RICS – Uma visão global do Profissionalismo em “Facilities Management” - Sean Tompkins CEO RICS

Sao Paulo, 09 de Outubro de 2013

Minha agenda

O mundo transformando

A necessidade de normas internacionais

RICS – visão global

Lições para profissionais de facilities management

RICS: o nosso papel

RICS: visão

Ser reconhecida mundialmente, nos principais mercados, como uma organização líder, que define e fortalece padrões profissionais, oferecendo acesso ao padrão de mais alto nível para o profissional – “a marca mundial do profissionalismo no mercado imobiliário”.

RICS: reputação

ProfissionaisLíderesUma órgão fiável ConfiançaGarantiasIntegridadeSustentabilidade

RICS: Um network global

4,247 128,050

22,132

22,367

6,989

98.000 membros qualificados 85.000 estudantes e trainees

Membros em146 países Reconhecida por governos e mercados

RICS no Brasil

Compartilhando seus padrõesFornecendo acesso local a status

internacional

Facilitando maiores investimentos internacionais

Compartilhamento de conhecimento e desenvolvimento

para um melhor pensamento estratégico

Marcia FerrariCountry Manager RICS BrasilT: +55 11 2925 0065E: mferrari@rics.orgw: www.rics.org/br

Política

Econômica

Social

Tecnológica

Ambiental

Legislativa

RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo

Our world.Transformed.

Demografia e o crescimento da

população

RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo

RICS: A nova demografia

Our world.Transformed.

Urbanização

RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo

Um futuro sustentável

Our world.Transformed.

Comunicações instantâneas

RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo

RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo

Our world.Transformed.

Fluxos financeiros entre países

RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo

RICS: A necessidade de normas internacionais

Quem se beneficia com as normas internacionais?

GovernosProfessionaisLegisladoresInvestidores

EmpresasPúblico

Normas da medidaDados melhoradosMelhores decisões

Um mercado mais eficazCrescimento do mercado

Normas internacionais: contexto econômico

Our world.Transformed.

Normas internacionais: a solução?

RICS: Principais requisitos de uma profissão

Segue as normas e condições para

admissão

Compromete-se com o

aprendizado contínuo e a competência profissional

Respeita a ética e padrões

profissionais.

Interesse público – coloca os

interesses dos clientes a frente

dos membros

Atende à uma minuciosa auditoria externa

RICS: Principais requisitos de uma profissão

Segue as normas e condições para

admissão

Compromete-se com o

aprendizado contínuo e a competência profissional

Respeita a ética e padrões

profissionais.

Interesse público – coloca os

interesses dos clientes a frente

dos membros

Atende à uma minuciosa auditoria externa

Conformidade com os Padrões

Realiza o trabalho como é esperado Realiza o trabalho com integridade

Competente para realizar o trabalho

Aprendendo com Experiência Compartilhada

1. Pense estrategicamente

Compreenda:- o negócio- consumidores- competidores- cenários alternativos

Nossas recomendações

Nossas recomendações

1. Pense estrategicamente

Alinhe seu FM conforme a escolha do consumidor perante aos seus produtos e serviços.

“ Com quase metade do local de trabalho vazio, o tempo tem sido

focado nas pessoas. Pois podemos criar ambientes que aumentam sua

performance e bem estar”.

Alinhe FM com a marca

2. Aja estrategicamente

- Foque seus esforços para o futuro- Foque sua equipe no negócio- Mensure a performance de FM por alinhamento de marca e o business plan e não só por custo

Nossas recomendações

Facilities é um Recurso Estratégico?

FM é estratégico?Como o líder de FM aloca o

seu tempo?

3. Reconstruir a organização

- Forte cobertura de gerenciamento operacional- Investir mais tempo com outros colegas de infraestrutura

Nossas recomendações

4. Terceirizar atividades operacionais- Deixar mais tempo livre para tornar-se estratégico- Cria claridade de expectativas, com incentivos e penalidades financeiras- Torna a equipe de FM mais livre para gestão e desenvolvimento

Nossas recomendações

5. Educar os Executivos Seniors para:

- Definir requisições de FM - Estabelecer metas de performance para FM- Avaliar os resultados de FM- Plano para FM para entregar uma vantagem competitiva

Nossas recomendações

Como FM é avaliado?

Quando o FM torna-se estratégico:

- O alinhamento entre funções é alto- Design de facilities e a estratégia fazem uma real diferença para o negócio- Líderes de FM gastam mais de 50% do tempo em estratégia

Reconhecendo sucesso

O que você deve fazer após?

- Leia “Raising the Bar”- Junte-se a RICS- Treine a sua equipe- Seja estratégico!

12-09-13

Mais informação

Johnny Dunford:jdunford@rics.org

Marcia Ferrari:mferrari@rics.org

OBRIGADO!!!