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Le comportement non verbal d’un chef de projet, son écoute seraient-ils des composantes essentielles de la performance d’une équipe ? Pour tenter de répondre à cette question, Alain Fines, riche de sa longue et éclectique expérience en équitation et en management d’équipes, nous livrera des pistes de réflexion inattendues. En effet, un cheval est hypersensible, se braque facilement et perçoit une grande variété de signaux émis par son cavalier. Alain nous révélera la richesse du rapport cavalier-cheval dont les chefs de projets doivent s’inspirer pour se gérer et gérer leurs équipes, dans un climat de respect mutuel.
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Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion
18 janvier 2013
Animé par :• Alain Fines • Vincent Dumain
Subtilités de la performance et approche du chevalCercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Objectifs :• Développer et promouvoir le métier de chef de projet• Instaurer le professionnalisme dans le management de projet sur la base de standards, de
certifications (PMP®) et la promotion d’une éthique• Promouvoir les fondements du management de projet et mettre en avant un « corpus des
connaissances » (PMBOK® Guide) pour gérer les projets avec succès• Fournir aux membres un forum reconnu de libre échange d’idées, d’applications et de
solutions• Collaborer avec les universités et les instituts de formation afin d’encourager un
enseignement approprié et le développement de la profession
Project Management Institute - PMI®
Quelques repères :• Association à buts non lucratifs• Fondée en 1969• 650,000 membres et certifiés dans le monde (Sep 2012)• Présente dans 185 pays par 264 Chapitres
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Le Chapitre PMI France-sud et la Branche Midi-Pyrénées
Sur notre site web www.pmi-fr.org :• Librairie (eBooks) de plus de 300 ouvrages en
consultation pour les membres sur le web• Le Programme PMI France-Sud 2012-2013 (des
évènements chaque semaine dans les 8 branches)• Partenariat “Job seeker”
Dans la rubrique Midi-Pyrénées :• Le programme 2012-2013 de notre Branche avec des
Conférences mensuelles (20+ PDUs par an)
Objectifs : • Offrir localement les avantages du PMI• Partager par des évènements sur la Management de projet
Quelques repères : • 1500+ adhérents dans 8 branches (668 adhérents dans 4 branches en 2009)• Des évènements chaque semaine (chaque mois à Toulouse)
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Cercles de discussion et Forums
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CdD de février - PMBoK Version 5 « what’s new » et Impact sur la certification
Forum de Mars (à confirmer) – Gestion des Parties Prenantes
Autres sujets préférés des futurs CdDs- Conduite du changement- Earned Value- Management de projet dans le cadre de création d'entreprise- Outils open-source de travail collaboratif - Outils de communication pour équipes virtuelles- Suite collaborative: maximiser son utilisation en management de projet- Portfolio Management
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Alain Fines
Moniteur d’équitation depuis bientôt 40 ans, a travaillé pendant 17 ans au Musée Vivant du Cheval à Chantilly en tant que directeur administratif et financier mais aussi en tant que cavalier de spectacle.
Il gère et anime depuis 2006 le club hippique du Vigoulet-Auzil (Haute-Garonne)
Alain propose une formation, Développer ses compétences managériales par l’approche du cheval, qui aborde également le développement personnel et la confiance en soi.
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Présentation et Discussion
Starter: l’importance des « signaux » émanant du chef de projet
Cheval formidable révélateur et coach
Analogies entre:
- le cavalier et sa monture et
- le chef de projet et son équipe
Quelles leçons tirer de ces analogies ?
Questions lors de la présentation d’Alain des mises en situation
Puis discussions par groupe
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Etymologie de « Management » : le cheval et la main
Version française
Le mot anglais management tire son origine de manège, lieu où l'on
exerce, où l'on manie le cheval. Manier c'est toucher avec la main,
conduire en main, manœuvrer. Et pourquoi ne pas mener de main de
maître…
… et anglaise
From Old French manege (“the handling or training of a horse,
horsemanship, riding, maneuvers, proceedings”), also from Old Italian
maneggiare (“to handle, manage, touch, treat”), from mano, from Latin
manus (“the hand”)
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Quelques prises de conscienceen management de projet
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Des signaux qui font la différence
Geste | Mouvement
Incohérent | DésordonnéPrécipité | Statique
Voix
Trop forte | EteinteEn apnée
Regard et Expression
Insaisissable | InstableGrimaçante
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Précis | OuvertAmple | Calme
Posée | AssuréeAssertive
Franc | BienveillantEmpathique
Des signaux qui engendrent le stress, la crainte et la démobilisation
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Maitrise des signaux | Performance
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Discordance entre messages verbaux et
attitude
Manière d’aborder les problèmes
Manque de confiance / respect (soi et les autres)
Signes d’autorité rigide/agressive v.s.
assertivité
Mobilisation, canalisation de l’énergie de l’équipe
Résolution des problèmes, créativité
Intelligence collaborative et collective
Performance globale
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Cheval, lien historique avec l’homme
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Très lente domestication
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Apparition du cheval il y a 50 millions d’années mais domestication tardive : le cheval a longtemps résisté à l’homme.
3500 av JC : 1ère domestication (3000 ans après le bœuf, le porc et le mouton et 6000 ans après le chien).
2500 av JC : 1er attelage (le char de guerre et la charrue agricole).
1000 av JC : des premiers essais de monte jusqu’au 1er traité d’équitation de Xénophon en 400 av JC.
Le temps des cavaliers : très lente évolution du XVIème à la fin du XIXème siècle.
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Signe de pouvoir et place particulière
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Le cheval comme signe de pouvoir distinguant le noble du roturier, l’officier de la piétaille, le maître du valet.
L’équitation faisait partie de l’éducation des futurs rois comme apprentissage du gouvernement.
Les expressions populaires : cheval de bataille ou de retour,miser sur le mauvais cheval, à cheval sur les principes,laisser la bride sur le cou, piaffer d’impatience…
Humanisation du cheval : il n’a pas une gueule mais une bouche, il n’a pas des pattes mais des membres…
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Le concept Manègement (1/2)
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La main comme 1er contact avec le cheval et 1er lien social de l’homme (poignée de main).
La main qui conduit, qui rassure, ou la main qui s’oppose, qui résiste.
Personnalité du cheval : • énergie et force de l’homme, • émotivité et sensibilité de la femme,• naïveté et esprit joueur de l’enfant.
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Le concept Manègement (2/2)
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Le cheval ne triche pas : c’est un véritable miroir, révélateur des émotions.
Il nous fait prendre de la hauteur, ne le rabaissons pas : autant se sent-on grand lorsqu’on est sur son dos (orgueil), autant se sent-on petit lorsqu’on est qu’on à ses pieds (humilité).
Explication de quelques exercices : entrer dans le box, mettre un licol, conduire en main, conduire en selle.
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Parallèle cavalier/chef de projet (1/2)
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Les qualités du chef : l’attitude, le charisme, la confiance, la clarté et la compétence.
Les 5 impératifs du manègement selon Fayol (PO3C, peut-être démodé mais pratique) :
• Prévoir : objectif, marcher droit, vigilance, s’adapter aux réactions du cheval.
• Organiser : cohérence, associations d’idées, se repérer dans l’espace-temps.
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Parallèle cavalier/chef de projet (2/2)
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Commander : fermeté mais respect, résister mais céder, « autorité partagée ».
Coordonner : communication et stratégie du dialogue, enchaînement des mouvements.
Contrôler : l’allure et la vitesse du cheval, self-control, réponses du cheval aux demandes.
Les expressions du cavalier : l’équilibre, l’impulsion, l’assiette, le tact et la légèreté – les résistances du cheval – l’accord des aides.
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Exemples de mises en situationsdans le cadre de la formation « Manègement »
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Entrer dans le box d’un cheval réputé difficile
Prise de contact
Le box : espace de sécurité du cheval, son intimité, son « chez lui ».
« Être poli », « frapper avant d’entrer », « savoir prendre des gants », « monter patte blanche ».
Premier contact main-tête du cheval (poignée de main).
Analogie : entrer dans le bureau d’un collègue, expliquer la raison de sa visite.
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Mettre un licol à un cheval en liberté
Technique d’approche
Respecter le périmètre de sécurité du cheval, sa « bulle » (environ 3 à 5 mètres autour du cheval).
Approche lente et circulaire, attitude soumise, voix calme et grave.
Se comporter comme un congénère et non comme un prédateur.
Ne pas foncer droit devant soi : contourner, s’arrêter, voire reculer.
Être patient et à l’écoute des moindres réactions du cheval.
Analogie : l’art de se mettre en relation avec un collègue, de susciter son intérêt et d’accepter le dialogue.
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Conduite à tenir avec un cheval qui a peur d’un objet
Gérer le stress du cheval
Ne pas l’obliger à s’approcher de force, lui laisser le temps.
Trouver une nouvelle orientation : légende du cheval d’Alexandre le Grand, Bucéphale qui avait peur de son ombre (d’où le cheval ombrageux).
Comportement irrationnel du cheval confronté à la peur qui peut facilement se transformer en panique (« cheval qui tire au renard »).
Analogie : l’art de convaincre un collaborateur en cas de blocage.
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Epilogue
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Une expérience vivante et authentique, mais pas de recette miracle : apprentissage long et difficile, travail sur soi.
Une certaine prise de risque et de mise en danger par rapport à un animal de 600 kg parfois imprévisible.
Le cheval comme force de l’homme, pas seulement force physique mais aussi force spirituelle.
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Maxime à méditer
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Les 3 impératifs de l’homme de cheval : « calme, en avant, droit »
Cette maxime du Général L’Hotte, écuyer en chef du Cadre Noir de Saumur de 1864 à 1870, peut-elle s’appliquer à un chef de projet ?
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Merci de votre participation
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Liens et référence
FormationDévelopper ses compétences managériales par l’approche du cheval (http://www.clubhippique.com/pdf/Plaquette-MANeGEMENT.pdf)
Equitation et organisation d’évènements club hippique du Vigoulet-Auzil
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Sujet du Cercle : Subtilités de la performance et approche du cheval
Le comportement non verbal d’un chef de projet, son écoute seraient-ils des composantes essentielles de la performance d’une équipe ?
Pour tenter de répondre à cette question, Alain Fines, riche de sa longue et éclectique expérience en équitation et en management d’équipes, nous livrera des pistes de réflexion inattendues.
En effet, un cheval est hypersensible, se braque facilement et perçoit une grande variété de signaux émis par son cavalier. Alain nous révélera la richesse du rapport cavalier-cheval dont les chefs de projets doivent s’inspirer pour se gérer et gérer leurs équipes, dans un climat de respect mutuel.
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