42
เกณฑ์การพิจารณาประเภทและระดับรางวัล Thailand Quality Prize 2019

Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

เกณฑการพจารณาประเภทและระดบรางวล

Thailand Quality Prize 2019

Page 2: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

1. คดเลอก Theme Problem Solving

Theme (Task) Achievement

เลอกขนตอน

2. จบสภาพปจจบน ก าหนดเปาหมาย

3. วเคราะหสาเหต

4. พจารณาหามาตรการ

5. ด าเนนมาตรการ

2. ก าหนดจดรกและเปาหมาย

3. เสนอแนวทาง

4. คนหาทางเลอกทน าไปสความส าเรจ

5. ด าเนนทางเลอกทน าไปสความส าเรจ

ตรวจสอบผลลพธ

จดท าเปนมาตรฐาน บรหารผลลพธใหคงอยตอเนอง

ทบทวนขอผดพลาด ปรบปรงในครงตอไป

6.

7.

Page 3: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

ผงตรวจเชก QC Story

หนาทงานใหมหรอไม

ชงประเมนหวขอปญหาหรอไม

ท าลายสภาพปจจบนหรอไม

คณภาพทประทบใจหรอไม

QC Story Task Achieving/

Theme Achievement

เรม

มขอบกพรองเกดขนหรอยง

QC Story Problem Solving

พจารณาซ า

Yes

Yes

Yes

Yes

Yes

No

No

No

No

No

Page 4: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

Manufacturing QCC Prize Junior Manufacturing QCC Prize

Business for Service QCC Prize Support QCC Prize Office QCC Prize Task Achieving QCC Prize New Born QCC Prize

Page 5: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

ประเภท

Manufacturing Service

Junior Manufacturing

QCC Prize

Manufacturing QCC Prize

Business for Service QCC Prize

Support QCC Prize

Office QCC Prize

Task Achieving /Theme Achievement QCC Prize

New Born QCC Prize

Page 6: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

Manufacturing QCC Prize • กลม QCC ทอยในหนวยงานผลตหลก หรอกระบวนการหลก เกยวของกบผลตภณฑของสถานประกอบการนนโดยตรง

กลมทท า QCC ตงแต 5 เรองขนไป (สมาชกมากกวากงหนง ของสมาชกในกลม ท ากจกรรมกลมตงแต 5 เรองขนไป)

Page 7: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

Junior Manufacturing QCC Prize

• กลม QCC ทอยในหนวยงานผลตหลก หรอกระบวนการหลก เกยวของกบผลตภณฑของสถานประกอบการนนโดยตรง

กลมทท า QCC ไมถง 5 เรอง (สมาชกมากกวากงหนง ของสมาชกในกลม ท ากจกรรมกลมมาแลวไมถง 5 เรอง)

Page 8: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

Business for Service QCC Prize

• กลม QCC ทกระบวนการหลกเกยวของกบการบรการของสถานประกอบการนนโดยตรง เชน โรงพยาบาล โรงแรม และ Logistics ฯลฯ

ผลงานกจกรรมเนนใหบรการลกคาภายนอก

Page 9: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

Support QCC Prize • กลม QCC ทสนบสนนหนวยงานผลตหลก หรอกระบวนการหลกทเกยวของกบผลตภณฑของสถานประกอบการนนโดยตรง หรอเกยวของทางดานเทคนควศวกรรม เชน ดานซอมบ ารง งานทดสอบ/วเคราะห คลงสนคา เปนตน

ผลงานกจกรรมสนบสนนหนวยงานภายในองคกร

Page 10: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

Office QCC Prize กลม QCC ทไมใช Support Service เชน HR, Marketing Purchasing, Sale, Accounting ซงเปนงาน Office ทางดานการบรหาร

Page 11: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

New Born QCC Prize กลม QCC ขององคกรทไมเคยสงผลงานเขาประกวดกบ ส.ส.ท. หรอกลม QCC ขององคกรทยงไมมกลมใดผานการน าเสนอผลงานรอบคดเลอกของ ส.ส.ท.

Page 12: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

กลม QCC ทมผลงานเนนนโยบายในเชงการออกแบบ หรอแผนงานในอนาคต ทน าไปสความส าเรจขององคกร

Task Achieving / Theme Achievement QCC Prize

Page 13: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

ระดบของรางวล รางวล / ประเภท Diamond

>= 90 Golden

80 ~ <90 Silver

70 ~ <80 Bronze

60 ~ <70

• Manufacturing QCC Prize • Junior Manufacturing QCC Prize • Business for Service QCC Prize • Support QCC Prize • Office QCC Prize • Task Achieving/Theme Achievement QCC Prize

• New Born QCC Prize

Page 14: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

รางวลเชดชเกยรต

QCC Promoter Award for Top Management

เพอเปนการเชดชเกยรตส าหรบผบรหาร และผประสานงานทมสวนผลกดนใหการท ากจกรรมกลม QCC ประสบความส าเรจ

QCC Facilitator Award

Popular Vote 1 รางวล (ในแตละวน)

Boot Vote 1 รางวล (รางวลจากผเขารวมงาน)

Page 15: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

ขนตอนการคดเลอก เกณฑการใหคะแนนแตละขนตอน

Thailand Quality Prize 2019

Page 16: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

Thailand Quality Prize

ขนตอนการคดเลอก

ข นตอนท 1 ตรวจเอกสาร เกณฑผาน 70%

ข นตอนท 2 น าเสนอผลงานรอบคดเลอก เกณฑผาน 70%

ข นตอนท 3 ตรวจผลงานกลมและผบรหาร เกณฑผาน 70%

ณ สถานทปฏบตงานของกลม (ขนท 2 (30%) + ขนท 3 (70%))

ข นตอนท 4 น าเสนอผลงานรอบชงชนะเลศ คะแนนตามเกณฑ (ขนตอนท 3 (60%) + ขนตอนท 4 (40%))

Page 17: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

4. น าเสนอผลงานรอบชงชนะเลศ

Thailand Quality Prize

Flow เสนทางส Thailand Quality Prize A

2 (30%) + 3 (70%)

>=70%

Y

= next challenge B

N

1. ตรวจสอบเอกสาร

B

สงเอกสาร

2. น าเสนอผลงาน

>=70%

Y

3. ตรวจผลงาน ณ สถานทปฏบตงานจรง Y

A

N

B N 3 (60%) + 4 (40%)

B

- Diamond >= 90 คะแนน - Golden >= 80 คะแนน - Silver >= 70 คะแนน - Bronze >= 60 คะแนน

คะแนนตามเกณฑ

>=70%

Page 18: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

รอบเอกสาร

หวขอการประเมน รายละเอยด

1. แนะน าองคกร และการบรหาร QCC

1.1 ประวตองคกร ลกษณะธรกจ ผงองคกร 1.2 โครงสรางระบบการบรหาร การสงเสรมสนบสนน QCC

2 แนะน าหนวยงาน และกลม 2.1 หนวยงานทกลมสงกด 2.2 รายละเอยดของกลม 2.3 ลกษณะงานของกลม 2.4 จดทเกดปญหา

3. หวขอเรอง และมลเหตจงใจ 3.1 การระบปญหาทถกตอง 3.2 เปนปญหาของกลม หรอนโยบาย 3.3 เทคนคการคดเลอกปญหา 3.4 มลเหตจงใจเพอตนเอง (กลม หรอเพอลกคาภายใน-ภายนอก หรอเพอองคกร) [ ระบความจ าเปน]

[เกณฑประเภท Task Achieving]

Thailand Quality Prize

Page 19: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

หวขอการประเมน รายละเอยด

4. สภาพปญหากอนการแกไข และการตงเปาหมาย

4.1 การเกบขอมล 4.2 การวเคราะหสภาพปญหา ชใหเหนถงจดปญหาอยางชดเจน 4.3 การตงเปาหมายชดเจน 4.4 หลกการมเหตผลและทาทาย

[การก าหนดจดรก] [4.1 มการเกบขอมลระดบปจจบนไดถกตอง และระบคณลกษณะเฉพาะทสะทอนหวเรองอยางชดเจน 4.2 มการรวบรวมระดบทตองการ มเหตผลพรอมทมาชดเจน เปนรปธรรม พรอมทงตรวจสอบระดบทตองบรรล 4.3 ก าหนดจดรกทชดเจนทสามารถใชก าหนดทศทางไลเรยงแนวทางเลอก และมการประเมนคดเลอกจดรก]

[เกณฑประเภท Task Achieving]

รอบเอกสาร

Thailand Quality Prize

Page 20: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

หวขอการประเมน รายละเอยด

5. การวางแผนการด าเนนงาน 5.1 มขนตอนชดเจน ชวงเวลาเหมาะสม และสอดคลองกบเปาหมาย 5.2 มการแบงความรบผดชอบใหกบสมาชกกลมมสวนรวม 5.3 หากไมเปนไปตามแผนสามารถอธบายเหตผลได

[การก าหนดเปาหมาย] [การก าหนดตวเลขเปาหมายมเหตผลทเหมาะสม และทมาอยางชดเจนเปนรปธรรม และประเมนแนวโนมการบรรลเปาหมาย]

6. การวเคราะหสาเหตของปญหา 6.1 มกระบวนการในการคนหาสาเหต และเจาะถงสาเหตของรากเงา 6.2 มกระบวนการในการทดสอบ พสจน ยนยน สาเหต

[การเสนอแนวทาง] [6.1 มความคดสรางสรรคในการเสนอแนวทางเลอกหลาย ๆ แนวทางของแตละจดรก 6.2 มการประเมนคดเลอกแนวทาง และเรยงล าดบจากแนวทางเลอกทมผลการประเมนสงมาหาต า]

[เกณฑประเภท Task Achieving ]

รอบเอกสาร

Thailand Quality Prize

Page 21: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

หวขอการประเมน รายละเอยด

7. การแกไขปญหา 7.1 มทมาของการก าหนดวธการแกไขปญหา และมาจากสาเหตทแทจรง 7.2 มการพจารณา เพอเลอกวธการแกไขปญหา ทสอดคลองกบสาเหต 7.3 ลกษณะวธการแกไขปญหา ตองเปนเชงปองกนและไมสรางปญหาใหม รวมทงผลกระทบตอหนวยงานอน 7.4 แกไขปญหาไดดวยกลมเองเปนสวนใหญ 7.5 มความพยายาม 7.6 ใชความคดสรางสรรคหรอมนวตกรรม

[การคนหาแนวทางไปสความส าเรจ]

7.1 น าแนวทางทคดเลอกไวมาหาวธด าเนนการทเปนรปธรรมและปฏบต ไดจรง 7.2 มการคาดคะเนและหาวธขจดอปสรรคทอาจขดขวางการปฏบต วธด าเนนการ และผลกระทบขางเคยงไปยงระบบอน ๆ 7.3 จดท าแผนและปฏบตตามแผน ส าหรบแตละวธด าเนนการทน าไปสความส าเรจ

[เกณฑประเภท Task Achieving ]

รอบเอกสาร

Thailand Quality Prize

Page 22: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

หวขอการประเมน รายละเอยด

8. การตรวจสอบผล 8.1 มรายละเอยดการเปรยบเทยบผล กอนและหลง เปนตวเลขชดเจนในแตละมาตรการ 8.2 มรายละเอยดการเปรยบเทยบผล กอนและหลง เปนตวเลขชดเจนทงผลลพธ และเปาหมาย

9. การตงมาตรฐาน 9.1 มาตรฐานไดมาจากวธการแกไขปญหาทไดผลแลว 9.2 เขยนชดเจน ตามหลก 5W1H ปฏบตตามไดงายและใชไดจรง 9.3 มการเชอมโยงเขากบมาตรฐานระบบงานดานคณภาพ

10. การสรปผล 10.1 แสดงการบรรลผลของกลม QCC โดยบรรลเปาหมาย (ทางตรง) 10.2 แสดงการบรรลผลของกลม QCC ในรปของผลประโยชนตอองคกร/กลม (ทางออม รวมถงมลเหตจงใจ ฯลฯ) 10.3 ปญหา อปสรรค และวธการแกไข

11. การตดตามผล ตดตามผลเมอกจกรรมส าเรจแลว และมขอมลเกบตอเนองจนถงการน าสงเอกสาร

12. แผนการในอนาคต 12.1 เลอกจากปญหาทกลมเคยเสนอ หรอปญหาเรงดวนอน ๆ มาเปนหวขอกจกรรมเรองตอไป 12.2 มลเหตจงใจของหวขอเรองตอไป

รอบเอกสาร

Thailand Quality Prize

Page 23: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

หวขอการประเมน รายละเอยด

1. การแนะน ากลม หนวยงาน

1.1 หนาทงาน 1.2 ขอบเขตงาน 1.3 กระบวนการท างาน 1.4 คณสมบตสมาชกกลม

2. หวขอเรอง และมลเหตจงใจ

2.1 ความสอดคลองของปญหากบหนาทงาน 2.2 ปญหาของกลม 2.3 วธการคดเลอกปญหา 2.4 หวขอเรองแสดงใหเหนถงสงทกลมจะตองด าเนนการ 2.5 หวขอเรองสอดคลองกบปญหาทถกเลอก 2.6 ผลกระทบของปญหา

กลมน าเสนอในรปแบบของ QC Story โดยมหวขอดงน

รอบคดเลอก

Thailand Quality Prize

Page 24: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

หวขอการประเมน รายละเอยด

3. การศกษาวเคราะหสภาพของปญหากอนการแกปญหา

3.1 จ าแนก บงช ประเดนส าคญของปญหา 3.2 ขอมลปญหาตอเนองมาจนถงปจจบน

[การก าหนดจดรก] [3.1 มการเกบขอมลระดบปจจบนไดถกตอง และระบคณลกษณะเฉพาะทสะทอนหวเรองอยางชดเจน 3.2 มการรวบรวมระดบทตองการ มเหตผลพรอมทมาชดเจน เปนรปธรรม พรอมทงตรวจสอบระดบทตองบรรล 3.3 ก าหนดจดรกทชดเจนทสามารถใชก าหนดทศทางไลเรยงแนวทางเลอก และมการประเมนคดเลอกจดรก]

กลมน าเสนอในรปแบบของ QC Story โดยมหวขอดงน

[เกณฑประเภท Task Achieving ]

รอบคดเลอก

Thailand Quality Prize

Page 25: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

หวขอการประเมน รายละเอยด

4. การตงเปาหมาย และ แผนการด าเนนงาน

4.1 เปาหมายเปนรปธรรม / ทาทาย 4.2 เปรยบเทยบ Plan/Actual สอดคลองกบการด าเนนงานจรง 4.3 กระจายความรบผดชอบรายบคคล 4.4 มแผนการประชม Plan/Actual

[การก าหนดเปาหมาย] [การก าหนดตวเลขเปาหมายมเหตผลทเหมาะสม และทมาอยางชดเจนเปนรปธรรม และประเมนแนวโนมการบรรลเปาหมาย]

5. การวเคราะหหาสาเหตของปญหา

5.1 แสดงวธการหาสาเหต 5.2 ใชเครองมอถกตอง 5.3 Root cause

[การเสนอแนวทาง] [5.1 มความคดสรางสรรคในการเสนอแนวทางเลอกหลาย ๆ แนวทางของแตละจดรก 5.2 มการประเมนคดเลอกแนวทาง และเรยงล าดบจากแนวทางเลอกทมผลการประเมนสงมาหาต า]

กลมน าเสนอในรปแบบของ QC Story โดยมหวขอดงน

[เกณฑประเภท Task Achieving ]

รอบคดเลอก

Thailand Quality Prize

Page 26: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

หวขอการประเมน รายละเอยด

6. การแกไขปญหา 6.1 ก าจดสาเหตทแทจรง 6.2 ไมสงผลกระทบทไมด 6.3 ปองกนเกดซ า 6.4 Poka Yoke (ปองกนไมใหเกดปญหา) 6.5 แยบยล คาดไมถง

[การคนหาแนวทางไปสความส าเรจ]

6.1 มการน าแนวทางทคดเลอกไวมาหาวธด าเนนการทเปนรปธรรมและปฏบต ไดจรง 6.2 มการคาดคะเนและหาวธขจดอปสรรคทอาจขดขวางการปฏบต วธด าเนนการ และผลกระทบขางเคยงไปยงระบบอน ๆ 6.3 จดท าแผนและปฏบตตามแผน ส าหรบแตละวธด าเนนการทน าไปสความส าเรจ

กลมน าเสนอในรปแบบของ QC Story โดยมหวขอดงน

[เกณฑประเภท Task Achieving ]

รอบคดเลอก

Thailand Quality Prize

Page 27: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

หวขอการประเมน รายละเอยด

7. การตรวจสอบผล 7.1 ขอมลเปรยบเทยบกอน/หลง 7.2 ความนาเชอถอของขอมลหลงแกปญหา

8. การตงมาตรฐาน 8.1 เปรยบเทยบวธการท างานกอน/หลง การแกไข 8.2 เปนรปธรรม 8.3 SDCA

9. การสรปผล 9.1 ผลทางตรงเปรยบเทยบจากมลเหตจงใจ 9.2 ผลทางออมนอกเหนอจากมลเหตจงใจ 9.3 ม Lesson Learn 9.4 สรปผล ณ จบกจกรรม

10. การตดตามผล 10.1 ตดตามผลหลงจบกจกรรม 10.2 มขอมลตดตามผลถงปจจบน

กลมน าเสนอในรปแบบของ QC Story โดยมหวขอดงน

รอบคดเลอก

Thailand Quality Prize

Page 28: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

หวขอการประเมน รายละเอยด

11. แผนงานในอนาคต 11.1 ความสอดคลองของปญหากบหนาทงาน 11.2 ปญหาเรอรงของกลม 11.3 วธการคดเลอกปญหา 11.4 หวขอเรองแสดงใหเหนถงสงทกลมจะตองด าเนนการ 11.5 หวขอเรองสอดคลองกบปญหาทถกเลอก 11.6 ผลกระทบของปญหา

12. การใชเครองมอและเทคนค

การใชเครองมอและเทคนคไดอยางเหมาะสม

13. การน าเสนอ การอธบายสอสารเขาใจงายในเวลาก าหนด

กลมน าเสนอในรปแบบของ QC Story โดยมหวขอดงน

เวลาในการน าเสนอ 15 นาท (รวมการแสดง (ถาม)) กรรมการซกถาม 10 นาท

รอบคดเลอก

Thailand Quality Prize

Page 29: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

หวขอการประเมน รายละเอยด

1. นโยบายสงเสรมกจกรรม QCC

1.1 เปนลายลกษณอกษร 1.2 ประกาศใชเปนนโยบาย 1.3 ระดบลางรบรอยางทวถง

1.4 การปฏบตตามนโยบาย 1.5 วตถประสงคและเปาหมายขององคกรในการน า QCC มาใช

2. โครงสรางการบรหาร QCC

2.1 มโครงสรางคณะกรรมการ QCC อยางเปนทางการ 2.2 มการแตงตงผ รบผดชอบเปน ลายลกษณอกษร 2.3 มแผนงานของคณะกรรมการ QCC ประจ าป

2.4 มงบประมาณสนบสนน 2.5 ทปรกษา QCC มการระบอยางชดเจน 2.6 ผประสานงาน QCC มหนาทประจ าหรอคลายคลงกน

3. การมสวนรวมของผบรหาร 3.1 ผบรหารระดบสงมการทบทวนระบบบรหารอยางนอยปละ 1 ครง 3.2 ผ รบผดชอบ QCC มการผลกดนอยางเหนผล

3.3 ความพรอมของผบรหาร 3.4 การเขารวมของผบรหารระดบสง

[ฝายบรหาร 40%]

รอบตรวจผลงาน ณ สถานทปฏบตงานจรง

Thailand Quality Prize

Page 30: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

4. การน าผล QCC ไปชวยประเมนผลความด/ความชอบ

มเกณฑก าหนดอยางชดเจนในใบประเมนผล

5. ระเบยบ/หลกเกณฑการปฏบต มคมอการปฏบตกจกรรม เชน การประชมกลมนโยบาย

6. การฝกอบรม/วธการใหความรอนๆ 6.1 มแผนการฝกอบรมและศกษาดงานภายนอก 6.2 มเอกสารฝกอบรม

7. การสงเสรมและประชาสมพนธ 7.1 การใหเวลาประชม 7.2 การใหเครองอ านวยความสะดวกตางๆ 7.3 มบอรด โปสเตอร ขาวสารในบรษท มมแสดงผลงานดเดน

8. การตดตามผลงาน 8.1 มแผนการตดตามการปฏบตงานของ QCC ในแตละระดบ 8.2 มรายงานการตดตาม

9 การเสนอผลงาน มการเสนอผลงานตามแผนงาน QCC

หวขอการประเมน รายละเอยด

รอบตรวจผลงาน ณ สถานทปฏบตงานจรง

Thailand Quality Prize

Page 31: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

10. ความตอเนองของการด าเนนกจกรรมQCC ในองคกร

มแผนการด าเนนกจกรรมอยางตอเนองทกป

11. ระบบการเกบขอมล 11.1 ทะเบยนกลม 11.2 ทะเบยนกจกรรม

12. การน ามาตรฐานไปใชเปนระเบยบปฏบตของบรษท/องคกร

มหลกฐานการน ามาตรฐานไปใช

หวขอการประเมน รายละเอยด

รอบตรวจผลงาน ณ สถานทปฏบตงานจรง

Thailand Quality Prize

Page 32: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

1. การประชมและการมสวนรวมของสมาชก

1.1 มการประชมตามแผน 1.2 มรายงานการประชมทกครง 1.3 การเขารวมประชมของสมาชก 1.4 มการกระจายความรบผดชอบใหสมาชกอยางทวถง

2. ผลงานขอมลนาเชอถอ

2.1 ผลงานแสดงววฒนาการความคดของกลมในการแกไขปญหา 2.2 การพฒนาผลงานตอไปของกลม

3. การรกษามาตรฐาน 3.1 มการจดท าเปนเอกสารพรอมใชตามตองการ 3.2 การปฏบตตามมาตรฐาน

4. ความตอเนอง/สม าเสมอของการท ากจกรรม

4.1 ประวตการการด าเนนกจกรรม QCC ของกลม 4.2 การรกษามาตรฐานจากกจกรรมทผานมาของกลม

5. พฤตกรรมกลม ความคดเหนของสมาชกลม, การมสวนรวม, ฯลฯ

[กลมกจกรรม 60%]

หวขอการประเมน รายละเอยด

รอบตรวจผลงาน ณ สถานทปฏบตงานจรง

Thailand Quality Prize

Page 33: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

1. ผบรหารรวมน าเสนอผลงาน

2. กลมน าเสนอผลงาน

3. เวลาน าเสนอผลงาน 4. การจดบธนทรรศการกจกรรม

รอบชงชนะเลศ

Thailand Quality Prize

Page 34: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

1. ผบรหารรวมน าเสนอผลงาน 1.1 ระดบของผบรหาร 1.2 เนอหา / ผลลพธ / วธการน าเสนอ (น าเสนอโครงสราง กลยทธ และแนวทางในการบรหารกจกรรม QCC การสงเสรม และนโยบายทท าใหเกดการบรหารคณภาพทยงยน ผลลพธจากการท ากจกรรม QCC)

รอบชงชนะเลศ

Thailand Quality Prize

Page 35: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

2. กลมน าเสนอในรปแบบของ QC Story โดยมหวขอ ดงน (เกณฑของ Task Achieving) 2. 1 หวขอเรองและมลเหตจงใจ 2.2 การศกษาวเคราะหสภาพของปญหากอนการแกปญหา (ส ารวจระดบทตองการ / ก าหนดจดรก/ประเมนเลอกจดรก) 2.3 การตงเปาหมาย และแผนการด าเนนงาน 2.4 การวเคราะหหาสาเหตของปญหา (การเสนอแนวทาง) 2.5 การแกไขปญหา (การคนหาแนวทางไปสความส าเรจ)

รอบชงชนะเลศ

Thailand Quality Prize

Page 36: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

2.6 การตรวจสอบผล 2.7 การตงมาตรฐาน 2.8 การสรปผล 2.9 การตดตามผลจนถงปจจบน 2.10 แผนงานในอนาคต 2.11 การใชเครองมอและเทคนค 2.12 การน าเสนอ

รอบชงชนะเลศ

Thailand Quality Prize

Page 37: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

3. เวลาน าเสนอผลงาน 3.1 กลมมเวลาในการน าเสนอผลงาน 25 นาท (รวมกลม / ผบรหาร และการแสดง (ถาม) 3.2 กรณใชเวลาเกน ถาเกนกวา 5 นาทขนไป แตไมเกน 10 นาท การพจารณา ผลงานจะลดระดบรางวลลง 1 ระดบ ถาเกนกวา 10 นาท จะไมพจารณารางวล

4. การจดบธนทรรศการกจกรรม QCC กลมทผานเขารอบชงชนะเลศ จะตองรวมจดบธ เพอเปนการเผยแพรการท า

กจกรรม QCC ขององคกร และเชดชเกยรตส าหรบกลมดเดน ทงนหากองคกรไมเขารวมจดบธ รางวลทจะไดรบพจารณาสงสด คอ Silver

รอบชงชนะเลศ

Thailand Quality Prize

Page 38: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

การเตรยมความพรอมของกลม QCC เพอรบ Thailand Quality Prize 2019

Page 39: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

เอกสารสรปการด าเนนการของกลม QCC จ านวน 10 ชด ไมเกน 20 หนา

มรายละเอยดดงน

1. ใบสมคร พรอมการรบรองจากผบรหารขององคกร

2. สรปผลงาน QCC โดยยอประมาณ 2-3 หนากระดาษ A4

3. ประวตความเปนมาของบรษท ชอ สถานทต ง ธรกจขององคกร

ผงการบรหารงาน โครงสรางระบบการบรหาร

การสงเสรมสนบสนน QCC

4. แนะน ากลมและหนวยงาน เสนอรายละเอยดสงกดของกลม ประวตการ

จดต ง และจดทะเบยนกลม ภาระหนาทงานประจ า

ทรบผดชอบ ประวตการท า QCC ของสมาชก

แตละทาน ประวตการด าเนนกจกรรมกลม

ทผานมา จดทเกดปญหาของกจกรรม

5. หวขอเร องและมลเหตจงใจ มเหตผลและทมาของการเลอกหวขอเร อง

ความชดเจนของมลเหตจงใจ

6. ส ารวจสภาพปจจบน ก าหนดเปาหมาย สภาพปจจบนสอดคลองกบปญหา รวมท งลกษณะการ

[ส ารวจระดบทตองการ ก าหนดจดรก] เกบขอมล การจ าแนกขอมล การต งเปาหมาย

[การใชเครองมอในการก าหนดจดรกชดเจน

และมการประเมนคดเลอกจดรก]

[เกณฑของ Task Achieving]

Thailand Quality Prize

Page 40: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

7. การวางแผนการด าเนนงาน มข นตอนชดเจน สอดคลองกบเปาหมาย มการ

แบงความรบผดชอบใหกบสมาชกกลม

8. การวเคราะหหาสาเหตของปญหา การใชเครองมอในการวเคราะหหาสาเหตของปญหา

[การก าหนดแนวทาง] [การก าหนดแนวทางไปสความส าเรจ]

9. การแกปญหา วธการแกไขปญหา

[มการน าแนวทางทคดเลอกไวมาหาวธด าเนนการทเปน

รปธรรมและปฏบตไดจรง]

10. การตรวจสอบ/ประเมนผล แสดงการเปรยบเทยบผลกอนและหลงการแกไข

11. การต งมาตรฐาน แสดงรายละเอยดของมาตรฐานทปฏบต

12. การสรปผล แสดงผลในการด าเนนกจกรรม และอปสรรคใน

การด าเนนกจกรรม รวมถงแนวทางการแกไข

ในคร งตอไป

13. แผนการตดตามผลและ แสดงขอมลการตรวจสอบผลหลงการ

แผนงานในอนาคต ท ากจกรรมกลม และแสดงกจกรรมเรองตอไป

พรอมทมา

Thailand Quality Prize

Page 41: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

เวลาในการน าเสนอผลงาน

1. รอบคดเลอก (15 นาท)

- กลมน าเสนอกจกรรม 15 นาท

- คณะกรรมการตดสนผลงานซกถาม 10 นาท

2. รอบชงชนะเลศ (25 นาท)

- ผบรหารน าเสนอ 10 นาท

- กลมน าเสนอกจกรรม 15 นาท

- คณะกรรมการตดสนผลงานซกถาม 10 นาท

Thailand Quality Prize

Page 42: Thailand Quality Prize 2019¹€กณฑ์การ...การวิเคราะห์หาสาเหตุ ของปัญหา 5.1 แสดงวิธีการหาสาเหตุ

ก ำหนดกำร Thailand Quality Prize 2019

บรรยายหลกเกณฑการพจารณา และคดเลอกผลงาน 13 มถนายน 2561

เปดรบสมคร พรอมสงเอกสาร มถนายน - 15 สงหาคม 2561

ประกาศผลรายชอผลงาน QCC ทผานรอบเอกสาร 4 กนยายน 2561

น าเสนอผลงานรอบคดเลอก

(เฉพาะผลงานทผานรอบเอกสาร)

16 - 19 ตลาคม 2561

ประกาศผลรายชอผลงาน QCC ทผานรอบคดเลอก 26 ตลาคม 2561

ตรวจผลงาน QCC ณ สถานทปฏบตงานจรง 13 พฤศจกายน - 20 ธนวาคม 2561

ประกาศผล รายชอผลงาน QCC ทผานรอบตรวจผลงาน

ณ สถานทปฏบตงานจรง

25 ธนวาคม 2561

งานประกาศผล Thailand Quality Prize 2019

การน าเสนอผลงานรอบชงชนะเลศ 20 - 22 มนาคม 2562