Embed Size (px)
Citation preview
TEKNİK SERVİSK ATA L O Ğ U
d
DELTA TRADE COMPANY (DTC)
1995 yılında Hannover-Almanya’da temelleri atılan DELTA TRADE COMPANY, 1997 yılında İstan-bul’da anahtar teslim hastane projeleri yapmak üzere kurulmuştur. Özel girişim olarak kurulan firmamız, kuruluşundan bu yana hastanelerdeki tıbbi cihazlara teknik servis ve bakım-onarım hiz-metleri vermekte ve tüm hastane tıbbi cihaz ve laboratuvar ekipmanının yurtiçi ve yurtdışı pazarlar-da satış ve servis hizmetlerini sağlamaktadır. DTC; gelişen ve globalleşen dünyada, trendleri yakala-yarak, sunduğu hizmetlerde sürdürülebilir kaliteye ve inovasyona verdiği önemle öne çıkar.
Sektördeki 22 yıllık deneyimimizle, bünyemizde planlama, satın alma, uygulama, satış sonrası teknik servis ve kalibrasyon hizmetleri sunmaktayız. Hizmetlerimiz müşterilerimizin istekleri doğrul-tusunda planlama yapılması, danışmanlık hizmetleri verilmesi ve finansal anlamda çözümler bu-lunması konularını da kapsamaktadır.
DTC Grubu; DTC Almanya, MINEXDTC-United Kingdom,DTC Irak,DTC Türkiye ve DTS Kalibrasyon Laboratuvarı ile birlikte yaklaşık 190 personeli ile medikal sektörde tüm ihtiyaçlara cevap verebilen bir firmadır.
İlkemiz; projelerinizde çözüm ortağı olmak ve müşterilerimize deneyimli, nitelikli ve güvenilir hizmet sunmaktır. DTC olarak, planlama aşamasından itibaren sağlık ve bakım yatırımlarınız için çözüm ortağınız olmayı hedefliyoruz.
DTC ’nin teknik servis stratejisi, orijinal yedek parçalar ile ve doğrudan üreticilerden eğitim almışmühendis ve teknikerler tarafından servis hizmetinin uygulanmasına dayanmaktadır.Esnek markayaklaşımımız, marka seçiminde nötr olduğumuz için bizi pazarda eşsiz kılmaktadır.
2
TARİHÇE
d
Ana işi anahtar teslimihastane projeleri
Laboratuvar projesi ve işletmeciliği
Yurt dışında 15’den fazla proje tamamlanmıştır
Hastane mimari, mekanik,elektrik ve statik planlama
Türkiye’de 120’den fazla proje tamamlanmıştır
Biyomedikal Yönetim hizmetleri
Proje yönetimi9 ülkede 190 çalışanı ile hizmet vermektedir
3
DELTA TRADE COMPANY
4
TEMEL DEĞERLERİMİZ
İnovasyon Kalite Sürdürebilirlik
İnsan Odaklılık Çözüm Ortaklığı Müşteri Memnuniyeti
Yaptığımız çalışmalarda müşteri memnuniyetini herşeyden üstün tutmak,
Teknolojik gelişmeyi yakından takıp edereksürekli iyileştirme bilinciyle güvenilir, dürüst, planlı vezamanında istenen hizmeti gerçekleştirmek,
Yasalara ve mevzuatlara uygun çalışmak,
Kuruluşumuzda çalışan personelin gelişimini, kariyerini geliştirmek için planlanan aralıklar ile eğitimlereönem vererek eğitimli personel ile çalışmaktır.”
Kalit
e Be
lgel
erim
iz
5
KALİTE POLİTAKIMIZ
Müşterilerimizin memnuniyetini ve güvenini sağlayacak, kusursuz hizmetleri, tam zamanında, topluma hizmet anlayışı ile sunmak öncelikli amacımız ve görevimizdir. “Sürekli İyileştirme“ anlayışı doğrultusunda kalitemizi ve teknolojimizi daima geliştirerek toplam kaliteye ulaşmak için; çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve müşterilerimiz arasında saygı ve güven bağının kurulması kalite politikamızın temel amacıdır.
6
DELTA TRADE COMPANY
Kalibrasyon
Devreye Alma
Garanti Kapsamında Bakım ve Teknik Destek Sağlamak
Kullanıcı Eğitimleri
Garanti Sonrası / Bakım-OnarımHizmeti Sağlamak
DTC’nin teknik servis stratejisi, orijinal yedek parçalar ile ve doğrudan üreticilerden eğitim almış mühendis ve teknikerler tarafından servis hizmetinin uygulanmasına dayanmaktadır. Esnek marka yaklaşımımız, markaseçiminde nötr olduğumuz için bizi pazarda eşsiz kılmaktadır.
Kurulum
7
ULUSLARARASI EĞİTİM SERTİFİKALARI
DTC İkitelli - İSTANBUL(58 Personel)
DTC Kadıköy - İSTANBUL(6 Personel)
DTC ANKARA(3 Personel)
DTC ANTALYA(4 Personel)
DTC BURSA(3 Personel)
DTC SAMSUN(4 Personel)
DTC DİYARBAKIR(2 Personel)
DTC ELAZIĞŞEHİR HASTANESİ(20 Personel)
8
TEKNİK SERVİSLERİMİZ
9
İKİTELLİ MERKEZ TEKNİK SERVİS
Bölgede, Bakım-Onarım veKalibrasyon Alanında
4 Teknik Personel ile Toplamda5845 Yataklı Hastaneye Hizmet
Verilmektedir.
10
KADIKÖY TEKNİK SERVİS
Bölgede, Bakım-Onarım ve Kalibrasyon Alanında4 Teknik Personel ile Toplamda
4214 Yataklı Hastaneye Hizmet Verilmektedir.
11
ANTALYA TEKNİK SERVİS
Hizmet Verilen İller
Bölgede, Bakım-Onarım ve Kalibrasyon Alanında4 Teknik Personel ile Toplamda
4764 Yataklı Hastaneye Hizmet Verilmektedir.
12
SAMSUN TEKNİK SERVİS
Hizmet Verilen İller
SAMSUN
TRABZONORDU
TOKAT
AMASYA
SİVAS
ZONGULDAK
SİNOP GİRESUN
Bölgede, Bakım-Onarım ve Kalibrasyon Alanında2 Teknik Personel ile Toplamda
2745 Yataklı Hastaneye Hizmet Verilmektedir.
13
DİYARBAKIR TEKNİK SERVİS
Hizmet Verilen İller
DİYARBAKIR
MALATYAELAZIĞ
MUŞ BATMAN
GAZİANTEP
BİTLİS VAN
EĞİTİMDEVREYE ALMA TEKNİK SERVİS KALİBRASYON
FİZİBİLİTE MİMARİ DİZAYN MEDİKAL PLANLAMA KURULUMMEDİKAL SATINALMA
SATIŞ SONRASI DESTEK
1
6 7 8 9 10
2 3 4 5
14
‘SAĞLIK ALANINDA ÖNCÜ’
Bölgede, Bakım-Onarım ve Kalibrasyon Alanında3 Teknik Personel ile Toplamda
3865 Yataklı Hastaneye Hizmet Verilmektedir.
15
ANKARA TEKNİK SERVİS
Hizmet Verilen İller
ANKARA
YOZGATKONYA
KASTAMONU
ESKİŞEHİR KARABÜK
BOLU
Bölgede, Bakım-Onarım ve Kalibrasyon Alanında3 Teknik Personel ile Toplamda
3123 Yataklı Hastaneye Hizmet Verilmektedir.
BURSA
BALIKESİRYALOVA
KÜTAHYA
BİLECİK
İZMİR
16
BURSA TEKNİK SERVİS
Hizmet Verilen İller
22 yıllık sektör tecrübesini,Rönesans Holding ileyaptığı anlaşma sonucunda,Klinik MühendislikHizmetleri Departmanı,Hizmet Sağlayıcısı olarakkonusunda tecrübeli 20 mühendisve tekniker kadrosu ile 7/24kesintisiz hizmet gerçekleştirmektedir.
17
ELAZIĞ ŞEHİR HASTANESİ KLİNİK MÜHENDİSLİK HİZMETİ
18
ELAZIĞ ŞEHİR HASTANESİ KLİNİK MÜHENDİSLİK HİZMETİ
Tıbbi cihazların; arıza tespiti ve müdahalesi DELTA TRADE COMPANY tarafından en kısa zamanda gerekli işlemler yapılarak, cihazların çalışır halde mahalline teslimi ve hizmetin sürekliliği sağlanıyor.
DELTA TRADE COMPANY şu hizmetleri sağlamakta: Bakım ve kalibrasyon planı yapıp bunların takiplerini gerçekleştirmek ve uygulamak firmalara uygulatmak. Kamu ve özel tarafına biyomedikal ve klinik mühendislik konularında danışmanlık yapmak ve gerek-tiğinde eğitim ve seminer düzenlemek.
19
ELAZIĞ ŞEHİR HASTANESİ KLİNİK MÜHENDİSLİK HİZMETİ
DTC – TÜRKİYE OFİSLERİ
DTC – İKİTELLİ / İSTANBULDTC – KADIKÖY / İSTANBULDTC – ANKARA DTC – ANTALYADTC – SAMSUNDTC – DİYARBAKIRDTC – BURSADTC – ELAZIĞ
DTC – GLOBAL OFİSLERİMİZ
DTC – IRAQ : BAGHDAD, BASRAH, ARBIL, KARBALA, DIYALADTC – VİV INTERNATIONAL : BEYROUTHDTC – SUDAN : KHARTOUM, NYALA DTC – SOMALIA : MOGADISHUDTC – KENYA : NAIROBIDTC – KAZAKHSTAN : ALMATYDTC – TANZANIA : DAR ES SALAAMDTC – SOUTH AFRICA : JOHANNESBURGDTC – GANA : ACCRADTC – ZAMBIA : LUSAKA
DELTA TRADE COMPANY GmbHWermelskirchen – GERMANY
MINEXDTCLondon,- UK
DELTA TRADE COMPANY SAĞLIK A.Ş.Istanbul – TURKEY
