STTAC - Manual de Usuario Funcionario · Sistema de Trámites de Trazabilidad, Aprobación y CIFI Manual de Usuario Funcionario Vigente desde: 20/10/2012 V 2.0 DOC006/ Rev. 006 Página

Dirección General de Normas Sistema de Trámites de Trazabilidad, Aprobación y CIFI

Manual de Usuario Funcionario

Vigente desde: 20/10/2012

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Haga clic en Identificarse, se validará que su certificado este vigente, no haya sido revocado, así como la contraseña de la llave privada.

Despues del mensaje de confirmación de la validación de la firma electrónica se mostrará la siguiente pantalla:




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14. Haga clic en Terminar, en la siguiente página podrá descargar su comprobante de

recepción, confirmando que su trámite ha sido recibido, y podrá regresar al inicio.




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Finalmente, el trámite ha sido registrado, si lo desea puede descargar e imprimir el comprobante de la captura y conservarlo para cualquier aclaración posterior. A continuación se muestra un ejemplo del comprobante de recepción generado por el sistema:

Además del comprobante de recepción, se genera la solicitud de trámite firmada digitalmente como se muestra en las imágenes siguientes:

Estos documentos pueden visualizarse o descargarse desde la página de consulta del detalle de la solicitud, como se verá más adelante.




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8.3. Solicitar o registrar un trámite de Asignación de CIFI

Otro de los trámites que se pueden capturar por el funcionario a través del STTAC es la Asignación de Código Identificador de Fabricante Internacional (CIFI). Los pasos para realizar la captura de una solicitud de trámite de CIFI son:

En el menú desplegable seleccione la opción Información de interés:

1. Haga clic en el botón Ir del trámite de CIFI. El sistema muestra el formulario de

captura de información.

2. En la sección de Encabezado capture el RFC de la empresa.




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3. Pase a la sección de Datos Generales y capture el nombre o razón social de la empresa.

4. Capture la Calle, Número, Estado, Delegación o municipio, Colonia, Código Postal

y Ciudad donde se ubica la empresa. El campo para captura de la Delegación o municipio aparece después de que se ha seleccionado un Estado, y el de Colonia después de seleccionar la Delegación o municipio, capture el Código Postal, verifique que sea el correcto.

5. Pase a la sección de Representante Legal y capture la información del Nombre,

Apellido Paterno, Apellido Materno.




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Capture RFC y CURP, verifique que la información proporcionada sea la correcta.

6. Capture la Calle, Número, Estado, Delegación o municipio, Colonia, Código Postal y Ciudad donde se ubica el Representante Legal. El campo para captura de la Delegación o municipio aparece después de que se ha seleccionado un Estado, y el de Colonia después de seleccionar la Delegación o municipio, capture el Código Postal, verifique que sea el correcto.

7. Capture el Teléfono, Correo electrónico y Puesto, verifique el correo electrónico

capturado. Pase a la sección siguiente.

8. En el apartado de Datos Específicos deberá capturar la información solicitada

para realizar el trámite, los campos marcados con (*) son obligatorios.




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Capture la Calle, Número, Estado, Delegación o municipio, Colonia, Código Postal y Ciudad donde se ubica la planta de fabricación. El campo para captura de la Delegación o municipio aparece después de que se ha seleccionado un Estado, y el de Colonia después de seleccionar la Delegación o municipio, al seleccionar la Colonia se asigna un valor al Código Postal, verifique que sea el correcto.

9. Capture la cantidad de vehículos que se estima se producirán durante el año y en

los campos de declaraciones seleccione el valor “Si declaro”.




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10. Seleccione el tipo de vehículo o vehículos que fabricará y/o ensamblará de

conformidad con el apartado 2.12 y sus incisos de la norma oficial mexicana NOM-001-SSP-2008, así como la marca de los vehículos que fabricará y/o ensamblará.

11. Capture el Número propuesto de CIFI conforme a lo que se le indica en la ayuda

en pantalla.




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Los dos últimos campos de la sección de datos específicos correspondientes a las personas y domicilio autorizados para recibir notificaciones son opcionales.

12. Por último debe seleccionar los archivos que se anexarán a la solicitud de trámite, recuerde que si alguno de los documentos solicitados falta o no es correcto, el trámite no procederá y se generará un requerimiento de información. Para anexar los archivos haga clic en el botón Seleccionar archivo. En la siguiente imagen se muestran los documentos que se solicita se anexen a la solicitud de trámite de CIFI, los documentos cuya descripción esta marcada con (*) son obligatorios.




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13. Haga clic en el botón Enviar, el sistema le requiere la firma de la solicitud con su

FIEL, para esto es necesario disponer de los archivos con extensión .cer y .key, así como la contraseña de la llave privada.

14. En la página para firmar la solicitud se muestran dos secciones, la primera

contiene la cadena original a ser firmada (con los datos provenientes de la captura), en la segunda aparece el componente para la firma digital.




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Haga clic en Continuar para confirmar que utilizará la FIEL expedida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), se muestra una ventana de dialogo para proporcionar las rutas de acceso a los archivos .cer y .key e introducir la contraseña de la llave privada.

Proporcione la información solicitada y haga clic en Identificarse, se validará que su certificado este vigente, no haya sido revocado, así como la contraseña de la llave privada.




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15. Después del mensaje de confirmación de la validación de la firma electrónica se

mostrará la siguiente pantalla, haga clic en Terminar, en la siguiente página podrá descargar su comprobante de recepción, confirmando que su trámite ha sido recibido, y podrá regresar al inicio.

16. Finalmente su trámite ha sido iniciado y recibido, si lo desea puede descargar e

imprimir su comprobante y conservarlo para cualquier aclaración posterior.




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A continuación se muestra un ejemplo del comprobante de recepción generado por el sistema.

Además del comprobante de recepción, se genera la solicitud de trámite firmada digitalmente por el funcionario que capturó la solicitud de trámite como se muestra a continuación:




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Estos documentos pueden visualizarse o descargarse desde la página de consulta del detalle de la solicitud, como se verá más adelante.




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9. Subir Acta Visita de Verificación Como un paso previo a la asignación del CIFI, se realiza una visita de verificación a la planta de fabricación o ensamble de los vehículos.

Para efectos de evidenciar sus capacidades técnica, económica, material y humana, al practicarse la visita de verificación, el fabricante y/o ensamblador deberá presentar copia de la siguiente documentación:

a) Listado de maquinaria y equipo especializado, así como la factura, contrato de arrendamiento o cualquier documento que acrediten fehacientemente su legítima propiedad o posesión;

b) Documento que acredite fehacientemente la capacidad técnica del personal que supervisará y manejará los equipos para la fabricación o ensamble de los vehículos;

c) Memoria de cálculo; d) Fotografías de las instalaciones donde se aprecien los equipos para la fabricación y/o ensamble de

los vehículos; y e) Plano descriptivo del terreno, señalando la distribución de las instalaciones, equipos y servicios

destinados a la fabricación y/o ensamble de los vehículos. f) Copias de facturas de aquellos insumos que fueron reconstruidos o refabricados.

Asimismo, el personal comisionado por la SE, al concluir la visita elabora un acta circunstanciada señalando en la misma, los documentos que le fueron presentados.

En el caso de los trámites realizados por medios electrónicos, la documentación mencionada anteriormente, incluyendo el acta circunstanciada deberá ser subida o cargada en el sistema por el Representante Legal. Para ello, en la pantalla principal del sistema se muestra un apartado de Visitas de Verificación, en el que solicitante

podrá enviar mediante el STTAC el acta y los documentos presentados durante la visita de verificación.




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1. Despues de concluida y firmada el acta circunstanciada, deberá digitalizarla en

formato PDF. 2. Si los documentos que presentó en la visita y que se incluyeron en el acta no se

encuentran en formato electrónico, deberá digitalizarlos. 3. Ingrese al sistema, ubique el renglon correspondiente al trámite solicitado y haga

clic en Acciones, aparecerán las opciones que se muestran en la imagen siguiente:

4. Haga clic en Subir acta, el sistema muestra la página para subir el acta

circunstanciada de la Visita de Verificación.




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En esta página se tiene que adjuntar el acta circunstanciada ya firmada.

Presione el botón Seleccionar archivo, aparecerá el cuadro de dialogo siguiente, busque la carpeta en la que se encuentra el archivo electrónico del Acta Circunstanciada en formato PDF, seleccionelo y haga clic en Abrir.




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El nombre del documento seleccionado aparece a un lado del botón Seleccionar archivo, haga clic en el botón Enviar.

5. Una vez enviado el documento del Acta Circunstanciada,

podrá seguir adjuntado los otros documentos que se presentaron durante la visita. Para ello, haga clic en el botón Seleccionar archivo, aparecerá el cuadro de dialogo siguiente, busque la carpeta en la que se encuentra el archivo electrónico que desea adjuntar, seleccionelo y haga clic en Abrir.




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El nombre del documento seleccionado aparece a un lado del botón Seleccionar archivo, en el cuadro de Tipo de Documento capture el texto que describa el contenido del archivo y haga clic en el botón Agregar Documento.

En la parte inferior de la página Subir documento se muestra la lista de los archivos que se van adjuntando, además del acta circunstanciada, como se muestra en la siguiente imagen:




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6. Si no falta ningún documento por agregar, seleccione la opción de Terminar visita

para que los documentos sean enviados al autorizador. Es necesario que para terminar la visita se firme con su FIEL como se hace en todos los procesos.

7. Haga clic en Continuar para confirmar que utilizará la FIEL expedida por el

Servicio de Administración Tributaria (SAT), se muestra una ventana de dialogo




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para ingresar las rutas de acceso a los archivos .cer y .key e introducir la contraseña de la llave privada, proporcione la información solicitada.

10. Descargar plantilla de Acta Circunstanciada Entre las opciones de las acciones relacionadas a la Visita de Verificación se encuentra una que permite descargar un documento de Word para elaborar el acta circunstanciada de la visita, esta opción está disponible para los roles de Comisionado y Representante Legal.

Haga clic en Descargar plantilla para Acta Circunstanciada, se mostrará que el documento está siendo descargado y el avance de la descarga (este comportamiento varía de acuerdo el navegador que esté utilizando, este ejemplo corresponde a Google Chrome).




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Haga clic en la flecha que aparece a la derecha del archivo plantilla_acta.docx y seleccione abrir.

Se abrirá el programa Word y mostrará el siguiente documento.




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11. Ver oficio de Notificación de la Visita de Verificación

Otra opción relacionada a la Visita de Verificación es la que permite ver el Oficio de Notificación de la Visita de Verificación, esta opción está disponible para los roles de Comisionado y Representante Legal.

Haga clic en Ver Oficio, se abrirá otra pestaña del Navegador y en ella se mostrará el oficio de notificación (este comportamiento varía de acuerdo el navegador que esté utilizando, este ejemplo corresponde a Google Chrome).




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12. Consultar el detalle de la Visita de Verificación Entre las opciones de las acciones relacionadas a la Visita de Verificación se encuentra una que permite consultar el detalle de la visita de verificación programada por la DGN, esta opción está disponible para los roles de Comisionado y Representante Legal.

Haga clic en Detalle de Visita, se mostrará la siguiente pantalla:




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En la pantalla se muestran el nombre o razón social de la empresa, el domicilio de la planta de fabricación o ensamble y la fecha programada para la visita.

13. Analizar Trámite de Aprobación Este apartado describe las actividades correspondientes al usuario con el rol de analista, al ingresar con su cuenta el analista encontrará en la pantalla de inicio una lista de los trámites que están pendientes de analizar, como se muestra en la imagen siguiente:




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Al hacer clic en la opción Analizar del menú de acciones, el sistema nos llevará a una página para revisar la solicitud del trámite seleccionado, en la que podrá validar que la información capturada sea correcta, así como los documentos que se hayan enviado anexos a la solicitud (cuenta con una opción visualizarlos). La página muestra varias secciones, empezando por los apartados de Encabezado (Folio, RFC, tipo de Organismo de Evaluación de la Conformidad) y Representante Legal (Nombre, Puesto y Correo Electrónico):

Al inicio de cada una de las secciones se muestra una casilla de verificación con la etiqueta REQUERIR, al hacer clic en la casilla de verificación aparece una caja de texto para la captura de las observaciones del analista (las cuales aparecerán en el requerimiento de información).




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La siguiente sección muestra los Datos Generales de la empresa:

Si existe algún dato incorrecto en la información mostrada en alguna de estas secciones deberá hacer clic en la casilla de verificación REQUERIR y capturar el error detectado, así como una descripción de como corregirlo.

Después de los Datos Generales se muestra la sección de Datos Específicos, en la cual se muestran las NOM para las cuales se solicita la Aprobación.




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En la sección de Documentos Adjuntos puede visualizar los documentos que se agregaron como anexos a la solicitud de trámite, o descargarlos para su revisión posterior.

Existe un apartado con el título de Captura de datos específicos, en el cual el analista debe ingresar la información que servirá para elaborar el documento de resolución.




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En la siguiente sección denominada Resolución Generada, se muestra un botón para seleccionar un archivo que se quiera incluir como anexo a la resolución generada, por ejemplo: una tabla de métodos de prueba o un documento con los datos de los técnicos autorizados, etc.

Después se muestra una caja de texto donde el analista puede ingresar los comentarios que considere pertinentes respecto a la revisión y dictamen de la solicitud (Cabe destacar que estos comentarios solo se muestran al supervisor y autorizador).




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En la parte final de la página o formulario el analista dispone de un cuadro de lista en el cual puede seleccionar cual es el sentido de su dictamen, seleccionando un valor entre las opciones que se muestran en la imagen anterior.

De esta manera, si algún dato es incorrecto o incompleto, se podrá marcar la opción de Generar requerimiento de información y en el formulario podrá hacer sus anotaciones solicitando la información correspondiente. De encontrar que falta información o los datos proporcionados son incorrectos, el trámite no podrá ser aprobado, y se enviará un requerimiento de información.

Finalmente el usuario podrá aprobar, rechazar, requerir información y/o determinar que no se requiere aprobación, seleccionando la opción o valor que desee dictaminar y




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presionando el botón de Emitir Dictamen, el sistema nos llevará a la ventana de firma. En esta ventana seleccione el tipo de firma electrónica a utilizar y haga clic en el botón Continuar:

Para continuar con el proceso del trámite se deberá firmar con su Fiel el dictamen realizado, de no hacerlo no se podrá continuar, ingrese la ubicación del archivo de certificado .cer y de la llave privada .key, ingrese la contraseña, presione el botón Identificarse:




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Con esto, el analista habrá terminado el proceso de análisis y dictamen de la solicitud, en la página de confirmación de la firma electrónica presione el botón Terminar.




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14. Analizar Trámite de Trazabilidad Este apartado describe las actividades correspondientes al usuario con el rol de analista, al ingresar con su cuenta el analista encontrará en la pantalla de inicio una lista de los trámites que están pendientes de analizar, como se muestra en la imagen siguiente:

Al hacer clic en la opción Analizar del menú de acciones, el sistema nos llevará a una página para revisar la solicitud del trámite seleccionado, en la que podrá validar que la información capturada sea correcta, así como los documentos que se hayan enviado anexos a la solicitud (cuenta con una opción visualizarlos).




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La imagen anterior muestra dos secciones, la primera es el Encabezado (Folio, RFC, Sector o Rama) y la segunda los datos del Representante Legal (Nombre, Puesto y Correo Electrónico):

En cada una de las secciones se muestra una casilla de verificación con la etiqueta REQUERIR, al hacer clic en la casilla aparece una caja de texto para la captura de las observaciones correspondientes (las cuales aparecerán en el requerimiento de información).

En la siguiente sección de la página, se muestran los Datos Generales de la empresa, tales como nombre o razón social, domicilio, correo electrónico, teléfono y fax.

En la sección de Datos Específicos se muestra la tabla de Materiales de Referencia o Instrumentos de Medición para los cuales se solicita la autorización de trazabilidad.




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Si el analista determina que no procede autorizar la trazabilidad para alguno de los Materiales de Referencia o Instrumentos de Medición capturados por el solicitante, deberá hacer clic en la casilla de verificación de la columna Aprobado que se encuentra al final del renglón. El sistema mostrara una caja de texto para captura de los motivos por los cuales no se autoriza el MR o IM.




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Después se muestra la sección de Documentos Adjuntos.

Existe un apartado con el título de Comentarios, en el cual el analista ingresará las observaciones realizadas durante el análisis de la solicitud.




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Si algún dato es incorrecto o incompleto, se podrá seleccionar la opción de Generar requerimiento de información y en el formulario podrá hacer sus anotaciones solicitando la información correspondiente, en este caso el trámite no podrá ser aprobado, y se enviará al supervisor un requerimiento de información.

En el caso de que la solicitud y la información anexa sean correctas se aprobará el trámite y se enviará al supervisor.

El analista podrá Aprobar, Generar un requerimiento de información y/o determinar que no se Requiere Aprobación seleccionando una opción del cuadro de lista y presionando el botón de Emitir dictamen, el sistema nos llevará a la página para firmar electrónicamente el dictamen realizado. En esta ventana seleccione el tipo de firma electrónica a utilizar y haga clic en el botón Continuar:




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Para continuar con el proceso del trámite se deberá firmar con su FIEL el dictamen realizado, de no hacerlo no se podrá continuar, ingrese la ubicación del archivo de certificado .cer y de la llave privada .key, ingrese la contraseña, presione el botón Identificarse:




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Con esto se habrá concluido el proceso de análisis y dictamen de la solicitud realizado por el analista, en la página de confirmación de la firma haga clic en el botón Terminar.




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15. Analizar Trámite CIFI Este apartado describe las actividades correspondientes al usuario con el rol de analista de CIFI, al ingresar con su cuenta el analista encontrará en la pantalla de inicio, una lista de los trámites que están pendientes de analizar, como se muestra en la imagen siguiente:

Al hacer clic en la opción Analizar del menú de acciones, el sistema nos llevará a una página para revisar la solicitud del trámite seleccionado, en la que podrá validar que la información capturada sea correcta, así como los documentos que se hayan enviado anexos a la solicitud (cuenta con una opción visualizarlos). La página muestra varias secciones, empezando por los apartados de Encabezado (Folio y RFC) y Datos Generales:

Al inicio de cada una de las secciones excepto la de Encabezado, se muestra una casilla de verificación con la etiqueta REQUERIR, al hacer clic en la casilla de verificación aparece una caja de texto para la captura de las observaciones del analista (las cuales aparecerán en el requerimiento de información).




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En la siguiente sección de la página, se muestran los Datos Generales de la empresa, tales como nombre o razón social, domicilio, correo electrónico, teléfono y fax.

En la sección de Representante Legal se muestran los datos de Nombre, Puesto y Correo Electrónico.

En la sección de Datos Específicos se muestran los siguientes datos:

a) Dirección del lugar o planta de fabricación donde se lleva a cabo la producción de los vehículos;

b) Cantidad de vehículos que se estima se producirán durante el año, haciendo énfasis en la indicación sobre si fabricará más o menos de quinientas unidades;

c) Declaración, bajo protesta de decir verdad, que en la fabricación o ensamble de los vehículos utilizará el 100% de partes nuevas o de partes significativas nuevas;

d) Declaración bajo protesta de decir verdad, que las partes reconstruidas y refabricadas cumplen con los estándares de calidad y seguridad necesarios establecidos por el fabricante original de la parte reconstruida o refabricada;




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e) Descripción del tipo de vehículo o vehículos que fabricará y/o ensamblará de conformidad con el numeral 2.12 de la norma oficial mexicana;

f) Marca del tipo de vehículo o vehículos que fabricará y/o ensamblará; g) En caso de así desearlo, propuesta de CIFI. h) Domicilio para oír y recibir notificaciones y, en su caso, el nombre de las personas

autorizadas para recibirlas;




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La sección que sigue en la página es la de Documentos Adjuntos, la cual muestra una lista de anexos, a un lado de la descripción de cada documento aparece un botón para desplegarlos en pantalla y al final de la lista un botón para descargarlos.

Existe un apartado con el título de Comentarios, en el cual el analista ingresará las observaciones realizadas durante el análisis de la solicitud.

Si algún dato es incorrecto o incompleto, se podrá seleccionar la opción de Generar requerimiento de información y en el formulario podrá hacer sus anotaciones solicitando la información correspondiente, en este caso el trámite no podrá ser aprobado, y se enviará al supervisor un requerimiento de información.




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En el caso de que la solicitud y la información anexa sean correctas se aprobará el trámite y se enviará al supervisor.

El analista podrá Aprobar o Generar un requerimiento de información seleccionando una opción del cuadro de lista y presionando el botón de Emitir dictamen, el sistema nos llevará a la página para firmar electrónicamente el dictamen realizado. En esta ventana seleccione el tipo de firma electrónica a utilizar y haga clic en el botón Continuar:

Para continuar con el proceso del trámite se deberá firmar con su FIEL el dictamen realizado, de no hacerlo no se podrá continuar, ingrese la ubicación del archivo de certificado .cer y de la llave privada .key, ingrese la contraseña, presione el botón Identificarse:




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Con esto se habrá concluido el proceso de análisis y dictamen de la solicitud realizado por el analista, en la página de confirmación de la firma haga clic en el botón Terminar.




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16. Revisar Trámite de Aprobación La función del Supervisor es analizar la solicitud y revisar el dictamen emitido por el analista. Para que el supervisor pueda validar los trámites de aprobación, al iniciar la sesión se muestra en la pantalla principal, el tablero electrónico con la lista de trámites pendientes de revisar:

Al hacer clic en la opción de Editar Dictamen el Supervisor podrá validar la información del trámite o revisar las observaciones y comentarios capturados por el Analista, ya que se le muestra una pantalla con todos los datos del trámite seleccionado.

En caso de que el supervisor determine que se requiere más información sobre algún dato proporcionado o corregir algún documento adjunto, solo debe hacer clic en la casilla de verificación con la etiqueta REQUERIR o en la del documento adjunto, y el sistema le




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mostrará un cuadro de texto donde podrá agregar todos sus comentarios sobre la información faltante o incorrecta.

Si el dictamen del Analista fue en el sentido de Generar un requerimiento de información, el Supervisor puede modificar las observaciones realizadas por el Analista o agregar las propias.

El proceso es similar al que realiza el Analista, excepto que el Supervisor además de aprobar, rechazar, requerir información o determinar que no se requiere aprobación, dispone de un botón para Rechazar Dictamen con el cual puede devolver la solicitud de trámite a la bandeja del Analista.

Para continuar, el Supervisor deberá firmar el dictamen emitido con su FIEL, para que el trámite proceda y se envíe al Autorizador, de no ser así, el trámite permanecerá en su bandeja o tablero electrónico.




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17. Revisar Trámite de Trazabilidad La función del Supervisor es analizar la solicitud y revisar el dictamen emitido por el analista. Para que el supervisor pueda validar los trámites de Trazabilidad, al iniciar la sesión se muestra en la pantalla principal, el tablero electrónico con la lista de trámites pendientes de revisar:


En caso de que el supervisor determine que se requiere más información sobre algún dato proporcionado o corregir algún documento adjunto, solo debe hacer clic en la casilla




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de verificación con la etiqueta REQUERIR o en la del documento adjunto, y el sistema le mostrará un cuadro de texto donde podrá agregar todos sus comentarios sobre la información faltante o incorrecta.


El proceso es similar al que realiza el Analista, excepto que el Supervisor además de aprobar, requerir información o determinar que no se requiere aprobación, dispone de un botón para Rechazar Dictamen con el cual puede devolver la solicitud de trámite a la bandeja del Analista.





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18. Revisar Trámite de CIFI La función del Supervisor es analizar la solicitud y revisar el dictamen emitido por el analista. Para que el supervisor pueda validar los trámites de CIFI, al iniciar la sesión se muestra en la pantalla principal, el tablero electrónico con la lista de trámites pendientes de revisar:





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En caso de que el supervisor determine que se requiere más información sobre algún dato proporcionado o corregir algún documento adjunto, solo debe hacer clic en la casilla de verificación con la etiqueta REQUERIR o en la del documento adjunto, y el sistema le mostrará un cuadro de texto donde podrá agregar todos sus comentarios sobre la información faltante o incorrecta.


El proceso es similar al que realiza el Analista, excepto que el Supervisor además de aprobar o requerir información, dispone de un botón para Rechazar Dictamen con el cual puede devolver la solicitud de trámite a la bandeja del Analista.





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19. Generar Visita de Verificación - Trámite CIFI Una vez revisado y aprobado el trámite por el supervisor, este podrá generar las visitas de verificación, siempre y cuando el sentido del dictamen haya sido “Aprobar Trámite”, de esta manera aparecerá en las acciones que podrá realizar la opción de Generar Visita de Verificación, como se muestra en la imagen:

Al dar clic en el botón de Generar Visita de Verificación, se mostrará la ventana con los datos de la empresa y la dirección de la planta de fabricación o ensamble, además podremos agregar los datos de la visita de verificación.

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