Tema 14 la telematica y la ofimatica

TEMA 14 LA TELEMATICA Y LA OFIMATICA

Introducción

14.1 La ofimática14.2 Medios informáticos usados en

ofimática14.3 La telemática14.4 La firma digital14.5 Aplicaciones informáticas para la

empresa

4.1 LA OFIMÁTICA• El termino ofimática proviene de la unión de las

palabras oficina e informática. Se refiere a las herramientas informáticas de que disponen quienes realizan trabajos de oficina para llevarlas a cabo de una forma más segura, Eficaz y rápido.

• Informática proviene de las palabras información y automática.

14.2 Medios informáticos usados en ofimática

• A) Los diapositivas internos son los elementos que se alojan dentro del ordenador. Permanecen fijos y es necesario desmontar la torre o carcasa para extraerlos.

Placa madre o placa base: Es el centro neurálgico de los equipos informativos. En ella se encuentran todos los componentes que hacen posible el tratamiento automático de la información, entre los que destaca su elemento mas importante, el microprocesador


• Microprocesador: Este

dispositivo controla el

funcionamiento del

ordenador y procesa la

entrada y salida de datos.

• Placa de memoria RAM:

Sirve para almacenar

temporalmente las

instrucciones y los datos

necesarios para trabajar

con los programas que

estás ejecutándose.


• Puertos: Se trata de las tomas que tiene un ordenador y que permiten las diferentes conexiones de los equipos periféricos que queramos utilizar. Existen dos tipos de puertos serie paralelo y el USB.


• B) DISPOSITIVOS DE ENTRADASirven para introducir datos en el ordenador con el fin de que los procese o almacene.

• Teclado: Es, junto con el ratón el elemento más utilizado para introducir los datos y la información que va a ser procesada o almacenada.


• Ratón: Recibe este nombre debido a su parecido con este pequeño roedor, aunque actualmente los hay de muchas formas. Gracias a este periférico se llega mas rápidamente a las opciones de los menús, pues se desplaza por la totalidad de la superficie de la pantalla con absoluta libertad de movimiento


• Escáner: Este aparato sirve para digitalizar documentos: dibujos, fotografía, diapositivas, textos.


• Módem: Su función es

la de servir de interprete de las

comunicaciones que

establecen los ordenadores a través de

la línea telefónica.


• Lector de CD: Sirve para leer los datos grabados en los discos ópticos y para instalar en el disco duro los programas que contienen los CD-La velocidad de lectura, que se mide en Kb/ segundo, es actualmente de entre 32x50x.

• Lector de DVD: Lee DVD, un disco que destacan por su gran capacidad, pues es aproximadamente unas 26 veces mayor que la de un Cd convencional.


• Lectores de códigos de barras: Dispositivos utilizado para realizar una lectura rápida de los códigos de barras.

• Es muy útil para agilizar las entradas y salidas en artículos en almacén, facturar la mercancía, vendida, para los TPV.


• Lectores de inscripciones magnéticas: Como su nombre indica, son aparatos que leen la información grabada en una banda magnética, o los signos y números inscritos en los documentos mercantiles

• Programas de reconocimiento de voz:Su utilidad escriba en poder dictar al ordenador con la comodidad de tener las manos libres.


• C) Los dispositivos o periféricos de salida: Son elementos por medio de los cuales se obtiene la información que ha sido procesada por el ordenador.

• Monitor: Es el periférico por excelencia para visualizar los datos. Los monitores más adecuados en oficinas son los de 15 y 17 pulgadas. La nitidez se mide en dot pitch,que es la distancia entre dos pixeles de pantalla.

• La resolución se refiere al numero de pixeles que hay en cada pulgada a la pantalla. Las actuales van desde 720X400 hasta 2048X1536 pixeles.


• Impresoras: Mediante las impresoras se plasmara en el papel la información. Es el periférico de salida mas útil para trabajos de secretaria u oficina.

Por impacto: Son las llamadas impresoras matriciales o impresoras de agujas. Su principio de funcionamiento esta basado en el de las maquinas de escribir convencionales. Poseen un cabezal de impresión compuesto por varias agujas que golpean una cinta entintada. Al golpear, la tinta para al papel.

Sin impacto: Se dividen en dos tipos: De inyección de tinta: Conocidas también como impresoras de burbujas o

de chorro de tinta. Los caracteres o imágenes se imprimen sobre el papel por medio de gotas pequeñísimas que proyectan el cabezal.

Láser: Estas impresoras pertenecen a la gama más alta. El proceso de impresión es el siguiente: un tambor, que esta cargado electrostática o magnéticamente, recibe una haz de luz laser.


• Grandes impresoras:Permiten imprimir trabajador de gran tamaño.

Tipos de impresoras Ventajas Inconvenientes

Matriciales -Muy bajo coste.-Muy útiles para empresa que imprimen gran cantidad de listados informativos.

-Baja calidad de impresión-Elevado ruido-Lentitud

Inyección -Buena calidad de impresión-Relación precio/ calidad aceptable-Son mas silenciosas que las matriciales.

-Coste alto por pagina más aun si se imprime en color.-Imposibilidad de conseguir copias a la ves que se imprime el original.

Láser -Son rápidas y muy –silenciosas.-El coste por pagina es mas bien bajo.-Su calidad de impresión es alta

-Precio elevado-Imposibilidad de conseguir copias a la ves que se imprime el original.


• Disquetera de 3,5: Conocida también como disco o unidad. Acepta disco de 3,5 para leer o escribir información con ellos.Su capacidad es de 1,44 Mb.

D)Unidades de almacenamiento:Son aquellas dispositivos que , alojados

en sus correspondientes soportes, se usan para grabar información.


• Disco duro: Se conoce también como disco C o unidad. Se trata de un disco rígido alojado en el ordenador, aunque también existen modelos extraíbles y externos.

• Jetflash: Se trata de un pequeño disco duro portátil: con las medidas de un encendedor y con un peso de aproximadamente 30 gr, puede almacenarse hasta 4GB


• Grabadora de CD: Unidad que permite leer y grabar Cd. Para grabar necesitamos el software especifico y un disco CD-R o un CD-RW

• Grabadora de DVD:Permite leer y grabar discos DVD. Se comercializan discos de DVD-R y DVD+R, que sirve para copiar datos una sola vez,y los discos DVD-RW y DVD+Rw, que permiten realizar unas mil grabaciones.


• Unidad de ZIP y HiFD: Unidades de gran utilidad para realizar copias de seguridad o back-up de los ficheros con los que trabajamos.

• Hacen más agradables la tediosa tarea de realizar los back-up dada su rapidez y capacidad de almacenamiento que están en el orden de 750 Mb.

• Unidad ORB: Esta unidad de almacenamiento se puede considerar como un disco duro extraíble dado que utiliza su misma tecnología de lectura y escritura.

• Capacidad de almacenamiento 3 Gigas.

• Unidad de cinta magnetica: Son muy utilizadas por las empresas para realizar copias de seguridad.

• Su capacidad es de 40 gigas.


• Impresora-escáner: Este periférico puede imprimir y escanear documentos, pues funciona de forma autónoma como impresora y como escáner.

• Impresora-copiadora-escáner: Periférico que hace las funciones de imprimir, fotocopiar y escanear documentos. Funciona de forma independiente.

• Impresora-copiadora-fax-escaner:Cumple las funciones del periférico anterior mas otras dos: con la opción fax disponemos de un equipo autónomo con el que se puede enviar un documento o recibirlo, como si de un fax normal se tratase, incluso con el ordenador desconectado

• Impresora-copiadora-fax-pcfax,escaner, telefono: Periférico con idénticas funciones al anterior, pero con el añadido de un teléfono.

14.3 La telemática

• A)Redes: Se trata de dispositivos que unen ordenadores entre si para que podamos transmitir datos entre ellas.

• Las redes pueden estar formadas por cables o ser inalámbricas.Las tecnología de las redes queda definida por los siguientes parámetros:

Topología Medio de transmisión Protocolo de acceso a la red.

14.3 La telemática• TOPOLOGÍA: Se define como la forma geométrica de colocar los puestos, así

como el cable que conecta a los ordenadores.

• Los ordenadores están conectados a un único cable o canal de comunicación. Se suele utilizar si los ordenadores están en la misma planta o dependencia.

Bus

• Conecta puesto de trabajo de un edificio, varios departamentos o secciones, varias plantas…..

Árbol

• Sus conexiones forman un aro. La información que se envía viaja de un ordenador a otro hasta que que es reconocida por la estación de destino

Anillo

• Los ordenadores están conectados individualmente al servidor. Cada puesto pasa el mensaje al nodo central, que lo reenvia al puesto destino.

Estrella

14.3 La telemática Medios de transmisión: Son los medios físicos para

trasladar la información en forma de señales electromagnéticas. El mas utilizado es el sistema de bandas.

Banda base: Es el mas utilizado , puesto que no es necesario el uso del módem. Los tipos de cable que utiliza son:

Par trenzado o UTP Par trenzado apantallado o STP Coaxial de banda base. Fibra óptica. Banda ancha: Requiere usar módem, pues la información

descansa sobre señales analógicas. El cable mas utilizado para esta modalidad es el coaxial de banda ancha.

14.3 La telemática

• Protocolos de acceso a la red: Recibe el nombre de protocolo el conjunto de nomas y reglas que hacen posible el intercambio de información entre ordenadores.

De contienda: Los ordenadores comparten el mismo medio de transmisión sin que ningún elemento controle su uso. El acceso a la comunicación lo alcanza el primero que llega, lo que da origen a conflictos entre los usuarios.

Polling: El servidor sondea a los diferentes puestos y establece un turno de prioridades orden de polling-para transmitir la información.

Paso de testigo: La estación que desea enviar un mensaje recibe un testigo vacio , lo rellena con el mensaje que desea transmitir y lo envía a su destino.

14.3 La telemáticaB) LA VIDEOCONFERENCIA

• Llamada también multivideoconferencia tuvo sus comienzos hacia la mitad de la década de los ochenta y a partir del año 2000 alcanzo una verdadera notoriedad.

• Existe diferente posibilidades para acceder a ella:-Alquilar un local o sala de videoconferencia, dotada con las instalaciones tecnológicas idóneas para ponerla en practica-Alquilar o comprar el equipo de videoconferencia.

14.3 La telemática• PUNTO-MULTIPUNTO:Consiste en ofrecer la interacción de mas

de dos equipos de forma simultanea.Para videoconferencia de punto-

multipunto*Unidad de multiconferencia , llamada

UMC, que permite controlar y gestionar varios interlocutores a la vez.

*Dos monitores principales*Aparato CODEC*Cámara de videoconferencia

PUNTO A PUNTO: Gestiona la conexiones entre dos

equipos de forma simultanea.Para videoconferencias punto a

punto:*Ordenador personal multimedia*Cámara de vídeo*Equipo CODEC*Altavoces y micrófonos*Tarjeta de videoconferencia*Software correspondiente

Existen dos tipos de videoconferencias:

14.3 La telemática

• Oficina móvil alámbrica: Un ordenador portátil, o notebook, o bien un ordenador de

bolsilloUn modem.Una impresora portátil• Oficina móvil inalámbricaUn ordenador portátil o notebook o bien un ordenador de

bolsilloUn teléfono móvil con tecnología GSMUna impresora portátil

C) OFICINA MÓVIL

14.3 La telemática

• El banco on-line o banco directo: Consulta de saldos y movimientos de cuentas. Consulta de titulares, domiciliaciones, información fiscal Transferencia interna y externa Consulta sobre las tarjetas de crédito de empresa Solicitud de extractos de cuenta Solicitud de talones de cuenta corriente• De gestión de pagos: Facilita estas operaciones Ordenes de transferencia a varios beneficiarios Ordenes de pago de nominas Mantenimiento de altas y bajas de beneficiarios Mantenimiento de las ordenes de pago Envió y recepción del cuaderno 34 de la AEB.

C) OFICINA FACÍL

14.3 La telemática

• De gestión de cobros: Mantenimiento de los ficheros de los titulares de los recibos. Ordenar el cobro de una determinada remesa de recibos Generar remesas de recibos Consultas sobre remesa enviadas Tratamiento de recibos por ventanilla. Importar y exportar recibos domiciliados Utilización del sistema EDI que es un medio de intercambio de documentos normalizados.• De información general: Consultas sobre cotización en Bolsa Consulta sobre activos financieros Cotización del mercado de divisas Información sobre prestamos y créditos Información sobre tarjetas de crédito

C) OFICINA FACÍL

14.3 La telemática

• En cuanto a los organismo públicos, cabe destacar la conexión telemática que pueden tener las empresas con:

El ministerio de Hacienda: Para presentar determinadas autoliquidaciones , tales como:

Para grandes empresas:-Retenciones e ingresos a cuenta-Iva-Declaración de Impuestos Especiales-Impuestos sobre Sociedades.Para los pymes-Retenciones e ingresos a cuenta.-Pago fraccionado en Estimación Normal división Directa-Iva-Impuesto sobre Sociedades

14.3 La telemática

Recaudación:La recaudación se realiza mediante el programa RED permite a las empresas y profesionales agilizar sus tramites o los de sus clientes para con la seguridad social , aso como eliminar papel y evitar esperas en ventanillas.

• E) LA AGENCIA ELECTRONICA*Estos apartados han experimentado una rápida evolución desde las clásicas agendas electrónicas hasta las mas modernas.*Conocida también como organizador personal electrónico PDA o Palm PC son muy usadas por las secretarias de dirección, ejecutivos otro personal.

14.4 La firma digital• EL CERTIFICADO ELECTRÓNICO: Es un

certificado digital mediante el que el usuario puede asegurar ante terceros:

Su propia identidad, por medio de la firma digital

La integridad de la transacción o comunicación, mediante los algoritmos hash, que aplicados a un mensaje, generan una clave o código.

La garantía de la confidencialidad de la comunicación por medio de su cifrado

Cerciorarse de que el mensaje ha sido recibido y aceptado por el destinatario.

• FIRMA DIGITAL Se trata de la identidad electrónica

que ha sido autenticada y registrada por una Entidad de Certificado o de Inscripción.Con la firma digital se asegura el receptor de un mensaje que la comunicación no ha sufrido ninguna alteración y ha sido enviada por el verdadero emisor, por lo que tampoco podrá negar su envió.

14.4 La firma digital

CLAVE PÚBLICA:Es una serie de signos o caracteres de libre disposición y difusión. Puede ser

conocida por todo el mundo; de hecho, estas claves son distribuidas

libremente para que puedan ser utilizadas.

CLAVE PRIVADA:Clave que ha de ser custodiada por su propietario y solamente el podrá

conocer y utilizar. Se usara para descifrar los mensajes enviados por

terceras personas.

14.5 Aplicaciones informáticas para la empresa

• El sistema operativos es el programa mas importante del ordenador y cuya finalidad, aparte de comunicarnos con el PC, es que sobre el descansan o se ejecutan las aplicaciones que tenemos instaladas en el disco duro.

• Los principales sistemas son: Mac/Os , de Apple Computer Windows, De microsoft OS/2 de IBM Windows CE, de Microsoft Epoc, de enterprises Computing.

14.5 Aplicaciones informáticas para la empresa

Programas autónomos: Se trata del Software que procesa los datos de

forma independiente, sin conexión con otros programas de su entorno.

Paquete integrados: Se trara de un solo producto de un fabricante de

software que contiene a la vez varios programas.

Suites: Reservado para los programas específicos de ofimática: tratamiento

de textos, hoja de calculo, base de datos y gráficos y relacionados entre

si.

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