Tiiviillä yhteistyöllä tuloksiin - case Empower Kirsi-Marja Heliste, henkilöstöjohtaja, Empower Sirkka Parry, johtava suurasiakaslääkäri, Terveystalo

13.4.2014

Empower-yritysesittely

Empower on monikansallinen palveluyritys, joka toimittaa rakentamis- ja asennuspalveluita, ylläpitopalveluita sekä käyttö- ja hallintapalveluita energia-, tietoliikenne- ja teollisuussektorille.

Vuonna 2014 Empower juhlii 15-toimintavuottansa.

Sähköverkot • Verkkojen suunnittelu- ja asiantuntija-

palvelut • Rakentamis- ja asennuspalvelut • Ylläpitopalvelut • Käyttö- ja hallintapalvelut • Turnkey-toimitukset

Tuulivoima • Turnkey-toimitukset • Palveluratkaisut tuulivoimakehitykseen,

-projektointiin, -rakentamiseen, -kunnossapitoon ja –käyttöön

Tiedonhallinta • Projekti- ja asiantuntijapalvelut • Käyttö- ja valvontapalvelut • ICT-palvelut

PALVELUMME

Tietoliikenneverkot • Verkkojen suunnittelu ja asiantuntija-

palvelut • Rakentamis- ja asennuspalvelut • Ylläpitopalvelut • Käyttö- ja hallintapalvelut

Teollisuus • Kunnossapitopalvelut • Konepajavalmistus ja kokoonpano • Projekti- ja asiantuntijapalvelut

Telematiikka • Älykkäät liikenneratkaisut • Ulkovalaistus • Turvaratkaisut • Kiinteistön tiedonsiirtopalvelut

PÄÄASIAKKAAMME

Henkilöstö – Empower-konserni

54 %

17 %

14 %

9 %

6 %

Henkilöstö maittain

Suomi

Ruotsi

Viro

Latvia

Liettua

59 % 23 %

16 %

2 %

Henkilöstörakenne, Suomi

Työntekijät

Toimihenkilöt

Yl.toimihenkilöt

Johto

050

100150200250300350400450500

20-30 31-40 41-50 51-60 61-

Henkilöstön ikäjakauma, Suomi Sukupuolijakauma, Suomi

90% miehiä, keski-ikä 45 v. 10% naisia, keski-ikä 43 v.

• Passiivisuus

• Työterveys

kustannuserä

• Uuden johdon

tavoitteet korkealla

Joulukuu 2012 Työterveysyhteistyön lähtökohta

7

• Fyysinen työ

• Korkea tapaturmavaara

• Ikärakenne ennakoi

eläköitymisiä

• Vaikea löytää korvaavaa ja

kevennettyä työtä

• Esimiehillä vähän valmiuksia

työkykyjohtamiseen

• Työllistymisen vaikeus

Haastavaa työtä työkyvyn ja työterveyden kannalta

8

• Johdon sitoutuminen!

• Työterveyspalveluiden ja –

vastuun keskittäminen

Terveystaloon

• Kolmikantayhteistyön aloitus

• Resursointi HR:n

vahvistaminen

• Esimiestyön kehittäminen

• Työkykyjohtamisen prosessit

kuntoon

Tammikuu 2013 Kääritään yhdessä hihat

9

• Johdon sitoutuminen

• Ohjausryhmätoiminta ja

säännölliset videopalaverit

tiimeille

• Riittävät resurssit

• Sopimustason järkeistäminen

• Terveyskysely terveystilanteen

selvittämiseksi

• Tekemättömän työn perkaus

Terveystalon Osallistava ja Aktiivinen malli käyttöön

10

• Kustannukset nousuun

• Terveystalon tiimi vaihtoon?

• Ei, vaan yhteistyön

tiivistäminen entisestään

• Toimintamallien jalkautuskierros

• Varhaisen välittämisen malli • Korvaavan työn malli • Tiimit tutuksi!

Huhtikuu 2013 Arviointia ja korjaavia liikkeitä

11

Elokuu 2013 Valoa tunnelin päässä

12

Kovat kustannuspaineet toiminnan ulkopuolinen arviointi

Tulokset kannustavia: toiminta oikein kohdennettua, hyödyt esiin

Esimerkkitapaus 1 Irtisanomistilanteen jälkeinen ohjaus

13

• Osatyökykyinen 50-vuotias

tietoliikenneasentaja

• Irtisanottu keväällä 2013

• Paikkakunnalla ei terveyttä vastaavaa

työtä

• Toivoi eläkkeelle pääsyä

• Toimenpiteet: työkykyvalmentajan tuki

yhteistyössä eläkevakuutusyhtiön kanssa,

• Ammatillisena kuntoutuksena koulutus

hyödyntää entistä ammattitaitoa

• Nykytilanne: opinnot sujuvat hyvin,

tyytyväinen ratkaisuun

Esimerkkitapaus 2 Terveyskyselyllä piilevät ongelmat esiin

14

• 58-vuotias, fyysisessä työssä toimiva

• Ei vielä poissaoloja, joten VATU-mallit

eivät olisi auttaneet

• Huom! Hyvinvointi työssä hyvällä tasolla

• Todettiin vaikea masennus hoidot

käynnistettiin

• Ohjauksessa motivoitui ja sai taas kiinni

elämästään

• Tilanne 8 kuukauden päästä: nukkuu

hyvin, liikkuu, paino pudonnut 8 kg

15

Käytännön toimenpiteet 2013

Q1 Q2 Q3 Q4

Uudelleen organisoituminen • Uusi työterveyden sopimus keskittäminen

TT • Suurasiakaslääkäri ja valtakunnallinen tth,

asiakkuuspäällikkö, mentorointi • Toimintasuunnitelman päivittäminen • Palaverikäytännöt sovittu

Työkykytilanteen haltuunotto • Case palaverit ja työkykyriski

henkilöiden haltuunotto • VATU päivitys • Terveyskysely/ ja tarkastukset • Työpaikkaselvitykset • Road Show/Terveys infot

Empowerin 31 paikkakunnalla

Korvaavan työn mallin käyttöönotto ja toiminnan vakiintuminen

Häiriöttömän työpaikan mallin luominen

• Muutoksen tekijät hankkeen käynnistyminen (Ilmarinen / TT / Empower johto)

• HR tiimin uudet roolit: HR partnerit ja 1 uusi rekry

• Eläkevakuutusyhtiön kilpailutus ja vaihto

• Empower esimiesten VATU koulutukset

• Esimies infot kuukausittain • Esimiehen käsikirja käyttöön • HR- partnerit kiersivät kaikki

työpaikat ja esimiehet • Turvallisuusauditoinnit

• Empower työterveyden kustannusten tasapainottaminen

• HR tiimi keskitetty Helsinkiin • Ulkopuolinen konsultti

auditoi TT / Empowerin yhteistyön ja valmisteli 2014-2016 Tosua

• Empower esimiestyön kehittäminen jatkuu

• Tapaturma-vakuutusyhtiön vaihto EM

POW

ER

TER

VEYS

TALO

• Sairauspoissaolot vähentyneet

työntekijöiden osalta 10%:

säästö 1,6 milj €

• Tapaturmataajuus pudonnut 30%

• Eläkemenoissa n. 500 000€

säästö

• Painopiste ennaltaehkäisyyn:

Työterveyskustannukset

KLI/KLII/KL0 55% / 43% / 2%

kokonaissäästöt yli 2 milj €

Tulokset erinomaisia

16

• Sairauspoissaolot työntekijät 5,8 4,5 % • Eläkemaksuluokka 5 4 • Tapaturmataajuus 16 12 • Toimintamallien edelleen

hiominen • Esimiestyön laadun

parantaminen • Houkuttelevin alan työnantaja • Toimintasuunnitelmaprosessin

kehittäminen • Mallityöpaikkaselvitykset • Terveystalo Kustannusanalyysi

Tavoitteena tulla entistä paremmaksi

17

Työkykyjohtaminen kannattaa Yhteistyöllä tuloksiin!

18

19

Kiitos!