10
8 september 2011 – nummer 18 Van feed back naar feed forward De afhankelijkheid van arts-assistenten is een belangrijk aandachtpunt bij de bij de communicatie over werkdruk pagina 2 Gastvrijheid met een hoofdletter G Het facilitair bedrijf speelt een belangrijke rol in het gastvrijheids- concept in de nieuwe polikliniek pagina 4 ‘De juiste balans tussen soma en psyche’ De medische psychologie in VUmc en de samenwerking met psychiaters is volgens Frank Snoek vrij uniek pagina 7 Oudere schizofrenen verwaarloosde groep Schizofrenie komt frequent voor bij zestigplussers, daar is weinig over bekend, ontdekte Paul David Meesters inDrukken Lean voorraadbeheer bij cardiologie Logistiek heeft al tien uur tijdwinst per week geboekt, dus uiteindelijk kan dit een grote besparing opleveren pagina 3 FOTO JEAN PIERRE JANS Fondsenwerving onder oud-patiën- ten past in de ambities van VUmc. Er is extra geld nodig om een vooraan- staande organisatie op het gebied van patiëntenzorg, onderzoek en onderwijs te blijven. Afdelingen als VUmc cca, Alzheimercentrum en kinderoncologie zijn zeer succesvol in hun fondsenwerving, maar ook op kleinere schaal boekt VUmc succes. Steeds meer afdelingen overwegen aanvullende financiële middelen te werven voor kleinere en grotere projecten op hun afdeling. Tegelij- kertijd merkt de dienst communica- tie dat het werven van extra geld bij particulieren voor organisaties als de onze steeds gebruikelijker is ge- worden en de ervaring leert dat ook oud-patiënten met een donatie wil- len bijdragen aan een beter VUmc. Logisch vervolg Wim van der Ham is patiënt van VUmc. En niet alleen patiënt, hij is óók donateur en steunt onderzoek naar kanker: “Ik weet – nu ik zelf patiënt ben – dat er altijd geld nodig is om door te kunnen. Ik merk dat, omdat mijn vrouw en ik zelf getroffen zijn door deze ziekte, mensen ook eerder genegen zijn geld te geven als wij het vragen, dan een anonieme gift te doen aan bijvoorbeeld het kwf. Op ons vijftigjarig huwelijksfeest was het dan ook een koud kunstje om 5.000 euro op te halen, wij hebben dat bedrag met alle liefde verdubbeld”, vertelt hij. “Ik snap volkomen dat VUmc op zoek gaat naar meer donateurs en vind het een logische stap om juist oud-patiënten te vragen. Een groep die betrokken is bij VUmc en vanuit die betrokkenheid ook graag artsen en verpleegkundigen zou willen bedanken”, aldus Van der Ham. Fondsenwerving onder oud-patiënten Zieken begrijpen dat er extra geld nodig is n Camilla Hut Kijk voor meer informatie op de intranetpagina over ‘Fondsenwerving onder oud- patiënten’. Hier staat onder andere de planning, de meest gestelde vragen, wat te doen bij een vraag of een klacht en hier is binnenkort het mailpack te vinden dat wordt verstuurd naar oud-patiënten. VU medisch centrum werft al jaren ‘extra geld’ voor projecten en onderzoeken die afdelingen erg belangrijk vinden, maar waar helaas geen geld voor is in het reguliere budget. Om méér te kunnen blijven doen breidt VUmc de aanpak uit met fondsenwerving onder oud-patiënten. Volgende week start de campagne in huis om patiënten te informeren over dit initiatief. Tijdens een routinecontrole van de logbestanden ontdekten me- dewerkers van de afdeling ict dat cybercriminelen een aanval voor- bereiden op VUmc. Naar verwach- ting zal er binnenkort een groot aantal zogenaamde ‘phishing mails’ naar VUmc-medewerkers worden gestuurd, waarin om de inloggegevens wordt gevraagd. Indien deze worden gegeven, kun- nen de adressen worden verkocht om spam te verzenden. Providers zullen hierop reageren door berichten van VUmc te blokkeren. De afdeling ict controleert dagelijks de logbestanden van de servers. Daarbij ontdekte een me- dewerker een afwijkend patroon. Het bleek een signaal dat een bui- tenstaander systematisch onder- delen van de webmailpagina aan het kopiëren was. Het verdachte verkeer kwam uit Rusland. “Maar dat zegt op het internet niet zo- veel”, legt Jasper Luiten, security- specialist bij ict, uit. “Tegenwoor- dig vinden dit soort aanvallen plaats vanaf grote aantallen, door virussen geïnfecteerde compu- ters. Dit wordt ook wel een botnet genoemd, die wordt gecontroleerd door een zogenaamde ‘botherder’. De nagemaakte webmailpagina moet medewerkers ervan over- tuigen dat de afdeling ict om de inloggegevens vraagt. De cyber- criminelen loggen vervolgens op de echte webmailserver in en kunnen via het VUmc-adres hun spam versturen. “Dat levert slechts een paar cent per honderd mailtjes op, maar als het lukt om er honderdduizenden te verstu- ren, begint het aan te tikken.” Schadelijk De schade voor VUmc is echter vele malen groter. “Het hele VUmc.nl domein kan op een zwarte lijst komen. Dat houdt in dat er vanaf @VUmc.nl geen e-mail meer wordt geaccepteerd. Zo wordt VUmc dus effectief afgesloten van het e-mail verkeer.” De meeste mensen kennen de phishmailtjes zo langzamerhand wel, maar de criminelen kiezen voor een steeds subtielere aanpak. Er is een speciaal e-mail adres in het leven geroepen waar men verdachte mailtjes naar toe kan sturen: [email protected]. Ge- bruik daarvoor niet de doorstuur- functie, want dan gaat er infor- matie verloren. In plaats daarvan moet het mailtje als bijlage worden meegestuurd (het mailtje uit de inbox naar het te versturen mailtje slepen). De ict afdeling is inmiddels druk bezig cyberaanval- len in een nog vroeger stadium te ontdekken en tegen te gaan. n MK Cyberaanval op VUmc De eerste onderwijsdag voor de eerstejaars geneeskunde begon met korte introducties van onder andere opleidingsdirecteur Gerda Croiset, programmaleider Henk Groenewegen en semestercoördinator Anton Horrevoets. Na de lunch, die in de foyer werd geserveerd, kregen de 350 studenten in groepjes van hun mentoren een rondleiding door ziekenhuis, polikliniek en faculteit Hongerige studenten beginnen aan eerste jaar

Tracer 18, 2011

Embed Size (px)

DESCRIPTION

medewerkersblad VUmc

Citation preview

Page 1: Tracer 18, 2011

8 september 2011 – nummer 18

Van feed back naar feed forwardDe afhankelijkheid van arts-assistenten is een belangrijk aandachtpunt bij de bij de communicatie over werkdruk ▶ pagina 2

Gastvrijheid met een hoofdletter GHet facilitair bedrijf speelt een belangrijke rol in het gastvrijheids-concept in de nieuwe polikliniek ▶ pagina 4

‘ De juiste balans tussen soma en psyche’

De medische psychologie in VUmc en de samenwerking met psychiaters is volgens Frank Snoek vrij uniek ▶ pagina 7

Oudere schizofrenen verwaarloosde groepSchizofrenie komt frequent voor bij zestigplussers, daar is weinig over bekend, ontdekte Paul David Meesters ▶ inDrukken

Lean voorraadbeheer bij cardiologieLogistiek heeft al tien uur tijdwinst per week geboekt, dus uiteindelijk kan dit een grote besparing opleveren ▶ pagina 3

fo

to

je

an

pie

rr

e j

an

s

Fondsenwerving onder oud-patiën-ten past in de ambities van VUmc. Er is extra geld nodig om een vooraan-staande organisatie op het gebied van patiëntenzorg, onderzoek en onderwijs te blijven. Afdelingen als VUmc cca, Alzheimercentrum en kinderoncologie zijn zeer succesvol in hun fondsenwerving, maar ook op kleinere schaal boekt VUmc succes. Steeds meer afdelingen overwegen aanvullende financiële middelen te werven voor kleinere en grotere projecten op hun afdeling. Tegelij-kertijd merkt de dienst communica-tie dat het werven van extra geld bij

particulieren voor organisaties als de onze steeds gebruikelijker is ge-worden en de ervaring leert dat ook oud-patiënten met een donatie wil-len bijdragen aan een beter VUmc.

Logisch vervolgWim van der Ham is patiënt van VUmc. En niet alleen patiënt, hij is óók donateur en steunt onderzoek naar kanker: “Ik weet – nu ik zelf patiënt ben – dat er altijd geld nodig is om door te kunnen. Ik merk dat, omdat mijn vrouw en ik zelf getroffen zijn door deze ziekte, mensen ook eerder genegen zijn

geld te geven als wij het vragen, dan een anonieme gift te doen aan bijvoorbeeld het kwf. Op ons vijftigjarig huwelijksfeest was het dan ook een koud kunstje om 5.000 euro op te halen, wij hebben dat bedrag met alle liefde verdubbeld”, vertelt hij.“Ik snap volkomen dat VUmc op zoek gaat naar meer donateurs en vind het een logische stap om juist oud-patiënten te vragen. Een groep die betrokken is bij VUmc en vanuit die betrokkenheid ook graag artsen en verpleegkundigen zou willen bedanken”, aldus Van der Ham.

Fondsenwerving onder oud-patiënten

Zieken begrijpen dat er extra geld nodig isn Camilla Hut

Kijk voor meer informatie

op de intranetpagina over

‘Fondsenwerving

onder oud-

patiënten’. Hier

staat onder andere

de planning, de

meest gestelde

vragen, wat te

doen bij een vraag

of een klacht en

hier is binnenkort het mailpack te

vinden dat wordt verstuurd naar

oud-patiënten.

VU medisch centrum werft al jaren ‘extra geld’ voor projecten en onderzoeken die afdelingen erg belangrijk vinden, maar waar helaas geen geld voor is in het reguliere budget. Om méér te kunnen blijven doen breidt VUmc de aanpak uit met fondsenwerving onder oud-patiënten. Volgende week start de campagne in huis om patiënten te informeren over dit initiatief.

Tijdens een routinecontrole van de logbestanden ontdekten me-dewerkers van de afdeling ict dat cybercriminelen een aanval voor-bereiden op VUmc. Naar verwach-ting zal er binnenkort een groot aantal zogenaamde ‘phishing mails’ naar VUmc-medewerkers worden gestuurd, waarin om de inloggegevens wordt gevraagd. Indien deze worden gegeven, kun-nen de adressen worden verkocht om spam te verzenden. Providers zullen hierop reageren door berichten van VUmc te blokkeren.

De afdeling ict controleert dagelijks de logbestanden van de servers. Daarbij ontdekte een me-dewerker een afwijkend patroon. Het bleek een signaal dat een bui-tenstaander systematisch onder-delen van de webmailpagina aan het kopiëren was. Het verdachte verkeer kwam uit Rusland. “Maar dat zegt op het internet niet zo-veel”, legt Jasper Luiten, security-specialist bij ict, uit. “Tegenwoor-dig vinden dit soort aanvallen plaats vanaf grote aantallen, door virussen geïnfecteerde compu-ters. Dit wordt ook wel een botnet genoemd, die wordt gecontroleerd door een zogenaamde ‘botherder’.De nagemaakte webmailpagina moet medewerkers ervan over-tuigen dat de afdeling ict om de

inloggegevens vraagt. De cyber-criminelen loggen vervolgens op de echte webmailserver in en kunnen via het VUmc-adres hun spam versturen. “Dat levert slechts een paar cent per honderd mailtjes op, maar als het lukt om er honderdduizenden te verstu-ren, begint het aan te tikken.”

SchadelijkDe schade voor VUmc is echter vele malen groter. “Het hele VUmc.nl domein kan op een zwarte lijst komen. Dat houdt in dat er vanaf @VUmc.nl geen e-mail meer wordt geaccepteerd. Zo wordt VUmc dus effectief afgesloten van het e-mail verkeer.”De meeste mensen kennen de phishmailtjes zo langzamerhand wel, maar de criminelen kiezen voor een steeds subtielere aanpak. Er is een speciaal e-mail adres in het leven geroepen waar men verdachte mailtjes naar toe kan sturen: [email protected]. Ge-bruik daarvoor niet de doorstuur-functie, want dan gaat er infor-matie verloren. In plaats daarvan moet het mailtje als bijlage worden meegestuurd (het mailtje uit de inbox naar het te versturen mailtje slepen). De ict afdeling is inmiddels druk bezig cyberaanval-len in een nog vroeger stadium te ontdekken en tegen te gaan. n MK

Cyberaanval op VUmcDe eerste onderwijsdag voor de eerstejaars geneeskunde begon met korte introducties van onder andere opleidingsdirecteur Gerda Croiset, programmaleider Henk Groenewegen en semestercoördinator Anton Horrevoets. Na de lunch, die in de foyer werd geserveerd, kregen de 350 studenten in groepjes van hun mentoren een rondleiding door ziekenhuis, polikliniek en faculteit

Hongerige studenten beginnen aan eerste jaar

Page 2: Tracer 18, 2011

2

Eerder onderzoek van de Arbeidsinspectie in alle umc’s wees uit dat er een

‘angstcultuur’ zou bestaan onder arts-assistenten”, vertelt beleidsad-viseur gezondheid en arbo Martin Kersloot. “In VUmc hebben we dat gelukkig niet gevonden, maar er is wel een afhankelijkheidscultuur. De persoon die de arts-assistent opleidt, is ook degene die hem beoordeelt. Dat geeft een spagaat. Door in gesprek te gaan over die afhankelijkheidscultuur voorkom je dat er angst ontstaat. Dat praten kun je verbeteren door van feedback naar ‘feed forward’ te gaan: hoe wil je met elkaar leren en werken? Wat is jouw stijl van opleiden en wat is je leerstijl? Uit de dialooggesprek-ken kwam gelukkig naar voren dat er voldoende openheid is om zaken bespreekbaar te maken, maar soms ontbreekt daarvoor wel de tijd.”

EnquêteVUmc heeft eind 2009 een enquête werkdrukbeleving gehouden onder alle vierhonderd arts-assistenten. Veertig procent heeft daaraan meegedaan. De uitkomsten zijn in de periode mei 2010 tot februari 2011 besproken in dertien ‘dialoog-gesprekken’ per vakgroep, met arts-assistenten en opleiders. “In die gesprekken hebben we veel informatie gekregen over wat wel en geen stress geeft. Soms dach-ten we dat een bepaalde uitkomst alarmerend was, maar bleek dat in de praktijk toch mee te vallen. Het regelmatig ongepland werk moeten doen, hoort volgens de arts-assistenten bijvoorbeeld heel

Tr a c e r 1 8 – 8 s eptemb er 2011 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g2

Tracer

10e jaargang, nr 18, 8 september 2011 Tracer is het tweewekelijkse medewerkersblad

van VU medisch centrum. Oplage: 5.100. Tracer wordt gemaakt onder verantwoor de lijk­

heid van de dienst communicatie. Eindredactie Monique KrinkelsRedactie Caroline Arps, Dyske Beelen, Maartje van

Boekel, Mariet Bolluijt, Annemarie Burgers, Bernie Hermes, Jeroen Klompenhouwer, Edith Krab, Marcel Licher, Marcia Sanderse, Jan Spee

Redactieraad Henk Groenewegen, Lies Pelger, Tom Stoof, Riekie de Vet

Redactie-adviesgroep Erik van Aalst, Ronald Gabel, Marcel van der Haagen, Peter de Haan, Kris Hemmink, Marga Jaspers, Inèz de Jonge, Willy Schuppert, Maybritt Stal, Esther van ’t Riet en Cora Visser

Vaste bijdragen Rick Dros, Armand Girbes, Henriëtte van der Horst, Chris Mulder

Redactiesecretariaat dienst communicatie VUmc, kamer PK4x190 telefoon (020) 44 43 444,

email: [email protected] De Ontwerperij, AmsterdamDruk RotoSmeets, UtrechtAbonnement De abonnementsprijs bedraagt voor

ex­medewerkers en andere geïnteresseerden 30,00 euro per jaar. Gepensioneerden betalen 20,00 euro per jaar.

Opgave en vragen over abonnementen dienst communicatie VUmc, kamer PK4x190 (020) 44 43 444, e­mail [email protected] Tracer De volgende Tracer verschijnt op donderdag

22 september. Deadline voor kopij is 14 september om 12.00 uur.

Ill

us

tr

at

Ie r

Ick

Dr

os

Zuinig met energie

Toen bij Susan Sontag in 1974 borstkanker werd geconstateerd, kreeg zij te horen dat er niets meer aan te doen viel. Zij weigerde zich daarbij neer te leggen en kwam op zoek naar genezing uiteindelijk terecht bij Lucien Israel, oncoloog

en – maar dit terzijde - een ver-klaard tegenstander van euthanasie. Zijn behandeling voorkomt dat zij doodgaat. De ervaring die zij opdeed in deze tijd heeft geleid tot een wereldberoemd boek: ‘Illness as a metaphor’. In dit boek bindt zij de strijd aan met allerlei volgens haar kwalijke metaforen die verbonden zijn aan kanker, zoals vroeger aan tbc. Later volgt een tweede boek, over de metaforen rondom aids. Niet lang daarna krijgt zij opnieuw kanker, hetgeen opnieuw succesvol wordt behandeld. In 2004 hoort ze dat ze myelodysplastisch syndroom

heeft, een voorloper van acute myeloïde leukemie. Sontag is dan 70 en komt niet meer in aanmerking voor een beenmergtransplantatie. De boodschap is dat er niets aan te doen valt. Ook nu legt ze zich niet daarbij neer en dwingt ze toch de transplantatie af. In het verslag dat haar zoon David Rieff heeft gemaakt van de periode die dan volgt, komt het beeld naar voren van iemand die weigert te aanvaarden dat ze sterfelijk is, weigert daarover te praten en voortdurend het inter-net afzoekt naar ‘harde’ remedies. Allerlei alternatieve geneeswijzen

wijst zij resoluut van de hand. Het is echter niet helemaal ondenk-baar dat de beenmergtransplantatie haar leven juist bekort heeft, dat is de ironie van haar geloof in de medische almacht, een geloof dat haar door haar eerste en door haar verguisde dokter werd ontraden. Zij kon niet aanvaarden dat niets doen rationeel te verdedigen viel. “De dood is ondraaglijk, tenzij je het ‘ik’ weet te ontstijgen”, schrijft ze. Maar, zo voegt haar zoon daar aan toe: “zij die tijdens haar leven zo veel kon, is daar nooit in geslaagd.”

Literatuur en geneeskunde

Niets doen is soms ook een optie

op woensdag 21 september vindt het jaarlijkse symposium literatuur en

Geneeskunde plaats, dat deze keer over kanker gaat. er zijn bijdragen van onder

andere Manon uphoff en ronald Giphart, dagvoorzitter is journalist/schrijver John

Jansen van Galen. In de aanloop naar het symposium toe bespreekt arko oderwald

zes boeken waarin ontspoorde cellen de hoofdrol spelen. Deze keer: ‘Zwemmen

in de zee des doods’ van David rieff.

n arko oderwald

Ontspoorde cellen

Liefst niet printen? Veel documenten worden geprint voor het lezen. Zeker voor do-cumenten zoals agenda’s en notulen is dat niet nodig. Veel vergaderzalen zijn voor-zien van beamers en deze lenen zich prima om de agenda en het verslag van de vorige keer te laten zien. Niet iedereen vergadert even vaak, maar als iedereen één keer in de week een overleg op deze manier in plaats van op papier organiseert, kan dit op jaarbasis 14 pallets papier besparen. Op basis van 6 eurocent per printje een kosten-besparing van ruim 80 duizend euro! Bij de besparing is rekening gehouden met het energieverbruik van de beamer en de laptop.

Afhankelijkheid arts-assistenten belangrijk aandachtspunt

Van feed back naar feed forwardn Jeroen kleijne

Eind mei is het eindrapport verschenen van het VUmc-brede onderzoek naar werkdrukbeleving onder arts-assistenten. Met de werkdrukbeleving lijkt het mee te vallen, maar de afhankelijkheid die arts-assistenten hebben van hun opleider is wel een belangrijk aandachtpunt.

‘Grote zelfstandigheid verwacht’ Ellen van Reij is in 2009 begonnen aan haar oplei-ding als radiotherapeut. De werkdruk op haar afdeling vindt ze meevallen. “Ons vak is goed planbaar, omdat we minder te maken krijgen met acute situaties. We hebben een prettige stafgroep, met supervisoren die toegankelijk zijn en bereid om met je mee te kijken. Er wordt een grote zelfstandigheid van ons verwacht, maar voor mij is dat juist een extra stimulans om mijn werk goed te doen. De afhankelijkheidsrelatie met mijn opleider is voor mij geen lastig punt. Ik zou alleen graag een grotere as-sistentenkamer willen hebben, zodat er iets meer plek is om rustiger te werken.”

erg bij hun werk. En je zag ook dat mensen in het begin van hun op-leiding meer stress kunnen krijgen van het gebruik van al die verschil-lende methoden in het ziekenhuis. Later in de opleiding geven aio’s juist aan dat ze veel leren van al die

verschillende wegen naar Rome.”Uit het onderzoek kwam ook naar voren dat de meeste aios met plezier in VUmc werken en het opleidings-klimaat als positief en stimulerend ervaren. Er is een aantal adviezen waarmee de werkdrukbeleving kan worden beperkt. Een ervan is het positief beïnvloeden van de werkdrukbeleving door het vergro-ten van de regelmogelijkheden.Het eindrapport van het onderzoek is inmiddels besproken met alle betrokkenen in het ziekenhuis. “Voor mij als projectleider is het nu klaar, maar het is belangrijk dat de punten uit het plan van aanpak worden opgepakt. Het onderwijs-instituut zet de komende tijd in elk geval intervisiegesprekken op voor arts-assistenten. Daarbij willen ze zeker de bevindingen van het rap-port meenemen. Dat is een mooi eerste stap in het verder verbeteren van de openheid en het omgaan met de afhankelijkheidsrelatie. Binnen het landelijk netwerk van Idealoog wordt gekeken of binnen de opleiding méér aandacht kan komen voor het coachen, het geven van feedback én van ‘feed forward’.”

Fo

to

Je

aN

pIe

rr

e J

aN

s

‘Je wist niet beter’ Kinderarts Reinoud Gemke voltooide zijn opleiding in 1990. Als arts-assistent maakte hij lange werkweken. “Voor het eerst werden er bijvoorbeeld nachtweken ingevoerd, waarbij je een hele week nachtdiensten draaide. Een zware belasting, maar je wist niet beter. In die zin is er veel veranderd, hoewel er nog steeds hard wordt gewerkt. In mijn tijd was er verder een sterke hiërar-chie. Als je goede argumenten had, werd er wel naar je geluisterd, maar structureel overleg tussen opleider en assistenten bestond niet. Uit het laatste bezoek van de visitatiecommissie is gebleken dat bij kindergeneeskunde een veilig opleidingsklimaat heerst. Arts-assistenten kunnen zeggen wat ze willen zeggen en durven ook pijnpunten te benoemen. Dat is een belangrijke positieve verandering.”

Page 3: Tracer 18, 2011

3Tr a c e r 1 8 – 8 s eptemb er 2011 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g 3

Ik heb lang geaarzeld, gewikt en gewogen, mijn tong geen drie, maar drieëntwintig keer rond-gedraaid in mijn mond. Even terzijde: de gevol-gen daarvan waren desastreus, een bezoek aan de afdeling mondziekten heb ik nog net kunnen voorkomen. Maar… het r-woord moet er uit. Reorganisaties zijn regelmatig rampzalig. Toegegeven, reorga-niseren houdt een aantal mensen van de straat. Het geeft ze het idee dat ze heel nuttig zijn, vooral als we het woord innovatie koppelen aan die reorganisatie. Dat de rest van de medewerkers eronder lijdt dan wel het lijdzaam ondergaat, dat is collateral damage, onvermijdelijk. En sommige reorganisaties zijn heus, echt waar, nodig.We zijn natuurlijk bereid om, met het mooie visi-oen voor ogen dat alles anders en beter wordt, even te lijden. We snappen dat nieuwe systemen kinderziektes hebben. Dat het niet vanaf dag

één allemaal van een leien dakje gaat. We zijn clement, maar na een maanden aanhoudende stortvloed van geweldige folders, e-mails, bul-letins en beloftes over een echt klantgerichte

service – aan communicatie geen gebrek – begint het te knagen. Want al die communicatie houdt opeens op als er problemen zijn, als het systeem hapert en vreemde, onbegrijpelijke e-mails uitspuwt. Als formulieren blij-ven liggen in groeiende stapels, omdat de servicegerichte afdeling niet begrijpt wat er op die formu-

lieren staat, misschien omdat de invullers die formulieren weer niet begrijpen. Dan blijkt dat het piepsysteem inhoudt dat er niets gebeurt zolang het slachtoffer zelf niet piept. Terwijl ik in mijn onschuld dacht dat de grote verbetering was dat het systeem nu zou piepen als een for-mulier niet verwerkt kon worden.Maar systemen leiden nu eenmaal een eigen

leven. En echt communiceren is lastig. Een scène uit een van de zes delen van de autobiografische ‘Geschiedenis van een leven’ van Konstantin Paustovski, kwam bij me op. In het Rusland van net na de revolutie trekt Paustovski met een vriend rond. Hun beurs is op een gegeven moment leeg. Ze belanden in een stadje waar het in het gemeenschapshuis een komen en gaan van mensen en meubels is. Ze betrekken een kamer met een bureau, ver-schuilen zich achter stapels papieren en stem-pels en ontvangen loon, zonder aangesteld te zijn en zonder dat iemand snapt wat ze doen en waarom. Dus als de bureaucratie je tot wanhoop brengt, als je eindeloos zit te wachten op antwoord, als je er helemaal niets meer van begrijpt, lees dan Paustovski, geniet van zijn prachtige verhalen en wees getroost.

Henriëtte van der Horst is hoogleraar huisar tsgeneeskunde

Henriëtte van der Horst

paustovski en de bureaucratie

Opvallend

!Opnieuw heeft VUmc een lintje gekregen van de Borstkankervereniging Nederland. In totaal kregen 63 ziekenhuizen van de 91 ziekenhuizen , 69 procent, de erkenning dat ze volgens

de vereniging goede zorg leveren. Vorig jaar ontvingen 84 zieken-huizen een lintje. Deze afname is het gevolg van aangescherpte en uitgebreide criteria die de bvn han-teert. Een lintje betekent dat een ziekenhuis jaarlijks minimaal 50 operaties uitvoert, het percentage patiënten dat na de eerste borstspa-rende operatie nog achtergebleven kankerweefsel heeft, lager is dan 20, en er een wekelijkse samen-komst is van een multidisciplinair team, voor preoperationele patiënt-bespreking. Dat multidisciplinaire team moet minimaal bestaan uit een chirurg met aandachtsgebied mammapathologie, een radioloog, een radiotherapeut, een patho-loog, een internistoncoloog en een mammacareverpleegkundige of verpleegkundig specialist.

Rectificatie In Tracer 17, 25 augus-tus, is in het artikel ‘Vakantiewerk in VUmc: Studiefinanciering is geen vetpot’, een verkeerde af-korting gebruikt voor medisch administratief medewerker kli-niek. Dit had mamk moeten zijn.

fo

to

je

an

pie

rr

e j

an

s

“Het systeem functioneert boven verwachting”, vertelt Jacqueline Zoon, hoofd procesmanagement en functioneel beheer. “We willen drie maanden uittrekken om het systeem goed te monitoren, maar eigen-lijk zijn er nu al geen problemen meer. Iedereen is erg enthousiast.

Verpleegkundigen waren voorheen wekelijks 25 uur bezig met het invoe-ren van bestellingen en het aanvul-len van voorraden. Logistiek doet dat in 15 uur – en dat zijn ook nog goedkopere uren. Verpleegkundigen hebben nu meer tijd voor de taken waar ze voor zijn aangenomen.”

Nooit misgrijpenAl enige tijd leeft bij cardiologie de wens om de eigen voorraden beter te beheren. De waarde van de voorraad mag niet te groot zijn, maar tegelijkertijd mogen artsen en verpleegkundigen nooit misgrijpen als ze een artikel nodig hebben. In 2010 heeft cardiologie daarom een projectgroep in het leven geroepen, samen met inkoop, logistiek en functioneel beheer van het systeem

Oracle/lift. Inkopers hebben met cardiologie het totale assortiment opnieuw bekeken en logistiek heeft heel nauwkeurig nagemeten of alle gewenste producten in de bestaande voorraadkamer pasten. Zoon: “Al-les bleek er net in te passen en de ruimte is volledig vernieuwd met nieuwe kasten, nieuwe laden en bar-codestickers voor alle producten.”Helemaal nieuw is ook het scan-nen van de inkoopartikelen: de producten die niet uit het centrale magazijn van VUmc komen, maar direct van de leverancier. “Een medewerker van logistiek komt drie keer per week langs om te kijken of bepaalde artikelen onder de mini-mumvoorraad zitten en die meteen te scannen. Oracle zorgt ervoor dat de bestelaanvragen automa-

tisch richting leverancier gaan. En zodra er nieuwe artikelen geleverd zijn, ruimt logistiek het magazijn in. Een stukje extra service.”

BelangstellingVeel andere afdelingen hebben al belangstelling getoond voor deze nieuwe manier van voorraadbeheer. “De gegadigden staan in de rij. Lo-gistiek gaat deze werkwijze verder uitrollen bij andere afdelingen. Hoe snel dat gaat, is natuurlijk ook afhankelijk van het aantal mensen dat logistiek zelf beschikbaar heeft. In theorie kan deze werkwijze bij zeventig zorgafdelingen worden ingevoerd. Op één afdeling hebben we al tien uur tijdwinst per week geboekt, dus uiteindelijk kan dit een grote besparing opleveren.”

Lean voorraadbeheer bij cardiologien jeroen Kleijne

Half juli heeft cardiologie een vernieuwde voorraadkamer voor de hartcatheterisatiekamers in gebruik genomen. Logistiek scant drie keer per week de totale voorraad en zorgt ook voor aanvulling, waardoor verpleegkundigen veel meer tijd hebben voor hun normale werk. Andere afdelingen hebben nu al veel belangstelling voor deze nieuwe manier van voorraadbeheer.

Jacqueline Zoon: “Alles bleek er net in te passen en de ruimte is volledig vernieuwd met nieuwe kasten, nieuwe laden en barcodestickers voor alle producten”

On the mend Lean denken en werkenMet het boek ‘On the mend’ (Aan de beterende hand, 2010) gunt dr. John Toussaint, van de Amerikaanse zorginstelling ThedaCare, ons een inspirerende blik op de lean-reis die ThedaCare in de afgelopen jaren heeft afgelegd. Samen met het Virgi-nia Mason Medical Center geldt The-dacare nu als benchmark voor vele ziekenhuizen die werken aan het introduceren van de lean filosofie.Op woensdag 21 september spreekt lean-goeroe Toussaint tijdens het symposium van het stafconvent. Dit gebeurt in het atrium in de medische faculteit, start 13.00 uur. Er is gelegenheid om met hem van gedachten te wisselen.De bijeenkomst is bedoeld voor leidinggevenden van VUmc en ggz inGeest. Voor informatie over de spreker zie http://www.create-healthcarevalue.com/about/john/Aanmelden bij Trea Grau, [email protected]).

Per 1 september is prof.dr. Hans Brölmann benoemd tot divisievoorzitter van divisie III. Deze benoeming is vooralsnog voor een periode van twee jaar.

Benoemingen

ZeebanketEcht strandweer is het deze zomer niet geweest, maar dat heeft de medewerkers van Het Plein niet weerhouden zich te laten inspireren door de zee. Op 13 september staan gerechten op het menu, waarin vis de hoofdrol speelt. Zo maken de koks die dag ‘Breskens’, een gebon-den vissoep, en bestaat het hoofd-gerecht uit een vistrio van gegrilde zalm, gestoofde pangasiusfilet en een gemarineerd gambaspiesje met choronsaus, een tomaat-olijven salade en aardappelpuree met bies-look. Ook het broodje van de dag is zeewaardig: een bagel met bieslook-roomkaas en gerookte zalmsnippers.

Page 4: Tracer 18, 2011

4 Tr a c e r 1 8 – 8 s eptemb er 2011 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g

Vastenmaand feestelijk afgeslotenDe islamitische vastenmaand Ramadan eindigde op 31 augustus met het Led-al-Fitr, het Suikerfeest. In VUmc kregen medewerkers ’s morgens zoete hapjes bij de koffie in de lounge van Het Plein. Tijdens lunch en diner werd er de traditionele Marokkaanse harirasoep en lamstajine met Turks brood aangeboden. Patiënten ontvingen een boekenlegger en bij de hoofdingang van het ziekenhuis en de polikliniek stond een zoete traktatie voor bezoekers. Op 1 september werd de vie-ring afgesloten met een feestelijk ontbijt. n MK

“De polikliniek VUmc cca – diag-nose en behandeling is een unieke plek die veel exposure geeft in bin-nen- en buitenland. Wij willen daar met alle faciliteiten op aansluiten”, vertelt Michel Schapers, manager vastgoedbeheer & services van het facilitair bedrijf. “In de nieuwe dakopbouw staat alles in het teken van service aan de patiënt. Alle 34 bedden zijn bijvoorbeeld voorzien van een lcd-scherm waar mensen

tv, films of relevante medische informatie kunnen ontvangen. Maar echte gastvrijheid staat of valt met de menselijke factor en de betrokkenheid bij de patiënt. En dat begint bij ons al bij de ont-vangst in de dakopbouw. Iedere bezoeker wordt persoonlijk welkom geheten door een gastvrouw.”

Hoog serviceniveauElke brightsite is uniek in vormgeving en materiaalgebruik en stelt daarom specifieke eisen aan het onderhoud. “Niets is standaard. Met het oog op de kwetsbaarheid van het interieur hebben we daarom extra aandacht besteed aan goederenlogistiek en -transport”, legt Schapers uit. “Om het hoge serviceniveau te bewaken is een afdelingsassistent aangesteld.

Hij kan tussen de dagelijkse en preventieve schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden snel reageren op ongeregeldheden. De eerste vier maanden beschouwen we als inregelperiode. In overleg met de gebruikers bekijken we wat werkt of waar voorzieningen moeten worden bijgesteld om aan de wensen en behoeften te voldoen. We zien dit als een leerschool. Op termijn willen we de service ook op andere locaties in VUmc naar dit niveau tillen.”

Innerlijke mensIn de nieuwe dakopbouw is een foodbar gerealiseerd met een productassortiment dat speciaal is afgestemd op patiënten die een oncologische behandeling ondergaan. Het productaanbod

Uit de Agenda

Hoe ziet de gezondheids-zorg er in 2030 uit? Om deze vraag te beantwoorden

organiseert VU connected op 27 september een bijeenkomst waar wetenschappers en opinieleiders van maatschappelijke organisa-ties hun visie zullen geven. We leven langer en de kosten voor de gezondheidszorg gaan stijgen. In Nederland zal het aantal ouderen stijgen tot 4,5 miljoen in 2035. Dat is 25% van de totale bevolking. Hoe worden we gezond oud? Hoe ongezond mag je leven in 2030? Moet je je dna-profiel bij je verze-keraar inleveren? Wordt depressie volksziekte nummer 1? Maar ook:

wie gaat de stijgende kosten van de gezondheidszorg betalen en welke ethische en financiële grenzen gaan we stellen aan de zorg?Onder leiding van journaliste Yvonne Zonderop delen Herman Kappelle, bijzonder hoogleraar fiscaal pensioenrecht, Laura Eg-germont, onderzoeker klinische neurospsychologie, Wouter Keijser, arts en innovatiecoach bij In voor Zorg en Marjolein Visser, hoogle-raar Gezond ouder worden, emgo Instituut, hun ideeën over ‘Gezond in 2030’. In een zaaldiscussie kan het publiek aanvullende thema’s en mogelijke oplossingen aandragen.Publiek en de opinieleiders maken

vervolgens samen een mind-map met daarop de agenda voor 2030. Dit gebeurt onder leiding van De Argumentenfabriek, een analysebedrijf dat organisaties helpt bij het inzichtelijk maken van complexe problemen door het visualiseren van informatie.Gezondheidszorg in de toekomst maakt deel uit van een serie debatten over de toekomt. De drie andere onderwerpen zijn: Geld in 2030 (19 oktober), Duur-zaam in 2030 (16 november) en Wij in 2030 (18 januari 2012).Meer informatie en aanmelden op www.vuconnected.nl/pro-gramma/gezond2030. n MK

De toekomst van de gezondheidszorgdinsdag 27 september – agorazaal Vu, 15.00 tot 17.00 uur, symposium Gezond in 2030

De eerste stap hiertoe is gezet nu de raad van bestuur akkoord is met de bouw van een pet/mri centrum binnen VUmc. Een uniek centrum in Nederland.Een combinatie van een pet- en ct scan bestaat al. Daar voegt VUmc in samenwerking met Philips nu een pet/mri-combinatie aan toe. De pet/mri maakt gelijktijdig beel-den van zowel de anatomie van de patiënt als de biologie van de tumor of aandoening. Daarnaast kan met deze scanner het gedrag en de effectiviteit van medicij-nen in beeld worden gebracht.

Eerste ziekenhuis“We zijn heel erg blij dat we, vooruitlopend op het VUmc Imaging Center, alvast een pet/mri centrum kunnen bouwen. We zijn straks het eerste ziekenhuis in Nederland die een pet/mri heeft, daarmee hebben we patiënten veel te bieden”, aldus Guus van Dongen, die samen met Rafael Smit van divisie V en Anton Ussi van tto leiding geeft aan het project. Beeldvorming speelt een steeds belangrijkere rol in alle stadia van een behandeling. Van de eerste diagnose en het vaststellen van een behandelplan, tot het volgen van de therapie. En ook bij het vaststellen van de effectiviteit van een behandeling en de agres-siviteit van de ziekte is imaging essentieel. Daarnaast kan met dergelijke scanners het gedrag en de effectiviteit van medicijnen in beeld worden gebracht. “Een diagnose is dus beter en sneller te stellen en we kunnen patiënten steeds beter therapie op maat bieden. Dit geldt niet alleen voor kankerpatiënten, de pet/mri wordt ook belangrijk bij onderzoek en behandeling van neurologische- en cardiologische ziektebeelden.”

PotentieHet pet/mri centrum vraagt een investering van zo’n 12,5 miljoen euro, die vrijwel volledig uit grote subsidies is verkregen. “Geluk-kig heeft onder andere de over-heid het belang van een pet/mri centrum op waarde geschat. De provincie en Amsterdam heb-ben grote subsidies verleend. Heel belangrijk, want in deze tijd van bezuinigingen is er binnen VUmc geen mogelijkheid om dit centrum uit reguliere middelen te financieren.” Verder wordt er nauw samengewerkt met Philips en farmaceut Roche. Samen met hen worden imaging apparatuur en medicijnen verder ontwikkeld. “Dat we met zulke innovatieve (inter)nationale bedrijven sa-menwerkingsovereenkomsten hebben kunnen sluiten, zegt genoeg over de potentie van de imaging activiteiten van VUmc. We willen een leidende interna-tionale positie op het gebied van imaging innemen en we zijn goed op weg.” Het pet/mri centrum komt bovenop de afdeling radio-therapie aan de Amstelveenseweg en zal midden 2012 klaar zijn.

VUmc CCA – diagnose en behandeling

Gastvrijheid met een hoofdletter Gn ursula Wopereis

is gevarieerd, vers, verrijkt en versterkend. Schapers: “We willen onze service graag verder uitbrei-den en onze kennis over voeding nadrukkelijk presenteren in het zorgproces. Samen met de zorg en de dienst diëtetiek en voedingswe-tenschappen onderzoeken we de mogelijkheden. Door hun ziekte of de behandeling hebben patiënten vaak een verminderde eetlust. Wij geven advies en voorlichting over gezonde voeding. Door middel van kookworkshops wil de dienst diëtetiek en voedingswetenschap-pen in samenwerking met de keukenbrigade op locatie laten zien hoe je interessant, leuk en smake-lijk een maaltijd kunt bereiden. Op de begane grond van de huidige polikliniek komt binnen-kort overigens ook een restaura-tieve voorziening voor patiënten. Warme maaltijden bieden we niet, maar voor de rest kan alles.”

De nieuwe polikliniek VUmc CCA – diagnose en behandeling is de jongste bright site van VUmc. Het facilitair bedrijf speelt een belangrijke rol in het realiseren en bewaken van het gastvrijheidsconcept.

VUmc krijgt uniek PET/MRI centrum n edith Krab

Rond 2015 moet het zover zijn: dan wil VUmc alle activiteiten die te maken hebben met beeldvormende technieken samen in één, nagelnieuw VUmc Imaging Center Amsterdam onderbrengen. Het gebouw zal verrijzen aan de Van der Boechorststraat en aansluiten op het ziekenhuis.

De nieuwe polikliniek Vumc CCa – diagnose en behandeling wordt dit najaar feestelijk geopend, met verschillende activiteiten. 8 september: feest in de nieuwe poli voor direct betrokken medewerkers om de ‘overstap’ te vieren12 september: ingebruikname nieuwe poli28 september: officiële opening1 oktober: open dag voor patiënten, lothouders van de Vriendenloterij en (relaties van) medewerkers. er is een plenair gedeelte en rondleidin-gen. er zijn drie sessies: 10.00-12.00 uur, 13.00-15.00 uur, en 15.00-17.00 uur. De laatste sessie is vooral voor medewerkers bedoeld, maar zij zijn ook op een van de andere tijdstippen welkom. inschrijven is noodzakelijk, zie www.Vumc.nl/cca-opendag25 november: verwijzerssymposium

Page 5: Tracer 18, 2011

Tr a c e r 1 8 – 8 s eptemb er 2011 – S e r v i c e p a g i n a 5

Vacatures 22 augustus tot 29 augustus. Uiterlijke reactie datum zie intranet.

Opleidingsplaatsen

Opleiding operatie assistent maart 2012 D4.2011.00024Ben jij méér dan OK? Kies dan voor de opleiding tot operatie assistent in VUmc!Afdeling/dienst dienst operatie kamers, Divisie IV

Vacatures 29 augustus tot 5 september. Uiterlijke reactie datum zie intranet.

OK personeel

Opleider anesthesiemedewerker D6.2011.00032Organisatie èn ontwikkeltalent gezocht voor de opleiding anesthesiemedewerker!Afdeling: medisch ondersteunende opleidingen / amstel academie, Divisie VI

Verpleegkundigen/Verzorgenden

Verpleegkundige MDL en dermatologie D1.2011.00059Jouw werkdag mag geen dag hetzelfde zijn?Afdeling: interne geneeskunde, Divisie I

Artsen/specialisten

Docent huisartsopleiding D6.2011.00081Bent u huisarts en wilt u uw kennis en ervaring overbrengen aan de nieuwe generatie huisartsen?Afdeling: huisartsopleiding, Divisie VI

Wetenschappelijk onderzoek/onderwijs

Post doc positie bij medische oncologie D5.2011.00078ontrafeel de mechanismen van endotheelcel activatie.Afdeling: medische oncologie, Divisie V

Junior onderzoeker: ‘implementatie van de participatieve methode bij leidinggevenden’ D6.2011.00082Wil jij onderzoek doen naar hoe je leidinggevenden kunt helpen om beter om te gaan met werknemers met stressgerelateerde klachten?Afdeling: epidemiologie & biostatistiek / sociale geneeskunde, Divisie VI

Administratief/secretarieel

Medewerker medische administratie (MMA) IC D4.2011.00089Heb jij ‘intensive care’ voor het administratie proces?Afdeling: intensive care volwassenen, Divisie IV

Vacatures VUmc

Alle vacatures zijn te lezen op intranet onder ‘P&O’,

klik op: ‘interne vacatures en werving’ en daarna op,

‘interne vacatures’. Ons adres is: Werving & selectie,

polikliniek 7Z 163.

Amstel Academie

De Boelelaan 1109 1081 HV Amsterdam (020) 444 4229

Bedrijfsopleidingen F. Broekhof (020) 444 4253

Bij- en nascholingen F. Broekhof (020) 444 4253

Verpleegkundige vervolgopleidingen K. Jonker (020) 444 2020

Paramedische opleidingen M. van Oostrom (020) 444 4569

www.amstelacademie.nl

Oproepen & advertenties

Medewerkers en vrijwilligers van VUmc kunnen gratis

een advertentie plaatsen. Niet meer dan 25 woorden en

voorzien van achternaam en toestelnummer. Prijzen niet

hoger dan 2250 euro. Aanleveren via [email protected]

Trendline HairstudioDe maanden juli en augustus is ook bij ons vakantietijd!Daarom vragen wij de medewerkers tijdig een afspraak te maken.Dit i.v.m de aangepaste openingstijden.

Cursus Leven met een Chronische ZiekteHet gaat om een cursus ter voorkoming van (ergere) psychische klachten en het leren leven met een chronische ziekte, niet om behandeling. Cursisten hoeven zich dus niet bij GGZ inGeest in te schrijven en een ver-wijzing is niet nodig. Kosten: €30. Dit najaar start deze cursus 2 keer: op 21 september op VUmc en op 3 november in Osdorp. Meer informatie en aanmelding tel (020) 7884570 of www.prezens.nl

Dutch Green Building WeekWillen we Nederland verduurzamen, dan is het belangrijk dat we de jeugd daarbij betrekken. Kinderen bekijken de wereld

immers nog onbevangen. En dat brengt oplossingen waarvan volwassenen nog wat kunnen leren. Klein inspireert groot! Daarom hebben we op woensdagmiddag 21 septem-ber een speciaal kinderprogramma voor u samengesteld op 4 locaties in het land. 

Workshop C2C vogelhuisje of C2C demontabel bouwen 13:00 - 17:00 uur, Science Center, Mijnbouwstraat 120, Delft Kinderen bouwen een eigen droomstad bij NEMO in Amsterdam 13.30 uur – 17.30 uur, NEMO Amsterdam, Oosterdok 2 Rondleiding door het eerste huis in Nederland door kinderen ontworpen HET KLOKHUIS 14:00 - 17:00 uur, Dettifosspad 7, 1363 BZ, Almere De Ontdekfabriek 14.00 - 17.00 uur, SFJ gebouw Strijp-S, Torenallee 20, Eindhoven

Lees nu de antwoorden op je vragen met betrekking tot de pensioenovergangVeel medewerkers hebben vragen over de pensioenovergang van ABP naar PFZW ( pensioen fonds zorg en welzijn). Daarom heeft het PFZW een FAQ opgesteld. Daarin vind je de meeste vragen en de antwoorden daarop terug. Je kan het vinden op de site van PFZW: http://www.pfzw.nl/particulieren/ Rechts zie je dan ‘Informatie UMC’.

Declareren voor buitenlandse ‘NIL’ers’ (niet in loondienst) gaat per 2 augustus 2011 heel andersDeclaraties van buitenlandse NIL’ers worden nu door P&O afgehandeld (voorheen door BIZA), net als de declaraties van binnen-landse NIL’ers. Het bundelen van de taken schept duidelijk-heid. En we hopen hiermee een snellere verwerkingstijd te kunnen realiseren. (Heb je kort geleden een NIL formulier voor buitenlanders naar de BIZA crediteurenad-ministratie gestuurd, dan zal deze aanvraag

nog worden behandeld.) Er is nu ook een speciaal declaratieformulier voor buitenlandse NIL’ers. De declarant kan zelfs kiezen uit 2 varianten: ‘Formulier declaratie niet in loondienst (NIL) [niet-NL]’ of de Engelse vertaling van dit formu-lier:  ‘Declaration form - not in employment (NIL [non-NL] ‘. Het bestaande formulier ‘Formulier declara-tie niet in loondienst ‘ is vanaf heden alleen bestemd voor Nederlandse NIL’ers, Je kunt de formulieren vinden op P&O Di-rect, Vergoedingen en vervoer -> Declaraties ->Indienen declaraties personeel niet in loondienst  -> Formulieren. NB: vanaf heden worden alleen nog boven-staande formulieren -in combinatie met de desbetreffende doelgroepen- geaccepteerd.

Tot slot nog een paar belangrijke aandachts-punten: voorzie het formulier altijd van alle vereiste documenten. Dit voorkomt veel vertraging bij de verwerking. Meer informatie vind je in

de kop van het betreffende NIL-formulier. onvolledig ingevulde formulieren worden niet in behandeling genomen. stuur het ingevulde en ondertekende formu-lier, inclusief alle vereiste documenten, tijdig naar P&O service desk, ZH-1

P&O Self Service via terminalserver 2008Sinds 11 augustus is het mogelijk P&O via een nieuw kanaal te benaderen; P&O Self Service. Gericht op de toekomst, is Self Service beschikbaar via terminalserver 2008. P&O Self Service vind je op het portaal P&O direct. Self Service maakt het mogelijk rechtstreeks aan P&O een vraag te stellen (case in te dienen) en de status van de vraag (case) te volgen. Altijd en overal kan een case ingediend worden en de status van de case opgevraagd worden. Het enige dat absoluut noodzakelijk is, is met je eigen account ingelogd te zijn op ter-minalserver 2008. Werk je niet op terminal-server 2008, dan veroorzaakt het gebruik van Self Service foutmeldingen. Niet iedereen is gewend om te werken met terminalserver. Daarom hebben we een instructiefilmpje op P&O direct geplaatst. Kijk op http://intranet/direct/ onder het kopje Self Service rechts op de pagina. Daar is alle benodigde informatie terug te vinden, ook de instructie over het gebruik van terminalserver 2008. Vanaf 2012 zal iedereen binnen VUmc vanuit Terminal-server 2008 werken.

VUmc Secretaressedag

donderdag 10 november 2011

12.00-16.00 uur Atrium

SAVE THE DATE

Noteer deze datum alvast in je agenda! Binnenkort ontvang je een uitnodiging.

Het belooft een bijzondere dag te worden.

Namens de Secretary CircleJosé Sprik, Marie Christine van der Meer,

Angelique Mathilda, Maureen Alken, Alie Jansma, Christine de Boer

Personeel en organisatie

Informatie over personele zaken vindt u ook op intranet

onder de rubriek ‘personeel’

Het aanbod van het Centrum voor Leider-schapsontwikkeling en Effectiviteitsver-betering najaar 2010-voorjaar 2011 van de Amstel Academie staat op internet: www.amstelacademie.nl

De Amstel Academie biedt inspirerende trainingen en workshops aan, die u on-dersteunen bij het optimaal benutten van uw kwaliteiten. Weet u nog niet welke training u wilt volgen? Kijk snel op onze website en schrijf nu in!

LeiderschapsontwikkelingWorkshops voor beginnend leidinggeven-den: de leidinggevende en de individuele medewerker; 21 september 2011 (hele dag)

Persoonlijke en functionele ontwikkelingPresenteren; 25 okt, 1, 8 nov (middag), 15 nov 2011 (3 dagen plus middag inleiding PowerPoint)Helder communiceren; 3, 10, 17 en 24 nov 2011 (4 ochtenden)De tijd de baas; 7, 20 dec 2011 (1 dag plus 1 ochtend)

Inspirerende workshops voor persoon-lijke groeiLuisteren: hoe krijg ik mijn hoofd leeg zodat ik echt kan ontvangen?; 11 okt 2011 (ochtend)

Taal en schrijftrainingenTaal en assertiviteit; 9 en 16 nov 2011 (2 dagdelen)Hoe schrijf je dat ook alweer?; 14 en 21 dec (2 keer 1 dagdeel)

ComputertrainingenPowerPoint 2003; 1 november 2011 (hele dag)

Het volledige aanbod en inhoudelijke informatie over al deze trainingen en workshops kunt u vinden op www.Amstel-Academie.nl Daar treft u ook het digitale inschrijfformulier.

Voor meer informatie kunt u ook contact opnemen met ons secretariaat. Zij staan u graag te woord! Tel. 45084, e-mail [email protected]

Het nieuwe opleidingsaanbod najaar 2011-voorjaar 2012 van de Amstel Acade-

mie staat weer op de website. Kijk voor een volledig overzicht van alle scholings-activiteiten en trainingen op www.amstel-academie.nl of www.vumc.nl/opleidingen

Inhoudelijke informatie over de Bij- en nascholingen kunt u vinden onder de gelijknamige rubriek op de website. De Amstel Academie biedt ook inspirerende trainingen en workshops aan, die u onder-steunen bij het optimaal benutten van uw kwaliteiten. Kijk snel op onze website en schrijf u nu in voor ons nieuwe aanbod!

Dagbehandeling en/of kort verblijf (DVKV): chirurgie;11 oktober 2011 (hele dag)Train de trainer; 17, 18 november 2011 (1,5 dag)Begeleiden in de praktijk; 4 oktober, 8 no-vember, 13 december 2011 (hele dagen)Lesgeven; 25 oktober, 1, 22 november 2011 ( 2 hele dagen en 1 ochtend)Ergocoach; 27 september, 11 en 25 oktober, 24 november 2011 (Ochtenden en 1 mid-dag)Intensive care: Thema 6; 3, 4 oktober 2011 (2 dagen)Foetale bewaking voor verpleegkundigen; 28 september 2011 (hele dag)Dialyse; 29 september en 6 oktober 2011 (hele dag)Thematische bijscholing IKIN Vumc 2011; 3 oktober 2011 (hele dag)Begeleiden in de praktijk; 4 oktober, 8 no-vember, 13 december 2011 (hele dagen)

Voor meer informatie kunt u ook contact opnemen met het secretariaat. Zij staan u graag te woord. Tel. 45354, e-mail: [email protected] of Tel. 44253, e-mail : [email protected]

De gezondheidszorg blijft in beweging, dus ook ons opleidingsaanbod!

Page 6: Tracer 18, 2011

6 Tr a c e r 1 8 – 8 s eptemb er 2011 – S e r v i c e p a g i n a

donderdag 8 september osso bucco, mila-nesesaus, Italiaanse salade, tagliatelle verde, gebonden aspergesoep, heldere groentesoep, gebonden vegetarische aspergesoep, heldere vegetarische groentesoep

vrijdag 9 september gebakken vis, re-mouladesaus, gemengde salade, rösti aardappelen, gebonden kip-kerriesoep, heldere tomaat-vermicellisoep, gebon-den vegetarische kerriesoep, heldere vegetarische tomaat-vermicellisoep

zaterdag 10 september kipfilet, gevulde pannekoek, stroganoffsaus+jus, ha-ricots verts, gekookte aardappelen, gebonden goulashsoep, heldere vermicellisoep, gebonden vegetarische paprikasoep, heldere vegetarische vermicellisoep

zondag 11 september gehakt cordon bleu, groenteloempia, paprikasaus en jus, snijbonen, frituur aardappel, gebonden tomatensoep heldere kippensoep, gebonden vegetarische tomatensoep, heldere vegetarische groentesoep

maandag 12 september rookworst, vegetarische worst, jus + vegetarische jus, stamppot zuurkool, vegetarische stamppot zuurkool, bruine bonensoep, heldere kerriesoep, vegetarische bruine bonensoep, vegetarische heldere ker-riesoep

dinsdag 13 september Themadag VIS vis trio: gegrilde zalm, gestoofde white copperfilet, gemarineerd gamba spiesje, choronsaus, tomaat-olijven-salade, aardappelpuree met bieslook, gebonden vissoep Breskens, heldere madrileense soep, vegetarische gebon-den champignonsoep, vegetarische heldere madrileense soep

woensdag 14 september Indische gesmoord rundvlees, vegetarische smoor, gesmoorde boontjes, noedels, gebonden tandoorisoep, heldere aspergesoep, vegetarische gebonden tandoorisoep, Vegetarische heldere aspergesoep

donderdag 15 september gebakken vis, groentestrüdel, remouladesaus, worte-len, frituur aardappel, gebonden toma-tensoep, heldere Chinese kippensoep, vegetarische gebonden tomatensoep, vegetarische heldere Chinese soep

vrijdag 16 september bolognaisesaus, ve-getarische bolognaisesaus, ijsbergsala-de, spaghetti, geraspte kaas, gebonden aspergesoep, heldere groentesoep, vegetarische gebonden aspergesoep, vegetarische heldere groentesoep

zaterdag 17 september kipfilet, groente-kaas medaillon, jus, ratatouille, gekookte aardappelen, gebonden kip-kerriesoep, heldere tomaatver-micellisoep, vegetarische gebonden kerriesoep, vegetarische heldere tomaatvermicellisoep

zondag 18 september gebakken vis, gevul-de tomaat, remouladesaus, gemengde salade, frituur aardappel, gebonden goulashsoep, heldere vermicellisoep, vegetarische gebonden paprikasoep, vegetarische heldere vermicelli

maandag 19 september rundvlees a la Bourgignon, broccolitaart, rode kool met appeltjes, aardappelpuree, ge-bonden tomatensoep, heldere Franse uiensoep, vegetarische gebonden tomatensoep, vegetarische heldere Franse uiensoep

dinsdag 20 september bretonse gehaktbal, gevulde aubergine, satésaus + jus, snijbonen, kroket aardappelen, gebonden linzensoep, heldere Mulligatawnysoep, vegetarische gebonden linzensoep, vegetarische heldere Mulligatawnysoep

woensdag 21 september taco met rundvlees, taco vegetarisch, guacomole, gebonden champignonsoep, heldere madrileensesoep, vegetarische gebonden champignonsoep, vegetarische heldere madrileensesoep

Menu

Informatie over het

menu vindt u ook op de

startpagina van intranet

Personalia

In deze rubriek kunnen medewerkers en vrij willigers

een bericht plaatsen over geslaagden of een

afscheid. Niet meer dan 25 woorden. Aanleveren via

[email protected]

Personeelsactiviteiten

Informatie over activiteiten ‘Tip van Boots’, ruimte –1

A 14.2, tst. 43799, website: www.tipvanboots.nl.

U kunt de Tip van Boots ook bezoeken op de intranet

homepage/direct naar/Tip van Boots.

In memoriam

Afscheid Dr. Jaap HuismanDr. Jaap Huisman, sectiehoofd Pediatrische Psychologie en Interim Afdelingshoofd Medische Psychologie en Maatschappelijk Werk gaat VUmc verlaten na een dienstverband van maar liefst 34 jaar. Per 1 oktober aanstaande gaat hij aan de slag als afdelingshoofd van de Psychosociale Afdeling van het Wilhelmina Kinderziekenhuis (UMC Utrecht). We wensen Jaap veel geluk en werkplezier in Utrecht

Afdeling Medische Psychologie & MMW

40-jarig jubileumOp donderdag 22 september viert Hilga Hazewindus haar 40-jarid jubileum.Er is vanaf 16:30 uur een receptie in de Lounge, u bent van harte uitgenodigd.

Dam tot DamloopHier volgt een mededeling voor alle wed-strijd- en recreatielopers!In week 36 en 37 kunnen bij de Tip van Boots de startnummers worden opgehaald met daarbij een loopshirt dat ter beschikking wordt gesteld door de sponsor “restaurant De Bosbaan”. We gaan dit jaar van start met een geweldig wedstrijdteam en 4 recreatie-teams, dus we zijn goed vertegenwoordigd en zullen VUmc een goede naam bezorgen.

Sieraden nieuwe lijnMet ingang van heden is de sieradenlijn weer geheel vernieuwd met heel veel mooie aanbiedingen die zeker de moeite waard zijn, dus kom langs en kijk.

Laarzen Ja, ze zijn er weer de O’Quirey laarzen waar u zo heerlijk mee kunt wandelen langs het strand, mee kunt paardrijden en nog veel meer. De prachtige laarzen, voor dames en heren, die in de winkel toch maar even zo’n 200 euro kosten en bij de ANWB 149,- euro, maar bij de Tip van Boots slecht 94.95,- euro. Alle maten zijn nu nog op voorraad dus kom snel langs!

Aanbieding LaptoptasNu bij de Tip van Boots een prachtige wa-terdichte Laptoptas met als extra een muis cadeau en dit voor slechts 25,- euro. Kom snel want er zijn er nog maar een paar.

Tennistoernooi vooraankondigingOp zaterdag 29 oktober 2011 zal er in de mooie indoor hal van Tenniscentrum De Kegel in Amstelveen het jaarlijkse tennis-toernooi worden georganiseerd dat voor gemengde koppels in de categorie 6, 7 en 8 zal plaats vinden. Heeft u een leuke tennis-partner? Dat hoeft geen medewerker VUmc te zijn, dus clubgenoot, collega, buurvrouw/man, echtgenoot, familielid of vriend(in)! Schrijf je dan in voor dit leuke en sportieve

toernooi dat om 19.00 uur zal aanvangen en tot 23.30 uur zal duren. U speelt in totaal 4 wedstrijden van 30 minuten met tussendoor een heerlijk satébuffet en ook nog twee consumpties. Voor deze onvergetelijk avond betaald u slechts 22,50 euro per persoon. Hiervoor krijgt u tijdens de prijsuitreiking (met prachtige prijzen) nog een hapje en een drankje. Waar krijgt u zo’n avond! Geef u nu op bij de Tip van Boots of stuur een mail naar [email protected]

Vooraankondiging Kerstreis ParijsHet is wel weer even geleden dat er vele van jullie meegingen op de kerstreizen van de Tip van Boots.Dus ik dacht laat eens kijken of jullie er weer zin in hebben.

In het weekend van 16-18 december 2011 ga ik een prachtige mooie bus kerstreis organiseren naar Parijs een stad die wel zo sfeervol is en mooier tot zijn recht komt. We vertrekken vanaf VUmc vroeg in de ochtend richting Parijs en met de nodig stops om de benen te strekken en de inwendige mens te voorzien van wat u wenst. We rijden naar het centrum van Parijs waar u de middag en de avond heeft ter vrije besteding daarna wordt u naar het  prachtig mooie hotel Apogia gebracht waar u verblijft op basis van logies & Ontbijt we gaan u inchecken en de kamer indeling vind dan plaats. Daarna bent u weer geheel vrij en zullen we met u samen het programma doornemen wat u aangeboden krijgt. Maar het motto is “alles mag niets hoeft” U betaald als VUmc medewerker slecht € 129,- per persoon voor deze prachtig reis waar u nog lang over zult napraten. En natuurlijk mag u een introducé meenemen.Voor meer info kijk even op www.tipvanboots.nl en geef u op door middel van een e-mail [email protected] of kom even langs. Er kunnen met deze reis 42 personen mee.

03-12-1966 02-08-2011

Haidy Hellen Jong

Op dinsdag 2 augustus jl. is geheel onverwacht overleden Haidy Jong, planningcoördinator op de afdeling Neurochirurgie. Haidy was voor familiebezoek op vakantie in Amerika, samen met haar zoon en haar broer.

Sinds september 1992 werkte Haidy bij VUmc, eerst op de afdeling Verloskunde en Gynaecologie, en sinds 1998 op de afdeling Neurochirurgie. Jarenlang was

ze coördinator van diverse multidisciplinaire werkgroepen zoals de stereotactische radiochirurgie, de neuro-oncologie, de neurovasculaire werkgroep en de schedelbasischirurgie.De laatste jaren was zij verantwoordelijk voor de opname- en operatieplanning van onze afdeling. In deze belangrijke spilfunctie had zij contact met patiënten en medewerkers van diverse afdelingen. Zij werd dan ook niet alleen door haar naaste collega’s maar ook door hen enorm gewaardeerd door haar innemende persoonlijkheid en professionele kwaliteiten. Dat kwam duidelijk tot uiting op de zeer drukbezochte begrafenis op woensdag 17 augustus jl.

Haar onverwachte overlijden kwam voor iedereen die haar kende als een enorme schok. Onze gedachten gaan uit naar haar 15-jarige zoon Quincy en naaste familie, die wij allen heel veel sterkte wensen om dit grote verdriet te verwerken.

Namens de afdeling Neurochirurgie,

Prof.dr. W.P. Vandertop

Agenda

Promotiesdonderdag 8 september - aula, 15.45

uur, A.E. Oostlander, ‘Crohn and Bone. A quest for the mechanism of inflammation-induced osteoporosis’ promotoren: prof.dr. P.T.A.M. Lips, prof.dr. J. Klein Nulend copromotoren: dr. N. Bravenboer, prof.dr. W.F. Lems, dr. A.A. van Bode-graven

vrijdag 9 september - aula, 13.45 uur, M.S. Fineman, ‘Development of immediate and sustained-release formulations of the glucagon-like peptide-1 receptor agonist exenatide for the treatment of patients with type 2 diabetes’ promotoren: prof.dr. M. Diamant, prof.dr. R.J. Heine

vrijdag 9 september - aula, 15.45 uur, M.C.M. Bunck, ‘Clinical effects of the GLP-1 receptor agonist exenatide in patients with type 2 diabetes’ promotoren: prof.dr. M. Diamant, prof.dr. R.J. Heine

woensdag 14 september - aula, 13.45 uur, F.E. Henken, ‘Essential molecular mechanisms contributing to HPV-mediated transformation’ promotoren: prof.dr. P.J.F. Snijders, prof.dr. C.J.L.M. Meijer copromotor: dr. R.D.M. Steenbergen

donderdag 15 september - aula, 13.45 uur, P.D. Meesters, ‘Schizophrenia in Later Life. Studies on prevalence, pheno-menology and care needs’ promotoren: prof.dr. M.L. Stek, prof.dr. L. de Haan, prof.dr. A.T.F. Beekman copromotor: dr. H.C. Comijs

vrijdag 16 september - aula, 11.45 uur, C.B. Canto, ‘Layer Specific Integrative Properties of Entorhinal Principal Neurons’ promotor: prof.dr. M.P. Witter

woensdag 21 september - aula, 09.45 uur, M.C.T. Bloemen-Boot, ‘Artificial skin in burns’ promotoren: prof.dr. E. Middelkoop, prof.dr. P.P.M. van Zuijlen copromotor: dr. M.K. Nieuwenhuis

woensdag 21 septem ber - aula, 11.45 uur, M.L.A. de Kroon, ‘The Terneuzen Birth Cohort. Detection and Prevention of Overweight and Cardiometabolic Risk from Infancy Onward’ promotoren: prof.dr. R.A. HiraSing, prof.dr. S. van Buuren, copromotoren: dr. C.M. Renders, dr. J.P. van Wouwe

woensdag 21 september - aula, 15.45 uur, S.S.A.Y. Biere, ‘Evidence-based mini-mally invasive surgery for esophageal

cancer’ promotor: prof.dr. M.A. Cuesta copromotor: dr. D.L. van der Peet

donderdag 22 september - aula, 11.45 uur, J.S. Pöll, ‘The anaesthetist 1890 - 1960. A historical comparative study between Britain and Germany’ promotoren: prof.dr. E.S. Houwaart, prof.dr. J.J. de Lange

woensdag 28 september - aula, 13.45 uur, E.M. Weijers, ‘Fibrin matrices for tissue engineering. Naturally occur-ring fibrinogen variants alter cellular characteristics’, promotor: prof.dr. V.W.M. van Hins-bergh, copromotor: dr. P. Koolwijk

woensdag 5 oktober – aula, 13.45 uur, J.M. Niers, ‘Novel biosensors for preclini-cal brain tumor analysis’ promotor: prof.dr. W.P. Vandertop copromotoren: dr. T. Würdinger, dr. B.A. Tannous, dr. D.P. Noske

vrijdag 7 oktober – aula, 13.45 uur, S.D. Mulder, ‘Amyloid Associated Proteins in Alzheimer’s Disease’ promotoren: prof.dr. M.A. Blanken-stein, prof.dr. Ph. Scheltens copromotor: dr. R. Veerhuis

woensdag 12 oktober – aula, 13.45 uur, D.J.J. Bregman, ‘The Optimal Ankle Foot Orthosis. The influence of mechanical properties of Ankle Foot Orthoses on the walking ability of patients with central neurological disorders’ promotor: prof.dr. G.J. Lankhorst copromotoren: dr.ir. J. Harlaar, dr. V. de Groot

Oratiesmaandag 26 september – aula, 15.45

uur, prof.dr. C.J.M. de Groot, ‘Als de Zwangere Ziek wordt. Pleidooi voor integrale verloskundige zorg’

dinsdag 4 oktober – aula, 15.45 uur, prof.dr. C.B.M. Oudejans, ‘DNA, en wat RNA komt’

Afscheiddonderdag 15 september – Amstelzaal

VUmc, 15.45 uur, prof.dr. T.J.F. Savel-koul, ‘Academische patiëntenzorg essentieel in het zorgcontinuüm’

Symposiadinsdag 27 september – Agorazaal VU,

15.00 tot 17.00 uur, symposium Gezond in 2030,

Meer informatie en aanmelden op www.vuconnected.nl/ programma/gezond2030

Page 7: Tracer 18, 2011

7 Tr a c e r 1 8 – 8 s eptemb er 2011 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g

n ursula Wopereis Persoonlijke groei “In januari heb ik mijn 25-jarig jubileum gevierd. Dat was een mooi moment om stil te staan bij een kwart eeuw persoonlij-ke groei en de ontwikkeling van de psychosociale zorg in VUmc. Toen ik hier kwam, bestond de afdeling medische psychologie nog niet. Door de jaren heen is een brede afdeling ontstaan die in allerlei domeinen is geïntegreerd, van kinderge-

neeskunde en volwassenenzorg tot gender, diabetes, oncologie en neurodegeneratieve aandoeningen als ms en alzheimer. Door de fusie met medisch maatschappelijk werk is het zorgaanbod nog verder ver-breed en op elkaar afgestemd. We richten ons primair op de patiënt, maar hebben ook aandacht voor de indirecte zorg, zoals het adviseren en scholen van medisch personeel.”

Reputatie “Medewerkers binnen VUmc vinden de aandacht voor soma en psyche misschien van-zelfsprekend, maar VUmc is op dit gebeid echt koploper. Op inhoudelijk niveau gaat het om de juiste balans in aandacht voor het lichamelijke, het psychische en de sociale com-ponent. Het is de uitdaging om daar ondanks alle bezuinigingen zorgvul-dig en innovatief mee om te gaan.”

Empowerment “De samenwerking met ggz inGeest sluit naadloos aan bij de focus van VUmc en de ontwikkeling die we als afdeling hebben doorgemaakt. Medische psychologie, maatschappelijk werk en ziekenhuispsychiatrie zijn com-plementair, we kunnen elkaar heel goed vinden in de visie op de zorg en werkmethodiek. Er is uiteraard aandacht voor psychische stoornis-sen, maar ook voor preventie en lichtere problematiek. Hierin past ook de inzet van psycho-educatie en e-health, gericht op empowerment.”

Ambitie “We bieden goede zorg, maar dat doen collega’s elders ook. Echt onderscheid maak je door te investeren in onderzoek en innova-tie. Niet voor ons zelf, maar voor het vak. Een mooi voorbeeld is de ont-

wikkeling van de online applicatie Diabetergestemd. Deze is onderdeel van verzekerde zorg en we onder-steunen hiermee andere psycholo-gen. Diabetes en depressie is geen lokaal probleem. Het is mijn ambitie dat onze afdeling zich verder acade-miseert. De nauwere samenwerking met het amc biedt daarin moge-lijk ook nieuwe perspectieven.”

Non stop “Ik kan werk en privé slecht scheiden. Ik vind mijn vak namelijk zo ontzettend leuk en interessant dat het wat mij betreft altijd doorgaat. Ontspanning vind ik vooral binnen het gezin. We reizen graag. Voor mijn werk ben ik regelmatig in het buitenland. Daar geniet ik enorm van, maar soms denk ik: het zou nóg leuker zijn als zij er ook bij konden zijn.”

fo

to

je

an

pie

rr

e j

an

s

Frank Snoek (Stillorgan, Ierland, 1954) studeert klinische psychologie aan de UvA en komt in 1985 in dienst bij VUmc. Hij werkt mee aan de ontwikkeling van het ALCO-onderwijs en de opzet van de nieuwe afdeling medische psy-chologie. Sinds de jaren ’90 legt Snoek zich met name toe op psychosociaal onderzoek naar diabetes. Sinds 2004 is hij hoogleraar medische psychologie. Recent nam hij het initiatief tot de polikliniek Diabetes Mentaal, in nauwe samenwerking met de psychiatrie.

Per 1 oktober wordt hoogleraar Frank Snoek waarnemend hoofd van de afdeling medische psychologie en maatschappelijk werk. De ontwik-keling van de medische psychologie in VUmc en de vruchtbare samen-werking met psychiaters van GGZ inGeest zijn volgens hem vrij uniek.

Vijf x V volgens Frank SnoekVerwanten Een vrouw, twee zonenVrije tijd Muziek maken en luisteren en reizenVoer AziatischVervoer Als het kan fiets ik naar mijn werk. Dat zegt genoegVakantie Ik heb deze zomer met mijn zoon van 14 rondgereisd in Costa Rica:

overweldigende natuur, vulkanen en onvervalste surfstranden

De uitdaging is de juiste balans te vinden’

‘De meeste studenten geneeskunde willen tegenwoordig heroïsche dingen doen, jonge mensen red-den. Ouderen helpen past niet in dat plaatje.’ Verpleeghuisarts Frank Hoek over het tekort aan gespecialiseerde artsen in ver-pleegtehuizen. ad, 18 augustus.

‘Als de kansen op verbetering evenwel miniem zijn, gaat het niet aan om de patiënt bij voorbaat hulp bij zelfdoding te onthouden.’ Ethici Guy Widdershoven en Andrea Ruissen over het serieus nemen van de doodswens van depressieve mensen. Ingezonden brief met andere collega’s in nrc, 22 augustus.

‘Wij medici vrezen een beperkte beschikbaarheid en willen al jaren dat we tijdelijk deze medicijnen aan een bredere groep patiënten kunnen voorschrijven, zodat we later uit een gegevensbestand kunnen zien bij welke patiënten het nu het beste aanslaat. Er zijn in ons land bijna een miljoen mensen met diabetes.’ Dia-betoloog Michaela Diamant over een nieuw en werkzaam middel tegen diabetes. Telegraaf, 25 augustus.

‘Er werken alleen algemene verpleeg-kundigen. Ze gebruiken wel een clas-sificatiesysteem wat vergelijkbaar is met het door ons gebruikte DSM-IV, maar ze kunnen hun observaties niet goed duiden omdat ze de ziektebeel-den niet kennen.’ Anneke Rippe, afdelingsmanager van ggz inGeest over de samenwerking psychiatri-sche staatsziekenhuis van Suzhou, China. Zorgvisie, 26 augustus.

‘Samen met mijn team zorgen er wij 24 uur per dag voor dat alle com-putervoorzieningen altijd optimaal werken. Zijn er toch storingen, dan is het onze taak om alles heel snel weer te laten functioneren.’ Marc Devos, teamleider ict operations, over zijn werkzaamheden. Krant van West-Vlaanderen, 26 augustus.

‘We namen Cliff mee naar een bed van patiënten van wie we al wisten of ze besmet waren of niet. Als hij dacht dat hij te maken had met een geval van de darmbacterie, ging hij naast de patiënt zitten. Hij had het niet altijd goed maar wel ontzet-tend vaak.’ Internist Marije Bomers over de beagle Cliff die een neus heeft voor bacteriën. Kijk, num-mer 10, augustus/september.

‘Het bleek dat het effect van DOiT na verloop van tijd terugliep en daarom was het beter om het programma twee jaar te laten duren. Bewustwor-ding en gedragsverandering vergen nu eenmaal tijd en herhaling.’ Femke van Nassau van afdeling sociale geneeskunde over Dutch Obesity In-tervention in Teenagers (doit), een lesprogramma voor vmbo-scholieren om een gezonde leefstijl bevorderen. SportKnowhowXl.nl, 1 september.

‘Dienend leiderschap sluit aan bij mijn geloof en bij de waarden die ik van huis uit heb meegekre-gen. Mijn ouders waren wars van status.’ Elmer Mulder, voorzitter van de raad van bestuur, over het waarom van dienend leiderschap. Intermediair, 2 september.

‘Ouders krijgen daarom altijd een spectrum te horen: in het ergste geval is het dit en in het minst erge geval is het dat. Het erom dat mensen de keuze hebben om verder onder-zoek te laten doen.’ Arts-echoscopist Melenie Engels over de voor- en nadelen van prenatale screening. Viva Mama, september/oktober.

Aandacht voor zelfbeschadiging is hard nodig, stelt Christien van Santen, hoofd bij- en nascholing bij ggz inGeest en de Amstel Academie. “Een cliënt die zichzelf beschadigt roept bij zorg- en hulpverleners vaak angst, weerzin of machteloos-heid op. Het onbegrip is groot. Niet alleen in de ggz, maar ook in

de algemene gezondheidszorg.”

VerbindingVan Santen haalde de expositie naar de Amstel Academie en is medeor-ganisator van het symposium. Daar ging een visioen twee jaar geleden aan vooraf, vertelt ze. “Toen ik het ozw-gebouw kwam binnenlopen, zag ik dat deze expositie de verbin-ding zou kunnen vormen tussen de verschillende opleidingen op gebied van zorg en welzijn, die in dit gebouw gehuisvest zijn. Door de expositie en de ontmoeting met ervaringsdeskundige kunste-naars kan een dialoog ontstaan over het ondraaglijk lijden dat zo vaak schuilgaat achter littekens.”Ongeveer 1 op de 20 Nederlan-ders, veelal jonge mensen, hebben persoonlijk ervaring met zelfbe-schadiging. “We horen van hen,

dat er vaak weinig begrip is bij hulpverleners. Bijvoorbeeld als ze op de spoedeisende hulp binnen-komen. Vaak is er afschuw over wat zij zichzelf hebben aangedaan, maar is ook het gevoel van on-macht bij de hulpverlener groot.”

Geen taal“Over de uiterlijke verwondingen wordt gepraat en er wordt meteen gehandeld. Maar om te spreken over de psychische nood, oorzaak van zelfbeschadiging, lijkt bij beiden, zowel patiënt als hulpver-lener geen taal te bestaan.” Volgens Van Santen liggen vaak tragische achtergronden van misbruik en mishandeling ten grondslag aan zelfverwonding. “Maar dat is niet het hele verhaal. Het gaat vaak om mensen met een enorme kracht die geen andere uitweg uit hun psychi-

sche nood zien dan zelfbeschadi-ging, en op deze manier overleven. Ik heb veel respect voor hen.”Om begrip bij hulpverleners te bevorderen, ging de expositie en een trainingsprogramma vanaf juni 2009 langs tien psychiatrische instellingen. “Ervaringsdeskun-digen en hulpverleners gaven de trainingen aan ggz-medewerkers.” De opgedane kennis en ervaring in de projectperiode wordt gedeeld op het symposium, in de vorm van analyses, lezingen en workshops. “We hopen dat er een verhoogd bewustzijn ontstaat over zelfbe-schadiging”, zegt Van Santen. In ieder geval is negeren uit den boze, zoals eens het devies was, concludeert ze. “Nu zeg-gen we: praat over het achter-liggende leed en manieren om er anders mee om te gaan.”

Samenwerking VUmc - GGZ inGeest

Van litteken naar taalZelfbeschadiging en kunst komen samen in de expositie ‘Met mij alles goed: van litteken tot taal’, die 3 ok-tober geopend zal worden door een bekende Nederlandse cabaretière in het OZW-gebouw aan De Boelelaan. Vier dagen later eindigt de expositie met het symposium ‘Met ons alles goed’, over vernieuwing van zorg bij zelfbeschadiging

n annette Karimi

Page 8: Tracer 18, 2011

8 Tr a c e r 1 8 – 8 s eptemb er 2011 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g

Lorenzo

Waarom heb je in 1998 voor VU medisch

centrum gekozen?“Dat heb ik niet gedaan;

het ligt wat ingewikkel-der. Ik ben begonnen als leerlingverpleegkundige bij het olvg en heb daar ook als gediplomeerde gewerkt. Toen dat door de onregel-matigheid niet langer viel te combineren met de zorg voor jonge kinderen ben ik naar de bigra, het oplei-dingsinstituut van het olvg, overgestapt. In 2004 fuseer-de dat met het ocv en zijn we samen als Amstel Aca-demie in 2005 naar het ozw gebouw gegaan. De jaren bij de bigra telden gewoon mee voor mijn jubileum. Zo kom ik aan 12½ jaar.”

Was dat lastig die overgang?“De verschillen tussen de bigra en het ocv waren be-

hoorlijk groot. Neem alleen al de manier van lesgeven. Dat gebeurde op een totaal andere manier. We hebben destijds hard gewerkt om sa-men naar één gemeenschap-pelijke manier van werken te komen en dat is goed gelukt. Het gebeurde op een heel gelijkwaardige manier en we maakten keuzes op basis van inhoud, met res-pect voor de anderen. Op dit moment zitten we opnieuw met een dergelijk proces. Nu zijn het twee grote secre-tariaten die samengaan.”

Wat vind je het meest aan-trekkelijke in je werk?“De dynamiek en de onvoor-spelbaarheid. Geen dag is hetzelfde. En natuurlijk het contact met mensen. Van studenten tot hoogleraren, we hebben op de Amstel Academie contacten met

allerlei mensen en dat vind ik erg leuk. Ik heb daarom ook nooit overwogen weg te gaan bij VUmc. Ik heb nog steeds voldoende uitdaging in mijn werk, dus wat mij betreft ga ik hier door!”

Heb je je jubileum gevierd?“Jazeker. Ik mag dan een nep-jubilaris zijn, maar we hebben het met de col-lega’s gezellig gevierd.”

De jubilaris

1212 jaar

fo

to

pa

ul

le

Cl

er

Cq

Medewerkers die 12,5, 25, 40 en zelfs 50 jaar aan VUmc verbonden zijn, blijken

geen uitzondering. Elke dag is er wel een medewerker die zijn of haar jubileum viert.

Voor hen is het gras nergens groener dan hier. Deze keer Karin Jonker, bureaumanager

verpleegkundige vervolgopleidingen bij de Amstel Academie.

Prikbord

In één keer In Tracer 13, 30 juni bood Nand Maas, technicus/ICT’er bij audiologie, babyspullen aan. Zijn jongste was uit de Maxi Cosi gegroeid en ook de babydrager en kinderwagen waren overbodig geworden. Hij heeft alles binnen een week verkocht. “Er was een jong echtpaar dat in augustus het eerste kind verwachtte. Ze vonden het wel gemakkelijk alles in één keer te kunnen kopen.”

Ze heeft de twee kaartjes al een half jaar geleden besteld, want als echte Teeuwen-liefhebber moet je er vroeg bij zijn. “Maar nu blijkt dat mijn agenda in dat weekend overstroomt”, vertelt Gina van Vliet, diëtist bij de afdeling diëtetiek en voedingswetenschap-pen. “De kaartjes zijn voor vrijdag 16 september, maar die avond heb ik ook een verjaardag. Bovendien moet ik misschien nog een tenniswedstrijd spelen. Ik doe mee aan een toernooi die week en ik weet niet hoe we zijn

ingedeeld en hoever ik kom. Het wordt trouwens helemaal een druk week-end, want op zaterdag 17 september vertrek ik met een paar collega’s voor een weekendje naar Antwerpen. We doen wel vaker iets samen. Zo ben ik eerder ook met collega’s op wintersport geweest. Deze keer was de aanleiding dat iemand een goed sushi restaurant kent in Antwerpen. Op het programma staat naast sushi eten ook cocktails drinken, dus dat belooft veel goeds.”Met Spiksplinter komt Hans Teeuwen

terug in de Nederlandse theaters, na jarenlang vooral als jazzzanger te hebben opgetreden en een theatertour door Engeland te hebben gemaakt. Het programma zit weer vol met absurde conferences en controversiële humor, waarmee hij het publiek choqueert en in verwarring brengt. Het optreden op 16 september is een van de laatste in de se-rie en vindt plaats in de Heineken Music Hall in Amsterdam. “We hebben kaart-jes voor rij 9 op het balkon. De prijs? Ik vraag er samen 70 euro voor.” n MK

In cijfers

elk jaar publiceert Vumc de kerncijfers over het afgelopen jaar. BiZa heeft echter veel meer en spannender gegevens over wat er binnen de organisatie gebeurt.

1.726.172Sinds 1964 zijn ruim 1,7 miljoen patiënten bij VUmc ingeschreven. Daar komen in 2011 60.000 nieuwe patiënten bij.

8

Het prikbord op intra-net biedt medewerkers de mogelijkheid om oproepen te plaatsen. Dagelijks zijn er nieuwe vraag- en aanbodadvertenties te vinden. Sommige berichten zijn wel erg bijzonder.

Aangeboden:

kaartjes voorHans Teeuwen

Op 4 september organiseerde de kinder IC voor de vierde keer een terugkomdag voor ex-patiëntjes en hun familie: ‘In de pICture’. Deze gezellige doedag vol zorgeloos plezier was wederom een groot succes. Op zorgboerderij Zorgvrij was er plaats voor een goed gesprek met VUmc-medewerkers, maar voor de kinderen waren de vele activiteiten, zoals het springkussen, Kikker en knutselen, tóch het leukst! n CH

Kinderen genieten op terugkomdag

Page 9: Tracer 18, 2011

99i n D r u k k e n – 8 s e p t e m b e r 2 0 1 1

3e jaargang, nummer 108 september 2011inDrukken is het tweewekelijkse medewerkersblad

van GGZ inGeest. Oplage: 5.100. inDrukken wordt gemaakt onder verantwoordelijkheid van de dienst communicatie.

Eindredactie Annemarie BurgersRedactie Dienst communicatieAan dit nummer werkten mee Joke van Ballegooijen, Gert de Jager, Annemarie

Regeling, Remco van Rijn, René van TrigtVormgeving De Ontwerperij, AmsterdamDrukwerk RotoSmeets, UtrechtRedactieadres GGZ inGeest, dienst communicatie T.a.v. inDrukken Postbus 74077 1070 BB Amsterdam T (020) 444 7011 E [email protected]

Berlijn in de zomer: nat maar indrukwekkend

Als 2.000e besteller van het eindejaarsgeschenk won Els van Grasstek (verpleegkundige in vervolgkliniek 2 Westerpoort) een weekendtrip naar Berlijn. Ze schreef een reisverslag als tegenprestatie.

“Afgelopen februari hoorde ik van Mariet Bolluijt, directeur van de dienst communicatie van ggz inGeest en VUmc, dat ik door het bestellen van mijn eindejaarsge-schenk een weekendtrip voor twee personen naar Berlijn had gewon-nen. Op 21 juli was het dan zo ver! De trein vertrok om 6.49 uur vanaf Schiphol via Hengelo naar Berlijn, waar mijn echtgenoot en ik om14.30 uur arriveerden. Het Hauptbahnhof waar we aankwamen, was al iets bijzonders. Al het openbaar vervoer komt hier samen. Het grote gebouw met veel glas bestaat uit vijf ver-diepingen, zodat treinen, trams en metro er terecht kunnen en over-stappen gemakkelijk is. Een groot aantal roltrappen en liften verbindt de verdiepingen. Ook een ticket dat gebruikt kan worden voor alle soor-ten OV vergemakkelijkt het reizen.

Ons hotel, Berlin Plaza, vlakbij de Kurfürstendamm, was gauw gevonden en prima. Bij aankomst in Berlijn stroomde het van de regen en helaas bleef dat de hele volgende dag ook zo, inclusief een koude wind. Dit maakte dat we de derde dag onze route gedeeltelijk over-deden, want de Brandenburger Tor in de zon is een groot verschil met de Tor in storm en regen. We heb-ben veel toeristische trekpleisters gezien, zoals de Reichstag, een stuk Berlijnse Muur, Gedächtniskirche, Topographie des Terrors, Check-point Charlie, het hoofdkwartier van Hitler et cetera. Zo raakten we steeds meer onder de indruk van deze prachtige stad en zagen hoe enorm zij geleden heeft onder de bombardementen tijdens de Tweede Wereldoorlog, waardoor veel mooie gebouwen vernietigd werden. Vandaar de huidige diversiteit aan architectuur. Ook de musea met Duitse historie en bijvoorbeeld oudheden uit Irak (Pergamon museum) waren indrukwekkend. Er is een enorme keus aan horeca-gelegenheden, tussen de vaak hoge en solide gebouwen zijn veel kleine stukken groen met kinderspeel-plaatsen en er zijn onvoorstelbaar veel winkels. Dit alles maakt Berlijn tot een gezellige stad, waarin het naar mijn idee ook goed wonen is. Ten slotte: ik bedank mijn werkge-ver ggz inGeest voor dit heerlijke weekend Berlijn, een stad waar-naar ik zeker nog eens terug ga!”

Psychiater Paul David Meesters hoopt 15 september te promoveren op zijn onderzoek naar ouderen met schizofrenie. De resultaten van zijn proefschrift worden in Amsterdam direct in praktijk gebracht.

n rené van trigt

Meesters (52) werkt als psychiater bij het circuit ouderenpsychiatrie in de polikliniek aan het Valeriusplein. Bij een huisbezoek in 2003 zag hij een bejaarde patiënte die voor het eerst in haar leven ernstige psychotische symptomen had ontwikkeld. Het trok niet alleen de aandacht van Meesters, hij zag er een aanleiding in meer onderzoek te doen. “Ik wilde meer weten van de groep zestigplussers met schizofrenie”, vertelt Meesters, die na het bestuderen van de literatuur erachter kwam dat deze groep wat onderzoek betreft een verwaarloos-de groep is. Er is weinig over bekend, zeker in Nederland. “Er zijn twee groe-pen te onderscheiden. De eerste groep heeft al vanaf jonge leeftijd psycho-tische klachten. Een tweede groep oude-ren ontwikkelt deze klachten pas op la-tere leeftijd. Een goed onderscheid met dementie moet dan worden gemaakt.”

Meerderheid vrouwMeesters onderzocht 131 patiënten, met steun van hun sociaal psychiatrisch verpleegkundigen. Een eerste resul-taat van zijn onderzoek is dat de groep ouderen met schizofrenie aanzienlijk is, en daarmee een klinisch relevante groep. “Het is een veel voorkomende aandoening. Opvallend is dat bij jonge patiënten met schizofrenie de mannen in de meerderheid zijn, en bij oudere patiënten de vrouwen. Daar is nog geen goede verklaring voor gevonden.’’ Hij voorspelt dat de groep ouderen met schizofrenie door de vergrijzing snel gaat groeien. Een tweede resultaat is dat zeventig procent van de onderzoch-te groep actieve psychotische symp-tomen heeft. “De aandoening dooft dus niet uit, wat vaak verondersteld wordt.” Een derde resultaat is dat de zorgbehoefte van deze groep heel divers is. “Vooral in noden op sociaal psycho-logisch gebied is vaak niet voorzien.”

Steungroep en dagactiviteitencentrumHet circuit ouderenpsychiatrie ging direct aan de slag met zijn resultaten. “We hebben nu een aanbod ontwik-keld op sociaal psychologisch gebied. Er bestaat nu een steungroep voor ouderen met schizofrenie, die regel-matig bijeenkomt. En in samenwerking met een welzijnsorganisatie zijn we een dag in de week met een dagactivi-teitencentrum gestart. Daar maken nu zo’n tien, twaalf mensen gebruik van.”

Promotieonderzoek

“Zelf ben ik Ghanese en ik heb mijn ouders op jonge leeftijd verloren. In mijn kindertijd droomde ik ervan om later iets voor andere kinderen te doen, die net als ik geen ouders meer hebben. Ik ging werken op locatie Amstelmere en op een dag hoorde ik dat de oude matrassen weggegooid zouden worden. Ik dacht: dit is mijn kans! Zo ben ik drie jaar geleden naar Ghana gegaan om de matrassen naar een ziekenhuis in de hoofdstad

Accra te brengen. Onderweg kwam ik een opvanghuis tegen voor weeskinderen. Ik zag dat zij deze matrassen harder nodig hadden dan het ziekenhuis en heb de matrassen daar afgeleverd. De kinderen waren ontzettend blij. Ze zeiden: ‘Dank u wel Nederland, bedankt ggz inGeest’! Toen ik terug was in Nederland wilde ik meer gaan doen voor dit weeshuis. Omdat er zoveel nodig is, ben ik spullen in gaan zamelen. Veel mensen werden

enthousiast, ook bij ggz inGeest. Ik kreeg van alles, schoenen, kleding maar ook fietsen. Met de boot heb ik alles naar Ghana verstuurd en ik heb het zelf naar het weeshuis gebracht. Maar ik kreeg niet alleen spullen, mensen gaven ook giften om de reis te betalen. Dat vond ik erg bijzonder. Ik heb er veel voor over de kinderen in Ghana te steunen. Ik wil nog zeker niet stoppen! Op dit moment ben ik aan het sparen voor een nieuwe reis.” n ar

Met ruim 2.300 collega’s op 20 locaties is het bijna onmogelijk om iedereen persoonlijk te kennen. Je directe collega’s op je eigen locatie ken je vaak wel. Maar wie zijn nou die ‘andere’ collega’s? En wat doen zij in hun eigen tijd? Maak kennis met:

Wie Cecilia Osei leeftijd 49 jaar Werkzaam locatie Bocholtstraatfunctie voedingsassistent Hobby spullen inzamelen voor

weeshuis in Ghana

Eigen Tijd

Schizofrenie komt frequent voor bij ouderen

fo

to

je

an

pie

rr

e j

an

s

Page 10: Tracer 18, 2011

medewerkersblad van

donderdag 8 september 2011nummer 10

Er is € 11.800,– nodig. Het sponsor-geld is bedoeld om ervaringsdes-

kundigen (cliënten) op te leiden tot assistent-sportbegeleiders. Deze begeleiden cliënten bij het sporten en motiveren hen om in beweging te komen. De assisten-ten worden ingezet bij de Fit-Inn, maar ook op andere locaties waar sportactiviteiten worden georga-niseerd. De Fit-Inn dient ook als pilot binnen ggz inGeest om te starten met leefstijlcoaching als onderdeel van de behandeling.

Vrolijker en gezonderErica van Broeckhuijsen, project-coördinator bij het Fonds Psychi-

sche Gezondheid, over deze actie: “De Fit-Inn sprak ons bijzonder aan omdat mensen van het eigen terrein en mensen van buiten er kunnen sporten en bewegen. We vinden integratie met de samen-leving belangrijk. Sporten en bewegen kan niet zonder goede begeleiding. Daarom zijn we blij dat we de opleiding kunnen bieden aan ervaringsdeskundigen van ggz inGeest. Zo kunnen meer men-sen meedoen. Het is aangetoond dat sporten en bewegen maakt dat mensen zich vrolijker en gezonder voelen en bij voldoende beweging

hebben ze zelfs minder medicijnen nodig. Daar doen we het voor! “

Meelopen of sponsoren?Zowel medewerkers als cliënten kunnen zich aanmelden voor de ggz inGeest-teams. Per team is plek voor tien lopers. Je kunt 8 of 21,1 kilometer lopen. Wil je mee-doen? Mail dan naar Alexandra Reijerse ([email protected]). Ben je geen hardloper, maar wil je wel een van de deelnemende collega’s of cliënten steunen? Ga naar www.fitinjehoofd.nl, project Fit-Inn ggz inGeest. n jvB

De eerste vijf minuten in de verlengingBinnenkort verschijnt de nieuwe druk van De eerste vijf minuten. Sinds de eerste uitgave het licht zag in 2008, is er binnen het project Dwang en drang hard gewerkt en veel bereikt op het gebied van terugdringen van separatie. Nu de tweede druk volledig is uitver-kocht, is het dan ook tijd voor een grondige revisie. Het nieuwe boekje draagt de toepasselijke titel De eerste vijf minuten in de verlenging. Deze nieuwe uitgave begint met een korte introductie van het project en de visie op reductie van separaties. Behalve de doorontwikkelde best practices uit de vorige uitgave bevat dit boekje verschillende nieuw ontwikkelde best practices. Het boekje wil vooral een praktische gids zijn voor verpleegkundigen, artsen, psychiaters, psychologen en projectleiders in de ggz die zich inzetten voor dwangreduc-tie. Veel aandacht wordt dan ook besteed aan de hindernissen en valkuilen bij de implementatie van interventies en innovaties en aan tips om hier mee om te gaan. De eerste vijf minuten in de verlenging is vanaf 12 september verkrijgbaar bij de dienst communicatie.

Ervaringsverhalen gezocht Het project Dwang en drang gaat door. Zo verzamelt de projectgroep momenteel ervaringsverhalen van verpleegkundigen. Stuur jouw verhaal vóór 30 september naar [email protected]. De verhalen worden gebundeld in een nieuw boekje voor verspreiding bin-nen en buiten de organisatie.n Gdj

ROM-folder: nu voor de hele organisatieBij cliëntenvoorlichting is sinds kort een nieuwe rom-folder ver-krijgbaar. Deze vervangt de folders die eerder door verschillende circuits in eigen beheer zijn ontwik-keld. De nieuwe folder, die aan alle cliënten moet worden uitgereikt, zal binnenkort ook verschijnen in het Frans, Engels, Arabisch en Turks. De folder beschrijft de manier waarop ggz inGeest door regelmatig psychische klachten van een cliënt te meten de voortgang van die cliënt vaststelt en monitort. Hij of zij vult gestandaardiseerde vragenlijsten in via een link op internet of op de computer op de afdeling. “Zo is voor cliënt, behan-delaar en verwijzer duidelijk in hoeverre de doelen die behandelaar en cliënt samen hebben gesteld ook echt worden gehaald”, aldus beleidsmedewerker rom Jannet Bonset. “Met de invoering van rom komt ggz inGeest tegemoet aan de maatschappelijke vraag naar transparantie. Van hulpverleners wordt steeds meer verwacht dat ze laten zien waar een behandeling uit bestaat, hoe deze wordt uitgevoerd, hoe de behandeling door de cliënt wordt ervaren en gewaardeerd en wat de uitkomst is. Ook zorgver-zekeraars dringen hierop aan.”

Mail voor folderbestellingen naar bureau cliëntenvoorlichting ([email protected]). Ook de vertaalde folders zijn nu al te bestellen. n Gdj

De Wet Wajong (Wet werk- en arbeidsondersteuning jonggehan-dicapten) biedt jonggehandicapten tot zeventien jaar en studenten die op jonge leeftijd arbeidsongeschikt raken ondersteuning bij het vinden van werk bij een reguliere werkge-ver. De uitvoering van de wet ligt in handen van het uwv. Uit cijfers over 2010 blijkt dat iets minder dan de helft van de jongeren die vorig jaar

in de Wajong instroomde ook pro-blemen heeft met zijn of haar geeste-lijke gezondheid. Hun aandoeningen beslaan het hele spectrum van de ggz. Marion Ammeraal, projectlei-der Samenwerking ggz-uwv: “Cli-enten hebben soms het gevoel dat zij tussen wal en schip vallen. Extreem gesteld: het uwv wil hen zo snel mogelijk aan werk helpen, terwijl de ggz-instelling juist tijd vraagt voor de stoornis. Afstemming is dus essentieel. Daarom diende Actenz een aanvraag in voor een samenwer-kingsproject in het kader van de lan-delijke experimentregeling Wajong. Deze werd in 2010 gehonoreerd.”

Naadloos aansluitenHet afgelopen jaar zijn twaalf cliënten van ggz inGeest met aan

Wajong-uitkering gevolgd. Een werkgroep beschreef het proces dat zij doorliepen, van probleem tot participatie. Marion Ammeraal: “In de werkgroep zaten afgevaardigden van ggz inGeest en het uwv. Dat was heel prettig, want de behoefte om elkaar beter te begrijpen, bleek groot. De ggz en uwv spreken toch elk hun eigen taal. Het einddoel is echter hetzelfde: de cliënt hel-pen zijn zelfstandigheid terug te vinden.” Op basis van het proces is een toolkit ontwikkeld, die op 22 september wordt gepresenteerd. “Daarin staat per stap beschreven welke instelling waarvoor verant-woordelijk is, waarover ze onderling afspraken kunnen maken en hoe de cliënt daar baat bij heeft. In het ide-ale geval sluit het participatieplan

van het uwv naadloos aan op het behandelplan van de ggz-instelling en omgekeerd. Zo kun je muren slechten nog voor ze ontstaan.” In een convenant samenwerking uwv-ggz, waaraan ggz Nederland en uwv nu werken, wordt een deel van de toolkit overgenomen.

Seminar Ongelooflijk noodzakelijk 4 YOU(th)

Over samenwerking UWV-GGZ voor jongeren met psychische proble-men en Wajong. Voor medewerkers van GGZ inGeest die werken met cliënten tot 28 jaar die een Wajong-uitkering ontvangen; medewerkers UWV; overige betrokkenen bij parti-cipatie van jongeren met Wajong.

Wanneer: 22 september 2011, 12.30-17.30 uur

Waar: The Colour Kitchen, Amsterdam

Aanmelden: Marja Spruijt ([email protected])

Samenwerking met UWV

Geen cliënten tussen wal en schipn remco van rijn

Cliënten opgeleid tot sportassistenten

Hardlopen voor het goede doel

FO

TO

DIG

IDA

AN

Het Fonds Psychische Gezondheid zamelt tijdens de Amsterdam Marathon, op 16 oktober aanstaande, geld in voor de Fit-Inn op locatie Bennebroek. GGZ inGeest loopt zelf mee met vier teams (cliënten en medewerkers) en het Fonds Psychische Gezondheid met maar liefst zeven teams, waaronder één team met tien cliënten van GGZ inGeest.

Een deel van de cliënten van GGZ inGeest ontvangt ook een Wajong-uitkering. Om de afstemming met uitkeringsinstantie UWV voor de cliënt te verbeteren, ontwikkelden GGZ inGeest en UWV Amsterdam een toolkit, die vanaf september ook landelijk kan worden ingezet.