R042 0511 Hob De Graafschap Liemers Def

NR. 5 2011

DE GRAAFSCHAP-LIEMERS

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL••••••••••••••••

LeeuwenMoed helpt mens en organisatie een stap verder

Bestuur VNO-NCW Achterhoek: regionaal belang staat voorop

‘AWEJA was onzichtbaar in de Achterhoek ...’

De verkleinde schoenmaat van Mark Rutte

Achterhoek is familiebedrijvenmekka

Succesvol ondernemen is creatief communiceren.

communicatieadvies |

logo’s | huisstijle

n | campagnes | websites | brochures | verpakkingen | social media | applicaties | communicati

bureau voor spetterende communicatie

En dat is Frappant.In de Achterhoek gebeuren echt de mooiste dingen. Daar worden uitvindingen gedaan.

Komt er innovatie tot stand door samenwerking. Blinken bedrijven uit in kwaliteit waar

de wereld op zit te wachten.

Genoeg dus om trots op te zijn en wereldkundig te maken. En daar heeft de Achterhoek

een communicatiebureau voor: Frappant! Wij dragen met creatieve communicatie

maximaal bij aan jouw succes. Meer weten? Kijk op www.frappant.com.

Zevenaar hand in hand met de Randstad en Duitsland

oost en west binnen handbereik

Ondernemen is kansen zien

en ze grijpen. Geef uw bedrijf

en uw visie de ruimte op een

van de prachtige kavels in

BusinessPark 7Poort in Zevenaar:

• unieke ligging aan de A12 en het

nieuwe station Zevenaar Oost

• in no time naar de Randstad of

het Ruhrgebied

• 90 ha bedrijventerrein, met kavels

varierend van 0,1 tot 9 ha,

basisprijs € 124 per m2

• hoogwaardige voorzieningen als

parkmanagement, glasvezel en

centrale bluswatervoorziening

• 50.000 bedrijven en 1 miljoen

consumenten binnen een straal

van 20 kilometer

• pal naast 1.500 nieuwe woningen

in Groot Holthuizen

Kijk op [email protected] | 0316 595 517

Adv02-03.210.310_7Poort_300.indd 1 19-01-11 09:39

het ONDERNEMERS BELANG

Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl

Helaas Frits, na modernisering is jouw functieop onze postkamer overbodig…

Daar was ik al bang voorin deze tijd van internet

en mail…

Hmm… interneten mail…

…dat is misschien ookwel een idee…

Inhoud

08

ACHTERHOEK IS FAMILIEBEDRIJVENMEKKA

Veruit de meeste bedrijven in Nederland zijn een familiebedrijf. Waar komt dat door? Wat maakt een familiebedrijf zoveel mooier, beter of anders? Zes rasechte ‘familieondernemers’ stoeien met elkaar over de antwoorden. Eén ding is duide-lijk: als je een familiebedrijf runt, is je verantwoordelijkheid anders. Ook in tijden waarin het minder gaat. “Want dan verkoop je toch gewoon de boot?”

14

LEEUWENMOED HELPT MENS EN ORGANISATIE EEN STAP VERDER

Het coachingstraject LeeuwenMoed helpt organisaties, teams en medewerkers een stap verder. Met als uitgangspunten Veiligheid, Vertrouwen en Verantwoor-delijkheid kunnen de kwaliteiten van medewerkers maximaal worden benut.

27

‘AWEJA WAS ONZICHTBAAR IN DE ACHTERHOEK, MAAR OPE-REERT AL 17,5 JAAR WERELDWIJD!’

Mooie namen prijken op de referentielijst, zoals BMW, Coca Cola, Wal Mart, NIKE en bijvoorbeeld Lavazza. Toch weten maar weinig mensen wat er in het bedrijfs-pand aan de Stenenmaat 10 in Ulft gebeurt. Dat is ook niet zo raar, zegt direc-teur Arthur Jansen. “Want de meeste opdrachtgevers van AWEJA komen uit het buitenland.” Dit verhaal mag daar, tezamen met het Open Huis op 25 november, verandering in brengen.

36

BESTUUR VNO-NCW ACHTERHOEK: REGIONAAL BELANG STAAT VOOROP

Hun betrokkenheid bij meer dan alleen het eigen bedrijf kenmerkt de Achterhoekse ondernemers, die zitting hebben in het bestuur van werkgeversorganisatie VNO-NCW Achterhoek. Ze maken zich sterk voor de bereikbaarheid van het gebied, prijzen de mentaliteit van de Achterhoekse werknemers en hebben veel zorg over de vooruitzichten van de bouwsector. Met ruim vierhonderd leden is de Achterhoek een van de grootste afdelingen binnen VNO-NCW. Twee beroepskrachten steunen het bestuur: regiomanager Toin de Ruiter en regioadviseur Wilma Elbertsen. Wie zijn de ondernemers achter de bestuursleden?

Het Ondernemersbelang De Graafschap-Liemers verschijnt vijf keer per jaar.

Achtste jaargang, nummer 5, 2011

OPLAGE4.500 exemplaren

COVERFOTODeelnemers Ronde Tafelgesprek FamiliebedrijvenFotogra� e: Heidi Otten

UITGEVERNovemaPostbus 309860 AA GrootegastWeegbree 19861 ES GrootegastT 0594 - 51 03 03F 0594 - 61 18 [email protected]

EINDREDACTIEHilde [email protected] T 0594 - 51 03 03

WEBSITEwww.ondernemersbelang.nl

BLADMANAGERJohan [email protected] 0594 - 51 03 03 M 06 - 51 14 04 76

VORMGEVINGVDS Vormgeving!, Drachten

DRUKD+L Printpartner GmbH, Bocholt

REDACTIEAndré Staas – Comm’ArtJeroen KuyperHuub LuijtenGerard MentingHenk Roede (strip)Frieda TaxAndré Vermeulen (columnist)René Zoetemelk

FOTOGRAFIEGerrit BoerJur EngelchorHuub LuijtenMarco MagielseHeidi OttenGert Perdon

ADRESWIJZIGINGENAdreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, [email protected]. Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02


n In het hartkatern

Hulporganisaties kunnen een rol van doorslaggevend belang spelen, voor het lenigen van acute nood, maar ook voor het bevorderen van zelfredzaamheid. Dat geldt zeker voor de manier waarop UNICEF hulp biedt. Somalië kent een grootschalige hongersnood, maar buurland Ethiopië slaagt erin, ondanks dezelfde droogte, de eigen bevolking te blijven voeden. In beide succesverhalen speelde UNICEF een cruciale rol. In deze wereldwijde VN-organisatie staat het gulle en actieve Nederland in de top als het gaat om donaties.

- Het Kantoorblok- LMG|KCND strategie creatie maakt het verschil- Zicht: Een heldere kijk op zekerheid- Veldhuis Media investeert anticyclisch in mensen en machines

De verkleinde schoenmaat van Mark Rutte

Tussen het aantreden van de liberaal Rutte als premier en dat van zijn liberale voorganger Cort van der Linden zit bijna een eeuw. Honderd jaar lang moest hun stroming die post overlaten aan christendemocraten en sociaal-democraten. En nu de liberalen eindelijk weer de eerste minister leveren is deze de leider van een minderheids-kabinet dat voor elk wetsvoorstel moet soebatten met een gedoogpartner of de oppositie. Tijdens een rede in Antwerpen legde hij uit dat minderheidskabinetten in deze eeuw niet de uitzondering maar de regel zullen vormen.

Bedrijven zetten stap van donateurschap naar partnership

n En verder

Colu

mn


04 Nieuws 06 Maket: Maak het in de Achterhoek 07 Website maakt Achterhoekse bedrijven zichtbaar aan jongeren 15 Lodder-Dales Accountants en Adviseurs brengen

‘stadskantoor’ terug in Arnhem17 Stanstechniek Gaanderen BV: Sterk in metaal en mensen! 18 Tiecken VHP Manager: Een frisse wind door verzekeringsland 19 REBOgroep biedt totaalpakket in vastgoed 21 Junior Kamer: WintersWeekend 2011 22 McDonald’s blijft groeien; Trots op het merk 24 Diesel Oil Company BV, bedrijf met Achterhoeks elan 25 Fatima Zorg: Zakelijke contacten laten zien wat onze cliënten allemaal kunnen 26 Of het nu een Gouden Kroket of een Gouden Tandenstoker is,

alles is welkom bij M8erhoek29 Reworks Benelux BV neemt arbeidsprocessen op innovatieve manier uit handen 30 BOSCH Scharnieren breidt uit met BOSCH Metaal 31 Gratis kennisbank onderstreept kernwaarden webbedrijf BeSite 32 Ondernemerspanel: Heeft u nog vertrouwen in de euro? 34 ROMA marktonderzoek & advies helpt organisaties met volgende stap 35 MEE Oost-Gelderland: ondersteuning bij leven met een beperking 39 Altop Kunststoftechniek: Complete technische oplossingen in kunststof 41 Allure Bouw: vakmanschap en kwaliteit in korte bouwtijd 43 ONZ Achterhoek 45 Het belangrijkste in het leven is . . . weten wat het belangrijkste is! 45 Vrijheid op de werkvloer? Ja, maar niet te veel 47 In Doetinchem krijgen starters én groeiers extra aandacht 48 Spreekuur met… De Commercie Dokter

We gaan de lucht in!

Files bestaan al sinds de auto een massavervoermiddel

is. Als het in de jaren 60 op zondag mooi weer was, ston-

den de wegen naar Zandvoort en Scheveningen propvol.

Opeenvolgende regeringen hebben sindsdien zonder er bij

stil te staan van het verschijnsel file een echt economisch

probleem gemaakt. Ga maar na. Om de naoorlogse woning-

nood op te heffen, viel het besluit om woningen te gaan

bouwen in het weiland. Zo ontstonden Almere, Zoetermeer,

Nieuwegein en al die andere deprimerende nieuwbouw-

oorden.

In de loop der tientallen jaren zijn vele 100.000-en gezin-

nen ‘naar buiten’ gegaan. Ik herinner mij nog een collega bij

het toenmalig Economisch Dagblad in Den Haag, die elke

ochtend om 7 uur zijn doorzonwoning in Salt Lake City ver-

liet om om 8 uur op de redactie te kunnen zijn. Al rond 1980

had hij een uur nodig om met de auto een afstand van nog

geen 10 kilometer te overbruggen.

Inmiddels weten wij niet beter meer. Veel huishoudens

nemen de files voor lief. Voor minder geld ruimer wonen in

een rustig dorp in de Betuwe is voor hen belangrijker dan

vlakbij het werk in Utrecht, Den Bosch of Rotterdam.

De files zullen nooit verdwijnen. Zelfs als de forens in de

toekomst met zijn volautomatische, elektrische auto over

een geleiderail voortschuift, dan nog zit hij in een perma-

nente slang van computergestuurde botsautootjes.

Wie daaraan wil ontsnappen, gaat de lucht in! Nu al zie je

dat geslaagde zakenlieden en captains of industry zich per

helikopter verplaatsen. Zo kan Hennie van der Most vijf

afspraken per dag aan, verspreid over het hele land. In

China gaat dat nog veel verder. In 2010 is het gebruik van

een privéhelikopter in de grootstedelijke agglomeraties

met 20 procent gestegen.

In Japan is sinds 2005 een eenpersoons heli te koop met

een motortje van 125 cc, een vermogen van 8 pk en een

topsnelheid van 90 kilometer per uur. Het ding kost 27.000

euro. De NASA experimenteert met een krachtiger versie,

die elektrisch vliegt en 240 kilometer per uur haalt.

Het is slechts een kwestie van tijd voordat de forenzende

werknemer en de actieve ondernemer zich door de lucht

verplaatsen in hun eigen een- of tweepersoons minikopter.

Daken van kantoorgebouwen worden landingsdek, par-

keerterreinen veranderen in luchthaventjes. Ik ben ervan

overtuigd dat dit voor het jaar 2050 volledig is ingeburgerd.

Of u, waarde lezer, dat nog meemaakt, hangt dus vooral van

uw huidige leeftijd af. Misschien zit u tegen die tijd wel in

een echte luchtfile.

André Vermeulen

[email protected]

Nieuws


Colu

mn

Economische gevangenschapWeer iemand die iets schrijft over de kre-dietcrisis denkt u wellicht. Klopt, maar dan wel met de intentie om u het paradigma van economische vrijheid voor te houden. De kredietcrisis hangt al maanden als een dikke onweerswolk boven Europa. Veel berichtgeving gaat over de crisis en de mate waarin de crisis slecht is voor onze economie. Wat het ons ‘kost’ als we de Grieken moeten redden, of de Italianen, of de Portugezen. Na de bankencrisis zijn we in Europa nu in een schuldencrisis beland, waarvan geprobeerd wordt deze te bezweren door veel geld in het economische systeem te pompen. Doel: terug naar een grote economisch sterke eurozone. Terug naar een Europees Bruto Nationaal Product van voor de crisis in 2008. Terug naar het ‘oude’ groeimodel. Een situatie waar wij vanuit onze manier van welvaart denken opnieuw dezelfde fouten kunnen gaan maken. Na de bankencrisis zou de schuldencrisis toch de grote ‘wake up call’ moeten zijn dat wij ons los moeten zien te maken van deze collectieve economische gevangenschap. Paradigmashift In Bhutan laat men met het Bruto Nationaal Geluk zien dat het echt anders kan. Geen zweverig gedoe, maar een uiterst succesvolle manier van leven. Het Bruto Nationaal Geluk van Bhutan is een verruimd begrip van ons Bruto Nationaal Product waar wij in het westen onze economische gevangenschap aan ontle-nen. In het regeringsbeleid van Bhutan staan naast de economische factoren ook het milieu, de sociale waarden en het innerlijk geluk van de mens centraal. De gedachte achter het BNG is dat naast materialistisch succes het gevoel van welzijn, veiligheid, waardering en het vinden van emotionele en spirituele groei de elementen zijn waaruit mensen hun persoon-lijke duurzame geluk halen. De paradigmashift naar het Bruto Nationaal Geluk zal in mijn visie zorgen voor economi-sche vrijheid van een ieder. En als de politici deze shift nog niet (kunnen) maken, laten wij als ondernemers dan het goede voorbeeld gaan geven. Je onderneming leiden vanuit de gedachte van Bhutan geeft je economische vrijheid, met groei op alle onderdelen van het Bruto Nationaal Geluk-principe. Ook de economische.

René Wingelaar

adviseur/personal coach

WaterWerk Training,

Coaching & Consultancy

[email protected]

www.waterwerk.nu

Tekst: René Wingelaar

Iedere ondernemer is op zoek naar de beste oplossing voor bedrijfsrisico’s. Ook voor u staat deze vraag centraal. Maar hoe kunt u voor de beste oplossing kiezen als onvoldoende in beeld is welk probleem opgelost moet worden? De Zicht, risico- en verzekerings-adviseurs vestiging in Eindhoven helpt u graag hierbij. Met onze BedrijfsRisicoVerkenner brengen wij uw bedrijfsrisico’s in kaart. Wij adviseren u over maatre-gelen, u maakt keuzes. Welke risico’s zijn voor u acceptabel en welke kunt u door preventie minimaliseren? Of welke risico’s wilt u met een ver-zekering afdekken? Alles gericht op de continuïteit van uw onderneming. www.zichtadviseurs.nl

In Zelhem is het Small Business Center (SBC) Bronckhorst geopend. Wethouder D. Mulderije van de gemeente Bronck-horst, voorzitter J. van Halteren van Plattelandshuis Achterhoek en Liemers en voorzitter W. Waalderbos van de Vereniging Kleine Kernen Gelderland verrichten de openingshandeling. Het Small Business Center faciliteert zelfstandige ondernemers en andere organisaties die behoefte hebben aan werkplekken of een vergaderlocatie. Ondernemers of organisaties kunnen per dagdeel een bureau huren om aan te werken. Daarbij staan hen verschil-lende kantoorfaciliteiten ter beschikking, zoals een draadloos netwerk, printer en kopieerapparaat. Daarnaast zijn in het Small Business Center representatieve vergaderruimtes te huur, variërend van zalen voor twee tot twaalf personen. De gemeente Bronckhorst, Plattelands-huis Achterhoek en Liemers en Vereni-ging Kleine Kernen Gelderland willen met dit initiatief Het Nieuwe Werken aanbieden in de gemeente Bronckhorst. Daarnaast is het doel kennis te delen en meer kruisbestuiving tussen organisaties te laten plaatsvinden. Op deze wijze hopen de initiatiefnemers bij te dragen aan een vitale gemeente Bronckhorst én Achterhoek. “Dit is een uitstekend voor-beeld van slim en snel verbinden tussen vraag en aanbod, tussen ondernemers en organisaties”, zei Mulderije bij de opening. Nadere informatie over het Small Business centrum is te verkrijgen via de website www.sbcbronckhorst.nl of door te bellen met 0314-625 000.

Detacheren van Hameland medewerkers blijkt een succesvolle aanpak! Ruim een jaar geleden heeft Hameland de kanteling ingezet van een productie- en dienstverleningsbedrijf naar een arbeidsontwikkelbedrijf. De focus van de toekomstige Hameland organisatie ligt op het begeleiden van haar mede-werkers naar een zo regulier mogelijke baan. Hiervoor worden ondermeer intensieve samenwerkingen aangegaan

met professionele partners. Externe op-drachtgevers willen graag samenwerken met Hameland. Steeds meer vacatures bij het reguliere bedrijfsleven worden via Hameland ingevuld. Op deze wijze dragen medewerkers via Hameland bij aan de bedrijvigheid in de Oost–Achter-hoek. Met ingang van 1 oktober 2011 heeft FN-Metaal uit Neede een deel van de metaal activiteiten overgenomen van Hameland. FN-Metaal is een metaal- en kunststof-verwerkingsbedrijf, dat zich bezighoudt met het vervaardigen van kwalitatief hoogwaardige producten uit metaal en kunststof voor diverse industrieën. De activiteiten worden voortgezet op dezelfde locatie in Neede, aan de Indu-strieweg nummer 1. De werkplekken worden ingevuld door de gemotiveerde medewerkers van Hameland.

Een heldere kijk op zekerheid

Small Business Centrum Bronckhorst geopend

FN-Metaal uit Neede neemt metaal activiteiten over van Hameland

Henry Wullink, algemeen directeur van Hameland

wenst Frank Nijboer, eigenaar van FN-Metaal

een succesvolle toekomst toe

het ONDERNEMERS BELANG 05het ONDERNEMERS BELANG 05

Regels en wetten zijn er voor het behoud van een goede en rechtvaardige samenleving. Om die reden hebben we tegenwoordig een breed as-sortiment aan controleurs. De BOA, de handhaver, de nieuwe ambtenaar. Nieuwe banen, een baan die je moet liggen en die je aan moet kunnen. Als horeca uitbuiter kom je ze wel eens tegen, de controleurs op de naleving van de Drank en Horecawet.

Regels heb je nodig, moeten duidelijkheid geven en nageleefd worden. Als controleur moet je controleren, communiceren, adviseren, maar jezelf ook kunnen inleven en inschattingen en afwegingen kunnen maken. Is dit het geschikte moment? Of zal ik een weekje wachten?

Zo’n moment is bijvoorbeeld ons volksfeest, de kermis, waarvoor honderden mensen hun jaarlijkse spaarcenten weer uit de horecakluisjes halen en dit in redelijke porties verdelen voor een drie of vierdaagse dekking van de alcohol-behoefte. Op het moment dat je weer in de benen moet omdat je niet te lang tegen mooie schuimkragen wilt aankijken, constateer je dat je niet het enige feestnummer bent: topdrukte voor de bar, de een nog vrolijker dan de ander. Veel in-teractie, positieve geluiden, prachtige anekdotes, louter en alleen vrolijke mensen die het jaarlijkse hoogtepunt, de kermis, eens goed willen vieren.

Maar dan is hij er - de controleur - zich mengend in de massa, er op uit om te scoren. Helemaal niets mis mee - goede zaak - , maar niet op een kermis. Niet op het moment dat er tientallen mensen, rijen dik wachten tot ze hun biertjes mee kunnen nemen. Niet op het moment dat de horecabaas alleen maar te goeder trouw een bier-tje tapt en door de drukte totaal geen overzicht heeft op waar de biertjes allemaal naar toe gaan. Honderden drankjes gaan van hand tot hand, worden verdeeld, maar blijven ook wel eens op de praattafeltjes staan. Als je dan in die chaos van onoverzichtelijkheid wilt scoren, een kind wilt betrappen met een biertje in de hand, dan ben je niet slim. De horecabaas op dat moment een boete opleggen; dan snap je de wereld niet meer.

Dit is handhaving in enge zin. Blijkbaar kunnen mensen doorslaan op het moment dat ze een uniform dragen, of een zwaailicht op de auto krij-gen, of zichzelf een bepaalde status toe eigenen. Ze overzien de consequenties niet meer, sociaal soms compleet de weg kwijt. Overhangend groen, de autoband op het trottoir enzovoort, een eigen buurman, familie of vrienden, niemand wordt ontzien.

De goede nagelaten: hoe snel kan een mens veranderen?

Varkensmarkt 1, 7131 DH Lichtenvoorde

T 0544 - 37 54 61

F 0847 - 10 24 31

www.ebbersmedia.nl

Hoe ver kun je gaan?

Onder belangstelling van ongeveer 25 ondernemers uit onze regio is op woens-dag14 september Quality School Achter-hoek (QSA) offi cieel van start gegaan. Volgens directeur Quintus Stokvis, kun-nen in de Achterhoek en de Liemers nu nagenoeg alle studierichtingen op MBO en HBO niveau gevolgd worden en be-staat er zelfs de mogelijkheid om masters te volgen. “Kan niet, is in de Achterhoek is geen argument meer, we hebben de oplossingen en we hebben het lef om buiten de gebaande paden te denken.” NCOI lichtte tijdens de bijeenkomst de opbouw van de studieprogramma’s toe.

Door alleen te werken met ervaren vak-mensen en onderwijs te bouwen rondom de behoeften van de klant met optimale fl exibiliteit kan er écht maatwerk worden geleverd.

Door diverse subsidieregelingen kunnen de kosten van opleidingen beperkt blijven. Hoe snel en klantgericht het gaat blijkt volgens Stokvis uit de nieuwste ontwikkelingen: “Speciaal op verzoek van ondernemers in onze regio werken we nu aan twee nieuwe minors ‘communicatie en commercialiteit voor technici’ en ‘innovatie’”.

De samenwerking tussen QSA en NCOI werd met een goed glas beklon-ken. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met [email protected].

Het Ondernemersbelang De Graafschap-Liemers zal vanaf 2012 niet meer in de huidige vorm verschijnen. Om beide regio’s beter te kunnen bedienen is er besloten om twee ‘nieuwe’ magazines te creëren en Het Ondernemersbelang De Graafschap-Liemers op te splitsen in: Het Ondernemersbelang Achterhoek en Het Ondernemersbelang De Liemers.

Wilt u ook een kraam huren tijdens de kerstmarkt in Westervoort?

Oprichting Quality School Achterhoek

Noot van de redactie

Op de foto Joke Elzenaar, directeur NCOI en Quintus Stokvis, directeur QSA.

Net als voorgaande jaren zullen Onder-nemend Westervoort en Winkeliersver-eniging de Wyborgh op zaterdag 17 december a.s. een kerstmarkt organise-ren op het Dorpsplein. Winkelcentrum de Wyborgh zal op 17 december a.s. vanaf 14.00 uur voor de 4e keer het decor vormen voor de Xmas Midnight Shopping. De inwoners en bezoekers van Westervoort krijgen de gelegenheid langs kraampjes te trekken. Kinderen kunnen de ijzers onderbinden om fi jn te schaatsen op een mini-schaatsbaan. Xmas Midnight Shopping moet het gevoel van saamhorigheid onder de Westervoortse inwoners bevorderen. Om 20.00 uur stoppen de activiteiten bij de kraampjes. Vanaf dat tijdstip is iedereen van harte welkom voor een afsluitende borrel bij Miniresto Le Promenade op het Dorpsplein. Wilt u met uw vereniging, onderneming of als particulier een kraam huren, of op een andere wijze iets voor de kerst-markt betekenen, neem dan contact op met Ondernemend Westervoort via www.ondernemendwestervoort.nl 026-3120163 of loop eens langs bij William Boekhorst van Slagerij Hetterschijt.

WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING

In de vorige editie van Het Ondernemersbelang heeft u kunnen lezen waar het bij Maket

om draait. ‘Maken’, van ideeën naar doen! ‘Open innovatie’ is het sleutelwoord tot succes!

In deze editie leest u de ontwikkelingen rondom het initiatief Maket.

Maket:

Maak het in de Achterhoek

Maket is een samenwerkings-verband. Dennis Hoftijzer (Frappant), Tom Salemink

(Adigo en Achterhoek Werkt), Rolf Winter (Centrum voor Jong Ondernemerschap, CvJO) en Jurgen Rutgers (BeSite en Trip Ticket) stropen de mouwen op om het Maket-concept Achterhoekbreed in te zetten. Open innovatie moet leiden tot de realisatie van meer goede ideeën en projecten.

Website Maket staat onlineAfgelopen maand is de website van Maket gelanceerd met informatie over het concept. Daarnaast worden ook projecten in de Achterhoek gepresen-teerd die voortkomen uit de Maket-bijeenkomsten. Zo probeert Maket transparant te zijn en te laten zien wat er in de Achterhoek wordt gerealiseerd. Alle ontwikkelingen rondom Maket zijn te lezen op de website.

Grijsen Park- en StraatdesignIn samenwerking met het CvJO Doe-tinchem en Martin Stor van het ACT,

kreeg Grijsen Park- en Straatdesign de mogelijkheid om een nieuw bedrijfsidee te pitchen. De deelnemersgroep bestond voornamelijk uit ondernemers en organisa-ties. Met behulp van deze groep kwamen de ondernemers van Grijsen tot hun eigen verbazing tot werkelijk nieuwe oplos-singen. Directeur Patrick Grijsen gaat het brainstormconcept van Maket ook vaker toepassen met eigen medewerkers.

Social Media strategieStudent Tijs Cruysen voert voor Basisno-tarissen in Doetinchem een onderzoek uit in het kader van zijn afstuderen. Hij liep vast in zijn redelijk zelfstandige opdracht. Hij had behoefte aan meer input qua creativiteit en benaderde Maket. Samen met andere studenten en ondernemers uit de regio werd het brainstormconcept van Maket toegepast. Zowel Tijs als de deelnemers gingen met veel inspiratie en enthousiasme naar huis.

Maket Open voor iedereenRegelmatig worden er Maket Open sessies gehouden waar iedereen aan kan deelne-

men. Doel van een Maket Open sessie is het helpen van elkaar met bepaalde vraagstukken. Bijvoorbeeld een onder-nemer die bezig is om een zorgconcept op te zetten en zich afvraagt hoe hij de doelgroep kan benaderen. Deze vraagstelling leidde tot een fl ip-over vel vol met ideeën die kosteloos door de deelnemers werden aangedragen. Hierdoor kon de ondernemer weer verder met het uitwerken van zijn idee. Het uiteindelijke doel van Maket Open is het verder brengen van ondernemers in de Achterhoek, door elkaar te helpen met ideeën en tips.

Goed idee?Heeft u zelf ook een goed idee of project waar u even niet mee verder lijkt te komen? Durft u uw idee in vertrouwen te delen met andere Achterhoekers omdat u gelooft dat delen leidt tot vermenig-vuldigen? Dan nodigen wij u graag uit om uw idee te pitchen tijdens één van de Maket bijeenkomsten. Neem contact op met één van de aanjagers van Maket via de website www.maket.nl.

Wilt u ook geïnspireerd raken door de Maket bijeenkomsten? Op de website ziet u wanneer de eerstvolgende bijeenkomsten zijn en waar deze worden georganiseerd.


Redactie

De nieuwe website van Maket.

Meer informatie www.maket.nl.

Met 600 profielen van jonge-

ren, bijna 100 bedrijfsprofielen

en meer dan 1000 bezoekers per

maand, is de online profi elenbank

www.achterhoekwerkt.nl defi nitief

uit de startblokken. “We laten letter-

lijk zien dat de Achterhoek werkt”,

zegt initiatiefnemer Tom Salemink.

Achterhoek Werkt

Postbus 24

7000 AA Doetinchem

Bezoekadres:

Terborgseweg 106

7005 BC Doetinchem

[email protected]

www.achterhoekwerkt.nl

Dat het Centrum voor Jong Onderne-merschap, vlakbij het treinstation van Doetinchem, bruist van de creativiteit

en jong talent is allang geen nieuws meer. Ook Tom Salemink vestigde zijn bedrijf Adigo in het ondernemerscentrum. En sindsdien lan-ceerde hij al verschillende, vernieuwende ini-tiatieven. Waaronder de online profi elenbank om Young Professionals bekend te maken met het bedrijfsleven in de Achterhoek. En andersom: om het bedrijfsleven te koppelen aan jonge starters, afstudeerders, stagiaires en vakantiewerkers. “Uit onderzoek is gebleken dat jongeren best in de Achterhoek willen werken, maar dat zij de bedrijven niet kennen. Daarin zagen wij kansen. Om bedrijven en jongeren aan elkaar te koppelen.”

Gratis bedrijfspresentatieZo kunnen bedrijven op de website gratis een bedrijfspresentatie aanmaken, waarop zij aangeven wie zij zijn en wat zij doen. Maar ook wie hun werknemers zijn (zoals leeftijden) en de soorten functies in het bedrijf. Tegen een kleine vergoeding is het mogelijk om actuele vacatures te melden. Salemink geeft aan dat de website zo laagdrempelig mogelijk werkt. “We willen de site ook interessant maken voor kleinere bedrijven. Het gaat om de mooie opdrachten voor Young Professionals. Dan maakt het niet uit of de ondernemer misschien maar een paar mensen in dienst heeft.” Een andere mogelijkheid is dat de Young Professionals via de website rechtstreeks sol-liciteren. En met de speciale button kunnen zij los daarvan aangeven of zij interesse hebben in het bedrijf. “De site is zeker geen online vacaturebank”, benadrukt Salemink. “Het gaat erom dat bedrijven zichtbaar worden voor jongeren.”

Hoger opgeleiden Inmiddels staan zo’n zeshonderd jongeren in de database van de site. Vooral hoger opgelei-den en zowel studenten als pas afgestudeer-den. Veel met een technische of commerciële achtergrond. “Maar,” zegt Salemink, “ik weet dat we bijvoorbeeld ook een student psycholo-gie in ons bestand hebben.”De eerste ideeën voor www.achterhoekwerkt.nl kreeg Salemink al twee jaar geleden. Maar pas afgelopen zomer werden de ideeën concreet toen de Achterhoeker samen met de gemeente Doetinchem en IG&D de website www.werkenindoetinchem.nl lanceerde. “Deze website is voor bedrijven in Doetinchem en was al meteen een groot succes. Maar ik dacht: als we in de toekomst jongeren uit de studentensteden voor bedrijven hier willen interesseren, dan moeten we breder gaan. Dus ook de Achterhoek laten zien.” Uiteraard blijft de Doetinchemse website bestaan. De site is zelfs gekoppeld aan de Achterhoekse profi elenbank. “Een jongere uit Doetinchem kan automatisch naar de Doetinchemsite worden geleid.” Hiermee geeft Salemink aan dat deze gedachte ook voor andere plaatsen is uit te voeren.

“We hebben het wiel echt niet opnieuw uitgevonden. We combineren bestaande initiatieven, maar presenteren die wel op een verfrissende manier. Dat is wel nieuw.” En dat is wat Salemink altijd heeft aangesproken. “Toen ik nog small business studeerde, deed ik al veel opdrachten die met innovatie en vernieuwing te maken hadden. De focus kwam vanzelf ook steeds meer op personeelsbemiddeling te lig-gen. Ik vind het leuk om de passie van mensen te matchen met de behoefte van bedrijven. De passie voor innovatie past daarbij. Het gaat niet alleen om de nieuwe ontwikkelingen, maar ook om de juiste mensen erbij te vinden.”


BedrijfsreportageTekst: Frieda Tax • Fotografi e: Heidi Otten


Website maakt Achterhoekse bedrijven zichtbaar aan jongeren

Voor de lancering van


werkt Tom Salemink

(voorgrond) samen met

hbo-studenten Casper

Landewers en Anjuli Driessen.

08

Familiebedrijven Tekst: Frieda Tax • Fotografi e: Heidi Otten

Veruit de meeste bedrijven in Nederland zijn een familiebedrijf. Waar komt dat door? Wat maakt een familiebedrijf zoveel mooier,

beter of anders? Zes rasechte ‘familieondernemers’ stoeien met elkaar over de antwoorden. Eén ding is duidelijk: als je een familie-

bedrijf runt, is je verantwoordelijkheid anders. Ook in tijden waarin het minder gaat. “Want dan verkoop je toch gewoon de boot?”

Zes ondernemers in gesprek over de kracht van hun familiebedrijf

Achterhoek is familiebedrijvenmekka



jaar en Ingenieursburo Tom Brunsveld zestien jaar. De heren kijken niet op van deze leeftijden. “Op de langere termijn is een familiebedrijf gewoon duurzamer”, zegt Gerrit Pillen stellig. Harry Verheij is het daarmee helemaal eens. “Familiebedrijven zijn op de lange termijn berekend. Daarmee kun je ook makkelijker een tegenvaller overleven.” Er wordt een vergelijking gemaakt met grote niet-familiebedrij-ven die vaak kwartaalgestuurd zijn. Elk kwartaal moeten de cijfers bij voorkeur een plus laten zien, om zo de externe aandeelhouders tevreden te stellen. Beslissingen zijn dan ook vaker gericht op het eff ect op de kortere termijn, zoals kostenbesparingen die vrijwel meteen de boeken doen veranderen. Aan de consequenties op de langere termijn wordt veelal niet gedacht. Ondenkbaar voor het familiebedrijf, vinden de zes Achterhoekse familie-bedrijven aan tafel. “Zodra je in een familiebedrijf stapt, doe je dat voor langere tijd. Je hebt geen zin om door niet goed te managen je bedrijf tekort te doen. Natuurlijk is ook voor het familiebedrijf het banksaldo belangrijk, omdat het zegt hoe jouw bedrijf ervoor staat. Maar je voelt je vooral heel verantwoordelijk, voor jezelf en je familie en vooral ook voor je personeel. Misschien is het de bezieling die het anders maakt.”

Stelling: Het familiebedrijf is een cadeautje

Daarmee is het zestal het eens. De voordelen van het familiebedrijf zijn namelijk overduidelijk. Als ondernemer hoef je minder verantwoording af te leggen aan ‘vreemden’, het bedrijf is duurzamer omdat je langetermijnvisie kunt ontwikkelen en je weet met familie in het bedrijf beter welk vlees je in de kuip hebt. De broer van Oscar Kuhl werkt ook in het bedrijf. “Maar doordat ik hem beter ken, weet ik ook beter voor welk soort zaken ik hem kan inzetten”, illustreert de ondernemer. Harry Verheij erkent de pluspunten, maar hij ziet ook de risico’s. Die liggen vooral op het relationele vlak. “Hoe bekijk je of iemand wel vakbekwaam is voor een post?” Volgens hem is dit in een familiebedrijf veel lastiger te be-palen. “Eigenlijk zou je iemand moeten meten aan een niet-familielid.

Maandagochtend, 10.00 uur. Oscar te Pas van Ulamo is de eerste die binnenkomt.

“Leuk om de week bij een ander te beginnen.” Eén voor één schuiven de ondernemers aan. Gerrit Pillen van Pil-len BV, Harry Verheij van Verheij Metaal BV, Ivo Brunsveld van Ingenieursburo Tom Brunsveld. De eerste kennisma-king is het uitdelen van visitekaartjes. “Ik leg de kaartjes altijd op volgorde van hoe iedereen aan tafel zit. Weet ik precies wie wie is”, zegt Harry Verheij. Ivo Brunsveld neemt de tip graag over: “Hé, daar heb ik nooit aan gedacht.” Als ook Oscar Kuhl van Novacon binnen is (‘Sorry heren, ik was nog bij een klant. En klanten gaan voor, is het niet?’), liggen de kaartjes inderdaad op volgorde. Maar lang is het ezels-bruggetje niet nodig. Want zoals het Achterhoekers betaamt, is het al snel ‘ons kent ons’. Of is dat juist iets voor familiebedrijven? Oscar te Pas twijfelt er niet aan: “Ik heb verschillende klan-ten die ook familiebedrijf zijn. Je merkt toch dat zakendoen dan anders is, het schept gelijk een band. Dan heb je het vijf minuten over de handel en een uur over de rest.”

Gastheer van de ochtend is Jan Willem Hoopman van Hoopman Machines BV. “We zitten hier in de oude sme-derij”, leidt hij het verhaal over zijn familiebedrijf in. Achter hem staan verschillende landbouwmachines. “Dat is één van de dingen die wij hier doen”, vervolgt Hoopman. De aanwezigen luisteren geboeid naar het verhaal dat in 1911 begint met opa Hoopman die vanaf dat jaar de oude smederij in het buurtschap IJzerlo (bij Aalten) voortzet, en naar de stappen die in de decennia daarna volgen. Zoals de innovatieve uitvindingen van een boer uit de omgeving, die het bedrijf daarna succesvol op de markt brengt. En naar de keuze van vader Hoopman om al in de jaren zestig van de vorige eeuw een professionele directie aan te stellen. Hoopman Machines BV is het oudste familiebedrijf aan tafel. Dit jaar vierde het bedrijf het 100-jarige jubileum. Ook Oscar te Pas van Ulamo kan over een jubileum meepraten. Zijn bedrijf bestaat dit jaar precies vijftig jaar. Het rondje langs de bedrijven maakt duidelijk dat het stuk voor stuk om ‘oude’ familieondernemingen gaat. Zo bestaat Pillen BV al 56 jaar, Verheij Metaal BV veertig jaar, Novacon twintig

Jan Willem Hoopman van Hoopman Machines BV

Jan Willem Hoopman kijkt met zijn bedrijf dit jaar terug op precies een eeuw historie. Op 8 september 2011 leverde deze mijlpaal zelfs de titel ‘Bij Koninklijke Beschikking Hofl everancier’ op. Het verhaal van Hoop-man Machines BV begint als grootvader Jan Hoopman in IJzerlo een smederij start. Zijn voorganger was naar Amerika geëmigreerd. Bij de smederij hoort al snel ook een winkel, waar Sola-messen en -vorken, spijkers en andere artikelen voor de aannemerij worden verkocht. Na de Tweede Wereldoorlog komt vader Bram Hoopman in het bedrijf. Het smidsvak is niet helemaal aan hem besteed, de handel echter wel en dus breidt hij het bedrijf uit met een handelsmaatschappij. Met de uitvinding van de Knollenplukmachine, door een boer uit de buurt, groeit het bedrijf ook uit naar een succesvolle machinefabriek. Als eind zestiger jaren een heel nieuwe bedrijfstak op-komt, haakt de familie Hoopman ook daarop in. Voor kwekers van jonge groenteplanten wordt een speciale zaaimachine (pileermachine) ontwikkeld, voor heel fi jne zaden. Begin jaren zeventig leidt dit zelfs tot een aparte BV: Hoopman onderzoek & ontwikkeling. Zelf komt Jan Willem Hoopman in 1981 in het bedrijf, als zijn vader plotseling overlijdt. “We bepaalden dat de kinderen in het bedrijf konden blijven, mits zij wel actief zouden zijn. Mijn twee zussen hadden niet die affi niteit, zij zijn toen eruit gestapt. Mijn broer en ik zijn in het bedrijf gebleven.” Op dit moment noemt Jan Willem Hoopman zichzelf ‘een typische DGA-op-afstand’ De Hoopman Groep BV bestaat momenteel uit de onderdelen machines – Holaras – en equipment & engineering. Het zaad-veredelings- en verloonbedrijf is enkele jaren geleden verkocht. Info: www.holaras.nl, www.hoopman-equipment.nl.

09

Hoopman: ‘Familiebedrijven kunnen een vuist maken’

10

Familiebedrijven


Maar ja, kun je objectief zijn?” Het idee van benchmarken, zoals Gerrit Pillen het noemt, spreekt de anderen aan. Toch zou Oscar Kuhl dan wel graag ‘de wat softe factoren’ laten meewegen. Kuhl: “Die zouden voor mij best de doorslag kun-nen geven. Je kunt een man hebben die beter is of sneller, toch zijn het de softe factoren als vertrouwen of de kritische blik die ik dan zwaarder vind wegen. Ik vind het bijvoorbeeld fijn dat ik nu hier kan zitten, zonder in de stress te hoeven schieten. Omdat ik weet dat mijn vader de touwtjes prima in handen heeft. Al is het inderdaad een illusie om te denken dat een familielid altijd de beste is voor die positie.” Oscar te Pas redeneert door: “Als iemand niet goed functioneert, is dat lastig. Maar als het een familielid is, is het dubbel zo vervelend. Hiermee kampt elke familiebedrijf van tijd tot tijd.” Instemmend geknik. We komen op ingewikkeld terrein. Want durf je elkaar in een familiebedrijf wel de waarheid te zeggen? Tenslotte ‘ben je wel familie’ en hoor je met Kerst gewoon met elkaar aan het Kerstdiner te zitten. Maar zijn fami-lieruzies eigenlijk wel te voorkomen? Het antwoord is een volmondig ‘ja’. “Familie is belangrijker dan het bedrijf”, zegt Ivo Brunsveld. Al is pappen en nathouden er niet bij, meent Oscar Kuhl. “Als er wat is, moet je het wel kunnen bespreken.” Ivo Brunsveld had in het verleden menige discussie met zijn vader. “Mijn vader heeft in het bedrijf bijvoorbeeld nooit een pc aangeraakt. Hij deed alles op het tekenbord. Dat was prima, hij was daar ook heel goed in. Maar dat maakte het wel lastig. Als ik de pc’s wilde vernieu-wen, had hij zoiets van: ‘Die staan er pas twee jaar, het is toch goed spul?’.

En dat was ook zo, maar de tijden waren in die twee jaar wel veranderd en ook onze computers moesten sneller. Het is een klein voorbeeld, maar op een gegeven moment merk je dat je niet meer met elkaar kunt klankborden. Dat is wel lastig.” Het is het bekende generatie-conflict, weten ook Oscar te Pas en Gerrit Pillen uit ervaring. “Toen wij de eerste computergestuurde machines kochten, kreeg ik ook de reactie: ‘Krieg je d’r wel werk op, zoveul geld’.” Toch is het niet zo dat deze conflicten de familierelaties per definitie verstoren. Bij Ulamo hadden ze daar jarenlang zelfs een prima oplossing voor.

Toen opa Te Pas nog leefde, was het op zondagmiddag vaste prik om naar opa en oma te gaan. “Dan werden alle plooien van die week onder het genot van een potje kaart of bier gladgestreken en op maandag ging iedereen weer aan het werk en werd er nergens meer over ge-praat.” Ook nu zit die traditie er nog een beetje in, ook al zijn de rondetafelconfe-renties bij opa inmiddels verleden tijd. “Ik merk dat als ik bij mijn vader ben, ik gelijk de waarheid te horen krijg. Maar ook al hebben wij discussies gehad die niet te zuinig waren, er is nooit een permanente beschadiging opgetreden in de relatie met mijn vader.

Gerrit Pillen van Pillen BV

Gerrit Pillen werkt met twee broers en een zus in het familiebedrijf, dat momen-teel bestaat uit de divisies Pillen Sheet Metal (plaatverwerking), Pillen Precision (verspanende activiteiten) en Pillen Checkout Systems (de eigen productgroep in kassameubelen en winkelconcepten). “Wij zijn alle vier voor 25 procent DGA. Ook werken wij alle vier in de onderneming, maar wel op verschillende fronten”, zegt Pillen die zelf de algemene commerciële zaken regelt. Toch begon Gerrit Pillen zijn carrière buitenshuis: “Ik vond het niet verantwoord om zomaar het familiebedrijf in te stappen.” Het geschiedverhaal van Pillen BV begint in 1956 als Theo en Catharina Pillen een bedrijfje in Amersfoort overnemen. De eerste producten worden aardklemmen en aardstrippen voor installateurs. Hoewel de keuze van vader Pillen bewust is

(want: ‘Wat ik voor een ander doe, kan ik ook voor mezelf’), is het keihard werken. De tijd verbetert iets als de televisie komt en vader Pillen een eigen product ont-wikkelt, waarmee hij een snelle verbinding tussen de tv-antenne en de schoor-steen kan realiseren. Maar de echte goede tijd breekt aan vanaf de vondst van de gasbellen bij Slochteren. Pillen komt in contact met iemand van de DRU, die hij vervolgens helpt met de bewerking van gietwerk. Zo rolt de firma Pillen, dan nog Winterswijkse Metaalindustrie geheten, de gasmarkt binnen. In Winterswijk groeit het familiebedrijf in die tijd uit het jasje. In 1965 wordt in Lichtenvoorde dan ook de eerste eigen hal gebouwd. Als vader Pillen om gezondheidsredenen een stap terug zet, komt de tweede generatie één voor één het bedrijf binnen. De kinderen zetten in op groei. Momenteel is de derde generatie in aantocht. Pillen: “Ook voor hen geldt dat zij iets moeten toevoegen aan de onderneming. Gebeurt dat niet, dan helaas pindakaas.” Info: www.pillen.eu.

Te Pas: ‘Het is een eer om dat wat mijn opa heeft opgericht, voort te zetten’

11het ONDERNEMERS BELANG

over de zaak. Wat gaat er niet goed en hoe lossen we dat dan op? Dat soort dingen. Nu praten we weer meer over koetjes en kalfjes, dat is wel heel prettig.”

Stelling: Volgens onder-zoek van Nijenrode is

69 procent van alle Nederlandse bedrijven

een familiebedrijf. Nederland kan dus niet zonder familiebedrijven

Er zijn meer cijfers: familiebedrijven in Ne-derland zijn samen goed voor 53 procent van het BNP, ook leveren zij 49 procent van de totale werkgelegenheid. Een verras-sing? “Dat is wel heel veel, dat had ik niet verwacht”, reageert Harry Verheij die echter wel denkt dat vooral de Achterhoek ‘het familiebedrijvenmekka’ is. “De Achterhoek past bij het familiebedrijf. Woord is woord, het is ons onderscheidende element.” Jan Willem Hoopman had graag nog andere cijfers gezien. “Ik ben eigenlijk wel benieuwd naar hoeveel inkomsten de staat via ons heeft. Ik denk heel veel.” Even vliegen de procenten over tafel. De discussie geeft aan dat het familiebedrijf onmisbaar is voor Nederland. Maar de conclusie is volgens Jan Willem Hoopman ook: “Familiebedrijven kunnen dus veel sterker een vuist maken, omdat ze zeer waarschijnlijk veel meer bijdragen aan de totale belastinginkomsten.”

Stelling: Familiebedrijven doorstaan de crisis beter

“Misschien hopen we dat met z’n allen”, lacht Oscar Kuhl. Maar Ivo Brunsveld weet zeker dat het genuanceerder ligt: “Een familiebedrijf zegt eerder: ‘Het is niet leuk, maar ik heb voor dit bedrijf wel jarenlang gebuffeld. Dat laat ik niet zomaar verloren gaan’.” Gerrit Pillen vult aan dat familiebedrijven in zijn beleving ‘toch wat meer spek op de botten heb-ben opgebouwd’. “Zij kunnen een klap wel tijdelijk opvangen.” Maar als de nood daadwerkelijk aan de man komt, is het toch vooral de loyaliteit die de doorslag geeft, denken de ande-ren. “Dan verkoop je toch gewoon de boot.” Jan Willem Hoopman citeert de bekende reclameslogan.

Er is nooit iets bij mij blijven hangen, waarvan ik dacht: ‘Nu heeft hij iets ge-zegd, daar kom ik nooit meer overheen’.” “Misschien is het een manneneigen-schap”, denkt Jan Willem Hoopman. “Mannen kunnen nu ruzie maken en over tien minuten samen een sigaretje staan te roken.” Oscar te Pas denkt eerder dat het ligt aan de inhoud van de discussies: die gingen altijd over de zaak. Ivo Bruns-veld is evenwel blij dat zijn strubbelingen voorbij zijn, nu zijn vader uit het bedrijf is. “Heel zwart-wit gezegd, heb ik het idee dat ik mijn vader min of meer heb terug-gekregen. Onze relatie was een zakelijke relatie geworden. We zagen elkaar op de zaak, maar ook thuis ging het gesprek

Oscar te Pas van Ulamo

Oscar te Pas leidt het Achterhoekse Ulamo samen met zijn neef Marco te Pas. Oscar als directeur van Ulamo Coating en Ulamo Special Coating, Marco als directeur van de radiatordivisie Ulamo Metaal en Sentimo (designradiatoren). Al vijftig jaar is Ulamo een echt familiebedrijf, dat in 1961 wordt opgericht door de dan 50-jarige Jan te Pas. Jarenlang heeft hij bij de DRU gewerkt en deze kachelfabrikant biedt hem twee ‘leuke zekerheden’: als het ondernemerschap binnen een jaar niet slaagt, kan hij terugkomen. Daarnaast biedt de DRU werk. Het startkapitaal verkrijgt Jan te Pas door de verkoop van zijn ‘gouden duiven-koppel’ aan een Duitse vriend. Het werk begint met het ontvetten van gaskachels. Later wordt het natlakken en nog later poedercoaten. Daarmee heeft opa Te Pas een primeur, vertelt Oscar. “Hij had het poedercoaten gezien in Japan. Hij was zo enthousiast, dat hij een van de eerste poedercoaters in Nederland werd.”

Alle zonen komen gaandeweg de jaren in het bedrijf. Steeds als het ‘uit kan’. Oscar te Pas, de derde generatie, begint in 2000 als inkoper bij Ulamo Metaal. Hij leert daarna het bedrijf van alle kanten kennen, waarna hij in augustus 2010 directeur wordt van Ulamo Coating. “Het was altijd al duidelijk dat ik in het bedrijf zou komen. Alleen het moment waarop was de vraag.” Oscar te Pas was 28 toen de vraag kwam. “Twee, drie maanden nam ik de tijd om erover na te denken. Het is tenslotte een beslissing voor het leven. Ik heb echt rijtjes met plussen en minnen gemaakt.” Sinds november 2010 is Ulamo Special Coatings actief op het gebied van het lakken van lengtes tot wel zestien meter en van grote constructiewerken. Ook worden hier allerlei voorbehandelingen als stralen, schooperen en chromate-ren en het aanbrengen van natlakken verzorgd. Ulamo zet in op perfecte en duurzame kwaliteit, getuige alle kwaliteitskeurmerken. Daarnaast beschikt het bedrijf over een uniek chroomvrij voorbehandelingssysteem. Info: www.ulamo.com.

Pillen: ‘Familiebedrijven hebben meer spek op de botten’

12

Hij meent het bloedserieus en vindt daarin bijval van Harry Verheij: “Als jij in jouw bedrijf dertig mensen moet ontslaan, die ook in hetzelfde dorp wonen als jij en jij hebt zo’n boot… dan denk je echt niet lang na over wat je doet.” Oscar Kuhl: “Het is natuurlijk krom, want bij een grote multinational worden dan nog gewoon dure auto’s gekocht en bonussen gegeven. Denk maar even aan de banken. Maar daarin is een familiebedrijf inderdaad anders. Als jij op het sportveld staat en je weet dat je het hele elftal hebt moeten ontslaan, dan sta je er niet fijn. Het gevoel van samen de kar trekken, speelt bij het familiebedrijf een stuk sterker. Of in ieder geval bij kleinere bedrijven.” Keerzijdes zijn er ook. Loyaliteit kan ook tegen je werken. Oscar te Pas: “Als familiebedrijf stel je moeilijke beslissingen zo lang mogelijk uit.” De on-dernemer neemt zijn eigen reorganisatie als voorbeeld.

Een keuze die niet leuk was, maar uitein-delijk wel een verademing betekende. “Eigenlijk hadden wij het een jaar eerder moeten doen. Een multinational had echt niet zolang gewacht.”

Stelling: Het familiebedrijf is een sterk marketing-

instrument

“Ons 100-jarig jubileum hebben wij bewust 100 procent commercieel neergezet. Dus de branche, onze klanten en leveranciers hebben we nadrukkelijk ons 100-jarige familiebedrijf laten zien”, reageert Jan Willem Hoopman. Het is de kwestie die Ivo Brunsveld al langer wil aansnijden: in hoeverre levert het familiebedrijf je écht iets op? “Ik vraag mij af of het meerwaarde zou hebben als ik mij profileer als familiebedrijf.”


Harry Verheij van Verheij Metaal BV

“Mijn verhaal begint in 1970. Mijn vader begon een bedrijfje in een voormalige varkensschuur”, begint Harry Verheij het geschiedverhaal van Verheij Metaal BV. Zijn vader raakt door faillissement zijn baan kwijt (hij heeft dan 24,5 jaar bij een DRU-afsplitsing gewerkt) en besluit voor zichzelf te beginnen. Aanvankelijk zijn het eenvoudige werkzaamheden: de productie van fietsenonderdelen. “Het was hard werken en weinig verdienen”, weet Harry Verheij nog. Zelf komt hij in 1982 in beeld, als hij net uit militaire dienst komt en zijn vader met gezondheidsproblemen kampt. “Zonder eerst elders te werken, kom ik in het bedrijf.” Harry Verheij groeit met het bedrijf mee. Hij ziet de noodzaak in om ook andere klantenkringen aan te boren. Dit wordt onder meer Ulamo, waar Verheij ook een lichtboxenstal betrekt. Maar ook de DRU wordt klant. “Binnen de kortste keren verhuizen we opnieuw”, vervolgt de ondernemer. In 1995 bouwt Verheij een nieuwe hal die in de jaren daarna alsmaar wordt uitgebreid tot nu 4.300 m2. Harry Verheij is al ruim 25 jaar DGA. Rond 2005 hakt hij echter de knoop door en stelt hij een managementteam aan. “Ik wil mijn kinderen niet verplichten om in het be-drijf te komen. Als de gelegenheid zich voordoet, prima. Maar anders niet.” De drie compagnons hebben elk een aandelenpakket en dat werkt prima. Al weet Verheij dat er ook risico’s zijn. “Het is net als een huwelijk”, zegt hij. “Als de klik verdwijnt, wordt het lastiger en kan het ook een anti-klik worden. Maar ik heb het gedaan en bij ons werkt het super.” Op dit moment is de core business van Verheij Metaal BV het toeleveren van plaatwerk voor uiteenlopende sectoren; van elektro en elektronica tot onderdelen voor traptreden en roldeuren. Info: www.verheijmetaal.nl.

Familiebedrijven

Verheij: ‘Familiebedrijven zijn lange termijn berekenend’

Kuhl: ‘In moeilijke tijden samen er ‘D’ran’ gaan is een onbetaalbare ervaring’


doen ze voortdurend. Daarmee dwingen ze respect af bij een heleboel klanten.” Dat ziet Oscar Kuhl ook in zijn praktijk. “Wij kunnen altijd heel mooi het Kleine Duimpje tegen de groten spelen”, lacht de ondernemer. “Wij zien dat opdracht-gevers het familiebedrijf sneller iets gunnen.” Dan is de ochtend voorbij. “Een openhar-tig gesprek”, blikt Gerrit Pillen terug op de afgelopen uren. Oscar te Pas besluit: “Ik ben enorm trots dat ik in het bedrijf kan en mag werken. Ik vind het een eer om dat wat mijn opa heeft opgericht, voort te zetten.” Hij krijgt brede bijval. “Dat geldt ook voor mij.” En: “Daar sluit ik mij bij aan.” Oscar Kuhl tot besluit: “Dat is nu een mooie afsluiter.”

Jan Willem Hoopman weet het zeker: “Wij hebben er heel veel geld tegenaan gegooid, maar ik weet zeker dat het een goede investering is geweest.” De jubila-ris ziet het familiebedrijf als een troef in het marketingspel. “Bewust en onbewust speel ik die kaarten voortdurend. Je trekt je kaarten op het moment dat je ze nodig hebt. Dat is niet de boel voor de gek hou-den, maar dat is gebruik maken van wat jij wel hebt en veel anderen niet.” Zo werkt dat ook bij Gerrit Pillen: “Je hebt iets extra’s. Het is onderdeel van je marketing, net zoals je andere onderdelen hebt die je op de juiste momenten inzet.” Pillen merkt bovendien dat het zijn van een familiebedrijf respect afdwingt. Vooral in Duitsland. “Een familiebedrijf werkt en in-vesteert in dezelfde onderneming en dat

Verheij: ‘Familiebedrijven zijn lange termijn berekenend’

Ivo Brunsveld van Ingenieursburo Tom Brunsveld

In 1995 start Tom Brunsveld, na jarenlang ervaring opgedaan te hebben bij andere bedrijven, een ingenieursbureau. Na de eerste jaren een bureau aan huis te hebben gehad, verhuist het bedrijf rond 2000 naar een bedrijfspand aan de Wilhelminastraat in Aalten. Ivo Brunsveld neemt in 2005 het bedrijf samen met Daniël Veerbeek over. Nu, zo’n zestien jaar na de oprichting en zo’n zes jaar na de bedrijfsopvolging, verhuist het bedrijf opnieuw. Vanaf 1 januari 2012 verrichten de eigenaren hun werkzaamheden in een recent (aan)gebouwd pand aan de Varsseveldsestraatweg 70A, een echte zichtlocatie.

Ingenieursburo Tom Brunsveld adviseert opdrachtgevers in de utiliteitsbouw en (particuliere) woningbouwmarkt over gebouwgebonden installaties en duurzame energieopwekking. Het bureau is een deskundig en volledig onafhankelijk contactpersoon die de wensen van opdrachtgevers vertaalt naar de gewenste oplossing. Op dit moment spreidt het ingenieursbureau de vleugels uit. Het oriënteert zich op het buitenland en ook de industriële markt. “Volgens mij valt daar nog heel veel te winnen op energiebesparing”, zegt Ivo Brunsveld, voor wie duurzame energie geen vreemd verhaal is. “Het is nu een hot item, maar wij deden het altijd al. Je adviseert immers altijd de installatie die het beste past bij het gewenste gebruik, in combinatie met het minste energieverbruik.” Info: www.tombrunsveld.nl.

Oscar Kuhl van Novacon

Novacon is in de afgelopen twintig jaar van gespecialiseerde machinefabriek uitgegroeid tot een veelzijdige partner voor de procesindustrie. Het bedrijf, met vader en zoon aan het roer, ontwikkelt innovatieve procesinstallaties, produceert onderdelen, verzorgt onderhoud en levert technische service op locatie. Toch blikt het familiebedrijf terug op een veelbewogen historie. Zo ambieert vader Kuhl al op jonge leeftijd het ondernemerschap. Het beno-digde startkapitaal verkrijgt hij door het uitvinden van een manier om protheses hard te maken. “Een soort magnetronidee, dat hij daarna verkoopt”, vertelt zoon Oscar. Vader Kuhl begint een bedrijf in de chemie, maar het loopt spaak als een grote order niet wordt betaald door een bekende Franse autobouwer. Toch geeft de familie niet op. Na enkele jaren loondienst kan vader Kuhl zich inkopen in een

machinefabriek die toelevert aan de defensie-industrie. Als ‘De Muur’ wegvalt, en daarmee veel opdrachten, besluit Kuhl zelfstandig verder te gaan. Het nieuwe bedrijf gaat zich vooral op de technische dienstverlening richten en zo is het volgens Oscar Kuhl nog steeds. Vlak na zijn studie komt hij in het bedrijf, waar hij verantwoordelijk wordt voor de algemene zaken en de commercie. De jaren 2009 en 2010 zijn voor Novacon opnieuw geen makkelijke jaren. Al heeft het bedrijf de crisis goed doorstaan, het waren volgens Oscar Kuhl duidelijk ‘Lehrjahre sind kein Herrejahre’. “Daarvoor dacht ik dat ik kon ondernemen, maar eigenlijk heb ik het toen pas een beetje geleerd.” Naast ondernemerschap kiest Kuhl ook voor andere activiteiten. Zo is hij voorzitter van Jong Management (‘mijn bijbaantje’). Het levert hem nieuwe ideeën op. “Ik zie andere plekken en heb de mogelijkheid om met anderen te sparren. Waarom? Je moet toegevoegde waarde leveren en geen kloon worden van wat er al is.” Info: www.novacon.nl.

Brunsveld: ‘Elke euro winst gaat terug naar het bedrijf’

Kuhl: ‘In moeilijke tijden samen er ‘D’ran’ gaan is een onbetaalbare ervaring’

Het coachingstraject Leeuwen-

Moed helpt organisaties, teams

en medewerkers een stap verder.

Met als uitgangspunten Veiligheid,

Vertrouwen en Verantwoordelijk-

heid kunnen de kwaliteiten van

medewerkers maximaal worden

benut.

LeeuwenMoed

Engelse Schans 31

7137 MS Lievelde

T: 06-128 62 184

E: [email protected]

I: www.leeuwenmoed.com

LeeuwenMoed helpt mens en organisatie een stap verder

Ronald Jonker heeft in diverse mana-gersfuncties gewerkt, onder meer bij banken, later bij een trainings-

bureau. “Alles waar ik training in geef heb ik zelf ondervonden. Ik heb geleerd door te doen.” Helden hebben hem altijd al gefas-cineerd. Ze zijn moedig en de leeuw (ook zijn sterrenbeeld) staat er symbool voor. LeeuwenMoed is bovendien precies het tegenovergestelde van de kop in het zand steken; gedrag bij mensen en ondernemin-gen waar hij graag verandering in brengt. “Al lang voordat ik het bedrijf begon had ik de naam bedacht, en het voelt nog steeds goed”, zegt hij daarover.

Durf een nieuwe weg in te slaan!Samen met Karin Bosman, die een achtergrond in de zorg kent en daarna diverse opleidingen heeft gevolgd, is het coachingstraject LeeuwenMoed ontwik-keld. Veiligheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen zijn de drie facetten die daarbij de basis vormen, geeft Karin Bosman aan. “Als dat op orde is, dan ben je klaar om uitdagingen aan te gaan. Durf eens een nieuwe weg in te slaan!” Het symbool van het traject LeeuwenMoed is de zandloper, waarbij het centrum van de zandloper staat voor een versmalling die leidt tot stagnatie en blokkades. “Als het binnen een organisatie, een team of bij me-

dewerkers niet loopt, dan zoek je waar het knelt, het smalle stukje van de zandloper. Haal de blokkade weg en het stroomt weer door”, legt Ronald Jonker uit.

Twinkeling in de ogenHet is een heel resultaatgerichte aanpak, voegt Jonker daar aan toe. En het levert veel op: een betere werksfeer en com-municatie, betrokken medewerkers, meer creativiteit, plezier in het werk en een beter bedrijfsresultaat. “We zeggen niet: ‘zo moet het’, moeten is iets wat is opgelegd. Wij zorgen dat moeten weer willen wordt. En willen komt vanuit jezelf.” “Wij zorgen voor perspectief en vertrou-wen, maken mensen bewuster van wie ze zijn, wat ze kunnen en waar ze naartoe willen. Bij onze sollicitatietrainingen zie je mensen soms gebukt onder het verlies van werk de trainingsruimte binnenkomen en drie dagen later hebben ze weer perspec-tief en een twinkeling in de ogen.” Ronald en Karin benadrukken dat bij hen niet de structuur of de organisatie, maar de mensen centraal staan. “Je moet aansluiten bij de kwaliteiten die mensen hebben. Als een werknemer iets moet doen wat totaal niet bij hem of haar past, dan kun je nog zoveel investeren in trainingen en opleidingen, optimaal wordt het niet. Kijk naar wat mensen in huis hebben en sluit

daar bij aan. Je zult zien dat de organisatie ook profiteert als je de kwaliteiten van de mensen benut.”

Trainingen en DISCLeeuwenMoed maakt in zijn coachings-traject en zijn verkoop-, management- en communicatietrainingen veel gebruik van de DISC persoonlijkheidsanalyse. Jonker is bevoegd om met dat internationaal veel gebruikte systeem analyses te maken. DISC maakt gedrags en communicatievoor-keuren zichtbaar. “Het is een instrument waardoor je inzicht krijgt in jouw com-municatiestijl, gedrag en kwaliteiten. Het is vooral een praatstuk wat wordt gebruikt om mensen in hun kwaliteit te zetten. Meer weten over LeeuwenMoed en zijn aanpak? Bel of mail voor een afspraak!


Bedrijfsreportage Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Gert Perdon

advies | training | interim-management

Een prachtig pand aan een van de bekendste singels van Arnhem; vanaf 12 december is dat voor Lodder-Dales Accountants en Ad-

viseurs realiteit. Toch gaat het de accountants bij de opening van de nieuwe vestiging in hartje Arnhem niet alleen om het mooie

pand. “Wij kiezen de Velperbinnensingel omdat wij dicht bij onze klanten willen zijn. Wij willen een stadskantoor zijn, net als in het

verleden”, zeggen Denny ten Camp en Wilko van Zadelhoff.

Lodder-Dales Accountants en Adviseurs

Postadres:

Postbus 553, 7000 AN Doetinchem

Bezoekadres:

Koopmanslaan 29, 7005 BK Doetinchem

T 0314 - 36 98 20

[email protected]

www.lodder.nl

Lodder-Dales Accountants en Adviseurs brengen ‘stadskantoor’ terug in Arnhem

Ook vanuit Arnhem biedt Lodder-Dales straks alle disciplines. Zoals fiscale advisering, accountantscontrole, fi-

nanciële administratie en ondersteuning. Maar ook parttime controlling van financieel ma-nagement, voor mkb’ers die zelf geen fulltime controller in dienst hebben. “Het gaat erom dat wij met medeondernemers meedenken om ‘in control’ te blijven”, schetst Denny ten Camp, één van de partners van het nieuwe kantoor in Arnhem. Samen met medepartner Wilko van Zadelhoff en kantoormanager Niek Wormgoor runt de registeraccountant straks de nieuwe vestiging, die overigens wel een verhuizing van het kantoor in Zevenaar inhoudt.

Huiskamergevoel“Dat we naar Arnhem gaan, is eigenlijk heel logisch”, vindt het drietal. Ten Camp: “Van oudsher hebben we in Doetinchem een sterk kantoor staan. Dat willen we zo houden en zelfs versterken. Maar vanuit Arnhem kunnen we ons gezicht straks makkelijker op andere plekken laten zien. In bijvoorbeeld Elst en Nijmegen, maar ook in Ede en omgeving.” Van Zadelhoff, die Ten Camp al meer dan twintig jaar kent, ziet dit zeker als een ‘kans om in te koppen’. Maar hij schetst ook: “In Arnhem zijn en blijven wij een middelgroot kantoor. Omdat we willen dat mensen bij ons kunnen binnenlo-pen voor een kop koffie, zonder dat meteen de teller begint te lopen.” Het ‘huiskamergevoel’ beogen Van Zadelhoff, Ten Camp en Wormgoor dan ook. “Vroeger was het gewoon dat mensen hun accountant om de hoek vonden. De laatste jaren is dat verdwenen. Het echte persoonlijke is weg. Dat willen we in Arnhem weer terug brengen, dus een modern advieskantoor met huiskamer in plaats van het accountantskantoor pur sang.” Dat betekent concreet: “Bereikbaar zijn op je 06, begrijpen wat de ondernemer bedoelt, dezelfde taal spreken en vooral ook waar voor je geld leveren!”

OntzorgenHet nieuwe kantoor gaat met zo’n achttien medewerkers van start. “In de toekomst

verwachten we meer mensen”, geeft Van Zadelhoff al aan. Want de focus ligt ook op de meer vakmatige ontwikkelingen en de ver-taalslag die Lodder-Dales daaraan geeft. Zoals het aanbieden van vergaande automatisering, zodat de klant wordt ontzorgd in de basispro-cessen. Zo is het voor klanten tegenwoordig simpel om de benodigde informatie digitaal bij Lodder-Dales aan te leveren. Daarnaast biedt Lodder-Dales de mogelijkheid om, samen met de klant, de kansen in zijn of haar sector te ont-dekken. Hiervoor leidt het kantoor momenteel eigen adviseurs op, via intensieve één-op-één coaching.

Ten Camp: “Vorig jaar zei ik nog dat wij niet kunnen zorgen voor meer omzet bij onze klanten, maar de praktijk leert dat wij daarin wel degelijk een stimulans kunnen zijn. Door met onze klant onbevangener naar hun bedrijf en de kansen te kijken.”

Hoewel de verhuiswagen nog moet voorrijden, zijn de accountants in Arnhem al wel aan het ‘inburgeren’. Afgelopen maand werd Lodder-Dales sponsor van Upward, de Arnhemse Mixed Hockey Club. Sponsor van Vitesse waren de accountants al. “Daar gaan we natuurlijk ook mee door.”


BedrijfsreportageTekst: Frieda Tax • Fotografie: Heidi Otten

Het nieuwe kantoor van Lodder-Dales Accountants en Adviseurs (‘een modern advieskantoor’) is vanaf 12 december 2011 gevestigd aan: Velperbinnensingel 5, 6811 BP Arnhem.

Hameland is hétarbeidsontwikkelbedrijfvoor de Oost - Achterhoek

Schakel

tussen werknemer en opdrachtgever

www.hameland.nl www.rabobank.nl/deliemers(0316) 585 585

Rabobank. Een bank met ideeën.

Rabobank De Liemers. Voor u,buitengewoon goed en dichtbij.

vestiging GelderlandFabriekstraat 19c7005 AP Doetinchem0314 - [email protected]

Wij bieden realistisch advies en concrete oplossingen voor uw milieuvraagstukken

Onze dienstverlening is onderverdeeld in de volgende werkvelden:

- bodem - waterbodem- water en infra- archeologie- ecologie- milieu en ruimte

Voor uw tekst op maat

brochures folders

jaarverslagenmagazines

persberichtenwebsites

groet, Frieda!

Frieda Tax Teksten

van Munsterstraat 166901 AX Zevenaar

t 0316 34 34 50m 06 201 33 664

[email protected]

Didamsestraat 286901 HC Zevenaar

t 0316 34 34 50m 06 201 33 664

[email protected]

‘Stanstechniek haalt meer uit metaal’. Aldus het motto. Stanstechniek ontwerpt, maakt prototypes en vervaardigt de benodigde

gereedschappen om onderdelen en eindproducten te fabriceren. Maar Stanstechniek investeert ook in mensen.

Stanstechniek Gaanderen BV

Westerbroekstraat 24

7011 EX Gaanderen

T: 0315-324 000

[email protected]

www.stanstechniek.com

Stanstechniek Gaanderen BV:

Sterk in metaal en mensen! Stansen, dat is toch gaatjes maken,

bijvoorbeeld een perforator? “Ja, in principe wel”, zegt Jurgen van Loon,

directeur eigenaar van Stanstechniek. Maar de ‘gaatjes’ die wij maken zijn van een bedui-dend ander kaliber. Klanten hebben meestal geen verstand van metaalbewerking. En dat is helemaal niet erg. Ze willen een specifi ek pro-duct hebben. Wij bekijken met hen hoe we dat het beste kunnen maken. Daarbij gaat het om factoren als: Wat is de functie van het pro-duct? Welk metaal heeft de voorkeur? Welke kwaliteit is gewenst? Welke gereedschappen zijn ervoor nodig om het product te maken en wat is uiteindelijk de kostprijs?” In dat hele proces adviseert Stanstechniek. “Ideaal is om in een zo vroeg mogelijk stadium met elkaar om tafel te zitten.”

KennisintensiefVan Loon: “We zijn een kennisintensief bedrijf. We kunnen 3D ontwerpen, elk product be-oordelen op kwaliteit door onze diepgaande kennis van metalen en hun eigenschappen en we hebben een eigen gereedschapsmakerij. We bedenken en maken zelf de gereedschap-pen die we nodig hebben om een product

exact naar wens te maken. Hier is de hele keten van ontwerp tot product in huis en daarin zijn we onderscheidend.”

Veel verschillende disciplines“Omdat we de complete ‘assembly’ willen leveren, hebben we veel verschillende disciplines in huis. Er werken bij ons hoog opgeleide technisch medewerkers en we be-schikken over een modern, geautomatiseerd machinepark met onder meer een aantal lasrobots. Het ontwerp en maakwerk varieert van enkelstuks (prototypes) voor onderdelen en eindproducten tot samengestelde produc-ten in massafabricage. Het meeste werk zit in de range tot A3 grootte, maar we kunnen tot 6 meter lengte stansen! Prototypes zijn uit oogpunt van productie minder aantrekkelijk, maar wel om state of the art kennis op te doen.”Klanten zijn veelal handelsbedrijven die groot inkopen, de producten gaan dan ook de hele wereld over. Zo maakt Stanstechniek onderdelen voor de auto-industrie (onder andere voor de SMART), maar ook voor magazijninrichtingen, apparatenbouw en overheaddeuren.

Van idee tot pakketMensen en kennis zijn belangrijk. Van Loon: “Om onze kennis op peil te houden en goede krachten te werven, werken we nauw samen met de afdeling techniek van de HAN, de Anton Tijdinkschool en de MTS Doetinchem. Voor assemblage, verpakking en het verzendklaar maken van producten schakelen we medewerkers van de Sociale Werkplaats Doetinchem in. Het is belangrijk werk dat tot voor kort op de SW locatie werd gedaan, maar sinds 1 augustus is het gebouw pal naast onze bedrijfshal ingericht met een assemblagelijn. We zitten nu letterlijk bijeen en kunnen daardoor snel schakelen. De SW medewerkers zijn er enthousiast over, en wij niet minder. We kunnen nu echt van idee tot kant en klaar pakket aanleveren.”


BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Huub Luijten

Jurgen van Loon (r) en

medewerker Dennis

Lucassen bij een lasrobot:

“Er werken bij ons hoog

opgeleide technisch mede-

werkers en we beschikken

over een modern, geauto-

matiseerd machinepark.”

Een jaar geleden is Tiecken VHP Manager begonnen met een nieuwe formule op het gebied van verzekerin-

gen, hypotheken en pensioenen. Tiecken VHP Manager is een 100% onafhankelijke interme-diair. Zij bemiddelen zonder ontvangst van provisies van banken, verzekeraars of ander aanbieders van fi nanciële producten. De klant betaalt een vast bedrag voor de diensten die zij voor hen verrichten en de provisies van de fi nanciële producten worden terug-geboekt in de premies. Hierdoor worden de premies en maandlasten lager. Het fi nanciële voordeel kan de klant zelf berekenen op het vergelijkingsprogramma op de website www.tieckenvhpmanager.nl. Het grootste fi nanciële voordeel is te behalen wanneer een relatie alle fi nanciële producten bij Tiecken VHP Manager onderbrengt.

Deze frisse wind door verzekeringsland sluit naadloos aan bij de wijzigingen die de over-heid op beloningstransparantie begin dit jaar heeft doorgevoerd. Per 1 januari 2013 mag er niet meer bemiddeld worden in uitvaart-, ar-beidsongeschiktheid- en levensverzekeringen en hypotheken op provisiebasis.

Relaties van Tiecken VHP Manager kunnen op de website van www.tieckenvhpmanager.nl, door middel van een unieke inlogcode hun eigen verzekeringspolissen inzien.

Administratieve wijzigingen kunnen even-tueel ook op onze website doorgegeven worden. De laatste nieuwtjes op verzeke-ringsgebied zijn door de klant volgen op Twitter.

Het belangrijkste dat Tiecken VHP Manager wil uitdragen is service, het persoonlijk en onafhankelijk adviseren en bemiddelen in fi -nanciële producten, afgestemd op de wensen van de klant, tegen zo laag mogelijke kosten en met een zo uitgebreid mogelijke dekking.


Bedrijfsreportage

Tiecken VHP Manager:

Een frisse wind door verzekeringsland

H.W. (Henk) Sloot houdt er niet van om met een negatieve blik naar markt-

ontwikkelingen te kijken. Dat is ook helemaal niet nodig, vindt de bestuur-

der van REBOgroep. “Hadden we het dan vijf, zes jaar geleden zo slecht? Nee

toch? Als we nu op dat niveau zitten kun je moeilijk volhouden dat het zo

dramatisch is.”

Bestuurder Henk Sloot opgetogen over nieuwbouwprojecten

REBOgroep biedt totaalpakket in vastgoed

Schilders zijn druk in de weer, de buiten-boel wordt met een bladblazer aan kant gemaakt. Beheer en onderhoud van

panden zijn bij REBOgroep een specialisme dat deze dag direct bij het eigen hoofdkantoor in de praktijk wordt gebracht. Het fraai gelegen ’t Leihuis, in het bosrijke gebied tussen Dieren en Laag Soeren, is het hart van het bedrijf met in totaal 80 medewerkers. Het ligt ook centraal in het werkgebied, dat met kantoren in Deven-ter, Arnhem, Apeldoorn, Doetinchem, Loenen, Amersfoort, Zwolle en in de nieuwe vestiging in Utrecht een belangrijk deel van Gelderland, Overijssel en Utrecht bestrijkt.

TotaalpakketDe REBOgroep bestaat uit vijf disciplines, waar-mee een totaalpakket aan elkaar aanvullende diensten op de vastgoed- en woningmarkt wordt geboden. In totaal worden circa 20.000 eenheden (kantoren, woningen, bedrijfsruim-tes) beheerd. Om een vergelijking te maken: dat is meer dan de gemiddelde woningcor-poratie. REBO Vastgoed Management neemt eigenaren van woningen, kantoren winkels en bedrijfsruimtes alle taken op het gebied van verhuur en onderhoud uit handen. Vereni-gingen van Eigenaren vinden de benodigde expertise bij Rebo VVE Management. Op de particuliere woningmarkt is REBO ERA Make-laars een vertrouwde naam in Oost-Nederland, de bedrijfsmakelaardij is ondergebracht bij REBO-Van der Worp Bedrijfsmakelaars.

Op maat gemaaktVia dochteronderneming Mandaat Assura-deuren (een samenwerking met Heilbron) kan REBO De Zekerheid Assurantiën voor bedrijven en particulieren ‘op maat’ verzekeringen samenstellen. “Mandaat verleent pakketservice aan twaalf tussenpersonen, het is de markt van de toekomst”, verwacht Sloot.Bij de bedrijfsmakelaardij worden de activitei-ten uitgebreid. Henk Sloot: “We zijn al actief in

Deventer, Zwolle en Doetinchem en we gaan opstarten in Apeldoorn.” De vier bedrijfsmake-laars, ondersteund door kantoormedewerkers, hebben veel opdrachten. In de portefeuille zitten opdrachten van zowel institutionele beleggers, particulieren en bedrijven.

StimulansKijkend naar de woningmarkt constateert de REBO-bestuurder dat de korting op de overdrachtsbelasting een gunstige invloed heeft gehad. “Het zorgt voor een stimulans op de woningmarkt. De markt daalt iets maar dat is in zekere zin een natuurlijke correctie door de verminderde vraag. Als het zich zo blijft ontwikkelen volgt begin volgend jaar hopelijk een stabilisering, mits de banken hypotheken verstrekken tegen de normen van NHG garan-tie”, aldus een optimistische Sloot.De afgelopen jaren halveerde de kopersmarkt en ook nu is er nog sprake van een dip. Deson-danks kijkt Sloot positief vooruit. Duidelijkheid rond de renteaftrek helpt om de markt te nor-

maliseren en op de langere termijn krijgt de groei de overhand. “Dat moet goed komen”, is de overtuiging van Sloot.

Mooie projectenHij is opgetogen over een aantal mooie projec-ten, die REBO momenteel in portefeuille heeft, zoals Velperbroek in Velp, waar een speciale starterslening voor is ontwikkeld, De Nieuwe Wereld in de wijk Kanaaleiland in Utrecht, Parktoren de Jonker in Nijmegen en Lookwar-tier in Doetinchem. In Doetinchem wordt ook Iseldoks ontwikkeld, waar de rivier de Oude IJssel weer de stad in komt op het voormalige bedrijventerrein Hamburgerbroek. In Dieren hebben appartementen in het wooncomplex Solaris eveneens uitzicht over de rivier de IJs-sel. In Brummen wordt De Prinsenhof ontwik-keld. Op een bijzondere locatie in Doetinchem ontstaat Buitenplaats Wijnbergen: dorps en landelijk wonen aan de rand van de stad, een project waar veel belangstelling voor is. Meer informatie over deze en andere nieuwbouwprojecten is te vinden op de website www.rebogroep.nl.

BedrijfsreportageTekst: Gerard Menting • Fotografi e: Gert Perdon

REBOgroep

Priesnitzlaan 1

6957 DD Laag-Soeren

T 0313 - 42 73 21 (makelaardij)

T 0313 - 49 02 80 (vastgoed)

[email protected]

www.rebogroep.nl


Beenengang 8 | 7131 DA Lichtenvoorde | 0544-353000

www.vitamee.nl

P&O | Verzuim | Training | Coaching

VOLLEDIG ELECTRISCH EN WEGTOELATING

Edisonstraat 20 - 7131PB Lichtenvoorde - T: 0544-371200 - [email protected]

WWW. .NL

VOLLEDIG MINIHUMMER HX-T

Ontstemd?

Dé pianospecialist van de Achterhoekadvies • in- & verkoop • stemmen • onderhoud

www.westera-pianos.nl

110920_WIW_Adv_Westera_105x78_v1.indd 1 02-11-11 (week 44) 10:41 (week 44)

www.rs.netwerknotarissen.nl

Winterswijkseweg 237141 DM GroenloT (0544) 46 19 25E [email protected]

Deze zakenrelatie is vaak dichterbij dan u denkt. Bijvoorbeeld binnen uw eigen familie of bekenden. Wij adviseren de startende ondernemer en de ’business angel’ graag over de fiscaal voordelige geldlening.

Gezocht: ‘Business angel’Ondernemer zoekt

startkapitaal. Biedt ‘business angel’

fiscaal voordeel.

Meer resultaat met uw website?

www.besite.nl Tel: 0543 49 00 80

uw website?

Bij BeSite maken we websites die net zo goed zijn op een mobiel apparaat als op uw computer thuis. Onze websites zijn klaar voor de toekomst.

HET HARDSTE VUURWERK

OOIT!

De beste service voor u en uw auto.

www.wassinkopgenoort.nl

Arnhem - Doetinchem - Nijmegen - Winterswijk

110920_WIW_Adv_Wassink_105x78_v1.indd 1 31-10-11 (week 44) 10:33 (week 44)

“Wij zijnadvocaten.

We denken alsondernemers.”

eigenzinnig professioneelHét advocatenkantoor voor ondernemers vindt u op www.jpr.nl

Junior Chamber International

Oost-AchterhoekDeze pagina wordt mogelijk gemaakt door de ondernemers in JCI Oost-Achterhoek. Kijk op www.jkoa.nl

Junior Chamber International Oost-Achterhoek organiseert

16 - 17 - 18 DECEMBER 2011De Achterhoekse bijdrage aan Serious Request

De maand december staat weer voor de deur. De maand van Sinterklaas en Kerstmis, de maand

van donkere dagen, warme chocolademelk en kans op sneeuw. Maar ook de maand om nog

eenmaal terug te kijken op afgelopen jaar, zaken af te sluiten en je te richten op het nieuwe jaar.

Serious Request in de Achterhoek!Deze december is anders. Want Junior Kamer Oost-Achterhoek organiseert op 16, 17

en 18 december WintersWeekend op de markt in Winterswijk! Een weekend dat in het

teken staat van 3FM’s Serious Request. Met een weekend vol muziek en gezelligheid

gaan wij ons actief inzetten om zoveel mogelijk geld op te halen voor het goede doel

van Serious Request van dit jaar: moeders in oorlogsgebieden die beschadigd zijn

door oorlog of geweld.

Drie dagen gezelligheid voor een serieus goed doelOp deze dagen hebben wij een boordevol programma in petto voor jong en oud. Wat te denken van een

kindermiddag, Serious Guitar met een spectaculaire veiling en Achterhoekse bands, een interreligieuze

kerkdienst, een gezamenlijke brunch voor zoveel mogelijk mensen tegelijk en een knaller van een feest

tijdens Winterswijk in White! Ook maken we drie dagen lang, 24 uur per dag radio via Gelre FM, zo hoeft

u niets te missen.

Kunnen we ook op u rekenen?We willen zoveel mogelijk geld inzamelen voor Serious Request. Zo kunnen we de week na WintersWeekend

een knaller van een cheque overhandigen in Leiden waar het Glazen Huis dit jaar staat. Gelukkig zijn er al

veel Achterhoekse bedrijven die deze actie een warm hart toedragen. Wilt u als bedrijf ook een Achterhoekse

bijdrage doen aan Serious Request? We hebben sponsorpakketten samengesteld waarmee u naast onze

waardering ook volop gelegenheid voor uw eigen promotie krijgt. Ook giften en ludieke veiling-items zijn

welkom, of misschien zet u met uw bedrijf wel uw eigen actie op!

Voor de mogelijkheden en meer informatie over WintersWeekend 2011 verwijzen we u graag naar de

website, of stuur een mail naar [email protected]. U komt toch ook?

www.wintersweekend.nl ECHT SAMEN BIJDRAGEN.

Beenengang 8 | 7131 DA Lichtenvoorde | 0544-353000

www.vitamee.nl

P&O | Verzuim | Training | Coaching

VOLLEDIG ELECTRISCH EN WEGTOELATING

Edisonstraat 20 - 7131PB Lichtenvoorde - T: 0544-371200 - [email protected]

WWW. .NL

VOLLEDIG MINIHUMMER HX-T

Ontstemd?

Dé pianospecialist van de Achterhoekadvies • in- & verkoop • stemmen • onderhoud

www.westera-pianos.nl

110920_WIW_Adv_Westera_105x78_v1.indd 1 02-11-11 (week 44) 10:41 (week 44)

www.rs.netwerknotarissen.nl

Winterswijkseweg 237141 DM GroenloT (0544) 46 19 25E [email protected]

Deze zakenrelatie is vaak dichterbij dan u denkt. Bijvoorbeeld binnen uw eigen familie of bekenden. Wij adviseren de startende ondernemer en de ’business angel’ graag over de fiscaal voordelige geldlening.

Gezocht: ‘Business angel’Ondernemer zoekt

startkapitaal. Biedt ‘business angel’

fiscaal voordeel.

Meer resultaat met uw website?

www.besite.nl Tel: 0543 49 00 80

uw website?

Bij BeSite maken we websites die net zo goed zijn op een mobiel apparaat als op uw computer thuis. Onze websites zijn klaar voor de toekomst.

HET HARDSTE VUURWERK

OOIT!

De beste service voor u en uw auto.

www.wassinkopgenoort.nl

Arnhem - Doetinchem - Nijmegen - Winterswijk

110920_WIW_Adv_Wassink_105x78_v1.indd 1 31-10-11 (week 44) 10:33 (week 44)

“Wij zijnadvocaten.

We denken alsondernemers.”

eigenzinnig professioneelHét advocatenkantoor voor ondernemers vindt u op www.jpr.nl

Junior Chamber International

Oost-AchterhoekDeze pagina wordt mogelijk gemaakt door de ondernemers in JCI Oost-Achterhoek. Kijk op www.jkoa.nl

22

Bedrijfsreportage

Nog maar net 26 jaar was hij! Als eerste fran-

chisenemer in Nederland opende hij zijn

McDonald’s restaurant in het centrum van Arnhem.

Ben Dekker: een zelfstandig ondernemer die, inmid-

dels 35 jaar verder, nog steeds elke dag aan het

werk is voor deze Amerikaanse fastfoodgigant. Het

is niet bij één fi liaal gebleven, ondertussen exploi-

teert hij zes succesvolle McDonald’s restaurants in

de regio. Wij schuiven aan bij een nog steeds erg

gedreven en energievolle ondernemer.

Hij is het in ieder geval niet verleerd na al die jaren. Want zoals je bij McDonald’s mag verwachten,

ontvangt ook Dekker ons vol enthousiasme. De koffi e staat klaar, samen met een heerlijke oer-Hollandse appeltaartpunt. Hij popelt om ‘zijn’ verhaal toe te doen. “McDonald’s is een prachtige formule waar veel mensen niet alles over weten. En dat terwijl het ons beleid is om een transparant bedrijf te zijn. Wij zijn trots op ons merk en iedereen mag weten waarom.”

BriefEerst even terug in de tijd met Dekker. Het merk McDonald’s was namelijk nog wel even wennen in zijn beginjaren. Na zijn opleiding

op de Handelsschool, ging Dekker op zijn negentiende bij Lucas Bols werken om erva-ring op te doen. Deze drankenfabrikant was juist bezig een reeks van Gall & Gall fi lialen in Nederland op te zetten. Hij leverde daar zijn bijdrage aan. “Toen ik pakweg zes jaar later in een krant las dat ook McDonald’s een keten van zaken in Europa wilde beginnen, heb ik ze via een brief benaderd. Zo is het begon-nen. Menig vriend en familielid krabden zich toen op het achterhoofd. En niet onbegrijpe-lijk, want in de jaren ’70 was fastfood hier nog een onbekend verschijnsel. Maar ik geloofde in het ‘McDonald’s concept’ en zette door.” Zijn organisatie is inmiddels gegroeid tot een bedrijf waar bijna 700 mensen werkzaam zijn.


Metamorfose exterieur

McDonald’s blijft groeien

Trots op het erk


Hamburger University; een wereldwijd trainingscentrum waar restaurantmanagers, franchisenemers en stafmedewerkers uit alle landen, cursussen volgen op het gebied van bijvoorbeeld marketing, operations en human resources.

Duurzaam ondernemen“Er waait een frisse, groene wind bij McDonald’s”, aldus Dekker. “Duurzaam ondernemen ligt al jaren verankerd in onze bedrijfsvoering. Continu houden wij rekening met zorg voor het milieu, dierenwelzijn en voedselveiligheid. Om de CO2-uitstoot te verminderen voeren we praktische maatregelen door op het gebied van verlichting, water, verwarming, ventilatie en airconditioning. Zo draaien bijvoorbeeld al onze restaurants volledig op groene stroom en groen gas. Al deze maat-regelen betalen zichzelf op korte termijn terug.” Maar het terugverdienen is niet het uitgangspunt. De aandacht voor onze leef-omgeving is dat wel, verklaart Dekker. Om dit te benadrukken wijst Dekker naar een passerende McDonald’s medewerker. “Wij hebben medewerkers in dienst die fulltime de directe omgeving van onze restaurants schoonhouden. Ons afval wordt verwerkt in ons eigen systeem waarin het gescheiden opgehaald en deels gerecycled wordt.”

‘Think global, act local’Ondernemen met oog voor de omgeving staat centraal bij McDonald’s. “Inderdaad, wij zijn een wereldwijd merk. Maar, wel met een lokaal gezicht.” Oftewel, ‘Think global, act local’. Het duurzaam ondernemen zet zich namelijk ook voort in de hechte, langdurige samenwerking met lokale leveranciers; gewoon agrarische bedrijven in Nederland. Dekker gooit wat feiten op tafel: 35% van

Great Place to WorkHet succes van zijn organisatie dankt Dekker grotendeels aan de inzet en enthousiasme van zijn mensen. “Onze medewerkers vormen de kern van onze organisatie. Omdat we bij McDonald’s blijven groeien, moeten we continu ons best doen om goed personeel te werven en te behouden. We bieden onze medewerkers volop kansen zich te ontwik-kelen en door te groeien. Onze medewerkers waarderen dat ook. Ze laten ons weten dat werken bij McDonald’s ‘fun’ is en zijn blij met de fl exibiliteit in hun werk.” Uit landelijk on-derzoek blijkt dat 80% van de ondervraagde medewerkers McDonald’s een goede werkge-ver en een Great Place to Work® vindt. De titel Great Place to Work® ontving McDonald’s in 2011 voor het vijfde achtereenvolgende jaar van het Great Place to Work® Institute, een onderzoeks- en adviesorganisatie die jaarlijks in meer dan veertig landen praktijkvoorbeel-den van goed werkgeverschap onderzoekt.

McDonald’s AcademyOm de ontwikkeling van medewerkers te stimuleren trekt McDonald’s alles uit de kast. Elk jaar betaalt McDonald’s het collegegeld van 15 ambitieuze medewerkers die tege-lijkertijd werken en studeren. Maar het gaat nog veel verder dan dat. “Onze McDonald’s Academy biedt een intern opleidingstraject waarin crew en management een landelijk erkend MBO- of HBO-diploma kunnen halen terwijl ze werken. Ze doen praktijkkennis op in het restaurant en volgen daarnaast theorieonderdelen op een opleidingscen-trum. Ook is het mogelijk om een regulier traject voor beroepsbegeleidend leren (BBL) te volgen en zo een erkend MBO-diploma te behalen.” Dekker zet zijn enthousiasme over het personeelsbeleid voort. Want er is nog meer. Zo heeft McDonald’s zijn eigen

al het verkochte rundvlees (hamburgers) is afkomstig uit Nederland, 49% van alle gebruikte aardappelen (frietjes) is afkomstig uit Nederland en 39% van alle gebruikte sla is afkomstig van het Nederlandse land. Maar, in veel gevallen zoekt McDonald’s het nog dichter bij huis. Dekker: “Wij maken gebruik van veel regionale diensten. Zo bankieren wij bijvoorbeeld bij de lokale Rabobank Graafschap-Midden, is ons accountantskan-toor het regionale KroeseWevers en werken wij met tal van bedrijven in de regio samen voor onderhoud en verbouwing van onze restaurants.”

De ‘vaste’ gast van McDonald’s zal het niet ontgaan zijn. Alle restaurants in Nederland ondergaan een metamorfose. Zowel interieur als exterieur krijgen een nieuwe uitstra-ling. Deze restyling is onderdeel van het McDonald’s beleid om alle restaurants een eigentijdse uitstraling te geven waarbij sfeer, comfort en kwaliteit centraal staan. Dekker zit trots voor zijn restaurant ‘nieuwe stijl’ in Doetinchem. “Ook deze restyling is onderdeel van blijven groeien. Wij gaan hiermee vol enthousiasme door…”

Ben Dekker, trots voor zijn

McDonald’s ‘nieuwe stijl’

Restaurant

McDonald’s restaurant Doetinchem

Ettenseweg 1

7004 GX Doetinchem

Kantoor

J.B. Dekker Beheer B.V.

Bremersmaat 5

6987 EL Giesbeek

[email protected] interieur met eigentijdse uitstraling

Diesel Oil Company BV

Albert Schweitzerstraat 7

7131 PG Lichtenvoorde

T: 0544-372 345


Het zijn niet alleen de grotere bedrijven die in doc de ideale partner hebben gevonden

voor brandstoff en en smeermiddelen. Het totaalpakket dat geboden wordt sluit ook goed aan bij de wensen van de kleinere klanten. En dat mag in de regio wel meer bekend worden, vinden Kirkskothen en Derksen, die onlangs bijvoorbeeld als bedrijf met een stand te vinden waren op het Oldtimerfestival in Meddo. “Je komt zo dichter bij de klant en omdat je de taal van de regio spreekt merk je al snel dat er een drempel verdwijnt.” In mei van dit jaar droeg oud directeur Henk Wikkerink de aandelen van de holding over aan Kirkskothen en Derksen, die al deel uitmaakten van het managementteam. Daarmee kwam het volledige bedrijf met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2011 in hun handen.

Verder uitbreidenHet bedrijf heeft een rijke historie en kent inmiddels een grote, vaste klantenkring in heel Nederland. Uiteraard koesteren we onze klanten zeer. Toch denken we juist in de regio van grotere betekenis te kunnen zijn als totaalleverancier van brandstoff en, smeermid-delen en aanverwante producten. “Het goede blijft behouden, daarop willen we verder bouwen”, schetst Derksen. Het bedrijf telt een aantal onderdelen dat elkaar goed aanvult. In Noord- en Oost-Nederland worden zo’n dertig tankstations geëxploiteerd of van brandstof-fen voorzien. “Het netwerk willen we graag uitbreiden, als er gelegenheid is een locatie te huren of te kopen zijn we geïnteresseerd”, zegt Kirkskothen. Ondernemers kunnen bij onze stations gebruik maken van de gemak-kelijke doc bedrijvenpas. Uiteraard is het ook mogelijk op de verschillende locaties met een gewone bankpas te betalen. “En wij verzorgen homebase leveringen op locatie.”

Compleet pakketAls dealer van Total/Elf en met het eigen merk Combi Oil verzorgt doc een compleet pakket aan topkwaliteit smeermiddelen, vetten en aanverwante producten. Daarmee wordt onder meer de automotive-branche, de indu-strie en de agrarische sector bediend. Vrijwel alle producten worden uit voorraad geleverd vanuit het magazijn in Lichtenvoorde. Landelijk actief is het bedrijf met POC, wat staat voor Private label Oil Company. Met een eigen afvullijn worden bedrijven bediend die een product met een eigen label/verpakking op de markt willen brengen. Hiervoor beschikt het bedrijf onder meer over opslagtanks met een totaalcapaciteit van een kleine 3000 m³.

Heel fl exibelDiverse klanten kiezen voor een eigen lijn. Dat kan een garagebedrijf zijn, maar ook een machinebouwer, geeft Kirkskothen als voorbeeld. “Hij kan zo bij de machines die hij verkoopt de onderhoudsolie van eigen merk aanbieden zodat de klant verzekerd is van de juiste producten. Omdat we heel fl exibel zijn hoeven niet hele grote partijen in een keer geproduceerd te worden.

Het eigen autogasmerk iQ autogas en de transporttak WTA Logistics completeren de activiteiten van het Lichtenvoordse bedrijf. Dit transport wordt overigens geheel ingezet voor het vervoer van eigen producten. “Dat willen we graag in eigen hand houden. Daar-mee waarborg je kwaliteit, fl exibiliteit en een hoge servicegraad.”

Meer informatie over de mogelijkheden van doc en een overzicht van de tanklocaties vindt u op www.docbv.nl.


Bedrijfsreportage Tekst: Gerard Menting

Harald Kirkskothen (l) en

Léon Derksen bij de afvullijn

voor koelvloeistof in de

productieruimte.

(Fotografi e: Simone Nijmeijer)

Met een nieuwe leiding timmert Diesel Oil Company BV (afgekort tot doc bv) vanuit

Lichtenvoorde nadrukkelijk aan de weg. De directeuren Léon Derksen en Harald Kirkskothen

willen graag onderstrepen dat ze een op en top Achterhoeks bedrijf zijn, dat fl exibel en

klantgericht werkt.

Diesel Oil Company BV, bedrijf met Achterhoeks elan

X-mas fair 2011Ook dit jaar organiseert Fatima Zorg zijn bekende X-Mas Fair! Op vrijdag 16 december, zaterdag 17 december en zondag 18 december bent u van harte welkom! Plaats van handeling: ’t Brewinc in Doetinchem. Onze cliënten onthalen u tijdens deze sfeervolle fair in kerstsfeer op lekkere hapjes en drankjes. En er is natuurlijk de markt, waar cliënten hun zelfgemaakte keramiek, kaarsen, schilderijen en andere producten te koop aanbieden. Kijk voor meer informatie op www.fatimazorg.nl, www.kerstmarktdoetinchem.nl, of www.brewinc.nl. U kunt ons ook volgen op www.twitter.com/fatimazorg.

Fatima Zorg biedt behandeling, begeleiding, woonruimte en dagbesteding

aan mensen met een verstandelijke beperking. Vanuit de hoofdlocatie Nieuw

Wehl zwermen cliënten elke werkdag uit in de wijde omtrek. Om naar school

te gaan, maar ook voor allerlei vormen van dagbesteding. Want de cliënten

van Fatima Zorg steken, net als iedereen, graag de handen uit de mouwen!

Fatima Zorg

Nieuw Wehlseweg 14

7031 HW Nieuw Wehl

T 0314 - 69 69 11

[email protected]

www.fatimazorg.nl

@fatimazorg

In Doetinchems cultuurcluster ’t Brewinc is de nieuwste – en misschien wel mooi-ste – dagbestedingslocatie van Fatima

Zorg gehuisvest: ‘Kunst & Klei’ en lunchcafé Tesoro. Bij Kunst & Klei kunnen bezoekers vrij binnenlopen en door cliënten gemaakte keramiek kopen. Pal ernaast zit lunchcafé Tesoro. Hier zorgen cliënten van Fatima Zorg ervoor dat het de gasten niet ontbreekt aan een kop heerlijke koffi e, soep of belegde broodjes. Gastheer en begeleider Patrick Post straalt van wat hij elke dag meemaakt.

Hoe serieus en taakbewust de cliënten zijn in het klaarmaken van eten en drinken en het bedienen van de gasten.

Tonen wat we kunnenOok Clemens Kock, staff unctionaris Werk & Dagbesteding bij Fatima Zorg glundert. “Tesoro is een geweldig initiatief. Hier kunnen we aan een groot publiek tonen dat mensen met een beperking tot veel meer in staat zijn dan vaak wordt gedacht. Het is belangrijk dat we ons meer laten zien

aan bedrijven en publieke organisaties. Onbekend maakt onbemind. Ten onrechte, want wie met ons in zee gaat, ervaart dat we een betrouwbare partner zijn. Wat we doen willen we goed doen!”Als ‘reizend ambassadeur’ van Fatima Zorg in de regio is Clemens Kock lid van de Business Club De Graafschap, I,G &D en ’t Trefpunt van voetbalclub Concordia in Wehl. “Clubs en netwerken zijn belangrijk, daar kan ik vertellen wat Fatima Zorg is en wat onze cliënten allemaal kunnen. Ook nodig ik bedrijven uit om te komen kijken wat we doen. Persoonlijk contact is belangrijk.”

Mogelijkheden cliënt centraalFatima Zorg werkt steeds meer samen met organisaties die werk uitbesteden aan de dagbesteding. In Ulft bij het winkelcentrum en op het DRU-terrein verricht een aantal cliënten schoonmaak- en opruimwerkzaam-heden. Bij voetbalclub De Graafschap houdt een Fatima Zorg-ploeg het stadion en de parkeerplaatsen schoon. “We zoeken bedrijven die eenvoudig (productie)werk aan ons willen uitbesteden. Denk aan inpakwerk, mailings verzorgen, groenvoorziening. Dat werk kan plaatsvin-den bij de opdrachtgever, maar ook op het terrein van Fatima Zorg. De begeleiding blijft altijd in handen van Fatima Zorg.”

“In alle gevallen letten we op de mogelijk-heden van onze cliënten. Het is en blijft dag-besteding, maar het is o zo belangrijk voor hun eigenwaarde. Zo ontdekken ze wat ze leuk vinden en doen ze waar ze goed in zijn.”


BedrijfsreportageTekst & fotografi e: Huub Luijten

Fatima Zorg:

Zakelijke contacten laten zien wat onze cliënten allemaal kunnen

26

Interview Fotografi e: Carlo Stevering

Onlangs kreeg M8erhoek de Gouden Kroket uitge-

reikt. Deze Gouden Kroket staat garant voor een

te besteden bedrag van € 1000,- bij Het Hele Arse-

naal, een samenwerkingsverband van 5 bedrijven

die onlangs deze samenwerking feestelijk inluidde.

Of het nu een Gouden Kroket of een Gouden Tandenstoker is, alles is welkom bij M8erhoek

Zo welkom deze bijdrage, meldt Berna van Campen, maatschappelijk makelaar van M8erhoek. “Het is

de eerste keer dat een bedrijf ons ziet staan als stichting die zeker wat steun kan gebruiken. Vreemd eigenlijk, aangezien er veel donaties naar de diverse stichtingen in de Achterhoek gaan en dat er bij M8erhoek altijd gedacht wordt ‘die redden het wel’. Dat komt natuurlijk doordat M8erhoek gedragen wordt door Maatschappelijke Maten, directeuren van bedrijven die een bedrag doneren om maatschappelijke ellende in de Achterhoek te verhelpen. Dat geld is lang niet genoeg om, daar waar nodig, ad hoc te kunnen ondersteunen. Ook de grote projecten zoals een Beursvloer in april 2012 (waar bedrijven en maatschap-pelijke organisaties duurzaam bij elkaar worden gebracht, red.) en het project waar 4 keer per jaar, 80 kinderen – die in een bijzondere thuissituatie verkeren – per keer, met de voetballers van VV De Graafschap gaan sporten, slurpen veel budget op.”

Van Campen geeft aan dat ze graag voor Achterhoekse kinderen die in een nare fi nanciële thuissituatie verkeren, graag een toff e Sinterklaasmiddag had willen organi-seren. Aan de medewerking van de Maat-schappelijke Maten lag het niet. Kees van de Wouw (Arriva), bood ook voor dit project de diensten van de bussen met chauff eurs en vrijwilligers aan. Ook was Stichting Kanjers voor Kanjers bereidt een deel van de kosten op zich te nemen. De laatste gaatjes in het totaal benodigde budget bleek Van Campen net niet te kunnen dichten.

“Natuurlijk was de termijn waarin het geheel gerealiseerd moest worden ook

kort. Maar niet geschoten is altijd mis en het staat nu in januari weer bij M8erhoek op de kalender. Volgend jaar komt er zeker een Sintfeest voor 200 kinderen uit de Achter-hoek. Ik wil die zorgeloze vrolijke snuiten zo graag zien!”, aldus een enthousiaste en gedreven Van Campen.

M8erhoek is voornemens om in 2013 een 24 uurs estafette in de Achterhoek te organiseren voor mensen met en zonder een beperking. 24 uur samen optrekken voor het goede doel. Op dit moment wordt er een bestuur gevormd onder leiding van Mike Timmer van Bax Advocaten, tevens bestuurslid van M8erhoek. Omdat de or-ganisatie hiervan zeer omvangrijk is, wordt gezocht naar gedreven bestuursleden die vanuit hun organisatie hier ook iets aan kunnen toevoegen.

“Ik wil bij bedrijven die iets feestelijks te vieren hebben en hiervoor een goed doel willen benoemen, M8erhoek graag onder de aandacht brengen,” zegt Van Campen. “Laatst kreeg ik een noodkreet voor een ernstig zieke dame uit de Oude IJsselstreek die fi nancieel gezien geen enkele ruimte heeft. Alle fondsen waren aangesproken, maar er bleek geen geld te zijn voor een bad. Dagelijks een warm bad is de oplossing voor deze dame om normaal te kunnen functioneren. Dankzij de geweldige gulheid van Joop Helmink (Helmink Woontechniek) en de inzet van de mannen van Bouwbedrijf Goldewijk staat hier nu een bad en neemt deze dame weer deel aan de maatschappij. Een kleine fi nanciële bijdrage van M8er-hoek was hiervoor nodig, maar nu is de pot leeg!”


Mooie namen prijken op de referentielijst, zoals BMW, Coca Cola, Wal Mart, NIKE en bijvoorbeeld Lavazza. Toch weten maar weinig

mensen wat er in het bedrijfspand aan de Stenenmaat 10 in Ulft gebeurt. Dat is ook niet zo raar, zegt directeur Arthur Jansen.

“Want de meeste opdrachtgevers van AWEJA komen uit het buitenland.” Dit verhaal mag daar, tezamen met het Open Huis op

25 november, verandering in brengen.

AWEJA Railsystemen BV

Postbus 172

7070 AD Ulft

De Stenenmaat 10 (bezoekadres)

7071 ED Ulft

T 0315 - 64 00 47

F 0315 - 64 04 99

[email protected]

www.aweja.nl

‘AWEJA was onzichtbaar in de Achterhoek, maar opereert al 17,5 jaar wereldwijd!’

Wij zijn qua reclame-uitingen altijd heel ingetogen geweest en omdat het vanuit commercieel oogpunt

geen noodzaak was, zijn we hierdoor nooit echt op de voorgrond getreden. Kanttekening hieraan is dat we daardoor soms ‘onzichtbaar’ zijn, zelfs hier op het bedrijventerrein, zegt de huidige directeur Arthur Jansen. Omdat Aweja Railsystemen BV binnenkort het 17,5-jarig bestaan viert, zijn dat redenen genoeg om de deuren eens een keer open te zetten, vindt ook Tonnie Jansen, die als oprichter in 1994 de eerste railsystemen van AWEJA aan de man bracht. “De eerste zes weken nog vanachter de keukentafel. De inkopers kwamen gewoon aan huis”, lacht de oud-directeur die inmiddels afscheid heeft genomen.

Zware railgeleiding nauwkeurig geïnstalleerdHet Ulftse AWEJA Railsystemen verkoopt, levert en monteert railsystemen. De simpelste uitleg volgens compagnon André Weenink: “Onze klant verkoopt een automatische pallet-kraan en bij die kraan hoort een railgeleiding. Voor die rails zorgen wij.” Foto’s aan de wand laten hoge stellingmaga-zijnen zien, met daarin gangen waarin een rail ligt zodat de kraan feilloos heen en weer kan voor het halen en brengen van pallets of krat-ten. Het overgrote deel van de railsystemen levert AWEJA aan de logistieke magazijnin-richting, maar ook machinebouwers die een railgeleiding nodig hebben of leveranciers van havenkranen weten AWEJA te vinden. “Praktisch alle toepassingsgebieden voor zware railgeleiding worden door ons bediend, behalve het spoor”, aldus Arthur Jansen. Alle leveringen en installatiewerken worden vanuit Ulft voorbereid, van verkoop tot levering. “We hebben een eigen productieafdeling en emballeren en verpakken alles zelfstandig in eigen huis.”

Veruit de meeste opdrachten zijn in Europa, maar ook in Azië, Noord- en Zuid-Amerika, Afrika en Australië realiseerde AWEJA al de nodige projecten. Monteurs van AWEJA sturen ter plaatse de volledige montage aan en zorgen voor een constante kwaliteit van de systemen. “Door hun jarenlange ervaring pres-teren ze ook in onbekende omstandigheden zeer goed en weten keer op keer de projecten tot een succes te maken. Feitelijk zijn onze

mensen op de werkvloer en de monteurs het hart en de ziel van dit bedrijf”, zegt Tonnie Jansen niet zonder trots. AWEJA Railsystemen is overigens een echt familiebedrijf. Naast Arthur en Tonnie werkt namelijk ook Annelies Jansen bij AWEJA. Zij runt al vanaf het eerste begin de fi nanciële administratie en boekhouding.

Gecontroleerde groeiIn 1994 betrekt AWEJA een kantoorunit op de Rieze. Tonnie verzorgt er de verkoop en directie, compagnon André Weenink de werk-voorbereiding en projectbegeleiding. Enkele oud-collega’s komen bij AWEJA in de montage werken. Zo wordt bij de transportfi rma Hell-man in Osnabrück het eerste project voltooid. In 1997 is de eerste kantoorunit te klein gewor-den, een tweede unit wordt erbij geplaatst. Het bedrijf specialiseert zich dan onder andere in de installatie van rails voor wisselrijdende kranen. Na een aantal jaren volgt in 2001 de nieuwbouw van het huidige pand. In 2003 be-gint Arthur in het bedrijf en komt geleidelijk de focus ook buiten Europa te liggen. In de zomer van 2008 neemt hij de directiefunctie over.

“Het is geweldig om Tonnie te mogen opvol-gen en onze bestaande markt met nieuwe ideeën en impulsen te vergroten. Zaten we voorheen vooral in Europa, sinds de laatste vijf jaar zijn ook Azië en Amerika belangrijke groeimarkten voor ons. Ook het renoveren van bestaande railtrajecten en magazijnen is een steeds groter wordende markt. AWEJA heeft zich in deze markt de afgelopen jaren diep kunnen wortelen.” In de nabije toekomst zal het bedrijfspand wederom worden uitgebreid, de naastgelegen grond is hiervoor recentelijk aangekocht. Ar-thur Jansen: “Het groeiende aantal leveringen aan vooral Azië vraagt om een grotere voor-raad en daarmee meer opslagcapaciteit!”.



Kraantransport

Containers

Recycling

Afvalbrengpunt

de Hogenkamp 7 | 7071 EC Ulft | T. 0315 - 64 04 66

Kwaliteit verbindt.Om ook in de toekomst grip te krijgen op uw productiebudget, hebt u een partner nodig, die uterzijde staat met de modernste druktechnologie.Een partner, die u een optimale kwaliteit in relatietot de best gegarandeerde prijs kan bieden.We hebben een gespecialiseerd machinepark afgestemd op de productie van cataloges, tijdschriften, prospecten, handleidingen en mailings.

Kontaktpersoon: Karl Reichenberg+49 (0) 172 [email protected]

Schlavenhorst 10D-46395 Bocholt+ 49 (0) 2871 [email protected]

Eigenanzeige_Novema_1011 14.10.11 09:14 Seite 1

Stel, je zoekt een effi ciënte manier om kosten te besparen op een bedrijfs-

proces. Hoe regel je dat? Tim Makarawung, Ramon Geerdink en Oscar Kuhl

hebben een oplossing. Vanuit eigen ervaring begonnen zij dit jaar met

Reworks Benelux BV.

Reworks Benelux BV neemt arbeidsprocessen op innovatieve manier uit handen

Effi ciënt, low cost en maatschappelijk verantwoord

Met Reworks Benelux BV nemen wij op een effi ciënte en maatschap-pelijk verantwoorde manier

bedrijfsprocessen over van onze klanten, schetst Tim Makarawung de core business van Reworks Benelux BV. Sinds vorig jaar is Tim Makarawung ondernemer. Hij richtte Pepeo Personeelsmanagement op, om bedrijven te ontlasten op gebied van perso-neelszaken. Zo neemt hij onder andere de operationele HR-zaken over, zoals de perso-neelsgesprekken, het verzuimmanagement en de werving & selectie bij bedrijven die geen vaste HR-afdeling hebben of behoefte hebben aan extra advies en ondersteuning.Al snel kwam Tim Makarawung ook bij Novacon over de vloer. “Al de eerste dag had Tim vele opties voor regelingen waarvan wij gebruik konden maken. En dat terwijl ik altijd dacht dat ik me wel aardig in perso-neelszaken verdiept had”, zegt Oscar Kuhl, directeur van Novacon in Duiven. Novacon ontwikkelt innovatieve procesinstallaties, maar produceert ook onderdelen, verzorgt het onderhoud en levert service op maat. “Toegegeven, wij zijn techneuten en willen ons bezighouden met de dingen waar we goed in zijn en dat is techniek. Dingen als personeelszaken is niet onze core business.” Juist daarom vond Oscar Kuhl bij Tim Ma-karawung de juiste match. Naast directeur van Novacon is Oscar Kuhl ook landelijk voorzitter van Jong Management en zit hij daarvoor in het dagelijks bestuur van VNO-NCW.

Reworks Benelux BVReworks Benelux BV is erop ingericht om arbeidsprocessen van bedrijven uit handen te nemen. “Door onze effi ciënte en doeltref-fende werkwijze, met de combinatie van HR, techniek en begeleiding, zijn wij in staat om de klant een duidelijk kostenvoordeel aan te bieden zonder dat zij moeten inleveren op kwaliteit”, zegt Tim Makarawung. Als er machines nodig zijn voor een bedrijfsproces,

is dit geen probleem. Novacon BV levert de op maat gemaakte machines aan bij Reworks Benelux BV. Deze kan vervolgens op effi ciënte wijze de processen draaien. Oscar Kuhl: “Onlangs heeft Reworks Benelux BV een machine van Novacon in gebruik genomen om een product uit de voedings-middelenindustrie te scheiden van de ver-pakking, zonder het product te beschadigen. Voor deze opdracht kwam de klant naar ons, vervolgens heeft Reworks Benelux BV hiervoor een proces ingericht en is dit gaan uitvoeren op haar eigen locatie. Dit leverde voor de klant een groot kostenvoordeel op, zonder in te leveren op de kwaliteit.”

Waar gewerkt wordt, zijn mensen nodig. Dit is waar Reworks Benelux BV veel aandacht aan besteedt. Reworks Benelux BV heeft naast vakmensen ook Wajongeren, WSW’ers, langdurig werklozen en vijftig plussers in haar personeelsbestand. Deze mensen krijgen binnen Reworks Benelux BV naast

werk, ook professionele begeleiding en mo-gelijkheden tot opleiding om zich te ontwik-kelen tot ware vakkracht. Dit is waar Ramon Geerdink instapt. Na jarenlange ervaring in de jeugdhulpverlening en in de begeleiding van jongvolwassenen, heeft hij Content Zorg opgericht. Met Content Zorg biedt hij mensen met een LVG- of VG-indicatie hulp bij het zoeken naar passende woonruimte en werk. Hij begeleidt deze doelgroep bij hun administratie, persoonlijke verzorging en alle andere dagelijkse zaken. Doel van de begeleiding en coaching is om uiteindelijk volledig zelfstandig te kunnen functioneren.

UitbreidenIn de komende jaren breidt het drietal Reworks Benelux BV verder uit, onder meer door de weg van ‘groen ondernemen’ in te slaan. “Bij veel processen die wij overnemen, blijft afval achter. Momenteel onderzoeken wij met welke methodes we al het afval dat ontstaat bij het proces, kunnen hergebruiken”, zegt Tim Makarawung.



Reworks Benelux BV

‘t Holland 16

6921 GX Duiven

T 0316 - 28 13 33

[email protected]

www.reworks.eu

Al decennialang ontwerpt en ontwik-kelt BOSCH scharnieren. Begon het ooit met een opdracht voor Defensie

(“De scharnieren voor kisten”), tegenwoordig legt BOSCH Scharnieren zich vooral toe op hoogwaardige maatwerkscharnieren voor industriële toepassingen. De specialiteit is gerolde scharnieren in met name RVS. “Wij voelen ons thuis in maatwerk. Waar het ons om gaat, is dat de kwaliteit die de klant graag ziet, ook zo snel mogelijk wordt geleverd. Dat is voor ons altijd een strategische keuze geweest”, vertelt Godfried Kaanen. Een net zo strategische keuze als nu het besluit om een nieuw bedrijfs-onderdeel aan BOSCH toe te voegen. Begin dit jaar hakten BOSCH Scharnieren en Huls Metaal Etten BV de knoop door om samen verder gaan, onder de nieuwe naam BOSCH Metaal. Een keuze die mede werd ingegeven door het economische tij, erkent Kaanen.

“Ook bij ons ging de omzet door de crisis omlaag. Wij zijn er goed doorheen gekomen, maar we beseften dat we niet kleiner moesten worden. Vakmanschap, specialisme en de service richting klanten staan hier hoog in het vaandel, die willen we pertinent behouden. Zodoende gingen we op zoek naar uitbreiding van onze activiteiten.”

QRM“In de productie van Huls Metaal zagen wij een goede synergie met de scharnieren die wij maken. Op ons bestaande machinepark is nu een andere productenreeks bijgekomen”, schetst ook Martijn van Beckhoven, project-leider van BOSCH Metaal. “Maar ook de klantspecifi eke wensen van interieurbouwers sluiten aan bij het snel en fl exibel kunnen produceren. Interieurbouwers hebben tenslotte altijd haast.” In de BOSCH-fabriek aan de Voltastraat in Doetinchem vertaalt deze fi losofi e zich sinds jaren in het Quick Response Manufacturing (QRM), afkomstig van de professor Rajan Suri. Het houdt het zodanig inrichten van het bedrijf in, zodat het daadwerkelijk lukt om ‘quick responding’ te zijn. “Wij waren de eerste fabriek in Nederland die

zo is gaan werken, nog steeds zijn wij een voortrekker”, zegt Kaanen. De directeur pakt een order erbij. Het overzicht ziet eruit als een kleuren-

palet, en dat is precies de werkwijze.

Aan de hand van zogenaamde POLCA-kaarten (kleur gecodeerde kaarten) wordt zichtbaar in welke productiefase een product zich bevindt. Ook in de fabriek zijn deze kleurkaarten overal zichtbaar. “Het is een productiesysteem om orders snel door de productiefases te krijgen. De kleuren werken net als bij een stoplicht: als het licht op rood staat, weet je precies wat je moet doen. Datzelfde geldt bij de POLCA-kaartjes.” Inmiddels zijn ook de Huls-medewerkers aan deze moderne werkwijze gewend. Van Beckhoven lacht: “Een samenvoeging is een heel proces, ieder heeft zo z’n eigen kanten. Eigenlijk voegen we het beste van beide hier gewoon samen.” Geografi sche uitbreidingMeer uitbreiding verwacht Kaanen voorlopig niet, behalve dan een geografi sche. Naar op-drachtgevers binnen de Achterhoek en verder landinwaarts. Verder ziet Kaanen vooral ver-dieping: “Op het gebied van scharnieren zijn

we uitgegroeid tot specialist, waarbij we compacte series volgens klantspecifi eke

eisen leveren. Als organisatie moet je daarvoor op een bepaald niveau zitten.

Dat hebben we bij scharnieren bereikt. We willen het nu verbreden naar beide takken van sport.”

BOSCH Metaal is de nieuwe tak van sport binnen

het Achterhoekse bedrijf BOSCH. “We zochten

uitbreiding in producten die bij ons passen.

Dat vonden we in de interieurbouw”, zegt Godfried

Kaanen, directeur van het bedrijf dat naast

scharnieren nu ook metalen constructies maakt

voor de interieurbouw en winkelinrichting.

BOSCH Metaal

Voltastraat 84, 7006 RW Doetinchem

T 0314 - 36 99 70

F 0314 - 34 16 45

[email protected]

www.boschmetaal.eu

BOSCH Scharnieren breidt uit met BOSCH Metaal Credo blijft: snel maatwerk leveren


Bedrijfsreportage Tekst: Frieda Tax • Fotografi e: Heidi Otten

Godfried Kaanen en Martijn van

Beckhoven van BOSCH Metaal.

De nieuwe BOSCH-tak maakt

metalen constructieonderdelen die

interieurbouwers gebruiken voor

het afbouwen van hun producten.

Bijvoorbeeld voor winkelinrichting.

Eerlijk, transparant, aandacht; met die kernwaar-

den in het achterhoofd helpt het Achterhoekse

webbedrijf BeSite de mkb-ondernemers een stapje

verder te komen op de digitale snelweg. Als op-

stapje is zelfs een kennisbank op internet gezet,

met veel informatie over hoe de ondernemer zelf

zijn website kan verbeteren.

BeSite

Landstraat 45

7121 CP Aalten

T 0543 - 49 00 80

[email protected]

www.besite.nl

Opstappunt voor ondernemer naar optimale website

Gratis kennisbank onderstreept kernwaarden webbedrijf BeSite

Bij BeSite geloven ze in het delen van kennis. Op verbeterjewebsite.nl is informatie bijeen gebracht over

manieren waarop de ondernemer zijn website kan verbeteren. Deze kennisbank wordt voortdurend aangevuld. “Her en der is die informatie wel op het internet te vinden, maar wij hebben het hier verzameld en in be-grijpelijke taal opgeschreven”, vertelt Jurgen Rutgers van BeSite. “De ondernemer kan de eerste stappen zelf zetten. Als hij daarmee verder wil, en hij heeft hulp nodig, dan willen we natuurlijk dat hij bij ons aanklopt.”De website illustreert dat BeSite transparant is in haar communicatie. Het is een van de kernwaarden die het bedrijf heeft geformu-leerd, net als aandacht en eerlijkheid. “Als de klant met een verzoek komt en we kunnen dat niet leveren, dan zeggen we dat eerlijk. We gaan dan ook samen op zoek naar een geschikte partner om de klant wel verder te kunnen helpen”, vult Bram Koelman aan. Samen met Richard Hinkamp, Dennis Baalbergen en Calvin Bleekman vormen zij het team dat BeSite buiten de deur repre-senteert.

Website speelt grote rolBeSite begon twaalf jaar geleden als inter-netbedrijf dat zich richtte op het midden- en kleinbedrijf in de Achterhoek. In die periode

is naam gemaakt met het ontwerpen en maken van websites, het vergroten van de vindbaarheid bij zoekmachines, het ontwik-kelen van webshops en het voor bedrijven vormgeven van de mogelijkheden van social media. Jurgen Rutgers constateert dat er langzamer-hand een inhaalslag is te maken. Veel bedrij-ven zijn wel aanwezig op het net, maar vaak met een website van een vorige generatie. “Een goede website wordt voor een bedrijf wel steeds belangrijker. Voordat je met iemand in zee gaat google je toch eerst even naar dat bedrijf. En als je dan op een website terecht komt die snel in elkaar is geknutseld heeft dat wel eff ect op de manier waarop naar je wordt gekeken. Zijn ze wel professio-neel, betrouwbaar, is het een serieuze partij? Dat speelt een steeds grotere rol.”

GebruiksvriendelijkDe kennisbank op verbeterjewebsite.nl kan voor de ondernemer een eerste stap zijn naar vernieuwing. “Ons specialisme is om te kijken wat je verder kunt bereiken”, vertelt Richard Hinkamp, die de webshops als voorbeeld noemt. “Daarmee kun je jouw klanten heel direct en gebruiksvriendelijk van dienst zijn.”BeSite heeft zelf een webshop-applicatie ontwikkeld, die succesvol wordt toegepast. Voor bedrijven die een wat ingewikkelder

pakket aanbieden maakt BeSite gebruik van Magento, een open source softwarepakket. “Als dat beter bij de klant past zullen we daar gebruik van maken, ook al is het gratis software”, waarmee Richard onderstreept dat de oplossing voor de klant op de eerste plaats komt, en niet de verkoop van het eigen product.Het inbouwen van een applicatie waarmee een klant op basis van een aantal keuzes direct een off erte op maat krijgt is een andere manier om de website aantrekkelijk en bij de tijd te maken. “Een consument kan dan op zondagavond simpel te weten komen wat het kost wanneer hij bijvoorbeeld voor zijn hele huis nieuwe raamdorpels wil. Makkelijk voor de consument en nog mak-kelijker voor de verkoper.”

StroomversnellingIn het Achterhoekse bedrijfsleven zorgen business-to-business-relaties voor veel omzet. Kopen via internet is voor de consument al langer gangbaar, voor het bedrijfsleven begint dat langzamerhand in een stroomversnelling te komen. Bij BeSite geven ze graag het voorbeeld van de fi rma Kramp, waar kritisch naar gekeken werd toen zij juist in de behoudende agromarkt met een webshop begonnen. Jurgen: “Inmiddels behaalt het bedrijf wel een groot gedeelte van de omzet via internet. Het kan dus een grote impuls zijn, als je er nu mee begint kun je er mee voorop lopen.”



32 het ONDERNEMERS BELANG

Ondernemerspanel

Heeft u nog vertrouwen in de euro?Miljarden euro’s worden beschikbaar gesteld om Griekenland te behoeden voor een faillissement. Italië, Spanje en Portugal dreigen eveneens een beroep te moeten doen op het Europees Noodfonds. De positie van de euro verzwakt steeds verder. Beursen reageren met steeds lagere koersen. Banken raken in de problemen en zijn terughoudend in het verstrekken van kredieten aan ondernemers. Heeft u nog vertrouwen in de euro of ziet u liever een terugkeer van de gulden? De mening van ons panel

n Denny ten Camp

Denny ten Camp - Lodder-Dales AccountantsIn Duitsland circuleren al geruchten dat voorbereidingen worden getroff en om nog dit jaar plotseling de eurozone te verlaten en de Duitse Mark weer in te voeren. Een valuta-hervorming is inmiddels geen complottheorie meer, zeker niet nu gerenommeerde specialisten en economen hier openlijk over speculeren. Handelaren in edelmetaal kunnen de vraag naar goud en zilver amper nog aan, omdat steeds meer mensen de toekomstige waarde van hun euro’s niet meer vertrouwen. Wereldwijd kopen Centrale Banken steeds meer goud op, zelfs in Europa, waar de Centrale Banken jarenlang tevergeefs geprobeerd hebben om door het verkopen van hun goudvoorraad de koers van het edelmetaal laag te houden. Kortom: zijn dit signalen dat de grote knal, de lang voorspelde ‘grote crash’, er nu echt snel aan zit te komen? Ik durf het niet te zeggen. Het is hoe dan ook een feit dat het slecht gaat met de economische machtsblokken Europa, Amerika en Japan. De eerste staatsfaillissementen (Griekenland?) lijken on-vermijdelijk. Kopen Centrale Banken over de hele wereld

misschien om die reden massaal goud op? Het zal denk ik geen toeval zijn. Vanzelfsprekend zullen onze regeringen en Centrale Banken een dergelijke rigoureuze valutaher-vorming tot het laatste moment blijven ontkennen, omdat men paniek en massale vlucht uit de euro wil voorkomen. De D-Mark en Gulden zullen naar verwachting dan een veel hogere koers krijgen. Steeds meer mensen beginnen te beseff en dat het Europese Reddingsfonds keer op keer vergroot zal moeten worden met vele honderden miljarden euro’s, die voornamelijk afkomstig zullen zijn uit de ‘veilige’ landen Duitsland, Nederland, Finland en Oostenrijk. De staatsschulden lopen verder op, de goudprijs stijgt exponentieel en steeds meer landen raken hun staats-obligaties niet meer kwijt, alleen tegen extreem hoge rentes. Een valutahervorming brengt veel gevaren met zich mee, maar is volgens vooraanstaande economen inmiddels niet meer te vermijden. Hoe dan ook kan het geen kwaad om serieus met deze mogelijkheid rekening te gaan houden en te bedenken wat u zou kunnen doen om uw eigen welvaart veilig te stellen.

n Dick den Haag

Dick den Haag - Compudac IT Services & DatacenterDankzij de besluiteloosheid van de politici in Europa, die zonder uitzondering hun eigen belang nastreven, zit de economie in Europa voor de tweede keer in een kort tijdbe-stek opnieuw in de knoop. Mijn vader merkte vroeger altijd op dat zachte heelmeesters stinkende wonden achterlaten. Welnu daarin is politiek dokterend Europa meer dan ge-slaagd. Natuurlijk is het niet simpel om de huidige problema-tiek op te lossen. Uit de euro stappen lijkt voor geen enkel land meer een optie als je de specialisten moet geloven.

Toch duiken er steeds meer, zij het voorzichtig, geluiden op van topeconomen die een dergelijk scenario voor de zwakke broeders in Europa als niet meer te vermijden aanmerken. Het is te hopen dat er op zeer korte termijn een daadkrachtig beleid wordt neergezet zodat de fi nanciële markten tot rust komen en het vertrouwen in de Eurozone wordt hersteld. Anders kan de nationalisering van de Dexia bank op 9 okto-ber jl. wel eens niet de laatste zijn geweest. Kortom, Europa neem een beslissing, anders hoeft het binnenkort helemaal niet meer.

n Sandra Luijmes

Sandra Luijmes - VitaMeeIk vind het een moeilijke vraag om antwoord op de geven. Alles wat er gebeurt op de fi nanciële markt groeit mij een beetje boven mijn pet. Er wordt een groot diplomatiek en ondoorzichtig spel gespeeld naar mijn gevoel. Voor mij

staat dit los van de euro. Terugdraaien naar de gulden lijkt mij onwenselijk en niet reëel, maar wat wel de oplossing is, zou ik zo niet weten. Hoe krijgen we de euro weer sterk? Ik pleit in ieder geval voor meer transparantie en open-heid, maar dat zal politiek gezien wel een utopie blijven.


n Geert Teunissen

Geert Teunissen - DOC Opleiding & TrainingWelke ‘gek’ heeft het ooit bedacht. Terug naar de gulden. Echt klinkklare onzin. Een ding is echter wel zeker, niets is meer zeker. Veel ogenschijnlijke zekerheden zijn de laatste jaren weggeslagen. Hoe gaat het met onze pen-sioenen, de Verenigde Staten, de stabiliteit van banken en de ontwikkeling van staatsobligaties? Welke kant gaan we op? Beslissingen door regeringsleiders kenmerken zich keer op keer door ‘too little, too late’. Ondanks dit politiek gedrag moeten we zelfs niet terug willen naar de gulden. Banken moeten wakker worden en eindelijk gaan doen wat ze zeggen te willen doen; meedenken en ondernemers

daadwerkelijk van voldoende fi nanciële armslag voorzien. Zelfs als er in de toekomst nog meer landen gaan vallen, zal juist samenwerking en ondersteuning noodzakelijk zijn en uiteindelijk leiden tot een betere positie van de Euro. In ieder geval is de toekomst onvoorspelbaar en zullen we hoe dan ook het beste af zijn om te kiezen voor schokkend samen verder. De veranderingen gaan zo snel en heftig dat we samen altijd beter af zijn dan alleen, want het kan met de wereld alle kanten op: van sterke economische groei tot krimp en alles wat ertussen zit. Maar er is geen glazen bol die een kijkje biedt in de wereld van morgen. Want als één ding zeker is in het leven, is het wel dat niets zeker is.

nHenk W. Sloot

Henk W. Sloot - REBOgroep BVAls ik de overheid beluister zullen we dat vertrouwen wel moeten hebben, de weg terug schijnt er zonder miljarden verlies niet te zijn. De gulden was natuurlijk wel een standvastige munt maar de euro heeft ook vele voordelen, teveel om op te noemen.Voor de toekomst zullen we wel als kleine natie over de landsgrenzen moeten blijven kijken om mee te blijven doen met de internationale handelsbetrek-kingen. Griekenland blijft natuurlijk een probleem

wat in de euroregio met de banken opgelost moet worden. We weten ondertussen dat Griekenland eigenlijk niet had moeten worden toegelaten tot de Europese Unie, maar het besluit is destijds door onze toenmalige verantwoordelijke ministers doorgedrukt. Met de beurzen moeten wij niet leven in de waan van de dag. De banken moeten we vooral blijven con-troleren. Systemen/denkpatronen moeten gewijzigd worden, maar als mensen vooral samen doorgaan, dan komt het allemaal goed, ook met de euro!

n Mike Broekhuizen

Mike Broekhuizen - Bedrijfstakschool Anton TijdinkTerugkeer naar de gulden is mijns inziens geen optie! Wat er gaat gebeuren indien Griekenland omvalt, valt ook niet exact te voorstellen. Toch heeft de euro zijn nut en waarde reeds bewezen, al wordt er gezien alle ontwikkelingen en ‘met name alle berichtgeving daar-omtrent’ nogal eens aan getwijfeld. Een gevaar schuilt

in de terughoudendheid van banken richting elkaar en vooral richting bedrijven/ondernemers. Goede ideeën en ontwikkelingen dreigen hierdoor niet ver-markt te kunnen worden, waardoor kansen op verbe-tering of herstel achterblijven. Ik heb vertrouwen in de euro, al wordt dit vertrouwen bij tijd en wijlen wel op de proef gesteld.

n Roy Verlaak

Roy Verlaak - ROI Management.nlDe euro is belangrijk voor het exportland dat Nederland is. De problemen die zich voordoen in de zuidelijke lan-den zijn groot. Nu moeten politici, die door de burgers zijn gekozen, maatregelen treff en die de burgers geld gaan kosten. Zie hier het dilemma. Nationale belangen gaan spelen. De Europese Unie moet een veel zwaar-dere rol gaan spelen. Landen die niet aan de verplich-tingen willen voldoen, moet je uit de Eurozone kunnen zetten. Hiermee worden de belangen van Europese

Unie ook weer de belangen van de afzonderlijke landen. Het lastige van deze crisis is, dat het zo’n complexe materie is, dat er niet één duidelijke oplossingsroute is. Duidelijk is wel, dat hoe het fi nanciële systeem in het westen in elkaar steekt, aan vervanging toe is. Op de pof leven, een excessieve bonussencultuur en problemen naar de toekomst verschuiven zijn geen optie meer. Kortom, een terugkeer van de gulden is niet wenselijk, daadkrachtige economische maatregelen door politici wel. Snelheid is geboden.

ROMA marktonderzoek & advies

Ruurloseweg 17b

7255 DE Hengelo Gld.

T: 0575-843 738


I : www.roma-marktonderzoek.nl

Achterhoeks onderzoeksbureau onderscheidt zich door kwaliteit, aandacht en fl exibiliteit

ROMA marktonderzoek & advies helpt organisaties met volgende stap

ROMA marktonderzoek & advies verzamelt, analyseert en vertaalt markt-, klanten bedrijfsinformatie.

De onderzoeken hebben een functie als informatiebron. ROMA staat voor Resultaat-gericht, Objectief, Marktonderzoek & Advies. Het bureau heeft zichzelf ten doel gesteld om opdrachtgevers te faciliteren bij het nemen van de juiste beslissingen om zo hun organisatie verder te brengen. Zo kan een mkb-bedrijf worden geholpen met het bepalen van een strategie. Bijvoorbeeld door het in kaart brengen van een nieuwe markt, het uitvoeren van een haalbaarheidsstudie naar een nieuw product of het meten van het eff ect van een reclamecampagne.

Het midden- en kleinbedrijf is een van de doelmarkten die door oprichters Maarten van Setten en Robin Koster en hun medewerkers worden bediend. Veel werk wordt verder verricht voor (semi-) overheden en bedrijven in het openbaar vervoer (OV). Diverse instrumenten kunnen worden ingezet om de informatie te verzamelen. Afhankelijk van de klantvraag worden traditionele methoden of juist vernieuwende manieren van onderzoek ingezet. Bijvoorbeeld groepsdiscussies,

diepte-interviews, (online/ telefonische) enquêtes of Social Media onderzoek. Samen met de opdrachtgever is het nuchtere marktonderzoeksbureau altijd op zoek naar de beste wegen om vraagstukken te beant-woorden.

Toegevoegde waardeRobin Koster benadrukt waar hun kracht ligt. “We helpen bij het stellen van de juiste vra-gen, verzamelen de benodigde informatie en maken een analyse. Maar onze toegevoegde waarde zit met name in de interpretatie van data en onze adviezen.”In 2006 zijn Maarten van Setten en Robin Koster als studentondernemer gestart als spin-off van de Universiteit Twente en Saxion Hogescholen. Een onderzoeksopdracht doen, dat zou leuk zijn voor de zomerperiode. Maar binnen een jaar waren ze op een zolderkamer in het Gelderse Hengelo met vier mensen aan het werk. “Het ging boven ver-wachting goed. We besloten daarom na de succesvolle afronding van onze opleidingen een professionele doorstart te maken.” Inmid-dels werken ze met vijf mensen op kantoor en zijn er circa tien medewerkers die vrijwel continu op projectbasis worden ingezet.

OnderscheidendEen van de eerste klanten is werkzaam in de OV-sector en sindsdien heeft ROMA markton-derzoek & advies voor vervoerders als Arriva, Veolia, Qbuzz en Syntus onderzoek verricht. Recent is een OV-panel opgebouwd met 50.000 leden. Iets waarmee de Achterhoekers zich weer onderscheiden in de markt. Ook wordt gewerkt voor (semi-) overheden als provincies, gemeenten en de Regio Achter-hoek. Voor een van de gemeenten worden momenteel een inwonerspanel opgezet.

Nu Twitter, Facebook en andere online ontmoetingsplekken van steeds groter belang worden in de communicatie, heeft ROMA marktonderzoek & advies de beschikking over een tool waarmee een bedrijf of een product kan worden gevolgd. “Iedereen kan overal en op ieder moment communiceren. Mede hierdoor is Social Media-monitoring een vakgebied dat momenteel sterk in ontwikke-ling is. Wij kunnen inventariseren of er online over een organisatie of bepaald onderwerp wordt gesproken, door wie, hoe vaak en op welke Social Media, fora of nieuwssites. Niet alleen het aantal berichten maar ook met welk sentiment: positief of negatief”, legt Koster uit.

Meest gewaardeerd Binnen korte tijd zo groot mogelijk worden is niet het streven van ROMA marktonderzoek & advies. “We willen wel het meest gewaar-déérde bureau worden”, onderstreept Robin Koster. “Onze ambitie zit niet in kwantiteit maar in kwaliteit. Als we kwaliteit blijven leveren, dan kan het best zijn dat we straks meer mensen nodig hebben, maar groei in bijvoorbeeld aantal medewerkers is voor ons geen doel op zich.” Die houding karakteriseert de werkwijze van het bedrijf, dat zich met kwaliteit, aandacht en fl exibiliteit wil onder-scheiden. Daarvoor werd onlangs zelfs een nieuwe standaard gezet. “Een klant was zo blij dat we haar op korte termijn van dienst kon-den zijn en we snel resultaten konden bieden, dat zij een enorme bos bloemen opstuurde. Een dergelijke blijk van waardering geeft ons enorm veel energie en bevestigt dat we onze huidige route moeten blijven volgen.“


Bedrijfsreportage Tekst: Gerard Menting • Fotografi e: Gert Perdon

In korte tijd bouwde ROMA marktonderzoek & advies een aansprekende klantenkring op van

organisaties uit het hele land. In de beginfase waren er weinig klanten uit de eigen Achterhoek.

Inmiddels hebben ook de bedrijven, instellingen en (semi-) overheden in de regio de specialismen

en werkwijze van het Achterhoekse onderzoeks- en adviesbureau ontdekt.

drs. Robin M. Koster,

mede-oprichter/-directeur

ROMA marktonderzoek & advies

Onzichtbaar. Deze omschrijving kan Carola Wallaart van MEE Oost-Gelder-

land zich best voorstellen. Toch is het werk van MEE alles behalve onzicht-

baar. “Maar meestal komen wij bij cliënten thuis of op het werk.” Bijvoorbeeld

als mensen vastlopen op hun werk of ziek thuis komen, omdat ze worden

belemmerd door hun beperking.

MEE Oost-Gelderland:

Ondersteuning bij leven met een beperking

Een voorbeeld. Een medewerker van het magazijn kan na de verhuizing van het bedrijf zijn draai niet meer

vinden. Hoewel iedereen weet dat hij zo zijn beperkingen heeft, begrijpt niemand waarom zijn functioneren achteruit gaat. Uiteindelijk meldt de medewerker zich ziek. “Het gebeurt vaak dat mensen met een beperking vast lopen, bijvoorbeeld op hun werk. Het beste is om daar op tijd op te anticiperen”, zegt Carola Wallaart, consulent bij MEE Oost-Gelderland; de organisatie met 22 vestigingen door heel Nederland, die zich richt op het ondersteunen van mensen met een beperking. “Vaak een lichte verstande-lijke beperking of autisme”, zegt Wallaart. “Of mensen met een vermoeden van een beperking. Die wel zo gewoon mogelijk functioneren, maar toch niet alles op eigen kracht redden.” Zo bleek de medewerker uit het voorbeeld autistische kanten te hebben. “Zo iemand heeft structuur nodig. Een nieuwe omgeving is dan een hele opgave. Door vroegtijdig op een nieuwe situatie voor te bereiden, zijn problemen vaak te voorko-men. In zo’n situatie gaan wij in gesprek met de medewerker, maar ook met het bedrijf.”

Vraag achter de vraagJuist op deze brede ondersteuning richt MEE zich. “Als een cliënt bij ons binnenloopt of belt, volgt meestal eerst een huisbezoek. Om erachter te komen wat de vraag is áchter de vraag. Als je bij mensen thuis of op het werk komt, begrijp je vaak beter de situatie.” De ondersteuning vanuit MEE is altijd van korte duur en gebeurt op basis van vrijwilligheid. “Wij verplichten niemand, mensen moeten het echt zelf willen”, vervolgt Wallaart. De ondersteuning beperkt zich niet tot problemen. Ook kan MEE helpen bij de aan-vraag van een (Wajong-)uitkering. Of helpen de consulenten jongeren die op school vastlopen. “Dan kunnen we bijvoorbeeld een interessetest doen.”

DoeMEE-AwardDaarnaast organiseert MEE themacafés, gespreksgroepen en cursussen. “Een cursus om mensen te leren omgaan met geld”, noemt Wallaart als voorbeeld. De insteek is zo praktisch mogelijk. Het te-rugkrijgen van wisselgeld en het natellen daarvan oefent ze het liefst in een echte winkel. “Het is fantastisch als een super-markt bereid is om de caissières iets rus-tiger het geld te laten teruggeven, zodat mensen met een beperking rustig kunnen natellen. Een paar uur is al voldoende om mensen meer vertrouwen te geven.” De consulent hoopt dat bedrijven vaker op die manier een steentje gaan bijdragen aan het functioneren van mensen met een beperking.

Ook de doeMEE-Award voor bijzondere initiatieven om mensen met een beperking te integreren in de samenleving, is een acti-viteit van MEE Oost-Gelderland. Dit jaar won groothandel Elsinghorst uit Doetinchem de award.

MEE speelt bovendien in op signalen. “Onlangs organiseerden we vier thema-avonden in de regio over de veranderingen rond het Persoonsgebonden Budget (PGB) en de AWBZ. Er kwamen ruim tweehonderd mensen. Ja, dat is veel.” In 2010 had MEE met 3240 cliënten contact, variërend van eenmalige huisbezoeken tot trajecten van maximaal een half jaar. Cliënten mogen bellen. Maar een bedrijf zeker ook, raadt Wallaart aan. “Wij ondersteunen op alle gebieden, maar het kan vaak op het werk beginnen.”



MEE-consulent Carola Wallaart bij de fototentoonstelling Down’s Upside, van kinderen met het syndroom van Down. De tentoonstelling reist door Nederland om te

laten zien dat deze kinderen ook gewoon mensen zijn. “Deze dingen doet MEE ook.” Meer info: www.mee-og.nl.

MEE Oost-Gelderland

Keppelseweg 15

7001 CE Doetinchem

Postbus 837

7000 AV Doetinchem

T 0314 - 34 42 24

[email protected]

36

Bedrijfsreportage Tekst: Gerard Menting • Fotografi e: Gert Perdon

Hun betrokkenheid bij meer dan alleen het eigen

bedrijf kenmerkt de Achterhoekse ondernemers,

die zitting hebben in het bestuur van werkgevers-

organisatie VNO-NCW Achterhoek. Ze maken zich

sterk voor de bereikbaarheid van het gebied, prij-

zen de mentaliteit van de Achterhoekse werkne-

mers en hebben veel zorg over de vooruitzichten

van de bouwsector. Met ruim vierhonderd leden

is de Achterhoek een van de grootste afdelingen

binnen VNO-NCW. Twee beroepskrachten steu-

nen het bestuur: regiomanager Toin de Ruiter en

regioadviseur Wilma Elbertsen. Wie zijn de onder-

nemers achter de bestuursleden? Wat vinden ze

belangrijk, waar moet aan gesleuteld worden?

In een serie korte portretjes vertellen ze over hun

bedrijf en over hun inzet in het bestuur van VNO-

NCW Achterhoek.

Bereikbaarheid grootste zorg, arbeidsethos Achterhoek uniek

Bestuur VNO-NCW Achterhoek: regionaal belang staat vooropGerben Schepers - Sel Chemie BV AaltenMaakt zowel de kunststofverpakkingen (plastic fl essen) en vult deze met huishoudchemicaliën, zoals de bekende Farmlight lampolie. De helft van de productie in het familiebedrijf (sinds 1947) wordt geëxporteerd. Nog maar kort maakt Gerben Schepers deel uit van het bestuur. Hij was hiervoor bestuurslid in de Juniorkamer (voor ondernemers tot 40 jaar). Bedrijfsbezoeken en netwerken zijn voor hem aansprekende activiteiten. Hij wil daar graag zijn steentje aan bijdragen.Grootste plus in de Achterhoekse economie?“De mentaliteit van de werknemers is heel goed. We kennen veel langdurige arbeidsrela-ties. Ik vind het mooi dat veel mensen tussen de middag op de fi ets naar huis gaan om warm te eten.”Grootste min?“Het is moeilijk technische mensen te vinden, met name op HBO-niveau.”Wat moet er als eerste worden verbeterd?“De bereikbaarheid. De snelweg moet zo snel mogelijk worden doorgetrokken.”

Flip Juch - Rabobank Graafschap-MiddenDe Hummeloër is directievoorzitter van Rabobank Graafschap-Midden, waarvan het hoofdkantoor onlangs verhuisde naar een fraai nieuw onderkomen aan de Ambachtstraat in Doetinchem. In het bestuur van VNO-NCW is Juch vice-voorzitter. Hij vervangt voorzitter Pillen waar nodig en heeft zitting in het Sociaal Economisch Overleg, een platform met verte-genwoordigers van overheid en bedrijfsleven, dat gezien kan worden als een voorloper van Achterhoek 2020. Het bestuur van VNO-NCW is tevens het bestuur van de Samenwerkende Industriële Kringen Achterhoek, waar Juch tevens vice-voorzitter van is. VNO-NCW is voor hem een belangrijk platform om een bijdrage te leveren aan regionale ontwikkelingen.Grootste plus in de Achterhoekse economie?“We hebben gelukkig een aantal hele mooie, gezichtsbepalende bedrijven zoals Phixx Solar en Bronkhorst.“Grootste min?“Bij de bouwgerelateerde bedrijven vallen klappen, de perspectieven zijn slecht. Dat heeft gevolgen voor de werkgelegenheid. Er is nog geen verlichting aanstaande.”Wat moet er als eerste worden verbeterd?“De infrastructuur.”

Jan Willem Boezel - Van Raam, VarsseveldVan Raam maakt aangepaste fi etsen (driewiel-fi etsen, rolstoelfi etsen, tandems, duofi etsen), die mensen weer mobiel maken.

Jan Willem Boezel maakt sinds anderhalf jaar deel uit van het bestuur en zit namens VNO-NCW in het Platform Onderwijs en Arbeidsmarkt (POA). Daarvoor was hij ook als bestuurslid actief bij Jong Management. Grootste plus in de Achterhoekse economie?“Het arbeidsethos is goed, dat is heel belangrijk. Ook hebben we veel techniekgedreven bedrij-ven, die veren snel weer op na een dip.”Grootste min?“Hoogopgeleide mensen zijn moeilijk verkrijg-baar. Ook de bereikbaarheid is een probleem, zowel voor mensen als voor bedrijven.”Wat moet er als eerste worden verbeterd?“We moeten voorkomen dat we weer eilandjes worden, de samenwerking van de 3 O’s in Achterhoek 2020 verdienen blijvende steun.”

Gertie van den Hurk - Colibris Environment in WinterswijkHet is een moederbedrijf van zes ondernemin-gen, die zich bezig houden met afval scheiden, afvalwaterbehandeling en het terugwinnen van energie uit afvalwater. Binnen het bestuur houdt Gertie van den Hurk zich vooral bezig met het innovatieve deel en heeft hij het Achterhoeks Centrum voor Technologie (ACT) als aandachtsgebied. Toen hij werd gevraagd voor het bestuur twijfelde hij niet. “Als ik van toegevoegde waarde kan zijn dan neem ik mijn maatschappelijke verantwoordelijkheid. Als iedereen het aan anderen overlaat kom je geen stap verder.”Grootste plus in de Achterhoekse economie?“De arbeidsmentaliteit, de betrokkenheid van de mensen.”Grootste min?“Ik kan me voorstellen dat mensen die graag in een stedelijk gebied wonen de leefomgeving als wat minder ervaren.”Wat moet er als eerste worden verbeterd?“Je moet kijken naar kansen, Wat is er aanwezig aan kennis, kunde, technologie en arbeidsmen-


J.W.G. Schepers (1), P.G.E. Helmink (2), drs. F.W.J. Juch (3), A.J.H. de Ruiter (4),

drs. ing. J.W. Boezel (5), G. Mantel (6), E.J. Hamer (7), G.W. van den Hurk (8),

W.M. Elbertsen (9), G.J. Pillen (10), drs. ing. J.P. Kiefmann (11)

Op de foto ontbreken: H.A. Weekhout, ing. J. de Boer en ing. M.H.M. Stor MBA


Bereikbaarheid grootste zorg, arbeidsethos Achterhoek uniek

Bestuur VNO-NCW Achterhoek: regionaal belang staat vooropOok onderhoudt hij het contact met de bedrij-ven in de gemeente Bronckhorst. Als bestuurs-lid wil hij zich inzetten om de bedrijvigheid en leefbaarheid in de Achterhoek te kunnen handhaven.Grootste plus in de Achterhoekse economie?“De mentaliteit en de wil om samen te werken. Ook het industriële karakter en de sterke maak-industrie zijn pluspunten.”Grootste min?“De vergrijzing en het daarmee gepaard gaande gebrek aan jonge afgestudeerde technische mensen.”Wat moet er als eerste worden verbeterd?“De infrastructuur moet beter en we moeten de Achterhoek aantrekkelijk maken voor mensen die willen werken in de kennisindustrie.”

Jan-Paul Kiefmann - Kiwitz in UlftKiwitz bestaat uit vier werkmaatschappijen die een relatie hebben met de bouw. Jan Paul Kiefmann heeft net één bestuursvergadering achter de rug. Hij is al een paar jaar lid en vindt veel raakvlakken met andere bestuurders bin-nen de vereniging. Dynamisch en direct vindt hij belangrijke kenmerken, evenals pragmatisch zijn: “Als je iets voor elkaar wil krijgen moet je het vragen aan iemand die geen tijd heeft.”Grootste plus in de Achterhoekse economie?“De arbeidsmoraal van de medewerkers, de betrokkenheid, daar mogen we ons gelukkig mee prijzen.”Grootste min?“Het Calimero-syndroom, we praten het onszelf aan maar het tegendeel is waar. We weten zelf wel wat we kunnen maar we doen er te weinig aan om het beeld dat anderen van ons hebben te keren.”Wat moet er als eerste worden verbeterd?“De druk van regelen wetgeving, dat is over-done. In Nederland willen we te veel regelen. Ook de bereikbaarheid, zowel digitaal (met glasvezel) als over de weg moet snel beter.”

Evert Jan Hamer - Haafkes Hamer in BorculoNieuwbouw, verbouw en onderhoud zijn de belangrijkste activiteiten van het Borculose bedrijf. Met een aantal grote bedrijven, zoals FrieslandCampina en Meilink Industriële Verpakkingen zijn onderhoudscontracten afgesloten. Binnen het bestuur houdt Evert Jan Hamer zich bezig met fi nanciën en heeft hij de WABO en de Samenwerkende industriekringen (SIKA) als aandachtsgebieden. Toen zijn termijn als voorzitter van een industriekring er op zat werd hij gevraagd voor het VNO-NCW Achterhoek-bestuur. “Dat paste precies, ik wilde graag onder een iets grotere paraplu kijken.”

Grootste plus in de Achterhoekse economie?“Hier telt nog: afspraak is afspraak. Ook het streven naar kwaliteit is belangrijk.”Grootste min?“We presenteren ons te weinig. Tijdens bedrijfsbezoeken komen we soms bij bedrijven, die internationaal werken, waar we geen weet van hebben. We moeten ons meer tonen, ook richting Den Haag.”Wat moet er als eerste worden verbeterd?“Behoud van werkgelegenheid, dat is zeker in de bouwsector van het grootste belang. Om op de krimp in te spelen worden hele bouwprojecten geschrapt, maar de gevolgen moeten we wel opvangen.”

Pieter-Jan Helmink - Logisch Premedia in DoetinchemInteractief reclame- en communicatiebureau, dat het totale pakket aan diensten op dat gebied aanbiedt. Pieter-Jan Helmink maakt deel uit van het bestuur als voorzitter van Jong Management Achterhoek, waarin de jongere generatie (tot 40 jaar) managers en werkgevers de krachten hebben gebundeld. Net als de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland en het Achterhoeks Centrum voor Technologie hebben ze als auditor een zetel in het bestuur.Grootste plus in de Achterhoekse economie?“De Achterhoek Agenda 2020, het samenpakken van overheid, ondernemers en andere organisaties omdat we ons bewust zijn van het gemeenschappelijk belang om werk te houden in de Achterhoek en er prettig te kunnen leven.”Grootste min?“De infrastructuur, zowel fysiek als digitaal. Ook missen we hier hoger technisch onderwijs. In Kleef kan het wel, daar wordt geïnves-teerd in een nieuwe campus en hogeschool.”Wat moet er als eerste worden verbeterd?“De infrastructuur, want die processen duren lang voordat ze geëf-fectueerd worden.”

taliteit? Als je elkaar daarin helpt, kom je verder. Niet ieder voor zich, maar samen, ten gunste van de Achterhoek BV.”

Gerrit Pillen - Pillen Industries Het bedrijf is toeleverancier voor de metaalin-dustrie en maakt daarnaast checkout-meubelen voor de food en non-food sector. Gerrit Pillen is voorzitter van VNO-NCW Achterhoek en bepaalt samen met bestuur en regiomanager Toin de Ruiter de koers van de vereniging. Netwerken, belangenbehartiging en bedrijfsbezoeken zijn daarin belangrijke elementen. Voorheen was hij actief binnen de industriekring Lichtenvoorde. “Toen ik gevraagd werd voor het bestuur moest ik daar goed over nadenken, want ik wil het dan, net zoals mijn bedrijf, voor honderd procent doen.” Grootste plus in de Achterhoekse economie?“Dat de Agenda 2020 tot stand is gekomen. Daarmee werk je toe naar een goede, vitale leefgemeenschap in de toekomst. Daarvoor heb je alle partijen nodig.”Grootste min?“De wispelturige economische vooruitzichten. Na de vakantie is het nog minder positief geworden voor met name de bouwsector, die al onder druk stond. Je moet ook afwachten wat voor eff ect problemen in andere landen op ons hebben.”Wat moet er als eerste worden verbeterd?“Essentieel voor een goede economie is de in-frastructuur, en dan hebben we het over zowel de A18 als het spoor.”

Gerard Mantel - BouwCenter HCI, HCI BetonindustrieGroothandel in bouwmaterialen (gereedschap-pen, ijzerwaren en houthandel), keukens, tegels en sanitair. Met vestigingen in Hengelo (G.), Ulft, Zevenaar en sinds kort Elst. Voor VNO-NCW houdt Gerard Mantel zich bezig met regiomar-keting en lobby.

Bestuur VNO-NCW Achterhoek G.J. Pillen, Pillen Industries BV, Lichtenvoorde (voorzitter)A.J.H. de Ruiter, VNO-NCW Midden, Apeldoorn (regiomanager)W.M. Elbertsen, VNO-NCW Midden, Apeldoorn (regioadviseur)

Bestuursleden:drs.ing. J.W. Boezel, Van Raam BV, VarsseveldE.J. Hamer, Bouwteam Hamergroep, BorculoG.W. van den Hurk, Colubris Bedrijvengroep, Winterswijkdrs. F.W.J. Juch, Rabobank Graafschap-Midden, Doetinchem (vice-voorzitter)drs.ing. J.P. Kiefmann, Kiwitz BV, UlftG. Mantel, BouwCenter HCI BV, Hengelo (Gld.)J.W.G. Schepers, Sel Chemie BV, AaltenH.A. Weekhout, ROTOR BV, Eibergen

P.G.E. Helmink, Logisch Premedia BV, Doetinchem (Auditor Jong Management Achterhoek)ing. J. de Boer, Krov BV, Varsseveld (Auditor KvK Centraal Gelderland)ing. M.H.M. Stor MBA, Doetinchem (Auditor Achterhoeks Centrum voor Technologie)

www.tekloezereiniging.nl

ontStoppingSdienSt

rioolinSpectie

rioolrenovatie

StankoploSSing

plaatSen vetafScheider

rioolverstopping?bel 0315 - 33 03 75

www.markant-outdoorcentrum.nl

Markant Outdoorcentrum ook in de winter-periode geopend!

Gildeweg 7 7047 AR BraamtTel. 0314 - 335 449

Sportief en uitdagend in de buitenlucht, daarna lekker uitzakken bij de openhaard met een hapje en een drankje.

Actieve outdoor arrangementen!

Gezellige en sfeervolle arrangementen in restaurant Dutch Mountain.

Feesten & partijen!

Creatief en verassende programma’s in en rondom restaurant Dutch Mountain.

Indoor arrangementen

Inspirerende en natuurlijke locatie voor een heisessie, meeting of vergadering.

Vergader-arrangementen en

zakelijke bijeenkomsten!

Altop levert complete oplossingen op het gebied

van kunststof-apparatenbouw, leidingsystemen,

bovengrondse chemicaliënopslag, distributie-

systemen en water- en afvalwatertechniek.

Altop Kunststoft echniek B.V.

Handelsweg 12

7041 GX ’s Heerenberg

T 0314 - 68 40 59

[email protected]

www.altop.nl

Altop Kunststoftechniek:

Complete technische oplossingen in kunststof

Bij Altop zijn we gek van kunststof! Je kunt er fantastische dingen van maken. Hebben we in het verleden

ook gedaan, opent een enthousiaste Chiel Berndsen, directeur en mede eigenaar van Altop. “In de loop van de jaren hebben we ons gespecialiseerd. Je kunt nooit overal de beste in zijn.” Altop wil voorop lopen in het leveren van maatwerk op het gebied van kunststof toepassingen voor bedrijven, overheid en instellingen. Die toepassingen variëren van apparatenbouw en bovengrondse chemicaliënopslag tot (afval)watertechniek.

Experts op een breed gebiedOok in zijn specialisatie is Altop nog breed. En dat kan omdat Altop beschikt over een eigen ontwerpafdeling en een eigen werk-plaats, bovendien weten de medewerkers niet alleen alles af van kunststof en zijn toepassingen, ze zijn ook experts op het terrein van metaal- en besturingstechniek.“’Nee’ verkopen we niet”, zegt sales manager Carst Mulling. “Als een klant zich afvraagt of wat hij bedacht heeft ook maakbaar is en werkt, is hij bij ons aan het goede adres. We denken mee en maken een ontwerp van kunststof dat voldoet aan eisen als sterkte, druk, temperatuur en duurzaamheid.” Concreet kan het gaan

om kunststof opslagtanks, baden, do-seerkasten, prefab leidingdelen (enkel en dubbelwandig) of kunststof behuizingen. “We bekijken waar en hoe een installatie of systeem op locatie is te plaatsen of in te passen in al bestaande systemen. En dat luistert nauw, vaak tot een fractie van een millimeter.”

(Afval)watertechniek(Afval)watersystemen hebben grote aan-dacht bij Altop. Onder de vlag van Altop Arveon werkt het bedrijf aan innovatieve producten voor (afval)watertechniek, zoals een pompunit die afval wegperst via een ingenieus systeem, gebaseerd op het principe van het alom bekende blaaspijpje, zoals Chiel Berndsen verklaart. Hapert de pomp? Dan kan deze eenvoudig afgekop-peld en vervangen worden, omdat ze zich buiten het systeem bevindt! In de werkplaats bouwt Altop momenteel ook aan een compleet en energiezuinig kunststof gemaal. En in de Bomenbuurt in Ulft werkt Altop in opdracht van de Gemeente Oude IJsselstreek aan een duur-zaam systeem van warmteterugwinning.

“Onze klanten zijn aannemers, gemeenten, chemiebedrijven (DSM en AKZO), water-schappen, de vuilverbranding in Duiven,

maar ook datacenters die onze koelleidin-gen gebruiken om de apparatuur op de juiste temperatuur te houden. En kleinere organisaties die wat betreft afvalstoff en en chemie te maken hebben met steeds strengere weten regelgeving. Ook daarin zijn we thuis”, aldus Berndsen.

Mulling: “We zijn een ambachtelijk bedrijf met veel know how en een ploeg enthousi-aste medewerkers. We houden ervan ons in een klus te verdiepen.”


BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Huub Luijten

Altop GroepDe Altop Groep telt 45 medewerkers en bestaat uit vier bedrijven:• Altop Kunststoftechniek BV (met

onderdelen Altop Metaal en Altop Besturingstechniek)

• Altop Techniek BV• Altop International BV • Arveon BV

Chiel Berndsen (l) en Carst Mulling bij een door Altop Arveon ontworpen en gebouwde pompunit

Werken / Wonen in een VILLAStaringstraat 5, Gendringen

Op een prominente zichtlocatie

aan de rand van de dorpskern van

Gendringen is, wegens bedrijfsver-

plaatsing, de markante kantoor villa

van IBG Architectuur te koop.

Het betreft een WOON-/ WERKPAND,

thans volledig in gebruik als kantoor-

ruimte. Het object kan middels

aanpassingen ook worden gebruikt als

WOONHUIS of een combinatie van

wonen en werken. De villa is gelegen

op een ruime kavel van 817 m² en ligt

nabij een prachtige wandel- en

fietsomgeving.

Het object is naar eigen wens en

invulling nader in te delen, desgewenst

kan de verkoper (het architecten-

bureau) hierin met u meedenken.

Oppervlakten en indeling:Souterrain (ca. 89 m² bvo): Hal,

cv- ruimte, keuken, berging, toilet,

kamer, grote spreekkamer, eigen

ingang via een trap buitenom.

Begane grond (ca. 179 m² bvo):

Entree, hal, receptie/balie, open

werkkamer, serre, hal, drie kamers met

balkon, keuken, toilet.

Voor meer informatie en foto’s zie onze

website www.thoma.nl/ bedrijfsmake-

laars en/of woningmakelaars

Vraagprijs is € 349.000,- k.k.

Open Huis dagen* van 15:00 tot 17:00 uur:• Vrijdag 9 december

• Dinsdag 13 december

• Donderdag 15 december

Of uiteraard op afspraak.

*Een architect is aanwezig om vrijblijvend de

mogelijkheden met u te bespreken.

Plantsoenstraat 91

7001 AB Doetinchem

T 0314 - 36 98 59

F 0314 - 36 98 55

www.thoma.nl

www.bedrijfsmakelaars.nl

Een woning met allure, dat wil het Rijssense bouwbedrijf Allure Bouw aan de

klant bieden. Riant wonen in een eigen droomhuis, gemaakt met vakman-

schap, maar ook nog eens in een heel korte tijd gerealiseerd. Al snel kom je

bij Allure Bouw in contact met Erik Blonk. Hij maakt deel uit van het verkoop-

team en is vaak het eerste aanspreekpunt voor de klant. “Dat kan ook zijn bij

de informatiebijeenkomsten die we houden of tijdens een open huis.”

Allure Bouw BV

Argonstraat 3

7463 PD Rijssen

T : 0548-801 980


I: www.allurebouw.nl

Unieke werkwijze voor uw droomhuis, geheel naar eigen wens

Allure Bouw: vakmanschap en kwaliteit in korte bouwtijd

Dat laatste is een belangrijke manier waarop Allure Bouw belangstel-lenden en potentiële klanten kennis

laat maken met de huizen die ze bouwen. “We doen niet aan modelwoningen, waar alles tot in de puntjes voor elkaar is. We laten de mensen in de praktijk zien hoe we werken en wat het resultaat is. Kort voordat we een woning opleveren, helemaal gebouwd volgens de wensen van die klant, houden we daar een open dag. Zodat iedereen precies kan zien: zó leveren we op.”

Unieke werkwijzeHet past in de unieke werkwijze van Allure Bouw, dat een systeem heeft ontwikkeld waar kwaliteit, een korte bouwtijd, traditioneel vakmanschap en alle ruimte voor de wensen van de klant samenkomen. Het bedrijf is elf jaar geleden bescheiden begonnen, toen directeur J. Nieuwenhuis er achterkwam dat hij niet zo geschikt was om al met vervroegd pensioen te gaan. Inmiddels werken dertig mensen op het kantoor in Rijssen en worden

jaarlijks tachtig tot honderd woningen gebouwd. Ook kan het bedrijf worden inge-schakeld voor de bouw van appartementen, recreatiewoningen en bedrijfspanden.Allure Bouw verzorgt voor de klant die over grond beschikt het hele traject, van het eerste gesprek tot de oplevering. Ook de contacten met de gemeente, vergunningaanvraag, welstand, bouwtekening en alles wat er bij de bouw van een eigen huis komt kijken wordt door specialisten van Allure Bouw uit handen genomen.

Expertise in huisAl die expertise is in eigen huis te vinden, maar voor het uitvoerende werk wordt gebruik gemaakt van vakmensen van buiten. “Op kan-toor doen we al het voorbereidende werk”, verwoordt G. Nieuwenhuis, die de leiding van het bedrijf van zijn vader heeft overgenomen. “We werken voor de uitvoering met vaste onderaannemers en ZZP’ers, ze weten exact hoe we werken, welke materialen we gebruiken. Ze spreken de taal van Allure Bouw.”

Na oplevering is er één ‘collega’ in overall, dat is de servicemonteur waar de klant een beroep op kan doen voor nazorg.Het bedrijf richt zich vooral op het westelijk deel van het land, van Utrecht tot aan de kust. Elk bouwproject wordt begeleidt door een eigen uitvoerder van Allure Bouw. Dat de woningen van Allure Bouw in korte tijd het straatbeeld kunnen verrijken komt door de bouwwijze met een betonskelet van gepre-fabriceerde elementen. Na het leggen van de vloer staat in een week tijd een wind- en waterdicht casco. In de wanden zijn kozijnen - met glas -, leidingen en andere voorzieningen al verwerkt.

Hoge kwaliteitTerwijl buiten het metsel- en timmerwerk doorgaat, kunnen in het pand al alle andere werkzaamheden worden uitgevoerd. Daar-mee wordt niet alleen veel tijdwinst geboekt, ook heeft het weer nauwelijks invloed, waarmee een constante, hoge kwaliteit kan worden gegarandeerd. “Een woning van 9 bij 9 meter, inclusief erker, kan bijvoorbeeld in veertien weken worden opgeleverd. De korte bouwtijd betekent dat de klant met weinig dubbele lasten en geringe bouwrente snel onderdak is”, zegt Nieuwenhuis, die aangeeft dat prijzen voor woningen, afhankelijk van de wensen, uiteenlopen van gemiddeld 2 tot 5 ton.

Basistype als inspiratieEen wand in de showroom hangt vol met schetsen en tekeningen van zeer uiteen-lopende projecten. Voor klanten die nog niet direct weten welke kant ze op willen kan het bouwbedrijf een aantal basistypen voorleggen als inspiratie. Blonk: “Ons sterke punt is onze adviserende rol, wij weten dat een ouder stel al rekening moet houden met brede deuren, een slaapkamer op de bene-denverdieping of dat in een bedrijfspand aandacht moet zijn voor zaken als looproutes, een kantine en het aantal toiletten.”



ONZ Achterhoek, de plek waar zelfstandige ondernemers samenkomen

Leone, interim facilitair - en officemanagement

Neem vrijblijvend contact op met: Nelly de Vries-van Leeuwen

06-40800829

• een efficiënt en effectief (back)office• analyse en advies voor uw ondersteunende afdelingen en procedures• coaching op competentieontwikkeling van ondersteunende medewerkers

Besparen op uw office?

Kijk op www.leoneadvies.nl voor meer info.

DLTmanagementdrs. Henk Dijk

m: 06 22 39 79 25e: [email protected]

i: www.dltmanagement.nl

Interim-management • Projectmanagement

Consultancy • Training & Coaching

ONZ NieuwsTekst: Gerard Menting/Blankeboom Tekst

Informatie over ONZ en alle aangesloten zelfstandige professionals is te vinden op www.onz-achterhoek.nl.

ONZ Achterhoek, platform voor de zelfstandig professional, heeft de juiste koers te pakken. Dat blijkt uit onderzoek dat WPG Research onder de leden van ONZ heeft verricht. Het Achterhoekse karakter en de onderlinge samen-hang worden als positief beoor-deeld. Een betere zichtbaarheid bereiken is een van de punten waar aan gewerkt moet worden.

Het onderzoek onder de ONZ-leden heeft veel informatie opgeleverd waarmee het bestuur beter onderbouwd een koers kan uitzetten. “Meten is weten, en met deze enquête hebben we een goed beeld gekregen van waar we staan”, zegt voorzitter Henk Dijk. “Belangrijke uitkomsten van het onderzoek vind ik dat we als vereniging gemiddeld een zeven scoren, dat er een

echt Achterhoekgevoel is en dat samenwerking van belang wordt gevonden. De mensen herkennen zich in ONZ, in de sfeer en de activiteiten.” De zichtbaarheid van ONZ kan worden verbeterd. “Als bestuur weten we dat ook. We

zijn een jonge club en hebben de laatste maanden al veel ingezet om dat tot stand te brengen. Met name de website, waar al veel aan verbeterd is, kan een nog sterker medium zijn waarmee werkgevers de ZP’ers kunnen vinden.”

Het merendeel van de leden komt naar de netwerkavonden voor de contacten en om in een informele sfeer kennis en infor-matie op te doen. Direct omzet genereren komt minder promi-nent naar voren in de uitslag. “Als je elkaar kent kun je een ander beter aanbevelen, die omzet

komt dan wel, maar wat minder direct”, zegt Dijk daar over. Toch halen ONZ-ers een sub-stantieel deel van hun omzet uit de Achterhoek, blijkt ook uit de resultaten van het onderzoek. Het zijn elementen die de toege-voegde waarde van ONZ onder-strepen, meent Dijk. “Een van de

aanbevelingen is dat de leden dat meer gaan uitdragen. Samen ben je sterk. Met meer mensen en veel uiteenlopende branches die zijn vertegenwoordigd kan het nog aantrekkelijker zijn om erbij te horen. Als we dat uitdra-gen dan bereiken we de mijlpaal van honderd leden al snel.”

De algemene conclusie van WPG Research is dat leden van ONZ Achterhoek positief gestemd zijn over hun netwerkorganisatie. “De rapportcijfers die door de leden van ONZ Achterhoek toegekend worden aan sfeer, bestuur, themabijeenkomsten, netwerkcafés, communicatie en prijs/kwa-liteitsverhouding zijn zonder uitzondering positief.”Uit het onderzoek komt een aantal punten naar voren die de waardering voor ONZ Achterhoek door haar leden zou kunnen verhogen, zoals het matchen van (potenti-ele) opdrachtgevers, het vergroten van de diversiteit aan branches en het zichtbaar maken van ONZ Achterhoek.

Zowel bij de leden van het Ondernemend Netwerk Zelfstandigen Achterhoek als bij hun opdrachtgevers is de zakelijke dienstverlening de branche die het sterkst is vertegenwoordigd. Ook bedrijven uit de branche Industrie, Techniek & Energie doen vaak een beroep op ZP-ers. Gezondheids- & welzijnszorg en de overheid zijn twee andere sectoren waaruit de Achterhoekse ZP-ers relatief veel opdrachten genereren, blijkt uit het onderzoek van WPG Research.

De meeste leden van ONZ Achterhoek lijken voorstander van een kwaliteitskeur-merk voor ZP-ers. Meer dan de helft (57%) vindt dat een ZP-er met keurmerk onder-scheidend is, 45% verwacht dat hierdoor de kwaliteit gewaarborgd wordt. 20% vindt echter dat ONZ Achterhoek zich niet per defi nitie hoeft op te werpen als initiatiefne-mer voor een dergelijk kwaliteitskeurmerk.

Ledenonderzoek wijst uit: ONZ Achterhoek op koers

Omzet uit Achterhoek

Eindoordeel: positief

Sterk vertegenwoordigd

Kwaliteitskeurmerk


(Ver)bouwers voor comfortabel wonenNaast nieuwbouw- en renovatieprojecten op het gebied van woningbouw en utiliteitsbouw, realiseert Van Campen Bouwgroep tevens projecten voor de particuliere sector.

Dr. Grashuisstraat 28-30 ZelhemTel. (0314) 62 28 82. Fax (0314) 62 40 39www.vancampenbouwgroep.nl

n nieuwbouw n aanbouwn garages n dakkapellenn serre’s n erkers, etc

Column Column

Dit blijkt uit de vele bijzondere verbindingen en samenwerkin-

gen die ontstaan zijn op onze Meet en Match Markt eind sep-

tember. Er zijn 44 concrete matches gemaakt! Verder hebben

we nog verschillende openstaande vragen meegenomen waar

we de komende weken mee aan de slag kunnen en zijn er con-

tacten gelegd waar nog meer matches uit kunnen volgen.

Matches van een ruimte voor activiteiten, een groep werknemers die

klussen gaan klaren, communica-tieadvies, gastlessen, een verstrekte computer en het bouwen van een website.

Hier is het concrete bewijs geleverd, dat bedrijven op een betrekkelijk gemakkelijke manier maatschap-pelijke organisaties kunnen helpen en dat bedrijven hun betrokkenheid bij de Doetinchemse samenleving laten zien.

De werkwijze is simpel: bedrijven en maatschappelijke organisaties wor-den uitgenodigd voor de markt. Ter plaatse volgt de koppeling van wat de een nodig heeft en de ander over heeft (of kan geven). Dit wordt door een marktmeester enthousiast hoor-baar gemaakt en door studenten van het Graafschap College direct in zicht gebracht.

Deze Meet en Match Markt is de Doetinchemse Uitdaging in een snelkookpan: in 2 uur tijd dagen onze oude rotten en jonge honden bedrijven uit, om een verbinding aan te gaan met een maatschappelijke organisatie. De vraag van de één, roept om aanbod van de ander.

De Meet en Match Markt, een initiatief van de Doetinchemse Uit-daging, is vormgegeven samen met

IJsselkring, Kamer van Koophandel en het Graafschap College. Het geheel is mogelijk gemaakt door de dagsponsor BAM.

Laat ons weten als u de eerste Meet en Match Markt heeft gemist en bij de volgende wel mee wilt doen! Wij organiseren er zo weer een!

Gerda Geurtsenwww.doetinchemseuitdaging.nl

De begrippen taakvrijheid en taakduidelijkheid kom je nog niet zoveel tegen.

Toch zijn deze twee begrippen toonzettend voor de werksfeer van je bedrijf. De huidige maatschappelijke ontwikkelingen waarin meer inspraak gewenst is vanaf de werkvloer en waar hiërarchische macht plaats maakt voor overleg, veranderen de werksfeer. En hoe ga je daar als mana-ger of ondernemer mee om? Hoe zorg je voor een werksfeer die past bij wat je medewerkers willen maar die ook optimaal rendeert?

Een Doetinchems bedrijf in de maakindustrie heeft de medewerkers gevraagd welke vrijheden zij wilden. Hierdoor ontstonden zelfsturende teams met wisselende ‘leiders’ binnen de teams. Grote vrijheid, maar het leidde ook tot een groot ziekteverzuim en een toenemend verloop. Wat blijkt? Mensen vragen wel om taakvrijheid maar vinden het niet altijd leuk als ze dat ook krijgen. De onzekerheid wat er precies van hen verwacht wordt is veel erger dan het voordeel van de vrijheid.

Kijken we naar de behoeftepiramide van Maslow dan zien we dat de behoefte aan veiligheid en zekerheid veel eerder komt dan de behoefte aan zelfontplooiing. Bij de te weinig taak-duidelijkheid worden mensen onzeker.

Hoe dan wel? De maatschappij veran-dert en wij kunnen daar als onderne-mers niet om heen. Het heeft direct invloed op onze bedrijven. Als we de

vraag naar meer taakvrijheid succesvol willen invullen, moeten we duidelijke kaders scheppen waarbinnen dat kan. Die kaders gaan niet over ‘hoe’ er gewerkt moet worden maar ‘wat’ er opgeleverd moet worden. Duidelijke, concrete doelstellingen en ook missie, visie en kernwaarden zijn belangrijke kaders. We scheppen dus nog steeds duidelijkheid, maar op een wat hoger, abstracter niveau dan op het niveau van taakduidelijkheid.

Belangrijkste tip? Als je met deze verandering mee wilt gaan in je bedrijf, pak het dan grondig aan maar gun het tijd. Stapje voor stapje geef je meer vrijheid en je toetst bij je medewerkers of ze er plezier aan beleven of dat ze onzeker worden. Zo vind je het opti-mum tussen kaders en taakvrijheid, die ook nog eens goed rendeert.


Het belangrijkste in het leven is . . . weten wat het belangrijkste is!

En dat weten we in Doetinchem!

Gerda Geurtsen

Doetinchemse Uitdaging

Maatschappelijk Betrokken Ondernemen

stimuleren en organiseren

www.doetinchemseuitdaging.nl

Hiske Huiting bedrijfsontwikkeling & verandermanagement

www.hiskehuiting.nl

Vrijheid op de werkvloer? Ja, maar niet te veel

Vrijheid is voor sommigen het hoogste goed. Vrijheid van menings-

uiting, maar ook vrijheid om zo te handelen in ons werk als dat

wij dat willen. De mate van vrijheid in ons werk bepaalt sterk de

werksfeer en bedrijfscultuur. Vrijheid zorgt voor de mogelijkheid

ons te ontplooien, te groeien. En dat willen we allemaal. Toch?

Global Transport and Logistics

DSV Solutions BVIndustriestraat 5– NL 7041 GD ’s Heerenberg

T: + 31 (0) 314 677911– www.dsv.com

Aandacht voor de ondernemer. Dat dit in Doetinchem een belangrijke ambitie is, is allang geen nieuws meer. Verschillende activiteiten

om de ondernemer daadwerkelijk die aandacht te geven, zagen afgelopen jaren het licht. De komende jaren gaat Doetinchem daar-

mee door. Sterker, de ‘groeier’ krijgt zelfs nog een extra zetje in de juiste richting, zodat deze ook echt kan (door)groeien. Bovendien

wil Doetinchem dat Den Haag én Europa meer oog gaan krijgen voor de kwaliteiten van de Doetinchemse ondernemer.

In Doetinchem krijgen starters én groeiers extra aandacht

Het Centrum voor Jong Onderne-merschap dat inmiddels aan bijna twintig startende bedrijven

‘onderdak’ heeft geboden. De 55 IkStartSmart-trajecten die alleen al in 2010 zijn aangeboden, om een jonge ondernemer in een half jaar tijd een vliegende start te laten maken. De Stage Informatiegids om scholieren te laten zien hoeveel kansen de Achterhoek hen op het carrièrepad te bieden heeft. Een website voor stagebemiddeling. De komst van meer hbo-onderwijs in de regio. Stuk voor stuk zijn dit resultaten van het Economisch Actieplan dat sinds 2009 in de gemeente Doetinchem de leidraad is voor het realiseren van de Economische Visie. Met het Economisch Actieplan, dat in samenwerking met de ondernemers in de IG&D werd opgesteld, wil de gemeente op twee grote bedreigingen voor de lokale economie anticiperen: de ontgroening en de vergrijzing. Ook wel vertaald in de visie ‘Dynamisch Duurzaam Doetinchem’; de stip op de horizon in 2020. Inmiddels heeft de tussentijdse evaluatie uitgewezen dat het Economisch Actieplan tot nu toe succesvol is geweest.

En dat betekent dat in de komende jaren de activiteiten doorgaan.

Meer voor groeiersToch wordt niet zomaar op de oude voet verdergegaan. Er staan veertien nieuwe acti-viteiten op de rol. Zo is er een nieuwe, extra insteek: de groeiende ondernemer. Concreet vertaald in het voornemen om van start te gaan met een Platform voor groeiende ondernemers, zodat ‘groeiversnellers’ op tijd worden gevonden en op een passende wijze ondersteuning of facilitering krijgen. Ook wordt ingestoken op het beter benutten van kennis, vanuit de gedachte: ‘van kennis geld maken’. Doetinchem wil daarom deelnemen aan het programma Kennisvalorisatie van het Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie (EL&I). Het Achterhoek diner is daarnaast bedoeld om aan de Haagse en Europese plannenmakers de Doetinchemse bedrijvigheid beter te laten zien.

Doetinchem ‘App’Een ander aandachtsgebied in de komende jaren is de binnenstad van Doetinchem. Is in de afgelopen jaren vooral geïnvesteerd in

de ‘hardware’ (een mooie en goed uitgeruste centrumstad), nu is het tijd voor de ‘software’. Daarom krijgt Doetinchem een eigen ‘App’; een applicatie voor smartphones. Nieuw is verder dat naast de IG&D nu ook de centrumondernemers en de Kamer van Koophandel zich hebben aangesloten bij het streven naar een Dynamisch Duurzaam Doetinchem. Een ‘enorme winst’, vindt verantwoordelijk wethouder Steven Kroon: “Ons streven wordt nu bedrijfsleven-breed gedragen. Dus dóór en vóór ondernemers op de bedrijventerreinen én de binnenstad.”

50.000 euroDe veertien nieuwe plannen zijn te zien als een nieuwe fase in het Economisch Actieplan. Jaarlijks stelt de gemeente 50.000 euro voor het Actieplan beschikbaar. “Wat overigens niet veel geld is”, zegt Kroon. Die echter benadrukt: “Maar dat is ook de kracht van ons Actieplan. Met weinig geld héél veel doen, wat lukt door de samenwerking tussen het bedrijfsleven en de gemeente.”


Redactie

Aan het nieuwe Economisch

Actieplan ging een intensieve

werkbijeenkomst vooraf.

Ondernemers en gemeente

gingen met elkaar in gesprek over

mogelijkheden, plannen en ideeën.

In 2006 startte Ewoud van der Leij met Het

Commerciële Huis in Aalten. Wat begon als een

bureau met als specialisatie verkooptrainingen, is

anno 2011 uitgegroeid tot een professionele tent.

Specialisatie: het optimaliseren van commercie van

bedrijven. Sinds kort is er een nieuwe aanvulling op

het brede dienstenpakket: de Commercie Dokter.

Het Commerciële Huis

Lieversdijk 3

7121 KT Aalten

T 0543 - 56 52 52

[email protected]

www.verkoopimpuls.nl

Spreekuur met…

De Commercie Dokter

De Commercie Dokter, dat ben ik: Ewoud van der Leij; aangenaam! Ik kom bij veel bedrijven en

instellingen in de Achterhoek en daar-buiten. Bij deze bezoeken staat altijd het ‘optimaliseren van de commercie’ centraal. Tijdens deze gesprekken kom ik samen met de opdrachtgever meestal tot de conclusie dat de commercie vaak daadwerkelijk beter kan worden. Juist vanuit deze optiek heb ik gekozen voor de term Commercie Dokter.

Hoe werkt het?Mensen die vinden dat ook hun com-merciële proces beter kan worden, maken een afspraak. Deze afspraak is geheel vrij-blijvend en kosteloos. Tijdens deze intake of ‘eerste consult’ bespreken we samen de ‘pijnpunten’ op het gebied van commer-cie. Voorbeelden zijn het aanbrengen of verbeteren van structuur, het verbeteren van de vaardigheden van commerciële medewerkers, het ontwikkelen van een (nieuwe) verkoopstrategie en ga zo maar door. Op basis van het eerste gesprek stel ik een heel concreet behandelplan op, oftewel een plan van aanpak. Hierin staat duidelijk omschreven WAT we samen gaan doen en HOE.

Wat is het vervolgtraject?Zodra het behandelplan is goedgekeurd, gaan we aan de slag door specialismen in te zetten. Voorbeelden: een ver-kooptrainer die aan de slag gaat om de verkoopvaardigheden te optimaliseren of een Mistery shopper die een nulmeting doet. Een ander voorbeeld is mee op pad met een buitendienstmedewerker om heel praktisch inzicht te krijgen in de ver-beterpunten. Met deze verbeterpunten wordt aan de slag gegaan om uiteindelijk dus alles te optimaliseren.

Voor wie is de Commercie Dokter interessant?De Commercie Dokter is er voor alle ondernemers, managers en medewerkers die vinden dat hun commercie beter kan worden. Daarnaast begeleid ik trajecten bij instellingen die commerciëler willen (en soms moeten) worden.

Geef eens een voorbeeld?Een concreet voorbeeld is een onder-neming in Twente die zijn marge maar niet op het gewenste niveau kreeg. Naar aanleiding van een aantal keer ‘meelopen’ met de buitendienst kwamen we tot de conclusie dat zij moeite hadden met de omgang met kortingsvragen. Bij een dergelijke vraag door een opdrachtgever werd er door de buitendienst veel te makkelijk en te snel korting gegeven. Daarnaast bleek dat er onvoldoende werd ingespeeld op koopsignalen van (potenti-ele) opdrachtgevers.

In een maatwerktraining voor deze afde-ling verkoop is de focus gelegd op deze twee aspecten. Resultaat: binnen drie maanden een aantoonbare margeverho-ging. Datzelfde geldt voor de omzet.

Een ander voorbeeld is een instelling in de Achterhoek die in 2012 moet ‘vercommer-cialiseren’ in verband met veranderende weten regelgeving. Hier zijn wij op dit moment actief met het aanbrengen van de juiste structuur en het trainen van commerciële en communicatieve vaardig-heden van management en medewerkers. Juist bij een dergelijk traject is ‘anders denken en doen dan voorheen’ gewenst voor alle betrokken. Datzelfde geldt voor het bijhouden van de te optimaliseren vaardigheden. Verder begeleiden wij deze instelling bij hun positionering. Om kort te gaan zorgen wij dat ze ADA worden: ‘Anders Dan Anderen’. Door onze ondersteuning bij een dergelijk marke-tingvraagstuk is ook deze opdrachtgever klaar voor 2012.

Wat zijn de voordelen?Wij optimaliseren commercie. Dat doen wij in de breedste zin. Daarin zijn wij uniek. Van verkoop tot marketing en van strategie tot en met de ‘hapklare brokken’. Dat doen wij door altijd maatwerk te leveren. En dat op een praktijkgerichte manier. Succes en plezier voor de deel-nemers staan daarbij centraal. Juist door deze aanpak halen wij de gezamenlijke doelstellingen.

Hoe bent u te bereiken?Ga naar de website www.commerciedokter.nl en de rest wijst zich vanzelf. Mail of bel gerust, een eerste vrijblijvende afspraak is zo gemaakt. Graag tot ziens op onze eerste afspraak!


Bedrijfsreportage

A18 Bedrijvenpark: ideale locatie voor ondernemers

Aanpakken in de Achterhoek

Een centrale ligging, representatieve kavels, aandacht voor duurzaamheid en natuur om de hoek. Een aantal ingrediënten voor de ideale bedrijfslocatie. En aanwezig op het A18 Bedrijvenpark.

Dit regionale bedrijven park ligt in de WestAchterhoek in de gemeente Doetinchem. Pal aan de A18 en de N815 en dicht bij de A12 en de Duitse A3.

De gemeenten Bronck horst, Doetinchem, Montferland en Oude IJsselstreek werken hierin samen. Vanaf 2011 biedt het

bedrijven park – dat bijna 90 hectare telt – ruimte aan allerlei typen bedrijven. Als ondernemer vindt u hier kavels op maat.

Bij de ontwikkeling van het bedrijvenpark staat duurzaamheid voorop.

Met de juiste balans tussen economische, sociale en ecologische belangen. Een hoog kwaliteitsniveau wordt gegarandeerd met parkmanagement.Heeft u interesse? Neem dan contact op met een accountmanager, telefoon (0314) 377 377. Deze begeleidt u van de aankoop van de grond tot de opening van uw pand. Kijk ook eens op www.aanpakkenindeachterhoek.nl.

De verkoop van de

kavels is gestart!

Documents

R042 0511 Hob De Graafschap Liemers Def