27
Omdømmedagen 2017 Kommunikasjonsforeningen Trøndelag og Næringsforeningen Gro Bogen Nilsen, styreleder, Kommunikasjonsforeningen

Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Omdømmedagen 2017Kommunikasjonsforeningen Trøndelag og Næringsforeningen

Gro Bogen Nilsen, styreleder, Kommunikasjonsforeningen

Page 2: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Takk for invitasjonen

Page 3: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Trøndelag: Et driftig lokallag med gode samarbeidspartnere!

Page 4: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Litt om meg:Overtok stafettpinnen etter Nils Petter Strømmen i april

Page 5: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Offentlig og privat sektor+ en dose frivillig arbeid

Page 6: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Hvem er vi til for? Om medlemmene

Page 7: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Mange jobber med kommunikasjon

Kraftig vekst frem 2013, så stabilisert seg på omtrent 4000

2500

3000

3500

4000

4500

Medlemsutvikling i Kommunikasjonsforeningen

Medlemmertotalt

Medlemmer iarbeid

Medlemsstatistikk 2016

Page 8: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Forskningsrapporten 2013

Page 9: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

15 %

3 %

28 %

37 %

2 %

15 %

Hvor jobber medlemmene?

Kommuneforvaltning

Statlig eide AS

Private AS og ASA

Statsforvaltning

Selvstending næringsdrivende

Organisasjon

Medlemsstatistikk 2016

Page 10: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Våre arbeidsoppgaver

Hvilke av følgende oppgaver inngår blant dine faste oppgaver?

619

2226

2830

3636

38404041424243

454849

5152

5658

6469

Annet:

Myndighets- og politisk kontakt

Kunde-/brukerkontakt

Årsberetning

Trening og opplæring i mediehåndtering

Markedsførings- og merkevarekommunikasjon

Nyhetsbrev

Forvalte visuell/grafisk profil til virksomheten/organisasjonen

Taleskriving/utarbeide presentasjoner

Utvikle PR- og kommunikasjonskampanjer

Krisekommunikasjon

Gjennomføre PR- og kommunikasjonskampanjer

Vedlikehold av intranett

Foto- og videoinnholde

Rådgiving/trening av ledere i egen organisasjon

Få innlegg i aviser

Utvikle brosjyrer/informasjonsmateriell

Inngå i nettredaksjon

Bidra til innsalg av saker til pressen

Medieovervåking

Utvikling av nettsider

Mediehåndtering/pressekontakt

Utarbeide strategiske kommunikasjonsplaner

Kommunikasjon via sosiale medier

Medlemsundersøkelsen 2016

Tre på topp:Sosiale medierStrategiske planerMedia

Page 11: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Fremtidens jobb

I fremtiden vil jobben min bli mer:

Mynewsdesk undersøkelse, 8 land

Page 12: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Hvor skal vi?

Page 13: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Fundamentet:Kunnskap og engasjementFrivillighetLokal og sentral innsats

Page 14: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

LandsmøteSentralstyret

Sekretariatet

Lokallagene (10)

Fagråd for kompetanseEtisk råd

Page 15: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Landsmøtet 22. april

Page 16: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Nytt sentralstyret

Page 17: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Ny strategi

Page 18: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Strategi 2017-2019

MisjonVi skal posisjonere kommunikasjonsfaget og styrke kommunikasjonsfolkskompetanse

VisjonInspirerende, fremtidsrettet og kompetent

Page 19: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Strategi 2017-2019

Vi skal øke medlemmenes kompetanse gjennom å:

ha et fremtidsrettet og relevant kurs- og konferansetilbud tilby verdifulle nettverk og være den viktigste møteplassen

for kommunikasjonsfolk styrke medlemmenes digitale kompetanse og kunnskap om

nye kommunikasjonsverktøy

Page 20: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Høstseminaret 28.-29 septemberhostseminaret.no

Virkeliggjøring av strategien:

Ny kunnskapMøteplassDigital kompetanse

Page 21: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Strategi 2017-2019

Vi skal synliggjøre verdien av profesjonell kommunikasjon gjennom å: øke medlemmenes kunnskap og ferdigheter til å fylle en

strategisk rolle styrke medlemmenes evne til å måle effekten av sitt arbeid styrke kommunikasjonsfagets status som strategisk verktøy

Page 22: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Kurs og seminar i 2017

Posisjonering av topplederen

Skriv som en gud

Endringskommunikasjon - avgjørende for effektiv omstilling

Lær å lage video med mobil

Endringskommunikasjon - avgjørende for effektiv omstilling

Politisk påvirkningsarbeid i praksis

Planlegging, måling og evaluering av kommunikasjon

Slik lykkes du med intranett

Effektiv kommunikasjon med lite ressurser

Digital strategi - fra hype til hardt arbeid

Innføring i politiske prosesser for kommunikatører

Krisekommunikasjon

Tjenestedesign for kommunikatører -tjenestereisen med brukeren i sentrum

Krisekommunikasjon

Virkeliggjøring av strategien

Page 23: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Strategi 2017-2019

Vi skal gjøre Norge til et mer åpent samfunn gjennom å:

arbeide for meroffentlighet og innsyn fremme kommunikasjonsfagets betydning for en opplyst, offentlig samtale som

innbyr innbyggerne til deltakelse og setter dem i stand til å gjøre informerte valg jobbe for å innføre lobbyregister på Stortinget og i kommunene

Page 24: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

Fake News, demokrati, avsenderstyrt kommunikasjon, debatt om sminket virkelighet, offentlig ordskifte, tillit, samfunnsansvar, journalistikk i krise?, påvirkningskraft, statlig kommunikasjonspolitikk, content marketing, kildekritikk

Page 25: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av

World PR Forum 22.-24. april 2018

Page 26: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av