Strategisella yhteistyöllä hyvinvointia ja tuloksia

Pasi Papunen, liiketoimintajohtajaTyötulevaisuuspalvelut

Suomi ja työtulevaisuus

Edut, hyödyt ja lupaukset

Suomi ja työtulevaisuusMitä Terveystalo tuo yritysasiakkaillemme

Investoimme kehitykseen -uusimmat palvelut ja teknologiat asiakkaidemme käytössä.

Laaja työterveys- ja lääketieteellinen osaaminen.

98 % henkilöasiakkaistamme ja 92 % yritysasiakkaistamme on tyytyväisiä

Valtakunnallinen verkosto, lähellä asiakkaitamme, paikallisin voimin.

Osallistavalla ja aktiivisella toimintamallilla tuloksia liiketoiminnan perustarpeista aina strategiseen toimintaan.

Tietoa ja konkreettisia työkaluja sekä HR:lle että yritysjohdolle hyvinvoinnin tuottavuuden johtamiseen

Terveystalo vastaa 20% suomalaisen

työväestön työterveydestä.

Bruttokansantulo-vaikutus lähes

40 mrd€!

Terveystalon asiakaslupaus

Terveyttä yksilölle, hyvinvointia

työyhteisölle ja tuottavuutta yritykselle

Asiakasodotukset ja muutos työelämässä

”Ymmärrystä, yhteistyötä,

ennakointia ja seurantaa”

Millaista on paras työterveys vuonna 2015?*

Nykyistä tiiviimpää ja tavoitteellisempaa yhteistyötäPainopisteen siirto selvästi ennaltaehkäisevään työhön – juhlapuheista käytännön tasolleParempaa ymmärrystä asiakasyrityksen toimialasta ja toiminnastaRaportoinnin kehittämistäTavoitteiden mittaamista ja vaikuttavuuden todentamista

Mitä asiakkaat odottavat?

* Työhyvinvoinnin päättäjätutkimus, 8.2012, Design Tutkimus Helsinki, 2012 (N = 186)

Työelämän muutokset muutosvoimina

45 % suomalaisista tekee osan työstä työpaikan ulkopuolella kuten asiakkaan tiloissa, kulkuvälineissä ja kotona

Epätyypillisestä työstä on tullut osa arkea: etätyö, osa-aikatyöt, vaihtelevat työolosuhteet (EK 2012)

Eri ikäiset ihmiset työelämässä –erilaiset toiveet ja odotukset esimiestyölle ja työvälineille

Tekemättömän työn kustannukset ovat yrityksille 2-14 % palkkakustannuksista.

Kuva: TEM 2013Työelämän kehittämisstrategia vuoteen 2020

Työ- ja elinkeinoministeriöSuomen työelämä Euroopan parhaaksi vuonna 2020

Tuottavuus rakentuu työkyvystä ja työhalusta

Terveystalon palvelut ja toimintamalli

Täydentävätterveyspalvelut• Terveystalon yleislääkärit,

erikoislääkärit, monipuoliset tutkimus- ja hoitotoimenpiteet tukevat työterveyden ohella kokonaisvaltaisesti yksilön hyvinvointia

Terveystalo Työterveys• Ennaltaehkäisy ja työkyvyn

edistäminen• Työterveyspainotteinen

sairaanhoito

Terveystalo Työtulevaisuuspalvelut

Terveystalo Työhyvinvointi• Johtamisen kehittäminen• Esimiestyön kehittäminen• Työyhteisön ja henkilöstön

kehittäminen

Terveystalo Tuottavuus• Tuottavuuden mittaaminen ja

analysointi• Tuottavuuden johtamisen

kehittäminen

Lain vaatimustentäyttäminen

Kehitysaskeleet työsairaanhoidosta yrityksen tuottavuuden parantamiseen

Todettuihin akuutteihin

terveysongelmiin reagoiminen

Reaktiivinen,mutta laajennettu terveysongelmien

hoitaminen

Suunnitelmallinenterveys-

ongelmien ennaltaehkäisy

Työhyvinvoinninja tuottavuuden

aktiivinen johtaminen

Tuottavuus

Yrityksen talouteen ja työn-tekijöiden hyvinvointiinliittyvät kokonais-hyödyt

Lähde eri tasojen %-osuuksiin: Strategisen hyvinvoinnin tila Suomessa 2011 -tutkimus

15 %8 %15 %37 %25 %

Ongelma-lähtöiset

EdelläkävijätAktiivisetkehittäjät

Ylläpitäjät

Minimi

Lain vaatimustentäyttäminen

Osallistava ja aktiivinen toimintamallieri kehitysvaiheissa

Todettuihin akuutteihin

terveysongelmiin reagoiminen

Reaktiivinen,mutta laajennettu terveysongelmien

hoitaminen

Suunnitelmallinenterveys-

ongelmien ennaltaehkäisy

Työhyvinvoinninja tuottavuuden

aktiivinen johtaminen

Tuottavuus

Yrityksen talouteen ja työn-tekijöiden hyvinvointiinliittyvät kokonais-hyödyt

Lähde eri tasojen %-osuuksiin: Strategisen hyvinvoinnin tila Suomessa 2011 -tutkimus

15 %8 %15 %37 %25 %

Ongelma-lähtöiset

EdelläkävijätAktiivisetkehittäjät

Ylläpitäjät

Minimi

Lakisääteinen ennaltaehkäisevä työterveys

Operatiivinen kumppanuus

Näkökulman muutos: kulusta investoinniksi

Yhteistyö työterveyden kanssa

Reagoiva

Ylläpitäjät Ennakoiva

kehittäjätKehittävä

Strateginen kumppanuus

Reagoiva

Ennakoiva

Kehittävä

Osallistava ja aktiivinen toimintamalliPotentiaalit

Sairauspoissaolojen vähentäminen, varhainen tuki

Vaikutus 0,2 - 0,5%Kustannussäästö 0,5 M€

Sairauspoissaolojen vähentäminen, varhainen tuki, terveyden ja työkyvyn edistäminen, esimiestyö

Vaikutus 0,5 – 1,0% Kustannussäästö 1,0 M€ +Tuottavuuden kehittyminen 2-4% ja kasvu 2-3 M€/vuosi

Sairauspoissaolojen vähentäminen, varhainen tuki, terveyden ja työkyvyn edistäminen, esimiestyö, kokonaisvaltainen tuottavuuden ja työhyvinvoinnin johtaminen

Vaikutus 0,5 – 1,5%Kustannussäästö 1,5 M€ +Tuottavuuden kehittyminen 5 -15% toimialasta riippuen –kasvu 4-12 M€/vuosi

Operatiivinen kumppanuus Strateginen kumppanuus

Yhteistyö työterveyden kanssa

Case skenario 1000 hlön yritys

Menestystarinoita

Haasteena jatkuvat sairauspoissaolot, korkeat työkyvyttömyyseläkemaksut ja epätasainen esimiestoiminta

Ratkaisuna kokonaisvaltainen pitkän tähtäimen suunnitelmariskiryhmien kartoitukset työkykyuhkien osaltaesimiestyön ja johtamisen kehittäminennimetty vastuulääkäri ja asiakkuuspäällikkö

Osallistava ja aktiivinen toimintamallikäytännössä

Saavutukset 2011-2012

• Sairauspoissaolot säästöt satoja tuhansia euroja

• Sairauspäivät - 23 % (4500 päivää)

• Sairauspoissaolotodistukset - 10 %

• Terveys% +3,3 % yksikköä

Haasteena tule-sairaudet, jotka ovat suurin sairauspoissaoloja aiheuttava diagnoosiryhmäRatkaisuna tiiviimpi työterveysyhteistyö sekä tule-sairauksista kärsivien työpaikoille jalkautuminen

Tuki- ja liikuntaelinoireista johtuvan työkyvyttömyysriskin ehkäisy

Suunnitelma ja tekeminen

1. Työterveyshuollossa tuki- ja liikuntaelinoireisten "löytäminen”, työpaikkakäynnistä sopiminen ja yhteydenotto esimieheen

2. Yksilöllinen ergonominen työpaikkakäynti tule-oireisentyöntekijän työpaikalla, lähiesimies mukana

3. Vastuu työtä, työpaikkaa ja välineitä koskevien suositusten käytännön toteuttamisesta esimiehillä

• säästöt sairauspoissaoloissa 51 000 €

Haasteena yksittäisen myymälän korkea sairauspoissaoloprosentti

11,5% vs. muut myymälät 3,5 %menetetyt työtunnit 27K €/vuosipoissaolot jakautuivat koko myymälän henkilökunnan keskenmyymäläpäällikkö paikkasi säännönmukaisesti poissaoloja

Ratkaisu

1. Yhteinen suunnittelupalaveri alussa henkilöstöpäällikkö, työterveys ja työeläkevakuutusyhtiö

2. Ongelmien kartoittamiseksi tehtiin työlähtöinen työpaikkaselvitys• keskittyy työn sujumiseen ja sen

kehittämiseen – ei suoraan sairauspoissaolojen syihin

3. Palautekeskusteluihin osallistuivat henkilöstöpäällikkö, esimies, työterveys ja työyhteisö

4. Kehittävät asiat määritelty ja päätetty työyhteisössä mm.

resurssien määrä ja vastuunjaon selkeyttäminen. Yhteishenkeä yhdessä liikkumalla.

Tuloksia• sairauspoissaolot laskivat 6 kk:n aikana

11,5% 3,4% ja sama kehitys jatkuu edelleen

• myymäläpäällikön jaksaminen parani ylitöiden lopettamisen myötä

• työyhteisössä työn sujuvuus lisääntynyt ja jaksaminen hyvä

• yhdessä tekemisen meininki lisääntynyt ja tulos parantunut

Yhteistyöllä tuloksiin

Kiitos!