Rapport brukarenkät FÖRSKOLA 2011 · svarsinflödet såg ut på olika nivåer i deras verksamhet. Vi har därefter skannat frågeformulären, verifierat svaren och kvalitetssäkrat

© SCANDINFO MARKETING RESEARCH 1

BRUKARENKÄT FÖRÄLDRAR/BARN FÖRSKOLA 2011

GÖTEBORGS STAD MAJ 2011


Innehåll Information om undersökningen ........................................................................................ 3

Tillvägagångssätt ........................................................................................................ 3

Rapportering .......................................................................................................................... 5

Styrkor och prioriterade förbättringsområden ................................................................. 7

Övergripande resultat .......................................................................................................... 8

Jämförelse mellan kommunala och privata förskolor ........................................... 10

NKI och kvalitetsfaktorer uppdelat på bakgrundsfaktorer .................................. 10

Frågor till barnen ......................................................................................................... 11

Bilaga: Frågeformulär

2011-05-18, Pnr. 14855

Eva-Lena Amberg

Josefine Björnsson

Jonas Persson


INFORMATION OM UNDERSÖKNINGEN

Göteborgs Stad har sedan år 2000, med några få undantag, årligen genomfört en undersökning riktad till föräldrar med barn inom förskoleverksamheten i Göteborg. Undersökningarna har genomförts av SCB, men i år har Göteborgs Stad valt att samarbeta med ScandInfo Marketing Research.

Syftet med årets undersökning är dels att få kunskap om brukarnas bedömning av verksamheten, dels att få underlag till kommande förbättringsarbete.

Tillvägagångssätt

I förhållande till tidigare undersökningar är tillvägagångssättet i princip oförändrat. Frågeformulär och följebrev har tagits fram av Göteborgs Stad och är baserade på tidigare undersökningar. Några frågor har tillkommit för att rapporteringen bättre ska möta stadens informationsbehov. Resultaten är dock jämförbara med tidigare års undersökningar.

ScandInfo har ansvarat för tryckning, packning och distribution av fråge-formulär, svarskuvert, ett påminnelsekort samt instruktioner till stadsdelarna i Göteborg. Vid respektive enhet har sedan personalen delat ut frågeformulär och svarskuvert till föräldrarna (ett frågeformulär per barn), och ungefär två veckor senare även påminnelsekortet. De flesta föräldrarna skickade sedan sina besvarade frågeformulär direkt till oss i de svarskuvert de fått. Vid några för-skolor samlades besvarade frågeformulär in och skickades samlat till ScandInfo.

De föräldrar som har haft behov av frågeformulär på engelska har kunnat få en sida med alla frågor översatta till engelska. Svaren fördes dock in i det svenska frågeformuläret.

Frågeformulär och svarskuvert levererades på måndagen i vecka 9. Materialet delades sedan ut av personalen och fältarbetet pågick fram till och med vecka 14. I början av vecka 12 skickade vi ut information till stadsdelarna om hur svarsinflödet såg ut på olika nivåer i deras verksamhet.

Vi har därefter skannat frågeformulären, verifierat svaren och kvalitetssäkrat data samt tagit fram rapporter.

Totalt delades 26.900 enkäter ut till föräldrarna. När fältarbetet avslutades hade vi fått in 13.945 besvarade enkäter. Det ger en svarsandel på totalt 52 procent (53 % i kommunal verksamhet och 47 % i privat verksamhet). I tabellen nedan redovisas total svarsandelen per stadsdel.


Svarsandel 2011

Stadsdel

Svarsandel kommunal versamhet

Svarsandel privat

versamhet Angered 37% 30% Östra Göteborg 50% 32% Örgryte-Härlanda 57% 59% Centrum 49% 40% Majorna-Linné 55% 45% Askim-Frölunda-Högsbo 51% 52% Västra Göteborg 50% 55% Västra Hisingen 64% 42% Lundby 56% 53% Norra Hisingen 58% 54% Totalt antal 53% 47%

Svarsandelarna är beräknade på det antal frågeformulär som enheterna har meddelat att de har delat ut. I några fall har vi fått in fler besvarade fråge-formulär. Då har vi utgått från att antalet utdelade frågeformulär är detsamma som antalet inkomna.


RAPPORTERING

För att fungera som ett bra stöd i utvecklingen av en verksamhet är det viktigt att rapporteringen av en undersökning är enkel att ta till sig för läsaren och tydligt visar den information som är relevant. Inför redovisningen av resultat från den här undersökningen har utgångspunkten varit att underlätta jämförelser med tidigare undersökningar genom att behålla index och kvalitetsfaktorer, förenkla arbetet med tydligare grafisk redovisning samt att utveckla den del av rapporten som ger stöd för prioriteringar i det fortsatta förändringsarbetet.

Rapporteringen av huvudresultat omfattar följande delar:

Huvudresultat (sidan 1) Huvudresultatrapporten finns för Göteborg som helhet, alla stads-delar, områden, resultatenheter och undergrupper med minst 7 svar. På första sidan redovisas NKI samt kvalitetsindex med relevanta referenser samt uppgift om antal svar och svarsfrekvens.

Huvudresultat (följande sidor)

Svarsfördelningen för respektive fråga redovisas i stapeldiagram med en referenspunkt som visar resultatet för Göteborg som helhet (samtliga kommunala och privata verksamheter).

Efter diagrammen följer tabeller med redovisning av bakgrunds-frågor.

Prioriteringsplan

Prioriteringsplanen visar snabbaste och lättaste vägen till ännu fler nöjda brukare. Alla enskilda frågor sorteras utifrån vad som bör priori-teras för att ge störst effekt på brukarnas totala nöjdhet (för stöd i tolkning se nedan).


Rapporterna är framtagna på fem organisatoriska nivåer, från Göteborgs Stad ner till enskilda undergrupper. Prioriteringsplanerna är framtagna på resultatenhets-nivå. Resultaten för kommunala och privata verksamheter redovisas i separata rapporter. Med den här utformningen av rapporteringen får varje enhet både stöd för att följa upp effekter av åtgärder inom prioriterade förbättringsområden (huvudresultat) och stöd för prioriteringar av åtgärder för att effektivt öka andelen helnöjda brukare (prioriteringsplanerna).

För att underlätta analyser av resultaten utifrån olika målgrupper finns dessutom följande rapporter:

Bakgrund och NKI

NKI och index för kvalitetsfaktorer redovisas här nedbrutet på bak-grundsfrågor. I kolumner med färre än sju svar redovisas inga resultat.

Rapporten är framtagen för Göteborg som helhet samt på stadsdelsnivå.

Diagram kön

Detta diagram finns endast för Göteborg som helhet. I diagrammet redovisas skillnaden i medelvärde efter kön i förhållande till totalen. Alla skalfrågor redovisas på en sida och syftet är att ge en snabb över-blick. En mer detaljerad redovisning av skillnaden mellan kvinnor och män finns i rapporten Tabell kön.

Tabell kön

Tabellen är framtagen för Göteborg som helhet samt för alla stadsdelar. Resultaten redovisas fråga för fråga på totalnivå samt uppdelat på män och kvinnor. För varje fråga redo-visas svarsfördelning, medelvärden och andelen ingen åsikt/ej svar.


STYRKOR OCH PRIORITERADE FÖRBÄTTRINGSOMRÅDEN

Alla verksamheter har styrkor och förbättringsområden. Vilka frågor som är den enskilda enhetens styrkor ser ni lättast i rapporten Huvudresultat. De frågor som har högst andel nöjda brukare är era styrkor (längst gröna staplar). Ofta är styrkorna desamma som era relativa styrkor (som ni hittar längst ner i er priori-teringsplan).

Era prioriterade förbättrings-områden finner ni överst i er prioriteringsplan.

Prioriteringsplanen redovisar en analys på frågenivå och visar snabbaste och lättaste vägen till ännu fler nöjda brukare. Även om vi bara redovisar prioriteringsplaner för de kommunala verksam-heterna, bygger analysen på brukarnas bedömningar av alla resultatenheter, såväl privata som kommunala. Analysen baseras på en sammantagen bild av prestation/mål, viktighet, förbättringspotential och rele-vans. Utifrån dessa faktorer

rangordnar vi alla enskilda frågor. Överst står de egenskaper som har högst utvecklingspotential och som ni bör arbeta med i första hand. Längst ner finner ni era relativa styrkor. Med relativa styrkor menar vi frågor där förbättrings-potentialen är förhållandevis låg. Behåll era styrkor!

Vilka frågor som bör prioriteras varierar från enhet till enhet eftersom förutsätt-ningarna är olika på olika håll. Därför är det viktigt att förbättringsarbetet planeras och leds långt ut i organisationen. Det är där relationen med brukarna skapas och det är där arbetet med att få fler nöjda brukare bedrivs.

Ni kan välja att arbeta med en eller flera egenskaper, men kom ihåg att det är viktigt att fokusera. Om ni tycker att det är svårt att agera på en fråga som ligger högst upp på listan kanske ni kan arbeta med en annan fråga, med stark koppling till den första, något längre ner i listan.


ÖVERGRIPANDE RESULTAT

De flesta frågorna i undersökningen besvaras med hjälp av en skala från 1 till 10, där 1 normalt står för ”inte alls nöjd” och 10 står för ”i allra högsta grad nöjd”. Resultaten för varje enskild fråga redovisas i särskilda tabeller. Övergripande resultat redovisas även i form av NKI samt index per kvalitetsfaktor (oviktade medelvärden). NKI och index kan variera mellan 0 och 100, där ett högre värde indikerar mer nöjda brukare.

På en övergripande nivå är resultaten påtagligt stabila. NKI ligger i princip på samma nivå sedan 2000, bortsett från en mindre nedgång 2004 och 2005. I år ser vi att NKI sjunker tillbaka till den nivån (72).

NKI för kommunala förskolor 2000 till 2011

74 74 73 72 72 73 74 75 74 72

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Ser vi till de enskilda frågorna som NKI baseras på sjunker andelen nöjda (skalsteg 8-10) på alla tre frågorna, men mest på frågan om hur nära idealbilden förskolan/familjedaghemmet kommer (från 50% till 46% nöjda).

Kvalitetsfaktorerna Trivsel, Trygghet, Bemötande och Pedagogisk handledning ligger på samma nivå som 2009. Alla andra kvalitetsfaktorer sjunker en eller två enheter i år i förhållande till 2009. Det gäller även faktorerna Förskolemiljö och Delaktighet/Inflytande som i tidigare års rapporter har pekats ut som prioriterade förbättringsområden.


NKI och index för kvalitetsfaktorer för kommunala förskolor

Kvalitetsfaktor 2000 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2011 NKI 74 74 73 72 72 73 74 75 74 72 Trivsel - 84 83 83 84 84 84 85 84 84 Trygghet 81 79 79 79 80 80 80 81 80 80 Bemötande 76 82 81 81 81 81 81 82 81 81 Ped. handled. - 76 76 76 77 77 78 79 78 78 Ped. Process - 76 76 76 77 77 77 79 78 76 Säkerhet 70 71 70 70 71 71 72 73 72 71 Delaktighet/inflyt - - 64 63 64 65 67 68 67 66 Förskolemiljö 67 65 63 64 64 65 66 67 67 65 Måltider 76 78 77 76 77 77 77 79 77 76 Förtroende - 77 76 76 76 77 77 78 77 75 Kommentar: Resultat från tidigare år är hämtade från SCB:s rapport från 2009. Det gäller dock inte kvalitetsfaktorn Delaktighet/Inflytande. I SCB:s modell har två frågor under den rubriken tidigare uteslutits ur indexberäkningen. I tabellen ovan finner ni index för kvalitetsfaktorn Delaktighet/Inflytande som inkluderar alla frågor i frågeformuläret under den rubriken. Förändringen medför att indexvärdet sjunker 4 till 5 enheter.

Bemötande, Trygghet och Trivsel är de kvalitetsområden som brukarna är mest nöjda med. Det är självklart viktiga områden för den här typen av verksamhet.

I tabellen nedan återfinns årets övergripande resultat nedbrutet per stadsdel. Även på stadsdelsnivå är det tydligt att brukarna är mest nöjda med Bemötande, Trygghet och Trivsel. Skillnaderna mellan stadsdelarna är också mycket små för de faktorerna. Störst skillnader mellan stadsdelarna finner vi för faktorerna Förskolemiljö, Måltider och Delaktighet/inflytande.

Övergripande resultat per stadsdel

Kvalitetsfaktor NK

I

Triv

sel

Tryg

ghet

Bem

ötan

de

Ped

agog

isk

hand

ledn

ing

Ped

agog

isk

proc

ess

Säk

erhe

t

Del

aktig

het/

infly

tand

e Fö

rsko

le-

miljö

Mål

tider

Förtr

oend

e

Angered 71 82 78 79 78 77 72 69 71 73 73 Östra Göteborg 74 83 80 82 80 79 73 70 71 79 77 Örgryte-Härlanda 73 84 80 82 78 77 72 65 65 78 77 Centrum 71 83 79 81 76 75 69 64 61 80 75 Majorna-Linné 68 83 79 80 75 73 69 60 57 70 72 Askim-Frölunda-Högsbo 72 84 80 81 77 75 69 63 63 79 75 Västra Göteborg 72 84 80 81 78 76 71 65 65 74 77 Västra Hisingen 73 84 80 81 78 77 71 67 64 78 76 Lundby 70 83 78 79 76 76 69 65 63 68 72 Norra Hisingen 75 85 81 82 79 79 72 68 68 81 79


Jämförelser bakåt på stadsdelsnivå försvåras av den organisationsförändring som har genomförts sedan den senaste undersökningen. För jämförelser i staden som helhet spelar den förändringen dock ingen roll. Detsamma gäller längre ut i organisationen för enheter som följts upp på samma sätt som tidigare.

Jämförelse mellan kommunala och privata förskolor

Vid tidigare mätningar har, totalt sett, brukare av privata förskolor varit tydligt mer nöjda med verksamheten än brukarna av de kommunala förskolor har varit. I årets undersökning kan vi konstatera att de skillnaderna ökar något. De privata förskolorna ligger kvar på samma NKI som 2009. Index för enskilda kvalitets-områden är också stabila. Pedagogisk handledning och Förtroende går upp en enhet och Trivsel sjunker en enhet. Övriga kvalitetsfaktorer är oförändrade för de privata verksamheterna.

NKI och index för kvalitetsfaktorer för kommunala och privata förskolor 2009-2011

Kommunala Privata

Kvalitetsfaktor 2009 2011 2009 2011 NKI 74 72 84 84 Trivsel 84 84 90 89 Trygghet 80 80 88 88 Bemötande 81 81 88 88 Ped. handled. 78 78 86 87 Ped. process 78 76 85 85 Säkerhet 72 71 81 81 Delaktighet/inflytande 67 66 77 77 Förskolemiljö 67 65 76 76 Måltider 77 76 85 85 Förtroende 77 75 88 89 Kommentar: Resultat från 2009 är hämtade från SCB:s rapport. Det gäller dock inte kvalitetsfaktorn Delaktighet/Inflytande. I SCB:s modell har två frågor under den rubriken tidigare uteslutits ur indexberäkningen. I tabellen ovan finner ni index för kvalitetsfaktorn Delaktighet/Inflytande som inkluderar alla frågor i frågeformuläret under den rubriken. Förändringen medför att indexet blir 4 till 5 enheter lägre.

NKI och kvalitetsfaktorer uppdelat på bakgrundsfaktorer

I separata rapporter finns en redovisning av kvalitetsfaktorerna nedbrutet på bakgrundsfrågor. I den här undersökningen är det viktigt att tänka på bak-grundsfrågorna avser barnen – inte den som har besvarat de frågor som NKI och övriga index bygger på.

På en övergripande nivå är flickornas föräldrar lika nöjda som pojkarnas föräldrar är. NKI ligger på 72 för både flickor och pojkar. Ser vi till barnens födelseår är NKI 2011 mer stabilt än tidigare (varierar nu mellan 71 och 73, att


jämföras med 72 till 76, 2009). Vid den förra mätningen var det större skillnad såväl efter ålder som efter kön.

Föräldrar som har deltagit i utvecklingssamtal är genomgående mer nöjda med alla kvalitetsfaktorer (1 till 4 enheter). För faktorn Delaktighet/Inflytande är skillnaden så stor som 19 enheter.

I de privata verksamheterna är nivån på NKI och index högre, men ovanstående generella svarsmönster gäller även den här verksamheten.

Frågor till barnen

I undersökningen inom förskolan ställdes även tio frågor till barnen. Avsikten var att föräldern skulle intervjua sitt barn och markera barnets svar. Följande instruktion fanns med i frågeformuläret:

Svaren på frågorna redovisas i en separat tabell och ingår inte i beräkningar av NKI eller kvalitetsfaktorernas index. Frågorna ingår heller inte i analysmodellen för prioriteringsplanerna.

Vid tolkning av resultaten är det viktigt att vara medveten om att det är svårt att intervjua små barn, att flera av frågorna är svåra att besvara med den svarsskala som används samt att det interna bortfallet är omfattande på de flesta frågorna (dvs många föräldrar har valt att inte intervjua sina barn och låta dem besvara frågorna). Det interna bortfallet har dessutom ökat från 20-21 procent till 29-30 procent på de olika frågorna sedan 2009.

Resultaten på de enskilda frågorna ligger annars stabilt på samma nivå som tidigare. På några frågor kan vi notera skillnader i svarsfördelningarna på en till två procentenheter.

<<IPNR>>

Mars 2011

Hur nöjd är du med förskolan?Syftet med denna enkät är att ta reda på hur nöjd du och ditt barn är med barnets förskola eller familjedaghem. Resultatet ska ge underlag för att förbättra verksamheten.

Det spelar ingen roll om det är barnets mamma eller pappa eller annan vårdnadshavare som besvarar enkäten. Men det är viktigt att den som har mest kontakt med barnets förskola/familjedaghem är med och besvarar enkäten. Fyll gärna i enkäten tillsammans.

I slutet av enkäten finns tio frågor som ditt barn, om han/hon är i åldern 3-6 år, kan svara på tillsammans med dig.

Om du har mer än ett barn i förskola/familjedaghem kommer du att få en enkät för varje barn. Tänk på att använda rätt enkät till respektive barn.

Tack för Din medverkan!

<<Förvaltning-/bolagschef>><<Stadsdelsdirektör>><<SDFOmråde>><<Göteborgs Stad>>

Jonas PerssonUndersökningsledareScandInfo

1 Alla svar behandlas anonymt. När ScandInfo bearbetat svaren, lämnas en avidentifierad fil till Göteborgs Stad. Din medverkan är självfallet frivillig men för undersökningens tillförlitlighet är det viktigt att du besvarar frågorna.

2 Försök besvara frågorna inom en vecka. När du är klar lägger du enkäten i det bifogade svarskuvertet och skickar det till ScandInfo. Frimärke behövs inte.

3 Sista dag för att skicka in enkäten till ScandInfo är fredagen den 25 mars.

4 Resultaten från undersökningen kommer att vara tillgängliga via Göteborgs Stads hemsida www.goteborg.se/kvalitet i vecka 19.

5 Har du frågor om undersökningen kan du kontakta: <<Namn>>, <<Telefonnummer>>.

6 Har du frågor om datainsamlingen kan du kontakta ScandInfo: 031-743 44 79

<<Organisation>><<Verksamhet>><<Område>><<Resultatenhet>><<Undergrupp>>

2

1. TRIVSEL

Hur nöjd är du med ditt barns förskola när det gäller…

Inte alls nöjd

1

I allrahögstagradnöjd10

hur ditt barn trivs i förskolan/familjedaghemmet? ..

hur ditt barn trivs med personalen? .........................

hur ditt barn trivs med kamraterna? .........................

Ingen åsikt

2. TRYGGHET

Hur nöjd är du med...

Inte alls nöjd

1


hur tryggt ditt barn tycks vara med kamraterna? ...

ditt barns möjligheter till stabil kontakt med någon eller några i personalen? ...........................................

personalens förmåga att uppmärksamma otrygghet hos ditt barn? .............................................

hur trygg du är som förälder när barnet är i förskolan/familjedaghemmet? ...................................

Ingen åsikt

3. BEMÖTANDE

Hur nöjd är du med... Inte alls nöjd

1

I allrahögstagradnöjd10hur du bemöts av personalen i förskolan/

familjedaghemmet? .....................................................

hur man beaktar dina synpunkter? ...........................

hur ditt barn bemöts av personalen? ........................

Ingen åsikt

4. PEDAGOGISK HANDLEDNING

Hur nöjd är du med...Inte alls

nöjd1


att ditt barn får tillräckligt stöd i sin utveckling? ......

hur personalen stödjer och stimulerar ditt barns språkutveckling? ..........................................................

personalens förmåga att skapa lugn och ro? ..........

hur personalen lär barnen att ta hänsyn till varandra? ......................................................................

Ingen åsikt

2 3 4 5 6 7 8 9

2 3 4 5 6 7 8 9

2 3 4 5 6 7 8 9

2 3 4 5 6 7 8 9

3 <<IPNR>>

5. PEDAGOGISK PROCESS


nöjd1


vad ditt barn lär sig? .....................................................

hur ditt barn lär sig (varierande arbetssätt, olika tekniska hjälpmedel m.m.)? .......................................

hur ditt barns nyfikenhet och lust att lära stimuleras? ...................................................................

Ingen åsikt

6. SÄKERHET


nöjd1


säkerheten i lokaler och utrustning? ...........................

säkerheten utomhus? .................................................

rutinerna att förebygga olyckor/skador? ...................

informationen om olika arrangemang? .....................

Ingen åsikt

7. DELAKTIGHET/INFLYTANDE

Hur nöjd är du med... Inte alls nöjd

1

I allrahögstagradnöjd10hur du får information om verksamheten i förskolan/

familjedaghemmet? .......................................................

vilken information du får? ...........................................

din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan/familjedaghemmet? ....................................

hur personalen samarbetar med dig angående ditt barns utveckling och lärande? ...................................

Ingen åsikt

2 3 4 5 6 7 8 9

2 3 4 5 6 7 8 9

2 3 4 5 6 7 8 9

ditt barns möjligheter att leka? ...................................

hur mycket ditt barn får vistas utomhus? .................

hur dina lokala politiker lyssnar på föräldrarnas synpunkter om resurser till förskolan? ......................

hur utvecklingssamtalet genomfördes? ....................

Har du deltagit i utvecklingssamtal? Ja Nej

Om ja:

4

lokalerna (utformning, funktion)? .................................

8. FÖRSKOLEMILJÖ

utrustning för lek, lärande och skapande? ...............

ditt barns möjlighet att få lugn och ro? .....................

Hur nöjd är du med...

Inte alls nöjd

1


Ingen åsikt

hur måltiderna i förskolan/familjedaghemmet fungerar för ditt barn? ...................................................

9. MÅLTIDER

den mat som serveras? ..............................................


nöjd1


Ingen åsikt

2 3 4 5 6 7 8 9

2 3 4 5 6 7 8 9

förskolans/familjedaghemmets utemiljö? .................

Om du tänker på ditt barns förskola/ familjedaghem i sin helhet – hur nöjd är du då med dess verksamhet? .........................................................

10. DITT BARNS FÖRSKOLA I SIN HELHET

Hur väl uppfyller förskolan/familjedaghemmet och dess verksamhet de förväntningar du haft? ............

Inte alls nöjd

1

I allrahögstagradnöjd102 3 4 5 6 7 8 9

Uppfyllerinte allsförvänt-ningarna

1

Uppfyller i allra högsta grad förvänt-

ningarna102 3 4 5 6 7 8 9

Tänk dig en perfekt förskola/familjedaghem. Hur nära ett sådant ideal tycker du att ditt barns förskola/familjedaghem kommer? .............................

Långtifrån

1

Mycketnära102 3 4 5 6 7 8 9

Hur bra är ditt barns förskola/familjedaghem jämfört med andra förskolor/familjedaghem som du känner till? ...............................................................

Mycketdålig

1

Mycketbra102 3 4 5 6 7 8 9

11. FÖRTROENDE

Om du idag skulle välja förskola/familjedaghem för ditt barn – skulle du då välja den förskola/familjedaghem som barnet nu går i? ........................

Nej,absolut

inte1

Ja, utan minsta tvekan

102 3 4 5 6 7 8 9

5 <<IPNR>>

BAKGRUNDSFRÅGOR

B1. Ange födelseår för ditt barn som nu har plats vid förskolan/familjedaghemmet.

B2. Är det en flicka eller en pojke?Flicka

Pojke

1

2

B3. Hur lång tid har du haft ditt barn vid denna förskola/detta familjedaghem?

Högst 6 månader

7-11 månader1-2 år

Mer än 2 år

1

2

3

4

12. Har du under de senaste 12 månaderna blivit behandlad/bemött på ett sätt så att du känt dig kränkt av personalen?

13. Tror du att den kränkande behandlingen/bemötandet hade samband med något av följande? Flera alternativ kan anges.

Etnisk tillhörighet Kön

Ålder

Sexuell läggning

Religion

HudfärgKönsidentitet eller/och könsuttryck

Annat

Funktionsnedsättning

1

2

3

4

5

6

7

8

9

NejJa, någon gång

1

2

Ja, flera gånger3

B4. Var är ditt barn fött?

I Sverige med en eller båda föräldrarna födda i SverigeI Sverige med båda föräldrarna födda utanför Sverige

1

2

Utanför Sverige3

B5. Hur länge har ditt barn bott i Sverige?

5 år eller mindreMer än 5 år

1

2

2005

20062007

2008

1

2

3

4

2009

2010

5

6

KRÄNKNINGAR/TRAKASSERIER

6

VAD TYCKER DITT BARN OM FÖRSKOLAN / FAMILJEDAGHEMMET?

Frågor till förskolebarn i åldrarna 3-6 år

Med hjälp av enkäten intervjuar du ditt eget barn om förskolan/familjedaghemmet.

NEJ BÅDE JA OCH NEJ, VET INTE JA

Markera barnets svar med kryss i rutan under lämplig ”gubbe”.

1 Tycker du att det är roligt att vara på förskolan/familjedaghemmet?

2 Har du några bra kompisar på förskolan/familjedaghemmet?

3 Brukar ni göra roliga saker när ni är inne på förskolan/familjedaghemmet?

4 Får du själv bestämma vad du vill leka på förskolan/familjedaghemmet?

5 Finns det roliga saker att leka med på förskolan/familjedaghemmet?

7 <<IPNR>>

6 Vad tycker du om att vara ute och leka på förskolan/familjedaghemmet?

7 Om du vill vara för dig själv på förskolan/familjedaghemmet, kan du vara det då?

8 Tycker du om personalen på förskolan/familjedaghemmet?

9 Brukar du få lära dig nya saker på förskolan/familjedaghemmet?

10 Vad tycker du om maten på förskolan/familjedaghemmet?

Tack för din medverkan!Glöm inte att posta enkäten i det portofria svarskuvertet.

Documents

Rapport brukarenkät FÖRSKOLA 2011 · svarsinflödet såg ut på olika nivåer i deras verksamhet. Vi har därefter skannat frågeformulären, verifierat svaren och kvalitetssäkrat