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La Empresacomo
Realidad HumanaINTEGRANTES
Gianfranco Gonzáles Quito. Jesus Huamán Tejada. Carlos Valencia Larico. Arlet Ferrel Arias. Lizbeth Quintanilla. Reynaldo Díaz Fuentes.
Concepto General
Todo el mundo es consciente de que una empresa es una organización de personas, es decir, que está formada por personas que trabajan, coordinadas de algún modo, para conseguir unos objetivos que a todos interesan, aunque ese interés pueda deberse a motivos muy diferentes
Las empresas, se parecen a las familias, los clubs deportivos, los municipios, el ejército y mil instituciones más: Precisamente todas ellas son organizaciones humanas.
¿Qué es una organización?
una organización humana es un conjunto de personas cuyas acciones se coordinan para conseguir un cierto resultado u objetivo que interesa a todas ellas, aunque su interés pueda deberse a motivos muy diferentes.
EJEMPLOel conjunto de personas que pasan por una calle a cierta hora del día es un conjunto bien definido, son una serie de personas bien concretas, pero no constituyen una organización. Incluso es probable que, por lo menos algunas de esas personas, tengan un propósito común: trasladarse al otro extremo de la ciudad lo antes posible. Tampoco por esa razón constituirán una organización.Si, mientras esperan el autobús, empiezan a hablar de su problema y deciden compartir un taxi, para evitarse la espera y llegar antes a su lugar de destino, ya se han organizado: constituirán una organización, aunque fuese tan sólo durante un breve período de tiempo
Sin embargo, es preciso recalcar que dentro de la organización se encuentran también las interacciones que se producen entre las personas que laboran dentro de las compañías y quienes siguen los esquemas planteados para lograr los propósitos.
Por otro lado, las organizaciones que tratan de satisfacer las motivaciones actuales, es decir, las motivaciones que hoy por hoy sienten las personas que componen la organización permiten alcanzar la interacción dentro de las mismas formando así organismos. Claro, sin dejar los sistemas técnicos que componen las organizaciones, sino contemplar más allá de un sistema explícitamente enfocado en ciertos aspectos.
Los organismos tratan de analizar la coordinación de las acciones humanas no ciñéndose exclusivamente el lado objetivo de las acciones, sino también su lado subjetivo ya que las acciones de los componentes de la organización afectan sus motivaciones.
ORGANIZACIÓN FORMAL
ORGANIZACIÓN INFORMAL
ORGANIZACIÓN REAL
Interacción de todas las personas de la organización y que estas afectan la vida de la organización; para lo cual se hace necesario que los resultados a alcanzar estén definidos de forma explicita y que cada una de las personas de la organización estén enterados de lo que se quiere lograr y quieran lograr.
ORGANIZACIÓN REAL
Propósitos o pilares: metas claras a donde queremos llegar dadas en cifras.
Comunicación: información asertiva, mantener el talento humano motivado.
Trabajo en Equipo: Los intereses particulares cambiarlos a interés de gana a gana
ORGANIZACIÓN FORMAL: Existen jerarquías, no hay aporte voluntario son impositivos
ORGANIZACIÓN INFORMAL: Existe aporte voluntario de las personas , no es impositivo dejan desarrollarte como profesional, participativo.
TAREAS ESENCIALES DE LOS DIRECTIVOS
FORMULACION DEL PROPOSITO
COMUNICACIÓN DEL PROPOSITO
MOTIVACION HACIA EL PROPOSITO
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Que es el RSE?
Son esos compromisos legales o éticos que asumes por el impacto que causa tu empresa en el mundo que lo rodea. En la práctica son las cosas buenas que puedes hacer por la sociedad, para resarcirla por el daño que puedas causar con tu negocio.
Que seas una empresa
autentica, que no lances mensajes contradictorios.
Es conseguir que la empresa sea lo
que dice ser, parece lógico pero
no todas lo cumplen.
reconocer la identidad y coordinar la
imagen entorno a esa identidad.
Coherencia entre identidad e
imagen
¿Qué busca una empresa con la RES?
EJEMPLO
Puedes por ejemplo bajar el consumo del agua, de luz, empaquetar con material reciclado, mejorar la comunicación interna con tus empleados, hay pequeñas iniciativas muy sencillas y otras muy sofisticadas.
¿COMO SE CUMPLE LA RSE?
Una empresa que cumple lo que dice, que tiene calidad en sus productos, que tiene una atención a los clientes, y cumple con sus contratos y sus compromisos, no solo cumple la ley, sino que hace algo más. La responsabilidad es algo más que el cumplimiento de la ley.
Por ejemplo 1 tratar bien a su gente, a sus clientes aceptar la calidad como paradigma constituido, cosa que muchos PYMES no han hecho.
Por ejemplo 2 incorporar la innovación, innovar en los productos como nuevo paradigma a perseguir, la innovación la incorporamos como un tema actitudinal o nos salimos del mercado.
Cuando contrata al personal de modo digno, cuando tiene una política de su personal adecuada en relación con la
formación, de mejora continua, o con la conciliación de la vida laboral y profesional.
Creer que tus empleados son tu activos más importante es responsable socialmente pero además es fundamental porque ellos son la estructura de tu empresa ¿Cómo conseguir que crean en ello y te ayuden a poner en
marcha? Puedes pagarles sueldos razonables, formación,
promocionándoles y ayudándoles a conciliar su vida laboral con la profesional.
Es verdad tienes que intentar sacar al máximo beneficio a tu empresa. Pero eso no es incompatible con evitar el
despilfarro de energía, reciclar materias primas o pagar un precio justo a los proveedores
.
5 ASPECTOS CRÍTICOS PARA ABORDAR LA RSE
La Gestión de las Personas
La Comunicación
Interna
El Gobierno Corporativo
Atender a los Entornos
Las Expectativas
La Gestión de las Personas. En una organización hacerse cargo de la RSE en solitario es todo un riesgo. Hay que contar con aliados, y si son de los “estratégicos” (otros gerentes) mejor aún. También armar un equipo de colaboradores que sean catalizadores de la nueva ola que comenzará a recorrer por los pasillos.“La más alta forma de conexión entre los hombres reside en el lenguaje y no en el dinero”, dijeron Carlos Polo y Leonardo Llano en su “Antropología de la Acción Directiva”.
La Comunicación. Si no comunicamos difícil será que nos acompañen.La Comunicación Interna, en el nivel inicial de implementación, es tan o más importante, que la Comunicación Externa cuando la RSE ya está consolidada en la gestión.Hay que fomentar los canales de diálogo-escucha, propiciar la conversación. Siempre puede haber alguien con una idea mejor o con ese dato que nos faltaba para avanzar. La RSE 2.0 tiene mucho para hacer y ayuda efectivamente para una implementación estratégica.
El Gobierno Corporativo. Depende el tamaño de la empresa esta nomenclatura variará, pero básicamente hay que “saber vender” una gestión estratégica socialmente responsable a quienes toman las decisiones si es que la iniciativa parte de un nivel gerencial. Y cuando hablamos de “alinear” tratar (sí, tratar!) de ir llevando todo hacia un centro. En esta idea reside la noción de “estrategia” que se vincula a la RSE, y por eso también se habla de transversalidad.
Atender a los Entornos. La Realidad de la empresa es también la realidad de un país o de la comunidad en la que opera. Así como es necesario motivar hacia adentro, también se puede motivar hacia afuera. Usar el expertise de gestión para organizar a un vínculo necesario que también hace a esa estrategia.grupo de vecinos para evitar un entorno ambiental desequilibrado por la mala gestión de residuos es parte de un vínculo necesario que también hace a esa estrategia.
Las Expectativas. Siempre lo mejor es ir paso a paso. Comenzar a gestionar la RSE en una empresa, sin importar su tamaño, implica cambios, y las personas generalmente se oponen a los cambios o los miran con desconfianza. Las metas, en un primer paso, deben ser realistas y con tiempos de plazo corto. Luego podremos pensar en un mediano y largo plazo, pero primero lo primero. Si no sabemos manejar las expectativas corremos el riesgo de decepcionar (y decepcionarnos) y todo un proyecto se puede echar por la borda por el simple hecho de haber manejado los tiempos correctamente.
Las empresas están para generar oportunidades dinero entre otras, pero también oportunidades de relación, de promoción, oportunidades de nuevos nichos de mercado, muchas gestiones no solo dinero, el dinero es un elemento importante y central
La responsabilidad social también corresponde en que las empresas tengan una preocupación por su gente o por el medio ambiente o por la forma de hacer economía.
La empresa siendo coherente teniendo buenas relaciones con los interlocutores sociales, con los grupos de interés, eso va a repercutir en su propia reputación y como consecuencia también en las ventas, en la atención con los clientes, también en la relación con sus empleados, con los accionistas, con los grupos de interés, con los medios de comunicación, y con la administración.
Una empresa responsable conoce los problemas de su entorno, tratando se acoplarse al entorno, así la empresa puede ser más creíble y llega antes al consumidor.Las empresas tienen que hacer visibles su responsabilidad social para que la gente sepa y crea más en el producto que se le ofrece.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
ÉTICA
¿Qué es la ética?
• Ciencia que tiene por objeto la naturaleza y origen de la moralidad.
• Principios o pautas de la conducta humana, a menudo y de forma impropia llamada moral.
ÉTICA
MORAL
CARÁCTER
Moral
• La moral es un conjunto de ideas y preceptos a través de los cuales expresamos lo que consideramos es lo bueno y lo malo.
• Perteneciente o relativo a las acciones o caracteres de las personas. La moral se expresa a través de normas o reglas de conducta.
Problemas de tipo ético y moral
• La mayor parte de nuestros problemas son de tipo practico, por lo que podemos calificarlos como propios de la moral; pero a veces las dificultades no solo involucran cuestiones practicas, también teóricas, por lo que entonces son problemas de la ética, se caracterizan por su generalidad, y esto los distingue de los problemas morales de la vida cotidiana, que son los que nos plantean las situaciones concretas.
Principales problemas que estudia la ética
1. El problema del bien.2. El problema de la esencia del acto moral.3. El problema de la libertad y la responsabilidad.4. El problema de la obligatoriedad moral.5. El problema de la realización moral.6. El problema axiológico.
La eticidad: característica esencial del ser humano
La eticidad solo se puede predicar de lo humano y se manifiesta cuando damos a cada persona y cosa el trato correcto; un trato adecuado consiste en no maltratar ni matar inútilmente a los animales o las plantas, y en general, se adquiere mediante una educación moral, que nos permite dar a cada quien el valor que le corresponde.
Los ámbitos descriptivo y prescriptivo de la ética
A la ética le compete tanto describir cómo es la conducta humana, como indicar la manera en que debiera de comportarse; es decir, la ética, tiene un ámbito descriptivo, que nos describe y explica cómo se comporta la gente; y un ámbito prescriptivo, que nos indica cómo nos deberíamos de comportar.
Motivaciones e intencionesEn ocasiones actuamos sin pensar bien las cosas, aunque la
mayor parte de las veces lo hacemos de acuerdo con un motivo o una finalidad.
Ámbito individualLa moralidad empieza por uno mismo. Si yo actúo
con madurez y responsabilidad, elijo como voy a conducir mis actos.
Ámbito familiarLa familia es el complemento psicológico y
espiritual del individuo, se aprenden valores actitudes positivas y comportamientos necesarios para vivir con los demás.
Ámbito socialLa sociedad es el entorno propio de la persona.
Solo en ella puede desarrollarse y vivir plenamente, gozando de sus ventajas, como son la compañía, la educación, la diversión, la seguridad, el trabajo colectivo, la protección y la creación de instituciones.
Tipos de actos morales
• Moralmente buenos• Inmoral• Amoral• No moral
La libertad y la responsabilidad
La moral es posible si consideramos que las personas son libres de decidir. Sin libertad no hay ética posible.
Caracterización de la libertad
Libertad como la facultad racional de las personas, que permite elegir entre distintas opciones aquella que consideramos la mejor o mas adecuada para nosotros y para los demás.
La libertad como aspiración individual y social
Para expresar nuestra individualidad es básico que podamos ser y sentirnos libres. La libertad no es algo regalado: la libertad se gana, se conquista, estableciendo un compromiso de respeto con uno mismo y con los demás.
Autonomía y heteronomía de la moral
La etapa inicial de nuestra vida moral es heterónoma, pues nos comportamos de acuerdo con normas o lineamientos ajenos a nosotros. Al madurar obtenemos independencia y experiencia, por lo que nuestro comportamiento moral va haciéndose autónomo.
La relación entre decisión, congruencia, pensamiento y acción.
Lo primero que se nos ocurre al enfrentarnos a determinado problema es que lo analizamos, lo pensamos detenidamente y buscamos la forma de solucionarlo. Hay veces que hacemos las cosas no como las pensamos sino por impulsó a esto se le llama actuar de manera incongruente.
CONCLUSIONESYa mencionamos que la ética es una rama de la filosofía que estudia lo moral.En este entendido, el currículo universitario está íntimamente condicionado porla formación que al respecto traen los estudiantes al comienzo de su carrera. Seres formados por la reflexión, preocupados por lo moral estarán en mejorescondiciones para prepararse para la toma de decisiones que constantemente serequiere a nivel universitario.
GRACIAS POR SU ATENCION…