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Transformações Corporativas
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Roadmap das Transformações
Projeto das Transformações
Transformações Corporativas
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Roadmap das TransformaçõesO que e por que transformar?
Listar itens a serem transformados;
Justificar o porque da transformação de cada item;
Priorizar os itens (maior impacto – “dor” – na organização);
Detalhar os possíveis problemas/causas relacionados (por item);
Priorizar os problemas;
Estender ao conhecimento do staff e pedir anuência;
Consolidar os itens.Quando transformar?
Projeto da transformação;
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Projeto das Transformações
Iniciação Planejamento Execução
Controle Encerramento Auditoria
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Projeto das Transformações
Iniciação
Declaração dos macro-impactos gerados: processos e áreas
afetadas, ambiente físico e ambiente de trabalho impactados;
Declaração de escopo: o que, como e quem será impactado; o que
será realizado; o que não será realizado; por que transformar;
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Projeto das Transformações
Planejamento
Plano de Gerenciamento de Mudanças: descrição das atividades,
responsáveis, prazo e custos;
Plano de Comunicação: descreve como comunicar aos participantes a
realização da mudança (sincronismo de informações/transparência);
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Projeto das Transformações
Execução
Relatório de acompanhamento de execução: identifica as atividades a
realizar, as já realizadas, as atrasadas e as concluídas, com respectivas
justificativas;
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Projeto das Transformações
Controle
Índices de comprometimento/aceitação da mudança: estatísticas de
utilização e reclamações;
Relatório de impactos esperados: lista de problemas decorrentes da
mudança;
Plano de ações corretivas: semelhante ao item 1 do Planejamento
(plano de gerenciamento de mudanças);
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Projeto das Transformações
Encerramento
Relatório de encerramento do projeto: identifica o que era para ser
realizado, o que foi realizado, o que não foi realizado, justificativas e
reflexões;
Comunicação de encerramento: apresenta um resumo (descrição) do
projeto, participantes, áreas impactadas e benefícios previstos;
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Projeto das Transformações
Auditoria
Plano de inspeções periódicas: baseado no item 1 de Controle
(índices de comprometimento/aceitação da mudança);
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Projeto das Transformações
Atores
Gestor/facilitador
da Mudança
Comitê da
Mudança
Agentes da
Mudança
Impactados pela
Mudança
Controladores da Mudança
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Projeto das Transformações
Fatores de Sucesso
A transformação deve estar em sintonia com planejamento estratégico;
Impactados devem estar preparados culturalmente (para
transformação);
Deve haver viabilidade econômica e política;
Deve haver apoio incondicional do staff;
Devem ser nomeados patrocinadores formais;
Devem ser identificadas e tratadas quaisquer tipos de resistência;
O processo de transformação deve ser transparente;
O processo de transformação deve possuir um escopo bem definido.
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Projeto das Transformações
Transformação na prática
1. Definir o escopo e o fora do escopo o que;
2. Definir o time (gestor, controlador, patrocinador, etc.) quem;
3. Definir o ambiente de trabalho (local, SW, HW, infra, etc.) onde;
4. Definir o plano de trabalho como/quando/quanto$;
5. Obter aprovação;
6. Executar o plano;
7. Coletar, analisar e divulgar resultados;
