Predmet: Timski rad

CASE STUDYTim lider na ovom projektu je Sandra iz kancelarije u ikagu koja ima 15 godina iskustva kao menader projekta/tim lider, ba na projektima koji se odnose na poboljanja i unapreenja.Ostali lanovi tima su: Petar 10 godina iskustva na razliitim projektima, ekspertiza rasporeevanje i kontrola budeta (kancelarija San Dijego). Sara 5 godina iskustva na projektima kao programer, neto iskustva u razvoju baza podataka (kancelarija ikago). Muhamed 8 godina iskustva u radu na najrazliitijim projektima, ekspertiza merenje napretka u projektu, stejkholder (svi ljudi na koje projekat utie pojedinci, grupe, organizacije, sistemi, drutvo) analiza i reavanje problema (kancelarija Njujork). Dona 2 godine iskustva na projektima (kancelarija Njujork). Ana 7 godina iskustva na projektima unapreenja, iskustvo u razvoju baza podataka kao i u merenju napretka u projektu (kancelarija San Dijego).

Inicijalni sastanak (Faza 1 Formiranje)Doao je dan sastanka. Svi lanovi tima su prisutni. Plan rada obuhvata: Predstavljanje svakog od lanova tima Team building vebe Informacije o samom projektu Diskusiju oko timskih uloga i odgovornosti Diskusiju oko timskih normi, kako bi tim mogao da funkcionie zajedno Upoznavanje sa programom SharePoint, koji e im sluiti da dele ideje, organizuju brejnstorming, uvaju projektnu dokumentaciju.

Sandra se prva obratila lanovima tima sa predstavljanjem, SANDRA, 15 godina iskustva kao menader projekta/tim lider, ba na projektima koji se odnose na poboljanja i unapreenja. Imala sam priliku da radim na projektima sa Sarom i Muhamedom. Zamolila je da se i ostali saradnici predstave, po zavretku njenog govora. Zahvalila im se na dolasku i saoptila PLAN RADA ( Predstaviemo se jedni drugima, team building veba, zatim emo proi kroz informacije o projektu. Diskutovamo o timskim ulogama, normama koje elimo da zadovoljimo i nainom na koji emo deliti ideje, uvati projektnu dokumentaciju). Proveemo dva dana kako bi upoznali jedni druge i saznali sve neophodne informacije o projektu.Posle nje se predstavila Sara 5 godina iskustva na projektima kao programer, iskustva u razvoju baza podataka (kancelarija ikago).Muhamed 8 godina iskustva u radu na najrazliitijim projektima, ekspertiza merenje napretka u projektu, stejkholder (svi ljudi na koje projekat utie pojedinci, grupe, organizacije, sistemi, drutvo) analiza i reavanje problema (kancelarija Njujork). On je naglasio da je on predhodno saradjivao sa Donom.Dona 2 godine iskustva na projektima (kancelarija Njujork).Ana 7 godina iskustva na projektima unapreenja, iskustvo u razvoju baza podataka kao i u merenju napretka u projektu (kancelarija San Dijego).Petar 10 godina iskustva na razliitim projektima, ekspertiza rasporeevanje i kontrola budeta. Sandra je odmah posle Petrovog predstavljanja saoptila lanovima da e uraditi team building vezbu Lov na timsko blago ukljuuje kombinaciju snalaenja u prirodi (orijentiringa) i razliitih team building vebi koje imaju za cilj pronalaenje skrivenog blaga. Na poetku potrage, svaki tim dobija svoju mapu sa ucrtanim lokacijama na kojima ih ekaju izazovni timski zadaci. Zajedniko pronalaenje lokacija, timsko reavanje izazova i pronalazak blaga su osnovni zadaci ove potrage.Kroz izazovne zadatke lanovi tima: razvijaju bolju timsku saradnju imaju priliku da se upoznaju van uobiajenog poslovnog konteksta razvijaju timski duh i kreiraju pozitivnu atmosferuU team building vebi svi lanovi su se odlino snali, upoznali, zabaviliSandra je po zavretku team building vezbe saoptila informacije o projektu I pitala ko bi od lanova voleo odredjenu ulogu I odgovornost. Smatrala je da ovim putem, zato to ne poznaje ostatak lanova moe svako da iskae za ta je kvalifikovan, sposoban I u emu se njegova produktivnost najvie ispoljava (u kojoj ulozi).Uloge su raspodelili, bez mnogo rasprave, negodovanja I nezadovoljstva ba kako je odreena pozicija odgovarala svakome. Odnosno kako ih vidi nosilac same uloge.

Dona je poelela da se sastanak malo ubrza te je odmah spomenula da predju na temu koja se tie normi, funkcionisanja I naina na koji uvaju projektnu dokumentaciju, rad.Muhamed se sloio sa Doninim predlogom, preavi na norme.Naveo je sledee Mere protiv grupnog zabuavanja:Uiniti pojedinane doprinose prepoznatljivim;Uiniti radne zadatke vanim i interesantnim;Nagraivati i kanjavati individualne doprinoseUloga voe je podeljena (razliiti lanovi tima preuzimaju ulogu lidera u razliitim vremenskim periodima)

Svi su se sloili sa Muhamedovim predlogom i odluili da su zavrili osnovni deo radnog plana te da je ostalo da za sledeci sastanak predju program SharePoint. Narednog dana su to i uradili.

Poinje rad na projektu (Faza 2 Oluja)lanovi tima su se vratili u svoje kancelarije i poeli su da rade na projektu. Komuniciraju sa ostalim lanovima putem ShapePoint sajta i izgleda kao da je projekat lepo poeo. I onda poinju problemi...Petar je napravio plan projekta na osnovu konverzacije samo sa Muhamedom i Anom. Dona i Sara se oseaju kao da one nisu bile uzete u obzir kada se pravio raspored i plan projekta.Sandra kao vodja tima osea da treba da skrene panju na Petrovo ponaanje. Izraava veliku zahvalnost petru na uinjenom radu ali apeluje na to da sledei put svi budu ukljueni u projekat.Nesuglasice tokom rada na projektu javile su se u obliku konflikta izmedju Done i Ane koje su se non stop nadmetale oko ideja, planova, sistema funkcionisanja. Sara je uvek bila tana, prcizna i izvravala je deo posla za koji je bila odabrana. Muhamed je poeo da oteava rad na projektu svojim neprofesionalnim ponaanjem, prekidanjem Petra, upuivajui ga kako on to smatra da bi bilo bolje da se uini drugaije. Sara je bila ta koja je sumirala stanje i pokuala da im objasni da se dre zajedno i sinergijski. Sara je bila kao osoba sa socio-emocionalnu ulogom, posveuje vreme i energiju emocionalnim potrebama lanova tima i njihovom socijalnom jedinstvu. Nastoji da ublai tenzije i konflikte u grupi. Sandra kao voa podrava svaki Sarin trud.

Sve ide kao podmazano (Faza 3 Normiranje)Tim sada radi ve 3 meseca zajedno i definitivno postoji oseaj timskog rada u grupi. I dalje postoji nekoliko problema koje ne mogu da ree unutar tima, ali podravaju jedni druge na projektu zajedno donose odluke, reavaju probleme, dele informacije...Sara je Predloila da bi jednu subotu mogli da se drue svi na ruku koji bi ona organizovala u svom stanu. Tako su se sastajali kod Sare na ruku svakih 10ak dana. Ruak kod Sare je doprineo da se lanovi tima zblie, drue mimo projekta odnosno posla,a samim tim doprineo je i novim idejama za projekat koje su ve krenuli da razmenjuju savremenim putem preko telefona, vibera, whatcapp, ili slino. Online na projektu, Petar jekonstatovao da svi imaju slina interesovanja, znanja, imaju zajedniki interes Stvari su krenule da se stabilizuju svaki put kada bi Sandra pohvalila svakog lana tima za odlino obavljene poslove.

Znaajan napredak su ostvarili (Faza 4 Izvoenje)Tim je sada veoma ozbiljan tim sa visokim performansama. Bilo je teko stii dovde, ali uspeli su...Sandra je prezadovoljna tokovima rada, rezultatima koje tim postize iako se ponekad jave neki ometai u razvoju. Skladno se ponaaju i tolerantni su jedni prema drugima. Medju lanovima tima vlada visoki stepen zadovoljstva, harmonije. Muhamed je postao osecajniji i svoju tvrdoglavost je kanalisao kroz zadatke koji su se ticali iskljucivo organizovanju, sumiranju.Dona i Ana su ostvarile velike rezultate tako sto su podrzavale jedna drugu i prestale su da se takmie oko ideja. Svi su bili fokusirani na cilj koji je bio sve blizi i blizi. Eskpertiza (mo strunosti) davao im je motiv da zavre projekat sa visolim performansama.

Pakovanje (Faza 5 Rasputanje)Projekat se zavrio. Bio je to veliki uspeh... svi su odahnuli i svoj veliki projekat proslavili. Petar je rekao da mu je bilo zadovoljstvo da radi sa Anom, Sandra je predloila da se ponovo udrue, ako se javi novi projekat, zahvalila se na medjusobnoj saradnji, razumevanju, toleranciji i svojim saradnicima kao zahvalnost, poklonila po neto specijalno to je smatrala da ce odlino ici uz clana.Muhamed je osecao neku tugu ali je istovremeno bio veoma srecan, Sara je zagrlila Muhameda i saoptila mu - Uspeh je nauni rad-ako imate uslove, imaete rezultat. Citat poznatog, Oskara V.