Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Sociale medier
v/Morten Langer
• Er kommet for at blive • De nye generationer på arbejdsmarkedet er (endnu) mere online og fremfor alt
vokset op med det
• Kan anvendes til netværk og markedsføring
• Er en let adgang til oplysninger • … også dem, der før var private
Side 2
Sociale medier
Side 3
Et eksempel…
• Offentlige ytringer på sociale medier
• Venskaber på Facebook
• Gruppemedlemsskaber på Facebook
• Professionelle kontakter via LinkedIn
• Billeder på nettet – egne og andres
• Rekruttering
• Medarbejdernes tidsforbrug i arbejdstiden
• Medarbejderpolitik?
Side 4
Problemstillinger
• Medarbejderens pligt til – så længe ansættelsesforholdet
består – at udvise loyalitet over for arbejdsgiveren
• Loyalitetspligten gælder både internt og eksternt i forhold til
kunder og forretningsforbindelser
• Negativ omtale af en vis grovhed vil kunne berettige til
bortvisning
Side 5
Loyalitetspligten
Side 6
Loyalitetspligten
• To unge medarbejdere udvekslede synspunkter om deres
arbejde på Facebook – det kostede dem jobbet
• M: ja de burde lave HOLD KÆFT bolcher:) !!
• K: LUK RØVEN bolcher burde vi lave? og slave bolcher :P
• M: HEHE KLASSE!!!
• K: og de nye nærrigrøvs bolcher..
• M: ja de smager af helved til :)
• K: de smager af hvordan det er at gå på arbejde på hilton.. altså muggen røv!
Side 7
Loyalitetspligten
• Opmandskendelse af 15. september 2010
• Vagtmedarbejder bortvist på grund af brud på tavshedspligt og illoyale ytringer om
arbejdsgiveren på Facebook
• ”der er erklæret krig”, ”game over, Vagt DK”…
• Ytringerne kunne læses af personer, der var ansat i vagtbranchen hos
arbejdsgiverens kunder, samarbejdspartnere og konkurrenter
• Anset for misligholdelse af ansættelsesforholdet, som i den givne situation ville
have berettiget til en opsigelse, men ikke så grov misligholdelse, at den kunne
berettige til en bortvisning
Side 8
Loyalitetspligten
• Østre Landsrets dom af 27. august 2008
• Fritstillet direktør for Danmarks Jægerforbund opfordrede på hjemmesidens
debatforum hovedbestyrelsen til at gå af og angreb navngivne
bestyrelsesmedlemmer – bortvisning berettiget
• UfR 2012.379V
• Medarbejder havde kontakt med kunde via LinkedIn og omtalte selskabets
økonomiske situation – bortvisning berettiget
Side 9
Loyalitetspligten
• Afskedigelsesnævnets tilkendegivelse af 21. juli 2014
• Medarbejder hos Letz Sushi opsagt på grund af illoyal adfærd på Facebook
• ”Her ser I to sushitjenere, der er blevet rullet noget så groft.”
• ”Men vi blev snydt, gjorde vi. Vores arbejdsgiver er løbet fra alle aftaler i 11. time.”
• Medarbejderen var initiativtager til, at 3F stillede krav om overenskomst, og han
deltog i forhandlingerne
• Afskedigelsen var usaglig, da indlægget måtte ses som en impulsiv og frustreret
reaktion, som ikke i sig selv kunne udgøre en saglig grund til at afskedige uden
nogen forudgående advarsel
Side 10
Loyalitetspligten
• Medarbejderens pligt til såvel indadtil som udadtil at vise sig
værdig til den agtelse og tillid, som stillingen kræver
• Medarbejderens opførsel må ikke ”kaste en skygge over
virksomheden”
• Dynamisk begreb • Ændrer sig med norm- og moralopfattelsen i samfundet
• Ændrer sig efter medarbejderens niveau, stillingsindhold mv.
Side 11
Decorum
• UfR 1977.827 S
• Journalist på Ekstra Bladet havde korresponderet om en ejendomsspekulation på avisens brevpapir – bortvisning berettiget
• Østre Landsrets dom af 22. april 2009
• Politibetjent udtalte følgende på sin Facebookprofil:
• ”Så ta’ dog hjem I fucking perkere. Skrid ud af vores by og ud af vores land. Jeg hader jer.”
• Politibetjenten blev efterfølgende dømt for racisme og opsagt, da Justitsministeriet ikke fandt ham værdig til stillingen
Side 12
Decorum
Side 13
Decorum
• Amerikansk kommunikationschef tweetede lige inden hun satte sig
på et fly til Sydafrika – kort tid efter hun landede, blev hun opsagt
• Definerer grænserne for, hvad medarbejderen må videregive
af arbejdsrelateret information
• Faglig voldgiftskendelse af 30. marts 2011 (FV 2010.0194) • ”… Vil du føje til vores liste over uønskede diagnoser/forekomster i afdelingen for
ORTOPÆDISK KIRURGI(!!): Pt. møder til en LEVERBIOPSI dd…..??! Hva’ sker
der…??= Syn’s ligesom ikke vi mangler kunder i biksen, vel…”
• ”Jeps, det var også 1. valget … (eftersom pt. ikke lige var til at overtale til
anlæggelse af en venflon…!) men det virkede jo først i 3. hug … til gengæld sov
vedkommende også RIGTIG godt, i resten af min vagt…”
• Opmanden udtalte, at forholdet havde karakter af ubetænksomhed og ikke havde
haft skadevirkning i forhold til konkrete patienter – det havde været tilstrækkeligt at
give sygeplejersken en advarsel
Side 14
Tavshedspligt
• Privatansatte medarbejdere – meget begrænset
• Tavshedspligt
• Loyalitetspligt
• Erhvervshemmeligheder, jf. markedsføringslovens § 19
Side 15
Ytringsfrihed
• Offentligt ansatte – udstrakt ytringsfrihed
• Tavshedspligten, jf. forvaltningslovens § 27
• Fortrolige oplysninger, jf. straffelovens § 152
• Begrænsninger for centralt placerede medarbejdere tæt på beslutningsprocessen
• Pligt til præcisering af at medarbejderen ytrer sig på egne vegne, hvis ytringen
angår ens eget arbejdsområde
Side 16
Ytringsfrihed
• Faglig voldgiftskendelse af 11. september 2013
• ”Ferie! Gid fanden havde folk der kommer i tanker om indskud på børneopsparinger og pensioner den sidste bankdag i året! Der er fucking 364 andre dage i året hvor du kan ringe om det!”
• Opmanden udtalte, at ytringen – trods en lukket profil – kunne indebære en vis risiko for skadevirkning for banken
• På den anden side var det en frustreret reaktion på en travl arbejdsdag, kunder eller ledelse var ikke nævnt og medarbejderen fjernede udtalelsen igen
• Kunne begrunde en advarsel, men udgjorde ikke tvingende årsager (medarbejderen var tillidsrepræsentant)
Side 17
Medarbejderens offentlige ytringer
• Afskedigelsesnævnets tilkendegivelse af 29. januar 2015
• Medarbejdere opsagt som følge af utilbørlige omtale af og skriverier om ikke-
strejkende kollegaer i en chatsamtale på Facebook i forbindelse med en ulovlig
arbejdsnedlæggelse
• Opmanden udtalte, at selve kommunikationsformen ikke afskar arbejdsgiveren fra
at reagere ansættelsesretligt på udtalelser om kolleger, i det omfang indholdet af
udtalelserne kunne begrunde en sådan reaktion
• Udtalelserne var dog ikke af en sådan grovhed og karakter, at de i sig selv kunne
begrunde en afskedigelse, uden at medarbejderne havde modtaget advarsler eller
lignende
Side 18
Medarbejderens offentlige ytringer
• FOB2011-15-1
• SKAT brugte en medarbejders private facebookprofil til at indsamle oplysninger om
en borger
• Ombudsmanden udtalte, at hvis en person har en så åben profil på Facebook, at
alle brugere af Facebook kan se de oplysninger, der ligger om personen, er der i
realiteten tale om, at oplysningerne er offentligt tilgængelige. Det samme kan være
gældende, hvis en person har et meget stort antal venner på Facebook
Side 19
Medarbejderens offentlige ytringer
• ”Googling” af ansøgere
• Krav til håndtering af oplysningerne i persondataloven • Ikke krav om samtykke, så længe der er tale om oplysninger, som ansøgeren selv
har offentliggjort
• Krav om samtykke, hvis der er tale om ikke-offentligt tilgængelige oplysninger, eller
følsomme oplysninger, som andre har lagt på ansøgerens facebookprofil
• Billeder fra byture?
• Politiske statements?
Side 20
Rekruttering
• … af medarbejdernes brug af sociale medier?
• Hvorfor? • Spild af arbejdstid?
• Hvad med ansatte uden højeste tjenestetid?
• Undgå spild af arbejdsgiverens ressourcer? (servere etc.)
• IT-sikkerhedsårsager?
• Ledelsesretten – arbejdsgiver har ret til at fastsætte regler på
arbejdspladsen
Side 21
Regulering
• Skal medarbejderne afskæres fra brug af sociale medier fra
virksomhedens computer?
• Er der behov for medarbejderpolitikker? Eller skal der ligefrem
skrives noget ind i kontrakten?
Side 22
Regulering
• Vejledning til medarbejderne om venskaber
• Ven med chefen?
• Ven med kolleger?
• Ven med kunder eller klienter?
• Ven med leverandører?
• Ven med konkurrenters medarbejdere?
• Forskel på LinkedIn og Facebook/Instagram?
Side 23
Regulering
• Vejledning til medarbejdere om billedbenyttelse
• Anseelse i forhold til arbejdspladsen
• Arbejdspladsens ansigt udadtil
• Tagging og untagging
• Egne fotoalbums
• Andres fotoalbums
Side 24
Regulering
• Vejledning til medarbejdere om sprogbrug
• Tonen
• Ordvalget
• Negative ytringer
• Sund fornuft
Side 25
Regulering
• Vejledning til medarbejdere om brug af sociale medier
• Indstilling af profiler (Hvor offentlig skal man være?)
• IT-sikkerhed og teknik
• Benyttelse af app’s og andet
Side 26
Regulering
#takforidag
Side 27