TAREA UNIDAD 1 – Herramientas de calidad total

PARTICIPANTE: JOSE MANUEL GUTIERREZ PACHAS

TUTOR: MANUEL ENRIQUE, GOICOCHEA CARLOSSENATI-VILLA EL SALVADOR

737368@senati.pe

TAREA UNIDAD 1 –     HERRAMIENTAS DE LA

CALIDAD 

TEMA:  CICLO DE MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD

  El Senati, durante el presente año ha lanzado una campaña denominada “evitemos en los talleres la contaminación” con la finalidad de lograr en cada taller una conciencia en cada área de trabajo donde se desarrollan las clases de formación práctica.

Aplicar el Ciclo Deming para la campaña “evitemos en los talleres la contaminación” para que sea un éxito, teniendo en cuenta lo siguiente:

a) Definir de manera clara y específica los puntos que considerará en cada etapa del ciclo.

Debemos realizar lo que hemos planificado y escribir las tareas que se ejecutarán

Revisar que todo este listo y organizado para no tener percanses

Darnos cuenta lo que esta contaminandoHallar factores contaminantesEliminar factores contaminantes Observar los resultados

Ejecutar el plan con ayuda de todos a tomar conciencia acerca de la contaminación, y como ésta afectará nuestra salud.

ACTUAR PLANIFICAR

HACERVERIFICAR

b) Presenta un listado de 10 causas o motivos que hagan difícil cumplir con la campaña, debe asignarle una puntuación de 1 a 10 según el impacto negativo tenga (1 para la actividad que considere tenga menor impacto y 10 para la que ocasione mayor impacto negativo).

1. Falta de interés

……………………………………………….

10

2. Mucha

desorganización…………………………

……… 7

3. No hay

motivación…………………………………

………… 8

4. Existen pocos recipientes de

desechos……… 5

5. Falta de personal de

limpieza……………………… 6

6. Todos no están

informados…………………………… 4

7. No existe

publicidad……………………………………

…… 1

8. Poco

liderazgo……………………………………

………………3

9. Alumnos

rebeldes………………………………………

…… 2

10. No se toma

conciencia……………………………9

CAUSAS QUE DIFICULTAN

CUMPLIR CON LA CAMPAÑA

Nivel de Impacto

Total Acumulado

% %ACUMULADO

Falta de interés 10 10 18.2 % 18.2 %

No se toma conciencia

9 19 16.4 % 34.6 %

No hay motivación

8 27 14.5 % 49.1 %

Mucha desorganización

7 34 12.7 % 61.8 %

Falta de personal de limpieza

6 40 11.0 % 72.8 %

Existen pocos recipientes de desechos

5 45 9.1 % 81.9 %

Todos no están informados

4 49 7.3 % 89.2 %

Poco liderazgo 3 52 5.5 % 94.7 %

Alumnos rebeldes

2 54 3.5 % 98.2 %

No existe publicidad

1 55 1.8 % 100 %

TOTAL 55

c) Completa la tabla de datos con las causas o motivos, el nivel de impacto y las fórmulas para obtener cada uno de los datos solicitados en la tabla.

d) Crea el Diagrama de Pareto, identificando en la gráfica los pocos vitales,

e) En base a la regla 80/20 ¿Qué conclusiones puedes dar al interpretar el diagrama?

Que poniendo el 20 % de esfuerzo, trabajo y dedicación podremos obtener el 80% de resultados a que todo salga bien.

Falta de in

terés

No se to

ma concie

ncia

No hay motiva

ción

Mucha deso

rganizació

n

Falta de perso

nal de lim

pieza

Existen poco

s recip

ientes de dese

chos

Todos no está

n inform

ados

Poco lid

erazgo

Alumnos rebeldes

No existe public

idad0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

55

60

65

70

0

20

40

60

80

100

120

DIFICULTADES CON LA CAMPAÑA

Serie 1 Serie 2

f) En base a la interpretación, propón una lista de recomendaciones para lograr el cumplimiento de la campaña

Lograr que todas las personas de la institución participen y apoyen con la campaña

Dar algún tipo de motivación a los alumnos, por ejm: un campeonato de fulbito

Trabajar juntos y unidos

CONCLUSION:Debemos aprender a ser colaboradores, apoyar, demostrando lo trabajador que es un alumno de SENATI, y desarrollar nuestras habilidades, valores que hemos aprendido hasta el momento.

BIBLIOGRAFIA: https://www.youtube.com/watch?v=kJ91IIIQ3ds

https://www.google.com.pe

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