Strategijski menadžment

KLASIAN PROCES KLASIAN PROCES STRATEGIJSKOG MENADMENTASTRATEGIJSKOG MENADMENTA

KLASIAN PROCES STRATEGIJSKOG MENADMENTA

Strategijski menadment je proces u kome se analizira trenutna situacija, formuliu odgovarajue strategije, te strategije sprovode u delo i ocenjuju, modifikuju ili menjaju, u zavisnosti od potrebe.

Te aktivnosti se obino nazivaju situaciona analiza, formulisanje strategije, implementacija (primena) strategije i evaluacija (ocena) strategije

KLASIAN PROCES KLASIAN PROCES STRATEGIJSKOG MENADMENTASTRATEGIJSKOG MENADMENTA

Situaciona

analiza

Formulisanje

strategije

Evaluacija

(ocena) strategije

Implementacija

(primena) strategije

OOsnovne karakteristikesnovne karakteristike sstrategijsktrategijskogogmenadmentmenadmentaa

1. On je po prirodi interdisciplinaran.

To znai da nije orijentisan ni na jednu posebnu oblast organizacije poput sektora za ljudske resurse, sektora proizvodnje ili za ljudske resurse, sektora proizvodnje ili marketinkog sektora ve obuhvata sve njene funkcionalne oblasti u celini;

OOsnovne karakteristikesnovne karakteristike sstrategijsktrategijskogogmenadmentmenadmentaa: :

2. Strategijski menadment je eksterno orijentisan; odnosno, on podrazumeva interakciju organizacije sa njenim eksternim okruenjem. okruenjem.


3. Karakteristika strategijskog menadmenta je da je istovremeno i interno orijentisan jer podrazumeva analiziranje specifinih resursa i kapaciteta, odnosno sposobnosti resursa i kapaciteta, odnosno sposobnosti date organizacije.


4. Strategijski menadment podrazumevausmerenost organizacije na budunost,bilo da ta budunost znai donoenjeodluka o proizvodnji nedelju dana unapred,odluka o proizvodnji nedelju dana unapred,godinjim ciklusima finansijskog planiranjaili znaajnim dugoronim promenama linijeproizvoda i ciljnog trita organizacije.

STRATEGIJSKI MENADSTRATEGIJSKI MENADMENTMENT

Ciljevi

Eksterna analiza Interna analiza

Misija

Formulisanjestrategije

Implementacija

Kontrola inadgledanje

Eksterna analiza Interna analiza


Proces poinje sa definisanjem vizije i misije kompanije.

Vizijom i misijom se definie svrha postojanja kompanije, sa osvrtom na koristi koje ona donosi svojim ciljnim klijentima.


Nakon formulisanja misije pristupa se definisanju ciljeva.

Ciljevi predstavljaju konkretizaciju misije, odnosno ono to kompanija eli da postigne.

Ciljevi mogu biti interni ili eksterni, dugoroni ili Ciljevi mogu biti interni ili eksterni, dugoroni ili kratkoroni, orijentisani na kupce, finansijski, itd.


Rezultati interne i eksterne analize omoguavaju kompaniji da stekne bolju sliku o sebi svom okruenju i da na najbolji nain definie korporativnu strategiju.


Formulisanje strategije

Strategije koje se odnose na pojedine organizacione jedinice unutar organizacione strukture se nazivaju strategijama poslovnih strukture se nazivaju strategijama poslovnih jedinica.

Kada se jednom definie strategija, menaderi razlau tu strategiju na taktike i operativne planove kojima se ona realizuje.


Implementacija strategije

Implementacija se vri kroz niz planova, politika, programa, procedura i zadataka.


Kontrola i nadgledanje

Nakon implementacije strategije potrebno je da menadment kontrolie i nadgleda rezultate koji su ostvareni i da ih uporeuje sa projektovanim su ostvareni i da ih uporeuje sa projektovanim ciljevima na poetku procesa.

NOVE PERSPEKTIVE E-STRATEGIJE

Za e-strategiju je najbitnije da se inkorporira potreba za stalnom promenom i brzom adaptacijom na eksterne promene.

To su dva najznaajnija inioca strategije koja prave razliku izmeu uspenih i neuspenih kompanija na Internetu.


Danas je karakteristian prelazak sa klasine proizvedi-i-prodaj ekonomije na oseti-i-reagujekonomiju.

Ovo znai da kompanije vie ne prave proizvode koje one ele, ve proizvode koje potroai ele koje one ele, ve proizvode koje potroai ele da kupe.

To zahteva prethodnu detaljnu analizu potreba potroaa i maksimalnu kastomizaciju proizvoda.


Krajnji cilj je apsolutno zadovoljstvo potroaa.

Pristup oseti-i-reaguj omoguava eksperimentisanje sa razliitim reenjima kako bi se pronala ona koja najvie odgovaraju bi se pronala ona koja najvie odgovaraju potroaima.


Nedostatak oseti-i-reaguj pristupa je to on podrazumeva reaktivno delovanje.

Poetna taka analize je uvek potroa.

Analizom njegovih potreba kompanija odreuje koja je najbolja reakcija. koja je najbolja reakcija.

Ni u jednom trenutku ona ne pokuava da proaktivno menja ili utie na potrebe potroaa.


Ipak, nijedno predvianje ne moe da bude toliko savreno da bi predvidelo revolucionarne promene koje radikalno menjaju nain poslovanja.

Prema tome, proaktivno delovanje je postalo Prema tome, proaktivno delovanje je postalo neminovnost u dananjem poslovanju, a elektronsko poslovanje neminovnost za svaku tradicionalnu kompaniju.


Druga perspektiva e-strategije govori o potrebi da se strategija definie kao skup jednostavnih pravila umesto kao set kompleksnih stratekih planova.

Osnovna ideja je da kompanija ne moe da Osnovna ideja je da kompanija ne moe da reaguje dovoljno brzo ukoliko je njena strategija formulisana na tradicionalan nain.


Usled rapidnih promena koje se deavaju u okruenju praktino je nemogue da kompanija predvidi sve trine situacije koje mogu da se dogode.

Zbog toga treba postaviti skup jednostavnih Zbog toga treba postaviti skup jednostavnih pravila koje predstavljaju postulate trine borbe.

Ova pravila pomau menaderima da razlikuju dobre od loih situacija i omoguavaju im da reaguju u skladu sa tim.

GENERIKI MODEL STRATEGIJE E-POSLOVANJA

Treba napraviti razliku izmeu korporativne i strategije e-poslovanja.

Obino kod veine kompanija koje potiu iz tradicionalne ekonomije strategija e-poslovanja predstavlja deo korporativne e-poslovanja predstavlja deo korporativne strategije i proistie iz nje.

Ostvarivanjem ciljeva strategije e-poslovanja ostvaruje se i deo korporativnih ciljeva.


Korporativnastrategija

E-poslovnastrategija

Informacionisistemi

Marketing/CRMstrategija

SCM strategija(Upravljanje lancem

snabdevanja)


Strategija e-poslovanja predstavlja definisanje pristupa kojim se primena internih i eksternih elektronskih komunikacija moe podrati i uticati na ostvarenje korporativne strategije


Sve strategije, bile one definisane na korporativnom nivou ili na nivou organizacionih jedinica, se formiraju kroz proces koji podrazumeva odreene analize i potovanje odreenih pravila.odreenih pravila.

PROCES FORMULISANJA STRATEGIJE1

Situaciona analiza

Eksterno okruenje Interno okruenje

2Strateki ciljevi

vizija misija

ciljevi

3Definisanje strategije

Prikupljanjealternativa

Analizaalternativa

Izboralternative

4Implementacija strategije

Planiranje Izvrenje Kontrola

Nadgledanje,evaluacija ireagovanje

SITUACIONA ANALIZA

Pre nego to se opredele za odgovarajui strategijski pravac delovanja ili reagovanje, zaposleni unutar organizacije treba prvenstveno da analiziraju trenutnu situaciju.

Situaciona analiza predstavlja skeniranje i procenu trenutnog organizacionog konteksta, eksternog okruenja i okruenja unutar same organizacije.

Situaciona analiza je prvi korak u formiranju odreene strategije.

SITUACIONA ANALIZA

Ona obuhvata analize:

internih resursa i procesa kompanije kao i njenih aktivnosti na tritu;

neposrednog okruenja ukljuujui tranju i konkurenciju, trine strukture i odnose sa konkurenciju, trine strukture i odnose sa partnerima i potroaima;

ireg okruenja u kome kompanija posluje -socijalne, politike, pravne i druge faktore koji mogu uticati na poslovanje kompanije.

PROCES SITUACIONE ANALIZE

1

Situaciona analiza

Eksterno okruenje Interno okruenje

Faktori:socijalnipravniekonomskipolitikitehnoloki

Analiza:resursaportfolioSWOTtranjekonkurencije

Tehnike specifine za e-poslovanje:fazni modeli razvoja e-poslovanjaprocena ansi i pretnji na strani ponude, tranje i mree vrednosti

ANALIZA EKSTERNOG OKRUENJA

Socijalni faktori koji utiu na definisanje strategije e-poslovanja su nivo tranje za Internet uslugama, demografska struktura ljudi koji ima pristup Internetu i njihov broj i drugi.

Pravni faktori se odnose na pravnu regulativu Pravni faktori se odnose na pravnu regulativu koja ograniava i determinie poslovanje na Internetu. Jedan od velikih pravnih problema je neusklaenost pravne regulative Interneta na nacionalnom nivou.


Ekonomski faktori koji se razmatraju su:

nivo nacionalnog dohotka;

prosena lina primanja korisnika Internet usluga;

trokovi fizikog poslovanja u odreenom regionu (carine, porezi i ostale dabine vezane za fiziki (carine, porezi i ostale dabine vezane za fiziki transport proizvoda prodatih putem Interneta) kako bi se utvrdilo na koje regione se primarno treba skoncentrisati.


Politiki faktori koji se razmatraju su:

koliko su drave i njihove vlade spremne da prihvate novi vid poslovanja;

spremnost na donoenje novih i promenu postojeih zakona;postojeih zakona;

institucionalno uspostavljanje standarda;

regulisanje e-poslovanja na nacionalnom nivou i drugo.


Tehnoloki faktori su jedni od najbitnijih i najpromenljivijih faktora eksternog okruenja.

Veoma je bitno da menaderi e-kompanija u pravo vreme uoe koje tehnoloke inovacije treba uvesti kako bi kompanija postala i ostala uvesti kako bi kompanija postala i ostala konkurentna.

ANALIZA INTERNOG OKRUENJA

Analizom resursa se utvruje kojim finansijskim, materijalnim i ljudskim resursima kompanija raspolae.


Portfolio analiza koja je razvijena od strane BCG (Boston Consulting Group) koristi matrice za predstavljanje odreenih poslovnih situacija.

Jedna osa predstavlja okruenje, a druga Jedna osa predstavlja okruenje, a druga odreene snage organizacije.


SWOT analiza predstavlja alat za planiranje strategije kojim se sueljavaju interne snage i slabosti organizacije sa eksternim ansama i pretnjama.

Kompanija bi trebalo da aktivira snage, prevazie slabosti, iskoristi anse i da se odbrani od pretnji.


Analiza tranje se koristi za utvrivanje postojee i projektovanje budue tranje za odreenim proizvodima ili uslugama. proizvodima ili uslugama.


U okviru analize tranje pribavljaju se podaci o:

procentu kupaca koji imaju pristup Internetu;

procentu kupaca koji su pristupili Web site-u;

procentu kupaca na koje se moe pozitivno uticati, i

procentu kupaca koji kupuju on-line.


Analiza konkurencije obuhvata:

analizu dobro poznatih lokalnih konkurenata;

dobro poznatih internacionalnih konkurenata;

novih Internet kompanija koje tek zapoinju novih Internet kompanija koje tek zapoinju poslovanje na lokalnom ili internacionalnom nivou.


Treba obratiti panju na:

nove pristupe postojeih kompanija;

nove kompanije koje zapoinju poslovanje i nove tehnologije, tehnike dizajna i podrku tehnologije, tehnike dizajna i podrku potroaima koje one donose sa sobom.

Documents

Strategijski menadžment