Rozvoj komunikačních dovedností

Rozvoj komunikačních dovedností

PhDr. Vladimír VocelkaKrnov

27. 10. 2010


Rozvoj e-learningu v oblasti vzdělávání pedagogů v Moravskoslezském kraji

CZ.1.07/1.3.05/11.0008

1. Představení tutora

• Vzdělání – Pedagogická fakulta, obor matematika –fyzika• FF UK Praha, obor pedagogika - psychologie

• Praxe - Základní škola (matematika, fyzika)• Střední škola (pedagogika, psychologie, praxe v MŠ a ŠD)• Vysoká škola – PdF UP Olomouc katedra psychologie, • SU Opava, ústav společenských věd• Místní správa• Pedagogicko psychologická poradna Jeseník• Školní inspekce

•Spolupráce se vzdělávacím centrem SU



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

2. Popis kurzu

•Termín kurzu: 11.12.2009 – 11.1.2010•Kurzu se účastnilo: 15 pedagogů, z toho 5 mužů a 10 žen•Hodinová dotace: 10 hodin•Cíl kurzu: Poskytnout učitelům poznatky a představit jim význam komunikace v jejich práci. Současně by měl ukázat cestu k sebezdokonalení.•Obsah kurzu: 1.Sociální komunikace a vztahy mezi lidmi2.Poruchy v sociální komunikaci3.Teorie komunikace4.Sdělení a jeho obsah – Co si sdělujeme?5.Neverbální komunikace6.Verbální komunikace7.Mimoslovní projevy v řeči8.Příjem sdělení9.Komunikace a situace10.Jak dosáhnout přijetí identity aneb sebeprezentace učitele



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

3. Průběh kurzu

•Cílovou skupinu projektu tvoří učitelé základních a středních škol. •Do kurzu „Rozvíjení komunikačních dovedností“ se přihlásilo15 účastníků, kteří pracovali s textem „Rozvíjení komunikativních dovedností“. •Součástí textu byly „Otázky k zamyšlení“, „Samostatné úkoly“ a „Kontrolní otázky“. •Otázky k zamyšlení a samostatné úkoly byly určeny k prohloubení poznatků prostřednictvím vlastní aktivity. Měly také vést k zamyšlení se nad sebou a tím i ke sebezdokonalení. •Soubor kontrolních otázek byl základem závěrečného testu. •Všichni přihlášení účastníci kurz dokončili úspěšným zpracováním závěrečného testu..



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

0

2

4

6

8

10

12

14

16

Celkem Muži Ženy

Celkem

Úspěšní

Neúspěšní



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

4. Problémy z pohledu autora kurzu

1. Neznalost účastníků. Pro účinnou komunikaci je nutné znát adresáta sdělení, jeho zkušenosti a znalosti. Vzhledem ke svým zkušenostem z praxe jsem při tvorbě textu vycházel z toho, že je nutné připomenout zapomenuté poznatky a doplnit je o nové. Proto jsou kapitoly 1 – 7 rozšířeným a obohaceným opakováním toho, co se na fakultách učí. Kapitoly 8-10 vychází z nejnovějších poznatků, poslední dvě kapitoly nebyly v české literatuře uceleně zpracovány (snad jen V. Vocelka, Sebeprezentace učitele, r. 1994, sborník Slezské univerzity).

2. Psaní v programu Open Office je nevýhodou protože kvalita kontroly pravopisu nedosahuje úroveň Wordu. Díky tomu unikly chyby v interpunkci.

3. Sevřená forma, stručnost textu, znemožňuje uvádět více příkladů a lépe propojovat teorii s praxí. Je obtížné vytvořit text vyvážený, to znamená stručný, ale obsahující vše co studující potřebuje a očekává.

4. Nedostatečný kontakt s účastníky.



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

5. Přínos projektu z pohledu autora

•K projektu jsem přistupoval s jistou nedůvěrou. Nakonec mne však projekt obohatil o novou zkušenost:•Zpracování textu pro e-learningový kurz nutí učitele důkladně se zamyslet nad obsahem textu a formulovat jej co nejstručněji. Výsledkem je kompaktnější text.• Závěr: Každý učitel by měl zkusit zpracovat tímto stylem aspoň malou část toho co vyučuje.



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

6. Zpětná vazba

•Součástí projektu bylo i hodnocení kurzu účastníky. Celkové hodnocení bylo rozloženo do čtyř hlavních oblastí:1.Spokojenost s celkovou náplní kurzu2.Kvalita studijní opory3.Přínos kurzu4.Jak účastníkům vyhovovalo časové rozložení kurzu a způsob studia 5.Přístup pracovníků vzdělávací instituce



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

6.1 Spokojenost s celkovou náplní kurzu

Velmi spokojen 5

Spokojen 9

S výhradami 1

Nespokojen 0



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

6. 2 Hodnota vytvořených studijních opor

Velmi dobré 7

Dobré 7

S výhradami 1

Neuspokojivé 0



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

6. 3 Jaký přínos pro Vás měl právě absolvovaný kurz?

Získal jsem nové poznatky 14

Nepřinesl nic nového 1

Žádný 0



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

6. 4 Vyhovovalo Vám časové rozložení kurzu a způsob studia?

Ano zcela 12

Ano s výhradami 3

Ne 0



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

6. 5 Jak hodnotíte přístup personálu vzdělávací instituce?

Velmi ochotný 12

Dobrý 2

S výhradami 0

Neuspokojivý 0



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

7. Konkrétní připomínky účastníků k bodu 6.1

•Na tento kurz by mohl navazovat další, který by byl více zaměřený na praxi. Mám na mysli například více konkrétních příkladů.•Nemám výhrady, kurz se mi líbil a určitě si jednotlivé body a zejména úkoly projdu ještě mnohem důkladněji.•V opoře i v otázkách je pár drobných gramatických chyb v interpunkci. (Problém Word x OpenOffice)•Nemám pocit, že by mi kurz přinesl poznatky do té doby neznámé



CZ.1.07/1.3.05/11.0008


•Texty jsou graficky přehledné, málo obsažné. •Některé kontrolní otázky byly nejednoznačné. Šlo však spíše o výjimky.•Text je zpracován velice dobře, uvítal bych více příkladů z praxe.•Nemám pocit, že by mi kurz přinesl poznatky do té doby neznámé



CZ.1.07/1.3.05/11.0008


•Přestože většina účastníků hodnotí přínos kurzu pozitivně, objevují se i dva protikladné názory:• Většina informací je mi známa, nicméně kapitoly 8, 9 a 10 mě zaujaly a přinesly nové informace.•Nemám pocit, že by mi kurz přinesl poznatky do té doby neznámé.•První názor je názor člověka, který má o problematiku sociální komunikace zájem a odpovídá realitě.



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

10. Zkušenosti a názory

•Potěšitelný je zájem a zkoumavý přístup většiny účastníků kurzu. •Ztotožňuji se s názorem, že by bylo vhodné kurz doplnit nástavbovým kurzem, který by byl orientován výrazně na praktické problémy.•Hodnocení účastníků kurzu 14 spokojených, jeden nikoliv, vyznívá pozitivně a je příjemnou odměnou za vynaloženou práci.



CZ.1.07/1.3.05/11.0008

11. Prostor pro diskuzi

1. Obsah kurzu2. Podpora

Děkuji za pozornost

Documents

Rozvoj komunikačních dovedností