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LEY 11/2007, de 22 de junio , de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos (en adelante, LAECSP). Para dar un paso decisivo en el desarrollo de la sociedad de la información esta Ley sustituye la posibilidad que tenían las Administraciones de ir construyendo la Administración electrónica por el deber de hacerlo, consagrando la relación con las Administraciones Públicas por medios electrónicos como un derecho de los ciudadanos y como una obligación correlativa para tales Administraciones. TÍTULO PRELIMINAR. Del ámbito de aplicación y los principios generales. En el título preliminar se hace referencia al ámbito de aplicación de la ley y a los principios generales de la misma. Debemos destacar la importancia del Artículo 1 en el que se reconoce el derecho de los ciudadanos a poder relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas. Cabe destacar que España es uno de los pocos países de nuestro entorno que ha reconocido por ley este derecho. Objeto de la Ley: Ámbito de aplicación: La LAECSP reconoce el derecho de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos y regula los aspectos básicos de la utilización de las tecnologías de la información en la actividad administrativa, en las relaciones entre las Administraciones Públicas, así como en las relaciones de los ciudadanos con las mismas. La LAECSP es de aplicación a todas las Administraciones Públicas (salvo en sus actividades de derecho privado) y a los ciudadanos en sus relaciones con las Administraciones Públicas.

Resumen de La Ley

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Resumen de La Ley

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  • LEY 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrnico de los

    ciudadanos a los Servicios Pblicos (en adelante,

    LAECSP).

    Para dar un paso decisivo en el desarrollo de la sociedad de la informacin esta Ley sustituye la

    posibilidad que tenan las Administraciones de ir construyendo la Administracin electrnica por

    el deber de hacerlo, consagrando la relacin con las Administraciones Pblicas por medios

    electrnicos como un derecho de los ciudadanos y como una obligacin correlativa para tales

    Administraciones.

    TTULO PRELIMINAR. Del mbito de aplicacin

    y los principios generales.

    En el ttulo preliminar se hace referencia al mbito de aplicacin de la ley y a los principios

    generales de la misma. Debemos destacar la importancia del Artculo 1 en el que se reconoce el

    derecho de los ciudadanos a poder relacionarse electrnicamente con las Administraciones

    Pblicas. Cabe destacar que Espaa es uno de los pocos pases de nuestro entorno que ha

    reconocido por ley este derecho.

    Objeto de la Ley:

    mbito de aplicacin:

    La LAECSP reconoce el derecho de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Pblicas por medios electrnicos y regula los aspectos bsicos de la utilizacin de las tecnologas de la informacin en la actividad administrativa, en las relaciones entre las Administraciones Pblicas, as como en las relaciones de los ciudadanos con las mismas.

    La LAECSP es de aplicacin a todas las Administraciones Pblicas (salvo en sus actividades de derecho privado) y a los ciudadanos en sus relaciones con las Administraciones Pblicas.

  • Finalidades de la Ley. En este apartado se enuncian los fines de la LAECSP, que podemos resumir en:

    Principios generales. Podemos destacar, por su importancia, los siguientes:

    Principio de igualdad para que en ningn momento existan restricciones o discriminaciones para los ciudadanos que se relacionen con las Administraciones

    Pblicas por medios no electrnicos.

    Facilitar el ejercicio de derechos y el cumplimiento de deberes por medios electrnicos.

    Facilitar el acceso electrnico de los ciudadanos a la informacin y al procedimiento administrativo.

    Construir las condiciones de confianza necesarias para operar en medios electrnicos.

    Promover la transparencia administrativa y la proximidad con el ciudadano.

    Simplificar los procedimientos administrativos.

    Contribuir al desarrollo de la sociedad de la informacin.

    Principio de igualdad

    Principio de accesibilidad

    Principio de legalidad

    Principio de cooperacin

    Principio de seguridad

    Principio de proporcionalidad

    Principio de simplificacin administrativa

  • Principio de accesibilidad a informacin y servicios por medios electrnicos

    garantizando la seguridad y la accesibilidad universal con el objeto de que todas las

    personas puedan ejercer sus derechos en igualdad de condiciones.

    Principio de legalidad, manteniendo la integridad de las garantas jurdicas de los

    ciudadanos ante las Administraciones Pblicas establecidas en la Ley 30/1992, de

    Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento

    Administrativo Comn.

    Principio de cooperacin en la utilizacin de medios electrnicos por las

    Administraciones Pblicas, debiendo de ser interoperativas1 y reconocerse

    mutuamente los documentos electrnicos y los medios de identificacin y

    autenticacin.

    Principio de seguridad en la implantacin de los medios electrnicos por las

    Administraciones Pblicas. Se exigir, al menos, el mismo nivel de garantas que se

    exige para los medios no electrnicos.

    Principio de proporcionalidad en cuya virtud slo se exigirn las garantas y

    medidas de seguridad adecuadas a la naturaleza y circunstancias de los distintos

    trmites y actuaciones. Del mismo modo, slo se requerirn a los ciudadanos los

    datos necesarios teniendo en cuenta la finalidad de los mimos.

    Principio de simplificacin administrativa para reducir tiempos y plazos en los

    procedimientos administrativos.

    Definiciones. Se incluye un anexo donde se definen los trminos empleados.

    1 La interoperabilidad es la capacidad de los sistemas de informacin y de los procedimientos a los que

    stos dan soporte, de compartir datos y posibilitar el intercambio de informacin y conocimiento entre ellos.

  • TTULO PRIMERO. Derechos de los ciudadanos a

    relacionarse con las administraciones pblicas por

    medios electrnicos

    En la Exposicin de motivos VI de la LAECSP se presentan brevemente los derechos

    que reconoce la ley a los ciudadanos:

    En el Ttulo Primero de la LAECSP estn recogidos los derechos de los ciudadanos en sus relaciones con las Administraciones Pblicas a travs de medios electrnicos.

    Para garantizar el pleno ejercicio de estos derechos, se establece la obligacin de las

    Administraciones de habilitar diferentes canales o medios para la prestacin de los

    servicios electrnicos. Asimismo, se establece la obligacin de cada Administracin

    de facilitar a las otras Administraciones los datos de los interesados que se le

    requieran y obren en su poder, en la tramitacin de un procedimiento, siempre que el

    interesado preste su consentimiento expreso, el cual podr emitirse y recabarse por

    medios electrnicos, al objeto de que los ciudadanos no deban aportar datos y

    documentos que estn en poder de las Administraciones Pblicas.

    Derechos de los ciudadanos. Se reconoce a los ciudadanos el derecho a relacionarse con las Administraciones Publicas utilizando medios electrnicos para el ejercicio de los derechos previstos enel articulo 35 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, as como para obtener informaciones, realizar consultas y alegaciones, formular solicitudes, manifestar

    consentimiento, entablar pretensiones, efectuar pagos, realizar transacciones y oponerse a las

    resoluciones y actos administrativos. Adems, los ciudadanos tienen en relacin con la utilizacin de los medios electrnicos en la actividad administrativa, y en los trminos previstos en la presente Ley, los siguientes derechos:

    Elegir el canal de comunicacin electrnica con la Administracin Pblica.

    No aportar los datos y documentos que obren en poder de las Administraciones Pblicas.

    Igualdad en el acceso electrnico a los servicios de la Administracin Pblica.

    A conocer por medios electrnicos el estado de tramitacin de los procedimientos en los que sean interesados.

    A obtener copias electrnicas de los documentos electrnicos que formen parte de procedimientos siendo la parte interesada.

    A la conservacin en formato electrnico por las Administraciones Pblicas de los documentos electrnicos que formen parte de un expediente.

    A obtener los medios de identificacin electrnica necesarios, pudiendo las personas fsicas utilizar en todo caso los sistemas de firma electrnica del Documento

    Nacional de Identidad para cualquier trmite electrnico con cualquier

    Administracin Pblica.

    A la utilizacin de otros sistemas de firma electrnica admitidos en el mbito de las Administraciones Pblicas.

    A la garanta de la seguridad y confidencialidad de los datos que figuren en los ficheros, sistemas y aplicaciones de las Administraciones Publicas.

    A la calidad de los servicios pblicos prestados por medios electrnicos.

    A elegir las aplicaciones o sistemas para relacionarse con las Administraciones Pblicas siempre y cuando utilicen estndares abiertos o,

    en su caso, aquellos otros que sean de uso generalizado por los ciudadanos.

  • En resumen, los ciudadanos tienen en relacin con la utilizacin de los medios

    electrnicos en la actividad administrativa, y en los trminos previstos por la Ley, una

    serie de derechos entre los que podemos destacar:

    Defensa de los derechos de los ciudadanos. Podemos destacar:

    Se crea la figura del Defensor del usuario de la administracin electrnica que estar integrado en el Ministerio de Administraciones

    Pblicas y velar por la garanta de los derechos reconocidos en esta Ley.

    Adems, elaborar un informe anual con un anlisis de las quejas y

    sugerencias recibidas.

    Se determinar el estatuto del Defensor del usuario de la administracin electrnica.

    Garanta de prestacin de servicios y disposicin de medios e instrumentos electrnicos. Se determina que las Administraciones Pblicas debern habilitar

    diferentes canales para la prestacin de los servicios electrnicos y garantizar el

    acceso de todos los ciudadanos a los mismos. Para ello, la Administracin General

    del Estado proporcionar los siguientes medios:

    Oficinas de atencin presencial.

    Puntos de acceso electrnico. En particular, se crear un Punto de acceso general a travs del cual los ciudadanos puedan acceder a toda la

    informacin y a los servicios disponibles.

    Servicios de atencin telefnica.

    Transmisiones de datos entre Administraciones Pblicas. Para garantizar el derecho de los ciudadanos a no aportar datos que ya obren en poder de la

    Administracin Pblica, cada Administracin deber facilitar el acceso de las

    restantes Administraciones Publicas a los datos relativos a los interesados que obren

    en su poder con las mximas garantas de seguridad, integridad y disponibilidad

    (teniendo en cuenta la Ley de Proteccin de Datos de Carcter Personal)

    - Acceso electrnico a las Administraciones Pblicas.

    - Elegir, de entre los disponibles, el canal a travs del cual relacionarse por medios electrnicos con las Administraciones Pblicas.

    - No aportar documentacin que obre en poder de las Administraciones Pblicas.

    - La igualdad en el acceso electrnico a los servicios de las Administraciones Pblicas y la calidad de los mismos.

    - Acceder por medios electrnicos a la informacin de los expedientes y obtener copias electrnicas.

    - La conservacin en formato electrnico, por parte de las Administraciones Pblicas, de los documentos electrnicos que formen parte de un expediente

    - La garanta de la seguridad y confidencialidad de los datos que figuren en los ficheros, sistemas y aplicaciones de las Administraciones Pblicas.

    - Utilizar estndares abiertos para comunicarse con las Administraciones Pblicas y usar la firma electrnica como medio de identificacin y presentacin de documen- tacin.

  • TTULO SEGUNDO. Rgimen jurdico de la

    administracin electrnica.

    CAPTULO I. La sede electrnica.

    Sede electrnica:

    Boletines Oficiales:

    Tabln de anuncios o edictos.

    CAPTULO II. Formas de identificacin y autenticacin SECCION 1. DISPOSICIONES COMUNES

    Las Administraciones Pblicas admitirn en sus relaciones por medios electrnicos, sistemas de firma

    electrnica conformes a la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de Firma Electrnica

    Los ciudadanos podrn utilizar, para relacionarse con las Administraciones Pblicas de forma

    electrnica, los siguientes sistemas de firma:

    Es aquella direccin electrnica disponible para los ciudadanos a travs de redes de telecomunicaciones cuya titularidad, gestin y administracin corresponde a una Administracin Pblica, rgano o entidad administrativa. Cada Administracin Pblica determinar las condiciones e instrumentos de creacin de las mismas y se garantizar la identificacin del titular de la sede y medios para formular quejas y sugerencias. Adems, las sedes electrnicas permitirn establecer comunicaciones segura.

    La publicacin de los diarios o boletines oficiales en las sedes electrnicas de la Administracin, rgano o Entidad competente tendr, en las condiciones y garantas que cada Administracin Pblica determine, los mismos efectos que los atribuidos a su edicin impresa.

    La publicacin del BOE en la sede electrnica del organismo competente tendr carcter oficial, derivndose de dicha publicacin los efectos previstos en el ttulo preliminar del Cdigo Civil y en las restantes normas aplicables. Dichos efectos se darn desde el 1 de enero de 2009.

    La publicacin de actos y comunicaciones que, por disposicin legal o reglamentaria deban publicarse en tabln de anuncios o edictos podr ser sustituida o complementada por su publicacin en la sede electrnica del organismo correspondiente.

  • Las Administraciones Pblicas podrn utilizar para su identificacin y autenticacin de

    documentos:

    SECCION 2. IDENTIFICACION DE LOS CIUDADANOS Y AUTENTICACIN

    DE SU ACTUACIN

    Utilizacin del Documento Nacional de Identidad.

    Utilizacin de sistemas de firma electrnica avanzada.

    Los ciudadanos podrn utilizar, adems del DNI, otros sistemas de firma electrnica

    avanzada para identificarse y autenticar sus documentos. Se contar con una relacin de

    sistemas de firma electrnica avanzada admitidos que debe ser pblica y accesible por

    medios electrnicos.

    En todo caso, los sistemas de firma electrnica incorporados al DNI, para personas fsicas.

    Sistemas de firma electrnica avanzada, incluyendo los basados en certificado electrnico reconocido, admitidos por las Administraciones Pblicas.

    Otros sistemas de firma electrnica, como la utilizacin de claves concertadas en un registro previo como usuario, la aportacin de informacin conocida por ambas partes u otros sistemas no criptogrficos.

    Sistemas de firma electrnica basados en la utilizacin de certificados de dispositivo seguro.

    Sistemas de firma electrnica para la actuacin administrativa automatizada.

    Firma electrnica del personal al servicio de las Administraciones Pblicas.

    Intercambio electrnico de datos en entornos cerrados de comunicacin.

    Las personas fsicas podrn, en todo caso y con carcter universal, utilizar los sistemas de firma electrnica incorporados al DNI en su relacin por medios electrnicos con las Administraciones Pblicas. El rgimen de utilizacin y efectos de dicho documento se regir por su normativa reguladora.

  • Utilizacin de otros sistemas de firma electrnica.

    En determinados casos, siempre justificados, se podrn utilizar otros sistemas de firma

    electrnica como claves concertadas en un registro previo, aportacin de informacin

    conocida por ambas partes u otros sistemas no criptogrficos, siempre que se garantice la

    integridad y el no repudio por ambas partes

    SECCIN 3. IDENTIFICACIN ELECTRNICA DE LAS ADMINISTRACIONES

    PBLICAS Y AUTENTICACIN DEL EJERCICIO DE SU COMPETENCIA

    Identificacin de las sedes electrnicas.

    Las sedes electrnicas utilizarn, para identificarse y garantizar una comunicacin segura

    con las mismas, sistemas de firma electrnica basados en certificados de dispositivo seguro o

    medio equivalente.

    Sistemas de firma electrnica para la actuacin administrativa automatizada.

    Cada Administracin Pblica podr determinar los supuestos de utilizacin de los siguientes

    sistemas de firma electrnica:

    Sello electrnico de Administracin Pblica

    Cdigo seguro de verificacin

    Firma electrnica del personal al servicio de las Administraciones Pblicas.

    Intercambio electrnico de datos en entornos cerrados de comunicacin.

    Se consideran vlidos a efectos de autenticacin e identificacin los documentos electrnicos

    transmitidos en entornos cerrados de comunicaciones, que deben tener garantas de

    seguridad, entre Administraciones Pblicas.

    Cuando los participantes pertenezcan a la misma Administracin, sta determinar las

    condiciones y garantas. Cuando pertenezcan a diferentes Administraciones, se establecern

    por convenio.

    SECCIN 4. DE LA INTEROPERABILIDAD Y DE LA ACREDITACIN Y

    REPRESENTACIN DE LOS CIUDADANOS

    Interoperabilidad de la identificacin y autenticacin por medio de certificados

    electrnicos. Podemos destacar los siguientes puntos:

    La identificacin y autenticacin del ejercicio de la competencia de la Administracin Pblica se realizar mediante firma electrnica del personal a su servicio.

    Cada Administracin Pblica podr proveer a su personal de sistemas de firma electrnica, los cuales podrn identificar de forma conjunta al titular del puesto de trabajo o cargo y a la Administracin u rgano en la que presta sus servicios.

    La firma electrnica basada en el Documento Nacional de Identidad podr utilizarse a los efectos de este artculo (19).

  • Los certificados electrnicos reconocidos emitidos por prestadores de servicios de certificacin sern admitidos por las Administraciones Pblicas como vlidos para

    relacionarse con las mismas.

    La Administracin General del Estado dispondr, al menos, de una plataforma de verificacin del estado de revocacin de todos los certificados admitidos.

    Identificacin y autenticacin de los ciudadanos por funcionario pblico.

    Formas de Representacin.

    Las Administraciones Pblicas podrn habilitar a personas fsicas o jurdicas autorizadas

    para la realizacin de determinadas transacciones electrnicas en representacin de los

    interesados. Pudiendo, la Administracin Pblica, requerir la acreditacin de dicha

    representacin.

    CAPTULO III. De los registros, las comunicaciones y las

    notificaciones electrnicas

    SECCION 1. REGISTROS

    Registros electrnicos. Podemos destacar los siguientes puntos clave:

    Las Administraciones Pblicas crearn registros electrnicos para la recepcin y remisin de

    solicitudes, escritos y comunicaciones. Los registros electrnicos podrn admitir:

    - Documentos electrnicos normalizados - Cualquier solicitud, escrito o comunicacin dirigida a cualquier rgano o entidad del

    mbito de la administracin titular del registro.

    En cada Administracin Pblica existir, al menos, un sistema de registros electrnicos.

    Creacin y funcionamiento. Las disposiciones de creacin de registros electrnicos se

    publicarn en el Diario Oficial correspondiente y su texto ntegro deber estar disponible

    para consulta en la sede electrnica de acceso al registro.

    Cmputo de plazos.

    En los supuestos en que para la realizacin de cualquier operacin por medios electrnicos se requiera la identificacin del ciudadano mediante algn instrumento de los previstos en el artculo 13 de los que aquel no disponga, tal identificacin podr ser vlidamente realizada por funcionarios pblicos mediante el uso del sistema de firma electrnica del que estn dotados.

    Para eficacia de lo anterior, el ciudadano deber identificarse y prestar su consentimiento expreso, debiendo quedar constancia de ello.

    Cada Administracin Pblica mantendr actualizado un registro de los funcionarios habilitados para la identificacin o autenticacin regulada en este artculo.

  • - Los registros electrnicos se regirn por la fecha y hora oficial de la sede electrnica de acceso.

    - Los registros electrnicos permitirn la presentacin de solicitudes, escritos y comunicaciones todos los das del ao durante las veinticuatro horas.

    - A los efectos del cmputo de plazo fijado en das hbiles o naturales, y en lo que se refiere a cumplimiento de plazos por los interesados, la presentacin en un da

    inhbil se entender realizada en la primera hora del primer da hbil siguiente.

    SECCIN 2. DE LAS COMUNICACIONES Y LAS NOTIFICACIONES ELECTRNICAS

    Comunicaciones electrnicas.

    - Requisitos: Sern vlidas siempre que exista constancia de la transmisin y recepcin, de sus fechas, del contenido ntegro de las comunicaciones y se identifique fidedignamente al

    remitente y al destinatario de las mismas.

    - Los ciudadanos podrn elegir para comunicarse con las Administraciones Pblicas, que sea o no por medios electrnicos, salvo si una norma con rango de Ley dispone o si

    infiere de ella la utilizacin de un medio no electrnico. Pueden cambiar de medio en

    cualquier momento.

    - Las Administraciones Pblicas utilizarn preferentemente medios electrnicos en sus comunicaciones con los ciudadanos siempre que as lo hayan solicitado o consentido

    expresamente. Reglamentariamente se podr imponer la va electrnica a determinados

    colectivos en atencin a sus circunstancias especiales.

    Notificaciones electrnicas.

    - Solicitud de ese medio: Para que la notificacin se practique utilizando algn medio electrnico se requerir que el interesado haya sealado dicho medio como preferente o

    haya consentido su utilizacin. Durante el procedimiento puede solicitarse el cambio del

    medio. - Momento de la notificacin: El del acceso a su contenido que acreditar el sistema. - Rechazo: si han pasado diez das desde que se produzca la puesta a disposicin del

    interesado del acto objeto de notificacin. - Efectos: Producir los efectos propios de la notificacin por comparecencia.

    CAPTULO IV. De los documentos y los archivos electrnicos

    Documento administrativo electrnico. Las Administraciones Pblicas podrn emitir vlidamente

    por medios electrnicos los documentos administrativos a los que se refiere el artculo 46 de la Ley

    30/1992 (documentos pblicos administrativos, copias de documentos pblicos y privados), siempre

    que incorporen una o varias firmas electrnicas. Los documentos administrativos incluirn referencia

    temporal cuando la naturaleza del documento as lo requiera.

    Copias electrnicas.

    - Validez: las copias electrnicas de los documentos electrnicos emitidos por el propio interesado o por las Administraciones Pblicas, mantenindose o no el formato original. Las

    Administraciones pueden hacer copias electrnicas de documentos en papel y viceversa. - Requisitos para ser autnticas: el documento electrnico original se ha de encontrar en

    poder de la Administracin y la informacin de firma electrnica y, en su caso, de sellado de

    tiempo han de permitir comprobar la coincidencia con dicho documento.

    - Imgenes electrnicas: Las Administraciones Pblicas podrn obtener imgenes electrnicas de los documentos privados aportados por los ciudadanos, con su misma validez y eficacia, a

  • travs de procesos de digitalizacin que garanticen su autenticidad, integridad y la

    conservacin del documento imagen, de lo que se dejar constancia. Esta obtencin podr

    hacerse de forma automatizada, mediante el correspondiente sello electrnico. Para

    destruccin de los originales cada Administracin marcar criterios.

    - Copias en papel de documentos pblicos electrnicos: Tendrn la consideracin de copias autnticas siempre que incluyan la impresin de un cdigo generado electrnicamente u otros

    sistemas de verificacin que permitan contrastar su autenticidad mediante el acceso a los

    archivos electrnicos de la Administracin Pblica, rgano o entidad emisora.

    Archivo electrnico de documentos. Podrn almacenarse por medios electrnicos todos los

    documentos utilizados en las actuaciones administrativas. Debe de identificarse a los usuarios del

    archivo y existir control de accesos, as como el cumplimiento de las garantas previstas en la

    legislacin de proteccin de datos.

    Expediente electrnico. Es el conjunto de documentos electrnicos correspondientes a un

    procedimiento administrativo, cualquiera que sea el tipo de informacin que contengan. El foliado de

    los expedientes electrnicos se llevar a cabo mediante un ndice electrnico, firmado por la

    Administracin, rgano o entidad actuante, segn proceda. La remisin de expedientes podr ser

    sustituida a todos los efectos legales por la puesta a disposicin del expediente electrnico, teniendo el

    interesado derecho a obtener copia del mismo.

  • TTULO TERCERO. De la gestin electrnica de los

    procedimientos.

    CAPTULO I. Disposiciones comunes

    Utilizacin de medios electrnicos

    La gestin electrnica de la actividad administrativa respetar la titularidad y el ejercicio de la

    competencia por la Administracin Pblica, rgano o entidad que la tenga atribuida y el cumplimiento

    de los requisitos formales y materiales establecidos en las normas que regulen la correspondiente

    actividad. Adems, se impulsar la aplicacin de medios electrnicos a los procesos de trabajo y la

    gestin de los procedimientos y de la actuacin administrativa y se considerar la adecuada dotacin

    de recursos y medios materiales al personal que vaya a utilizarlos, as como la necesaria formacin

    acerca de su utilizacin.

    Criterios para la gestin electrnica.

    La aplicacin de medios electrnicos ir siempre precedida de la realizacin de un anlisis de rediseo

    funcional y simplificacin del procedimiento, proceso o servicio, teniendo en cuenta especialmente:

    CAPTULO II Utilizacin de medios electrnicos en la tramitacin

    del procedimiento

    Iniciacin del procedimiento. La iniciacin a solicitud de interesado requerir la puesta a

    disposicin de los correspondientes modelos o sistemas electrnicos de solicitud en la sede

    electrnica. Los interesados podrn aportar al expediente copias digitalizadas de los documentos,

    cuya fidelidad con el original garantizarn mediante la utilizacin de firma electrnica avanzada. La

    Administracin Pblica podr solicitar del correspondiente archivo el cotejo del contenido de las

    copias aportadas y slo si esto no es posible, podr requerir al particular la exhibicin del documento o

    de la informacin original.

    Instruccin del procedimiento. Las aplicaciones debern garantizar el control de los tiempos y

    plazos, la identificacin de los rganos responsables de los procedimientos as como la tramitacin

    ordenada de los expedientes y facilitar la simplificacin y la publicidad de los procedimientos.

    Acceso de los interesados a la informacin sobre el estado de tramitacin.

    La supresin o reduccin de la documentacin requerida a los ciudadanos

    La previsin de medios e instrumentos de participacin, transparencia e informacin.

    La reduccin de los plazos y tiempos de respuesta.

    La racionalizacin de la distribucin de las cargas de trabajo y de las comunicaciones internas.

  • - Procedimientos totalmente electrnicos: habr un servicio electrnico de acceso restringido donde se pueda consultar, previa identificacin, al menos la informacin sobre el estado de

    tramitacin del procedimiento (actos realizados, contenido y fecha).

    - Resto de procedimientos: los servicios electrnicos de informacin darn el estado de la tramitacin (fase del procedimiento y el rgano o unidad responsable).

    Terminacin de los procedimientos. La resolucin garantizar la identidad del rgano competente.

    Podrn adoptarse y notificarse resoluciones de forma automatizada en aquellos procedimientos en los

    que as est previsto.

    Actuacin administrativa automatizada. En este caso, deber establecerse previamente el rgano

    competente que definir las especificaciones, programacin, mantenimiento, supervisin y control de

    calidad y, en su caso, auditora del sistema de informacin y de su cdigo fuente.

  • TTULO CUARTO. Cooperacin entre

    administraciones para el impulso de la

    administracin electrnica CAPTULO I. Marco institucional de cooperacin en materia de

    administracin electrnica

    Comit Sectorial de administracin electrnica: velar por el cumplimiento de los fines y

    principios establecidos en esta Ley. El Comit depende de la Conferencia Sectorial de Administracin

    Pblica y es el rgano tcnico de cooperacin de la Administracin General del Estado, de las

    administraciones de las Comunidades Autnomas y de las entidades que integran la Administracin

    Local en materia de administracin electrnica.

    Desarrollar las siguientes funciones:

    CAPTULO II. Cooperacin en materia de interoperabilidad de

    sistemas y aplicaciones

    Interoperabilidad de los Sistemas de Informacin. Las Administraciones Pblicas utilizarn las

    tecnologas de la informacin en sus relaciones con las dems administraciones y con los ciudadanos,

    garantizando un adecuado nivel de interoperabilidad tcnica, semntica y organizativa y evitando

    discriminacin a los ciudadanos por razn de su eleccin tecnolgica.

    Esquema Nacional de Interoperabilidad y Esquema Nacional de Seguridad. Se crearn el Esquema Nacional de Interoperabilidad y el Esquema Nacional de Seguridad. Ambos, se elaborarn

    con la participacin de todas las Administraciones teniendo en cuenta las recomendaciones de la

    Unin Europea y se aprobarn por Real Decreto del Gobierno.

    Red de comunicaciones: Interconectar los sistemas de informacin de las Administraciones Pblicas

    espaolas y permitir el intercambio de informacin y servicios entre las mismas, as como la

    interconexin con las redes de las Instituciones de la Unin Europea y de otros Estados Miembros.

    Red integrada de Atencin al Ciudadano. Se potenciarn ventanillas nicas y espacios comunes

    entre Administraciones.

    Asegurar la compatibilidad e interoperabilidad de los sistemas y aplicaciones empleados por las Administraciones Pblicas.

    Preparar planes programas conjuntos de actuacin para impulsar el desarrollo de la administracin electrnica en Espaa..

  • CAPTULO III. Reutilizacin de aplicaciones y transferencia de

    tecnologas

    Reutilizacin de sistemas y aplicaciones de propiedad de la Administracin. Se cedern

    programas y posibilidades de que sean de cdigo abierto entre Administraciones.

    Transferencia de tecnologa entre Administraciones. Las Administraciones Pblicas mantendrn

    directorios actualizados de aplicaciones para su libre reutilizacin. Adems, se mantendr un

    directorio general de aplicaciones para su reutilizacin, se prestar asistencia tcnica para la libre

    reutilizacin de aplicaciones y se impulsar el desarrollo de aplicaciones, formatos y estndares

    comunes de especial inters para el desarrollo de la administracin electrnica.

  • De las disposiciones adicionales, podemos destacar:

    Disposicin adicional primera. Reunin de rganos colegiados por medios electrnicos.

    Los rganos colegiados podrn constituirse y adoptar acuerdos utilizando medios electrnicos,

    garantizando la realizacin efectiva de los principios que la legislacin establece.

    Disposicin adicional segunda. Formacin de empleados pblicos. La Administracin General del Estado promover la formacin del personal a su servicio en la

    utilizacin de medios electrnicos para el desarrollo de las actividades propias de aqulla.

    En especial, los empleados pblicos de la Administracin General del Estado recibirn formacin

    especfica que garantice conocimientos actualizados de las condiciones de seguridad de la utilizacin de

    medios electrnicos en la actividad administrativa, as como de proteccin de los datos de carcter

    personal, respeto a la propiedad intelectual e industrial y gestin de la informacin.

    Disposicin adicional sexta. Uso de Lenguas Oficiales. Se garantizar el uso de las lenguas oficiales del Estado en las relaciones por medios electrnicos de

    los ciudadanos con las Administraciones Pblicas. Para ello, las sedes electrnicas cuyo titular tenga

    competencia sobre territorios con rgimen de cooficialidad lingstica posibilitarn el acceso a sus

    contenidos y servicios en las lenguas correspondientes.

    Disposicin transitoria nica. Rgimen Transitorio.

    Los procedimientos y actuaciones, en los que se hayan utilizado medios electrnicos, iniciados con

    anterioridad a la entrada en vigor de la Ley se seguirn rigiendo por la normativa anterior hasta su

    terminacin.

    Los registros telemticos existentes sern considerados registros electrnicos regulndose por lo

    dispuesto en esta Ley.

    Disposicin derogatoria nica.

    Afecta a los siguientes preceptos de la Ley 30/1992:

    - apartado nmero 9 del artculo 38 (registros telemticos), - apartados nmeros 2, 3 y 4 del artculo 45 (procedimientos, programas y documentos

    electrnicos),

    - apartado nmero 3 del artculo 59 (notificaciones telemticas) - y la disposicin adicional 18 (presentacin telemtica de solicitudes y comunicaciones)

    Disposicin final primera. Carcter bsico de la Ley. Muchas preceptos se dictan al amparo de lo dispuesto en el artculo 149.1.18. de la Constitucin, que

    atribuye al Estado la competencia sobre las bases del rgimen jurdico de las Administraciones

    Pblicas y sobre el procedimiento administrativo comn. Se enumeran en la Disposicin Final

    Primera.

    Disposicin final tercera. Adaptacin de las Administraciones Pblicas para el ejercicio

    de derechos.

    Desde la fecha de entrada en vigor de la presente Ley, los derechos reconocidos en el artculo 6

    podrn ser ejercidos en relacin con los procedimientos y actuaciones adaptados a lo dispuesto en la

    misma. A estos efectos, cada Administracin Pblica har pblica y mantendr actualizada la relacin

    de dichos procedimientos y actuaciones.

    En el mbito de las Comunidades Autnomas y las Entidades que integran la Administracin Local,

    estos derechos, podrn ser ejercidos en relacin con la totalidad de los procedimientos y actuaciones

    de su competencia a partir del 31 de diciembre de 2009 siempre que lo permitan sus disponibilidades

    presupuestarias. A estos efectos las Diputaciones Provinciales podrn prestar los servicios precisos

    para garantizar tal efectividad en el mbito de los municipios que no dispongan de los medios tcnicos

    y organizativos necesarios para prestarlos.