Facultatea de ComerţDepartamentul de Business, Ştiinţele Consumatorului şi Managementul CalităţiiDisciplina: Cultura ConsumatoruluiProgram de masterat: Administrarea Afacerilor Comerciale

STUDIUL DE CAZ 2

BRAND-UL – TOTEM AL LUMII CONTEMPORANE

Structura recomandată:

Se vor alege două brand-uri concurente, din aceeaşi categorie de produse/servicii.1. Povestea totemică a brandurilor alese

1.1. Istoric – povestea fondării fiecărui brand1.2. Construirea identităţii vizuale în cazul fiecărui brand1.3. Tehnici/strategii de rebranding aplicate de fiecare brand

2. Ritualul de consum impus de fiecare dintre brandurile alese (ritualul totemic): 2.1. Specificul calităţii produselor în cazul fiecărui brand (se vor prezenta 2-3 produse

reprezentative în cazul fiecărui brand: caracteristici tehnico-funcţionale şi estetice, tehnologii innovative/avansate folosite)

2.2. Construirea relaţiei cu piaţa în cazul fiecărui brand2.3. Construirea relaţiei cu consumatorii în cazul fiecărui brand

3. Strategii de creare a unei culturi a brandurilor 3.1. Modalităţi de transmitere a mesajului în cazul fiecărui brand3.2. Modalităţi de consolidare a loialităţii utilizatorului în cazul fiecărui brand3.3. Activităţi/acţiuni/campanii de responsabilitate socială în cazul fiecărui brand

4. Aspecte controversate de etică în cazul fiecărui brand alesExemple:

- Poluarea mediului înconjurător- Plata unor salarii foarte mici angajatilor din tarile afectate de saracie sau razboaie- Exploatarea muncitorilor- Exploatarea copiilor- Colaborarea cu regimuri dictatoriale din ţările lumii a treia

5. Analiza SWOT a brandurilor analizate

!!! OBSERVAŢII:

Pentru realizarea proiectului de disciplină este necesară folosirea a 2 articole BDI (articole publicate în baze de date internaţionale);

Din punctajul de 10puncte acordat proiectului, 2 puncte se vor acorda pentru articolele BDI folosite de dumneavoastră;

Articolele se vor printa integral/parţial (dacă sunt de întindere prea mare) si se vor ataşa la anexe; Se vor marca în interiorul fiecărui articol paragrafele folosite; În textul lucrării elaborate de masteranzi se vor cita articolele respective.