Året i korthet · Frisktandvård är uppskattat och vid årets slut hade totalt 87 363 av våra kunder valt ett frisktandvårdsavtal. Moderna, fräscha kliniker Väl genomtänkta

Årsredovisning

2016 Året i korthet

Folktandvården Stockholms län AB

Design, text och produktion: Luxlucid AB. Foto: Linda Rehlin (s 4, 6, 9–24, 27), Luxlucid (s 5, 8, 14, 16, 18, 19), Folktandvården (s 7, 15, 16, 24), Daniel Söderberg (s 15), Anna Molander (s 24: Irene Svenonius). Tryck: Åtta45 AB.

Denna årsredovisning är tryckt på FSC- och Svanenmärkt papper och har klimatkompenserats.

Innehåll

Året som gick 4 Organisationsöversikt 6Vd har ordet 7Allmäntandvård 8Medicinsk tandvård 10Specialisttandvård 12Medarbetarna i fokus 14Kundens upplevelse 16Forskning och framsteg 18Hållbarhet 20Några ord från våra kunder 22Styrelse och ledning 24Årsredovisning 2016 25Förvaltningsberättelse 26Balansräkning 28Resultaträkning 30Kassaflödesanalys 31Noter 32Revisionsberättelse 38

Å r e t i k o r t h e t 2 0 1 6 – F o l k t a n d v Å r d e n S t o c k h o l m S l ä n a B

3

1,4 miljonerkundbesök

168 055barn och ungdomar undersöktes eller behandlades

325 941vuxna behandlades

12 954vuxna fick specialisttandvård

11 307barn och ungdomar fick specialist tandvård

324skolklasser

fick besök av Fluortanten

Året som gick 2016

80kliniker

ca 2 000anställda


87 363frisktandvårdsavtal

2 099 medarbetare deltog i 85 interna utbildningar

Folktandvården Stockholms län ABOrganisationsöversikt 2016

Stockholms läns landsting

StyrelseFolktandvården

Stockholms län AB

Allmän- tandvård55 kliniker

Specialist- tandvård15 kliniker

Medicinsk tandvård10 kliniker

Vd

Huvudkontor

6

2016 var utan tvekan ett spännande år fyllt med utmaningar för Folktandvården. Omsättningen uppgick till 1 648 miljoner kronor och vårt resultat på 114 miljoner kronor översteg budget, vilket är mycket positivt.

Under året gjorde vi stora satsningar på både lokaler och utrustning. Vi renoverade flera kliniker och öppnade åter dörrarna till Folktandvården Eastmaninstitutet efter två års intensivt arbete. Här finns nu alla specialistområden och medicinsk tandvård i samma lokaler. Det ger goda förutsättningar för ett gott omhändertagande av patienterna som ofta har mycket komplexa besvär.

Vi har investerat i ny utrustning såsom tandvårdens modernaste röntgenteknologi, (CBCT) och världens första anläggning för lustgasdestruktion inom tandvården. Vi påbörjade även ett utbyte av våra rönt -gen sensorer, en investering på ungefär 24 miljoner kronor över en treårsperiod.

För att utvärdera befintliga metoder och utveckla vården tilldelar vi varje år projektmedel för kliniskt forsknings- och utvecklingsarbete. Ett mål med vår patientnära behandlingsforskning är att resultaten snabbt ska komma våra kunder till nytta. 2016 medverkade flera av våra medarbetare i sammanlagt tolv publik a - tioner, vilket är ett fint resultat.

Vi har under de senaste åren genomfört stora satsningar för att förbättra munhälsan för våra äldre patienter. Under Almedalsveckan satte vi tillsammans med Folktandvården Västra Götaland fokus på detta viktiga område, och under året utbildades flera äldretand vårds-team, en satsning som fortsätter under 2017.

Kvalitet och patientsäkerhet står alltid i centrum hos Folktandvården. Under 2016 implementerade vi till exempel gemensamma mallar för att höja kvaliteten på journalanteckningar och underlätta flöden vid undersökningar. Under året bildades ett nytt nätverk för patientsäkerhet, där deltagarna delar med sig av sina erfarenheter och tar hjälp av varandra för att förhindra att avvikelser upprepas.

Vi har även gjort stora satsningar för att utveckla våra duktiga kollegor genom premieringar, kurser, vidareutveckling och olika karriärvägar. Det är därför extra roligt att vi får så fina resultat i Folktandvårdens medarbetarenkät. När jag i höstas till sammans med närmare 2 000 medarbetare lanserade våra nya värdeord – Kompetens, Kvalitet och Trygghet – kände jag enorm stolthet över vår verksamhet!

Inget av allt det fantastiska som hände under 2016 hade varit möjligt om det inte vore för våra medarbetares otroliga engagemang – ett stort tack till er alla!

Ann-Charlotte Frank Lindgren, Vd, Folktandvården Stockholms län AB

Vd har ordet

Folktandvården Stockholms län AB


7

Folktandvården Danvikstull har •renoverat de flesta ytor förutom några behandlingsrum, och fått ett funktionellt, attraktivt personalrum och en effektivare, mer öppen steril.Folktandvården Gubbängen •totalrenoverades med yteffektiv planering, anpassat till logistiken i arbetsprocesserna.

Kariesprevention för barn och ungaSedan 2006 har vi bedrivit ett fram-gångsrikt program för att minska antalet barn och unga som har hål i tänderna. Precis som tidigare år träffade vi under 2016 många barn och familjer.

Vi har gett information till 6 763 •familjer på barnavårdscentralen eller tandvårdskliniken.Vi har undersökt 3 128 2-åringar •i vårdbehovsområde 3 och 4.Vi har träffat drygt 55 000 barn i •förskoleklasser och klass 5 som har fått information om tandhälsa. Vi har erbjudit fluorsköljning i •sammanlagt 324 förskoleklasser och klass 5.Vi har utfört fluorlackningar på •undersökta 7- och 13-åringar i vårdbehovsområde 3 och 4.

Satsning för att behandla asylsökandeI takt med att antalet asylsökande har stigit i Sverige, har också trycket på våra kliniker för att ta hand om det ökade behovet av tandvård blivit större.

En stor del av de asylsökande har omfattande behov av tandvård och många har aldrig varit hos en tand läkare tidigare. Kombinerat med att de sällan

pratar svenska eller engelska och dessutom kan vara traumatiserade har kraven på våra tandvårdsteam varit höga.

Under året startade vi därför en satsning på ett asylprojekt och intresset var stort från våra medarbetare att delta. Teamen arbetade extra med akuttandvård, på lördagar i söderort (Södertälje) och norrort (Täby). Eftersom många av våra medarbetare talar flera språk klarade vi att genomföra projektet trots bristen på tolkar under våren 2016. Syftet med projektet var att hjälpa de asylsökande, såväl barn som vuxna, och samtidigt motverka att den ökade efterfrågan skapade förlängda väntetider för klinikernas revisionspatienter.

Resurspoolen stärker klinikernaHög tillgänglighet är viktigt för våra kunder, samtidigt som medarbetarna ska ha en god arbetsmiljö utan arbets-relaterad stress. Därför utökade vi vår resurspool under 2016. Nu finns både tandläkare och tandsköterskor till gäng-liga som kan hyras in på våra egna kliniker vid tillfälliga vakanser och oplanerad korttidsfrånvaro.

Under 2016 behandlade eller under-sökte vi 168 055 barn i de obligatoriska åldrarna (udda åldrar) samt behandlade 325 941 vuxna kunder. Frisktandvården, som innebär regel bundna kontroller och tandvård till fast pris, erbjuds till alla friska vuxna kunder. Frisktandvård är uppskattat och vid årets slut hade totalt 87 363 av våra kunder valt ett frisktandvårdsavtal.

Moderna, fräscha klinikerVäl genomtänkta lokaler med modern utrustning och fräsch inredning är viktigt för oss på Folktandvården. Här ska kunderna känna sig omhänder-tagna och trygga, och medarbetarna ska trivas och ha de bästa förutsätt-ningarna för att kunna göra ett bra jobb. Därför renoveras våra kliniker kontinu-erligt för att vi alltid ska kunna erbjuda den bästa tandvården och arbetsmiljön. Ett ökat kundtryck innebär också att vi behöver utöka antalet behandlingsrum.

Under 2016 genomgick följande kliniker omfattande uppfräschningar:

Folktandvården Årsta total-•renoverades och fick ytterligare två behandlingsrum.Folktandvården Märsta flyttade in i •nyrenoverade lokaler på samma gata. Den nya kliniken är nästan dubbelt så stor med tre behandlingsrum till.

Allmäntandvård

Folktandvården Stockholm erbjuder barn, ungdomar, vuxna och äldre allt från undersökningar till mer avancerad tandvård. Med 55 allmäntandvårdskliniker är vi den största aktören inom tandvård i Stockholms län. Över 70 procent av barnen och nästan 40 procent av de vuxna får sin munhälsa omhändertagen av oss.

8

avidentifierade patientfall presenteras och diskuteras. Konferenserna resulterar i en nationell databas för patientfall (Gerioweb) som fungerar som en platt - form för kunskapsutveckling. Målet är att varje klinik i framtiden ska ha ett äldretandvårdsteam.

Akuten – öppet varje dag året omUtöver våra allmäntandvårdskliniker finns även Folktandvården Akuten som ligger centralt på Kungsholmen. Med generösa öppettider 365 dagar om året, även helger och storhelger, kan patienter komma hit akut – oavsett om man är kund hos Folktandvården eller inte. Ingen bokning krävs, utan drop-in gäller. Under 2016 utförde vi 24 938 akuta tandvårdsbehandlingar.

Möten utanför klinikenAtt finnas nära våra kunder är en av Folktandvårdens styrkor. Vi medverkar vid många olika evenemang, både centralt arrangerade event men också lokala satsningar runtom i länet.

Folktandvårdens medarbetare finns på plats för att berätta om vikten av en god tandhälsa, och vad vi på Folktandvården kan erbjuda. Några exempel under 2016 var:

UnderBARA BARN-mässan – •Sveriges största barnmässa.Seniordagen i Kungsträdgården •tillsammans med medicinsk tandvård och specialisttandvård.Fluortantens dag – en årligen •återkommande dag som vi arrangerar. Hälso- och skönhetsdagen i Rinkeby. •

Exempel från verksamhetenEFtERFRÅgAn pÅ vår tandvård är hög i många områden. Därför har flera kliniker erbjudit generösa öppettider och möjlighet till akuttider och drop-in. Vällingby är en av dem där satsningen mottagits väl.

gEnoM SAMVERKAn över klinik-gränser ökar möjligheten till stöd, fortbildning och kompetensutbyte bland medarbetarna. Exempelvis har klinikerna i Tensta och Rinkeby skapat ett nätverk mellan nya och erfarna tandläkare. Genom nätverket får de nya tandläkarna tillgång till

erfarna kollegor och kan till exempel ställa frågor, lösa komplicerade fall i form av terapiplaneringar eller hantera andra frågor som berör patientfall.

näR olIKA KoMpEtEnSER samarbetar uppstår den allra största kundnyttan. Ett sådant exempel var när Sundbybergs och Jakobsbergs klinik medverkade i den Demens-dag som Sundbybergs stad och Stockholms läns landsting anord-nade våren 2016. Här fick dementa personer och deras anhöriga viktig information om munhälsa.

FöR Att nÅ InVÅnARE med ursprung i andra länder, kontaktade Folktandvården Hallunda olika kulturella nätverk och lokala orga-nisationer för att informera om tand-vård och bjuda in kunder till kliniken. Klinikpersonal besökte medborgar-kontoret i Hallunda centrum, genom-förde informationsmöte på HVB-hem och besökte Camii-moskén, Assyrien Kulturcenter och Hallunda-Norsborgs föreningsråd.

tandvårdsteam för äldre kunderSedan tre år tillbaka har Folktandvården satsat mycket på att utbilda tandvårds-team speciellt inriktade mot de äldres behov – en satsning som fortsatte under 2016. Idag finns ett 50-tal medarbetare på olika kliniker, redo att ta emot våra äldre kunder. I arbetet med äldre krävs extra kompetens inom vissa områden. Tanken är att våra kunder ska kunna besöka sin allmän-klinik livet ut, så långt det är möjligt.

En gång varje månad genomförs en webbaserad terapikonferens där


9

för käkkirurgi blir avlastad genom ett prioriterat remissflöde till medicinsk tandvård på Eastmaninstitutet.

Uppsökande verksamhet för äldreMedicinsk tandvård arbetar även med uppsökande verksamhet till äldre och personer med funktionsnedsättning som omfattas av tandvårdsstödet i Stockholms län. En gång per år er-bjuds våra kunder ett personligt besök av en tandläkare eller tandhygienist som gör en enklare hälsokontroll av munnen och ger råd om daglig mun-vård. Omvårdnadspersonalen är också med under besöket och får ta del av råden. De får även utbildning i munvård.

Mobil tandvård underlättar för kundenMobil tandvård inkluderar all tandvård som bedrivs utanför kliniken. Vi åker runt till olika boenden med våra mobila tandläkarstolar och utrustning för att utföra tandvård på kunder som av olika anledningar inte kan besöka en klinik. Vår klinik vid Bromma sjukhus genom-förde ungefär 1 200 besök under 2016.

Vård för tandvårdsräddaTandvårdsrädsla kan orsaka mycket lidande och leda till dålig tandstatus. Vi erbjuder därför narkostandvård och lustgas för personer som inte klarar av tandvård under vanliga omständigheter. Vi erbjuder också behandlingsprogram baserat på ett kognitiv-beteendeterapeutiskt upplägg som direkt syftar till att ge kunden möjlighet att arbeta med att minska sin rädsla. Behandlingsarbetet sker i samarbete med psykolog, tandlä-kare och tandsköterska. Under 2016 genomgick cirka 30 personer en KBT-behandling med framgångsrika resultat.

nytt rehabcentrum för cancersjukaI september invigdes Stockholms nya Centrum för cancerrehabilitering på Sabbatsbergs sjukhus, där Folktand-vården har en viktig funktion. Centret erbjuder dels specialiserad rehabili-tering, dels bedrivs tvärprofessionell cancerrehabilitering med forsknings- och utbildningsperspektiv.

Medicinsk tandvård har länge erbjudit tandvård för patienter med huvud- och halscancer. På det nya rehabcentret kan vi nu också hjälpa dem som inte längre är akut sjuka men fortfarande har stora besvär av sin sjukdom.

Medicinsk tandvård är ett komplement till allmäntandvården. Våra medarbetare har specifik kompetens för att ta hand om personer med särskilda medicinska behov, till exempel inför kirurgiska och medicinska ingrepp, vid fysiska eller psykiska funktionsnedsättningar eller för att erbjuda äldretandvård för dem som är äldre och sjuka.

Medicinsk tandvård tar emot remis ser från allmäntandvården, privattand vården, vårdcentraler och avdelningar på sjukhusen. Vi har ett nära samarbete med de olika sjukhus-avdelningarna och är en del i vård - kedjan kring patienten. Under 2016 tog vi emot cirka 10 000 remisser på våra fyra kliniker vid akutsjukhusen.

Kliniker nära vården Sammanlagt finns tio kliniker för medicinsk tandvård:

Bromma sjukhus/Mälarbacken•Danderyds sjukhus•Eastmaninstitutet•Karolinska Huddinge•Karolinska Solna•Koppargården•Stockholms sjukhem•Stora Sköndal•Södersjukhuset•Vällingby•

I maj utökade vi vår verksamhet med två behandlingsrum i Folktandvårdens lokaler i Vällingby centrum. I oktober öppnades också en ny klinik för medi-cinsk tandvård på Folktandvården East-maninstitutet med två behandlingsrum. Den nya kliniken tar främst hand om öppenvårdspatienter med remiss från allmäntandvården. På så sätt avlastas vår klinik på Södersjukhuset, som i sin tur kan prioritera patienter som är inlag-da på sjukhuset. Även specialist kliniken

Medicinsk tandvård

Med tio kliniker runt om i länet erbjuder Folktandvården Stockholm medicinsk tandvård för personer med svårare medicinska sjukdomstillstånd eller funktionsnedsättning. Våra kliniker ligger nära sjukhus och sjukhem.

10

Med fokus på strokepatienterStockholms första stroketandvårdsteam bildades på Folktandvården Stockholms sjukhem under 2015 för att specifikt arbeta med strokepatienter. Stroketand-vårdsteamet omfattar en tandläkare, en tandhygienist, en profylaxtandsköterska, en tandsköterska samt en receptionist. Teamet har tagit fram en strokeutredning och tar emot strokepatienter på remiss från både tandvården och sjukvården.

Medvetenheten om strokepatienters behov av särskild tandvård ökar. På STROKE-Riksförbundets seminarium i maj föreläste vårt stroketandvårdsteam om vad som händer i munnen efter en stroke, och i höstas bjöds de in till den 12:e stroketeamkongressen i Umeå.

Exempel från verksamhetenpÅ dEn nAtIonEllA Stroke dagen i maj passade stroketandvårdsteamet på Folktandvården Stockholms sjukhem på att informera både kunder och kollegor i vårdbranschen om sitt arbete. De besökte S:t Görans sjukhus och Stockholms Sjukhem, och erbjöd därefter gratis blodtryckstagning, vatten, tandborstar och information utanför kliniken.

I SAMARBEtE MEd logopEdER på rehabiliterings-avdelningar på Kungsholmens Geriatrik och Bromma-geriatriken har ett forskningssamarbete inletts. Syftet

är att utvärdera munskärmsträning för att minska tugg- och sväljproblematik efter en stroke.

StIFtElSEn SIlVIAHEMMEt som grundades på ini-tiativ av H.M. Drottning Silvia och arbetar för en god vård och omsorg till personer med demenssjukdom har upp-märksammat vårt arbete. Medarbetare från Folktandvården Stora Sköndal blev inbjudna att föreläsa för drottningen och styrelsen på Silviahemmet i maj där de presenterade sin arbetsvardag, munhälsans vikt för de äldres totala hälsa, Stora Sköndal och Folktandvården.

når ut genom olika evenemangNär människor blir äldre hamnar allt mer fokus på allmänhälsan och tänderna glöms bort. Därför har vi en viktig uppgift att sprida kunskap om äldres munhälsa. Medarbetare från medicinsk tandvård medverkade tillsammans med kollegor från allmäntandvården och specialisttandvården på Seniormässan i Älvsjö, Sveriges största mässa för se-niorer, och på Seniordagen i Kungsträd-gården, med ungefär 5 000 besökare.

Under Almedalsveckan i Visby satte vi tillsammans med Folktandvården Västra Götaland fokus på att skapa en värdig tandvård för våra sköra patienter i de två föreläsningarna ”Allt fler tänder på äldre”. Föreläsningarna väckte positiv uppmärk-samhet, inte minst i sociala medier.

Akademiskt centrum för äldretandvård (ACt)Akademiskt centrum för äldretandvård är ett samarbete mellan Institutionen för odontologi vid Karolinska Institutet, Folktandvården Stockholms län AB och Stiftelsen Stockholms Sjukhem. Genom basvetenskaplig och klinisk forskning samt vård ska ACT öka kunskapen om oral hälsa och förbättra tandhälsan för äldre i Stockholms län.

Varje år arrangeras en nationell äldre tandvårds konferens. 2016 års tema var demens ur ett geriatriskt och odontologiskt perspektiv, där Folktandvården Stockholms sjukhem bland annat föreläste om vikten av mjuka värden och ett gott bemötande. ACT fanns även representerade vid den 23:e nordiska konferensen i gerontologi (äldretandvård) i Tampere i Finland.


11

På Eastmaninstitutet finns ett dental-laboratorium samt följande specialist-avdelningar:

Bettfysiologi (behandling av •smärta och funktionsstörningar i mun, ansikte och käkar)Endodonti (rotbehandling och •behandling av tandpulpan)Käkkirurgi •Ortodonti (tandreglering •och behandling av bettfel) Parodontologi (behandling •av tandlossningssjukdomar)Pedodonti (specialiserad tand vård •för barn och ungdomar) Protetik (ersättning av skadade •eller förlorade tänder och mjukvävnad i munhålan) Röntgen•

Utanför innerstaden erbjuds specialist-tandvård inom ortodonti och pedodonti i Handen, Sollentuna och Södertälje. På Karolinska universitetssjukhuset i

Solna finns specialister inom käk-protetik som utför komplicerade protetiska behandlingar i käken.

Under 2016 behandlades 11 307 barn och ungdomar inom specialist-tandvården, vilket är fler än 2015 då antalet var 11 046. Även antalet vuxna som fått specialisttandvård är något fler än 2015, 12 954 jämfört med 12 701.

toppmodern utrustning Folktandvården Eastmaninstitutet var först ut med nya ProSensor HD och specialröntgenskärmar. Här finns också tandvårdens modernaste röntgen-teknologi, CBCT, liksom en avancerad ultraljuds maskin för att exempelvis upptäcka käkledsinflammation och diskproblematik samt för att underlätta medicinska injiceringar.

Samtliga rum på avdelningen för endodonti är utrustade med mikroskop för högkvalitativa rotbehandlingar.

Den 25 april 2016 invigdes nyrenove-rade Folktandvården Eastmaninstitutet, Nordens största och modernaste klinik för specialisttandvård. Att tandvårdens alla specialistavdelningar finns samlade i samma byggnad medför många fördelar för såväl våra kunder och våra medarbetare som för utvecklingen av framtidens tandvård. Exempelvis ökar möjligheterna till ett nära samarbete och möjliggör att vi kan ta hand om komplicerade fall som kräver flera olika kompetenser. Det i sin tur betyder att våra kunder får en högkvalitativ, smidig och mer sammanhängande tandvård.

Folktandvården Eastmaninstitutet har ett 60-tal behandlingsrum där vi behandlar personer med komplice-rade eller särskilda vårdbehov. Vi har kompetens inom samtliga specialist-områden och tar emot kunder som har fått remiss från tandläkare, läkare eller annan vård givare. Undantaget är ortodonti där ingen remiss krävs.

Specialisttandvård

2016 öppnade Folktandvården Eastmaninstitutet i Vasastan åter upp dörrarna efter två års renovering. Här finns nu all specialisttandvård samlad under ett tak. Dessutom finns ett antal satellitkliniker på olika platser i länet.

12

Under senhösten installerades världens första apparat för lustgasdestruktion inom tandvård på Eastman institutet. Den destruerar lustgas till mer än 99 procent. Lustgas används vid be-handling av särskilda patientgrupper.

Framtidens specialisterPå Eastmaninstitutet utbildas framti-dens specialisttandläkare. Vi genomför också seminarier och auskultationer för allmäntandläkare, assisterande personal samt tandläkare under specialistutbild-ning. Under 2016 startade tio tand-läkare sin specialiseringstjänstgöring och fyra har examinerats.

Virtuella konsultationerTelemedicin är ett populärt koncept där våra specialister genomför terapi - diskussioner tillsammans med allmän-tand vården via konferenstelefon och ge-mensam uppkoppling av journal system.

Vi planerar också för ett specialanpas-sat kirurgirum där vi ser en möjlighet att filma och visa ingrepp i realtid. Det kan bli ett effektivt sätt att bedriva utbildning på distans. Specialisten använder då olika kameror och väljer vilken kamera vy som ska visas. Deltagarna kopplar upp

sig till sessionen, följer ingreppet på sin egen skärm och kan även ställa frågor direkt till specialisten. På samma sätt kan virtuella konsul tationer genomföras där våra specialis ter ger expertstöd till tandvården på andra platser runtom i Stockholm, Sverige eller någon annan plats i världen.

Ansvar för utbildning av nischad personalSpecialisttandvården genomför varje år olika nischutbildningar där personal inom allmäntandvården nischas mot olika specialiteter. 2016 utbildades 14 nischtandläkare, 20 nischtandskö-terskor och tre meriteringstandläkare.

Fokus på forskningVi medverkar i utvecklingen av svensk tandvård genom att bedriva forskning, samarbeta i olika utvecklingsprojekt och dela med oss av vår kunskap – både nationellt och internationellt.

Vårt nära samarbete med Astrid Lindgrens barnsjukhus och Karolinska Institutet skapar fantastiska möjligheter till högkvalitativ forskning i kombination med ett tydligt verksamhetsperspektiv.

Antalet doktorander är för när-varande sju stycken inom specialist-tandvården, av dessa är fem antagna till Nationell klinisk forskarskola i odontologi och en är antagen till Forskarskola KI/SLL för kliniker inom epidemiologi.

Exempel från verksamheten2016 InStAllERAdES En joURtElEFon till käk -kirurgin på Folktandvården Eastmaninstitutet. Hit kan allmäntandvårdens tandläkare ringa när de snabbt behöver konsultera en specialist. Specialisterna turas om att ansvara för jourtelefonen.

I oKtoBER öppnAdE medicinsk tandvård en ny klinik på Eastmaninstitutet. Det skapar större möjligheter till ett nära samarbete mellan specialist tand vården och den medicinska tandvården, något som ofta krävs för att behandla multisjuka patienter.

pEdodontIAVdElnIngEn på Eastmaninstitutet har en viktig roll i nystartade ABC (Akademiskt Barn tandvårdscentrum) som är ett samarbete mellan Folktandvården Stockholm, Institutionen för odontologi vid Karolinska Institutet och Stockholms läns landsting. Sedan etableringen i mars 2016 har arbetet fokuserats på utbildning för allmäntandläkare genom Best practice-kurser, skapa struktur, bygga upp en webbsida samt identifiera forskningsområden.


13

att utveckla och förnya utbildningen. Bland annat ingår nu en satsning på handledarna, som har en viktig roll i introduktionen.

Ett introduktionsprogram har också tagits fram för nyutexaminerade tand-sköterskor och ambitionen är att det ska starta under 2017.

Folktandvårds akademins kurser populäraInom ramen för Folktandvårdsakademin erbjuds alla medarbetare ett omfat-tande kursutbud. Under 2016 deltog 2 099 folktandvårdare i totalt 85 olika utbildningar, vilket är rekord sedan Folk-tandvårdsakademins start 2012. Under hösten genomfördes 46 olika kurser, seminarier och webbutbildningar vilket var ett terminsrekord.

Internt traineeprogramRedan 2013 startade Folktandvårdens traineeprogram för klinikchefer. Sedan dess har även ett traineeprogram för arbetsledare tillkommit. Under 2016

började elva personer arbetsledarpro-grammet och nio klinikchefsprogrammet.

Möjlighet till nischad kunskapFolktandvården erbjuder varje år med-arbetare inom allmäntandvården möjlig-heten att få djupare kunskaper inom ett visst område, så kallad nischutbildning. Nischtandläkarna kan, tack vare att de har en fördjupad kompetens och ett nära samarbete med en specialistklinik, utföra svårare behandlingar på hemma-kliniken.

För att optimera nischtandläkarnas behandlingar startade vi 2016 även nischutbildning av tandsköterskor inom protetik och parodontologi. Under året utbildades sammanlagt 14 nischtand-läkare och 20 nischtandsköterskor.

nytt belöningssystem2016 utökades vårt belöningssystem för att premiera tandsköterskor, tand-hygienister och tandtekniker för särskilt goda insatser. Sammanlagt delades lite drygt 1,5 miljoner kronor inklusive sociala avgifter ut till 229 medarbetare.

Under 2016 ökade antalet medarbetare med 49 personer jämfört med 2015, en expansion som är nödvändig för att kunna ta emot alla kunder när allt fler väljer Folktandvården. Behovet av kompetent tandvårdspersonal är idag större än utbudet på arbetsmarknaden. Därför är det viktigt att vi värnar om våra befintliga kollegor samtidigt som nya medarbetare ska vilja arbeta hos oss.

Folktandvården har som mål att vara ett föredöme i arbetet med att ta vara på och värdesätta samhällets mångfald. En av våra många styrkor är våra med-arbetares olika etnicitet och bakgrund. Cirka 50 procent av de anställda har en annan etnisk bakgrund än svensk.

Introduktionsprogrammet för nyanställda utvecklatEftersom vi anställer många nyutexami-nerade tandläkare och tandhygienister erbjuder vi varje år ett omfattande introduktionsprogram bestående av både teori och praktik. Under 2016 gjorde vi en översyn av programmet för

Medarbetarna i fokus

Det är våra kunniga medarbetare som gör Folktandvården Stockholm framgångsrikt. Tillsammans är vi nästan tvåtusen personer som arbetar här. Tack vare vår storlek och vårt breda och djupa kunnande kan vi möta varje kunds behov.

14

Fokus på arbetsmiljön …Varje år genomför vi en medarbetar-enkät där samtliga medarbetare får möjlighet att anonymt svara på frågor om hur de ser på Folktandvården som arbetsgivare, hur de ser på sin del aktighet i arbetet samt hur de trivs på sin arbetsplats. Sammantaget fick Folktandvården Stockholm 2016

ett mycket bra resultat på medarbetar-enkäten. Exempelvis ligger vårt ledar-skapsindex på 80, jämfört med 76 för hela SLL. Vårt index för medarbetar-skap ligger på 78, jämfört med 75 för hela SLL.

Under 2016 minskade såväl antalet rapporterade arbetsmiljöavvikelser och antalet arbetsskadeanmälningar som antalet risker och tillbud jämfört med tidigare år.

… och på hälsanAtt må bra på jobbet är viktigt. Därför arbetar vi aktivt med att minska stress och sjukfrånvaro. Under 2016 erbjöds utbildningar i stresshantering och mind fulness. Medarbetare får dessutom utbildning i arbetsmiljöfrågor, såsom buller, vibrationer och ergonomi.

Vi satsar även på friskvård. Frisk vårds-bidraget på 2 500 kronor är en årlig förmån som används av allt fler med-arbetare. I våras deltog ungefär 400 medarbetare i Blodomloppet och under hösten körde närmare 700 med arbetare träningsprogrammet ”15 med Paolo”.

lansering av våra nya värdeordUnder året arbetade vi med att ta fram nya värdeord. Workshops genomfördes med alla medarbetare där de vanligaste orden identifierades. Därefter fick alla medarbetare rösta på de tre ord de ansåg bäst beskriva vår företagsanda.

För att lansera Folktandvårdens nya värdeord – Kompetens, Kvalitet och Trygghet – anordnades i november en uppskattad konferens då alla med arbetare samlades i Karolinska Institutets Aula Medica.

RekryteringssatsningarFolktandvården medverkar på många mässor och gör även besök på olika utbildningsinstitutioner runtom i landet för att informera och väcka intresse hos framtida medarbetare.

Sedan tidigare annonserar vi våra lediga tjänster via vår hemsida och hos Arbetsförmedlingen, och 2016 lade vi till Facebook som informationskanal.

Exempel från verksamhetenVÅR KlInIK I noRRtäljE jobbar långsiktigt för sin framtida personalrekrytering. 2016 medverkade de i den framtidsmässa som Rodengymnasiet i Norrtälje anord-nade. På plats fanns tandhygienist, tandsköterska och tandläkare som berättade om sina jobb, branschen och utbildningsvägar för intresserade studenter. Vi medver-kade också med en välbesökt monter på Odontologiska Riksstämman och Swedental. Dessutom deltog flera av våra medarbetare på olika sätt i Riksstämmans program.

VÅRA KlInIKER ordnar regelbundet after work vilket bidrar till att stärka samhörigheten och vi-känslan. Medicinsk tandvård på Danderyds sjukhus bjöd exempelvis in till knytkalas där medarbetarna tog med god mat som speglade den mångfald av nationali teter som finns på kliniken. På Folktandvården Jakobsberg anordnades bowlingkvällar och Eastmaninstitutet Käkkirurgi passade på att åka skridskor och grilla hamburgare i Vasaparken en kylig vinterkväll.


15

publicerade vi en serie bestående av sex olika skötselrådsfilmer.

Information på olika språkFör att nå ut till våra mångkulturella målgrupper, gjorde vi många olika kommunikationssatsningar. Bland annat:

publicerade vi artiklar på olika språk.•besökte och informerade vi •studerande i SFI-klasser.gav vi ut vår broschyr ”Dina tänder •är viktiga” på enkel svenska med översättningar till arabiska, turkiska och somaliska. skickade vi brev som välkomnade •asylsökande barn och ungdomar i Stockholms län till oss.översattes vårt informations-•material till olika språk, inklusive minoritetsspråk.uppdaterade vi kontinuerligt vår •hemsida. Den kan översättas till 55 olika språk och läsas på både mobiltelefon och läsplatta.

ökad trivsel i väntrummetNär kunderna kommer till våra kliniker ska de känna sig trygga. Därför satsar vi mycket på en trivsam miljö i våra väntrum.

Hos de flesta av våra kliniker spelas väntrumsmusik. Musik kan minska den upplevda väntetiden, ge en lugnande effekt och även minska nervositet inför besöket. Eftersom musiken dämpar upplevelsen av att allt som sägs hörs i hela lokalen, bidrar det till att kunder och medarbetare får lättare att prata med varandra. Vi har även ljudlös väntrums-TV som visar olika erbjudan-den och intressanta fakta.

Sedan en tid tillbaka har vi testat ett digitalt lekbord för barn, som väcker nyfikenhet och gör tiden i väntrummet roligare. Precis som med en vanlig platta kan man använda olika appar och se filmer.

Under våren uppgraderades vårt trådlösa internet som kunder och besö-kare på alla våra kliniker kan använda helt kostnadsfritt. I höstas installerades utcheckningskiosker på några kliniker, vilket ger kunderna möjlighet att enkelt och snabbt betala för sitt besök i en automat.

2016 publicerades vår första väntrumstidning – Mun till Mun – som är fylld med information, tips och råd kring munhälsan, tävlingar för barn och ungdomar samt korsord för de äldre läsarna.

Det ska vara lätt för våra kunder att komma i kontakt med oss. Våra kunder blir alltmer digitala. De söker efter information, vill kunna utföra ärenden och kommunicera via digitala medier. Därför ser vi till att Folktandvården finns tillgänglig i de kanaler som våra kunder vill använda.

2016 användes vår internetbokning 177 124 gånger för tidsbokning, av-bokning eller ombokning. SMS som kommunikationskanal blir också allt mer vanligt. 2016 skickade vi cirka 155 000 bokningsbekräftelser och un-gefär 1,4 miljoner påminnelser via SMS.

Sedan 2015 finns vi på Facebook, och antalet följare, inlägg och kommentarer ökar stabilt. Genom att vara aktiva på Facebook skapar vi närmare relationer med våra kunder och ökar kännedomen om vad vi kan och erbjuder.

Användandet av film och rörliga bilder ökar. Bland yngre har YouTube redan gått om Google som sökverktyg, men även bland äldre ökar tittandet. Därför påbörjade vi under 2016 en satsning på fler filmer. I december

Kundens upplevelse

Ett av Folktandvården Stockholms viktigaste mål är att ha en god tillgänglighet och hög kundnöjdhet. Därför gör vi olika satsningar som följs upp i interna revisioner och genom kundenkäter.

16

Viktiga möten med kunderna Varje år ser vi till att träffa våra kunder på olika evenemang. Exempelvis med-verkade vi när det nya eventet Knattar i stan gick av stapeln i maj 2016.

Under 2016 skrev vi avtal för en egen tandvårdstrailer som kommer att göra det ännu enklare för våra kunder att träffa oss. Här kommer vi att kunna genomföra undersökningar och de flesta slags behand lingar. Hösten 2017 beräknas tand vårds trailern vara redo för roadtrips.

Våra kliniker medverkar vid olika lokala arrangemang och ordnar även egna välbesökta evenemang såsom öppna hus, 3-årsdagar, 19-årsträffar med mera.

digital skanning underlättar för kundenUnder 2016 genomförde vi ett stort test av utrustning för digital skanning. Med digital skanning kan arbetsproces-sen förenklas och tiden för kundens behandling i många fall kortas ned. Istället för att göra silikonavtryck i mun-nen, används istället en digital kamera som tar 3D-bilder av tänderna och omgivande mjukvävnader.

Digital skanning är inte en ny metod, men utbudet av utrustning varierar stort. Därför kommer vi även under 2017 fortsätta göra noggranna tester och utvärderingar innan metoden införs i ordinarie verksamhet.

Förlängd avgiftsfri tandvård för ungaEfter Riksdagens beslut om att förlänga den avgiftsfria barn- och ungdomstand-vården gjordes en omfattande satsning för att informera våra unga kunder. Vi skickade ut 14 445 sms till 19-åringar och 13 702 till 20-åringar.

Utöver ny information på hemsidan, uppdaterades även våra trycksaker och alla kliniker fick ett startpaket med nytt informationsmaterial att dela ut.

Exempel från verksamhetenUndER AlMEdAlSVECKAn bjöd vi på fluorsköljning och information om Frisktandvård i vår hälsosamma fluor-bar vid hamnen. Vår bar var så välbesökt att barförrådet snabbt blev tomt och påfyllning krävdes.

En tIdIg MoRgon I MAj passade våra kliniker i nordöstra länet på att träffa pendlare vid flera av Roslagsbanans perronger och på busshållplatsen Campus Roslagen i Norrtälje. Resenärerna bjöds på information och en goodiebag med tandvårdsprodukter.

I Ett SAMARBEtSpRojEKt mellan Folktandvården Stockholm och Karolinska Institutet träffade special-utbildade tandsköterskor, så kallade hälsovägledare, ett 50-tal familjer vars barn har grav karies. Syftet var att ge familjen stöd och hjälp att utveckla goda orala hygien- och kostvanor. Vägledningen har skett vid ett första möte och därefter genom kontinuerlig telefonkontakt varannan vecka. Projektet fortsätter även under 2017.


17

för odontologi och sommaren 2016 startade sex olika examensprojekt.

Samarbetet medför många fördelar, bland annat tack vare Folktandvårdens breda kliniska kompetens och stora

patientunderlag kombinerat med KI:s vetenskapliga infallsvinklar.

Ett nytt akademiskt barntandvårdscentrum etableradesTillsammans med Institutionen för odontologi på Karolinska Institutet har Folktandvården Stockholm tagit initiativ till ett akademiskt barntandvårds-centrum, ABC. Det är ett ”virtuellt” centrum förlagt till klinikerna för specialiserad barn- och ungdoms-tandvård vid Folktandvården East-maninstitutet och vid Institutionen för odontologi på Karolinska Institutet.

ABC ska verka för att säkerställa en hög kvalitet inom barn- och ungdoms-tandvården i Stockholms län genom att initiera klinisk forskning och implemen-tera evidensbaserade och/eller beprö-vade metoder för att uppnå detta mål.

Varje år utlyser Folktandvården Stockholm interna projektmedel för att stimulera till kliniska forskningsprojekt. Alla som är verksamma inom Folktand-vården Stockholm är behöriga att söka. Under 2016 beviljades 39 projekt interna forskningsmedel till en summa av sammanlagt två miljoner kronor.

Vid årsslutet hade vi elva dokto-rander. Av dessa var tio antagna till Nationell klinisk forskarskola i odonto-logi och en till Forskarskola KI/SLL för kliniker inom epidemiologi.

Miljonregn över Folktandvårdens forskare Stockholms läns landsting och Karo-linska Institutet har som gemensamt mål att genom forskning och utveckling förbättra tandvården i Stockholms län. Genom Styrgruppen KI/SLL för odontologisk forskning (SOF) utlystes projektmedel för klinisk odontologisk forskning. Bland 23 ansökningar valdes i september totalt åtta olika projekt ut, som fick 425 000 kronor vardera i forskningsanslag för 2017. Om pro-jekten fortgår enligt planerna får de samma belopp för forskning 2018 respektive 2019. All forskning sker i samarbete med Folktandvården Stockholm. I två av de åtta projekten är våra egna forskare huvudansvariga.

Förtydligat samarbete med KIFlera av våra kliniker samarbetar med Karolinska Institutets Institutionen för odontologi och deras studenters examensarbete. Under 2016 tog vi ett helhetsgrepp för hela Folktandvården Stockholm och utvecklade samarbets-formerna med KI. I mars anordnades en inspirationsdag på Institutionen

Forskning och framsteg

Folktandvården Stockholm medverkar i utvecklingen av svensk tandvård genom att bedriva forskning, samarbeta i olika utvecklingsprojekt och dela med oss av vår kunskap – både nationellt och internationellt.

18

Under 2016 pågick tre olika samarbetsprojekt inom ABC:

Kognitiv beteendeterapi för barn •och ungdomar med tandvårdsfobi.Utökad kariesprevention för små barn •i utsatta områden inom Stockholms län – Stop Caries Stockholm.Telefonbaserad hälsovägledning •för föräldrar till barn med tidig kariesutveckling.

publikationer under året2016 medverkade flera av våra med-arbetare i sammanlagt tolv publikationer – en ordentlig ökning jämfört med tidigare år. Impact Factor (IF), som är ett sätt att mäta vetenskapliga tid-skrifters genomslag, visar också ett bra resultat jämfört med tidigare år.

Exempel från verksamhetenUndER 2016 pÅBöRjAdE Folktandvården Jakobsberg en studie för att se hur olika vårdgivare kan samarbeta för att tidigt fånga upp personer med prediabetes. Studien är en del av Program 4D som är ett unikt samverkans-program mellan Folktandvården Stockholm, Karolinska Institutet och Stockholms läns landsting. Forskning visar nämligen att det finns en tydlig koppling mellan diabetes och exempelvis tandlossning, blödande tandkött och mycket karies.

FolKtAndVÅRdEnS KlInIK för medicinsk tandvård på Södersjukhuset startade 2016 tillsammans med Stock-holms läns landsting, SciLifeLab, Karolinska Institutet och Sahlgrenska Akademin en studie med målsättningen att ingen ska behöva få munhålecancer. Genom att utveckla ett screeningprogram för premaligna munhåle förändringar som inkluderar HPV-status, tobaks- och alkoholanamnes samt biopsier för att förutsäga utveckling av malignitet hoppas man tidigt kunna identifiera individer som löper risk att utveckla cancer i munhålan.

0

2

4

6

8

10

12

20162015201420132012

24

78

12

0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

20162012–20162012–2015

1.501.91

2.97

genomsnittlig Imfact Factor Antal publikationer


19

Vi har också sett över vår elförbrukning, och jämfört med 2015 minskade den med cirka 14 procent per m2.

Uppdaterad resepolicy

För att uppmuntra till klimatneutrala tjänsteresor stramade vi 2016 upp vår resepolicy, där det framgår att tåg ska vara förstahandsval vid inrikesresor och för resor kortare än 60 mil ska tåg alltid väljas. I slutet av 2016 kunde vi se att policyn gett effekt: Koldioxidutsläppen från flyg hade minskat och andelen inrikes tjänsteresor med tåg hade ökat.

Fokus på Earth Hour

Både bland våra medarbetare och våra kunder uppmärksammar vi varje år den globala miljömanifestationen Earth Hour. 2016 fokuserade vi på klimat smart mat och genomförde bland annat en tävling för att lyfta viktiga miljöfrågor.

Färre antibiotikarecept

Vi arbetar aktivt för att minska förskriv-ningen av antibiotika genom att sprida kunskap och följa upp förskrivningen. Alla förskrivare genomgår utbildning och under 2016 kunde alla kliniker själva

följa hur deras resultat förändrades. Andelen uthämtade recept har minskat sammanlagt med över 26 procent per patientbesök jämfört med 2012.

Minskad miljöpåverkan från lustgas

Lustgas är 300 gånger mer klimat-påverkande än koldioxid. Därför är ett av Folktandvårdens viktiga miljömål att minska utsläpp från all lustgas-användning. När det gäller specialist-

Folktandvården Stockholm strävar efter att hitta smarta, långsiktiga lösningar som bidrar till en hållbar framtid. Vårt hållbarhetsarbete berör allt från hur vi värnar om miljön och tar ett socialt ansvar till hur vi hanterar våra ekono-miska resurser på ett effektivt sätt. Vi vill skapa en balanserad ekonomisk tillväxt, där naturresurser och människan sätts i fokus. Den ekonomiska tillväxten får inte ske på bekostnad av social eller miljömässig hållbarhet.

Under 2016 påbörjade Folktand-vården Stockholm därför ett omfattande arbete med att identifiera vilka hållbar-hetsfrågor som kommer att vara viktiga under de närmaste åren. Vi har invol-verat medarbetare, leverantörer och kunder för att ta reda på vilka förvänt-ningar de har på Folktandvården när det handlar om hållbarhet. Underlaget har sammanställts och 2017 lanserar vi en ny hållbarhetspolicy och nya hållbar-hetsmål. Målen ska mätas under 2017 och sedan redovisas 2018.

Exempel på vårt hållbarhetsarbeteSom företag har vi en skyldighet att göra det vi kan för att bidra till ett långsiktigt hållbart samhälle. Vissa saker kan vi påverka mer än andra.

Här några exempel på vårt håll-barhetsarbete under 2016:

Miljöutmaning på klinikerna

Baserat på Stockholms läns landstings Miljöutmaning 2016 har varje klinik tagit fram egna handlingsplaner för miljömåls aktiviteter som genomfördes under året. En viktig del i detta är utfasning av farliga kemikalier där alla kliniker aktivt medverkat.

Hållbarhet

De beslut vi fattar varje dag påverkar såväl oss själva som andra. Inom Folktandvården fokuserar vi på hållbarhet inom miljö, ekonomi och socialt ansvarstagande för att förändra och bidra inom de områden vi kan påverka.

0

5

10

15

20

2008 2010 2012 20142009 2011 2013 2015 2016

16,72 15,12 15,31 14,58 13,71 13,01 11,03 10,95 10,14

Källa Concise och T4

Uthämtade antibiotikarecept i Folktandvården Stockholms län AB per 1 000 besök 2008–2016

20

tandvård för barn finns det även krav från Stockholms läns landsting att vi ska destruera minst 50 procent av den använda lustgasen.

Genom Naturvårdsverkets stora satsning Klimatklivet fick vi 2016 ett bidrag som användes för att köpa in en central lustgasdestruktionsanläggning till Folktandvården Eastmaninstitutet. Anläggningen är specialanpassad för tandvård och är den första av sitt slag i världen.

Frisktandvård – ett bevisat bra alternativ

Den sociala dimensionen av hållbarhet handlar till stor del om människans välbefinnande och behov. Genom vårt

frisktandvårdsavtal erbjuder vi våra kunder tandvård till ett fast månads - pris, oavsett hur många besök man behöver. Frisktandvård bidrar till en ökad förståelse av munhälsa och motivation att ta ett större egen ansvar – samtidigt som det visat sig att karies förekomsten minskar hos dessa personer, jämfört med personer utan frisktandvårdsavtal.

Kommunikation utifrån individens behov

För att minska skillnaderna i människors munhälsa arbetar vi ständigt med att hitta nya vägar att nå alla målgrupper. Vi översätter vårt informationsmaterial till olika språk, inklusive minoritetsspråk.

Vår hemsida kan översättas till 55 olika språk, och under 2016 genomförde vi en extern granskning och framtagning av förbättringsåtgärder för att bättre kunna möta de behov som personer med funktionsnedsättning har.

olika vägar till en bättre munhälsa

Alla människor har olika behov och möjligheter. Därför erbjuder vi olika former av tandvård på många olika sätt. Exempelvis ger vi stöd till dem som vill sluta använda tobak och snus. Vi åker ut till verksamheter såsom sjukhem, gruppboenden och egna boenden så att äldre och funktionshindrade slipper lämna sitt hem.

Våra mångspråkiga medarbetare erbjuder asyltandvård till barn och vuxna. Våra fluortanter och fluormän besöker varje år barn i förskoleklasser

och årskurs 5 för att lära dem mer om friska tänder.

I socioekonomiskt svaga områden, där barn i högre grad drabbas av karies, initierar vi fluorsköljningar som lärarna genomför på egen hand i klassrummet.

påverkan genom upphandling

Vi upphandlar varor och tjänster för stora belopp varje år. Upphandling är ett kraftfullt verktyg genom vilket vi kan påverka alla dimensioner inom hållbar-het. I våra upphandlingar ställer vi krav på våra leverantörer avseende både miljö och socialt ansvarstagande. Samtidigt säkerställer vi att våra eko-nomiska medel används på bästa sätt genom att dra nytta av konkurrensen, vilket ger oss de bästa priserna och de förmånligaste villkoren.

Ekonomi i balans

Vårt ekonomiska ansvarstagande är viktigt. 2016 uppfyllde Folktandvården Stockholm det fastställda resultatkravet på 100 miljoner kronor. Genom att för-valta våra finansiella resurser på bästa sätt kan vi även fortsättningsvis erbjuda den bästa tandvården, ligga i framkant avseende metoder, teknik och utrust-ning och utveckla vår verksamhet för att möta morgondagens krav.


21

”jag har aldrig haft några problem med mina tänder, men tecknade Frisktandvård ändå, för enkelhetens skull. och så plötsligt sprack en tand, vilket var min första erfarenhet av verklig tandvärk. jag fick tid och hjälp inom två timmar av Folktandvården där jag bor, Rotebro.”

”tack för ett så bra och lugnande be-mötande med ”grov-jobbet” att få ut min tand. Så skönt att möta en tandläkare som inte bara ser tänder utan en hel människa!”

”Först och främst, mottagandet: Världsklass. Sedan, metoderna, hur ni berättar vad ni gör, kollar av om man känner obehag: jättebra.”

”Vår dotter har ett lätt förstånds-handikapp men kände sig som en vinnare efter behandlingen. Vilka fantastiska medarbetare – tack så jättemycket!”

”I ärlighetens namn det bästa tandläkarbesök jag varit på. Ung, kompetent tandläkare som pedagogiskt och lugnt utförde sitt jobb.”

Några ord från våra kunder

”jag vill bara tacka och uppmärksamma en av era medarbetare i Skärholmen. Hon tog så väl hand om min dotter på hennes besök. Hon kan inte sluta prata om hur bra det var och om att hon nu själv vill bli tandläkare. 1 000 av 10 möjliga stjärnor!”

”Vilket fantastiskt gäng ni har! trots att jag var en kvart sen tog de hand om och hjälpte mig. jag är supernöjd med bemötandet!”

22


”Vill bara tala om hur oerhört nöjd jag är med min nya tandläkare och tand sköterska på Fridhemsplan. glada, trevliga, mycket kompetenta, professionella, förtroendeingivande från första handslaget.”

”jag vill bara tacka för att ni tog hand om mig så väl igår, er ödmjukhet och expertis värmde i hjärtat! tusen tack!”

”Min tandvårds-rädsla behandla-des med respekt och på andra besöket var jag glad att komma till tandläkaren! det är en stor lättnad för mig att bli av med min rädsla.”

”Vill tacka för ett helt underbart bemötande både i receptionen och av tandläkare på Akuten! tycker verkligen inte om att gå till tandläkaren men skulle kunna gå hit varje gång! är grymt nöjd!”

”jag ville bara säga att ni har Stockholms bästa tandläkare hos er! tidigare hade jag stor tandläkarrädsla. Fredrik har ”botat” den och dessutom gjort ett fantastisk bra jobb varje gång jag varit där.”

23

Styrelse

Irene Svenonius, ordförande

Barbro Sjölander, ledamot

Måns Rosén, ledamot

Thorbjörn Ekström, ledamot

Annica Dovander, Vision (arbetstagar-representant)

Chaim Zlotnik, TT (arbetstagar-representant)

Susanna Fooladi (suppleant), SRAT (arbetstagar-representant)

Ledningsgrupp

Ann-Charlotte Frank Lindgren, vd

Dick Creutz, områdeschef medicinsk tandvård

Noomi Näsström, områdeschef allmäntandvård

Susann Kähäri- Anerfält, områdeschef specialisttandvård

Elisabet Wennström, personalchef

Henrik Wennergren, it- och säkerhetschef

Håkan Lindgren, ekonomichef

Irene Smedberg, tandvårds- och utvecklingschef

Rebecca Fredriksson, kommunikationschef

24

Å r e t i k o r t h e t 2 0 1 6 – F o l k t a n d v Å r d e n i S t o c k h o l m S l ä n a B

Årsredovisning

Folktandvården Stockholms län AB 556574-3597

2016 Styrelsen och verkställande direktören för Folktandvården Stockholms län AB avger härmed årsredovisning för räkenskapsåret 2016-01-01–2016-12-31.

Å r e t i k o r t h e t 2 0 1 6 – F o l k t a n d v Å r d e n i S t o c k h o l m S l ä n a B

25

FörvaltningsberättelseInformation om verksamhetenFolktandvården Stockholms län AB (Folktandvården) erbjuder ett komplett utbud av tjänster inom allmäntandvård och specialisttandvård och är en av de största leverantörerna av tand-vårdstjänster i Norden. Folktandvården finns representerad med 80 kliniker lokaliserade i Stockholms län. Etable-ringar planeras utifrån det demografiska underlaget i Stockholms län. Antalet anställda är 1 983 personer och antalet besök är 1,4 miljoner per år.

Folktandvården arbetar i konkurrens med och under samma förutsättningar som övriga tandvårdsaktörer i Stock-holms län. 98 procent av omsättningen härrör från konkurrensutsatt verksamhet.

Allmäntandvården omfattar tandvård och förebyggande tandvård för barn, ungdomar och vuxna. Det är den volymmässigt största delen av verksamheten.

Medicinsk tandvård, som är en del av allmäntandvården, erbjuder särskild kompetens till patienter med funktions-nedsättningar och olika medicinska diagnoser.

Inom geriatrisk tandvård arbetar Folktandvården med att ta omhand om äldre, sköra patienter med en

behandlings problematik som gör att de inte kan behandlas i den ordinarie allmäntandvården.

Specialisttandvården erbjuder tandvård inom åtta specialistområden. En stor del av remissflödet kommer från privattandläkare. Kliniskt utvecklings-arbete samt utbildning av blivande specialisttandläkare och nisch-tandläkare är en del av verksamheten.

ForskningFolktandvården bedriver kliniskt forsk-nings- och utvecklingsarbete. Under 2016 bedrevs 35 forskningsprojekt. Antalet doktorander är för närvarande elva stycken, av dessa är tio antagna till nationell klinisk forskarskola i odonto-logi och en är antagen till forskarskola inom epidemiologi. Under 2016 har Folktandvården varit delaktig i tolv vetenskapliga publikationer.

tandvård för asylsökandeFolktandvården startade under slutet av 2015 ett projekt för att bedöma behovet av och erbjuda tandvård till asylsökande. Projektet har avslutats och asyltandvården hanteras nu i den löpande verksamheten.

Av företagets totala intäkter kommer 72 procent från tandvård för vuxna och 28 procent från barn- och ungdomstandvård.

Frisktandvård erbjuds till vuxna kunder i alla åldrar. Konceptet innebär att kunden får tandvård till fast pris under en treårsperiod. I slutet av 2016 hade Folktandvården närmare 90 000 frisktandvårdspatienter.

Totalt är närmare 330 000 barn och ungdomar listade hos Folktandvården Stockholm.

Under året har 168 000 barn undersökts eller behandlats.

Närmare 350 000 vuxna patienter har behandlats i allmäntandvården inklusive medicinsk tandvård.

Drygt 24 000 patienter har behandlats inom specialisttandvården. Av dessa var 11 500 barn. Remisserna kommer från allmäntandläkare och från sjukvården.

Av företagets totala intäkter kommer 72 procent från tand-vård för vuxna och 28 procent från barn- och ungdomstandvård.

Resultatöversikt* (tkr)2016 2015 2014 2013 2012

Nettoomsättning 1 647 739 1 592 659 1 525 028 1 535 946 1 468 485

Rörelseresultat 116 777 123 935 102 753 130 200 114 500

Resultat efter finansiella poster 102 957 46 621 64 337 172 154 78 211

Balansomslutning 1 178 979 1 055 841 929 692 951 999 818 225

Soliditet 1 (%) 28,3 29,9 30,0 30,0 30,0

Avkastning på eget kapital 2 (%) 31,7 15,7 22,8 64,8 33,9

Avkastning på totalt kapital 3 (%) 10,5 12,6 11,0 18,3 17,4

Medelantal anställda (se not 5) 1 313 1 270 1 227 1 224 1 222

* Jämförelsetalen för år 2012–2015 har inte räknats om enligt K3 1 Eget kapital / Balansomslutning 2 Resultat efter finansiella intäkter och kostnader / Genomsnittligt eget kapital 3 (Resultat efter finansiella intäkter och kostnader + räntekostnader) / Genomsnittlig balansomslutning

26


Viktiga förhållanden och väsentliga händelserFolktandvården har inte identifierat några väsentliga händelser under räkenskapsåret.

Förväntad framtida utveckling samt väsentliga risker och osäkerhetsfaktorerI takt med att Stockholm växer arbetar Folktandvården ständigt med att för-bättra sin tillgänglighet. Under 2016 invigdes Folktandvården Eastman-institutet efter den ombyggnation som pågått sedan 2014. Här samlas specia-listtandvården i ett och samma hus.

I tillämplig omfattning konsolideras vinst-medlen i dotterbolagen inom koncernen Landstingshuset i Stockholm AB hos moder-bolaget. Detta sker via utdelning och/eller koncernbidrag. Detta görs endast i den utsträckning som bolagets fria eget kapital tillåter. Moderbolaget garanterar dotterbolagens förmåga att uppfylla sina förpliktelser gentemot tredje man på kort och lång sikt. Det är därför styrelsens bedömning att den aktuella värde-överföringen inte strider mot försiktighetsregeln i aktiebolagslagens 17 kapitel 3 paragraf.

Beträffande företagets resultat och ställning i övrigt hänvisas till efterföljande resultat- och balans räkningar samt tilläggsupplysningar. Alla belopp uttrycks i svenska tusental kronor där ej annat anges.

KoncerntillhörighetNärmast överordnade moderföretag som upprättar koncernredovisning i vilken företaget ingår är Landstingshuset i Stockholm AB (556477-9378) med säte i Stockholm. Landstingshuset i Stockholm AB är ett av Stockholms läns landsting (232100-0016) helägt bolag.

Förändringar i eget kapital (tkr) Under räkenskapsåret har följande förändringar skett i eget kapital.

Bundet eget kapital Fritt eget kapital

Aktie- kapital

Reserv- fond

Balanserat resultat

Årets resultat

Summa eget kapital

Eget kapital 2016-01-01 36 000 36 100 248 726 –4 830 315 996

Överföring resultat föregående år

0 0 –4 830 4 830 0

Erhållet aktieägartillskott 0 0 14 187 0 14 187

Årets resultat 0 0 0 3 187 3 187

Eget kapital 2016-12-31 36 000 36 100 258 083 3 187 333 370

2016-12-31

2015-12-31

Ej återbetalade villkorade aktieägartillskott 337 145 322 958

Förslag till resultatdisposition (kronor) Styrelsen föreslår att till förfogande stående medel

balanserat resultat 258 082 846

årets resultat 3 187 286

261 270 132

disponeras så att till aktieägare utdelas (0,00 kronor per aktie) 0

i ny räkning överföres 261 270 132

261 270 132

Annelie Emneby, redovisningschef


27

Balansräkning (tkr)

tillgångar not 2016 2015

Anläggningstillgångar

Materiella anläggningstillgångar

Ombyggnad i förhyrda lokaler 1, 11 52 622 60 415

Inventarier, verktyg och installationer 1, 12 169 506 172 866

222 128 233 281

Summa anläggningstillgångar 222 128 233 281

Omsättningstillgångar

Varulager med mera

Råvaror och förnödenheter 5 369 4 938

5 369 4 938

Kortfristiga fordringar

Kundfordringar 12 320 11 500

Fordringar hos koncernföretag 12 5

Fordringar hos Stockholms läns landsting 67 848 61 570

Övriga fordringar 26 863 26 873

Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 13 37 184 44 189

144 227 144 137

Kassa och bank 14 807 255 673 485

Summa omsättningstillgångar 956 851 822 560

Summa tillgångar 1 178 979 1 055 841

28


Eget kapital och skulder not 2016 2015

Eget kapital 15

Bundet eget kapital

Aktiekapital 36 000 36 000

Reservfond 36 100 36 100

72 100 72 100

Fritt eget kapital

Balanserad vinst eller förlust 258 083 248 726

Årets resultat 3 187 –4 830

261 270 243 896

Summa eget kapital 333 370 315 996

Avsättningar 16

Avsättningar för pensioner och liknande förpliktelser 510 819 467 203

510 819 467 203

Kortfristiga skulder

Leverantörsskulder 41 104 47 219

Skulder till koncernföretag 97 817 11 760

Skulder till Stockholm läns landsting 3 655 12 898

Skatteskulder 3 997 223

Övriga skulder 20 052 19 901

Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 18 168 165 180 641

334 790 272 642

Summa eget kapital och skulder 1 178 979 1 055 841


29

Resultaträkning (tkr)

not 2016 2015

Nettoomsättning 2, 6 1 647 739 1 592 659

Övriga rörelseintäkter 0 0

1 647 739 1 592 659

Rörelsens kostnader

Råvaror och förnödenheter –78 862 –76 128

Övriga externa kostnader 3, 4, 6 –350 329 –327 316

Personalkostnader 5 –1 036 698 –1 009 179

Avskrivningar av materiella anläggningstillgångar 1 –65 073 –56 101

–1 530 962 –1 468 724

Rörelseresultat 116 777 123 935

Resultat från finansiella investeringar

Övriga ränteintäkter och liknande intäkter 7 –1 1 057

Räntekostnader och liknande kostnader 8 –13 819 –78 371

–13 820 –77 314

Resultat efter finansiella poster 102 957 46 621

Bokslutsdispositioner 9 –99 770 –51 451

Resultat före skatt 3 187 –4 830

Skatt på årets resultat 10 0 0

Årets resultat 3 187 –4 830

30


Kassaflödesanalys (tkr)

not 2016 2015

Den löpande verksamheten

Rörelseresultat 116 777 123 935

Justeringar för poster som inte ingår i kassaflödet

Avskrivningar och nedskrivningar 65 073 56 101

Vinst vid försäljning av inventarier 0 0

Förlust vid utrangering av inventarier 3 324 1 939

Förändring avsättning pension 43 615 99 118

Räntedel pensionskostnad –13 526 –78 102

215 263 202 991

Erhållen ränta 0 1 058

Erlagd ränta –293 –270

Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar av rörelsekapital

214 970 203 779

Förändringar i rörelsekapital

Förändring av varulager –431 –813

Förändring av rörelsefordringar –91 336 951

Förändring av rörelseskulder –23 435 51 511

Kassaflöde från den löpande verksamheten 191 013 591 428

Investeringsverksamheten

Förvärv av materiella anläggningstillgångar –57 243 –87 025

Försäljning av materiella anläggningstillgångar 0 312

Kassaflöde från investeringsverksamheten –57 243 –86 713

Finansieringsverksamheten

Aktieägartillskott 0 8 100

Koncernbidrag 0 –79 200

Kassaflöde från finansieringsverksamheten 0 –71 100

Årets kassaflöde 133 770 433 615

Likvida medel vid årets början 673 485 239 870

Likvida medel vid årets slut 14 807 255 673 485


31

Noter

Not 1 – Upplysning om redovisnings- och värderingsprinciper

Allmänna redovisningsprinciperÅrsredovisningen har upprättats enligt Årsredovisningslagen (1995:1554) och BFNAR 2012:1 Årsredovisning och koncernredovisning (K3).

IntäktsredovisningFolktandvårdens intäkter består i huvudsak av patientavgifter, ersättning från Försäkringskassan för vuxentandvård och ersättning från SLL tandvårdsenhet för barn- och ungdoms-tandvård, nödvändig tandvård och tandvård som ett led i en sjukdomsbehandling. Intäkter redovisas till det verkliga värdet av den ersättning som erhållits eller kommer att erhållas, med avdrag och rabatter. För tandblekning och bettskenor som är den del av tandvården som är momspliktig redovisas intäkter till det verkliga värdet av den ersättning som erhållits eller kommer att erhållas, med avdrag för mervärdesskatt och rabatter. Intäkter från försäljning av tjänster på löpande räkning redovisas som intäkt i den period arbetet utförs och material levereras eller förbrukas.

Intäkter från försäljning av tjänster till fast pris redovisas med tillämpning av s k successiv vinstavräkning. Det innebär att intäkter och kostnader redovisas i förhållande till uppdra-gets färdigställandegrad på balansdagen. Färdigställande-graden fastställs genom en beräkning av förhållandet mellan nedlagda uppdragsutgifter för utfört arbete på balansdagen och beräknade totala uppdragsutgifter. En befarad förlust redovisas omedelbart som en kostnad. När utfallet av ett tjänsteuppdrag inte kan beräknas på ett tillförlitligt sätt sker intäktsredovisning endast med belopp som motsvarar uppkomna uppdragsutgifter som sannolikt kommer att ersättas av beställaren. Uppdragsutgifter redovisas som kostnader i den period då de uppkommer.

Ränteintäkter redovisas fördelat över löptiden med tillämpning av effektivräntemetoden. Effektivräntan är den ränta som gör att nuvärdet av alla framtida in- och utbetalningar under räntebindningstiden blir lika med det redovisade värdet av fordran.

Finansiella instrumentFinansiella instrument värderas utifrån anskaffningsvärdet. Se vidare beskrivning för respektive grupp av finansiella instrument.

Redovisning av leasingavtalFöretaget redovisar samtliga leasingavtal, både finansiella och operationella, som operationella leasingavtal. Operationella leasingavtal redovisas som en kostnad linjärt över leasingperioden. Se vidare not 4.

Ersättning till anställda efter avslutad anställningI företaget finns såväl avgiftsbestämda som förmånsbestämda pensionsplaner. Som avgiftsbestämda planer klassificeras planer där fastställda avgifter betalas och det inte finns förpliktelser att betala något ytterligare, utöver dessa avgifter. Övriga planer klassificeras som förmånsbestämda och beräknas enligt Tryggandelagen och redovisas i enlighet med förenklingsreglerna i BFNAR 2012:1.

Utgifter för avgiftsbestämda planer redovisas som en kostnad under den period de anställda utför de tjänster som ligger till grund för förpliktelsen. Den avgiftsbaserade individuella delen till Pensionsvalet AB redovisas under upplupna kostnader.

Företaget har förmånsbestämda pensionsplaner som finansieras i egen regi. Uppgift om pensionsskuldens storlek erhålls från ett oberoende företag (KPA Pension) och redovisas enligt den erhållna uppgiften.

AnläggningstillgångarMateriella anläggningstillgångar redovisas till anskaffnings-värde minskat med ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar.

Efter genomgång av befintliga anläggningstillgångar har konstaterats att inga betydande komponenter med väsentligt olika nyttjandeperioder har identifierats.

Anskaffningsvärdet består av inköpspriset samt utgifter som är direkt hänförliga till förvärvet för att bringa den på plats och i skick att användas. Tillkommande utgifter redovisas endast som en separat tillgång om det är sannolikt att därmed förknippade framtida ekonomiska fördelar kommer att tillfalla företaget och att anskaffningsvärdet kan mätas på ett tillför-litligt sätt. Utgifter för förbättringar av tillgångars prestanda, utöver ursprunglig nivå, ökar tillgångens redovisade värde. Utgifter för reparation och underhåll av materiella anläggnings-tillgångar redovisas som kostnader.

Utgifter för att anpassa förhyrda lokaler till Folktandvårdens verksamhet aktiveras som anläggningstillgång.

Avskrivningsperioden anpassas i normalfallet till hyres-kontraktets återstående löptid.

Avskrivningar på materiella anläggningstillgångar kost-nadsförs så att anskaffningsvärdet, eventuellt minskat med beräknat restvärde vid nyttjandeperiodens slut, skrivs av linjärt över dess bedömda nyttjandeperiod.

Följande avskrivningstider tillämpas:

Materiella anläggningstillgångar

Datorer 3 år

Övriga inventarier, verktyg och installationer 5–10 år

Ombyggnationer i förhyrda lokaler 5 år

32


VarulagerVarulagret har värderats till det lägsta av dess anskaffnings-värde och dess nettoförsäljningsvärde på balansdagen.

omräkning av poster i utländsk valutaFordringar och skulder i utländsk valuta har värderats till balansdagens kurs. Kursvinster och kursförluster på rörelse-fordringar och rörelseskulder redovisas i rörelseresultatet medan kursvinster och kursförluster på finansiella fordringar och skulder redovisas som finansiella poster.

Företagets redovisningsvaluta är svenska kronor (SEK).

Erhållna och lämnade koncernbidrag Erhållna och lämnade koncernbidrag redovisas som boksluts-disposition i resultaträkningen.

AktieägartillskottAktieägartillskott som en ägare lämnar redovisas som en ökning av andelens redovisade värde. Aktieägartillskott som en ägare erhåller redovisas direkt i eget kapital.

InkomstskatterSkattekostnaden utgörs av summan av aktuell skatt och uppskjuten skatt.

Aktuell skattAktuell skatt beräknas på det skattepliktiga resultatet för perioden. Skattepliktigt resultat skiljer sig från det redovisade resultatet i resultaträkningen då det har justerats för ej skatte-pliktiga intäkter och ej avdragsgilla kostnader samt för intäkter och kostnader som är skattepliktiga eller avdragsgilla i andra perioder. Aktuell skatteskuld beräknas enligt de skattesatser som gäller per balansdagen.

Uppskjuten skattUppskjuten skatt redovisas på temporära skillnader mellan det redovisade värdet på tillgångar och skulder i de finansiella rapporterna och det skattemässiga värdet som används vid beräkning av skattepliktigt resultat. Uppskjuten skatt redovisas enligt den så kallade balansräkningsmetoden. Uppskjutna skatteskulder redovisas för i princip alla skatte-pliktiga temporära skillnader, och uppskjutna skattefordringar redovisas i princip för alla avdragsgilla temporära skillnader i den omfattning det är sannolikt att beloppen kan utnyttjas mot framtida skattepliktiga överskott. Obeskattade reserver redovisas inklusive uppskjuten skatteskuld.

Folktandvården har ett skattemässigt underskottsavdrag samt temporära skillnader på anläggningstillgångar och behöver därför göra en bedömning av eventuell skattefordran. Bedömning har gjorts utifrån det faktum att koncernen tidigare år inte har betalat någon inkomstskatt. Anledningen är att Ägarbolaget, enligt gällande skatteregler, kan besluta om koncernbidrag. Bedömningen är att bolaget under de närmaste åren inte kommer att betala någon inkomstskatt, vilket medför att någon uppskjuten skattefordran på

skattemässigt underskottsavdrag och temporära skillnader på anläggningstillgångar inte redovisas.

likvida medel Likvida medel inkluderar kassamedel på koncernkontot och disponibla tillgodohavanden hos banker och andra kredit institut samt andra kortfristiga likvida placeringar som lätt kan omvandlas till kontanter och är föremål för en obetydlig risk för värdefluktuationer. För att klassificeras som likvida medel får löptiden inte över - skrida tre månader från tidpunkten för förvärvet.

KassaflödesanalysenKassaflödesanalysen upprättas enligt indirekt metod. Det redovisade kassaflödet omfattar endast transaktioner som medför in- eller utbetalning.

Fordringar, skulder och avsättningarFordringar upptas till det belopp varmed de beräknas inflyta.

Kundfordringar redovisas som omsättningstillgångar till det belopp som förväntas bli inbetalt efter avdrag för individuellt bedömda osäkra kundfordringar.

Avsättningar redovisas när bolaget har, eller anses ha, en förpliktelse som ett resultat av inträffade händelser, där det är sannolikt att ett utflöde av resurser kommer att krävas för att reglera åtagandet och en tillförlitlig uppskattning av beloppet kan göras. Avsättning görs med det belopp som motsvarar den bästa uppskattningen av den utbetalning som krävs för att reglera åtagandet. Omprövning av avsättningar sker varje balansdag.

Finansiell riskhanteringPolicy för riskhantering. Finansverksamheten inom Stockholms läns landsting samordnas centralt genom AB SLL Internfinans (Internfinans). För hantering av finansiella risker inom lands-tinget finns en finanspolicy, som utgör ett ramverk av regler och riktlinjer för hantering av finansiella risker. Ett grund-läggande ställningstagande är att landstinget ska bedriva en aktiv finansförvaltning. Detta innebär att landstinget har att hantera finansiella risker inom givna ramar med beaktande av kostnader för att minimera eller eliminera risker. I finanspolicyn anges att landstingets förvaltningar och helägda bolag ska avhända sig finansiella risker till Internfinans. Landstings-styrelsen har att genom avtal med Internfinans säkerställa att den operativa finansförvaltningen bedrivs inom fastställda riskramar. Folktandvården följer finanspolicyn som ett led i hanteringen av bolagets och landstingets finansiella risker.

Likviditet i Folktandvården placeras hos landstinget genom Internfinans i enlighet med finanspolicyn. Bolaget gör inga placeringar av likviditet utöver placering hos Internfinans.

Ränterisker. Förändringar i marknadsräntan påverkar Folktandvården genom att inlåning på koncernkonto kan ge en lägre avkastning samt att ett eventuellt utnyttjande av krediter kan medföra högre räntekostnader. Den tid det tar för en förändring av räntan att påverka räntenettot beror på


33

gällande avtalsvillkor. Folktandvårdens överskottslikviditet placeras på koncernkonto i enlighet med finanspolicyn. Skuld, respektive fordran, i koncernkontosystemet ränte-beräknas dagligen med en rörlig räntebas till vilken en marginal kopplas. Enligt finanspolicyn ska räntan i systemet följa räntemarknadens fluktuationer och vara kopplad till en räntebas med kort löptid. Respektive underkoncern beslutar om ränte- och kreditvillkor inom den egna underkoncernen. Räntekapitalisering sker en gång per år den 31 december för såväl skuld- som intäktsränta.

Rörelsefordringar och rörelseskulder. Kundfordringar, leverantörsskulder och liknande redovisas enligt affärsdags-principen. Fordringar upptas till det belopp med vilket de efter individuell prövning förväntas inflyta. Rörelseskulder redovisas till upplupet anskaffningsvärde.

Kundkreditrisk. Risken att Folktandvårdens kunder inte uppfyller sina åtaganden, det vill säga att vi inte får betalt för våra kundfordringar, utgör en kundkreditrisk. För att begränsa risken för kreditförluster tillämpas som huvudregel kontant-betalning av patientavgifter. Vid bokning av ny behandling kontrollerar vi att den aktuella patienten inte har obetalda fakturor på någon av Folktandvårdens kliniker.

Prisrisker. Oförutsedda prishöjningar för lokaler, el och material utgör en risk. Genom att teckna långsiktiga hyres avtal försöker vi minska risken för väsentliga kostnads-ökningar på förhyrda lokaler. Risken för höjda materialkost-nader be gränsas av upphandling i enlighet med Lagen om offentlig upphandling. Priserna på aktuella produkter regleras därmed för en bestämd avtalsperiod.

Väsentliga händelser efter räkenskapsårets slut I december 2016 utsågs Eva Ljung som Vd för Folktandvården Stockholms län med anställning från och med 1 januari 2017.

Folktandvården har inte identifierat några ytterligare väsentliga händelser efter balansdagen.

Koncerntillhörighet Närmast överordnade moderföretag som upprättar koncern-redovisning i vilken företaget ingår är Landstingshuset i Stockholm AB (org.nr. 556477-9378) med säte i Stockholm. Landstingshuset i Stockholm AB är ett av Stockholms läns landsting (org.nr. 232100-0016) helägt bolag.

Hållbarhetsrapport Företaget upprättar inte en hållbarhetsrapport med hänvisning till 6 kap 10 § andra stycket i årsredovisningslagen. Närmast överordnade moderföretag som upprättar hållbarhetsrapport för den koncern i vilken företaget ingår är Landstingshuset i Stockholm AB (org.nr. 556477-9378) med säte i Stockholm. Landstingshuset i Stockholm AB är ett av Stockholms läns landsting (org.nr. 232100-0016) helägt bolag.

Not 2 – Nettoomsättningens fördelningNettoomsättningen fördelar sig på verksamhetsgrenar enligt följande:

Verksamhet 2016 2015

Tandvård 1 647 739 1 592 659

Total nettoomsättning 1 647 739 1 592 659

Not 3 – Ersättningar till revisorer och revisionsföretag

2016 2015

Deloitte AB

Revisionsuppdraget 0 194

0 194

Ernst & Young AB

Revisionsuppdraget 238 0

238 0

Redovisade belopp inkluderar mervärdeskatt.Med revisionsuppdrag avses granskning av årsredovis-

ningen och bokföringen samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning, övriga arbetsuppgifter som det ankom-mer på bolagets revisor att utföra samt rådgivning eller annat biträde som föranleds av iakttagelser vid sådan granskning eller genomförandet av sådana övriga arbetsuppgifter.

Not 4 – Operationella leasingavtal

2016 2015

Kostnadsförda leasingavgifter avseende operationella leasingavtal

14 398 12 080

Företaget är leasetagare genom operationella leasingavtal avseende hyror. Summan av årets kostnadsförda leasing-avgifter avseende hyror med förlängning som avser mer än 36 månader uppgår till 12 824.

Framtida lokalhyror förfaller enligt följande:

Ska betalas inom 1 år 12 824 10 657

Ska betalas mellan 1–5 år 46 131 37 656

Ska betalas senare än 5 år 23 446 26 15334


Not 5 – Anställda och personalkostnader

Medelantalet anställda 2016 2015

Män 167 150

Kvinnor 1 146 1 120

1 313 1 270

löner och andra ersättningar 2016 2015

Styrelse och verkställande direktör 2 090 2 058

Övriga anställda 697 191 666 079

699 281 668 137

pensions- och övriga sociala kostnader 2016 2015

Pensionskostnader för styrelse och verkställande direktör

328 328

Pensionskostnader för övriga anställda

89 736 94 432

Övriga sociala kostnader enligt lag och avtal

215 189 209 363

305 253 304 123

Utestående pensionsförpliktelser 2016-12-31 2015-12-31

till styrelse och verkställande direktör 0 0

Könsfördelning bland ledande befattningshavare

Andel män i styrelsen 50 % 38 %

Andel kvinnor i styrelsen 50 % 62 %

Andel män bland övriga ledande befattningshavare

33 % 33 %

Andel kvinnor bland övriga ledande befattningshavare

67 % 67 %

Medelantalet anställda beräknas utifrån antal närvarotimmar ställda i relation till inom företaget normal årsarbetstid som utgör 2 080 timmar.

År 2016 har Folktandvårdens kostnad för särskild löneskatt ökat med 2 193 tkr till följd av minskad diskonteringsränta i beräkningen av pensionsskulden. Föregående år ökade den särskilda löneskatten med 16 439 tkr till följd av förändrad diskonteringsränta.

Verkställande direktörens anställning omfattas inte av lagen om anställningsskydd. Bolaget har rätt att säga upp verkstäl-lande direktören med omedelbar verkan. Lön utgår högst un-der 24 månader. Om verkställande direktören erhåller annan förvärvsinkomst under dessa 24 månader, skall trots detta full uppsägningslön utgå de första 12 månaderna. För resterande 12 månader skall samordning med uppsägningslön göras på så sätt att uppsägningslönen minskas med 100 procent per månad av den nya förvärvsinkomsten.

Not 6 – Inköp och försäljning mellan koncernföretag

2016 2015

Andel av årets totala inköp som skett från andra företag inom koncernen

16 % 14 %

Andel av årets totala försäljning som skett till andra företag inom koncernen

39 % 38 %

Not 7 – Övriga ränteintäkter och liknande intäkter

2016 2015

Ränteintäkter –1 1 057

–1 1 057

Ränteintäkter avser i huvudsak ränta från Stockholms läns landsting.

Not 8 – Räntekostnader och liknande resultatposter

2016 2015

Räntekostnader –1 0

Räntedel i årets pensionskostnad –13 526 –78 102

Övriga finansiella kostnader –292 –269

–13 819 –78 371

Räntekostnader avser huvudsakligen finansiella kostnader för pensionsskuld. 2016 ökade pensionsskulden till följd av förändrad diskonteringsränta. Detta innebar en högre kostnad på 11,2 mkr som bokförs som ökad finansiell kostnad. 2015 ökade pensionsskulden till följd av förändrad diskonterings-ränta med 67,8 mkr.

Not 9 – Bokslutsdispositioner

2016 2015

Lämnade koncernbidrag –111 000 –124 408

Mottagna koncernbidrag 11 230 72 957

–99 770 –51 451


35

Not 10 – Skatt på årets resultat

2016 2015

Aktuell skatt 0 0

Redovisad skatt 0 0

Avstämning av effektiv skattesats

Redovisat resultat före skatt 3 187 –4 830

Skatt på redovisat resultat enligt gällande skattesats (22 procent):

–701 1 063

Skatteeffekt av:

Skattemässiga underskottsavdrag 579 0

Övriga ej avdragsgilla kostnader –721 –1 878

Ej skattepliktiga intäkter 875 815

Lämnat koncernbidrag –32 0

Redovisad skattekostnad 0 0

Årets effektiva skattekostnad i % 0,0 % 0,0 %

Nominell skattesats för svenska aktiebolag utgör 22 procent för år 2016 (22 procent för år 2015).

Upplysningar om uppskjuten skattefordran och skatteskuldBolaget har ett skattemässigt underskottsavdrag och behöver därför göra en bedömning av eventuell skattefordran. Bedömning har gjorts utifrån det faktum att koncernen tidigare år inte har betalat någon inkomstskatt. Anledningen är att koncernen, enligt gällande skatteregler, kan besluta om koncernbidrag. Bedömningen är att bolaget under de närmaste åren inte kommer att betala någon inkomstskatt, vilket medför att någon uppskjuten skattefordran på skattemässigt underskottsavdrag inte redovisas.

Not 11 – Ombyggnad i förhyrda lokaler

2016-12-31 2015-12-31

Ingående anskaffningsvärden 207 654 185 743

Årets anskaffningar 11 836 30 093

Försäljningar/utrangeringar –7 798 –8 207

Omklassificeringar 0 25

Utgående ackumulerade anskaffningsvärden

211 692 207 654

Ingående avskrivningar –147 239 –140 215

Försäljningar/utrangeringar 7 347 8 194


Årets avskrivningar –19 178 –15 218

Utgående ackumulerade avskrivningar

–159 070 –147 239

Utgående redovisat värde 52 622 60 415

Not 12 – Inventarier, verktyg och installationer

2016-12-31 2015-12-31

Ingående anskaffningsvärden 445 662 409 857

Årets anskaffningar 45 408 56 932

Försäljningar/utrangeringar –61 856 –21 102

Omklassificeringar 0 –25

Utgående ackumulerade anskaffningsvärden

429 214 445 662

Ingående avskrivningar –272 796 –250 777

Försäljningar/utrangeringar 58 983 18 864


Årets avskrivningar –45 895 –40 883

Utgående ackumulerade avskrivningar

–259 708 –272 796

Utgående redovisat värde 169 506 172 866

36


Not 13 – Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter

2016-12-31 2015-12-31

Upplupna intäkter 3 498 12 908

Förutbetalda hyreskostnader 25 425 24 393

Övriga förutbetalda kostnader 8 261 6 888

37 184 44 189

Not 14 – Kassa och bank

2016-12-31 2015-12-31

Kassamedel 734 950

Disponibla banktillgodohavanden 806 521 672 535

807 255 673 485

Not 15 – Antal aktier och aktiernas kvotvärde

2016-12-31 2015-12-31

Antal aktier 36 000 36 000

Kvotvärde 1 000 1 000

Not 16 – Avsättningar

pensioner och liknande förpliktelser 2016-12-31 2015-12-31

Belopp vid årets ingång 467 203 368 086

Årets avsättningar 43 616 99 117

Under året ianspråktagna belopp 0 0

Under året återförda belopp 0 0

Summa avsättningar 510 819 467 203

Pensionsskulden har 2016 bokförts enligt upprättad prognos per 31 december från KPA Pension som en avsättning för pensioner. Den avgiftsbaserade individuella delen till Pensionsvalet AB redovisas under upplupna kostnader. 2016 har diskonteringsräntan för beräkning av pensionsskulden sänkts. Den resultateffekt som har uppkommit på grund av den sänkta diskonteringsräntan har redovisats som ökad finansiell kostnad och uppgick till 11,2 mkr. Föregående år ökade den finansiella kostnaden med 67,8 mkr till följd av förändrad diskonteringsränta.

Not 17 – Checkräkningskredit

2016-12-31 2015-12-31

Beviljad kredit 190 000 190 000

Utnyttjad kredit 0 0

Not 18 – Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter

2016-12-31 2015-12-31

Upplupna löner 22 408 19 909

Upplupna semesterlöner 46 231 47 835

Upplupna sociala avgifter 17 618 16 940

Upplupna pensionskostnader och löneskatt

53 326 65 108

Övriga upplupna kostnader 14 595 20 568

Övriga förutbetalda intäkter 13 987 10 281

168 165 180 641

Not 19 – Disposition av vinst och förlustStyrelsen föreslår att till förfogande stående medel (kronor)

2016 2015

Balanserat resultat 258 082 846 248 725 739

Årets resultat 3 187 286 -4 829 893

261 270 132 243 895 846

disponeras så att i ny räkning överföres 261 270 132 243 895 846

261 270 132 243 895 846

Not 20 – Ställda säkerheter

2016-12-31 2015-12-31

Inga Inga

Not 21 – Eventualförpliktelser

2016-12-31 2015-12-31

Inga Inga


37

Revisionsberättelse

38



www.folktandvardenstockholm.se

Documents

Året i korthet · Frisktandvård är uppskattat och vid årets slut hade totalt 87 363 av våra kunder valt ett frisktandvårdsavtal. Moderna, fräscha kliniker Väl genomtänkta