Carpeta Final
Facultad de Psicologa
Gonzlez Bustamante Jessica Itzel
Carpeta FinalCOFEPRIS
Profesora: Valle Gmez Mirna Roci
11/05/2015
NDICE
1. ndice..... 12. Historia..2-43. Misin... 44.
Visin...........55. FILOSOFIA (Valores y Principios)..5- 76.
FODA..8-137. Organigrama...............148. Anlisis de puesto nivel
operativo..15-199. Anlisis de puesto nivel medio o mandos
intermedios...19-2110. Perfil de puesto nivel
operativo................2211. Perfil de puesto nivel medio o
mandos intermedios.2212. Formato de Requisicin (*Ver anexo
1)..2213. Formato de solicitud de empleo (*Ver anexo 2)2314.
Reclutamiento Interno (nivel operativo)2315. Reclutamiento Externo
(medio o mandos intermedios).2416. Evaluacin
Psicotcnica..................2417. Batera de Pruebas nivel medio o
mandos intermedios(*Ver anexo 3) 2418. Entrevista Platqueme sobre
usted2519. Conclusin (Formato de reporte) (*Ver anexo 4)2620.
Diagrama de Reclutamiento y Seleccin2721. Manual de induccin (*Ver
anexo 5)22. Referencias....28
Comisin Federal para la Proteccin contra Riesgos Salud
(COFEPRIS)
HISTORIAOriginal: El5de julio de2001, se public en el Diario
Oficial de la Federacin el Decreto de Creacin de la Comisin Federal
para la Proteccin contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) que
estableci la organizacin y funcionamiento de un rgano
administrativo desconcentrado de la Secretara de Salud, con
autonoma tcnica, administrativa y operativa, responsable del
ejercicio de las atribuciones en materia de regulacin, control y
fomento sanitarios en los trminos de la Ley General de Salud y dems
disposiciones aplicables. Este nuevo rgano se integr por las
Direcciones Generales de Medicamentos y Tecnologas para la Salud,
Control Sanitario de Productos y Servicios, Salud Ambiental, el
Laboratorio Nacional de Salud Pblica ya la Direccin de Control
Sanitario de la Publicidad, unidades que se encontraban adscritas a
la extinta Subsecretara de Regulacin y Fomento Sanitario.En un
inicio, los resultados de la recin creada COFEPRIS fueron modestos,
ya que las estructuras programtica y funcional eran las mismas con
las que vena operando la Subsecretara de Regulacin y Fomento
Sanitario, pero con una denominacin diferente. De esta forma, las
Direcciones Generales continuaron realizando acciones de regulacin
y control sanitario en sus respectivos mbitos de competencia, con
diferentes criterios y visiones. Las nuevas tendencias para hacer
ms efectiva la administracin pblica, hicieron necesario replantear
la conformacin de la Comisin Federal.El30de junio del2003, se
publicaron diversas modificaciones a la Ley General de Salud,
mediante las cuales se fortaleci el carcter rector de la
COFEPRIS:Se adicion el Artculo17bis, mediante el cual la Secretara
de Salud seala que ejercer, a travs de la COFEPRIS, el control y
vigilancia de los establecimientos a los que se refiere el Artculo3
fracciones I, en lo relativo al control y vigilancia de los
establecimientos de salud a los que se refieren los artculos34y35de
esta Ley, XIII, XIV, XXII, XXIII, XXIV, XXV, XXVI, y XXVII, sta
salvo por lo que se refiere a cadveres que le confiere la Ley
General de Salud; y describe las atribuciones competencia del rgano
desconcentrado.Se adicion el Artculo17bis1, por el que se determina
que el rgano desconcentrado contar con autonoma administrativa,
tcnica y operativa; y se describe cmo estar constituido su
presupuesto. Se incluy el Artculo17bis2, mediante el cual se seala
cmo se realizar la designacin del titular del rgano
desconcentrado.Se reformaron los Artculos313y340, por los cuales la
Secretara de Salud indica que a travs de la COFEPRIS, ejercer el
control sanitario de las donaciones y trasplantes de rganos,
tejidos y clulas de seres humanos, as como de la disposicin de
sangre.Con base en estas reformas a la Ley General de Salud, el13de
abril del2004, se public en el Diario Oficial de la Federacin, el
Reglamento de la Comisin Federal, mismo que derog al Decreto de su
creacin, quedando el mbito de competencia del rgano desconcentrado
como se muestra en el recuadro.En este sentido, con el propsito de
desarrollar y fortalecer el marco jurdico que sirve de referencia
tanto a la autoridad sanitaria como a los particularesLa reforma
jurdica que condujo a la creacin de la COFEPRIS estableci como una
de las premisas fundamentales, que el diseo de la poltica de
proteccin contra riesgos sanitarios es competencia exclusiva del
Gobierno Federal. Sin embargo, dadas las diferentes dimensiones,
niveles de desarrollo de nuestro pas y problemtica particular en
materia de riesgos sanitarios, se consider que era necesario que el
ejercicio de algunas de las atribuciones en la materia se
distribuyera hacia los gobiernos de los estados de acuerdo con sus
capacidades y recursos, mediante la suscripcin, en un marco de
respeto a las atribuciones de los diferentes rdenes de gobierno, de
Acuerdos Especficos de Coordinacin para el Ejercicio de Facultades
en materia de Control y Fomento Sanitario.Ello, a travs de un
proceso de revisin continua, que permite lograr unadistribucin
equilibrada de estas facultades, lo que facilita la toma de
decisiones y la asignacin eficaz de recursos para una proteccin
contra riesgos sanitarios ms efectiva.La suscripcin de estos
Acuerdos significa el compromiso y responsabilidad de los estados,
al ampliar sus atribuciones en cuanto a vigilancia, autorizaciones,
informacin, anlisis de riesgo estatal o atencin de emergencias
sanitarias que permiten fortalecer la capacidad de atencin oportuna
y eficaz contra riesgos sanitarios. En este sentido, la coordinacin
con los diferentes rganos de gobierno es uno de los principales
instrumentos para garantizar el derecho a la proteccin de la salud
en todo el territorio nacional, al constituirse como la suma de
esfuerzos, compromisos y responsabilidades compartidas entre
las32entidades federativas y la Secretara de Salud, a travs de la
COFEPRIS. Modificada: El5de julio de2001, se public en el Diario
Oficial de la Federacin el Decreto de Creacin de la Comisin Federal
para la Proteccin contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) que
estableci la organizacin y funcionamiento de un rgano
administrativo desconcentrado de la Secretara de Salud, con
autonoma tcnica, administrativa y operativa, responsable del
ejercicio de las atribuciones en materia de regulacin, control y
fomento sanitarios en los trminos de la Ley General de Salud y dems
disposiciones aplicables. Este nuevo rgano se integr por las
Direcciones Generales de Medicamentos y Tecnologas para la Salud,
Control Sanitario de Productos y Servicios, Salud Ambiental, el
Laboratorio Nacional de Salud Pblica ya la Direccin de Control
Sanitario de la Publicidad, unidades que se encontraban adscritas a
la extinta Subsecretara de Regulacin y Fomento Sanitario.El30de
junio del2003, se publicaron diversas modificaciones a la Ley
General de Salud, mediante las cuales se fortaleci el carcter
rector de la COFEPRISCon base en la adicin de los Artculos 17bis,
17bis 1, 17bis 2 y la reformacin en los artculos 313 y 340 a la Ley
General de Salud, el13de abril del2004, se public en el Diario
Oficial de la Federacin, el Reglamento de la Comisin Federal, mismo
que derog al Decreto de su creacin, quedando el mbito de
competencia del rgano desconcentrado como se muestra en el
recuadro.La COFEPRIS junto con las 32 entidades federativas forman
parte del Sistema Federal Sanitario que opera en diversos proyectos
de alto impacto para la salud pblica a fin de disminuir los riesgos
asociados al aire y consumo de agua, alimentos y medicamentos,
entre otros.Justificacin: Se hizo un resumen de la historia de la
COFEPRIS sin eliminar aspectos importantes, en el cual solo
mencionan el nmero de los artculos aadidos, con base en la reforma
de la Ley General de Salud, en lugar de mencionar la descripcin de
cada uno de los artculos.
MISINOriginal: Proteger a la poblacin contra riesgos a la salud
provocados por el uso y consumo de bienes y servicios, insumos para
la salud, as como por su exposicin a factores ambientales y
laborales, la ocurrencia de emergencias sanitarias y la prestacin
de servicios de salud mediante la regulacin, control y prevencin de
riesgos sanitarios.Modificada: Proteger a la poblacin contra
riesgos a la salud provocados por el uso y consumo de bienes y
servicios, insumos para la salud, as como por su exposicin a
factores ambientales y laborales, la ocurrencia de emergencias
sanitarias y la prestacin de servicios de salud mediante el
desarrollo de acciones innovadoras y ms eficaces para la regulacin,
control y prevencin de riesgos sanitarios.Justificacin: Solo se le
aadi como se mide el xito de la organizacin que es mediante el
desarrollo de acciones, esta informacin fue tomada de la pgina de
internet del declogo estratgico de la COFEPRIS.Reviso: Nio Gutirrez
Salvador Santander Torrez Mara Elena Alfaro Lpez DianaFirmas:
______________________ ______________________
______________________
VISINOriginal: Mxico tendr una autoridad nacional para la
proteccin contra riesgos sanitarios confiable y eficaz, destacada
por su capacidad tcnica, operativa y regulatoria as como por su
compromiso con el desarrollo humano y profesional de su personal.La
COFEPRIS establecer e implementar polticas, programas y proyectos
al nivel de la mejor prctica internacional, en coordinacin efectiva
con los diferentes actores delmbito pblico, privado y social, para
prevenir y atender los riesgos sanitarios, contribuyendo as a la
salud de la poblacin.Modificada: En el ao 2018 Mxico tendr una
autoridad nacional para la proteccin contra riesgos sanitarios
confiable y eficaz, destacada por su capacidad tcnica, operativa y
regulatoria as como por su compromiso con el desarrollo humano y
profesional de su personal. Por consiguiente COFEPRIS establecer e
implementar polticas, programas y proyectos al nivel de la mejor
prctica internacional, en coordinacin efectiva con los diferentes
actores delmbito pblico, privado y social, para prevenir y atender
los riesgos sanitarios, contribuyendo as a la salud de la
poblacin.Justificacin: Se estableci un ao determinado para que
cuando ese ao culmine sean evaluadas las metas propuestas y se
corrobore si se cumpli o no la visn.FILOSOFALa COFEPRIS promueve el
trabajo en equipo, adems de promover una cultura donde valora la
colaboracin, desarrolla la confianza, fortalece el compromiso y la
responsabilidad con un enfoque de resultados. Donde pretende que
los trabajadores sean reflejo de los conceptos de valor
humano.VALORES: Equidad: Reducir las brechas de desigualdad entre
la poblacin Honestidad: Conducirse con rectitud, integridad y
transparencia. Imparcialidad: Garantizar que las decisiones sean
iguales para todas las y los usuarios que demanden el servicio,
mediante el trabajo objetivo y equitativo basado en la ley.
Responsabilidad: Cumplir con los objetivos establecidos en el
Programa Nacional de Salud en tiempo, forma y con calidad.
Responsabilidad social: Servir al usuario y a la sociedad en
general, es el comn denominador de las y los integrantes del
Sistema Federal Sanitario. Eficacia: Vigilar los costos y fomentar
el desempeo. Colaboracin (Trabajo en equipo): Unificacin de
talentos individuales y competencias distintivas entre las y los
integrantes del Sistema Federal Sanitario. Desarrollo humano:
Comprometerse con la evolucin de la competencia tcnica y humana,
para garantizar una gestin con base en mritos.
PRINCIPIOS: HONESTIDADEn la COFEPRIS actuamoscon imparcialidad,
sin conceder preferencias, privilegios o sesgos a persona o grupo
alguno, atendiendo a las razones e informacin tcnicas y cientficas
para la toma de decisiones. Asimismo, la COFEPRIS asume una
conducta conforme a la norma legal y moral fomentando una cultura
de confianza con transparencia en el uso de los recursos pblicos.
Nunca ocuparemos nuestros cargos para obtener beneficio personal o
prebenda alguna RESPETOEl respeto en nuestra Institucin construye y
fortalece sobre la diferencia de criterios y posiciones sin el
imperio de unos sobre otros, reconociendo las diferencias que
establecen la individualidad pero que unen en la diversidad. En la
COFEPRIS reconocemos a cada una de las personas, acciones o
situaciones en el contexto de los valores, polticas y normas
establecidas por la Institucin. Por ello fomentamos y damos a
conocer los procedimientos, las atribuciones y los mbitos de
competencia de cada una de las unidades que conforman a la
COFEPRIS. EFICIENCIAEn la COFEPRIS entendemos la eficiencia como la
capacidad para mejorar los procesos administrativos, simplificar
los trmites, ofrecer calidad y rapidez en todos los servicios de la
Institucin, combatir la corrupcin, evitar el desperdicio de los
recursos disponibles, cumpliendo con los objetivos y programas
establecidos para el logro de nuestra misin. INTEGRIDADEn la
COFEPRIS actuamos con rectitud y apego a los valores y polticas
establecidas. La integridad nos fortalece a todos, nutre la
confianza de la sociedad, del sector pblico y privado, y favorece
la comunicacin interna y el logro de nuestra misin. Ser ntegros
significa ser congruentes, ser de una sola pieza. COLABORACINPara
poder lograr los objetivos estratgicos y cumplir su misin, la
COFEPRIS promueve el trabajo en equipo. La Institucin desarrolla y
fortalece una cultura que valora la cooperacin, desarrolla la
confianza, maneja adecuadamente los conflictos, fortalece el
compromiso y la responsabilidad.
BIEN COMNResponsabilidad social es garantizar, a travs de
acciones de gobierno y de servicios pblicos eficientes, una mejor
calidad de vida para todos los mexicanos. En la COFEPRIS trabajamos
cada da para proteger la salud de los mexicanos y para fomentar un
mayor compromiso social con la proteccin sanitaria. Asimismo,
fomentamos un mayor sentido de pertenencia institucional que
repercuta en una mejora del trabajo encomendado. LEGALIDADEn la
COFEPRIS asumimos un compromiso de respeto por el Estado de
Derecho, por nuestra Constitucin y su normatividad, por las
instituciones pblicas y por nuestra diversidad social, cultural y
poltica. La COFEPRIS cumple la ley con respeto irrestricto al
ejercicio de gobierno y a las facultades que nos confiere sta,
fomentando con ello la recuperacin de la confianza de los
ciudadanos hacia sus instituciones pblicas. SUSTENTABILIDADPara
garantizar una mejor calidad de vida para las generaciones
presentes y futuras, toda accin y decisin de gobierno debe ser
cuestionada en trminos sustentables y modificados de acuerdo con
los parmetros establecidos en materia ambiental.La COFEPRISpromueve
la sustentabilidad buscando la satisfaccin y bienestar de nuestro
personal, desarrollando nuestros servicios con calidad, y
considerando el impacto social, econmico y ambiental de nuestras
decisiones y acciones.
Reviso: Lpez Morales Sandra Pichardo Casales Karla Espino
Rodrguez Itzel.
Firmas______________________ ______________________
______________________
FODA
En las siguientes tablas se denota el resultado de las
entrevistas realizadas a trabajadores de las unidades
administrativas y operativas, y a la revisin de la informacin
obtenida de internet para obtener las Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas. Factores o VariablesFODASubsistema al que
perteneceNivel de Impactorea de InfluenciaValor relativo a 100%
Profesionalizacin de todos los servidores pblicosFTHAISC4
Reconocida como agencia sanitaria de referencia regional.
FAAISC3
Tiene certificacin en vacunas y medicamentosFAMISC3
Previenen riesgos que afectan la saludFAAISC4
Promueve el trabajo en equipoFTHMISC2
Sistema de gestin de calidadFAMISC4
Apoyo de horario flexible a madres FTHBISC1
Cuenta con un plan estratgicoFEOAISC4
Sistematizacin y sistemas de comunicacinFTMISC1
Claro conocimiento de las funciones de los empleadosFTHAISC4
Uso de metodologas y procesosFAAISC4
Conformacin del sistema federal sanitarioFEBISC3
Cuenta con manuales de procedimientosFAAISC4
Vinculacin y coordinacin con sectores pblico, privado y social
OEAISP3
Apoyos financieros por medio de convenios especficosOEBINC3
Acreditaciones vigentes como tercero autorizadoOAAISP4
Capacitacin de derechos, aprovechamientos y
productosOTHAISC4
Conocimiento de los acuerdos intersecretarialesOEMISC3
Precisar las atribuciones y mbitos de competencia de cada unidad
administrativaOABISC4
Obtener el reconocimiento de la OPS como agencia reguladora
nacionalOAMISP4
Recursos humanos insuficientesDTHAISC4
Polticas y lineamientos no claros, indefinidos o
desactualizadosDAAISC4
No provee anonimato a sus trabajadoresDABISC2
El esquema de comunicacin no es eficaz y no ha permitido una
vinculacin total de todas las entidades administrativasDEBISC4
Instalaciones insuficientesDTMISC3
Perfil no adecuado del personalDTHAISC4
Falta de modernizacin en instalaciones y equipamientoDTBISC2
Falta de soporte para investigacin y desarrolloDTAISC4
Las prioridades en proteccin contra riesgos sanitarios no se
coordinan con los estadosDAAISC3
Cobertura limitadaDEOAISC4
Modificaciones a la Ley General de SaludAABINC2
Modificaciones a las Normas Oficiales MexicanasAABINC2
El presupuesto no se libera a tiempo y es insuficiente para
atender con eficiencia y eficacia los riesgos
sanitarios.AAMISP4
Cambio de GobiernoAABINC2
Cambio de autoridadesAABINC2
Usuarios ignoran la normativaAAMINC3
Falta de coordinacin entre institucionesAEMISP3
Cambio de legislaturaAABINC1
Exigencias de instancias externas provocadas por medios de
comunicacin/ casos aislados/ganancias polticasAEAINC1
Incremento en la poblacin en riesgo o con el problema de
saludAAAINC1
En las siguiente grafica N1 Fortalezas y Debilidades se aprecian
el porcentaje de las Fortalezas y Debilidades, en donde las
fortalezas destacan con el 56% del total de los factores o
variables planteados en este nivel. Respecto a las fortalezas ms
reconocidas son: el trabajo en equipo, la responsabilidad y
compromiso del personal, su buena capacitacin, el liderazgo de los
empleados y un buen plan estratgico. Los aspectos que obstaculizan
y que no contribuyen al logro de los objetivos de la COFEPRIS son
las debilidades, aunque son un menor porcentaje (44%) no quiere
decir que sean menos importantes tambin se deben trabajar para
erradicarlas, algunas de las debilidades son que los recursos
humanos y financieros son insuficientes para lograr la cobertura y
metas establecidas.
Grfica No. 1 Podemos observar que los factores y variables de
mayor porcentaje corresponden a las Fortalezas.
En la siguiente grafica N 2 Subsistemas encontramos los
subsistemas de desarrollo que existen en COFEPRIS. En el Subsistema
de Esquema Organizacional (EO) y en el Estructural (E) el 50% son
fortalezas y el otro 50% son debilidades, en el Subsistema
Administrativo (A) las fortalezas ocupan el mayor porcentaje
correspondiente al 67%, lo que nos indica que en COFEPRIS se tienen
buenos procesos administrativos, en el Subsistema Tecnolgico (T)
las debilidades tienen mayor porcentaje lo que nos puede indicar
que en la COFEPRIS se necesita una renovacin de los instrumentos,
herramientas, incluso de las instalaciones, y por ltimo en el
subsistema del Talento Humano (TH) las Fortalezas son mayora con un
porcentaje de 67% lo que nos indica que los procesos de interaccin
humana dentro de la organizacin son buenos como para el trabajo en
equipo y el talento humano se encuentra bien capacitado.
Grfica No. 2 Podemos observar el comportamiento de los cinco
subsistemas donde estn divididos en dos, la parte inferior
corresponde a las fortalezas y la parte superior corresponde a las
debilidades.
La grafica N 3 Fuerzas Impulsoras y Restrictivas que se muestra
a continuacin nos muestra un agrupamiento de las Fuerzas Impulsoras
(fortalezas y oportunidades) y las Fuerzas Restrictivas (amenazas y
debilidades) con porcentajes equivalentes del 50%. Con lo que
podemos decir que no hay mayormente una fuerza, pero esto tambin
nos quiere decir que se debe trabajar an ms en las debilidades que
son los factores que se pueden cambiar, sabemos que las
debilidades, aunque es un porcentaje menor en comparacin con las
fortalezas se debe actuar para erradicar las desventajas en el
interior de la empresa y as poder reducir las Fuerzas restrictivas
y aumentar las Fuerzas impulsoras.
Grfica No. 3 Fuerzas Restrictivas 50%Fuerzas Impulsoras 50%
En la ltima grafica N 4 Nivel de impacto podemos observar que el
45% de los factores o variables analizadas en la COFEPRIS tienen un
alto impacto para el cumplimiento de la misin, por lo cual
necesitan ser atendidas.
Grfica No. 4 Nivel de impacto de las variables para el
cumplimiento de la razn de ser.
ORGANIGRAMA
Original:
Modificado:
Justificacin: La COFEPRIS cuenta con el rea de Recursos Humanos
en el nivel 1, solo que el rea se llama Secretaria General esta rea
se encarga de asesorar y conducir con eficiencia a los recursos
humanos, materiales, financieros y tecnolgicos de la Comisin
Federal, apoyando a las unidades administrativas con metodologa
organizacional de sistemas y procedimientos, que sirvan para
simplificar, automatizar y modernizar sus procesos administrativos,
as mismo, proponer los mecanismos, indicadores y mtodos de
coordinacin que les permitan cumplir con los programas, trmites y
servicios. Solo se sugiere cambiar el nombre a Coordinacin de
Recursos Humanos.
ANALISIS DE PUESTO NIVEL OPERATIVONombre del puesto: Verificador
Sanitario En otras organizaciones el puesto es conocido como:
AuditorUbicacin:
Reporta: a Gerente o CoordinadorEn el puesto hay 15
verificadores con Jornada laboral de lunes a viernes de 9:00am a
18:00hrsPersona analizada: Damaris Flores B. Verificador Sanitario
B con 10 meses de antigedad en la organizacin y en ese puesto.Fecha
de anlisis: 2 de Marzo de 2015Analizo y Reviso: Gonzlez Bustamante
Jessica Itzel
DESCRIPCIN GENRICA Hacer vigilancia en cualquier establecimiento
de giro que tenga que ver con servicios de salud, verificando que
cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas y los artculos de la Ley
General de Salud, Realizando visitas a diversos establecimientos
que brinden servicios de atencin mdica, las visitas pueden ser de
vigilancia o por denuncia.
DESCRIPCIN ESPECFICAActividades diarias1. Registrar su entrada
en la recepcin donde se encuentran las hojas correspondientes a la
Comisin de Operacin Sanitaria, firmar y anotar la hora de llegada
en el recuadro de enfrente a donde aparece su nombre. 2. Registrar
su salida en la recepcin donde se encuentran las hojas
correspondientes a la Comisin de Operacin Sanitaria, firmar y
anotar la hora de salida en el recuadro de enfrente a donde aparece
su nombre.
Actividades peridicas1. Ir a la UAOS para pedir orden de visita,
carta de derechos del visitante, sellos de aseguramiento y sellos
de suspensin (calcomanas), firmar un acuse de recibo.2. Antes de
realizar la visita tomar del cubculo: credenciales oficiales,
computadora e impresora multiusos.3. Realizar visita por denuncia o
visita de vigilancia. Llegar al establecimiento y pedir hablar con
el dueo del lugar, una vez que este con el dueo presentarse; decir
su nombre, cargo que ocupa en la empresa, mostrar la orden de
visita en el apartado donde vienen los datos del fecha y lugar:
Fecha del da en curso, direccin, razn social del establecimiento y
pedirle que verifique que los datos sean correctos. Leer el objeto
de visita (de la orden de visita) al dueo del lugar y pedirle que
anote la fecha, su nombre y firma en el apartado correspondiente.
Ingresar a las instalaciones del establecimiento y de acuerdo al
objeto de la visita realizar la tarea (varia en un 100% en todas
las visitas).4. Realizar tarea administrativa; solicitar al dueo
del establecimiento Cedulas profesionales y el acta de alta ante la
COFEPRIS, fotocopiar en la impresora esos documentos y si la visita
requiere algn otro documento solicitarlo y fotocopiarlo.5. Realizar
tarea de verificacin del establecimiento; Caminar por todo el
establecimiento donde se brinda el servicio y revisar que cuente
con la infraestructura y equipos adecuados y que los medicamentos
cumplan con las normas establecidas (tomar notas si es
necesario).6. Levantar acta de visita en la que se redactan todos
los acontecimientos de la visita, pedirle al dueo que lea el acta
indicarle que firme en el recuadro correspondiente y proceder a
firmarla en el cuadro que corresponde al verificador, sacar dos
copias una para el dueo y la otra como acuse.7. Asegurar equipos;
informarle al dueo del lugar que determinado equipo no cuenta con
los protocolos cientficos o bien que ya no est en buenas
condiciones y ya no pueden hacer uso del mismo, avisarle que el
equipo ser suspendido y ponerle un sello de aseguramiento.8.
Asegurar producto; Meter en una bolsa transparente todos los
medicamentos, que no cuenten con las Normas Oficiales Mexicanas o
bien que ya se encuentren caducados o en los prximos das a caducar,
cerrar la bolsa y poner sello de aseguramiento, dejar el producto a
resguardo del interesado e informarle que tiene que contratar un
servicio que se encargue de desechar ese tipo de productos, una vez
que haga eso informarle a la COFEPRIS y esta se pondr en contacto
con la empresa contratada.9. Suspender actividades en
establecimientos; de acuerdo a la visita realizada evaluar si el
establecimiento cuenta con los requerimientos oficiales y el
inmobiliario necesario para continuar con las actividades, de no
ser as informarle al dueo que a partir de ese momento no puede
realizar ninguna actividad de servicio mdico, pero puede ingresar a
hacer las modificaciones pertinentes ya que no se le puede impedir
el paso. Actividades eventuales
1. Realizar visitas de vigilancia o visitas de denuncia en
cualquier otro estado de la Repblica Mexicana.2. Registrar viticos
(gastos de hotel, comidas y otros), facturas en el sistema SISE.3.
Evaluar el formato de las actas y si es necesario realizar
modificaciones para mejorar los protocolos que se realizan.
ESPECIFICACIN DEL PUESTO1. Habilidada. Instruccin. Nivel
licenciatura que comprenda conocimientos de; gramtica, ortografa,
computacin bsica, uso de impresora, as mismo conocer en un 100% la
Ley General de Salud y las Normas Oficiales Mexicanas. Es
indispensable que tenga conocimientos de comunicacin efectiva. No
es indispensable, pero necesita tener conocimiento de cmo manejar
un automvil.b. Experiencia. No necesaria, pero deber tomar un curso
de induccin.c. Criterio. El mnimo necesario para organizar los
tiempos de salida para hacer las visitas y el puesto exige el
criterio necesario para tomar decisiones rutinarias, e importantes
constantemente durante las visitas a realizar.d. Iniciativa. De ser
necesario sugerir eventualmente mejoras y modificaciones en las
actas para mejorar los protocolos.e. Requisitos fsicos. Exige
requisitos de buena presentacin y saber tratar y comunicarse con
las dems personas.f. Esfuerzo mental y/ o visual. Es necesario una
atencin constante, concentrada y dispersa ya que durante las
visitas pueden surgir inconvenientes que necesite prever para tomar
precauciones y cuidados.g. Responsabilidad de bienes. Tendr bajo su
resguardo un equipo de cmputo que consta de una laptop, una
impresora multiusos, as como el cubculo en las instalaciones de la
organizacin un mal uso puede producir una prdida de una suma
aproximada de $15, 000 mn. h. Responsabilidad en trmites y
procesos. Es responsable de las rdenes de visita y las Actas que
realice en el da, la probabilidad de perdida de estos documentos es
del 2%.i. Responsabilidad en contacto. Tiene contacto frecuente con
dueos de establecimientos, usualmente son doctores o prestadores de
servicios mdicos, debe tener una buena comunicacin con ellos,
mostrarse respetuoso ya que un mal trato hacia ellos puede producir
que ellos se quejen y recibir una llamada de atencin o si lo
amerita un mal trato el despido.
2. Condiciones de trabajoa. Posicin. El 20% de las labores se
desarrollan sentado y el 80% restante se desarrollan de pie o
caminandob. Ambiente. El sitio de trabajo en un 80% est templado y
bien ventilado. La mayora de las labores se desarrollan fuera del
sitio de trabajo.c. Riesgos. El puesto de trabajo no tienen riesgos
de tener algn accidente, pero se pueden presentar tensin
nerviosa.d. Evaluacin. El trabajo se considera de rutina, pero
variado e interesante.
ANALISIS DE PUESTO NIVEL MEDIO O MANDO INTERMEDIONombre del
puesto: Gerente de Coordinacin de la SupervisinUbicacin:
Reporta: a Subdireccin Ejecutiva de Supervisin Operativa y a la
Direccin Ejecutiva de Supervisin y vigilancia.En el puesto con
Jornada laboral de lunes a viernes de 9:00am a 18:00hrsPersona
analizada: Mario con 6 aos de antigedad en la organizacin y en ese
puesto.Fecha de anlisis: 12 de Marzo de 2015Analizo y Reviso:
Gonzlez Bustamante Jessica Itzel
DESCRIPCIN GENRICA Coordinar la verificacin de establecimientos
que prestan servicios de salud a la poblacin y establecimientos de
salud ambiental.
DESCRIPCIN ESPECFICAActividades Diarias1. Establecer y programar
las visitas sanitaria de los verificadores2. Establecer programa de
vigilancia sanitaria 3. Supervisar el trabajo que hacen los
verificadores 4. Revisar va correo electrnico los reportes de las
visitas de los verificadores a su cargo5. Revistas quejas o
denuncias sanitarias a establecimientos mdicos por parte de los
usuarios.6. Coordinar y asignar tareas a los operativos7. Revisar
correo donde vienen las altasActividades Eventuales1. Atender
solicitudes de las diferentes reas de COFEPRIS2. Revisar
solicitudes de otras reas.3. Solucionar conflictos entre
verificadores4. Dar retroalimentacin a los verificadores para
mejorar su trabajo5. Si es necesario llamar la atencin a los
verificadores por mal desempeo laboral6. Mejorar formatos de
supervisin7. Crear formatos de supervisin8. programar las visitas
para licencias sanitarias
ESPECIFICACIN DEL PUESTO1. Habilidadj. Instruccin. Nivel
licenciatura que comprenda conocimientos de; gramtica, ortografa,
computacin bsica, uso de impresora, as mismo conocer en un 100% la
Ley General de Salud y las Normas Oficiales Mexicanas, adems de
conocimientos tcnicos especficos con respecto a: Medicina,
plaguicidas, salud ambiental, Es indispensable que tenga
conocimientos de liderazgo.k. Experiencia. No necesaria.l.
Criterio. Necesario para organizar el orden de salida de los
verificadores para hacer las visitas, el puesto exige el criterio
necesario para tomar decisiones rutinarias constantemente, e
importantes pero eventualmente y si llegara a tener que tomar una
decisin difcil deber consultarla con su superior.m. Iniciativa. El
puesto requiere ms de lo normal, ya que a su cargo est la
responsabilidad de mejora continua para sus subordinados, adems de
ser necesario sugerir mejoras y modificaciones en los formatos de
supervisin.n. Requisitos fsicos. Exige requisitos de presentacin
pulcra, saber tratar y comunicarse con los verificadores, Voz, don
de mando, pero siendo emptico o. Esfuerzo mental y/ o visual. Es
necesario una atencin constante y concentrada y dispersa ya que
durante las visitas pueden surgir inconvenientes que necesite
prever para tomar precauciones y cuidados.p. Responsabilidad de
bienes. Tendr bajo su resguardo telfono propio, un equipo de cmputo
que consta de una laptop, una impresora multiusos, as como el
cubculo en las instalaciones de la organizacin un mal uso puede
producir una prdida de una suma aproximada de $15, 000 mn. q.
Responsabilidad en trmites y procesos. Es responsable de programar
las visitas para otorgar licencias sanitarias.r. Responsabilidad en
contacto. Tiene contacto frecuente con la subdireccin y con el
director, as mismo con los verificadores a su cargo..2. Condiciones
de trabajo
e. Posicin. El 90% de jvenes las desarrolla de pief. Ambiente.
El lugar de trabajo no est bien ventilado, que percibe en un 50%
est templado y bien ventiladog. Riesgos. El puesto de trabajo no
tienen riesgos de tener algn accidente, pero se pueden presentar
tensin nerviosa.h. Evaluacin. El trabajo se considera variado, pero
con cierto grado de rutina.
PERFIL DE PUESTO OPERATIVOSe requiere un (a). Verificador(a)
sanitario con licenciatura, concluida, a fin a reas de la salud con
las siguientes caractersticas psicolgicas: Rasgos de inteligencia:
Capacidad Intelectual promedio, Capacidad de atencin y
concentracin. Rasgos de personalidad: Honestidad, Capacidad de
escuchar y transmitir mensajes, Cooperacin y colaboracin, Facilidad
de trabajo en equipo, comprometido, Trabajo bajo presin. Rasgos
Socio-laborales: Apego a normas, Iniciativa, actitud de servicio,
Comprometido, Capacidad de Integracin a equipos de trabajo.
Conocimientos bsicos para operar en el puesto: Manejo de Laptop,
Manejo de Office, Manejo de impresora, Ley General de salud, Normas
Oficiales Mexicanas.
PERFIL DE PUESTO MEDIO O MANDO INTERMEDIOSe requiere un
Verificador sanitario con licenciatura, concluida, a fin a reas de
la salud con las siguientes caractersticas psicolgicas: Rasgos de
inteligencia: Capacidad Intelectual promedio o arriba del promedio,
Capacidad de atencin y concentracin. Rasgos de personalidad:
Capacidad de escuchar y transmitir mensajes, Alto valor terico,
bajo valor econmico, bajo valor artstico, alto valor social, y alto
valor regulatorio, Autocontrol, Liderazgo. Rasgos Socio-laborales:
Capacidad de trabajar bajo presin, Apego a normas, Iniciativa,
Capacidad para solucionar conflictos, Alto criterio (para tomar
decisiones) y Capacidad de evaluacin. Conocimientos bsicos para
operar en el puesto: Manejo de PC, manejo de Office, manejo de
impresora, Conocimiento de la Ley General de salud, Normas
Oficiales Mexicanas.
FORMATO DE REQUISICIN Justificacin: Se utilizara este formato
(ver anexo 1) porque en este, el rea indicada (Jefe inmediato
superior) puede poner fcilmente y claramente todos los datos de la
vacante de puesto, como esta informacin procede de un rea especfica
y especializada, es tarea del psiclogo transcribir esa informacin
en informacin de carcter psicolgico, para poder saber el perfil
adecuado de la vacante a cubrir. De esta manera poder seleccionar
el mejor candidato para cubrir la vacante, as mismo nos permite
elaborar un mtodo ms adecuado de avaluacin. Este formato fue
integrado con base en varios formatos revisados en internet, se
integraron a fin de resultar en un formato ms completo que incluye
todos los apartados a llenar con los requisitos necesarios para
cubrir la vacante.
FORMATO DE SOLICITUD DE EMPLEOJustificacin: En este formato de
solicitud de empleo se incluyeron secciones como: Datos Personales:
Nos proporcionan conocimiento de aspectos especficos de la persona,
como son: nombre, direccin, telfono, edad, sexo, estado civil, etc.
As podemos ver aspectos como, status, tambin para identificar mejor
al solicitante y tener informacin de donde contactarlo. Datos
familiares: Son aquellos personas dependen econmicamente del
solicitante, esto porque algunos de los puestos de COFEPRIS tienen
la necesidad de estar viajando frecuentemente y por semanas, tambin
si el sueldo que se le ofrece al solicitante es el adecuado para
sus necesidades. Datos Escolares: Son los datos relacionados con la
preparacin escolar del candidato desde su inicio hasta su fin:
hasta que nivel escolar llego, donde, cuando y en qu tipo de
escuela. Esto porque nos interesa saber el grado de escolaridad del
solicitante y los conocimientos que tienen para poder hacer uso de
dicha informacin. Informacin laboral: Nos proporcionara una visin
general de la experiencia del candidato en el desarrollo de una
actividad profesional y si es de la misma rea para el puesto
solicitado puede facilitar la adaptacin al puesto, de igual forma
podramos corroborar con su jefe antiguo alguna de la informacin
brindada por el candidato. Generales: As mismo se aadieron tres
leyendas en donde se les explica que la solicitud solo es un
proceso para la seleccin de persona, el llenarla no implica que
haya una contratacin, tambin que toda la informacin proporcionada
debe ser cierta y que esta misma ser tratada con
confidencialidad.
RECLUTAMIENTO INTERNO (Operativo)Se revisara el archivo o
cartera de personal, que est integrado con solicitudes de
candidatos que se presentaron en reclutamientos anteriores y que
fueron archivados, as mismo se har uso del reclutamiento por medio
de fuentes internas, bolineando las vacantes entre los trabajadores
de COFEPRIS, a fin de establecer contacto con familiares o
recomendados que renan las caractersticas o requisitos del puesto
vacante, tambin se recurrir al sindicato ya que est vacante puede
ser cubierta por personal que entra en el dominio del
sindicato.
ECLUTAMIENTO EXTERNO (Medio mando o intermedio)Solicita: Gerente
de Coordinacin de SupervisinRequisitos: -Excelente
presentacin-Licenciatura a fin a reas de salud - Iniciativa-
Habilidades de liderazgo-Experiencia no necesaria-Conocimiento en
solucin de conflictos-Conocimiento de la NOM y la LGSOfrecemos:
Sueldo + prestaciones de la leyInteresados mandar CV a:
[email protected]
Facilidad de comunicacin
Se publicara un anuncio en el peridico Universal en el rea de
Empleos (aviso oportuno), en los das domingo y lunes, este tendr un
recuadro de 7x6 con un costo total de $7,000.Lo datos que se
incluyeron en este anuncio fueron el logo de la empresa; ya que el
mismo logo incluye el nombre de la empresa, vacante ya que es
indispensable, No se incluye la cantidad del sueldo, porque este va
en funcin dependiendo la clasificacin en la que se asigne, pero se
menciona que tiene sueldo base ms prestaciones de la ley ya que es
una empresa de sector pblico, as mismo se incluyen los datos de
contacto ya que primero se hace un pre seleccin con las personas
que manden su CV al correo indicado, de la misma manera en los
requisitos se especifican algunas habilidades que son
indispensables para el puesto.Se utiliz el color naranja porque es
considerado un color clido y llamativo, adems que es de los colores
pertenecientes a la COFEPRIS.EVALUACIN PSICOTCNICALa evaluacin es
la etapa ms importante de la seleccin. En ella se renen los datos
de capacidad intelectual y emocional del candidato, para dicha
evaluacin se aplicara un examen tcnico de la Ley General de Salud y
Normas Oficiales Mexicanas y una batera psicolgica dependiendo el
nivel para el que est disponible la vacante.BATERA DE PRUEBAS NIVEL
MEDIO O MANDOS INTERMEDIOSSe integr una batera que evala:
Inteligencia, Personalidad, Valores, Comportamiento situacional, Y
para ello se utilizaron las siguientes pruebas. Inteligencia-
Termana Meril Personalidad- 16 PF Habilidades en las relaciones
interpersonales - Test de Moss Valores personales- Escala de
valores de AllportENTREVISTA
CONCLUSIN (Formato de reporte)Para realizar el reporte
psicolgico de seleccin se utilizara una conclusin mixta, este
modelo nos permite expresar los resultados de una forma ms explcita
y describiendo cada uno de los aspectos que se midieron con las
pruebas, de manera que los ejecutivos puedan saber qu significado
tienen y no interpreten mal los datos que pueden ser tiles para la
toma de decisin.El reporte debe contener: Nombre del candidato.
Puesto para el que es propuesto el candidato. Resultado de las
pruebas expresadas en grficas, pero esas graficas deben ir con su
respectiva explicacin. Diagnstico. Pronostico. Firma de quien lo
elaboro y departamento al que corresponde.
DIAGRAMA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONALRenuncia/
DespidoNueva creacinVacante
Requisicin de personal
Anlisis de puesto
Perfil de puesto
Fuentes Internas Fuentes Externas
Reclutamiento
Solicitud
Entrevista
Evaluacin psicotcnica
Encuesta socioeconmica
Integracin y redaccin del reporte integral
Conclusin
Decisin
Contratacin
REFERENCIAS
http://www.cofepris.gob.mx/cofepris/Paginas/VisionYMision.aspxhttp://www.cofepris.gob.mx/cofepris/Paginas/DecalogoEstrategico.aspxhttp://www.cofepris.gob.mx/cofepris/Paginas/NuestrosPrincipios.aspx
http://www.cofepris.gob.mx/cofepris/Paginas/Historia.aspx
