Presentacin de PowerPoint

Autores: Ing. Esp.Thaimy AcostaIng. Imaru RojasIng. Evelin ChaconIng. Maria SilvaSISTEMA DE INFORMACIN

Conjunto de elementos interdependientes (subsistemas asociados lgicamente para que su interaccin genere informacin necesaria para la toma de decisiones). El punto de partida del sistema de informacin es la base de datos.

DATOS Y BASES DE DATOSSegn la teora de las decisiones, una organizacin es una serie estructurada de redes de informacin que relacionan los datos con las necesidades de informacin de cada proceso de decisinDATOSon los elementos que sientan las bases para formar juicios o resolver problemas: Un ndice Un registro Una manifestacin objetiva Puede ser sujeto de anlisis Sin clasificar tiene poco valor Almacenados, clasificados y relacionados permiten obtener informacin

BASE DE DATOS:

Es un sistema para alimentar y acumular datos debidamente clasificados y disponibles para el procesamiento y la obtencin de informacin til a la empresa.

CARACTERSTICAS:

Es un conjunto de archivos relacionados en forma lgica y organizada que facilitan el acceso a los datos.La eficiencia de la informacin es mayor al estar los datos interrelacionados.Permiten la actualizacin y el procesamiento en forma integrada y simultnea.

PROCESAMIENTO DE DATOS:

Es la actividad que consiste en acumular, agrupar y cruzar datos para transformarlos en informacin con cierta finalidad u objetivo con aplicabilidad o utilidad para la toma de decisiones.

Este puede ser:

Manual.SemiautomticoAutomtico

EL SISTEMA DE PROCESOS DE DATOSENTRADADATOS

RETROINFORMACINPROCESAMIENTO

CLASIFICACIN ALMACENAMIENTO RECUPERACINSALIDAINFORMACIN

SISTEMA DE DECISIN

ESTABLECER LOS ESTNDARESVERIFICACIN DEL DESEMPEOCOMPARAR EL DESEMPEO VS EL ESTNDARTOMAR MEDIDAS CORRECTIVASRETROINFORMACINEL PROCESO DE CONTROL

Es un proceso de comunicacin que proporciona retroalimentacin sobre el desempeo de un colaborador, tomando en cuenta los requerimientos del puesto ( funciones, objetivos, estndares, responsabilidades ), las expectativas del jefe inmediato ( actitudes, cambios, desempeo, eficiencia, colaboracin, etc. ) y de la organizacin ( que contribuyen a la misin, visin, valores, poltica de calidad, objetivos de calidad, etc. ).

Evaluacin del DesempeoPara qu sirve la evaluacin?

La evaluacin del desempeo, es una tcnica de direccin imprescindible en la actividad administrativa de la organizacin. Con base en los tipos de problemas identificados, la evaluacin del desempeo sirve en la determinacin y en el desarrollo de una poltica adecuada a las necesidades de la organizacin.Adems de integrarse con todos los dems procesos de la entidad, actuando desde un enfoque sistmico que se encamina a la consecucin de un objetivo comn.

Fortalecimiento institucional. Modernizacin de las instituciones pblicas. Mejoramiento continuo.Prestacin de servicios con calidad. Responsabilidad de la alta direccin y los servidores en el logro de los objetivos. Control eficaz de la gestin de la entidad a travs de la vinculacin de valores institucionales.

El Objetivo fundamental de una Evaluacin del Desempeo, es proporcionar retroalimentacin sobre el desempeo profesional que se tiene, con respecto a los requerimientos del puesto y a las expectativas del jefe y la organizacin. Es un proceso de comunicacin y mejora continua muy importante, ya que debe reflejar de forma muy objetiva las reas de oportunidad que tiene un colaborador, haciendo nfasis en lo logros tambin, as como justificar incrementos o ajustes de sueldos y/o beneficios.Objetivo de la evaluacin del desempeo

Objetivos de la Evaluacin de Desempeo. Fuente: Cuesta Cuando nos referimos a la evaluacin de las competencias laborales de una persona, estamos diciendo:QU SABE HACERCUNTO SABEPOR QU LO SABECMO LO APLICACMO SE COMPORTA EN SU PUESTO DE TRABAJO EVALUACIN DE COMPETENCIAS+

TODO ELLO DIMENSIONADO EN UNA EVALUACIN. Factores o aspectos que se miden en una evaluacin del desempeo.En las evaluaciones de este tipo, se busca obtener informacin de todos los aspectos que conforman el ambiente laboral para la realizacin del trabajo, entre los tpicos ms comunes estn:

Conocimiento del puesto. Calidad del trabajo. Productividad. Confiabilidad. Adaptabilidad. Estabilidad. Salud / Apariencia. Iniciativa / Seguridad. Cuidado del equipo. Actitud hacia terceros. Actitud hacia supervisin. Orden y limpieza. Asistencia. Puntualidad. Mtodos y procedimientos. Trabajo en equipo. Manejo de informacin.

Fases de da Evaluacin del Desempeo

Caractersticas de un Objetivo Fase IPlanificacin y Establecimiento de Objetivos

Medible

Ambicioso

Resultados

Tiempo

EspecficoSe identifica un criterio de medida (indicador) para determinar el grado de cobertura.

Retador, pero alcanzable y realista.

Especifica el resultado a alcanzar realizando el trabajo de la mejor manera posible.

Se explicita un periodo (plazo) para su consecucin.

Se define concretamente la accin y lo que se debe hacer para alcanzarlo.

El objetivo de esta fase es realizar monitoreo y dar soporte al colaborador para asegurar el logro de las metas y el desarrollo de las competencias. Esta fase es de vital importancia dentro del proceso, puesto que permite dar una retroalimentacin permanente y garantizar que los acuerdos y planes se mantengan vigentes o se cambie en el caso de presentarse circunstancias organizacionales o particulares.Fase II

Seguimiento Y Apoyo Fase IIIEvaluacin Final Es la FASE donde se realiza la apreciacin del Desempeo Anual a travs de una evaluacin de la consecucin de los objetivos durante el ejercicio finalizado.Evaluacin ConjuntaElaboracin Plan de AccinESQUEMAAuto EvaluacinSe debe realizar una Entrevista de revisin formal del grado de cumplimiento de objetivos, identificando los niveles de cumplimiento alcanzados y acordando un Plan de Accin.

PROCESO DE REVISIN Y EVALUACINEvaluacin de Desempeo Organizacional Caso Venezuela

En Venezuela el enfoque innovador est en reconocer el valor social del conocimiento, con el recurso humano (formacin y experiencia) y la disponibilidad de informacin tcnica como factores de xito para ello. Se reconoce el mejoramiento continuo como filosofa de gestin, junto a la necesidad de fomentar una cultura de innovacin y formacin de redes de cooperacin tecnolgica.

El clima laboral trasciende la consideracin de la infraestructura y las relaciones entre equipos: debe ser un elemento facilitador de la motivacin y el despliegue en plenitud de todas las capacidades de sus integrantes, para consolidar el progreso organizacional.

Importantes organizaciones pblicas y privadas utilizan aplicaciones informticas que dan soporte a los procedimientos de identificacin y medicin de competencias integrales; definicin de objetivos y metas; y las evaluaciones peridicas de desempeo individual y colectivo. La informacin obtenida de dicha evaluacin, sirve para determinar las necesidades de formacin y desarrollo, tanto para el uso individual como de la organizacin.

En la mayor parte de estas organizaciones, el gerente es responsable del desempeo de sus subordinados y de su evaluacin. As quien evala al personal es el propio gerente o supervisor, con la asesora de los rganos de gestin de recursos humanos, que establece los medios y los criterios para tal evaluacin.

La evaluacin es un proceso dinmico que incluye al evaluado y al gerente y representa una tcnica de direccin imprescindible en la actividad administrativa actual, ya que es un medio que permite localizar problemas de supervisin, de integracin de personas, adecuaciones a los cargos y falta de entrenamiento lo que permite establecer medios o programas para eliminar o neutralizar tales problemas. Chiavenato, I (2009).

Lo que no se mide , no se puede mejorar. GRACIASLord Kelvin