BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

--------------------------------

Hà Nội, 24/06/2008

MICMIC

Định hướng phát triển CNTT phục vụ Định hướng phát triển CNTT phục vụ quản lý và hỗ trợ doanh nghiệpquản lý và hỗ trợ doanh nghiệp

HỘI NGHỊ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP ĐBSCL

ỨNG DỤNG CNTT & E-MARKETING ĐỂ HỘI NHẬP VÀ PHÁT TRIỂN

Ts. Nguyễn Thanh TuyênTs. Nguyễn Thanh TuyênVăn phòng BCĐ QG về CNTT - Vụ CNTTVăn phòng BCĐ QG về CNTT - Vụ CNTT

1.1. Sự cần thiết đẩy mạng ƯD CNTTSự cần thiết đẩy mạng ƯD CNTT

2.2. Thực trạng ƯDCNTT trong Thực trạng ƯDCNTT trong doanh nghiệpdoanh nghiệp

3.3. Một số cơ chế chính sách Một số cơ chế chính sách

4.4. Đề xuấtĐề xuất

Nội dung trình bày

Sự cần thiết đẩy mạnh ƯDCNTT trong Sự cần thiết đẩy mạnh ƯDCNTT trong DNDN

• Việt nam đã gia nhập WTO

• Phương thức SXKD mới

• Thương mại điện tử ngày càng tỏ ra hiệu quả

• Môi trường chính sách, pháp lý được xác lập;

• Các giải pháp về ứng dụng ngày càng đa dạng và phù hợp theo quy mô, với từng loại DN;

• Nâng cao chất lượng sản phẩm tạo sức cạnh tranh trên thị trường.

• Hạ tầng CNTT&TT phát triển và nguồn nhân lực ngày càng nâng cao

Tổng quan về thực trạng Tổng quan về thực trạng ƯDCNTT trong doanh nghiệpƯDCNTT trong doanh nghiệp

Lợi ích của việc ƯD CNTT trong DNLợi ích của việc ƯD CNTT trong DN

• Tăng năng suất lao đông, khTăng năng suất lao đông, khả năngả năng cạnh cạnh tranh, doanh thu nhờ giảm được số lao tranh, doanh thu nhờ giảm được số lao động và tăng hiệu quả trong xử lý công động và tăng hiệu quả trong xử lý công việc việc

• Nâng cao chất lượng sản phẩm, tiNâng cao chất lượng sản phẩm, tiến gần ến gần đến thị trường và khách hàng, phục vụ đến thị trường và khách hàng, phục vụ khách hàng tốt hơnkhách hàng tốt hơn

• ĐĐặc biệt giặc biệt giúp úp các doanh nghiệp vcác doanh nghiệp vừa và nhỏ ừa và nhỏ có thcó thểể cạnh tranh và hội nhập cạnh tranh và hội nhập

• Tạo liên kết giữa các đối tác kinh doanhTạo liên kết giữa các đối tác kinh doanh• Cho phép thực hiện toàn cầu hoáCho phép thực hiện toàn cầu hoá• Giúp quản lý DN thuận tiện, nhanh chóng Giúp quản lý DN thuận tiện, nhanh chóng

hơn.hơn.• Thực hiện kinh doanh mọi lúc, mọi nơi 24x7Thực hiện kinh doanh mọi lúc, mọi nơi 24x7

Thực trang ƯD CNTT trong DNThực trang ƯD CNTT trong DN

• 95% DN tại VN hiện nay là vừa và nhỏ. Nếu 95% DN tại VN hiện nay là vừa và nhỏ. Nếu số DN này ứng dụng CNTT hiệu quả thì tác số DN này ứng dụng CNTT hiệu quả thì tác động tích cực rất lớn đến nền kinh tếđộng tích cực rất lớn đến nền kinh tế

• Việc ứng dụng CNTT trong các DN chỉ mới Việc ứng dụng CNTT trong các DN chỉ mới dừng lại ở những ứng dụng nhỏ như kế toán, dừng lại ở những ứng dụng nhỏ như kế toán, quản lý nhân sự, xây dựng website đơn giản.quản lý nhân sự, xây dựng website đơn giản.

• 85% các doanh nghiệp đã có website nhưng 85% các doanh nghiệp đã có website nhưng không cập nhật thông tin nên rất ít người không cập nhật thông tin nên rất ít người truy cập và công tác an ninh mạng còn yếu. truy cập và công tác an ninh mạng còn yếu. Các trang Web của các DN chỉ mang tính Các trang Web của các DN chỉ mang tính chất giới thiệu chưa dùng vào mục đích quản chất giới thiệu chưa dùng vào mục đích quản lý, điều hành, khai thác kinh doanh, lý, điều hành, khai thác kinh doanh, đặt đặt hàng, hàng, bbán hàng, thanh toán hàng, thanh toán qua mạng…án qua mạng…

Thực trang ƯD CNTT trong DNThực trang ƯD CNTT trong DN

• Dù hạ tầng công nghệ có sDù hạ tầng công nghệ có sẵn ẵn nhnhưng ưng rất ít DN có Website riêng (~10%). rất ít DN có Website riêng (~10%). NNhững thành phố lớn như TPHCM cũng hững thành phố lớn như TPHCM cũng chỉ ~ 30% DN, chỉ ~ 30% DN, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ lần lượt là 31,6%, Nẵng, Cần Thơ lần lượt là 31,6%, 222,6%, 11,3 % và 14,1% có website.222,6%, 11,3 % và 14,1% có website.

• 97,3% doanh nghiệp cho biết không 97,3% doanh nghiệp cho biết không ứng dụng TMĐT trong hoạt động. ứng dụng TMĐT trong hoạt động. 2,7% doanh nghiệp có ứng dụng đều 2,7% doanh nghiệp có ứng dụng đều là những doanh nghiệp lớn và có hoạt là những doanh nghiệp lớn và có hoạt động trong lĩnh vực CNTT.động trong lĩnh vực CNTT.

Thực trang ƯD CNTT trong DNThực trang ƯD CNTT trong DN

Theo mTheo một n/c khột n/c khác của VCCI 2007 điều tra ác của VCCI 2007 điều tra hơn 500 DN lớn:hơn 500 DN lớn:

+ 91% được hỏi đã sử dụng, tiếp cận với + 91% được hỏi đã sử dụng, tiếp cận với Internet Internet

+ 34% có website riêng + 34% có website riêng + 81% sử dụng mạng LAN+ 81% sử dụng mạng LAN+ 53% có triển khai việc hỗ trợ cho các nhân + 53% có triển khai việc hỗ trợ cho các nhân

viên sử dụng IT.viên sử dụng IT.+ 19% đã triển khai bán hàng qua mạng. + 19% đã triển khai bán hàng qua mạng. Còn những ứng dụng tác nghiệp và chiến Còn những ứng dụng tác nghiệp và chiến

lược thì rất khiêm tốn:lược thì rất khiêm tốn:+ 4% DN tham gia Sàn giao dịch trực tuyến.+ 4% DN tham gia Sàn giao dịch trực tuyến.+ 9% DN xây dựng hệ thống chăm sóc + 9% DN xây dựng hệ thống chăm sóc

khách hàng qua mạngkhách hàng qua mạng

Ứng dụng CNTT phục vụ quản lý DN:

* Các dịch vụ công

- Website Bộ ngành cung cấp quy trình, mẫu Website Bộ ngành cung cấp quy trình, mẫu biểu đăng ký thực hiện các dịch vụ công qua biểu đăng ký thực hiện các dịch vụ công qua mạng ở mức 2 và các mức cao hơn như:mạng ở mức 2 và các mức cao hơn như:

- Trong đó Bộ Công nghiệp là một trong Trong đó Bộ Công nghiệp là một trong những bộ có cung cấp dịch vụ công ở mức 3những bộ có cung cấp dịch vụ công ở mức 3

Một số nguyên nhân DN chưa đẩy Một số nguyên nhân DN chưa đẩy mạnh ƯDCNTTmạnh ƯDCNTT

• Lãnh đạo DN chưa quan tâm nhiều đến Lãnh đạo DN chưa quan tâm nhiều đến ƯDCNTTƯDCNTT

• Đầu tư của DN nặng về phần cứng vì thiếu Đầu tư của DN nặng về phần cứng vì thiếu đầu tư cho giải pháp tổng thể nên chỉ dừng đầu tư cho giải pháp tổng thể nên chỉ dừng lại ở mức phục vụ cho công tác văn phòng;lại ở mức phục vụ cho công tác văn phòng;

• Các Doanh nghiệp chưa quan tâm đến công Các Doanh nghiệp chưa quan tâm đến công tác tư vấn khi xây dựng giải pháp, giao phó tác tư vấn khi xây dựng giải pháp, giao phó cho nhà cung cấp dịch vụ nền khi đưa vào cho nhà cung cấp dịch vụ nền khi đưa vào ứng dụng hiệu quả không cao.ứng dụng hiệu quả không cao.

• Các dịch vụ công của Bộ, ngành, địa Các dịch vụ công của Bộ, ngành, địa phương chưa nhiều;phương chưa nhiều;

• Các hiệp hội chưa đóng vai trò tích cực Các hiệp hội chưa đóng vai trò tích cực hướng dẫn các DN ứng dụng CNTT;hướng dẫn các DN ứng dụng CNTT;

Một số nguyên nhân DN chưa đẩy Một số nguyên nhân DN chưa đẩy mạnh ƯDCNTTmạnh ƯDCNTT

•Các DN tư nhân đa số là các vùng trắng về hạ tầng CNTT;

•Các chỉ số về sẵn sàng kết nối, kinh tế điện tử chỉ đạt ở mức trung bình khá;

•Các trang thiết bị CNTTchưa đuợc đầu tư đúng mức;

•Hạ tầng về bảo mật, an ninh mạng chưa đuợc quan tâm.

• Môi trường pháp lý về thanh toán trên Môi trường pháp lý về thanh toán trên mạng, xác thực, an toàn, bảo mật…mạng, xác thực, an toàn, bảo mật…

Các yếu tố quyết định ƯDCNTTCác yếu tố quyết định ƯDCNTT

• Vai trò của người Lãnh đạo doanh nghiệp Vai trò của người Lãnh đạo doanh nghiệp về nhận thức việc ứng dụng CNTT cho về nhận thức việc ứng dụng CNTT cho doanh nghiệpdoanh nghiệp

• Xác định CNTT là công cụ hỗ trợ cho hoạt Xác định CNTT là công cụ hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh, đồng thời cũng là động động kinh doanh, đồng thời cũng là động cơ thúc đẩy sự vươn lên của doanh nghiệp cơ thúc đẩy sự vươn lên của doanh nghiệp để đạt đến các cơ hội kinh doanh mớiđể đạt đến các cơ hội kinh doanh mới

• Xác đinh mục tiêu đầu tư CNTT phù hợp Xác đinh mục tiêu đầu tư CNTT phù hợp với doanh nghiệp với doanh nghiệp

• Đầu tư nguồn lực để duy trì sử dụng và Đầu tư nguồn lực để duy trì sử dụng và phát huy khả năng ƯDCNTTphát huy khả năng ƯDCNTT

Một số giải pháp phát triển Một số giải pháp phát triển

ƯD CNTT trong DNƯD CNTT trong DN

+ Tuyên truyền ứng dụng CNTT&TT

• Nâng cao nhận thức của Lãnh đạo DN trong việc ƯD CNTT

• Tổ chức đánh giá hiệu quả hoạt động của DN

• Tổ chức Lễ trao giải thưởng cho “DN ứng dụng CNTT hiệu quả”

• Thực hiện phóng sự về tình hình ứng dụng CNTT trong DN.

• Phát hành cuốn sổ tay CNTT và Truyền thông cho các Doanh Nghiep.

• Tại các địa phương phát bản tin ứng dụng CNTT cho các doanh nghiệp

Phát triển nguồn nhân lực CNTT cho Doanh nghiệp

•Tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn: Văn phòng, các ứng dụng Web…

•Lãnh đạo DN tham dự các lớp về nâng cao nhận thức ƯD CNTT, thương mại điện tử…

•Doanh nghiệp thực hiện đào tạo tại chỗ, đào tạo qua công việc

•Thành lập phòng hoặc tổ CNTT tại các DN

CCơ chế chính sách thúc đẩy ơ chế chính sách thúc đẩy ƯD CNTTƯD CNTT

Các văn bảnCác văn bản

Chương trình Hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng CNTT phục vụ hội nhập và phát triển giai đoạn 2005-2010 - Quyết định số 191/2005/QĐ-TTg ngày 29/7/2005.

• Luật Giao dịch điện tử có hiệu lực từ 1/3/2006

• NĐ 57/2006/NĐ-CP về thương mại điện tử có hiệu lực

• Nghị định 64 về Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước

• Luật Công nghệ thông tin đã có hiệu lực• Chỉ thị 10/2006/CT-TTg về việc giảm văn

bản giấy tờ hành chính trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước

Khuyến nghịKhuyến nghị

* V* Về phía ề phía cơ quan QLNNcơ quan QLNN

• Nâng cao năng lực quản lý nhà nước địa phương về CNTT, đặc biệt về thương mại điện tử

• Bổ sung các dịch vụ công của các cơ quan Bộ, Sở , ngành, Quận, Huyện… phục vụ cho DN;

• Công khai, tổ chức mua sắm của các cơ quan nhà nước trên môi trường mạng;

• Đầu tư hạ tầng CNTT&TT đảm bảo việc kết nối, trao đổi và cung cấp thông tin đến người dân và Doanh nghiệp

• Hỗ trợ DN xây dựng mô hình DN điện tử

* Đối với Doanh nghiệp* Đối với Doanh nghiệp

• Áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng ISO • Xây dựng mô hình DN điện tử; • Đầu tư hợp lý cho công tác ứng dụng

CNTT&TT • Đẩy mạnh các ứng dụng hỗ trợ thương

mại điện tử phục vụ:• + Quản lý nguồn lực• + Sản xuất, kinh doanh• + Xúc tiến thương mại• Cần tham vấn các tổ chức tư vấn uy tín

trước khi xây dựng các hệ thống thông tin phục vụ cho DN.

Cảm ơn sự quan tâm của quý Cảm ơn sự quan tâm của quý vịvị