METODHANDBOK FÖR GÖTEBORGS

STADS KOMMUNALA

INFORMATIONSANSVAR FÖR UNGDOMAR

MELLAN 16-19 ÅR

20140609

Bakgrund Handboken syftar till att ungdomar som omfattas av det kommunala

informationsansvaret skall få ett likvärdigt bemötande och likvärdiga möjligheter

oavsett stadsdelstillhörighet.

Göteborgs tio stadsdelar är följande:

Angered

Askim/Frölunda/Högsbo

Centrum

Lundby

Majorna-Linné

Norra Hisingen

Västra Göteborg

Västra Hisingen

Örgryte/Härlanda

Östra Göteborg

Samtliga stadsdelar har varit delaktiga i att ta fram metodhandboken. Huvudparten av

arbetet har bearbetats i en arbetsgrupp bestående av några uppföljningsansvariga från

stadsdelar och processledare från Utbildningsförvaltningen. Resultatet av detta har

därefter processats med samtliga uppföljningsansvariga i respektive stadsdel.

Metodhandboken skall vara ett levande verktyg/arbetsredskap avsett att underlätta det

dagliga arbetet med att komma i kontakt med målgruppen och vara ett stöd när det

gäller vilka aktiviteter som finns att erbjuda de ungdomar som är utan sysselsättning.

Som första alternativ skall alltid studier erbjudas, i samråd med studie - och

yrkesvägledare från Vägledningscentrum. Sammanställningen av metodhandboken har

gjorts av ansvarig processledare från Utbildningsförvaltningen i nära samarbete med

arbetsgruppen och övriga uppföljningsansvariga.

Utbildningsförvaltningen skall ta initiativ till vidareutveckling och årlig revidering av

metodhandboken i samarbete med uppföljningsansvariga.

1

Innehållsförteckning

1. KIA – det kommunala informationsansvaret………………………… 2

2. Kontaktuppgifter ……………………………………………………. 3

2.1 Stadsdelsförvaltningarna………………………………………… 3

2.2 Utbildningsförvaltningen………………………………………… 3

2.3 Projektanställda Plug In………………………………………….. 3

3. Vad uppföljningsansvariga i stadsdelsförvaltningarna bör

känna till……………………………………………………………… 4

4. Registertillgång – följande register behöver finnas

tillgängligt för uppföljningsansvarig i varje stadsdel………………… 4

5. Tidsplan för informationsutbyte mellan Utbildningsförvaltningen

och respektive Stadsdelsförvaltning under läsåret……………………. 5

6. Kommunikation……………………………………………………….. 6

6.1 Kommunikation mellan Utbildningsförvaltningen och

respektive Stadsdelsförvaltning…………………………………… 6

6.2 Kommunikation med målgruppen…………………………………. 6

6.3 Exempel på brev att användas i kommunikation med målgruppen… 6

7. Flödesschema för informationsutbyte mellan Utbildningsförvaltningen

och respektive Stadsdelsförvaltning…………………………………… 7

8. Rutiner för registerhantering……………………………………………. 8

8.1 Förberedelse inför årets första lista…………………………………. 8

8.2 Nyinflyttade – rutiner för hantering under läsåret………………….. 8

8.3 Studieavbrott – rutiner för hantering under läsåret…………………. 8

8.4 Ärende i annan stadsdel……………………………………………. 8

9. Registerkategorier………………………………………………………. 9

10. Statistik…………………………………………………………………. 11

11. Översikt av aktiviteter/sysselsättning för ungdomar som inte

går i gymnasieskolan…………………………………………………… 11

11.1. Studier……………………………………………………………. 11

11.2 Studie och yrkesvägledning……………………………………….. 12

11.3 Arbete……………………………………………………………… 12

11.4 Övriga aktiviteter…………………………………………………… 12

12. Ordlista – ord som rör målgruppen……………………………………… 13

13. Bilagor

Bilaga 1 Sekretess………………………………………………………. 17

Bilaga 2 Brev till nyinflyttad…………………………………………… 19

Bilaga 3 Brev till studieavbrott………………………………………… 21

Bilaga 4 Brevutkast gemensamt brev…………………………………… 23

Bilaga 5 Utvecklingsområden…………………………………………… 24

2

1. KIA – det kommunala informationsansvaret1

I kommunernas uppdrag ingår att ha vetskap om vad kommunens ungdomar under 20 år

har för sysselsättning. Uppdraget regleras i 29 kap 9§ i 2011 års skollag där följande står

att läsa:

”En hemkommun ska löpande hålla sig informerad om hur de ungdomar i kommunen

som fullgjort sin skolplikt men som inte fyllt 20 år är sysselsatta i syfte att kunna

erbjuda dem lämpliga individuella åtgärder.

Kommunens skyldighet enligt första stycket omfattar inte de ungdomar som genomför

eller har fullföljt utbildning på nationella program i gymnasieskola, nationella eller

specialutformade program, gymnasiesärskola eller motsvarande utbildning.”

Uppdraget regleras i lagen och är inte något som kommunen kan välja bort. Göteborgs

stad har i nuläget delat upp uppgifterna mellan Utbildningsförvaltningen,

Vägledningscentrum och de olika stadsdelarna. Utbildningsförvaltningen har

huvudansvaret för det kommunala informationsansvaret och stadsdelarna bistår med att

kartlägga ungdomar som tillhör målgruppen. Vägledningscentrum erbjuder alla

ungdomar i målgruppen studie och yrkesvägledning på Drop In.

Som uppföljningsansvarig i stadsdel är det inte ovanligt att man är relativt ensam i sitt

arbete. Genom att se över rutiner och metoder vad gäller sätt/möjligheter att kontakta

ungdomar kan man både nå fler men också skapa kontaktytor för dem som arbetar med

målgruppen. Om alla stadsdelar i Göteborg arbetar efter samma rutiner underlättar det

för att ungdomar i Göteborgs stad ska erbjudas likvärdigt bemötande och likvärdiga

möjligheter.

För att skapa goda förutsättningar för stadsdelen att nå målgruppen bör man nyttja

stadsdelens egna resurser. Det finns många yrkeskategorier som är i kontakt med

ungdomar i sitt dagliga arbete som kan bidra med kunskap om vad ungdomarna gör

och/eller hur man kan nå dem. Likaså kan man, genom att samarbeta mellan

stadsdelarna, få hjälp med sådant som man inte kan utföra på egen hand, t ex hembesök.

Genom Plug In projektet, ett riksomfattande projekt där flera regioner och många

kommuner deltar, finns fram till och med juni 2014 två uppföljare på heltid och en

projektledare på halvtid anställda inom Utbildningsförvaltningen som extra resurs.

Uppföljarna kan aktivt hjälpa till att pröva nya metoder, främst ute på fältet, för att nå

fler ungdomar ur målgruppen.

1 Ett nytt betänkande rörande målgruppen kom i februari 2013 vilket kan ändra förutsättningarna för det

kommunala informationsansvaret. Betänkandet finns i sin helhet på nedanstående länk http://www.regeringen.se/sb/d/16843/a/209773

3

2.Kontaktuppgifter 20140609 2.1 Stadsdelsförvaltningarna Stadsdel Uppföljningsansvarig Telnr Angered

Askim Frölunda

Högsbo

Centrum

Lundby

Majorna Linné

Norra Hisingen

Västra Göteborg

Västra Hisingen

Örgryte Härlanda

Östra Göteborg

2.2 Utbildningsförvaltningen Gruppchef

Uppföljningsenheten

Processledare/projektledare

Planeringsledare/coach

Planeringsledare/coach

Registeransvarig

2.3 Projektanställda Plug In Uppföljare

Uppföljare

Studie och yrkesvägledare

Planeringsledare/samordnare

för Kick-start

4

3. Vad uppföljningsansvariga i stadsdel bör känna till Excel

Kunskap om salutogent förhållningssätt

Vad står i lagen angående det kommunala informationsansvaret?

Skollagen – veta var den finns att läsa och viss praktisk tillämpning

Betygssystem http://www.skolverket.se/bedomning/betyg

Behörighetsregler för gymnasieskolan

Känna till vilka gymnasieprogram som finns

Känna till olika skolformer i Göteborg vad gäller gymnasiestudier

Känna till Drop In (Vägledningscentrum)

Känna till pågående projekt i kommunen, t ex Unga In

Veta att Metodhandboken finns samt var den är placerad

Känna till hur och till vem man skickar in uppgifter rörande målgruppen för registrering

Känna till ansökningsdatum till gymnasiet

4. Registertillgång – följande register behöver finnas tillgängligt för

uppföljningsansvarig i varje stadsdel

Treserva

GRUUS

Västfolket

5

5. Tidsplan för informationsutbyte mellan Utbildningsförvaltningen och respektive Stadsdelsförvaltning under läsåret – ungefärliga datum

Aktuell lista ut till stadsdel via e-post: 20/9, 15/11, 15/2, 15/4

Avstämningsmöte = fysiskt möte: 21/9 – 5/10, 21/11 – 2/12, 21/2 – 29/2, 21/4 – 29/4

Uppdateringsdatum = endast aktuell lista på ungdomar i studiegrupp U- SDN skickas ut

till uppföljningsansvariga: 15/12, 15/1, 15/3, 15/5

Datum ovan syftar till att få en jämnare arbetsbelastning och för att man ska veta när

nästa grupp ungdomar kommer. Vid behov kan enskilda ungdomar skickas ut vid

separat tillfälle. Värt att notera är att listan på ungdomar som omfattas av det

kommunala informationsansvaret är ”levande” och att det sker förändringar varje dag.

6

6. Kommunikation 6.1 Kommunikation mellan Utbildningsförvaltningen och respektive Stadsdelsförvaltning Vid all kommunikation via e-post mellan registeransvarig och

uppföljningsansvarig/uppföljare som handlar om registreringsuppgifter rörande

målgruppen skall följande stå i ärenderaden: Uppfölj Angered

Information som skall finnas med i texten är personnummer, namn, (ny) sysselsättning.

Datum och signatur framgår av meddelandet.

6.2 Kommunikation med målgruppen Vid all kommunikation via brev med ungdomar i målgruppen skall följande alltid vara

med:

Tydlig avsändare

Lagkrav

Syfte

Personuppgiftslagen

6.3 Exempel på brev att användas i kommunikation med målgruppen Följande brev finns som bilaga till metodhandboken

Brev till nyinflyttad Skickas av Utbildningsförvaltningen

Brev till studieavbrott Skickas av Utbildningsförvaltningen

Förslag på brevinnehåll att skickas tillsammans med information. Skickas av

Stadsdelsförvaltningen

7

7. Flödesschema för informationsutbyte mellan Utbildningsförvaltningen och respektive Stadsdelsförvaltning

Arbetsåret följer läsåret. En avgörande faktor för verksamheten är om den unge påbörjar en

gymnasieutbildning eller inte i augusti. Arbetsåret påbörjas därför efter att antagningen är

avslutad i början av september.

1. Höstens första lista skickas ut ca 20 september via e-post till stadsdel. Detta markerar

starten på årets arbete.

2. Uppföljningsansvarig skapar en egen lista utifrån den Excel-lista som tillhandahålls av

utbildningsförvaltningen.

3. Uppföljningsansvarig gör en administrativ sortering. Med administrativ sortering

menas att man ser om ungdomen är aktuell i Treserva och att adressen stämmer med

Västfolket och meddelar relevanta uppgifter till registeransvarig.

4. UBF gör löpande uppdatering av skolstatus via register gällande ungdomar som ligger i

någon av registerkategorierna Ur - Bas eller Ur – Grind och meddelar stadsdel vid

förändring.

5. Samråd mellan UBF och uppföljningsansvarig vid fysiskt möte 21/9-5/10 om vem som

kontaktar vem. Därefter kontaktar Utbildningsförvaltningen och Stadsdelsförvaltningen

sina respektive ungdomar enligt förslag nedan.

Ungdomar som kontaktas av Ungdomar som kontaktas av Utbildningsförvaltningen Stadsdelsförvaltningen Utbildningsförvaltningen skickar brev till

de ungdomar som skall kontaktas av

Utbildningsförvaltningen med flera

svarsmöjligheter - frankerat svarskuvert,

telefonkontakt, sms, e-post.

Stadsdelsförvaltningen skickar

informationsbrev till de ungdomar som

skall kontaktas av Stadsdelsförvaltningen

med flera svarsmöjligheter -

telefonkontakt, sms, e-post.

Svaren registreras och kategoriseras

löpande och svarsinnehåll meddelas

uppföljningsansvarig i stadsdel.

Svar från ungdomar rapporteras till

registeransvarig. Uppföljningsansvarig gör

egen anteckning om svarsinnehåll.

Ungdomar som ej svarat på brev efter ca

två veckor lämnas över till

uppföljningsansvarig i stadsdel för fortsatt

arbete .

Ungdomar som ej hört av sig inom ca två

veckor sökes via telefon av

uppföljningsansvarig. Kontaktförsöken

skall ske vid minst tre olika tillfällen.

Om man inte får kontakt med ungdom via

telefon kan kontakt tas med följande:

Fältassistenter

Fritid

Föräldrar

Skola och elevhälsa

Föreningar

Andra projekt i Göteborg

Om kontakt ej nåtts görs en förnyad

kontroll i register: Västfolket, Treserva,

Gerda(UBF), kontakt med tidigare

handläggare

Om kontakt ej nåtts görs hembesök om

möjligt och/ eller överlämning till

uppföljare från Utbildningsförvaltningen.

Hembesök får ej göras ensam.

8

8. Rutiner för registerhantering

8.1 Förberedelse inför årets första lista - att distribueras av Utbildningsförvaltningen ca 20 september

Mål: Tillse att alla ungdomar som omfattas av det kommunala informationsansvaret

finns samlade på en och samma lista. Sammanfattningsvis ingår alla ungdomar mellan

16-19 år som inte går i gymnasieskolan och som inte har ett slutbetyg/gymnasieexamen

från gymnasiet i det kommunala informationsansvaret.

Grupper som skall vara med är:

Ungdomar som inte har sökt någon gymnasieutbildning (hämtas från Indra)

Ungdomar som inte har kommit in på gymnasieutbildning (hämtas från Indra)

Ungdomar som tackat nej till plats på gymnasieskolan (hämtas från Indra)

Elever som slutfört gymnasieskolan med ett samlat

betygsdokument/gymnasieintyg (friskola + kommunal skola)

Nyinflyttade som omfattas av det kommunala informationsansvaret

Ungdomar som inte är inskrivna på gymnasieskola av andra skäl än ovanstående

8.2 Nyinflyttade – rutiner för hantering under läsåret Nyinflyttade läggs in i Gerda löpande av registreringsansvarig på

Utbildningsförvaltningen under hela året i klass Uppfölj - Nyinflyttade. Brev skickas av

Utbildningsförvaltningen till samtliga nyinflyttade under 20 år för att få information om

sysselsättning. Inkomna svar registreras och svarsinnehåll meddelas

uppföljningsansvarig i stadsdel om ungdomen tillhör målgruppen för det kommunala

informationsansvaret. Två veckor efter påminnelsebrev flyttas de över till klass Uppfölj,

studiegrupp Ur- Nyinflyttade. Uppdatering och utskick varannan vecka till nyinflyttade.

Om svar ej erhålls inom ca sex veckor läggs ungdomarna över i studiegrupp U – SDN

och lämnas över till uppföljningsansvarig i stadsdel. Vid behov kan enskilda ungdomar

skickas ut till uppföljningsansvarig vid separat tillfälle.

8.3 Studieavbrott – rutiner för hantering under läsåret Elever läggs i klass BAS av avlämnande skola/Utbildningsförvaltningen. Efter tre-fem

dagar i klass BAS skickar Utbildningsförvaltningen brev till de elever som ej har börjat

på ny gymnasieskola. Inkomna svar registreras och svarsinnehåll meddelas

uppföljningsansvarig i stadsdel. Om svar ej inkommit ca två veckor efter registrerat

avbrott flyttas eleverna över till klass Uppfölj, studiegrupp Ur- BAS.

Om svar ej erhålls inom ca två veckor efter brevutskick läggs ungdomarna över i

studiegrupp U – SDN och lämnas över till uppföljningsansvarig i stadsdel. Vid behov

kan enskilda ungdomar skickas ut till uppföljningsansvarig vid separat tillfälle.

8.4 Ärende i annan stadsdel Personen står kvar på listan för den stadsdel de är folkbokförda i. Uppföljningsansvarig

tar kontakt med den stadsdel i vilken ärendet är aktuellt, kontrollerar status och

meddelar därefter registeransvarig aktuell kategori. Den stadsdel i vilken ärendet är

aktuellt följer vid behov upp ungdomen.

9

9. Registerkategorier (studiegrupper)

Uppgifterna för underlag till kategorisering kan ha lämnats av ungdomarna själva, av

avlämnande skola, av uppföljningsansvarig, av uppföljare eller av annan källa som

bedöms tillförlitlig.

U- Uppföljning

U-ARBETE Individuell bedömning av när kontakt skall tas igen.

U-ARBETSSÖKANDE Skall ej innebära SDN-verksamhet. Kan vara inskriven på AF,

genom egen försorg eller via projekt. Kontakt var tredje

månad.

U-AVBÖJER STÖD Fråga om ok att kontakta om tre månader igen. Egen notering.

U- AVFLYTTAD Har flyttat från kommunen.

U-Ur BAS Ungdomar som avbrutit sina gymnasiestudier.

Utbildningsförvaltningen arbetar med att kontakta dessa

ungdomar.

U-BREV I RETUR Ungdom har fått brev från UBF men det har kommit i retur.

Tillgängliga adresser har använts – Gerda + Västfolket.

U-FÖRÄLDRALEDIG Individuell bedömning om när kontakt skall tas igen.

U- Ur GRIND Ungdomar utan skola. Utbildningsförvaltningen arbetar med

att kontakta dessa ungdomar.

U-GRUNDSKOLA Om en ungdom påbörjat gymnasieutbildning men återgått till

grundskolan finns ungdomen kvar i Gerda och behöver då en

studiegruppstillhörighet. Då används U - Grundskola.

U-GÖR INGENTING Uppföljningsansvarig tar kontakt efter att information erhållits.

U- Ur NYINFLYTTAD Nyinflyttade ungdomar som fått brev från

Utbildningsförvaltningen och som ännu inte svarat. De har

heller inte gått att finna via andra tillgängliga register.

Utbildningsförvaltningen arbetar med att söka dessa.

U-OANTRÄFFBAR Ungdomen har sökts enligt anvisningar under

informationsutbyte mellan Utbildningsförvaltningen och

Stadsdelsförvaltningarna men det har ej gått att få kontakt.

Vid behov görs anmälan till Skatteverket för

bosättningskontroll. Mail skickas till goteborg@skatteverket.se

Ärende: bosättningskontroll

U-SDN Uppföljningsansvarig i stadsdel arbetar med att nå ungdom.

10

U-SDN VERKSAMHET Ungdomar som har någon kontakt via stadsdel. När SDN

verksamhet upphör placeras ungdomen i U-SDN om uppgift

om sysselsättning saknas.

U-SJUKSKRIVEN Individuell bedömning för nästa kontakt.

U-SKYDDAD ID Utbildningsförvaltningen arbetar med att kontakta dessa

ungdomar.

U-UTBILDNING i Sverige annan än gymnasieskola. Egen anteckning om vad.

Även militärutbildning.

U-UTOMLANDS – arbete

U-UTOMLANDS – studier

U-UTOMLANDS – övrigt

U-UTVANDRAD Har flyttat från Sverige.

U-VÄGLEDNING Ungdomar som har kontakt med studie och yrkesvägledare

eller uppföljare för vidare val.

U-ÖVRIGT Egen notering om vad.

U-HTPLAN Används på våren, företrädesvis i maj och senare för ungdomar

som gjort ett gymnasieval inför nästkommande hösttermin och

som inte önskar ytterligare stöd.

11

10. Statistik

Statistiken omfattar läsår och baseras på antalet ungdomar i det kommunala

informationsansvaret den 15 september respektive år kompletterat med de ungdomar

som tillkommit under läsåret.

Utbildningsförvaltningen tillhandahåller statistik till respektive stadsdelsförvaltning i

augusti varje år baserat på läsårsresultatet i elevregistret den 15 juni. Respektive

förvaltning ansvarar för bearbetning och rapportering till sin nämnd. På uppdrag av

Samordningsgruppen lämnas övergripande statistik, ur ett ”hela staden-perspektiv”, för

höstens arbete i januari baserat på status i elevregistret den 15 december året innan.

Redovisningen är så långt som möjligt könsuppdelad.

11. Översikt av aktiviteter/sysselsättning för ungdomar som inte går i gymnasieskolan 11.1 Studier Gymnasieskola nationella program + introduktionsprogram

Provux från höstterminen det år man fyller 20 år – koordinator finns i

varje stadsdel

Vuxenutbildning från höstterminen det år man fyller 20 år

Folkhögskola från 18 år

Folkhögskolesatsning via AF – från 16 år . Tre månader lång studiemotiverande kurs.

Att notera När det gäller nationella program finns olika möjligheter att bedriva studier. Exempel på

detta är bl. a Lärcentrum och Online-skolan där man söker finna individuella lösningar

som passar den enskilde eleven. För att få mer information om vilka möjligheter som

finns vad gäller alternativa sätt att studera bör kontakt tas med Drop In.

Inom introduktionsprogrammen i Göteborg finns många lokala varianter. Exempel på

några är: Produktionsskolan, Jobbready, Kökstrappan och SPA. För att få mer

information om alla de alternativ som finns hänvisas till studie och yrkesvägledare på

Drop In.

12

11.2 Studie och yrkesvägledning Enligt skollagen skall alla elever i alla skolformer, utom förskolan och förskoleklassen,

ha tillgång till studie och yrkesvägledning. Detta gäller även dem som skall påbörja en

utbildning. Det innebär att alla gymnasieskolor skall tillhandahålla studie och

yrkesvägledning. Alla kommunala skolor får detta tillgodosett genom

Vägledningscentrum och Drop In. Fristående skolor har samma ansvar och löser det på

olika sätt. Några väljer att köpa denna tjänst av Vägledningscentrum och andra väljer att

anlita andra studie och yrkesvägledare. De fristående gymnasieskolor som i dagsläget,

20140609, köper studie och yrkesvägledning av Vägledningscentrum är följande:

Rytmus

Realgymnasiet

Sjölins

Thoréns

Cybergymnasiet

NTI El

NTI S

Mikael Elias

IT-gymnasiet

Ingrid Segerstedt

GTG

Framtidsgymnasiet

Drottning Blanka

Aniara

International IT College of Sweden

Hermods gymnasium

Drop In Studie och yrkesvägledning utan tidsbokning - finns på Skånegatan

och Lindholmen. www.goteborg.se/vagledningscentrum

11.3 Arbete Unga In Arbetsförmedlingens projekt riktat till ungdomar 16-24 år. Ungdomar

får inte vara inskrivna på Arbetsförmedlingen för att vara aktuella för

Unga In.

11.4 Övriga aktiviteter Iter Volontärsarbete utomlands. Social Resursförvaltning handlägger.

Team Göteborg Volontärsarbete på olika event i Göteborg. Projektet pågår till

20151231.

Fryshuset Diverse projekt för ungdomar

13

12. Ordlista – ord som rör målgruppen

Aktivitetsstöd - Aktivitetsstöd är pengar man kan få vid deltagande i ett

arbetsmarknadspolitiskt program.

Aktivitetsersättning - Aktivitetsersättning är en ersättning för den som är ung och

troligen inte kommer att kunna arbeta heltid på minst ett år på grund av en sjukdom,

skada eller funktionsnedsättning.

Drop in - Vägledningscentrum, studie och yrkesvägledning för Göteborgsungdomar

mellan 16-19 år. Finns på Burgården och Lindholmen.

Drop outs - Begrepp för att beskriva ungdomar som hoppar av sin utbildning i förtid.

Fjärde-året elever - De elever som behöver ett fjärde år för att bli klara med sina

gymnasiestudier.

Friskola - Skola som drivs av annan huvudman än kommun/landstingskommun.

Föreningen Norden - En förening för ett ökat nordiskt samarbete. Kontor finns i

Göteborg. Möjlighet för ungdomar att få sommarjobb i andra nordiska länder.

Försörjningsstöd - Ekonomiskt bistånd enligt socialtjänstlagen.

Försörjningsansvar - föräldrarna har försörjningsansvaret för sina barn upp till 18 år.

Då en ungdom går på gymnasiet förlängs försörjningsansvaret, dock längst till 21 år.

Gerda - Utbildningsförvaltningens elevregister för gymnasieskolan.

Gruus - Göteborgsregionens ungdomsuppföljningssystem.

GY 2011 - Gymnasiereformen från 2011. För mer information se skolverkets hemsida.

Gymnasiebehörighet - Enligt GY 2011 krävs godkänt betyg i 12 ämnen för att vara

behörig till ett högskoleförberedande program och 8 godkända betyg för yrkesprogram.

Viktigt att kontrollera exakt vilka betyg som krävs för vilket program. Den gamla

behörigheten krävde godkänt i tre ämnen; svenska, engelska och matematik.

IM - Introduktionsprogram. Vänder sig till elever som ännu inte har behörighet för ett

nationellt program.

IM-slussar - Har ansvar för antagningen till introduktionsprogrammen under läsåret.

Varje gymnasieområde har ett slussteam.

Indranet - Indranet är Göteborgsregionens antagningssystem till gymnasieskolan. Här

informerar Gymnasieantagningen också om alla skolor och utbildningar i

Göteborgsregionen som ingår i det regionala samarbetet. Du behöver inte vara inloggad

för att ta del av informationen.

Introduktionsprogram - Program på gymnasieskolan som vänder sig till elever som

ännu inte har behörighet för ett nationellt program.

14

Iter - Projekt för arbete som volontär. Administreras av social resursförvaltning.

Projektet beräknas pågå till 20131231.

JOB - Jobb och utvecklingsgarantin inom arbetsförmedlingen.

Jobbready - ett projekt inom introduktionsprogrammen som vänder sig till de

ungdomar som finns inom ramen för det kommunala informationsansvaret, främst

stadsdelarna Lundby och Västra Hisingen. Projektet beräknas pågå till 20140131.

KA - Kompletterande aktörer som samverkar med arbetsförmedlingen och bidrar med

kompletterande arbetsförmedlingstjänster.

KIA - det kommunala informationsansvaret, regleras i skollagen 29:9.

Kick-start - en aktivitet som anordnas av utbildningsförvaltningen inom ramen för Plug

In för ungdomar inom det kommunala informationsansvaret som behöver extra stöd

för att komma i gång med studier eller annan sysselsättning.

Kökstrappan - Kökstrappan är en möjlighet inom introduktionsprogrammen,

Individuellt Alternativ, Schillerska gymnasiet. Utbildningen är geografiskt placerad vid

Kaneltorget i Gårdsten och är en verksamhet som drivs av Utbildningsförvaltningen i

samverkan med Angereds stadsdelsförvaltning och Gårdstensbostäder. Där finns

elevplatser som i första hand ska gå till ungdomar som bor i Angered, men om en plats

blir ledig kan även ungdomar som bor i andra stadsdelar tas in. Utbildningen på

Kökstrappan består dels av att eleverna läser grundskoleämnen, dels får eleverna en

grundläggande köksutbildning med praktik på kafé eller restaurang.

Lärcentrum - möjlighet att läsa nationella gymnasieprogram såväl som

introduktionsprogram med individuella lösningar. Möjlighet att läsa

introduktionsprogram finns inte på alla lärcentrum ännu. Det finns tre lärcentrum i

Göteborg; Lärcentrum Skånegatan, Lärcentrum Centrum samt Lärcentrum Lindholmen.

MI - Motivational interviewing

Målgrupp (för det kommunala informationsansvaret) - De ungdomar mellan 16-19 år

som har fullgjort sin skolplikt men som inte går i gymnasieskolan eller har slutbetyg

från densamma.

Onlineskolan - distansundervisning som finns på Angeredsgymnasiet. Syftet är

”tillbaka till lärande” för de ungdomar där alla andra studiealternativ är uttömda.

Online-skolan är inte ett sökbart alternativ. Tag kontakt via Angeredsgymnasiet.

Plug In - Plug In är ett nationellt projekt som bedrivs mellan 10/2-2012 – 30/6 2014.

Det är till 50% finansierat av stöd från ESF (Europeiska socialfonden) och till 50% av

SKL, medverkande regioner och kommuner. SKL är projektägare för projektet och

Göteborgsregionen (GR) är en av de fem medverkande regionerna. Inom GR ingår 7

kommuner med egen medfinansiering och egna delprojekt, dessa kommuner är :

Alingsås, Göteborg, Härryda, Kungsbacka, Mölndal, Partille och Stenungsund. Syftet

med projektet är att minska avbrotten från gymnasieskolan. I de deltagande

kommunerna genomförs olika projektverkstäder.

15

Prövning - möjlighet att avlägga prov i ett ämne och på så sätt få betyg. Kontakta

Prövningsenheten eller Drop In för mer information och aktuell kostnad.

Prövningsenheten - enhet som administrerar alla elever som önskar göra en prövning i

något ämne. Finns på Skånegatan, i samma lokal som Drop In.

Registeransvarig - person som ansvarar för registerhållning vad gäller det kommunala

informationsansvaret.

Samlat betygsdokument - när en elev slutar gymnasiet utan att ha ett fullständigt betyg

erhåller man ett samlat betygsdokument innehållande de kurser och de betyg man har

läst. Utfärdas sista gången juni 2013. När man studerar enligt GY 2011 ersätts det med

gymnasieintyg.

Samordningsgrupp - En styrgrupp som är tillsatt i Göteborgs kommun för att få ett

brett inflöde av tankar och idéer som rör det kommunala informationsansvaret. Följande

personer ingår:

x Avdelningschef Planering och Utveckling,

Utbildningsförvaltningen, ordförande

x Avdelningschef Utbildning, Barn och Unga, Folkhälsa,

Stadsledningskontoret

x Sektorschef Utbildning, Västra Göteborg

x Verksamhetschef Stöd till familjer och individer, Social

resursförvaltning

x Verksamhetschef Vägledningen, Utbildningsförvaltningen

x Sektorschef Individ- och familjeomsorg och funktionshinder,

Västra Hisingen

x Områdeschef Individ och familjeomsorg och funktionshinder,

Östra Göteborg

x Sektorschef Kultur och fritid, Majorna-Linné

x Vägledningschef, Vuxenutbildningsförvaltningen

x Arbetsförmedlingen

x Stadsledningskontoret

Skyddsnätet - Skyddsnätet är en del av introduktionsprogrammet Individuellt

Alternativ, Schillerska gymnasiet. Det vänder sig till den som saknar betyg från

grundskolan för att söka till ett nationellt gymnasieprogram. Undervisning kan ske ute i

Göteborgs stadsdelar i samverkan med socialtjänsten.

Skolpeng - den resurs som fördelas till skolorna baserat på elevantal.

Slutbetyg - erhålls efter fullföljd gymnasieutbildning. Från och med 2014 ersätts det

med gymnasieexamen.

SPA – Skola, praktik, arbete. Individuellt Alternativ inom introduktionsprogrammen.

Utbildningen kan vara flerårig och innehålla inslag av praktik. För elever med långsam

studietakt.

16

UBF - Utbildningsförvaltningen

UGA - Ungdomsgarantin

Ungdomsgarantin - insats från arbetsförmedlingen som berättigar alla mellan 18-24 till

aktivitetsstöd. Förkortas ofta UGA.

Unga in - Arbetsförmedlingens projekt som riktar sig till unga mellan 16-24 år.

Uppföljare - de två personer som är anställda via utbildningsförvaltningen och är aktiva

inom Plug In för arbete ute på fältet i samarbete med stadsdelarna.

Uppföljningsansvarig - Person/personer i respektive stadsdel som arbetar med det

kommunala informationsansvaret.

Utvecklingsersättning - Ersättning som man kan få från försäkringskassan när man

deltar i ett arbetsmarknadspolitiskt program. Om man har fyllt 18 år men inte 25 år och

inte uppfyller villkoren för a-kassa kan man få utvecklingsersättning.

VLC - Vägledningscentrum

Vägledningscentrum - Ansvarar för studie och yrkesvägledning till alla ungdomar

mellan 13-19 år i kommunala skolor, samt för fristående verksamhet som har avtal med

vägledningscentrum. I verksamheten ingår även Drop In.

17

Bilaga 1

Sekretess För att hålla en god kvalité vad gäller uppgifter som inhämtas och registreras inom det

kommunala informationsansvaret skall de lagar och förordningar som styr hantering av

personuppgifter följas. Se nedan.

Svensk författningssamling 2006:39

Det kan förekomma fel i författningstexterna, och bilagor kan saknas. Kontrollera därför

alltid mot den tryckta versionen.

Förordning (2006:39) om behandling av personuppgifter i den kommunala verksamheten rörande information om icke skolpliktiga ungdomar

SFS nr: 2006:39

Departement/myndighet: Utbildningsdepartementet

Utfärdad: 2006-02-02

Ändrad: t.o.m. SFS 2011:530

Tryckt version: pdf, utan ändringar (Lagrummet)

Ändringsregister: SFSR (Lagrummet)

Källa: Regeringskansliet / Lagrummet

Inledning 1 § Denna förordning gäller vid den behandling av personuppgifter som en kommun

vidtar i sin verksamhet enligt 29 kap. 9 § skollagen (2010:800).

Förordningen gäller endast om behandlingen är helt eller delvis automatiserad eller om

uppgifterna ingår i eller är avsedda att ingå i en strukturerad samling personuppgifter

som är tillgängliga för sökning eller sammanställning enligt särskilda kriterier.

Behandling av personuppgifter som är tillåten enligt denna förordning får utföras även

om den registrerade motsätter sig detta. Förordning (2011:530).

Förhållandet till personuppgiftslagen 2 § Personuppgiftslagen (1998:204) gäller vid den behandling av personuppgifter som

en kommun vidtar i sin verksamhet enligt 29 kap. 9 § skollagen (2010:800) om inte

annat följer av denna förordning. Förordning (2011:530).

Ändamål 3 § Personuppgifter får behandlas bara om det är nödvändigt för att kommunen ska

kunna fullgöra den skyldighet som framgår av 29 kap. 9 § första och andra styckena

skollagen (2010:800). Förordning (2011:530).

Personuppgifter som får behandlas 4 § Kommunen får endast behandla följande personuppgifter om de ungdomar som

omfattas av en kommuns skyldighet enligt 29 kap. 9 § skollagen (2010:800):

1. namn, personnummer eller samordningsnummer, bostadsadress, e-postadress,

telefonnummer,

2. nuvarande och framtida sysselsättning i form av utbildning, arbete eller annan

tjänstgöring, och

3. om det är aktuellt med någon individuell åtgärd, åtgärdens innehåll och tidpunkt när

den kan inledas. Förordning (2011:530).

18

Förbud mot behandling av känsliga personuppgifter m.m. 5 § Personuppgifter som omfattas av 13 och 21 §§ personuppgiftslagen (1998:204) får

inte behandlas.

Rättelse och skadestånd 6 § Bestämmelserna i 28 och 48 §§ personuppgiftslagen (1998:204) om rättelse och

skadestånd gäller även vid behandling av personuppgifter enligt denna förordning.

Gallring 7 § Personuppgifter skall gallras när de inte längre behövs med hänsyn till ändamålet

med behandlingen, dock senast vid utgången av det kalenderår när den registrerade

fyller 20 år.

8 § Har upphävts genom förordning (2011:530).

http://www.riksdagen.se/sv/Dokument-

Lagar/Lagar/Svenskforfattningssamling/Forordning-200639-om-behand_sfs-2006-39/

Ur PUL (Personuppgiftslagen) Förbud mot behandling av känsliga personuppgifter 13 § Det är förbjudet att behandla personuppgifter som avslöjar a) ras eller etniskt

ursprung,

b) politiska åsikter,

c) religiös eller filosofisk övertygelse, eller

d) medlemskap i fackförening.

Det är också förbjudet att behandla sådana personuppgifter som rör hälsa eller sexualliv.

Uppgifter av den art som anges i första och andra styckena betecknas i denna lag som

känsliga personuppgifter.

Uppgifter om lagöverträdelser m.m. 21 § Det är förbjudet för andra än myndigheter att behandla personuppgifter om

lagöverträdelser som innefattar brott, domar i brottmål, straffprocessuella tvångsmedel

eller administrativa frihetsberövanden.

Regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmer får i fråga om

automatiserad behandling av personuppgifter meddela föreskrifter om undantag från

förbudet i första stycket.

Regeringen får i enskilda fall besluta om undantag från förbudet i första stycket.

Regeringen får överlåta åt tillsynsmyndigheten att fatta sådana beslut.

19

Bilaga 2

Hej!

Har du nyligen flyttat till Göteborg? Hör av dig och berätta vad du gör!

Enligt skollagen (kapitel 29§9) har kommunen skyldighet att löpande hålla sig

informerad om ungas sysselsättning. Du som är mellan 16-19 år får därför detta

brev. Vi kan t ex informera dig om hur du kan påbörja/bli klar med dina

gymnasiestudier eller hur du får kontakt med Arbetsförmedlingen.

Det kanske är så att du arbetar, studerar, är föräldraledig, eller gör något annat - oavsett

din situation skulle vi uppskatta om du svarar på detta brev.

Vill du prata med en studie och yrkesvägledare? Då kan Du gå till Drop In. Det finns på

två ställen i Göteborg, Skånegatan 20 – hållplats Scandinavium – och Lärdomsgatan 5

på Lindholmen- hållplats Lindholmen. Kolla aktuella öppettider på hemsidan. Googla

på ”vägledningscentrum Göteborg”.

Om du redan har ett slutbetyg och läser på högskola/universitet – tala om det för oss –

då slipper vi fortsätta att söka dig via sms, telefon, mail eller hembesök.

Tack på förhand!

Med vänlig hälsning

x

Processledare/projektledare

Uppföljningsenheten

Have you recently moved to Gothenburg? Everyone between the ages of 16 and 19

receive this letter. Please answer!

هل انتقلت الى كوتبوري ؟هلى تريد ان تبدأ بتعلم اللغة

السويدية ؟ جاوب على الرسال

Ma u soo guurtay Göteborg? Ma rabtaa in aad waxbaratid? Hadaba ka soo Jawaab Warqada

20

Du kan svara på följande sätt.

1. Använd bifogat kuvert och posta det sedan i brevlådan. Portot är betalt.

2. E-posta ditt svar direkt till oss på: uppfoljningen.ubf@educ.goteborg.se

Vad gör Du idag? Fyll i det alternativ som passar in på din situation just nu.

Jag arbetar som ________________________________

Jag studerar på ___________________ programmet år_______.

Vilken skola __________________________ var_______________________

Jag är föräldraledig________ T.o.m.__________________

Annat ______________________________________________

Jag har slutbetyg från gymnasiet. Ja ______ Nej ______

Dina kontaktuppgifter:

Namn: ________________________________________________________________

Personnummer__________________________________________________________

Gatuadress_____________________________________________________________

Postnummer: ___________________________________________________________

Telefon: _______________________________________________________________

E-post: ________________________________________________________________

Om du vill ha personlig kontakt med studie och yrkesvägledare kan du maila direkt till

x

De uppgifter du lämnar noterar vi i vårt elevregister i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL). Om du vill veta vad som här i övrigt

är noterat om dig kan du skriva till Utbildningsförvaltningen, Registrator, Box 5428, 402 29 Göteborg

21

Bilaga 3

Hej!

Vi har fått uppgift om att du nyligen slutat på din gymnasieskola. Håller du på att byta skola? Eller har du bestämt dig för att göra något annat?

Du får detta brev eftersom kommunen enligt skollagen kapitel 29§9 har en skyldighet att hålla kontakt med dig som är 16-19 år för att informera om olika vägar till utbildning och sysselsättning.

Hör av dig och berätta vad Du gör! Vi kommer i annat fall att fortsätta söka kontakt med dig.

Behöver du någon att prata framtid med? Detta finns för dig:

Du är välkommen till Vägledningscentrum Drop-in för att prata med en studie- och yrkesvägledare. Det finns två Drop-in – Skånegatan 20, hållplats Scandinavium, samt Lärdomsgatan 5 på Lindholmen, hållplats Lindholmen. Kolla öppettiderna på hemsidan www.goteborg.se/vagledningscentrum.

Du är välkommen att ta direkt kontakt med vår studie- och yrkesvägledare Lina Häggman genom att mejla till x

Du kan också få kontakt med personer i din stadsdel som arbetar med ungdomar och som kan hjälpa dig vidare. Kryssa i på baksidan i så fall.

Med vänlig hälsning x Processledare/projektledare Uppföljningsenheten x P.S. Om du redan går i gymnasieskolan och får detta brev finns inte ditt gymnasieval registrerat hos oss ännu. Det kan t ex bero på att du går på en friskola eller i en annan kommun eller att du håller på att byta skola. Svara gärna ändå!

Var god vänd!

22

Du kan svara på följande sätt.

1. Använd bifogat kuvert och posta det sedan i brevlådan. Portot är betalt.

2. E-posta ditt svar till: uppfoljningen.ubf@educ.goteborg.se

Vad gör du idag? Fyll i det alternativ som passar bäst in på din situation just nu.

Jag arbetar som _________________________________________________________

Jag studerar på _______________________________________programmet år_______

Vilken skola _________________________________________ var_________________

Jag är föräldraledig_________ T.o.m._______________________

Jag är utomlands ___________T.o.m. ______________________

Annat _________________________________________________________________

Dina kontaktuppgifter:

Namn:________________________________________________________________

Personnummer:________________________________________

Gatuadress_____________________________________________________________

Postnummer: __________________________________________

Telefon: ______________________________________________

E-post: _______________________________________________

Vill du bli kontaktad av uppföljningsansvarig i din stadsdel?

JA _____ NEJ _____

De uppgifter du lämnar noterar vi i vårt elevregister i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL). Om du vill veta vad som här i övrigt är noterat om dig kan du skriva till Utbildningsförvaltningen, Registrator, Box 5428, 402 29 Göteborg

23

Bilaga 4

Göteborg Stad, logga, stadsdelens namn

Hej N!

Vi från stadsdelen NN kontaktar dig utifrån vårt arbete med ungdomar mellan 16- 19 år

som inte är inskrivna på något gymnasium i Göteborg.

Du kanske redan har fått ett brev från Utbildningsförvaltningen? Kommunen har ett

ansvar enligt skollagen att regelbundet hålla sig informerad om och kartlägga vad de

ungdomar gör som av olika anledningar inte går i gymnasiet.

Vad vill du göra och vad intresserar dig?

Vi kan erbjuda samtal kring dina tankar om framtiden gällande arbete eller studier. Vi

känner till vilka olika möjligheter som finns och kan slussa dig vidare.

Hör av dig och berätta vad du gör!

Vi kommer i annat fall fortsätta att söka dig via sms, telefon, mail eller hembesök.

Kontaktuppgifter:

Namn

Mailadress

Telefonnummer

Besöksadress

Förslag – lägg till följande

P.S. Om du redan går i gymnasieskolan och får detta brev finns inte ditt gymnasieval registrerat hos oss ännu. Det kan t ex bero på att du går på en friskola eller i en annan kommun eller att du håller på att byta skola. Svara gärna ändå!

LAGKRAV

Du får detta brev eftersom kommunen enligt skollagen kapitel 29§9 har en skyldighet att hålla kontakt med dig som är 16-19 år för att informera om olika vägar till utbildning och sysselsättning.

PUL

De uppgifter du lämnar noterar vi i vårt elevregister i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL). Om du vill veta vad som här i övrigt är noterat om dig kan du skriva till Utbildningsförvaltningen, Registrator, Box 5428, 402 29 Göteborg

24

Bilaga 5

Utvecklingsområden

Efter ett intensivt arbete med handlingsplan för Göteborgs Stad gällande det kommunala

informationsansvaret och metodhandbok för Göteborgs stads arbete med detsamma har

följande områden identifierats som utvecklingsområden att arbetas vidare med under

nästa läsår. Samtliga områden har varit uppe till diskussion men bedöms i nuläget inte

vara klara för att dokumenteras i metodhandboken med färdiga instruktioner. De är ej

rangordnade.

Ta fram en mall för Excel att användas vid hantering av registeruppgifter.

Sträva efter att få tillgång till fler register för att lättare få fram information om

målgruppen, t ex möjlighet att köra personnummer på nyinflyttade mot databas

för slutbetyg. Detta skulle vara en mycket arbetsbesparande åtgärd när det gäller

att få kontakt med nyinflyttade ungdomar, som i många fall inte svarar på brev,

har tillfälliga boenden och ofta inte hör till målgruppen på grund av att de redan

har ett slutbetyg från gymnasiet. Men att kunna fastställa det kan det ta mycket

tid i anspråk. Göteborg är en universitetsstad med ett stort utbud av

högskoleutbildningar. Inflyttningen av studenter är stor under hela året med

toppar under augusti/september och januari/februari.

Utveckla gemensamma anvisningar i hur vi hanterar vissa av

registerkategorierna, bl. a U-BREV I RETUR, U-GÖR INGENTING och U-

OANTRÄFFBAR.

Se över rutiner gällande hantering av elever med samlat

betygsdokument/studiebevis för att om möjligt få med alla ungdomar som ingår

i det kommunala informationsansvaret på en och samma lista. Anvisningar

behöver tas fram för hur och när och av vem dessa ungdomar ska kontaktas.

Förslag finns att arbeta mer med kommunikation ut mot målgruppen. Kan vi ha

en gemensam informationsbroschyr för hela Göteborg? Eventuellt behöver fler

brev tas fram och finnas som bilaga i metodhandboken bl. a brev/information att

lämnas vid hembesök, brev att skickas till ungdomar med skyddad id, brev att

skickas till ungdomar med samlat betygsdokument. Alternativ till brev bör

diskuteras mer ingående.

Hur hantera de ungdomar i åk 9 som inte söker till gymnasieskolan? Finns redan

nu ett gott samarbete i stadsdelarna? Hur kan man få det ännu bättre så att dessa

ungdomar fångas upp så snabbt det går? Erfarenhetsutbyte mellan olika

stadsdelar kan vara ett sätt att utveckla det arbetet.

Undersöka möjligheten till gemensam databas där uppgifter gällande alla

aktiviteter tillgängliga för målgruppen finns samlade.

Undersöka möjligheten till gemensam träffpunkt för uppföljningsansvariga för

att underlätta metodutveckling och övrigt erfarenhetsutbyte. Kanske skulle man

kunna bemanna en centralt placerad enhet vissa dagar i veckan och ha kvar

kopplingen ut i stadsdelarna övriga dagar?

25

Hur förbättra kontakten med grundskolor/gymnasieskolor i Göteborg? Vem skall

ta emot information från gymnasieskolor vad gäller ungdomar som har hög

frånvaro och är i riskzonen för att avbryta sina gymnasiestudier och hur skall

informationen hanteras? Det gäller såväl kommunala som fristående

gymnasieskolor samt gymnasieskolor i andra kommuner.

Samarbete inom stadsdel för bättre samverkan runt ungdomar i målgruppen.

Statistik för målgruppen – vad är relevant att ta fram? Av vilka skäl?

Vilka konsekvenser får det nya betänkandet rörande det kommunala

informationsansvaret för Göteborg? Vilka erbjudanden ska alla ungdomar få? I

betänkandet föreslås att begreppet informationsansvar skall ändras till

aktivitetsansvar. Genom namnändringen vill man betona att hemkommunen

både har ett uppsökande ansvar men också ansvar för åtgärder för dem som står

utan sysselsättning. Hur påverkar det vårt arbete?

Registreringsmodul i Gerda – önskemål

Möjlighet att notera när ny kontakt skall tas

se när svar lämnats

se när ungdom tillkommit

se när ungdom försvinner från listan och varför