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QUE PODEMOS HACERLAS PYMES_
Responsabilidad Social 23-02.2017
Hagamos un poco de historia:• 1980-1999 Globalización: “La aldea Global”
• Nuevo modelo de convivencia• Buenos augurios• Todos los países salían beneficiados: pobres y ricos• Desarrollo mundial sin precedentes• Fusión multicultural• Masificación del uso de la TIC• Interconexión mundial (Internet)• Sociedad Red (Movimientos y Redes Sociales)• Se crea más riqueza
© CGB
2014 CGB.
¿¿Y… LA RESPONSABILI
DAD??
Recortes
Prima de Riesgo
Concurso de acreedores
Restricción del crédito
Reforma Laboral
Paro
Reducción de costes
Reestructuraciones
Cierre de empresas
Congelación de salarios
ERE’s
Crisis
Corrupción
Deslocalización
2014 CGB.
Como consecuencia:• 1980-1999 Globalización: “La aldea Global”
• Creación de la OMC (1.995).• Ingreso de China en OMC (2.001).• Sistema Mundial de Comercio: “El capitalismo”.• Grandes desequilibrios.• Los grandes son más grandes.• Aumento del poder por “el capital” no de los estados.• Laxitud o debilidad en las legislaciones nacionales en
los ámbitos labores, fiscales, medioambiental, etc.• Deslocalización para reducir costes• Privatización de los servicios básicos (agua, energía,
la salud o la educación.)
© CGB
2014 CGB.
Las cosas nunca volverán a ser como antes, por lo tanto, será necesario una estrategia de
diferente.
© CGB
2014 CGB.
Por que es importante una regulaciónLa globalización prometía un futuro lleno de buenos
augurios, junto con la crisis nos ha llevado:
Grandes Desequilibrios
52% $Compañias
Deslocalización de los procesos
productivos
© CGB
2014 CGB.
Las empresas que utilizan la globalización como su estrategia de retención, se arriesgan
“Tienes que dar gracias por tener trabajo”
Las empresas que creen que sus actividades no
tienen respuesta, perderán a la sociedad
Prepárate para un Tsunami!! ¿Es nuestra única estrategia de
negocio?
© CGB
2014 CGB.
Pago de Impuestos
Transferencia Tecnológica
Respeto a las leyes de
competencia
Respuesta… Pacto por una Responsabilidad Corporativa Social
Protección de la
sociedad
Derechos Laborales
DesarrolloSostenible
Derechos Humanos
SaludTransparencia
y anticorrupción
¿Un nuevo modelo de
convivencia?© CGB
¿Que es la RSC?Es la forma de dirigir las compañías en la gestión de los impactosque su actividad genera sobre sus empleados, clientes, accionistas,comunidades locales, medioambiente y en la sociedad.
Implica el cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en el ámbito social, laboral,medioambiental y de Derechos Humanos, así como cualquier otra acción voluntaria que la empresaquiera emprender para mejorar la calidad de vida de sus empleados, las comunidades en las que operay de la sociedad en su conjunto.
La RSC es de carácter global, es decir afecta a todas las áreas de negocio de la compañía y sus participadas,así como a todas las áreas geográficas en donde desarrollen su actividad. Afecta por tanto, a toda la cadenade valor necesaria para el desarrollo de la actividad, prestación del servicio o producción del bien.
La RSC comporta compromisos éticos objetivos que se convierten de esta manera en obligación paraquien los contrae.
La RSC se manifiesta en los impactos que genera la actividad empresarial en el ámbito social, medioambiental y económico.
La RSC se orienta a la satisfacción e información de las expectativas y necesidades de los grupos de interés.
© CGB
Pacto Mundial del ONU (año 2.000)10 Compromisos para las empresas:
1. “Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidosinternacionalmente, dentro de su ámbito de influencia”.
2. “Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos”
3. “Libertad de afiliación y derecho a la negociación a sus trabajadores”.
4. “No a los trabajos forzados o bajo coalición”
5. “No al trabajo infantil”
6. “No a la discriminación”
7. “Prevenir y cuidar el medio ambiente”
8. “Fomentar una mayor responsabilidad con la sociedad y con el cuidad del medio ambiente”.
9. “Favorecer el desarrollo y difusión de nuevas tecnologías respetuosas con el medio ambiente”
10. “La empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno”© CGB
© CGB
31
Transparencia y buen gobierno Integración Social (Derechos Humanos)
Cumplimiento de la Leyes Fiscales y Laborales
Creación de Valor (accionistas y sociedad)
RSE en Europa: Responsabilidad social para empresas (Libro Verde 2001-2014)
¿Qué están haciendo Europa?La RSE es obligatoria para todos los estados y para sus multinacionales
28 Países
© CGB
© CGB
España2007 Políticas de buen gobierno: Ley de igualdad y Plan Concilia.
2008 Política de responsabilidad social y buen gobierno.
2008 Consejo Estatal de Responsabilidad Social de la Empresas (CERSE)
2013 Ley de Transparencia y buen gobierno.
© CGB
¿Cómo medir e integrar el RSE?
Códigos éticos o de conducta. Guía ISO 26000 sobre Responsabilidad.Pacto Mundial de la ONUNorma SA8000ISO 14001Norma UNE 165010 EX
No todas las empresas ni organización tienen la misma RSE
© 2010 Deloitte S.L.18
ESCENARIO DE LAS EMPRESAS
Ajuste de las capacidades productivas, reduccionesde plantilla o su desaparición
Destrucción masiva de riqueza
Crisis del capitalismo actual
Desconfianza en las instituciones financieras
Incremento importante del paro
Sequia de los mercados financieros
Sequía de los mercados financieros
Desconfianza en la empresas demandantes de crédito
Desconfianza social en las instituciones empresariales
Desconfianza en los directivos
Los trabajadores, ahorradores, titulares de prestamos o propietarios de patrimonio responsabilizan a las empresas de las consecuencias sufridas
2014 CGB.
Éxito de la EMPRESA: RESPETO PROFESIONAL Y SOCIAL
La EMPRESA de hoyValores compartidos con la sociedad
19
CapitalInversiónTrabajoTecnologíaGeneradoras de bienes y servicios
Valor añadidoCompromisoIntegridadDiversidad culturalHonestidadSolidaridad
FACTORES PRODUCTIVOS FACTORES SOCIALES
¿Beneficio Económico?
© CGB
2014 CGB.
El autónomo y la pequeña empresa de hoy
© CGB
2014 CGB.
El autónomo y la pequeña empresa de hoy
PYMES/Autónomos Grandes %Número 3.182.321 4.788 99,86Trabajadores 7.617.442 4.688.796 61,89
© CGB
2014 CGB.
La RSC en las PYMES
“La RSC es un concepto mediante el que las empresas integran aspectos sociales en sus operaciones de modo voluntario”. Según la Comisión Europea
© CGB
2014 CGB.
¿Por qué se ha desarrollado la RSC en las PYMES europeas?
© CGB
2014 CGB.
RSC: Obstáculos y oportunidades para las PYME
© CGB
© 2009 Deloitte S.L.
RSCRetos para la PYME
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Cuidado de los empleados y socios
Involucrarse con la comunidad
Comunicación y transparencia
ACTUACIONES DE CONFIANZA Y REPUTACIÓN
Establecer nuevas políticas de trabajo que vincule a la empresa con la comunidad
Relación de confianza con los clientes
Análisis de los proveedores
FidelidadRetención y atracción
Buen nombre y reputaciónLealtad
Buenos resultadosInnovaciónCredibilidad
© CGB
2014 CGB.© CGB
Responsabilidad Social Corporativa
Gestión deIngresos
5. EjemplosZARA - INDITEX
Los principales hitos en la implantación de la RSC enInditex son los siguientes:
• 1995: establecimiento del compromiso de una políticarespetuosa con el medio ambiente y creación de un áreaespecífica para la gestión de la RSC.
• 1996-1998: primeros planes de eficiencia energética yentrada en funcionamiento de la planta de cogeneración
• 1999: planes de control de las emisiones, los vertidos ylos residuos.
• 2001: código de conducta interno centrado en laresponsabilidad sobre empleados, socios, proveedores ysociedad, y primera empresa española firmante de GlobalCompact.
• 2002: ingreso en el Dow Jones Sustainability Index yadopción GRI.
© CGB
Responsabilidad Social Corporativa
Gestión deIngresos
5. EjemplosIBM
Las principales líneas de RSC en IBM
• Código de conducta y buen gobierno de los trabajadores
•Integrar la tecnología en la educación, ayudar a la difusión de la cultura y de la ciencia y contribuir a lainvestigación científica
• Desde 1971 mantiene un Sistema de Gestión Ambiental
•Bienestar laboral
•Relación con los proveedores y su vigilancia
• Programas con las instituciones académicas: Universidades, Centros de Investigación
•Programa Voluntariado
Responsabilidad Social Corporativa
Gestión deIngresos
5. EjemplosBanco Popular
• “Libro de Estilo” en los se manifiesta el código ético
•Programa Concilia, nombrado como la mejor empresa española para trabajar en el 2006.
•Comisión de Nombramientos, Retribuciones, Gobierno Corporativo y Conflicto de Intereses
•Inversión social:•Acceso a la educación•Financiación de centros sociales•Fundaciones propia y cultura de los microcréditos
•Tarjetas Solidarias (Visa Affinity)
•Otros programas de financiación de Sostenibilidad
Responsabilidad Social Corporativa
Gestión deIngresos
5. EjemplosBanco Popular
• Desde una fundación crear empresas: Ejemplo Flisa
• 1988 Libro de Responsabilidad Corporativa
• Código Ético y Sostenibilidad del mundo discapacitado
• “R”: Responsabilidad Corporativa y Rentabilidad Económica
Responsabilidad Social Corporativa
5. EjemplosMeliá
•Proyecto SAVE: Calculo y ahorro de CO2
•Melia CERCA (Conoce, Escucha, Cambia y Responde)
•Programa INSERTA (ONCE)
•Alianza con UNICEF
Responsabilidad Social Corporativa
5. EjemplosDeloitte
• Código Etico y de Imagen del socio.
• Proyecto ¿Conoce mi proyecto solidario?
• Deloitte no llega
• Fin de semana voluntario
Responsabilidad Social Corporativa Pág. 33
Catastro, F2
6. CGB6.1 Resumen
• Fundada en 1989• 48 Empleados• 95 % Ingenieros• Dedicación: Nuevas Tecnologías e Investigación y Desarrollo• Manual Etico para los grupos de interés.• Programa Concilia• PAE• Convención Anual• Día de la Solidaridad en CGB• Gala Solidaria fin de Año
•Grupos de interés:• El empleado• El cliente• La sociedad• Los proveedores
© 2009 Deloitte S.L.
CGB InformáticaFlexibilidad a los grupos de interés: Nuestra Gente
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Formación Continua
Facilidades Tecnológicas
Vacaciones:Navidad, Semana
Santa, Verano
Seguro Médico y Accidentes
MovilidadObra Social
E- Bazar: Descuentos exclusivos
La Coruña
Oviedo San SebastiánPamplona
Barcelona
Palma de MallorcaValencia
MurciaMálaga
Sevilla
Las Palmas de Gran Canaria
Madrid
SalamancaZaragoza
© CGB
Valladolid
Responsabilidad Social Corporativa Pág. 35
Catastro, F2
7. CGBProyectos nacidos del I+D+i
ESLA Historia ClínicaESLA GestorESLA ERPGTIPolicía en RedEsla Visión (3D y Reconocimiento)Esla DNAEvidentEsla Web / Comercio ElectrónicoRealidad SensorialProyectos críticos
Responsabilidad Social Corporativa Pág. 36
Responsabilidad Social Corporativa Pág. 37
Catastro, F2
EXTERNOS
Ayudar en lo que podamos mediante la tecnología:
• Romper la brecha digital• Sensibilización TIC en Adolescentes y Padres• Escuela de Futbol Sala en Aldeatejada• Fundación Bangassou• Proyecto Hombre• Madres Solteras “Casa Materno Infantil Ave Maria”• Aldeacampus•Campeonato de Futbol 7 a favor del Alzheimer•Concurso de cuentos “Ofelia Blanco Martinez”: Tu,yo y el Alzheimer
Miembros del consejo interministerial de prevención de los abusos a los menores
Responsabilidad Social Corporativa
RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL
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ESPAÑA: Miembros del consejo interministerial de prevención de los abusos a menores UNESCO (ONU): Miembro del equipo de investigación y asesoramiento del programa PREVER ONS (ONU): Rotekcoll Internación de prevención de acosos y bullying. COMUNIDAD EUROPEA: REC Program, programa de Derechos, Igualdad y Ciudadanía.
Responsabilidad Social Corporativa
LA OBRA SOCIAL CGB
Responsabilidad Social Corporativa
LA OBRA SOCIAL CGB
Responsabilidad Social Corporativa
LA OBRA SOCIAL CGB
Responsabilidad Social Corporativa
BUEN USO DE INFORMÁTICA E INTERNETPARA ADOLESCENTES
Responsabilidad Social Corporativa
LA OBRA SOCIAL CGB
Responsabilidad Social Corporativa Pág. 44
Responsabilidad Social Corporativa Pág. 45
Responsabilidad Social Corporativa Pág. 46
Responsabilidad Social Corporativa Pág. 47
Responsabilidad Social Corporativa Pág. 48
Responsabilidad Social Corporativa Pág. 49
Responsabilidad Social Corporativa
Muchas gracias
Pág. 50
© CGB