13 april 2023

Vier sterke stappen naar duurzame inzetbaarheid

Congres Over Het Nieuwe Werken19 november 2013

Willem A.P. BieverHR Senior Specialist Delta Lloyd Groep

2

Voorstellen Delta Lloyd Groep

3

Delta Lloyd Groep

Wie zijn wij?Delta Lloyd Groep is een deskundige, betrouwbare en toegankelijke financiële dienstverlener. Wij hebben als doel: zekerheid bieden voor onze klanten, nu en in de toekomst.

Wij bieden een breed assortiment financiële producten en diensten op het gebied van onder meer verzekeringen, vermogensbeheer en bankieren aan consumenten, bedrijven en pensioenfondsen. Wij zijn actief met drie sterke merken: Delta Lloyd, OHRA en ABN AMRO Verzekeringen.

De geschiedenis van Delta Lloyd Groep gaat terug tot een van de oudste levensverzekeraars op het Europese vasteland: Hollandsche Sociëteit van Levensverzekeringen, opgericht in Amsterdam in 1807. Op dit moment zijn wij genoteerd aan NYSE Euronext Amsterdam en NYSE Euronext Brussel.

4

Delta Lloyd Groep

TOEKOMST VERZEKERD

Waarde creëren voor klanten, aandeelhouders en medewerkers

Zekerheid

Meest solide en betrouwbare financiële dienstverlener

Bijdragen aan eenduurzame enzekere toekomstvoor allestakeholders

Distributie

Distributie-mogelijkheden en onze kennis inzetten voor verbondenheid met klanten en distributiepartners

Nieuwe oplossingenontwikkelen dieaansluiten op debehoeften vanklanten

Eenvoud

Efficiënteprocessen,producten,organisatie encommunicatie

Meesttransparanteproducten endiensten

Deskundigheid

Beschouwd alscompetent enbetrouwbaar

Preferenteleverancier vanfinanciëledienstverlener

Kernwaarden

Respect vormt dekern van hoe wijzaken doen

Eerlijk Toegankelijk Samenwerken

5

De vier sterke stappen

1. Sterk Werk2. Sterke ondersteuning on the job3. Sterk Fit4. Sterke zelfontplooiing

6

Vakkennis/vaardigheden

Motivatie/commitment

Werk-Privé balans

GezondheidGezondheid

7

Sterk Werk (1)

• In 5 punten samengevat1. Inspirerend2. Digitaal en papierloos3. Informatie veilig en tijd- en plaatsonafhankelijk toegankelijk4. Outputsturing, samenwerking en verbinden5. Ondersteuning IT-middelen >Bring Your Own Device<

• 3 profielen1. Kantoor en Thuis (basisprofiel)2. Locatiegebonden3. Altijd en Overal

Werk-Privé Balans

Motivatie /

Commitment

8

Sterk Werk (2)

• 5 afsprakenSterk Werk ... ... doen wij voor de klant ... is resultaat gericht ... is flexibel ... doen wij met ons team ... binnen grenzen

• Voorlichting en instructie

Werk-Privé Balans

Motivatie /

Commitment

9

Sterke ondersteuning on the job

De flexplek en de thuiswerkplek

• Digitale RI&E met een “zelf check enquête”

• Arbocatalogus

• Delta Lloyd Intranet

• HelloFysio

• CrtlWORK

Werk

Werk-Privé Balans

Vakkennis /

Vaardigheden

Gezondheid

CtrlWORK Efficiency Software

10

Sterk Fit (1)

5 sterke pijlersFysieke en mentale gezondheid 1. Primair preventiefVoorkomen van problemen / Zoeken naar werkplezier 2. Secundair preventiefOpsporen van problemen en aanbieden van zorg3. ZiekmeldingTriage4. Kort verzuimAandacht en begeleiding5. Lang verzuimCuratief zorg, casemanagement en intensieve begeleiding

Gezondheid

Motivatie /

Commitment

11

Sterk Fit (2)Gezondheid

Motivatie /

Commitment

• Vitaliteitcheck

• Het Pep-gesprek (Persoonlijke Energie Plan)

• BRAVO -leefstijlmodules

POP = richting/doel

PEP = benzine

Medewerker = auto

(wordt onderdeel van de Duurzame Inzetbaarheid check)

12

Sterke zelfontplooiing

• Van vinken naar vonken

• Persoonlijk budgetVoorbeelden

• TickenOnline typecursus om goed en snel te leren blind typen

in slechts 15 uur • AltMOUSE sneltoetsen software

Efficiency Software helpt computergebruikers bij het

realiseren van substantiële tijdwinst en een hoger werkcomfort

door het toepassen van sneltoetsen (gemiddeld 30% effectiever)

Vakkennis /

Vaardigheden

Motivatie /

Commitment

13

Tijd voor discussie