1

Strategi Produk dan Jasa

Sumber : Sumber :Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran,Edisi 9, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta

Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan atau dikonsumsi dan yangdapat memuaskan keinginan atau kebutuhan .

Jasa dalah segala aktivitas atau manfaat yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepda pihak lain yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak menghasilkan kepemilikan apapun

2

Klasifikasi Produk

Produk konsumen:

a. Produk sehari-hari

b. Produk shopping

c. Produk khusus

d. Produk yang tidak dicari

Produk industri:

a. Bahanbaku dan suku cadang

b. Barang modal

c. Perlengkapan dan jasa

3

4

Atribut

Produk:

•Mutu

•Sifat

•Rancangan

Penetapan

Merek:

•Pakai atau tidak

•Seleksi nama

•Sponsor merek

•Strategi

•penempatan

PengemasanPemberian

label

Layanan

dukungan produk

Keputusan Lini Produk

Lini Produk adalah kelompok produk yang erat berhubungan erat karena fungsinya serupa,dijual kepada kelompok pelanggan yang sama, dipasarkan lewat jenis toko yang sama, atau masuk dalam kisaran harga yang sudah ada.

5

Keputusan Lini Produk

1. Panjang Lini Produk Memperpanjang ke bawah

Memperpanjang ke atas

Memperpanjang ke dua arah

Mengisi Lini Produk

2. Modernisasi Lini Produk

3. Menonjolkan Lini Produk

6

Keputusan Bauran Produk

Lebarnya Bauran Produk

Panjangnya Bauran Produk

Dalamnya Bauran Produk

Konsistensi Bauran Produk

7

Pemasaran Produk dan Jasa Internasional

Bauran produk

Lini produk

Pemilihan merk

Pengemasan

Strategi pelayanan

8

Strategi Pengembangan Produk BaruPenggalian gagasan

Penyaringan gagasan

Pengembangan dan pengujian konsep

Pengembangan strategi pemasaran

Pengembangan produk

Uji pemasaran

Komersialisasi

Mempercepat pengembangan produk baru

9

Penggalian gagasan

o Sumber internalo Pelanggano Pesaingo Distributor, pemasok dan lain-lain

Uji pemasaran

o Uji pasar standaro Uji pasar terkendalio Uji pasar dengan simulasio Uji pemasaran produk bisnis

10

Strategi Siklus Hidup Produk

11

WAKTU

Tahap Pengembangan produk Introduksi Pertumbuhan Dewasa Menurun

Penjualan dan Laba

Rugi , investasi

Model Daur Hidup Produk

Gaya

12

Penjualan

Waktu

Model Daur Hidup Produk

Model

13

Penjualan

Waktu

Model Daur Hidup Produk

Mode ( Fad )

14

Penjualan

Waktu