INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

Reseña histórica:

En el 2002 nace la primera empresa del grupo GMC, GMC Engineering

Solutions, con el claro propósito de brindar soluciones integrales en

telecomunicaciones. GMC Engineering Solutions logró consolidarse en corto

tiempo como líder del sector con clientes del ámbito privado y público.

La empresa provee servicios de ingeniería en telecomunicaciones, cubriendo

todo el proceso de planificación, implementación, operaciones en red y

mantenimiento para las nuevas necesidades. Es por ello que tiene clientes

como Huawei, Claro, Telefónica, entre otros.

Cuentan con una amplia experiencia en implementación de redes inalámbricas,

lo que abarca una amplia gama de tecnologías IDEN, 2G, 3G, 4G y WIMAX. La

clave de la eficacia es la experiencia del personal de gestión, lo que permite

afrontar proyectos llave en mano. El alcancel servicio incluye:

- Estudios de campo.

- Estudios de línea de vista.

- Implementación de estaciones base celulares.

- Comisionamiento e integración de equipamiento 2G-3G-4G y WIMAX.

- Gestión de proyectos.

Visión:Ser la empresa líder en soluciones de sistemas de telecomunicaciones y obra

civil a nivel Latinoamérica, aplicando la experiencia ganada y la calidad del

servicio de nuestro recurso humano, que es la mejor carta de presentación.

Misión:Es una empresa que encamina sus esfuerzos hacia la satisfacción de las

necesidades de comunicaciones globales y hacia la comodidad en las

locaciones del cliente a través de soluciones innovadoras y personalizadas.

Comprometida con el desarrollo de nuestros retos y desafíos en el campo de la

telecomunicaciones y obras civiles.

Análisis FODA de la empresa

MATRIZ FODA

FORTALEZAS

F1.Personal capacitado para el asesoramiento de los clientes.

F2.Los servicios  de soluciones integradas especializadasF3. Cuenta con buenos equipos

DEBILIDADES

D1.Falta de equipos innovadores.

D2.Ofrece los mismos servicios que la competencia.

D3.Baja intensidad en las señales

.

OPORTUNIDADES

O1.Lugares adecuados para la ubicación  de las antenas.O2.La demanda de mercado en aumento con respecto a este servicio

(F2.O2) Desarrollar nuevas líneas de servicios que satisfaga al mercado.

(D1.O1) Mejorar los equipos para lograr unas mejores interconexiones

AMENAZAS

A1. Ingreso de nuevos competidores informales.A2. Promociones y ofertas que ofrece la competenciaA3. Tipo de cambio del dólar.

(F3.A2) Mejorar las estrategias de promociones.

(D2.A1) Ofrecer un servicio con una ventaja competitiva con respecto a los competidores

Interpretación del FODA de la empresa Los resultados que se han obtenido en el FODA, son que el servicio que

ofrece la empresa son los mismos que ofrecen sus competencias,

asimismo no cuenta con servicios innovadores

Posee buenas interconexiones para la colocación de antenas y así

lograr una mejor comunicación a nivel nacional.

PLAN DE RECURSOS HUMANOS:Objetivo principal del responsable de recursos humanos:Aportar estratégicamente al logro de los objetivos de la empresa a través de

una eficiente y efectiva administración de recurso humano.

Funciones y roles del responsable de recursos humanos:1. Planifica actividades y objetivos del parea para los temas de selección,

reclutamiento, inducción, entre otros.

2. Dirigir, controlar y gestionar la formulación de políticas, proyectos,

planes y programas relativos al Reclutamiento, Selección e Inducción,

sistema de compensaciones y beneficios, capacitación y clima

organizacional para el logro de los objetivos de la empresa y su posterior

implementación.

3. Dirigir, controlar y gestionar las actividades referidas a la Administración

de Personal (Control de asistencias, políticas disciplinarias, liquidación

de haberes, historia laboral). Revisar, actualizar o establecer los

estándares necesarios para el cumplimiento de los procesos de

reclutamiento, selección, inducción, capacitaciones y otros

correspondientes al área.

4. Gestionar los puestos de la organización, su competencia y los planes

para el desarrollo del personal (líneas de carrera, planes de sucesión en

base a las evaluaciones de desempeño)

5. Establecer la política de formación y diagnóstico de necesidades

laborales.

6. Elaborar criterios de evaluación del desempeño de las personas que

ocupan diversos puestos en la empresa.

7. Establecer programas de motivación y reconocimiento en la empresa.

8. Establecer las funciones para el personal a su cargo, hacer el

seguimiento al cumplimiento de objetivos y realizar la retroalimentación

en caso se requiera.

9. Difundir, conocer y respetar lo dispuesto en los Sistemas de Gestión de

Calidad y Seguridad (procedimientos, instructivos, políticas, reglamentos

y otros).

10.Otras responsabilidades que se les asigne inherentes a su cargo.

Estrategia general del área de recursos humanos.

MATRIZ FODA DE RECURSOS HUMANOS

MATRIZ FODA

FORTALEZAS

F1.Capacitaciones para que el personal informático

F2.Cuenta con un equipo de trabajadores comprometidos.F3.Personal proactivoF4.Cuenta con recursos informáticos

DEBILIDADES

D1.Carencia de liderazgo

D2.Falta de rotación del personal.

D3.Tecnología obsoleta

.

OPORTUNIDADES

O1.Disponibilidad del personal para adquirir nuevos conocimientosO2.Oportunidad de convenios de capacitaciones

(F2.O1) Obtención de conocimientos adecuados para ofrecer un mejor servicio

(D2.O2) Mejorar la rotación del personal de acorde a los conocimientos que adquieran.

AMENAZAS

A1.Nuevas políticasA2.Dificultad de retener al personal calificado

(F3.A2) Mejorar el trato, beneficios para con el

personal

(D1.A2) Implementar talleres, cursos de liderazgo.

Interpretación del FODA del área de Recursos humanos.

La empresa posee convenios de capacitaciones lo cual le otorga nuevos conocimientos al personal y con ello posee ventajas competitivas, asimismo cuenta con un personal comprometido con la empresa.

Carencia de una rotación del personal con lo que no permite que se puedan desenvolver en diferentes áreas de la empresa.

Inventario de procesos:

- Realizar pagos a los proveedores y cobranzas a los clientes.

- Gestionar homologaciones a empresas con las que se trabajarán

(tercerización) que se contratarán.

- Programar capacitaciones e inducciones a los operarios en general

(técnicos en campo, supervisores, coordinadores, operarios en oficina).

- Generar viáticos para los trabajadores que van a campo y a su vez

liquidarlos presentando facturas, boletas y/o voucher dando por

sustentado el gasto realizado.

- Obtener permiso de los altos mandos para realizar actividades como

compra de materiales, pagos de Recibos por Honorarios, adquisición de

equipos, entre otros.

- Gestionar permisos tanto Municipales como Ministeriales, los cuales se

necesitan para instalar alguna antena ya sea de cobertura móvil o

internet.

- Adjuntar documentos (datos generales de la instalación o estudio del

site) y/o reportes fotográficos (según como lo pida el cliente) para la

sustentación del trabajo realizado y finalizado.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONALMatriz de colaboradores

ESTADÍCTICA DE TRABAJADORES - PLANILLA 2016

AREA CANTIDAD DE TRABAJADORES PARTICIPACIÓN

SEXO RANGO EDAD

F M <20 A 28> <29 A 37> <38 A 45> <46 A 55>

Gerencia/Directorio 9 10% 2 7 0 1 6 0

Jefes/Coordinadores 22 24% 5 17 0 17 5 0

Asistentes/Analista 55 60% 30 22 35 15 4 1

Técnicos en Campo 5 5% 0 5 0 3 2 0

UNIVERSO DE EMPLEADOS 91 100% 37 51 35 36 17 1

41% 56% 38% 40% 19% 1%

Organigrama

Análisis de puesto

El análisis de puesto se

Manuales de descripción de puestos