Anvaumlndarmanual Treserva Utarbetad foumlr foumlrvaltning

Varingrd och omsorg

Utgaringva

4

Giltig from

2014-10 shy01

Ersaumltter

Version 3

Diarienummer

Aumlmneomraringde

Verkstaumlllighetsdokumentation

Ansvarig foumlr framtagande

SAS och utbildningsansvarig

Granskad av

Objektspecialist EC Faststaumllld av

SAS

Faststaumllld datum

2014-09-16

Omproumlvas

2015-03-02

Ansvarig foumlr omproumlvning

SAS

Vem avser riktlinjenrutinen

Chefer i varingrd och omsorg

Lokal anpassning ska finnas

Informationsansvarig

Omraringdeschefer varingrd och omsorg Neutrala enheten

Datum foumlr uppraumlttande av lokal anpassningrevidering

Evidens lagstiftning mm

Socialtjaumlnstlagen och Treserva verksamhetssystem Ansvarig foumlr lokal rutin

Ja Nej

Enhetschef varingrd och omsorg

Inneharingllsfoumlrteckning Inloggning i Treserva 3

Mitt skrivbord 3 Skrivbordsvyn 3 Skrivbordstraumldet 4 Laumlgg in fraringnvaro 5

Preliminaumlrt eller definitivt verkstaumlllighetsdatum 6

Nya uppdrag 7 Nytt uppdrag 7 Laumlsa uppdraget 7 Foumlrdela uppdraget till utfoumlrarenhet 7

Dela upp insats paring tvaring olika utfoumlrarenheter 10 Ej foumlrdelat alla insatser 11

Laumlsa uppdrag efter foumlrdelning 12

Verkstaumlllighetsjournal 13 Skapa journal 13 Skriva en ny journalanteckning 14 Skrivskydda anteckningar 16 Raumltta en skrivskyddad journalanteckning 16 Bifoga journalanteckning 18

Nya HSLshyaringtgaumlrder19

Laumlsa HSLshyjournal 20 Laumlsa hela journalen 21 Soumlk upp varingrdplan 21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner 22

Personkort 24

Oumlversikt 25

Soumlk i verkstaumlllighet 26 Soumlk journal 26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan27 Varingrd och omsorgsboende 27 Hemvaringrden 27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet 28

Omval (hemvaringrden) 30 Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser 30 Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare 31

Tillfaumllligt uppeharingll 33

Bevakningar 34

Avvikelsehantering Fel Bokmaumlrket aumlr inte definierat Avsluta verkstaumlllighetaumlrende36

Meddelandefunktion 38 Inkorgen 38 Nytt meddelande 38 Skickade meddelandenuppfoumlljning 40 SvaraVidarebefordra 41 Instaumlllningar shy Saumlndlistor 41

Enkla tips som underlaumlttar arbetet43

Ikoner i verktygsraden43

2

Inloggning i Treserva bull Oumlrebro kommun klicka paring rdquoSolrosshyikonenrdquo paring skivbordet Anvaumlnd samma

anvaumlndarnamn och loumlsenord som du anvaumlnder naumlr du loggar in paring kommunens dator

bull Externa utfoumlrare skriv wwwlovorebrose i webblaumlsaren Foumllj saumlrskild anvaumlndarmanual foumlr inlogg och anvaumlnd det anvaumlndarnamn och loumlsenord som du faringtt av kommunens ITshyavdelning

Mitt skrivbord Skrivbordet ser i sin grundstruktur likadant ut foumlr alla chefer Du kan vaumllja att goumlra personliga instaumlllningar foumlr skrivbordet detta goumlrs via menyn PersonligtSkrivbord

Skrivbordsvyn Naumlr du klickar och markerar rdquoMitt skrivbordrdquo i skrivbordsvyn till vaumlster faringr du upp en oumlversikt paring houmlger sida oumlver olaumlsta meddelanden bevakningar och anslagstavla

bull Olaumlsta meddelanden Naumlr du faringr meddelanden listas dessa under Olaumlsta meddelanden Det kommer aumlven upp en informationsruta som paringminner dig om ett nytt meddelande laumlngst ner till houmlger Dubbelklicka paring ett meddelande foumlr att laumlsa det Dina senaste 15 meddelanden listas haumlr

Meddelandefunktionen naringr du via brevet i menyraden (Se beskrivning under avsnitt Meddelandefunktion)

3

Inneharingllsfoumlrteckning Inloggning i Treserva 3

Mitt skrivbord 3 Skrivbordsvyn 3 Skrivbordstraumldet 4 Laumlgg in fraringnvaro 5

Preliminaumlrt eller definitivt verkstaumlllighetsdatum 6

Nya uppdrag 7 Nytt uppdrag 7 Laumlsa uppdraget 7 Foumlrdela uppdraget till utfoumlrarenhet 7

Dela upp insats paring tvaring olika utfoumlrarenheter 10 Ej foumlrdelat alla insatser 11

Laumlsa uppdrag efter foumlrdelning 12

Verkstaumlllighetsjournal 13 Skapa journal 13 Skriva en ny journalanteckning 14 Skrivskydda anteckningar 16 Raumltta en skrivskyddad journalanteckning 16 Bifoga journalanteckning 18

Nya HSLshyaringtgaumlrder19

Laumlsa HSLshyjournal 20 Laumlsa hela journalen 21 Soumlk upp varingrdplan 21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner 22

Personkort 24

Oumlversikt 25

Soumlk i verkstaumlllighet 26 Soumlk journal 26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan27 Varingrd och omsorgsboende 27 Hemvaringrden 27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet 28

Omval (hemvaringrden) 30 Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser 30 Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare 31

Tillfaumllligt uppeharingll 33

Bevakningar 34

Avvikelsehantering Fel Bokmaumlrket aumlr inte definierat Avsluta verkstaumlllighetaumlrende36

Meddelandefunktion 38 Inkorgen 38 Nytt meddelande 38 Skickade meddelandenuppfoumlljning 40 SvaraVidarebefordra 41 Instaumlllningar shy Saumlndlistor 41

Enkla tips som underlaumlttar arbetet43

Ikoner i verktygsraden43

2

Inloggning i Treserva bull Oumlrebro kommun klicka paring rdquoSolrosshyikonenrdquo paring skivbordet Anvaumlnd samma

anvaumlndarnamn och loumlsenord som du anvaumlnder naumlr du loggar in paring kommunens dator

bull Externa utfoumlrare skriv wwwlovorebrose i webblaumlsaren Foumllj saumlrskild anvaumlndarmanual foumlr inlogg och anvaumlnd det anvaumlndarnamn och loumlsenord som du faringtt av kommunens ITshyavdelning

Mitt skrivbord Skrivbordet ser i sin grundstruktur likadant ut foumlr alla chefer Du kan vaumllja att goumlra personliga instaumlllningar foumlr skrivbordet detta goumlrs via menyn PersonligtSkrivbord

Skrivbordsvyn Naumlr du klickar och markerar rdquoMitt skrivbordrdquo i skrivbordsvyn till vaumlster faringr du upp en oumlversikt paring houmlger sida oumlver olaumlsta meddelanden bevakningar och anslagstavla

bull Olaumlsta meddelanden Naumlr du faringr meddelanden listas dessa under Olaumlsta meddelanden Det kommer aumlven upp en informationsruta som paringminner dig om ett nytt meddelande laumlngst ner till houmlger Dubbelklicka paring ett meddelande foumlr att laumlsa det Dina senaste 15 meddelanden listas haumlr

Meddelandefunktionen naringr du via brevet i menyraden (Se beskrivning under avsnitt Meddelandefunktion)

3

Inloggning i Treserva bull Oumlrebro kommun klicka paring rdquoSolrosshyikonenrdquo paring skivbordet Anvaumlnd samma

anvaumlndarnamn och loumlsenord som du anvaumlnder naumlr du loggar in paring kommunens dator

bull Externa utfoumlrare skriv wwwlovorebrose i webblaumlsaren Foumllj saumlrskild anvaumlndarmanual foumlr inlogg och anvaumlnd det anvaumlndarnamn och loumlsenord som du faringtt av kommunens ITshyavdelning

Mitt skrivbord Skrivbordet ser i sin grundstruktur likadant ut foumlr alla chefer Du kan vaumllja att goumlra personliga instaumlllningar foumlr skrivbordet detta goumlrs via menyn PersonligtSkrivbord

Skrivbordsvyn Naumlr du klickar och markerar rdquoMitt skrivbordrdquo i skrivbordsvyn till vaumlster faringr du upp en oumlversikt paring houmlger sida oumlver olaumlsta meddelanden bevakningar och anslagstavla

bull Olaumlsta meddelanden Naumlr du faringr meddelanden listas dessa under Olaumlsta meddelanden Det kommer aumlven upp en informationsruta som paringminner dig om ett nytt meddelande laumlngst ner till houmlger Dubbelklicka paring ett meddelande foumlr att laumlsa det Dina senaste 15 meddelanden listas haumlr

Meddelandefunktionen naringr du via brevet i menyraden (Se beskrivning under avsnitt Meddelandefunktion)

3

bull Bevakningar Haumlr visas de bevakningar du har registrerat Dubbelklicka paring bevakningen foumlr att komma till bevakningsfoumlnstret Du kan goumlra aumlndringar i bevakningen eller skapa en ny haumlrifraringn Bevakningsdatum som kan skapas aumlr ex foumlr att se att genomfoumlrandeplan aumlr skapad inom angiven tidsram (Se beskrivning under avsnitt Bevakningar)

bull Anslagstavla Presenterar information fraringn systemadministratoumlr Det kan till exempel vara foumlraumlndrade oumlppettider i supporten eller versionsuppdateringar i Treserva

Skrivbordstraumldet I skrivbordstraumldet visas foumlljande mappar

bull Nya uppdrag Haumlr visas de uppdrag som skickats till dig som utfoumlrare och som ska foumlrdelas till dina utfoumlrande enhet(er) Av uppdragsnamnet framgaringr vilken typ av uppdrag och insatser som avses

bull Uppdrag under foumlrdelning Om chefen inte foumlrdelar alla insatser i ett uppdrag vid samma tillfaumllle hamnar brukaren under mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo Daumlrifraringn kan chefen paring nytt vaumllja att foumlrdela resterande insatser

bull Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas foumlr kaumlnnedom de nya HSLshyaringtgaumlrder som har foumlrdelats till utfoumlrarenheten Sjukskoumlterskaarbetsterapeut foumlrdelar HSLshyinsatser direkt till utfoumlrarenheten Chefen faringr HSLshyinsatsen foumlr kaumlnnedom eftersom chefen aumlr ansvarig foumlr att tillhandaharinglla resurser och kaumlnna alla insatser foumlr att kunna resursfoumlrdela utifraringn raumltt kompetens till raumltt insats

bull Mina enheter Haumlr visas de enheter som du har uppdrag paring och ansvar foumlr Ibland har du ytterligare enheter paring ditt skrivbord foumlr att kunna ersaumltta chefskollega vid fraringnvaro Klicka paring plustecknet framfoumlr oumlnskad enhet foumlr att visa de brukare som finns under enheten Foumlr att visa dokument och insatser kopplade till brukaren klickar du paring plustecknet framfoumlr brukaren

bull Ej aktuella shy att avsluta Haumlr finns aumlrenden som inte laumlngre aumlr aktuella och som kan avslutas

4

Laumlgg in fraringnvaro I menyraden vaumlljer du Personligt och Fraringnvaro Naumlr du har planerad fraringnvaro ska du alltid aktivera fraringnvaro och haumlnvisa till vem man kan kontakta istaumlllet

bull Vaumllj Datum From och Tom bull Vaumllj Orsak till fraringnvaro bull Ange vem man kan kontakta istaumlllet i Notering bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring Staumlng

5

Preliminaumlrt eller definitivt verkstaumlllighetsdatum Gaumlller hemvaringrden Chefen ska ange startdatum foumlr genomfoumlrandet (verkstaumlllighetsprocessen) Men det datum som enhetschefen laumlgger som start foumlr rdquoGenomfoumlrande fr omrdquo aumlr inte alltid det samma som det faktiska verkstaumlllighetsdatumet dvs naumlr man paringboumlrjar den faktiska insatsen

Eftersom det aumlr viktigt att skyndsamt foumlrdela uppdraget till raumltt utfoumlrarenhet har chefen moumljlighet att vaumllja preliminaumlrt fraringnshy och med datum Ibland behoumlvs det en foumlrsta kontakt med brukaren foumlr att avgoumlra naumlr insatser ska paringboumlrjas Omvaringrdnadspersonalen kan daring laumlgga ett definitivt startdatum foumlr verkstaumlllighet i genomfoumlrandewebben naumlr de kvitterar

Aumlr chefen saumlker paring att startdatum foumlr genomfoumlrandet i foumlrdelningsrutan aumlr det samma som start av insats eller planering (faktiskt verkstaumlllighetsdatum) daring vaumlljer enhetschefen definitivt Daring kan inte omvaringrdnadspersonalen aumlndra startdatum vid kvittering i genomfoumlrandewebben

Det aumlr enbart insatsen trygghetslarm som moumljligheten inte finns att vaumllja preliminaumlrt eller definitivt verkstaumlllighetsdatum

Genomfoumlrande preliminaumlrt shy Vid kvittering i genomfoumlrandewebben behoumlver personalen ange definitivt datum (instruktion finns i anvaumlndarmanual genomfoumlrandewebb)

Genomfoumlrande definitivt shy Vid kvittering i genomfoumlrandewebben kan personalen inte aumlndra verkstaumlllighetsdatum

6

Nya uppdrag

Nytt uppdrag bull Garing till mappen Nya uppdrag i skrivbordstraumldet bull Dubbelklicka paring mappen haumlr visas dina nya uppdrag bull Klicka paring plustecknet framfoumlr brukaren

Haumlr kan du Laumlsa uppdraget och Foumlrdela uppdraget

Laumlsa uppdraget bull Markera insatsen houmlgerklicka sedan och vaumllj Laumls uppdrag

Uppdraget oumlppnas som en PDFshyfil Staumlng uppdraget genom att klicka paring roumlda krysset i houmlger houmlrn

Foumlrdela uppdraget till utfoumlrarenhet Att foumlrdela uppdrag aumlr ett kvitto paring att chefen har tagit emot uppdraget och paringboumlrjat verkstaumlllighetsprocessen och valt vilken utfoumlrarenhet som ska utfoumlra insatserna

Bistaringndshandlaumlggaren kan se naumlr chefen har foumlrdelat uppdraget Det aumlr foumlrst naumlr uppdraget aumlr foumlrdelat som brukaren och uppdraget aumlr synligt i genomfoumlrandewebben Det aumlr ocksaring foumlrst naumlr uppdraget aumlr foumlrdelat som det aumlr moumljligt att debitera brukaren foumlr utfoumlrd tid

bull Markera insatsen houmlgerklicka och vaumllj Foumlrdela

7

bull Markera insatsen (vaumlnsterklicka paring aktuell insats) bull Om uppdraget inneharingller flera insatser och dessa ska skickas till samma utfoumlrarenhet

markerar du alla insatsrader

bull Klicka paring Registrera

Foumlnstret Registrera verkstaumlllighet oumlppnas

bull Vaumllj utfoumlrarenhet och from datum bull Ange Preliminaumlrt eller Definitivt startdatum bull Om beslutet har ett tillshy och med datum anger du aumlven detta bull Markera rutan Till Genomfoumlrande bull Klicka paring OK

8

En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK bull Kryssrutan Uppdatera skrivbordet aumlr markerad som standard och innebaumlr att

personeninsatserna flyttas till mappen Mina enheter Du behoumlver daumlrmed inte uppdatera skrivbordet foumlr att personen ska hamna under mappen Mina enheter

Du faringr en fraringga om du vill skicka ett meddelande vaumllj ja eller nej Vaumlljer du ja saring kommer meddelandehanteraren upp

Naumlr chefen foumlrdelat uppdraget till genomfoumlrandewebben

bull Insatserna aumlr skickade till genomfoumlrande bull Insatsen finns i TES (hemvaringrd Oumlrebro kommun) bull Omvaringrdnadspersonalen har faringtt uppdraget i genomfoumlrandewebben i mappen Nya

uppdrag bull Har chefen lagt ett definitivt verkstaumlllighetsdatum saring har verkstaumlllighetsperioden startat bull Har chefen lagt ett preliminaumlrt verkstaumlllighetsdatum paringboumlrjas verkstaumlllighetsperioden naumlr

omvaringrdnadspersonalen kvitterar uppdraget och laumlgger ett definitivt startdatum i genomfoumlrandewebben

bull Uppdraget maringste kvitteras i genomfoumlrandewebben foumlr att uppdraget ska vara tillgaumlngligt foumlr omvaringrdnadspersonal att laumlsa och dokumentera

bull Insatser kan boumlrja debiteras bull Personen och insatsen hamnar i mappen rdquoMina enheterrdquo paring chefsskrivbordet

Foumlr omvaringrdnadspersonalens kvittering av uppdrag i Genomfoumlrandewebben maringste en lokal rutin uppraumlttas Det aumlr foumlrst naumlr omvaringrdnadspersonalen kvitterat uppdraget i genomfoumlrandewebben som brukaren aumlr tillgaumlnglig foumlr utfoumlrarenheten

9

Dela upp insats paring tvaring olika utfoumlrarenheter

Om du vill att en och samma insats ska utfoumlras av tvaring olika utfoumlrarenheter klickar du paring knappen Dela upp i foumlnstret Registrera verkstaumlllighet

bull Vaumllj utfoumlrarenheter och from datum bull Ange Preliminaumlrt eller Definitivt startdatum bull Om beslutet har ett tillshy och med datum anger du aumlven detta

bull Du kan manuellt justera den tid som ska foumlrdelas till respektive grupp bull Markera rutan Till Genomfoumlrande

10

bull Klicka paring OK

bull En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK

Du faringr en ny oumlversiktsbild paring hur insatserna aumlr foumlrdelade

Ej foumlrdelat alla insatser Om ett uppdrag har beslut paring flera insatser och chefen inte foumlrdelar alla insatser vid ett och samma tillfaumllle hamnar uppdraget i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo

11

Laumlsa uppdrag efter foumlrdelning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Dubbelklicka bull Klicka paring plustecknet framfoumlr enhet och brukare bull Houmlgerklicka paring Insats GF bull Uppdraget oumlppnas som en PDFshyfil och staumlngs genom att klicka paring roumlda krysset uppe i

houmlger houmlrn

12

Verkstaumlllighetsjournal

Skapa journal Documenta aumlr systemets verkstaumlllighetsjournal enligt SoL Naumlr en ny brukare foumlrdelats till dina enheter har du som chef ansvar foumlr att skapa en ny verkstaumlllighetsjournal om det inte redan finns en

Det ska enbart finnas en verkstaumlllighetsjournal per brukare

Alternativ 1

Du kan skapa en verkstaumlllighetsjournal i samband med foumlrdelning bull Houmlgerklicka paring insatsen bull Vaumllj Genomfoumlrandejournal bull Du kan nu boumlrja dokumentera

Om det redan finns en journal faringr du upp en informationsruta

Alternativ 2

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta

13

Om brukaren saknar verkstaumlllighetsjournal aumlr faumlltet blankt

bull Klicka paring blaring boken vaumllj Ny journal

bull Vaumllj Verkstaumlllighetsjournal AumlO SoL bull Klicka paring OK

Skriva en ny journalanteckning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta bull Dubbelklicka paring raden eller klicka paring blaringa boken

14

bull Vaumllj haumlndelsedatum bull Vaumllj rubriktext bull Vaumllj nyckelord till anteckningen bull Klicka paring OK

Ett nytt foumlnster oumlppnas

15

bull Skriv journalanteckningen i det nedre faumlltet bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng bull Rutan Skrivskydda oumlppnas

Skrivskydda anteckningar

Ha foumlr vana att klicka paring Ja senaste En journalanteckning som inte skrivskyddats goumlr det med automatik efter 24 timmar

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som skrivskyddads en groumln bock

Raumltta en skrivskyddad journalanteckning Om du skrivit felaktig information som paringverkar verkstaumllligheten aumlr det moumljligt att goumlra en raumlttning Den ska anvaumlndas restriktivt Det aumlr sparingrbart vilka aumlndringar som goumlrs och vem som har gjort en raumlttning I journalen kommer den raumlttade informationen att synas men det finns en notering att journalanteckningen aumlr raumlttad

bull Vaumllj aktuell brukare bull Garing in i journalen bull Markera den anteckning du vill raumltta bull Houmlgerklicka och vaumllj Raumltta anteckning

16

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Laumlgg in fraringnvaro I menyraden vaumlljer du Personligt och Fraringnvaro Naumlr du har planerad fraringnvaro ska du alltid aktivera fraringnvaro och haumlnvisa till vem man kan kontakta istaumlllet

bull Vaumllj Datum From och Tom bull Vaumllj Orsak till fraringnvaro bull Ange vem man kan kontakta istaumlllet i Notering bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring Staumlng

5

Preliminaumlrt eller definitivt verkstaumlllighetsdatum Gaumlller hemvaringrden Chefen ska ange startdatum foumlr genomfoumlrandet (verkstaumlllighetsprocessen) Men det datum som enhetschefen laumlgger som start foumlr rdquoGenomfoumlrande fr omrdquo aumlr inte alltid det samma som det faktiska verkstaumlllighetsdatumet dvs naumlr man paringboumlrjar den faktiska insatsen

Eftersom det aumlr viktigt att skyndsamt foumlrdela uppdraget till raumltt utfoumlrarenhet har chefen moumljlighet att vaumllja preliminaumlrt fraringnshy och med datum Ibland behoumlvs det en foumlrsta kontakt med brukaren foumlr att avgoumlra naumlr insatser ska paringboumlrjas Omvaringrdnadspersonalen kan daring laumlgga ett definitivt startdatum foumlr verkstaumlllighet i genomfoumlrandewebben naumlr de kvitterar

Aumlr chefen saumlker paring att startdatum foumlr genomfoumlrandet i foumlrdelningsrutan aumlr det samma som start av insats eller planering (faktiskt verkstaumlllighetsdatum) daring vaumlljer enhetschefen definitivt Daring kan inte omvaringrdnadspersonalen aumlndra startdatum vid kvittering i genomfoumlrandewebben

Det aumlr enbart insatsen trygghetslarm som moumljligheten inte finns att vaumllja preliminaumlrt eller definitivt verkstaumlllighetsdatum

Genomfoumlrande preliminaumlrt shy Vid kvittering i genomfoumlrandewebben behoumlver personalen ange definitivt datum (instruktion finns i anvaumlndarmanual genomfoumlrandewebb)

Genomfoumlrande definitivt shy Vid kvittering i genomfoumlrandewebben kan personalen inte aumlndra verkstaumlllighetsdatum

6

Nya uppdrag

Nytt uppdrag bull Garing till mappen Nya uppdrag i skrivbordstraumldet bull Dubbelklicka paring mappen haumlr visas dina nya uppdrag bull Klicka paring plustecknet framfoumlr brukaren

Haumlr kan du Laumlsa uppdraget och Foumlrdela uppdraget

Laumlsa uppdraget bull Markera insatsen houmlgerklicka sedan och vaumllj Laumls uppdrag

Uppdraget oumlppnas som en PDFshyfil Staumlng uppdraget genom att klicka paring roumlda krysset i houmlger houmlrn

Foumlrdela uppdraget till utfoumlrarenhet Att foumlrdela uppdrag aumlr ett kvitto paring att chefen har tagit emot uppdraget och paringboumlrjat verkstaumlllighetsprocessen och valt vilken utfoumlrarenhet som ska utfoumlra insatserna

Bistaringndshandlaumlggaren kan se naumlr chefen har foumlrdelat uppdraget Det aumlr foumlrst naumlr uppdraget aumlr foumlrdelat som brukaren och uppdraget aumlr synligt i genomfoumlrandewebben Det aumlr ocksaring foumlrst naumlr uppdraget aumlr foumlrdelat som det aumlr moumljligt att debitera brukaren foumlr utfoumlrd tid

bull Markera insatsen houmlgerklicka och vaumllj Foumlrdela

7

bull Markera insatsen (vaumlnsterklicka paring aktuell insats) bull Om uppdraget inneharingller flera insatser och dessa ska skickas till samma utfoumlrarenhet

markerar du alla insatsrader

bull Klicka paring Registrera

Foumlnstret Registrera verkstaumlllighet oumlppnas

bull Vaumllj utfoumlrarenhet och from datum bull Ange Preliminaumlrt eller Definitivt startdatum bull Om beslutet har ett tillshy och med datum anger du aumlven detta bull Markera rutan Till Genomfoumlrande bull Klicka paring OK

8

En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK bull Kryssrutan Uppdatera skrivbordet aumlr markerad som standard och innebaumlr att

personeninsatserna flyttas till mappen Mina enheter Du behoumlver daumlrmed inte uppdatera skrivbordet foumlr att personen ska hamna under mappen Mina enheter

Du faringr en fraringga om du vill skicka ett meddelande vaumllj ja eller nej Vaumlljer du ja saring kommer meddelandehanteraren upp

Naumlr chefen foumlrdelat uppdraget till genomfoumlrandewebben

bull Insatserna aumlr skickade till genomfoumlrande bull Insatsen finns i TES (hemvaringrd Oumlrebro kommun) bull Omvaringrdnadspersonalen har faringtt uppdraget i genomfoumlrandewebben i mappen Nya

uppdrag bull Har chefen lagt ett definitivt verkstaumlllighetsdatum saring har verkstaumlllighetsperioden startat bull Har chefen lagt ett preliminaumlrt verkstaumlllighetsdatum paringboumlrjas verkstaumlllighetsperioden naumlr

omvaringrdnadspersonalen kvitterar uppdraget och laumlgger ett definitivt startdatum i genomfoumlrandewebben

bull Uppdraget maringste kvitteras i genomfoumlrandewebben foumlr att uppdraget ska vara tillgaumlngligt foumlr omvaringrdnadspersonal att laumlsa och dokumentera

bull Insatser kan boumlrja debiteras bull Personen och insatsen hamnar i mappen rdquoMina enheterrdquo paring chefsskrivbordet

Foumlr omvaringrdnadspersonalens kvittering av uppdrag i Genomfoumlrandewebben maringste en lokal rutin uppraumlttas Det aumlr foumlrst naumlr omvaringrdnadspersonalen kvitterat uppdraget i genomfoumlrandewebben som brukaren aumlr tillgaumlnglig foumlr utfoumlrarenheten

9

Dela upp insats paring tvaring olika utfoumlrarenheter

Om du vill att en och samma insats ska utfoumlras av tvaring olika utfoumlrarenheter klickar du paring knappen Dela upp i foumlnstret Registrera verkstaumlllighet

bull Vaumllj utfoumlrarenheter och from datum bull Ange Preliminaumlrt eller Definitivt startdatum bull Om beslutet har ett tillshy och med datum anger du aumlven detta

bull Du kan manuellt justera den tid som ska foumlrdelas till respektive grupp bull Markera rutan Till Genomfoumlrande

10

bull Klicka paring OK

bull En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK

Du faringr en ny oumlversiktsbild paring hur insatserna aumlr foumlrdelade

Ej foumlrdelat alla insatser Om ett uppdrag har beslut paring flera insatser och chefen inte foumlrdelar alla insatser vid ett och samma tillfaumllle hamnar uppdraget i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo

11

Laumlsa uppdrag efter foumlrdelning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Dubbelklicka bull Klicka paring plustecknet framfoumlr enhet och brukare bull Houmlgerklicka paring Insats GF bull Uppdraget oumlppnas som en PDFshyfil och staumlngs genom att klicka paring roumlda krysset uppe i

houmlger houmlrn

12

Verkstaumlllighetsjournal

Skapa journal Documenta aumlr systemets verkstaumlllighetsjournal enligt SoL Naumlr en ny brukare foumlrdelats till dina enheter har du som chef ansvar foumlr att skapa en ny verkstaumlllighetsjournal om det inte redan finns en

Det ska enbart finnas en verkstaumlllighetsjournal per brukare

Alternativ 1

Du kan skapa en verkstaumlllighetsjournal i samband med foumlrdelning bull Houmlgerklicka paring insatsen bull Vaumllj Genomfoumlrandejournal bull Du kan nu boumlrja dokumentera

Om det redan finns en journal faringr du upp en informationsruta

Alternativ 2

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta

13

Om brukaren saknar verkstaumlllighetsjournal aumlr faumlltet blankt

bull Klicka paring blaring boken vaumllj Ny journal

bull Vaumllj Verkstaumlllighetsjournal AumlO SoL bull Klicka paring OK

Skriva en ny journalanteckning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta bull Dubbelklicka paring raden eller klicka paring blaringa boken

14

bull Vaumllj haumlndelsedatum bull Vaumllj rubriktext bull Vaumllj nyckelord till anteckningen bull Klicka paring OK

Ett nytt foumlnster oumlppnas

15

bull Skriv journalanteckningen i det nedre faumlltet bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng bull Rutan Skrivskydda oumlppnas

Skrivskydda anteckningar

Ha foumlr vana att klicka paring Ja senaste En journalanteckning som inte skrivskyddats goumlr det med automatik efter 24 timmar

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som skrivskyddads en groumln bock

Raumltta en skrivskyddad journalanteckning Om du skrivit felaktig information som paringverkar verkstaumllligheten aumlr det moumljligt att goumlra en raumlttning Den ska anvaumlndas restriktivt Det aumlr sparingrbart vilka aumlndringar som goumlrs och vem som har gjort en raumlttning I journalen kommer den raumlttade informationen att synas men det finns en notering att journalanteckningen aumlr raumlttad

bull Vaumllj aktuell brukare bull Garing in i journalen bull Markera den anteckning du vill raumltta bull Houmlgerklicka och vaumllj Raumltta anteckning

16

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Preliminaumlrt eller definitivt verkstaumlllighetsdatum Gaumlller hemvaringrden Chefen ska ange startdatum foumlr genomfoumlrandet (verkstaumlllighetsprocessen) Men det datum som enhetschefen laumlgger som start foumlr rdquoGenomfoumlrande fr omrdquo aumlr inte alltid det samma som det faktiska verkstaumlllighetsdatumet dvs naumlr man paringboumlrjar den faktiska insatsen

Eftersom det aumlr viktigt att skyndsamt foumlrdela uppdraget till raumltt utfoumlrarenhet har chefen moumljlighet att vaumllja preliminaumlrt fraringnshy och med datum Ibland behoumlvs det en foumlrsta kontakt med brukaren foumlr att avgoumlra naumlr insatser ska paringboumlrjas Omvaringrdnadspersonalen kan daring laumlgga ett definitivt startdatum foumlr verkstaumlllighet i genomfoumlrandewebben naumlr de kvitterar

Aumlr chefen saumlker paring att startdatum foumlr genomfoumlrandet i foumlrdelningsrutan aumlr det samma som start av insats eller planering (faktiskt verkstaumlllighetsdatum) daring vaumlljer enhetschefen definitivt Daring kan inte omvaringrdnadspersonalen aumlndra startdatum vid kvittering i genomfoumlrandewebben

Det aumlr enbart insatsen trygghetslarm som moumljligheten inte finns att vaumllja preliminaumlrt eller definitivt verkstaumlllighetsdatum

Genomfoumlrande preliminaumlrt shy Vid kvittering i genomfoumlrandewebben behoumlver personalen ange definitivt datum (instruktion finns i anvaumlndarmanual genomfoumlrandewebb)

Genomfoumlrande definitivt shy Vid kvittering i genomfoumlrandewebben kan personalen inte aumlndra verkstaumlllighetsdatum

6

Nya uppdrag

Nytt uppdrag bull Garing till mappen Nya uppdrag i skrivbordstraumldet bull Dubbelklicka paring mappen haumlr visas dina nya uppdrag bull Klicka paring plustecknet framfoumlr brukaren

Haumlr kan du Laumlsa uppdraget och Foumlrdela uppdraget

Laumlsa uppdraget bull Markera insatsen houmlgerklicka sedan och vaumllj Laumls uppdrag

Uppdraget oumlppnas som en PDFshyfil Staumlng uppdraget genom att klicka paring roumlda krysset i houmlger houmlrn

Foumlrdela uppdraget till utfoumlrarenhet Att foumlrdela uppdrag aumlr ett kvitto paring att chefen har tagit emot uppdraget och paringboumlrjat verkstaumlllighetsprocessen och valt vilken utfoumlrarenhet som ska utfoumlra insatserna

Bistaringndshandlaumlggaren kan se naumlr chefen har foumlrdelat uppdraget Det aumlr foumlrst naumlr uppdraget aumlr foumlrdelat som brukaren och uppdraget aumlr synligt i genomfoumlrandewebben Det aumlr ocksaring foumlrst naumlr uppdraget aumlr foumlrdelat som det aumlr moumljligt att debitera brukaren foumlr utfoumlrd tid

bull Markera insatsen houmlgerklicka och vaumllj Foumlrdela

7

bull Markera insatsen (vaumlnsterklicka paring aktuell insats) bull Om uppdraget inneharingller flera insatser och dessa ska skickas till samma utfoumlrarenhet

markerar du alla insatsrader

bull Klicka paring Registrera

Foumlnstret Registrera verkstaumlllighet oumlppnas

bull Vaumllj utfoumlrarenhet och from datum bull Ange Preliminaumlrt eller Definitivt startdatum bull Om beslutet har ett tillshy och med datum anger du aumlven detta bull Markera rutan Till Genomfoumlrande bull Klicka paring OK

8

En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK bull Kryssrutan Uppdatera skrivbordet aumlr markerad som standard och innebaumlr att

personeninsatserna flyttas till mappen Mina enheter Du behoumlver daumlrmed inte uppdatera skrivbordet foumlr att personen ska hamna under mappen Mina enheter

Du faringr en fraringga om du vill skicka ett meddelande vaumllj ja eller nej Vaumlljer du ja saring kommer meddelandehanteraren upp

Naumlr chefen foumlrdelat uppdraget till genomfoumlrandewebben

bull Insatserna aumlr skickade till genomfoumlrande bull Insatsen finns i TES (hemvaringrd Oumlrebro kommun) bull Omvaringrdnadspersonalen har faringtt uppdraget i genomfoumlrandewebben i mappen Nya

uppdrag bull Har chefen lagt ett definitivt verkstaumlllighetsdatum saring har verkstaumlllighetsperioden startat bull Har chefen lagt ett preliminaumlrt verkstaumlllighetsdatum paringboumlrjas verkstaumlllighetsperioden naumlr

omvaringrdnadspersonalen kvitterar uppdraget och laumlgger ett definitivt startdatum i genomfoumlrandewebben

bull Uppdraget maringste kvitteras i genomfoumlrandewebben foumlr att uppdraget ska vara tillgaumlngligt foumlr omvaringrdnadspersonal att laumlsa och dokumentera

bull Insatser kan boumlrja debiteras bull Personen och insatsen hamnar i mappen rdquoMina enheterrdquo paring chefsskrivbordet

Foumlr omvaringrdnadspersonalens kvittering av uppdrag i Genomfoumlrandewebben maringste en lokal rutin uppraumlttas Det aumlr foumlrst naumlr omvaringrdnadspersonalen kvitterat uppdraget i genomfoumlrandewebben som brukaren aumlr tillgaumlnglig foumlr utfoumlrarenheten

9

Dela upp insats paring tvaring olika utfoumlrarenheter

Om du vill att en och samma insats ska utfoumlras av tvaring olika utfoumlrarenheter klickar du paring knappen Dela upp i foumlnstret Registrera verkstaumlllighet

bull Vaumllj utfoumlrarenheter och from datum bull Ange Preliminaumlrt eller Definitivt startdatum bull Om beslutet har ett tillshy och med datum anger du aumlven detta

bull Du kan manuellt justera den tid som ska foumlrdelas till respektive grupp bull Markera rutan Till Genomfoumlrande

10

bull Klicka paring OK

bull En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK

Du faringr en ny oumlversiktsbild paring hur insatserna aumlr foumlrdelade

Ej foumlrdelat alla insatser Om ett uppdrag har beslut paring flera insatser och chefen inte foumlrdelar alla insatser vid ett och samma tillfaumllle hamnar uppdraget i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo

11

Laumlsa uppdrag efter foumlrdelning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Dubbelklicka bull Klicka paring plustecknet framfoumlr enhet och brukare bull Houmlgerklicka paring Insats GF bull Uppdraget oumlppnas som en PDFshyfil och staumlngs genom att klicka paring roumlda krysset uppe i

houmlger houmlrn

12

Verkstaumlllighetsjournal

Skapa journal Documenta aumlr systemets verkstaumlllighetsjournal enligt SoL Naumlr en ny brukare foumlrdelats till dina enheter har du som chef ansvar foumlr att skapa en ny verkstaumlllighetsjournal om det inte redan finns en

Det ska enbart finnas en verkstaumlllighetsjournal per brukare

Alternativ 1

Du kan skapa en verkstaumlllighetsjournal i samband med foumlrdelning bull Houmlgerklicka paring insatsen bull Vaumllj Genomfoumlrandejournal bull Du kan nu boumlrja dokumentera

Om det redan finns en journal faringr du upp en informationsruta

Alternativ 2

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta

13

Om brukaren saknar verkstaumlllighetsjournal aumlr faumlltet blankt

bull Klicka paring blaring boken vaumllj Ny journal

bull Vaumllj Verkstaumlllighetsjournal AumlO SoL bull Klicka paring OK

Skriva en ny journalanteckning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta bull Dubbelklicka paring raden eller klicka paring blaringa boken

14

bull Vaumllj haumlndelsedatum bull Vaumllj rubriktext bull Vaumllj nyckelord till anteckningen bull Klicka paring OK

Ett nytt foumlnster oumlppnas

15

bull Skriv journalanteckningen i det nedre faumlltet bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng bull Rutan Skrivskydda oumlppnas

Skrivskydda anteckningar

Ha foumlr vana att klicka paring Ja senaste En journalanteckning som inte skrivskyddats goumlr det med automatik efter 24 timmar

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som skrivskyddads en groumln bock

Raumltta en skrivskyddad journalanteckning Om du skrivit felaktig information som paringverkar verkstaumllligheten aumlr det moumljligt att goumlra en raumlttning Den ska anvaumlndas restriktivt Det aumlr sparingrbart vilka aumlndringar som goumlrs och vem som har gjort en raumlttning I journalen kommer den raumlttade informationen att synas men det finns en notering att journalanteckningen aumlr raumlttad

bull Vaumllj aktuell brukare bull Garing in i journalen bull Markera den anteckning du vill raumltta bull Houmlgerklicka och vaumllj Raumltta anteckning

16

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Nya uppdrag

Nytt uppdrag bull Garing till mappen Nya uppdrag i skrivbordstraumldet bull Dubbelklicka paring mappen haumlr visas dina nya uppdrag bull Klicka paring plustecknet framfoumlr brukaren

Haumlr kan du Laumlsa uppdraget och Foumlrdela uppdraget

Laumlsa uppdraget bull Markera insatsen houmlgerklicka sedan och vaumllj Laumls uppdrag

Uppdraget oumlppnas som en PDFshyfil Staumlng uppdraget genom att klicka paring roumlda krysset i houmlger houmlrn

Foumlrdela uppdraget till utfoumlrarenhet Att foumlrdela uppdrag aumlr ett kvitto paring att chefen har tagit emot uppdraget och paringboumlrjat verkstaumlllighetsprocessen och valt vilken utfoumlrarenhet som ska utfoumlra insatserna

Bistaringndshandlaumlggaren kan se naumlr chefen har foumlrdelat uppdraget Det aumlr foumlrst naumlr uppdraget aumlr foumlrdelat som brukaren och uppdraget aumlr synligt i genomfoumlrandewebben Det aumlr ocksaring foumlrst naumlr uppdraget aumlr foumlrdelat som det aumlr moumljligt att debitera brukaren foumlr utfoumlrd tid

bull Markera insatsen houmlgerklicka och vaumllj Foumlrdela

7

bull Markera insatsen (vaumlnsterklicka paring aktuell insats) bull Om uppdraget inneharingller flera insatser och dessa ska skickas till samma utfoumlrarenhet

markerar du alla insatsrader

bull Klicka paring Registrera

Foumlnstret Registrera verkstaumlllighet oumlppnas

bull Vaumllj utfoumlrarenhet och from datum bull Ange Preliminaumlrt eller Definitivt startdatum bull Om beslutet har ett tillshy och med datum anger du aumlven detta bull Markera rutan Till Genomfoumlrande bull Klicka paring OK

8

En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK bull Kryssrutan Uppdatera skrivbordet aumlr markerad som standard och innebaumlr att

personeninsatserna flyttas till mappen Mina enheter Du behoumlver daumlrmed inte uppdatera skrivbordet foumlr att personen ska hamna under mappen Mina enheter

Du faringr en fraringga om du vill skicka ett meddelande vaumllj ja eller nej Vaumlljer du ja saring kommer meddelandehanteraren upp

Naumlr chefen foumlrdelat uppdraget till genomfoumlrandewebben

bull Insatserna aumlr skickade till genomfoumlrande bull Insatsen finns i TES (hemvaringrd Oumlrebro kommun) bull Omvaringrdnadspersonalen har faringtt uppdraget i genomfoumlrandewebben i mappen Nya

uppdrag bull Har chefen lagt ett definitivt verkstaumlllighetsdatum saring har verkstaumlllighetsperioden startat bull Har chefen lagt ett preliminaumlrt verkstaumlllighetsdatum paringboumlrjas verkstaumlllighetsperioden naumlr

omvaringrdnadspersonalen kvitterar uppdraget och laumlgger ett definitivt startdatum i genomfoumlrandewebben

bull Uppdraget maringste kvitteras i genomfoumlrandewebben foumlr att uppdraget ska vara tillgaumlngligt foumlr omvaringrdnadspersonal att laumlsa och dokumentera

bull Insatser kan boumlrja debiteras bull Personen och insatsen hamnar i mappen rdquoMina enheterrdquo paring chefsskrivbordet

Foumlr omvaringrdnadspersonalens kvittering av uppdrag i Genomfoumlrandewebben maringste en lokal rutin uppraumlttas Det aumlr foumlrst naumlr omvaringrdnadspersonalen kvitterat uppdraget i genomfoumlrandewebben som brukaren aumlr tillgaumlnglig foumlr utfoumlrarenheten

9

Dela upp insats paring tvaring olika utfoumlrarenheter

Om du vill att en och samma insats ska utfoumlras av tvaring olika utfoumlrarenheter klickar du paring knappen Dela upp i foumlnstret Registrera verkstaumlllighet

bull Vaumllj utfoumlrarenheter och from datum bull Ange Preliminaumlrt eller Definitivt startdatum bull Om beslutet har ett tillshy och med datum anger du aumlven detta

bull Du kan manuellt justera den tid som ska foumlrdelas till respektive grupp bull Markera rutan Till Genomfoumlrande

10

bull Klicka paring OK

bull En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK

Du faringr en ny oumlversiktsbild paring hur insatserna aumlr foumlrdelade

Ej foumlrdelat alla insatser Om ett uppdrag har beslut paring flera insatser och chefen inte foumlrdelar alla insatser vid ett och samma tillfaumllle hamnar uppdraget i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo

11

Laumlsa uppdrag efter foumlrdelning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Dubbelklicka bull Klicka paring plustecknet framfoumlr enhet och brukare bull Houmlgerklicka paring Insats GF bull Uppdraget oumlppnas som en PDFshyfil och staumlngs genom att klicka paring roumlda krysset uppe i

houmlger houmlrn

12

Verkstaumlllighetsjournal

Skapa journal Documenta aumlr systemets verkstaumlllighetsjournal enligt SoL Naumlr en ny brukare foumlrdelats till dina enheter har du som chef ansvar foumlr att skapa en ny verkstaumlllighetsjournal om det inte redan finns en

Det ska enbart finnas en verkstaumlllighetsjournal per brukare

Alternativ 1

Du kan skapa en verkstaumlllighetsjournal i samband med foumlrdelning bull Houmlgerklicka paring insatsen bull Vaumllj Genomfoumlrandejournal bull Du kan nu boumlrja dokumentera

Om det redan finns en journal faringr du upp en informationsruta

Alternativ 2

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta

13

Om brukaren saknar verkstaumlllighetsjournal aumlr faumlltet blankt

bull Klicka paring blaring boken vaumllj Ny journal

bull Vaumllj Verkstaumlllighetsjournal AumlO SoL bull Klicka paring OK

Skriva en ny journalanteckning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta bull Dubbelklicka paring raden eller klicka paring blaringa boken

14

bull Vaumllj haumlndelsedatum bull Vaumllj rubriktext bull Vaumllj nyckelord till anteckningen bull Klicka paring OK

Ett nytt foumlnster oumlppnas

15

bull Skriv journalanteckningen i det nedre faumlltet bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng bull Rutan Skrivskydda oumlppnas

Skrivskydda anteckningar

Ha foumlr vana att klicka paring Ja senaste En journalanteckning som inte skrivskyddats goumlr det med automatik efter 24 timmar

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som skrivskyddads en groumln bock

Raumltta en skrivskyddad journalanteckning Om du skrivit felaktig information som paringverkar verkstaumllligheten aumlr det moumljligt att goumlra en raumlttning Den ska anvaumlndas restriktivt Det aumlr sparingrbart vilka aumlndringar som goumlrs och vem som har gjort en raumlttning I journalen kommer den raumlttade informationen att synas men det finns en notering att journalanteckningen aumlr raumlttad

bull Vaumllj aktuell brukare bull Garing in i journalen bull Markera den anteckning du vill raumltta bull Houmlgerklicka och vaumllj Raumltta anteckning

16

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

bull Markera insatsen (vaumlnsterklicka paring aktuell insats) bull Om uppdraget inneharingller flera insatser och dessa ska skickas till samma utfoumlrarenhet

markerar du alla insatsrader

bull Klicka paring Registrera

Foumlnstret Registrera verkstaumlllighet oumlppnas

bull Vaumllj utfoumlrarenhet och from datum bull Ange Preliminaumlrt eller Definitivt startdatum bull Om beslutet har ett tillshy och med datum anger du aumlven detta bull Markera rutan Till Genomfoumlrande bull Klicka paring OK

8

En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK bull Kryssrutan Uppdatera skrivbordet aumlr markerad som standard och innebaumlr att

personeninsatserna flyttas till mappen Mina enheter Du behoumlver daumlrmed inte uppdatera skrivbordet foumlr att personen ska hamna under mappen Mina enheter

Du faringr en fraringga om du vill skicka ett meddelande vaumllj ja eller nej Vaumlljer du ja saring kommer meddelandehanteraren upp

Naumlr chefen foumlrdelat uppdraget till genomfoumlrandewebben

bull Insatserna aumlr skickade till genomfoumlrande bull Insatsen finns i TES (hemvaringrd Oumlrebro kommun) bull Omvaringrdnadspersonalen har faringtt uppdraget i genomfoumlrandewebben i mappen Nya

uppdrag bull Har chefen lagt ett definitivt verkstaumlllighetsdatum saring har verkstaumlllighetsperioden startat bull Har chefen lagt ett preliminaumlrt verkstaumlllighetsdatum paringboumlrjas verkstaumlllighetsperioden naumlr

omvaringrdnadspersonalen kvitterar uppdraget och laumlgger ett definitivt startdatum i genomfoumlrandewebben

bull Uppdraget maringste kvitteras i genomfoumlrandewebben foumlr att uppdraget ska vara tillgaumlngligt foumlr omvaringrdnadspersonal att laumlsa och dokumentera

bull Insatser kan boumlrja debiteras bull Personen och insatsen hamnar i mappen rdquoMina enheterrdquo paring chefsskrivbordet

Foumlr omvaringrdnadspersonalens kvittering av uppdrag i Genomfoumlrandewebben maringste en lokal rutin uppraumlttas Det aumlr foumlrst naumlr omvaringrdnadspersonalen kvitterat uppdraget i genomfoumlrandewebben som brukaren aumlr tillgaumlnglig foumlr utfoumlrarenheten

9

Dela upp insats paring tvaring olika utfoumlrarenheter

Om du vill att en och samma insats ska utfoumlras av tvaring olika utfoumlrarenheter klickar du paring knappen Dela upp i foumlnstret Registrera verkstaumlllighet

bull Vaumllj utfoumlrarenheter och from datum bull Ange Preliminaumlrt eller Definitivt startdatum bull Om beslutet har ett tillshy och med datum anger du aumlven detta

bull Du kan manuellt justera den tid som ska foumlrdelas till respektive grupp bull Markera rutan Till Genomfoumlrande

10

bull Klicka paring OK

bull En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK

Du faringr en ny oumlversiktsbild paring hur insatserna aumlr foumlrdelade

Ej foumlrdelat alla insatser Om ett uppdrag har beslut paring flera insatser och chefen inte foumlrdelar alla insatser vid ett och samma tillfaumllle hamnar uppdraget i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo

11

Laumlsa uppdrag efter foumlrdelning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Dubbelklicka bull Klicka paring plustecknet framfoumlr enhet och brukare bull Houmlgerklicka paring Insats GF bull Uppdraget oumlppnas som en PDFshyfil och staumlngs genom att klicka paring roumlda krysset uppe i

houmlger houmlrn

12

Verkstaumlllighetsjournal

Skapa journal Documenta aumlr systemets verkstaumlllighetsjournal enligt SoL Naumlr en ny brukare foumlrdelats till dina enheter har du som chef ansvar foumlr att skapa en ny verkstaumlllighetsjournal om det inte redan finns en

Det ska enbart finnas en verkstaumlllighetsjournal per brukare

Alternativ 1

Du kan skapa en verkstaumlllighetsjournal i samband med foumlrdelning bull Houmlgerklicka paring insatsen bull Vaumllj Genomfoumlrandejournal bull Du kan nu boumlrja dokumentera

Om det redan finns en journal faringr du upp en informationsruta

Alternativ 2

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta

13

Om brukaren saknar verkstaumlllighetsjournal aumlr faumlltet blankt

bull Klicka paring blaring boken vaumllj Ny journal

bull Vaumllj Verkstaumlllighetsjournal AumlO SoL bull Klicka paring OK

Skriva en ny journalanteckning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta bull Dubbelklicka paring raden eller klicka paring blaringa boken

14

bull Vaumllj haumlndelsedatum bull Vaumllj rubriktext bull Vaumllj nyckelord till anteckningen bull Klicka paring OK

Ett nytt foumlnster oumlppnas

15

bull Skriv journalanteckningen i det nedre faumlltet bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng bull Rutan Skrivskydda oumlppnas

Skrivskydda anteckningar

Ha foumlr vana att klicka paring Ja senaste En journalanteckning som inte skrivskyddats goumlr det med automatik efter 24 timmar

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som skrivskyddads en groumln bock

Raumltta en skrivskyddad journalanteckning Om du skrivit felaktig information som paringverkar verkstaumllligheten aumlr det moumljligt att goumlra en raumlttning Den ska anvaumlndas restriktivt Det aumlr sparingrbart vilka aumlndringar som goumlrs och vem som har gjort en raumlttning I journalen kommer den raumlttade informationen att synas men det finns en notering att journalanteckningen aumlr raumlttad

bull Vaumllj aktuell brukare bull Garing in i journalen bull Markera den anteckning du vill raumltta bull Houmlgerklicka och vaumllj Raumltta anteckning

16

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK bull Kryssrutan Uppdatera skrivbordet aumlr markerad som standard och innebaumlr att

personeninsatserna flyttas till mappen Mina enheter Du behoumlver daumlrmed inte uppdatera skrivbordet foumlr att personen ska hamna under mappen Mina enheter

Du faringr en fraringga om du vill skicka ett meddelande vaumllj ja eller nej Vaumlljer du ja saring kommer meddelandehanteraren upp

Naumlr chefen foumlrdelat uppdraget till genomfoumlrandewebben

bull Insatserna aumlr skickade till genomfoumlrande bull Insatsen finns i TES (hemvaringrd Oumlrebro kommun) bull Omvaringrdnadspersonalen har faringtt uppdraget i genomfoumlrandewebben i mappen Nya

uppdrag bull Har chefen lagt ett definitivt verkstaumlllighetsdatum saring har verkstaumlllighetsperioden startat bull Har chefen lagt ett preliminaumlrt verkstaumlllighetsdatum paringboumlrjas verkstaumlllighetsperioden naumlr

omvaringrdnadspersonalen kvitterar uppdraget och laumlgger ett definitivt startdatum i genomfoumlrandewebben

bull Uppdraget maringste kvitteras i genomfoumlrandewebben foumlr att uppdraget ska vara tillgaumlngligt foumlr omvaringrdnadspersonal att laumlsa och dokumentera

bull Insatser kan boumlrja debiteras bull Personen och insatsen hamnar i mappen rdquoMina enheterrdquo paring chefsskrivbordet

Foumlr omvaringrdnadspersonalens kvittering av uppdrag i Genomfoumlrandewebben maringste en lokal rutin uppraumlttas Det aumlr foumlrst naumlr omvaringrdnadspersonalen kvitterat uppdraget i genomfoumlrandewebben som brukaren aumlr tillgaumlnglig foumlr utfoumlrarenheten

9

Dela upp insats paring tvaring olika utfoumlrarenheter

Om du vill att en och samma insats ska utfoumlras av tvaring olika utfoumlrarenheter klickar du paring knappen Dela upp i foumlnstret Registrera verkstaumlllighet

bull Vaumllj utfoumlrarenheter och from datum bull Ange Preliminaumlrt eller Definitivt startdatum bull Om beslutet har ett tillshy och med datum anger du aumlven detta

bull Du kan manuellt justera den tid som ska foumlrdelas till respektive grupp bull Markera rutan Till Genomfoumlrande

10

bull Klicka paring OK

bull En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK

Du faringr en ny oumlversiktsbild paring hur insatserna aumlr foumlrdelade

Ej foumlrdelat alla insatser Om ett uppdrag har beslut paring flera insatser och chefen inte foumlrdelar alla insatser vid ett och samma tillfaumllle hamnar uppdraget i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo

11

Laumlsa uppdrag efter foumlrdelning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Dubbelklicka bull Klicka paring plustecknet framfoumlr enhet och brukare bull Houmlgerklicka paring Insats GF bull Uppdraget oumlppnas som en PDFshyfil och staumlngs genom att klicka paring roumlda krysset uppe i

houmlger houmlrn

12

Verkstaumlllighetsjournal

Skapa journal Documenta aumlr systemets verkstaumlllighetsjournal enligt SoL Naumlr en ny brukare foumlrdelats till dina enheter har du som chef ansvar foumlr att skapa en ny verkstaumlllighetsjournal om det inte redan finns en

Det ska enbart finnas en verkstaumlllighetsjournal per brukare

Alternativ 1

Du kan skapa en verkstaumlllighetsjournal i samband med foumlrdelning bull Houmlgerklicka paring insatsen bull Vaumllj Genomfoumlrandejournal bull Du kan nu boumlrja dokumentera

Om det redan finns en journal faringr du upp en informationsruta

Alternativ 2

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta

13

Om brukaren saknar verkstaumlllighetsjournal aumlr faumlltet blankt

bull Klicka paring blaring boken vaumllj Ny journal

bull Vaumllj Verkstaumlllighetsjournal AumlO SoL bull Klicka paring OK

Skriva en ny journalanteckning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta bull Dubbelklicka paring raden eller klicka paring blaringa boken

14

bull Vaumllj haumlndelsedatum bull Vaumllj rubriktext bull Vaumllj nyckelord till anteckningen bull Klicka paring OK

Ett nytt foumlnster oumlppnas

15

bull Skriv journalanteckningen i det nedre faumlltet bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng bull Rutan Skrivskydda oumlppnas

Skrivskydda anteckningar

Ha foumlr vana att klicka paring Ja senaste En journalanteckning som inte skrivskyddats goumlr det med automatik efter 24 timmar

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som skrivskyddads en groumln bock

Raumltta en skrivskyddad journalanteckning Om du skrivit felaktig information som paringverkar verkstaumllligheten aumlr det moumljligt att goumlra en raumlttning Den ska anvaumlndas restriktivt Det aumlr sparingrbart vilka aumlndringar som goumlrs och vem som har gjort en raumlttning I journalen kommer den raumlttade informationen att synas men det finns en notering att journalanteckningen aumlr raumlttad

bull Vaumllj aktuell brukare bull Garing in i journalen bull Markera den anteckning du vill raumltta bull Houmlgerklicka och vaumllj Raumltta anteckning

16

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Dela upp insats paring tvaring olika utfoumlrarenheter

Om du vill att en och samma insats ska utfoumlras av tvaring olika utfoumlrarenheter klickar du paring knappen Dela upp i foumlnstret Registrera verkstaumlllighet

bull Vaumllj utfoumlrarenheter och from datum bull Ange Preliminaumlrt eller Definitivt startdatum bull Om beslutet har ett tillshy och med datum anger du aumlven detta

bull Du kan manuellt justera den tid som ska foumlrdelas till respektive grupp bull Markera rutan Till Genomfoumlrande

10

bull Klicka paring OK

bull En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK

Du faringr en ny oumlversiktsbild paring hur insatserna aumlr foumlrdelade

Ej foumlrdelat alla insatser Om ett uppdrag har beslut paring flera insatser och chefen inte foumlrdelar alla insatser vid ett och samma tillfaumllle hamnar uppdraget i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo

11

Laumlsa uppdrag efter foumlrdelning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Dubbelklicka bull Klicka paring plustecknet framfoumlr enhet och brukare bull Houmlgerklicka paring Insats GF bull Uppdraget oumlppnas som en PDFshyfil och staumlngs genom att klicka paring roumlda krysset uppe i

houmlger houmlrn

12

Verkstaumlllighetsjournal

Skapa journal Documenta aumlr systemets verkstaumlllighetsjournal enligt SoL Naumlr en ny brukare foumlrdelats till dina enheter har du som chef ansvar foumlr att skapa en ny verkstaumlllighetsjournal om det inte redan finns en

Det ska enbart finnas en verkstaumlllighetsjournal per brukare

Alternativ 1

Du kan skapa en verkstaumlllighetsjournal i samband med foumlrdelning bull Houmlgerklicka paring insatsen bull Vaumllj Genomfoumlrandejournal bull Du kan nu boumlrja dokumentera

Om det redan finns en journal faringr du upp en informationsruta

Alternativ 2

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta

13

Om brukaren saknar verkstaumlllighetsjournal aumlr faumlltet blankt

bull Klicka paring blaring boken vaumllj Ny journal

bull Vaumllj Verkstaumlllighetsjournal AumlO SoL bull Klicka paring OK

Skriva en ny journalanteckning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta bull Dubbelklicka paring raden eller klicka paring blaringa boken

14

bull Vaumllj haumlndelsedatum bull Vaumllj rubriktext bull Vaumllj nyckelord till anteckningen bull Klicka paring OK

Ett nytt foumlnster oumlppnas

15

bull Skriv journalanteckningen i det nedre faumlltet bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng bull Rutan Skrivskydda oumlppnas

Skrivskydda anteckningar

Ha foumlr vana att klicka paring Ja senaste En journalanteckning som inte skrivskyddats goumlr det med automatik efter 24 timmar

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som skrivskyddads en groumln bock

Raumltta en skrivskyddad journalanteckning Om du skrivit felaktig information som paringverkar verkstaumllligheten aumlr det moumljligt att goumlra en raumlttning Den ska anvaumlndas restriktivt Det aumlr sparingrbart vilka aumlndringar som goumlrs och vem som har gjort en raumlttning I journalen kommer den raumlttade informationen att synas men det finns en notering att journalanteckningen aumlr raumlttad

bull Vaumllj aktuell brukare bull Garing in i journalen bull Markera den anteckning du vill raumltta bull Houmlgerklicka och vaumllj Raumltta anteckning

16

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

bull Klicka paring OK

bull En ny bild oumlppnas daumlr du bekraumlftar att du vill skicka insatseninsatserna till den valda utfoumlrarenheten

bull Klicka paring OK

Du faringr en ny oumlversiktsbild paring hur insatserna aumlr foumlrdelade

Ej foumlrdelat alla insatser Om ett uppdrag har beslut paring flera insatser och chefen inte foumlrdelar alla insatser vid ett och samma tillfaumllle hamnar uppdraget i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo

11

Laumlsa uppdrag efter foumlrdelning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Dubbelklicka bull Klicka paring plustecknet framfoumlr enhet och brukare bull Houmlgerklicka paring Insats GF bull Uppdraget oumlppnas som en PDFshyfil och staumlngs genom att klicka paring roumlda krysset uppe i

houmlger houmlrn

12

Verkstaumlllighetsjournal

Skapa journal Documenta aumlr systemets verkstaumlllighetsjournal enligt SoL Naumlr en ny brukare foumlrdelats till dina enheter har du som chef ansvar foumlr att skapa en ny verkstaumlllighetsjournal om det inte redan finns en

Det ska enbart finnas en verkstaumlllighetsjournal per brukare

Alternativ 1

Du kan skapa en verkstaumlllighetsjournal i samband med foumlrdelning bull Houmlgerklicka paring insatsen bull Vaumllj Genomfoumlrandejournal bull Du kan nu boumlrja dokumentera

Om det redan finns en journal faringr du upp en informationsruta

Alternativ 2

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta

13

Om brukaren saknar verkstaumlllighetsjournal aumlr faumlltet blankt

bull Klicka paring blaring boken vaumllj Ny journal

bull Vaumllj Verkstaumlllighetsjournal AumlO SoL bull Klicka paring OK

Skriva en ny journalanteckning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta bull Dubbelklicka paring raden eller klicka paring blaringa boken

14

bull Vaumllj haumlndelsedatum bull Vaumllj rubriktext bull Vaumllj nyckelord till anteckningen bull Klicka paring OK

Ett nytt foumlnster oumlppnas

15

bull Skriv journalanteckningen i det nedre faumlltet bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng bull Rutan Skrivskydda oumlppnas

Skrivskydda anteckningar

Ha foumlr vana att klicka paring Ja senaste En journalanteckning som inte skrivskyddats goumlr det med automatik efter 24 timmar

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som skrivskyddads en groumln bock

Raumltta en skrivskyddad journalanteckning Om du skrivit felaktig information som paringverkar verkstaumllligheten aumlr det moumljligt att goumlra en raumlttning Den ska anvaumlndas restriktivt Det aumlr sparingrbart vilka aumlndringar som goumlrs och vem som har gjort en raumlttning I journalen kommer den raumlttade informationen att synas men det finns en notering att journalanteckningen aumlr raumlttad

bull Vaumllj aktuell brukare bull Garing in i journalen bull Markera den anteckning du vill raumltta bull Houmlgerklicka och vaumllj Raumltta anteckning

16

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Laumlsa uppdrag efter foumlrdelning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Dubbelklicka bull Klicka paring plustecknet framfoumlr enhet och brukare bull Houmlgerklicka paring Insats GF bull Uppdraget oumlppnas som en PDFshyfil och staumlngs genom att klicka paring roumlda krysset uppe i

houmlger houmlrn

12

Verkstaumlllighetsjournal

Skapa journal Documenta aumlr systemets verkstaumlllighetsjournal enligt SoL Naumlr en ny brukare foumlrdelats till dina enheter har du som chef ansvar foumlr att skapa en ny verkstaumlllighetsjournal om det inte redan finns en

Det ska enbart finnas en verkstaumlllighetsjournal per brukare

Alternativ 1

Du kan skapa en verkstaumlllighetsjournal i samband med foumlrdelning bull Houmlgerklicka paring insatsen bull Vaumllj Genomfoumlrandejournal bull Du kan nu boumlrja dokumentera

Om det redan finns en journal faringr du upp en informationsruta

Alternativ 2

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta

13

Om brukaren saknar verkstaumlllighetsjournal aumlr faumlltet blankt

bull Klicka paring blaring boken vaumllj Ny journal

bull Vaumllj Verkstaumlllighetsjournal AumlO SoL bull Klicka paring OK

Skriva en ny journalanteckning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta bull Dubbelklicka paring raden eller klicka paring blaringa boken

14

bull Vaumllj haumlndelsedatum bull Vaumllj rubriktext bull Vaumllj nyckelord till anteckningen bull Klicka paring OK

Ett nytt foumlnster oumlppnas

15

bull Skriv journalanteckningen i det nedre faumlltet bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng bull Rutan Skrivskydda oumlppnas

Skrivskydda anteckningar

Ha foumlr vana att klicka paring Ja senaste En journalanteckning som inte skrivskyddats goumlr det med automatik efter 24 timmar

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som skrivskyddads en groumln bock

Raumltta en skrivskyddad journalanteckning Om du skrivit felaktig information som paringverkar verkstaumllligheten aumlr det moumljligt att goumlra en raumlttning Den ska anvaumlndas restriktivt Det aumlr sparingrbart vilka aumlndringar som goumlrs och vem som har gjort en raumlttning I journalen kommer den raumlttade informationen att synas men det finns en notering att journalanteckningen aumlr raumlttad

bull Vaumllj aktuell brukare bull Garing in i journalen bull Markera den anteckning du vill raumltta bull Houmlgerklicka och vaumllj Raumltta anteckning

16

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Verkstaumlllighetsjournal

Skapa journal Documenta aumlr systemets verkstaumlllighetsjournal enligt SoL Naumlr en ny brukare foumlrdelats till dina enheter har du som chef ansvar foumlr att skapa en ny verkstaumlllighetsjournal om det inte redan finns en

Det ska enbart finnas en verkstaumlllighetsjournal per brukare

Alternativ 1

Du kan skapa en verkstaumlllighetsjournal i samband med foumlrdelning bull Houmlgerklicka paring insatsen bull Vaumllj Genomfoumlrandejournal bull Du kan nu boumlrja dokumentera

Om det redan finns en journal faringr du upp en informationsruta

Alternativ 2

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta

13

Om brukaren saknar verkstaumlllighetsjournal aumlr faumlltet blankt

bull Klicka paring blaring boken vaumllj Ny journal

bull Vaumllj Verkstaumlllighetsjournal AumlO SoL bull Klicka paring OK

Skriva en ny journalanteckning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta bull Dubbelklicka paring raden eller klicka paring blaringa boken

14

bull Vaumllj haumlndelsedatum bull Vaumllj rubriktext bull Vaumllj nyckelord till anteckningen bull Klicka paring OK

Ett nytt foumlnster oumlppnas

15

bull Skriv journalanteckningen i det nedre faumlltet bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng bull Rutan Skrivskydda oumlppnas

Skrivskydda anteckningar

Ha foumlr vana att klicka paring Ja senaste En journalanteckning som inte skrivskyddats goumlr det med automatik efter 24 timmar

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som skrivskyddads en groumln bock

Raumltta en skrivskyddad journalanteckning Om du skrivit felaktig information som paringverkar verkstaumllligheten aumlr det moumljligt att goumlra en raumlttning Den ska anvaumlndas restriktivt Det aumlr sparingrbart vilka aumlndringar som goumlrs och vem som har gjort en raumlttning I journalen kommer den raumlttade informationen att synas men det finns en notering att journalanteckningen aumlr raumlttad

bull Vaumllj aktuell brukare bull Garing in i journalen bull Markera den anteckning du vill raumltta bull Houmlgerklicka och vaumllj Raumltta anteckning

16

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Om brukaren saknar verkstaumlllighetsjournal aumlr faumlltet blankt

bull Klicka paring blaring boken vaumllj Ny journal

bull Vaumllj Verkstaumlllighetsjournal AumlO SoL bull Klicka paring OK

Skriva en ny journalanteckning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Houmlgerklicka bull Klicka paring Documenta bull Dubbelklicka paring raden eller klicka paring blaringa boken

14

bull Vaumllj haumlndelsedatum bull Vaumllj rubriktext bull Vaumllj nyckelord till anteckningen bull Klicka paring OK

Ett nytt foumlnster oumlppnas

15

bull Skriv journalanteckningen i det nedre faumlltet bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng bull Rutan Skrivskydda oumlppnas

Skrivskydda anteckningar

Ha foumlr vana att klicka paring Ja senaste En journalanteckning som inte skrivskyddats goumlr det med automatik efter 24 timmar

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som skrivskyddads en groumln bock

Raumltta en skrivskyddad journalanteckning Om du skrivit felaktig information som paringverkar verkstaumllligheten aumlr det moumljligt att goumlra en raumlttning Den ska anvaumlndas restriktivt Det aumlr sparingrbart vilka aumlndringar som goumlrs och vem som har gjort en raumlttning I journalen kommer den raumlttade informationen att synas men det finns en notering att journalanteckningen aumlr raumlttad

bull Vaumllj aktuell brukare bull Garing in i journalen bull Markera den anteckning du vill raumltta bull Houmlgerklicka och vaumllj Raumltta anteckning

16

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

bull Vaumllj haumlndelsedatum bull Vaumllj rubriktext bull Vaumllj nyckelord till anteckningen bull Klicka paring OK

Ett nytt foumlnster oumlppnas

15

bull Skriv journalanteckningen i det nedre faumlltet bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng bull Rutan Skrivskydda oumlppnas

Skrivskydda anteckningar

Ha foumlr vana att klicka paring Ja senaste En journalanteckning som inte skrivskyddats goumlr det med automatik efter 24 timmar

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som skrivskyddads en groumln bock

Raumltta en skrivskyddad journalanteckning Om du skrivit felaktig information som paringverkar verkstaumllligheten aumlr det moumljligt att goumlra en raumlttning Den ska anvaumlndas restriktivt Det aumlr sparingrbart vilka aumlndringar som goumlrs och vem som har gjort en raumlttning I journalen kommer den raumlttade informationen att synas men det finns en notering att journalanteckningen aumlr raumlttad

bull Vaumllj aktuell brukare bull Garing in i journalen bull Markera den anteckning du vill raumltta bull Houmlgerklicka och vaumllj Raumltta anteckning

16

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

bull Skriv journalanteckningen i det nedre faumlltet bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng bull Rutan Skrivskydda oumlppnas

Skrivskydda anteckningar

Ha foumlr vana att klicka paring Ja senaste En journalanteckning som inte skrivskyddats goumlr det med automatik efter 24 timmar

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som skrivskyddads en groumln bock

Raumltta en skrivskyddad journalanteckning Om du skrivit felaktig information som paringverkar verkstaumllligheten aumlr det moumljligt att goumlra en raumlttning Den ska anvaumlndas restriktivt Det aumlr sparingrbart vilka aumlndringar som goumlrs och vem som har gjort en raumlttning I journalen kommer den raumlttade informationen att synas men det finns en notering att journalanteckningen aumlr raumlttad

bull Vaumllj aktuell brukare bull Garing in i journalen bull Markera den anteckning du vill raumltta bull Houmlgerklicka och vaumllj Raumltta anteckning

16

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

En ny bild oumlppnas

bull Markera den text som du vill raumltta i den oumlvre rutan

bull Klicka paring Vaumllj Markoumlren flyttas daring till den nedre vita rutan daumlr skriver du den raumltta texten

bull Klicka paring Spara Den raumlttade texten syns daring i den oumlvre vita rutan bull Klicka paring Staumlng

Naumlr du garingr in i journalen igen har de journalanteckningar som raumlttats en roumld bock

Observera att det fortfarande aumlr den som ursprungligen signerade anteckningen som staringr som ansvarig foumlr anteckningen Du ska daumlrfoumlr endast vid undantag raumltta naringgon kollegas anteckning

17

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Bifoga journalanteckning En journalanteckning kan bifogas i ett meddelande i de fall ex enhetschef vill goumlra mottagaren av meddelandet uppmaumlrksam paring informationen i journalanteckningen

bull Garing till Mina enheter bull Vaumllj en brukare och garing till Documenta bull Brukarens journal oumlppnas bull Markera journalen

bull Klicka paring och vaumllj den du ska skicka journalanteckningen till bull Klicka i Laumlnkinfo laumlngst ner i rutan

18

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Nya HSLshyaringtgaumlrder Haumlr visas de nya HSLshyaringtgaumlrder som sjukskoumlterskaarbetsterapeut har foumlrdelat till utfoumlrarenheten (sjukvaringrd baspersonal eller rehab baspersonal) Det garingr inte att laumlsa inneharingllet haumlr utan chefen kvitterar aringtgaumlrden foumlr kaumlnnedom och uppmaumlrksammas paring att det kraumlvs delegerad eller instruerad personal foumlr att genomfoumlra HSLshyaringtgaumlrder Om man som chef vill laumlsa vad som ska utfoumlras garing in i HSL journalen

Genom att houmlgerklicka paring aringtgaumlrden och vaumllja Kvittera aringtgaumlrd bekraumlftar du att du tagit del av aringtgaumlrden

Efter kvittensen foumlrsvinner aringtgaumlrden fraringn mappen Nya HSLshyaringtgaumlrder och visas enbart under mappen Mina enheter

19

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Laumlsa HSLshyjournal

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Soumlk upp brukaren houmlgerklicka bull Vaumllj Laumls patientjournal

En ny bild oumlppnas

bull Vaumllj yrkeskategori i traumldet (om du inte ser chef saring vaumllj sjukskoumlterska eller arbetsterapeut)

bull Klicka i rutan framfoumlr de soumlkord du vill laumlsa Journalen oumlppnas

20

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Laumlsa hela journalen

bull Klicka paring den markerade mappen (roumld ruta)

bull Naumlr du staumlller musmarkoumlren paring ikonerna saring kommer det upp ett textfaumllt som talar om vad ikonen betyder

Soumlk upp varingrdplan Klicka paring kikaren naumlr du aumlr inne i journalen

bull Vaumllj vilken datumperiod som du soumlka paring varingrdplaner bull Klicka paring Soumlk bull Du faringr upp aktuella varingrdplaner nere i sammanstaumlllningen klicka paring den du vill laumlsa

21

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Aumlndra adresser personuppgifter naumlrstaringende och referenspersoner

Adress aumlndras automatiskt naumlr befolkningsregistret uppdateras mot folkbokfoumlringen

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Markera brukarens namn under personuppgifter

bull Dubbelklicka daring kommer bilden nedan fram bull Klicka paring Visaaumlndra personuppgift

22

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Anvaumlnd flikarna foumlr att fylla paring med information

bull Kontaktinfo haumlr registreras portkoder telefonnummer vaumlgbeskrivning etc Uppgifter paring kontaktperson registreras under rdquoViktigt att vetardquo

bull Namn haumlr kan du registrera tilltalsnamn daring du rekommenderas att inte ta bort naringgot namn som aumlr registrerat via folkbokfoumlringen

bull Spraringk haumlr kan du registrera behov av tolk och paring vilket spraringk bull Naumlrstaringende haumlr registreras exempelvis barn vaumlnner grannar etc bull Referensperson haumlr registreras personer med en professionell relation exempelvis god

man OAS arbetsterapeut etc

bull Klicka paring Spara bull Klicka paring Staumlng

Alla med behoumlrighet kan aumlndra informationen Skapa en lokal rutin foumlr vilka som i foumlrsta hand ska goumlra aumlndringarna

Verksamheter som har TES Informationen som anges i flikarna foumlrs oumlver till TES

23

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Personkort

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Personkort

bull Ange giltighetsdatum bull Klicka paring OK

bull Personkortet oumlppnas i ett eget foumlnster Blaumlddra i personkortet med de groumlna pilarna

24

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Oumlversikt Om du paring ett enkelt saumltt vill se vem som aumlr utfoumlrare saring garing in paring oumlversikten Daring ser du utfoumlrareinsats

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

Klicka paring plustecknet framfoumlr aktuell insats och du ser bull Genomfoumlrnadeperiod bull Beslutets omfattning bull Utfoumlrarenhet

Klicka paring tillbaka foumlr att komma tillbaka till personuppgiftsbilden

25

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Soumlk i verkstaumlllighet

Soumlk journal Garing till Arkiv och vaumllj Soumlk journal Genomfoumlrande

En ny bild oumlppnas bull Vaumllj den enhet eller brukare du vill soumlka journalanteckning foumlr bull Vaumllj datumperiod som du vill soumlka inom bull Vaumllj enhet ocheller personnummer ocheller nyckelord bull Klicka paring Soumlk bull Markera den brukare vars journal du vill laumlsa bull Klicka paring Vaumllj

26

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Laumls genomfoumlrandeplan levnadsberaumlttelse handlingsplan

bull Vaumllj aktuell brukare bull Oumlppna plustecknet bull Enkelklicka paring Dokument bull Naumlr den aumlr blaringmarkerad houmlgerklicka och vaumllj Documenta

Du hamnar paring en oumlversiktsbild foumlr alla dokument i genomfoumlrandeprocessen

Om det finns oumlverfoumlrda genomfoumlrandeplaner eller levnadsberaumlttelse fraringn genomfoumlrandewebben saring finns haumlr och aumlr tillgaumlnglig foumlr chef sjukskoumlterska och arbetsterapeut

bull Dubbelklicka foumlr att oumlppna aktuellt dokument

Varingrd och omsorgsboende Naumlr omvaringrdnadspersonalen skickat oumlver genomfoumlrandeplanen saring inneharingller aumlven levnadsberaumlttelse och eventuell handlingsplan

Hemvaringrden Foumlr Oumlrebro kommun egenregi finns i dagslaumlget finns enbart levnadsberaumlttelse och handlingsplan tillgaumlngligt i sammanstaumlllningen

Foumlr externa utfoumlrare saring finns aumlven genomfoumlrnadeplanen tillgaumlnglig

27

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Omfoumlrdela ndash byt utfoumlrarenhet Anvaumlnds naumlr brukare flyttar till en annan utfoumlrarenhet inom enheten alternativt omorganisation inom enheten Endast en insats aringt garingngen kan aringterkallas

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare och vaumllj den insats som ska aringterkallas under mappen Insats GF bull Dubbelklicka paring uppdraget eller markera uppdraget och klicka paring Vaumllj

bull Markera insatsen som ska aringterkallas bull Klicka paring Aringterkalla

28

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Om du inte ska foumlrdela till ny grupp omgaringende (vilket aumlr saumlllan eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighetsperiod) bockar du i rutan rdquoTill mappen Uppdrag under foumlrdelningrdquo Uppdraget hamnar daring i mappen rdquoUppdrag under foumlrdelningrdquo paring skrivbordet

bull Klicka paring OK bull En ny rad skapas med status Under foumlrdelning bull Klicka paring Registrera och foumlrdela enligt tidigare beskrivning

29

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Omval (hemvaringrden)

Naumlr en brukare vaumlljer en ny utfoumlrare saring faringr den paringgaringende utfoumlraren ett meddelande i sin Treservabrevlaringda att det kommer att ske ett byte av utfoumlrare Omval och skifte av utfoumlrare kommer i princip ske den 5e vardagen klockan 0700 Tidpunkt foumlr byte av utfoumlrare framgaringr i meddelandet fraringn handlaumlggaren Undantag fraringn fem dagar kan goumlras om haumllsoshy och sjukvaringrdspersonal bedoumlmer att det kommer att ta laumlngre tid att delegera och instruera ny utfoumlrare av HSLshyaringtgaumlrder

Skrivbordet foumlr utfoumlraren som ska laumlmna ifraringn sig insatser Naumlr handlaumlggaren har registrerat ett omval syns det att insatsen aumlr under byte

bull Klicka paring Mina enheter bull Vaumllj den brukare som ni faringtt information om aumlr aktuell foumlr byte av utfoumlrare bull Klicka paring insatsen som aumlr foumlremaringl foumlr byte

Det staringr daring att insatsen aumlr under byte och bull Till vilken utfoumlrare insatsen ska bytas till bull Datum foumlr bytet bull Tidpunkten aumlr alltid 0700

Utfoumlraren har fem dagar paring sig att avsluta uppdragetinsatserna och samverkan med ny utfoumlrare om samtycke finns

bull Chefen ska inte laumlgga ett avslutningsdatum i foumlrdelarbilden det goumlr handlaumlggaren som gjort omvalet

bull Naumlr avslutningsdatum infaller saring flyttas brukaren automatiskt till mappen rdquoEj aktuellashyatt avslutardquo

bull Haumlr finns moumljlighet att goumlra en slutanteckning i journalen och avsluta genomfoumlrandeplan i genomfoumlrandewebben

bull Naumlr allt aumlr klart houmlgerklicka paring brukaren och vaumllj rdquoTa bort fraringn mapprdquo

30

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Skrivbordet foumlr mottagande utfoumlrare Hos mottagende utfoumlrare saring hamnar omvalet under nya uppdrag Den som har chefsskrivbord ser att insatsen aumlr under byte

Det framkommer bull Vilken utfoumlrare som har det paringgaringende uppdraget (foumlr att moumljliggoumlra samverkan vid

samtycke) bull Datum foumlr naumlr bytet traumlder i kraft Uppdraget tas alltid oumlver klockan 0700

bull Markera insatsen som aumlr under byte bull Houmlgerklicka och vaumllja Accepterastoppa

Du faringr upp en ny ruta

31

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

bull Markera insatsen och klicka paring Acceptera

Du faringr upp en bekraumlftelsebild paring att du har accepterat och tagit oumlver insatserna

Foumlrst naumlr chefen har accepterat uppdraget saring hamnar ett slutdatum paring insatsen i genomfoumlrandewebben hos den utfoumlrare som ska laumlmna ifraringn sig uppdrag och insatser

bull Garing tillbaka till mappen Nya uppdrag bull Foumlrdela enligt tidigare beskrivning

Datum foumlr oumlvertagandet aumlr inlagt av handlaumlggaren som registrerat bytet Eftersom det aumlr en paringgaringende verkstaumlllighet finns det inte moumljlighet att laumlgga preliminaumlrt eller definitivt startdatum foumlr genomfoumlrande Om utfoumlraren foumlrsoumlker tidigarelaumlgga startdatum kommer en varningsruta upp

32

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Tillfaumllligt uppeharingll Gaumlller endast varingrdshy och omsorgsboende

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Markera brukaren bull Klicka paring ikonen Tillfaumllligt uppeharingll bull Uppeharingll ska registreras av enhetschef vid ex sjukhusvistelse utan slutdatum

En ny bild oumlppnas

bull Registrera startdatum foumlr uppeharingll samt ange uppeharingllsorsak bull Klicka paring Spara

bull Naumlr brukaren aringterkommer till enheten goumlr enligt ovan men notera slutdatum

33

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Bevakningar Paring skrivbordet finns dina bevakningar Foumlr att skapa en bevakning

bull Garing till mappen Mina enheter i traumldet bull Vaumllj aktuell brukare bull Dubbelklicka paring brukaren bull Klicka paring Oumlversikt

bull Markera en insats (SoL) bull Dubbelklicka paring den markerade raden bull

Klicka paring knappen Bevakning

34

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

bull Vaumllj Bevakningstyp ex egen bevakning genomfoumlrandeplan bull Ange Bevakningsdatum och ev notering bull Klicka paring Spara

Sparad bevakning hamnar paring skrivbordet Naumlr bevakningen inte laumlngre aumlr aktuell kan du oumlppna den och klarmarkera Klarmarkerad bevakning foumlrsvinner fraringn skrivbordet

35

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Avsluta verkstaumlllighetaumlrende Det aumlr alltid en handlaumlggare eller boendesamordnare som laumlgger ett slutdatum paring en insats naumlr den ska avslutas Handlaumlggaren ska ocksaring meddela chefen att uppdragetinsatsen ska avslutas

bull Naumlr slutdatum infallit flyttas brukaren automatiskt till mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Chefen kan oumlppna verkstaumlllighetsjournalen fraringn mappen Ej aktuellashyatt avsluta bull Vid avslut ska alltid en slutanteckning goumlras som sammanfattar orsak till avslut bull Naumlr chefen avslutar uppdraget i mappen Ej aktuella ndash att avsluta saring aumlr personen inte

laumlngre tillgaumlngligt i genomfoumlrandewebben

Det aumlr bra om aumlrendet finns kvar i mappen Ej Aktuella ndash att avsluta tills allt aumlr avslutat saring att verksamheten har moumljlighet att goumlra avslutande anteckningar i aumlrendet (flyttat ur laumlgenhet laumlmnat aringter nycklar etc)

Verksamheten behoumlver daumlrfoumlr ha en lokal rutin foumlr hur laumlnge brukaren ska finnas kvar i mappen och hur omvaringrdnadspersonalen aringterkopplar att allt aumlr klart i genomfoumlrandewebben

Ta bort person fraringn mappen Ej aktuella ndash att avsluta Naumlr brukaren ska tas bort fraringn mappen goumlrs enligt foumlljande

bull Garing in i mappen Ej aktuella shy att avsluta bull Houmlgerklicka paring brukaren som ska tas bort

bull Vaumllj Ta bort fraringn mapp bull Klicka paring Ja foumlr att ta bort

36

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

37

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Meddelandefunktion Med meddelandefunktionen kan du skicka meddelanden till alla anvaumlndare i systemet

Programmet kaumlnner av och signalerar naumlr du faringr nytt meddelande baringde vid inloggning och under tiden du aumlr inloggad Paring skrivbordets houmlgra sida finns genvaumlgar till dina 15 senaste Olaumlsta meddelanden samt dina 10 senast Skickade meddelanden

Klicka paring ikonen foumlr att oumlppna inkorgen paring skrivbordet

Inkorgen

Oumlppna meddelande

bull Markera meddelandet du vill oumlppna och klicka paring Oumlppna eller dubbelklicka paring meddelandet

Du markerar meddelandet som laumlstolaumlst genom att garing via menyn Redigera ndash Markera som laumlstMarkera som olaumlst

Skriv ut meddelande

bull Klicka paring knappen som visar en symbol med en skrivare

Ta bort meddelande

bull Markera det meddelande du vill ta bort fraringn inkorgen och klicka paring Ta bort

bull Du aringngrar borttagandet av meddelandet genom att garing via menyn Redigera ndash Aringngra borttagandet

Borttagna meddelanden

bull Klicka paring Papperskorgen haumlr finns de meddelanden du tagit bort

Nytt meddelande Foumlr att skicka ett nytt meddelande goumlr du paring foumlljande saumltt

bull Klicka paring Nytt saring oumlppnas foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

38

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

bull Klicka paring Till saring visas bilden Mottagare

bull Skriv ett namn (mottagaren) i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera aktuellt namn (mottagaren) i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Klicka paring OK saring kommer du tillbaka till foumlnstret Namnloumls ndash Meddelande

bull Skriv rubrik foumlr meddelandet i faumlltet Aumlrende bull Skriv meddelandet i det stora vita faumlltet

39

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Laumlnkinfo aumlr personnummer och namn paring den brukare som var aktuell daring du startade meddelandefunktion i dennes journal Om du oumlnskar laumlnkinfo bockar du i den rutan informationen visas foumlr mottagaren

Innan du skickar meddelandet bockar du foumlr rutan vid Svar begaumlres om du oumlnskar detta

bull Klicka paring Skicka saring skickas meddelandet och du kommer tillbaka till Mina meddelanden ndash inkorgen

Skickade meddelandenuppfoumlljning

Du kan se skickade meddelanden genom att klicka paring Skickat I fliken Uppfoumlljning kan du se om meddelandet aumlr laumlst och i saringdana fall tidpunkt foumlr det (datum och klockslag) samt om mottagarenmottagarna har svarat paring meddelandet

40

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

SvaraVidarebefordra Klicka paring Svara

Svara alla

Om meddelandet skickats till flera personer kan du svara alla samtidigt

bull Klicka paring Svara alla

Vidarebefordra meddelanden

bull Klicka paring Vidarebefordra

Instaumlllningar shy Saumlndlistor En saumlndlista bestaringr av en eller flera anvaumlndare Det finns gemensamma saumlndlistor och personliga saumlndlistor Systemadministratoumlren skapar de gemensamma saumlndlistorna som sedan kan anvaumlndas av alla anvaumlndare medan du sjaumllv skapar de personliga saumlndlistorna som ocksaring bara kan anvaumlndas av dig sjaumllv

bull Klicka paring Instaumlllningar i menyraden bull Klicka paring Saumlndlistor

41

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Foumlr att skapa en KontaktgruppSaumlndlista goumlr du paring foumlljande saumltt bull Ange Kontaktgruppens namn bull Skriv ett namn i soumlkfaumlltet med efternamnet foumlrst bull Markera namnet i den vaumlnstra kolumnen bull Klicka paring Laumlgg till bull Upprepa punkt 2 ndash 4 foumlr alla som du vill ska ingaring i kontaktgruppen bull Klicka paring Spara

Foumlr att radera en person (eller flera) som ingaringr i en personlig kontaktgruppsaumlndlista bull Markera aktuell personpersoner i den houmlgra kolumnen bull Klicka paring Ta bort bull Klicka paring Spara

Foumlr att faring bilden i rdquoursprungslaumlgerdquo dvs som den visas daring du kommer in i den bull Klicka paring Toumlm

Foumlr att radera en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Klicka paring Ta bort

Foumlr att aumlndra en personlig kontaktgrupp bull Vaumllj grupp fraringn listan att redigera laumlngst ner i foumlnstret Dubbelklicka paring raden bull Goumlr de aumlndringar du oumlnskar bull Klicka paring Spara

42

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43

Enkla tips som underlaumlttar arbetet

F1 = Treservahjaumllp

F5 = uppdaterar skrivbordet i Treserva

Enkelklick = aumlrendet visas

Dubbelklick = komma in i aumlrendet

Gul mapp = Mappar som finns och som aumlrendet flyttar sig mellan

Ikoner i verktygsraden

= Soumlk brukarevaringrdtagare

= Meddelandefunktion

= De senaste brukare jag varit inne paring

= Genomfoumlrandewebben

= Registrera avvikelse

= Soumlk journal genomfoumlrande

= Tillfaumllligt uppeharingll (endast VOBO)

= Laumlnkar till bl a Meddix Socialstyrelsen

= Avsluta Treserva

43