Business Model

김 용 태

Ph. D in Entrepreneurship

2013. 4. 5

Social Entrepreneurship and Innovation

새로운 비즈니스 모델= 혁신 !! 1. 세계 최초의

신용카드

다이너스 카드

이미지 출처 : http://www.digitalspy.co.uk/tech/news/a447365/mp3-ipod-sales-in-a-state-of-irreversible-decline.html

2. 복사기 임대

제록스 복사기

3. 세계 최초의 mp3

- 우리나라 한성

전자 개발

자료 출처 : http://bengi.kr/category/%EC%B1%85

가치제안 고객관계

고객 세그먼트

채널

수익원

핵심자원

핵심활동

핵심 파트너십

비용구조

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동영상출처 : https://www.youtube.com/watch?v=920pB5mhauU

비즈니스 모델 ??

어떤 제품이나 서비스를 어떻게 소비자에게 제공하고, 어떻게 마케팅하며, 어떻게 돈을 벌 것인가 하는 계획 또는 사업 아이디어

기존의 비즈니스와 어떤 점에서 차별화되는지의

총체적인 마스트 플랜…

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비즈니스 모델은 하나의 조직이

어떻게 가치를 포착하고,

창조하고, 전파하는지,

그 방법을 논리적으로

설명하는 것이다.

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비즈니스모델 구성요소

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동영상출처 : http://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s

고객세그먼트 (Customer Segments)

기업은 하나 이상의 고객 세그먼트에게 상품이나 서비스를 제공한다.

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• 누가 우리의 가장 중요한 고객인가?

• 왜 그들은 우리의 제품이나 서비스를 구입하는가?

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가치제안 (Value Propositions)

기업은 고객이 처한 문제를 해결해주고 욕구를 충족시켜주는 특정한 가치를 제공한다.

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• 고객에게 어떤 가치를 전달할 것인가?

• 우리가 제공하는 가치가 고객이 처한 문제점을

해결해 주는가?

• 고객의 니즈를 충족시켜주는가?

채널 (Channels)

기업이 제공하는 가치는 커뮤니케이션, 물류, 판매 채널 등을 통해 고객에게 도달한다.

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• 고객 세그먼트에게 가치를 제안하기 위해 커뮤니케이션을 하고 상품이나 서비스를 어떻게 전달하는가?

• 각각의 고객 세그먼트들은 어떤 채널을 통해서 자신에게 가치가 전달되기를 원하는가?

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고객관계 (Customer Relationships)

고객과의 관계는 각각의 고객 세그먼트 별로 특징적으로 확립되고 유지된다.

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• 각각의 고객 세그먼트들은 어떤 방식의 고객관계가 만들어지고 유지되기를 원하는가?

• 우리는 어떤 고객관계를 확립했는가?

• 비용은 얼마나 드는가?어느 채널이 가장 비용적으로 효율적인가?

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수익원 (Revenue Streams)

기업은 고객들에게 전달하고자 하는 가치를 성공적으로 제공했을 때 수익을 얻는다.

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• 고객들은 어떤 가치를 위해 기꺼이 돈을 지불하는가?

• 고객들은 현재 무엇을 위해 돈을 지불하고 있으며, 어떻게 지불하고 있는가? 고객들은 어떻게 지불하고 싶어하는가?

• 각각의 수익원은 전체 수익에 얼마나 기여하는가?

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