SzociálpszichológiaSzociálpszichológia

Freyler AnettFreyler Anett

2009. November 10.2009. November 10.

SzociálpszichológiaSzociálpszichológia

• Az egyén és a társadalom kapcsolatát Az egyén és a társadalom kapcsolatát ragadja megragadja meg

• Társas lényTársas lény

• Fontos szerepe a társaknakFontos szerepe a társaknak

Társas kapcsolatokTársas kapcsolatok• 1 éves már reakciót mutat1 éves már reakciót mutat

• 1 év után interakció1 év után interakció

• óvodás: felnőtt + kortárs kapcsolatokóvodás: felnőtt + kortárs kapcsolatok

• 6-10 éves: főként kortársak6-10 éves: főként kortársak

• 13-15 éves: főként kortársak befolyása13-15 éves: főként kortársak befolyása

BarátságokBarátságok

Piaget kognitív fejlődési szakaszai alapján:Piaget kognitív fejlődési szakaszai alapján:

I.I. Műveletek előtti szakasz (3-6 év)Műveletek előtti szakasz (3-6 év)1.1. 2-5 év: esetleges kapcsolatok2-5 év: esetleges kapcsolatok

2.2. 4-8 év: egocentrikus barátság4-8 év: egocentrikus barátság

II.II. Konkrét műveleti szakasz (6-12 év)Konkrét műveleti szakasz (6-12 év)7-12 év: kölcsönösség, de érdekvezérelt7-12 év: kölcsönösség, de érdekvezérelt

III.III. Formális műveleti szakasz (12 év felett)Formális műveleti szakasz (12 év felett)1.1. 9-15 év: intimitás, kölcsönösség9-15 év: intimitás, kölcsönösség

2.2. 12 év felett: stabil, + külső kapcsolatok is12 év felett: stabil, + külső kapcsolatok is

CsoportCsoportSzerveződési formák:Szerveződési formák:I.I. Személyre ható jelentőség szerint:Személyre ható jelentőség szerint:

1.1. ElsődlegesElsődleges2.2. MásodlagosMásodlagos

II.II. Szervezés típusa alapjánSzervezés típusa alapján1.1. FormálisFormális2.2. InformálisInformális

III.III. Csoporttagság eredete alapjánCsoporttagság eredete alapján1.1. SzerzettSzerzett2.2. VeleszületettVeleszületett

IV.IV. Méret alapjánMéret alapján1.1. KiscsoportKiscsoport2.2. NagycsoportNagycsoport3.3. TömegTömeg

Minimális csoporthelyzetMinimális csoporthelyzet

• Mikor beszélhetünk (saját) csoportról?Mikor beszélhetünk (saját) csoportról?

Csoportok észleléseCsoportok észlelése

(percepciós különbségek, homogenitás)(percepciós különbségek, homogenitás)

Saját csoport pozitívabbnak észleléseSaját csoport pozitívabbnak észlelése

Csoportfejlődés fázisaiCsoportfejlődés fázisai

1.1. Alakulás (forming)Alakulás (forming)

2.2. Viharzás (storming)Viharzás (storming)

3.3. Normaképzés (norming)Normaképzés (norming)

4.4. Működés (performing)Működés (performing)

5.5. Megszűnés (ending)Megszűnés (ending)

Sherif Sherif && Sherif - Kísérlet Sherif - Kísérlet

• Gyerektábor (Robbers Cave)Gyerektábor (Robbers Cave)

SzociometriaSzociometria

• MorenoMoreno

• Csoporton belüli kapcsolatokCsoporton belüli kapcsolatok

• Szociogram rokonszenvi kapcsolatok Szociogram rokonszenvi kapcsolatok választása alapjánválasztása alapján

Festinger: Társas összehasonlítás Festinger: Társas összehasonlítás elméletelmélet

• Összemérjük magunkat a többiekkelÖsszemérjük magunkat a többiekkel

• Teljesítmény és vélemények területénTeljesítmény és vélemények területén

• Bizonytalan helyzetekbenBizonytalan helyzetekben

• Hozzánk hasonlókkalHozzánk hasonlókkal

• Cél: + önértékelésCél: + önértékelés

Versengés és/vagy kooperációVersengés és/vagy kooperáció

• Versengés külső csoporttalVersengés külső csoporttal

Visszatérés Sherifék Gyerektábor kísérletéhez: Visszatérés Sherifék Gyerektábor kísérletéhez: VersengésVersengés

Kibékíteni, de hogyan?Kibékíteni, de hogyan?Pl. meggyőzés, értékek, + tulajdonságokPl. meggyőzés, értékek, + tulajdonságok! Fölérendelt célok! Fölérendelt célok

SzerepSzerep

• Emberek között létesülő formális viszonyok; Emberek között létesülő formális viszonyok; lehetővé teszik az emberek számára, hogy lehetővé teszik az emberek számára, hogy egyéniségük sérelme nélkül bekacsolódjanak az egyéniségük sérelme nélkül bekacsolódjanak az intézmények, szervezetek, rendezett együttélési intézmények, szervezetek, rendezett együttélési minták rendszerébeminták rendszerébe

• Sajátos reagálási módSajátos reagálási mód

• Pozíció: hely, amit az egyén a szociális Pozíció: hely, amit az egyén a szociális rendszerben elfoglal.rendszerben elfoglal.

• RendszerszemléletRendszerszemlélet

Szerep, mint interakciós formaSzerep, mint interakciós forma

• Szerepviselkedés-rendszerSzerepviselkedés-rendszer

• Mead: gyerekeknél:Mead: gyerekeknél:– SzerepjátékSzerepjáték– SzabályjátékSzabályjáték

• A szerepviselkedés az egyén sajátja, + a A szerepviselkedés az egyén sajátja, + a társadalomba beilleszkedés módja.társadalomba beilleszkedés módja.

SzerepelvárásokSzerepelvárások

Dahrendorf:Dahrendorf:

• Kann elvárások (megteheti)Kann elvárások (megteheti)

• Soll elvárások (meg kéne tennie)Soll elvárások (meg kéne tennie)

• Muss elvárások (kötelező)Muss elvárások (kötelező)

Szerepkészlet, szerepkomplexumSzerepkészlet, szerepkomplexum

• Merton: státushoz szerepek kapcsolódnakMerton: státushoz szerepek kapcsolódnak

• Különböző státusok szerepkészleteiKülönböző státusok szerepkészletei

• Növekedő szerepkomplexumNövekedő szerepkomplexum

SzereptípusokSzereptípusokMiként jut szerephez az egyén?Miként jut szerephez az egyén?

I.I. Strukturális funkcionalistaStrukturális funkcionalista1.1. VeleszületettVeleszületett2.2. SzerzettSzerzett

II.II. Egyén élete szempontjábólEgyén élete szempontjából1.1. PervazívPervazív2.2. Rokonsági, családiRokonsági, családi3.3. FoglalkozásiFoglalkozási4.4. SzituációsSzituációs5.5. MagánéletiMagánéleti

III.III. SzociológiaSzociológia1.1. FormálisFormális2.2. informálisinformális

SzerepkonfliktusSzerepkonfliktus

• Szerepek ütközéseSzerepek ütközése

• Kahn és mtsai:Kahn és mtsai:– Személy- szerep konfliktusSzemély- szerep konfliktus– Szerepek közti konfliktusokSzerepek közti konfliktusok– Szerepen belüli konfliktusSzerepen belüli konfliktus

+ Goffmann: diszkrepáns szerep: személy nem azonos + Goffmann: diszkrepáns szerep: személy nem azonos azon szerep betöltőjével, aminek látszikazon szerep betöltőjével, aminek látszik

Szerepkonfliktus elviseléseSzerepkonfliktus elviselése

• Figyelem megosztásaFigyelem megosztása

• IdeológiakovácsolásIdeológiakovácsolás

• KompromisszumképzésKompromisszumképzés

• KábításKábítás

• MenekülésMenekülés

Személyiség és szerepSzemélyiség és szerep

• Személyiség: azonosságtudat, Személyiség: azonosságtudat, egyszeriség, és megismételhetetlenségegyszeriség, és megismételhetetlenség

• Azonosulás a szereppelAzonosulás a szereppel

• Inkognitó (szerep távolítása)Inkognitó (szerep távolítása)

Goffmann: szerep: tipikus reagálás Goffmann: szerep: tipikus reagálás helyzetekrehelyzetekre

- Dinamikus szerepkép- Dinamikus szerepkép

SzerepteljesítésSzerepteljesítés

• Közös perspektíva feltételezéseKözös perspektíva feltételezése

• Szerepviszonylat kapcsolatból Szerepviszonylat kapcsolatból rekonstruálhatórekonstruálható

• Nem nyíltan kifejezett is fontosNem nyíltan kifejezett is fontos

• Feltételezik egymás megértésétFeltételezik egymás megértését

• Szabályok láncolataSzabályok láncolata

SzerepelméletSzerepelmélet

• Emberek teremtik, másik határt szabEmberek teremtik, másik határt szab

• Zimbardo: Stanfordi börtönkísérletZimbardo: Stanfordi börtönkísérlet

Élet színházÉlet színház

• Pszichodráma?Pszichodráma?

• Szociodráma?Szociodráma?

Csoport, csoportképződésCsoport, csoportképződés

• Cooley:Cooley:– Elsődleges csoportElsődleges csoport– Másodlagos csoportMásodlagos csoport

Csoportlélektan 30-as évek (csoportszerkezet, Csoportlélektan 30-as évek (csoportszerkezet, funkció, csoporthatások, működések)funkció, csoporthatások, működések)

CsoportkutatásCsoportkutatás

• „„Human relations” irányzat Human relations” irányzat (termelékenység problémája, egyén mint láncszem)(termelékenység problémája, egyén mint láncszem)

• SzociometriaSzociometria(Moreno, Rögtönzések Színháza, Leánynevelő intézet (Moreno, Rögtönzések Színháza, Leánynevelő intézet

szökései)szökései)

• CsoportdinamikaCsoportdinamika(Lewin, más minőség, nem részek összege, terápiás + (Lewin, más minőség, nem részek összege, terápiás +

önismereti csoport)önismereti csoport)

Csoportlélektan tárgyaCsoportlélektan tárgya

• Merton: feltétele: tartós társadalmi Merton: feltétele: tartós társadalmi interakcióinterakció

• Meghatározások kulcsfogalmai:Meghatározások kulcsfogalmai:

csoporttagság csoporttagság

(egymás személyének individuális percepciója és (egymás személyének individuális percepciója és interakciója, tagok szükséglet-kielégítésének eszköze, interakciója, tagok szükséglet-kielégítésének eszköze, közös cél, szervezet, egymástól kölcsönös függés, közös cél, szervezet, egymástól kölcsönös függés, kommunikációs aspektus)kommunikációs aspektus)

Társak hatásaTársak hatása

• Triplett: versenybiciklisek, horgászorsóTriplett: versenybiciklisek, horgászorsó

• Allport: egyszerű és bonyolult feladatokAllport: egyszerű és bonyolult feladatok– „„Társas serkentés”Társas serkentés”– „„Társas gátlás”Társas gátlás”

Zajonc-féle magyarázatZajonc-féle magyarázat

Lazsálás és járókelők Lazsálás és járókelők közömbösségeközömbössége

• Társak együttműködés- kisebb Társak együttműködés- kisebb erőfeszítés, nem ellenőrizhető->erőfeszítés, nem ellenőrizhető->„„Társas lazsálás”Társas lazsálás”

• Másik személy megsegítése?Másik személy megsegítése?Járókelők, nyilvános helyen szükséghelyzetbenJárókelők, nyilvános helyen szükséghelyzetben-> minél nagyobb a segítségre képes nézők -> minél nagyobb a segítségre képes nézők

csoportja, annál kisebb valószínűségecsoportja, annál kisebb valószínűsége„„felelősség megoszlik”felelősség megoszlik”

• Példa: Kitty Genovese esetPélda: Kitty Genovese eset

• (+ Latané, Darley kísérlet)(+ Latané, Darley kísérlet)

• Tesztkitöltés: füst a légkondiból kísérletTesztkitöltés: füst a légkondiból kísérlet

Szemtanúhatás?Szemtanúhatás?

• Nem egyértelműen megítélhető a helyzetNem egyértelműen megítélhető a helyzet

• Mit csinálnak a többiek? (csoportos Mit csinálnak a többiek? (csoportos ignorancia)ignorancia)

• Információs társas befolyásInformációs társas befolyás

• Segítő modell szerepe -> javítjaSegítő modell szerepe -> javítja

KonformitásKonformitás

• Alkalmazkodás, csoport konvencióinak Alkalmazkodás, csoport konvencióinak elfogadása (normák)elfogadása (normák)

• Sherif kísérlet (fénypont becslése)Sherif kísérlet (fénypont becslése)

• Asch kísérlete (vonalak becslése)Asch kísérlete (vonalak becslése)

• Crutchfield kísérlete (állítások, egyetért-e)Crutchfield kísérlete (állítások, egyetért-e)

• Konformitás mindenkiben működikKonformitás mindenkiben működik

• Másokhoz hasonlítás szükségleteMásokhoz hasonlítás szükséglete

• Milgram: bámuló tömeg (filmben lift)Milgram: bámuló tömeg (filmben lift)

• Csoportkísérlet: 2 deviáns Csoportkísérlet: 2 deviáns

Társas fertőzésTársas fertőzés

• LeBon- csoportbefolyásolásLeBon- csoportbefolyásolás

• Pl. tömeges gyilkosságokPl. tömeges gyilkosságok

• Egyéniségvesztés (dezindividuáció)Egyéniségvesztés (dezindividuáció)

• Tényezők: csoport mérete + anonimitásTényezők: csoport mérete + anonimitás

• Jonestown öngyilkosság- Jim JonesJonestown öngyilkosság- Jim Jones

Miféle emberek képesek erre?Miféle emberek képesek erre?Pl. World Trade center, Jim Jones szekta Pl. World Trade center, Jim Jones szekta

öngyilkosság.öngyilkosság.

• Nem csak személyiségNem csak személyiség• Társas befolyás (normák, szerepmodellek)Társas befolyás (normák, szerepmodellek)• Szituáció szerepeSzituáció szerepe• Alapvető attribúciós hibaAlapvető attribúciós hiba

Alapvető attribúciós hibaAlapvető attribúciós hiba

• Attribúció: oktulajdonítás. Emberek Attribúció: oktulajdonítás. Emberek viselkedésére adott magyarázat, viselkedésére adott magyarázat, különböző cselekedetek okának különböző cselekedetek okának azonosítása.azonosítása.

• Alapvető attribúciós hiba: mások esetében Alapvető attribúciós hiba: mások esetében a karakter befolyását túl nagyra, a a karakter befolyását túl nagyra, a helyzetet pedig alábecsüljük.helyzetet pedig alábecsüljük.

EngedelmességEngedelmesség

• Azt hisszük szabadon döntünkAzt hisszük szabadon döntünk

• Tekintélystruktúra pl. rendőrség, tűzoltóságTekintélystruktúra pl. rendőrség, tűzoltóság

• Milgram: engedelmesség vizsgálata Milgram: engedelmesség vizsgálata

• Engedelmességet befolyásolja:Engedelmességet befolyásolja:– Nem éreznek felelősségetNem éreznek felelősséget– Felügyelet + példákFelügyelet + példák– Másik teremben a tanulóMásik teremben a tanuló– Kísérletvezető közelségeKísérletvezető közelsége

Tekintélynek engedelmeskedés erős befolyás!Tekintélynek engedelmeskedés erős befolyás!

Pl. Nürnbergi perPl. Nürnbergi per

Arendt: „ Bizonyos körülmények között a Arendt: „ Bizonyos körülmények között a leghétköznapibb tisztességes ember is leghétköznapibb tisztességes ember is bűnözővé válhat”.bűnözővé válhat”.

Előre nem látszik a kimenetel: k.sz belemegy. Előre nem látszik a kimenetel: k.sz belemegy. Adott szó megszegése?Adott szó megszegése?

Engedelmesség csökken, ha kísérletvezető nincs Engedelmesség csökken, ha kísérletvezető nincs jelen, közelebb az áldozat, mások „lázadása”jelen, közelebb az áldozat, mások „lázadása”

VezetésVezetés

• Engedelmesség: elfogadjuk az illető Engedelmesség: elfogadjuk az illető személy tekintélyétszemély tekintélyét

• Jó vezető?Jó vezető?• Főkét helyzettől függFőkét helyzettől függ• Csoport választjaCsoport választja

• 3 féle vezetési stílus:3 féle vezetési stílus:– DemokratikusDemokratikus– AutokratikusAutokratikus– Laissez faire (engedékeny)Laissez faire (engedékeny)

• Miből eredhet a vezetők szociális Miből eredhet a vezetők szociális hatalma?hatalma?– Kényszerítő hatalomKényszerítő hatalom– Jutalmazó hatalomJutalmazó hatalom– Szakértői hatalomSzakértői hatalom– Törvényes hatalomTörvényes hatalom– Vonatkoztatási hatalomVonatkoztatási hatalom

Fiedler: személyiségtulajdonságok + szituációs Fiedler: személyiségtulajdonságok + szituációs tényezőktényezők

Vezetés 2 funkciója:Vezetés 2 funkciója:• Elégedettség biztosításaElégedettség biztosítása• Hatékony munkavégzés biztosításaHatékony munkavégzés biztosítása

InternalizációInternalizáció

• Befolyásolás: attitűdünket is módosítani Befolyásolás: attitűdünket is módosítani akarják.akarják.

• „„láb az ajtórésben” technikaláb az ajtórésben” technika

• Attitűdváltozáshoz az egyik út a viselkedés Attitűdváltozáshoz az egyik út a viselkedés változtatásán keresztül vezetváltoztatásán keresztül vezet

Kognitív disszonancia elméletKognitív disszonancia elmélet

• Attitűddel ellentétes viselkedés-> feszültségAttitűddel ellentétes viselkedés-> feszültség• Ellentmondásmentes világképre törekvésEllentmondásmentes világképre törekvés• Disszonancia attitűdváltozást hoz létreDisszonancia attitűdváltozást hoz létre• Igazoljuk a viselkedésünketIgazoljuk a viselkedésünket• Disszonancia csökkentése: pl. dohányzásDisszonancia csökkentése: pl. dohányzás• Unalmas feladat 20$ vagy 1$Unalmas feladat 20$ vagy 1$• Többi alternatíva leértékelése választási Többi alternatíva leértékelése választási

lehetőség eseténlehetőség esetén• + Önészlelés elmélete: emberek attitűdjeikre + Önészlelés elmélete: emberek attitűdjeikre

cselekvés alapján következtetnekcselekvés alapján következtetnek

ReferenciacsoportReferenciacsoport

• Csoport amihez tartozunkCsoport amihez tartozunk• Amivel azonosulunkAmivel azonosulunk• Átvett látásmód, internalizációÁtvett látásmód, internalizáció• Több referenciacsoportTöbb referenciacsoport

• Azonosulás: követjük a normákat, Azonosulás: követjük a normákat, beépülnek személyiségünkbebeépülnek személyiségünkbe

• Gyakran hasonló attitűd a választás alapjaGyakran hasonló attitűd a választás alapja

Csoportközi interakciókCsoportközi interakciók

• Intézményes normák: implicit és explicit Intézményes normák: implicit és explicit szabályokszabályok

• Hatnak a különböző szerepeket betöltő Hatnak a különböző szerepeket betöltő emberekreemberekre

• Zimbardo: drámai változás, eggyé válás a Zimbardo: drámai változás, eggyé válás a szereppelszereppel

• Helyzet fontos befolyásoló ereje!Helyzet fontos befolyásoló ereje!• Random besorolás, személyiségvonás Random besorolás, személyiségvonás

nem magyarázza!nem magyarázza!

Kollektív döntéshozatalKollektív döntéshozatal

• Gyakran másokkal együtt kell dönteniGyakran másokkal együtt kell dönteni– Hogyan?Hogyan?

• Csoportpolarizáció: csoport Csoportpolarizáció: csoport szélsőségesebb irányban dönt, mint az szélsőségesebb irányban dönt, mint az egyénegyén– Információs befolyásInformációs befolyás– Normatív befolyásNormatív befolyás

CsoportgondolkodásCsoportgondolkodás

• Hibás döntések a történelembenHibás döntések a történelemben• Csoportkonszenzus -> saját ellenérzés elnyomásaCsoportkonszenzus -> saját ellenérzés elnyomása

• Pl. Kennedy Disznó öböl vereségPl. Kennedy Disznó öböl vereség

• Hibák:Hibák:– Nincsenek összegyűjtött érvekNincsenek összegyűjtött érvek– Visszatartják az ellenérveketVisszatartják az ellenérveket– Ellenzőkkel szemben nyomásEllenzőkkel szemben nyomás– Döntés ésszerűségének utólagos magyarázataDöntés ésszerűségének utólagos magyarázata– Csoport sérthetetlenségének illúziójaCsoport sérthetetlenségének illúziója– Alternatív döntések mérlegelésének hiányaAlternatív döntések mérlegelésének hiánya

Szociális attitűdSzociális attitűd

• Nélkülözhetetlen kelléke a modern Nélkülözhetetlen kelléke a modern szociálpszichológiának (Allport)szociálpszichológiának (Allport)

• Szellemi látásmód, mentális reprezentáció, Szellemi látásmód, mentális reprezentáció, értékítélet (társadalmilag konstruált dologra)értékítélet (társadalmilag konstruált dologra)

• +: szereti, kedveli, stb.+: szereti, kedveli, stb.• -: gyűlöli, nem szereti, elutasítja stb.-: gyűlöli, nem szereti, elutasítja stb.• Tartomány, kontinuum -> intenzitásTartomány, kontinuum -> intenzitás

• SzerkezeteSzerkezete– Attitűdtárgyra vonatkozó nézetek ismeretekAttitűdtárgyra vonatkozó nézetek ismeretek– Affektív, érzelmi elemekAffektív, érzelmi elemek– Viselkedéses elemekViselkedéses elemek

ElőítéletElőítélet

• Speciális attitűdSpeciális attitűd

• Bármely társadalmi jelenségreBármely társadalmi jelenségre

• Lehet csoportközi Lehet csoportközi

• Társadalmi összehasonlításból fakadTársadalmi összehasonlításból fakad– Kognitív összetevő: sztereotípiaKognitív összetevő: sztereotípia– Affektív összetevő: előítéletAffektív összetevő: előítélet– Cselekvéses összetevő: diszkriminációCselekvéses összetevő: diszkrimináció

• Jane Elliott- Kék és barna szeműekJane Elliott- Kék és barna szeműekKísérlet az osztálybanKísérlet az osztályban

• Előítélet kialakulása:Előítélet kialakulása:– Személyes tapasztalatokSzemélyes tapasztalatok– Másoktól átvettMásoktól átvett– Szociális kategorizációSzociális kategorizáció– Kultúra részeKultúra része– Történelmi elméletekTörténelmi elméletek– Valós konfliktusValós konfliktus– Pszichodinamikai elméletPszichodinamikai elmélet

Adorno: tekintélyelvű személyiség. Adorno: tekintélyelvű személyiség. Kisebbséggel szemben előítéletet táplál. Kisebbséggel szemben előítéletet táplál. Személyiség egésze részt vesz az előítéletes Személyiség egésze részt vesz az előítéletes attitűd kialakításában.attitűd kialakításában.