Suomalaiset ja kirjastojen e- palvelut...Suomalaiset ja kirjastojen e-palvelut Helsingin kaupunginkirjasto 22.10.2015 TUTKIMUKSEN TOTEUTTAMINEN JA SISÄLTÖ 22.10.2015 Helsingin kaupunginkirjasto

Suomalaiset ja kirjastojen e-palvelut

22.10.2015Helsingin kaupunginkirjasto

TUTKIMUKSEN TOTEUTTAMINEN JA SISÄLTÖ

22.10.2015 Helsingin kaupunginkirjasto 2

Tutkimus sisälsi seuraavat aihekokonaisuudet:

• suomalaisten lukemiseen, musiikin kuunteluun ja lehtienlukemiseen käyttämä aika,

• e-palveluiden käyttäminen (kirjat, verkkomusiikki), lehtienlukeminen verkossa,

• e-palveluiden valintaan vaikuttavat asiat (kirjat,verkkomusiikki),

• näkemykset kirjaston verkkopalveluista ja niidenhoukuttelevuus.



Aineisto kerättiin Gallup Forumissa:

• kyseessä on TNS Gallup Oy:n vastaajapaneeli,• panelistit on erikseen rekrytoitu osallistumaan tutkimuksiin,• kukin panelisti osallistuu tutkimuksiin enintään kerran

kahdessa viikossa,• tiedonsiirrossa hyödynnetään internetiä.• Kyselyn laatimisessa ja tulosten analysoinnissa mukana TNS

gallupin tutkimusjohtaja Sakari Nurmela.



Aineisto kerättiin Gallup Forumissa:• tutkimusaineisto kerättiin 7. – 28.4.2015,• tutkimusta varten kerättiin kaksi aineistoa, valtakunnallinen

1.376 haastattelua ja pääkaupunkiseutua kuvaava 506haastattelua sisältävä,

• nämä yhdistettiin ja painotettiin edustamaan maamme 15-74-vuotiasta väestöä pl. Ahvenanmaan maakunnassa asuvat,

• toimenpiteen ansiosta voidaan pääkaupunkilaisia tarkastellaluotettavasti omana kokonaisuutenaan,

• tilastollinen virhemarginaali on koko valtakunnallistentulosten tasolla +2,3 ja pk-seudulla +3,5 %-yksikköä.

5Helsingin kaupunginkirjasto22.10.2015

Suomalaisten lukemistottumuksista

40

15

4

35

5

42

13

4

35

7

0 10 20 30 40

1-2 kirjaa

3-6 kirjaa

Enemmän kuin 6 kirjaa

Ei yhtäkään

Ei osaa sanoa

KIRJOJEN LUKEMINEN.LUKEE KUUKAUDESSA YLEENSÄ… (%), n=1882, 1625

2015

2013



69

23

1

6

1

66

24

3

4

4

0 10 20 30 40 50 60 70

Kaunokirjallisuus (romaani, novellit, näytelmät,runous yms.)

Tietokirjallisuus (sisältäen harrastuksiin jatyöhön liittyvät tietokirjat)

Lasten- ja nuorten kirjallisuus

Muu

Ei osaa sanoa

PÄÄSÄÄNTÖISESTI LUETTAVA KIRJALLISUUS (% lukevista)n=1124, 1082

20152013



96

30

14

7

3

0

89

5

2

2

0

1

0 20 40 60 80 100

Kotona

Matkalla/lomalla

Liikennevälineessä

Työ- tai opiskelupaikalla

Muualla

Ei osaa sanoa

TILANTEET JA PAIKAT, JOISSA LUKEE ENITEN (% lukevista)n=1124, 1082

20152013



16

17

16

15

20

13

4

16

18

13

16

18

14

5

0 5 10 15 20

1-2 kirjaa

3-6 kirjaa

6-10 kirjaa

11-20 kirjaa

Yli 20 kirjaa

Ei lukenut yhtäkään

Ei osaa sanoa

EDELLISEN VUODEN AIKANA LUETUT KIRJAT (%)n=1882, 1625

2014 luetut2012 luetut


Musiikin kuunteluun käytetty aika

10

21

29

16

19

2

3

13

16

31

17

16

2

5

0 5 10 15 20 25 30

Alle tunti

1-2 tuntia

3-6 tuntia

7-12 tuntia

Enemmän kuin 12 tuntia

Ei kuuntele musiikkia lainkaan

Ei osaa sanoa

MUSIIKIN KUUNTELUUN TAVANOMAISEN VIIKON AIKANAKÄYTETTY AIKA (%) n=1882, 1625

20152013


Lehtien lukemiseen käytetty aika

44

36

5

8

6

2

45

32

7

8

6

1

0 10 20 30 40 50

Alle tunti päivässä

1-2 tuntia päivässä

4 kertaa viikossa

Kerran viikossa

Ei lue lehtiä lainkaan

Ei osaa sanoa

LEHTIEN LUKEMISEN SÄÄNNÖLLISYYSTAVANOMAISEN VIIKON AIKANA (%)

KAIKKIPK-seutu


e-kirjapalveluiden käyttäminen

10

10

6

6

2

2

2

1

1

1

1

0

0

2

71

2

4

5

2

4

2

2

1

1

2

0

0

0

0

2

80

4

0 20 40 60 80

Elisa-kirja

Kirjaston e-kirjapalvelut

Adlibris

Amazon

Android Market

iBook Store

Ellibs

eLibris

DigiAnttila

ekirja.suomalainen.com

lue kirja.fi

Kirjoja.fi

Emviem

Muu

Ei ole käyttänyt e-kirjapalveluita

Ei osaa sanoa

KÄYTETYT e-KIRJAPALVELUT (%), n=1882, 1625

2015

2013



10

10

6

6

2

2

2

1

1

1

1

0

0

2

71

2

14

17

7

12

3

5

4

2

1

1

1

0

0

3

59

1

0 20 40 60 80

Elisa-kirja


Adlibris

Amazon

Android Market

iBook Store

Ellibs

eLibris

DigiAnttila

ekirja.suomalainen.com

lue kirja.fi

Kirjoja.fi

Emviem

Muu

Ei ole käyttänyt e-kirjapalveluita

Ei osaa sanoa

KÄYTETYT e-KIRJAPALVELUT (%)

KAIKKI

PK-seutu



27

5

7

9

59

16

5

5

6

73

0 10 20 30 40 50 60 70

Ellibs

Ebib

OverDrive

Muu

Ei osaa sanoa

KÄYTETYT KIRJASTON e-KIRJAPALVELUT (% käyttäneistä),n=187, 115

20152013



27

5

7

9

59

38

6

15

9

49

0 10 20 30 40 50 60 70

Ellibs

Ebib

OverDrive

Muu

Ei osaa sanoa

KÄYTETYT KIRJASTON e-KIRJAPALVELUT (% käyttäneistä)

KAIKKIPK-seutu



9

35

50

6

6

29

62

4

0 10 20 30 40 50 60

On käyttänyt palveluita usein/onkäyttänyt useita palveluita

On käyttänyt palveluita satunnaisesti

On vain kokeillut palvelua

Ei osaa sanoa

AKTIIVISUUS e-KIRJAPALVELUIDEN KÄYTÖSSÄ(% käyttäneistä)

20152013



9

35

50

6

15

37

45

3

0 10 20 30 40 50 60




Ei osaa sanoa

AKTIIVISUUS e-KIRJAPALVELUIDEN KÄYTÖSSÄ(% käyttäneistä)

KAIKKIPK-seutu



44

33

31

28

27

24

15

4

14

8

38

36

28

20

24

23

17

5

18

4

0 10 20 30 40 50

Käytön maksuttomuus

Palvelun helppokäyttöisyys

Kirjavalikoiman laajuus/laatu

Hinta

Palvelun yhteensopivuus oman laitteistonkanssa

Mahdollisuus lukea myös ilmanverkkoyhteyttä

Mahdollisuus lukea ilmanohjelmistoasennuksia

Muu

Ei mikään erityisesti

Ei osaa sanoa

e-KIRJAPALVELUN VALINTAAN VAIKUTTAVAT OMINAISUUDET(% käyttäneistä), n=516, 305

2015

2013



44

33

31

28

27

24

15

4

14

8

51

42

44

32

39

33

21

3

9

3

0 10 20 30 40 50



Kirjavalikoiman laajuus/laatu

Hinta

Palvelun yhteensopivuus oman laitteistonkanssa

Mahdollisuus lukea myös ilmanverkkoyhteyttä

Mahdollisuus lukea ilmanohjelmistoasennuksia

Muu


Ei osaa sanoa

e-KIRJAPALVELUN VALINTAAN VAIKUTTAVAT OMINAISUUDET(% käyttäneistä)

KAIKKIPK-seutu


Verkkomusiikkipalveluiden käyttäminen

62

39

13

9

7

5

2

2

1

1

1

0

3

27

1

55

29

13

10

3

4

3

1

1

1

1

1

37

2

0 10 20 30 40 50 60

Youtube

Spotify

iTunes

Cdon.com

SoundCloud

Last FM

Rdio

Pandora

DigiAnttila

Naxos

MTV3 Store Download

Kirjaston verkkomusiikkipalvelu

Muu

Ei ole käyttänyt verkkomusiikkipalveluita

Ei osaa sanoa

KÄYTETYT VERKKOMUSIIKKIPALVELUT (%), n=1882, 1625

2015

2013



62

39

13

9

7

5

2

2

1

1

0

1

3

27

1

67

52

25

8

14

10

2

3

1

1

0

1

4

22

1

0 10 20 30 40 50 60

Youtube

Spotify

iTunes

Cdon.com

SoundCloud

Last FM

Rdio

Pandora

DigiAnttila

MTV3 Store Download

Kirjaston verkkomusiikkipalvelu

Naxos

Muu

Ei ole käyttänyt verkkomusiikkipalveluita

Ei osaa sanoa

KÄYTETYT VERKKOMUSIIKKIPALVELUT (%)

KAIKKI

PK-seutu



50

15

1

1

1

8

30

2

47

18

0

0

0

8

33

2

0 10 20 30 40 50

Kuuntelee musiikkia mieluummin muuten

Ei tunne verkkomusiikkipalveluita riittävästi

Ei ole löytänyt etsimäänsä albumia

Ei ole löytänyt etsimäänsä artistia

Ei ole löytänyt etsimäänsä kappaletta

Muu syy

Ei mitään erityistä syytä

Ei osaa sanoa

SYYT OLLA KÄYTTÄMÄTTÄ VERKKOMUSIIKKIPALVELUJA(% niistä, jotka eivät käytä), n=504, 610

20152013



31

51

16

2

22

54

20

4

0 10 20 30 40 50 60




Ei osaa sanoa

AKTIIVISUUS VERKKOMUSIIKKIPALVELUIDEN KÄYTÖSSÄ(% käyttäneistä), n=1352, 1015

2015

2013



31

51

16

2

40

45

13

2

0 10 20 30 40 50 60




Ei osaa sanoa

AKTIIVISUUS VERKKOMUSIIKKIPALVELUIDEN KÄYTÖSSÄ(% käyttäneistä)

KAIKKI

PK-seutu



64

56

55

44

26

24

18

2

5

2

62

51

56

43

21

21

19

2

9

4

0 10 20 30 40 50 60


Musiikkivalikoiman laajuus/laatu


Mahdollisuus kuunnella lataamattatiedostoja eli suoratoisto

Hinta

Yhteensopivuus oman laitteiston kanssa

Mahdollisuus ladata musiikki omallelaitteelle

Muu


Ei osaa sanoa

VERKKOMUSIIKKIPALVELUN VALINTAAN VAIKUTTAVATOMINAISUUDET (% käyttäneistä), n=1352, 1015

20152013


Lehtien lukeminen verkossa

74

24

21

10

2

1

21

2

0 20 40 60 80

Lukenut kotimaisia sanomalehtiä niidenomilla sivustoilla tai palvelussa

Lukenut kotimaisia aikakauslehtiä niidenomilla sivustoilla tai palvelussa

Lukenut ulkomaisia sanomalehtiä niidenomilla sivustoilla tai palvelussa

Lukenut ulkomaisia aikakauslehtiä niidenomilla sivustoilla tai palvelussa

Lukenut kirjaston aikakauslehtipalvelussa(Zinio)

Lukenut kirjaston kansainvälisessäsanomalehtipalvelussa (PressDisplay)

Ei mitään edellä mainituista

Ei osaa sanoa

LEHTIEN LUKEMINEN VERKOSSA (%), n=1882


Näkemykset kirjaston verkkopalveluista

30

26

14

9

4

4

4

24

29

9

8

4

1

2%

0 10 20 30

Ei tiedä, mitä on tarjolla

e-palvelut eivät kiinnosta

On tyytyväinen nykyisin käyttämiinsä e-palveluihin, eikä tarvitse kirjaston palveluja

Niiden käyttö tuntuu liian hankalalta

Ei halua periaatteesta käyttää kirjaston e-palveluja

Ei tarvetta/kiinnostusta

Valikoima ei vastaa tarpeita

TÄRKEIMMÄT SYYT OLLA KÄYTTÄMÄTTÄ KIRJASTONe-PALVELUJA (% niistä, jotka eivät käytä), n=1879, 1616

20152013



41

38

34

13

12

1

11

28

36%

32%

27%

11%

10%

1%

11%

35%

0 10 20 30 40 50

Helppokäyttöisyys

Kokoelma on tarpeeksi laaja

Kirja on saatavilla aina, kun sen tarvitsee

Kotimaista kirjallisuutta on riittävästi tarjolla

Äänikirjoja tarjotaan mp3-formaatissa

Muu

Ei mikään edellisistä

Ei osaa sanoa

TÄRKEINÄ PIDETYT KIRJASTON e-KIRJAPALVELUNOMINAISUUDET (%), n=1882, 1625

2015

2013



41

40

19

13

1

9

33

42

39

14

13

2

9

35

0 10 20 30 40 50

Helppokäyttöisyys

Kokoelma on tarpeeksi laaja

Toimiva mobiilisovellus

Mahdollisuus ladata kokonaisia albumeja

Muu


Ei osaa sanoa

TÄRKEINÄ PIDETYT KIRJASTON VERKKOMUSIIKKIPALVELUNOMINAISUUDET (%), n=1882, 1625

20152013



40

36

29

23

13

1

8

31

0 10 20 30 40 50

Helppokäyttöisyys

Valikoima on tarpeeksi laaja

Palvelu/ lehti on saatavilla aina, kun sentarvitsee

Kotimaisia lehtiä on riittävästi tarjolla

Ulkomaisia lehtiä on riittävästi tarjolla

Muu


Ei osaa sanoa

TÄRKEINÄ PIDETYT KIRJASTONe-LEHTIPALVELUN OMINAISUUDET (%), n=1882



44

31

16

11

2

38

40

23

19

11

1

44

0 10 20 30 40 50

e-kirjoihin

e-lehtiin

Elokuviin

Verkkomusiikkiin

Muuhun

Ei osaa sanoa

ASIAT, JOIHIN KIRJASTOJEN e-PALVELUIDEN TULISIERITYISESTI KESKITTYÄ (%), n=1882, 1625

2015

2013


Kirjaston verkkopalveluiden houkuttelevuus

9

7

6

4

4

24

18

25

18

17

7

8

7

8

8

29

29

30

32

29

32

39

32

38

42

0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %


2015

2013

Kirjaston e-lehtipalvelut

2015

Kirjaston verkkomusiikkipalvelut

2015

2013

KIINNOSTUNEISUUS KÄYTTÄÄ KIRJASTON e-PALVELUJA (%),n=1882, 1625

Erittäin kiinnostunut Melko kiinnostunut Ei osaa sanoaEi kovin kiinnostunut Ei lainkaan kiinnostunut


3

1

3

2

5

3

3

2

43

37

44

36

43

37

42

35

12

16

12

16

12

17

13

18

25

28

24

28

24

26

25

27

17

17

17

17

17

17

17

18

0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %

Jos tarjolla olevat palvelut olisivathelposti löydettävissä

2015

2013

Jos palvelut olisivat varmastihelppokäyttöisiä

2015

2013

Jos aineistotarjonta vastaisivat tarpeita

2015

2013

Jos aineisto olisi yhteensopivaa omienlaitteiden kanssa

2015

2013

VOISIKO HARKITA KIRJASTON e-KIRJAPALVELUIDENKÄYTTÄMISTÄ, JOS ERÄÄT EDELLYTYKSET TÄYTTYISIVÄT

(% niistä, joita palvelut eivät kiinnosta), n=1137, 1047

Varmasti käyttäisi Voisi ehkä käyttää Ei osaa sanoaLuultavasti ei käyttäisi Varmasti ei käyttäisi


2

3

3

4

4

5

3

3

37

32

37

33

37

33

36

33

11

17

11

16

10

16

11

17

31

28

31

28

30

27

31

28

19

18

19

18

19

18

19

18

0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %


2015

2013


2015

2013

Jos aineistotarjonta vastaisi tarpeita

2015

2013


2015

2013

VOISIKO HARKITA KIRJASTONVERKKOMUSIIKKIPALVELUIDEN KÄYTTÄMISTÄ, JOS ERÄÄT

EDELLYTYKSET TÄYTTYISIVÄT(% niistä, joita palvelut eivät kiinnosta), n=1316, 1119



Kirjaston verkkopalveluiden houkuttelevuus

1

3

4

3

40

39

40

39

13

13

12

13

29

28

26

27

17

18

18

18

0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %



Jos aineistotarjonta vastaisi tarpeita


VOISIKO HARKITA KIRJASTON e-LEHTIPALVELUIDENKÄYTTÄMISTÄ, JOS ERÄÄT EDELLYTYKSET TÄYTTYISIVÄT

(% niistä, joita palvelut eivät kiinnosta), n=1119



Tutkimukseen osallistuneista

5050

2515

1719

25

2159

20

0 10 20 30 40 50 60

NainenMies

Alle 3030-3940-4950-59

60 tai enemmän

PääkaupunkiseutuMuu kaupunki

Maaseutu

TUTKIMUKSEEN OSALLISTUNEET (%), n=1882



210

1327

51

811

2112

0 10 20 30

Johtavassa asemassa toisen palveluksessaYlempi toimihenkilöAlempi toimihenkilö

TyöntekijäYrittäjä tai yksityinen ammatinharjoittaja

MaatalousyrittäjäTyötön

Koululainen tai opiskelijaEläkeläinen

Kotiäiti tai koti-isäMuu




9

19

12

19

23

17

1

0 10 20 30

Perus-, kansa- tai keskikoulu

Ammatillinen perustutkinto, ammattikoulu

Ylioppilas

Opistoasteen ammatillinen tutkinto

Ylempi opistoaste, AMK, alempi yliopistontai korkeakoulun akateeminen tutkinto

Yliopiston ja korkeakoulun ylempiakateeminen tutkinto tai korkeampi

Muu


Suomalaiset ja kirjastojen e-palvelut

22.10.2015Helsingin kaupunginkirjasto

Documents

Suomalaiset ja kirjastojen e- palvelut...Suomalaiset ja kirjastojen e-palvelut Helsingin kaupunginkirjasto 22.10.2015 TUTKIMUKSEN TOTEUTTAMINEN JA SISÄLTÖ 22.10.2015 Helsingin kaupunginkirjasto