1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập: Trung tâm Ứng dụng công nghệ thông tin xúc tiến thương mại (INTEC)

Người hướng dẫn: Nguyễn Trần Hưng Sinh viên thực hiện: Bùi Văn Hoành

Mã sinh viên: 11D140078

Lớp: K47I2

Hà nội, /2015

2

LỜI NÓI ĐẦU

Là một sinh viên chuyên ngành Quản trị Thương mại điện tử - Trường Đại học

Thương mại, em đã được đào tạo về cơ sở lý luận, được cung cấp những kiến thức cơ

bản nhất về thương mại điện tử, các kỹ năng và quyết định quản trị. Những kiến thức

này đã giúp em nâng cao được khả năng tư duy cũng như trình độ hiểu biết của mình.

Tuy nhiên, việc vận dụng những kiến thức ấy vào thực tế vẫn còn nhiều hạn chế. Vì

vậy, quá trình thực tập tốt nghiệp là cơ hội thiết thực nhất giúp em tập làm quen với

công việc thực tế, hòa nhập với môi trường doanh nghiệp. Từ đó kết hợp lý thuyết đã

được học ứng dụng vào các tình huống thực tế trong doanh nghiệp, nhận thức khách

quan và đi sâu hơn vào các kiến thức quản trị kinh doanh, các tác nghiệp thương mại

điện tử. Vì lẽ đó, Trung tâm Ứng dụng công nghệ thông tin xúc tiến thương mại

(INTEC) là đơn vị thực tập sẽ giúp em học hỏi kinh nghiệm và hoàn thiện kỹ năng.

Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Trung tâm đã tạo điều kiện thuận lợi để

em thực tập, chân thành cảm ơn các anh chị quản lý, chân thành cảm ơn thầy Nguyễn

Trần Hưng đã hướng dẫn và góp ý để em hoàn thành bản báo cáo thực tập tốt nghiệp.

Tuy rất cố gắng nỗ lực nhưng bản thân em cũng còn nhiều hạn chế về mặt kiến thức và

kỹ năng vì vậy em rất mong được các thầy cô giúp đỡ hướng dẫn tận tình để em hoàn

thành tốt hơn báo cáo thực tập này.

Sinh viên

Bùi Văn Hoành

3

PHẦN I

KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TRUNG TÂM ỨNG DỤNG CÔNG NGHTHÔNG

TIN XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI (INTEC)

1.1. QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP, PHÁT TRIỂN VÀ CÁC LĨNH VỰC HOẠT

ĐỘNG CHỦ YẾU CỦA TRUNG TÂM.

1.1.1. Giới thiệu chung về Trung tâm.

- Tên đầy đủ: Trung tâm Ứng dụng công nghệ thông tin xúc tiến thương mại

(INTEC)

- Tên giao dịch: Information Technology Applycation Center - INTEC

- Tên trung tâm viết bằng tiếng Anh: Information technology and Electronic

commerce Department

- Tên viết tắt: INTEC

- Trụ sở chính: 20 Lý Thường Kiệt, Hà Nội

- SĐT: (84) (4) 39347628/38264688

- Email: cntt@vietrade.gov.vn

- Website: http://www.vietrade.gov.vn/

1.1.2. Quá trình thành lập và phát triển của trung tâm

Theo Quyết định 5889/QĐ-BTC đã được Thứ trưởng Bộ Công Thương Trần

Tuấn Anh ký ban hành ngày 20/8/2013, Trung tâm ứng dụng CNTT xúc tiến thương

mại (tên giao dịch quốc tế là Information Technology Applycation Center - INTEC)

là đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Cục Xúc tiến thương mại của Bộ Công

Thương. Trung tâm có trách nhiệm giúp Cục trưởng Cục Xúc tiến thương mại thực

hiện các nhiệm vụ ứng dụng CNTT thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Cục này,

theo quy định của pháp luật.

Là đơn vị sự nghiệp dịch vụ công, với trụ sở chính đặt tại TP.Hà Nội, Trung tâm

ứng dụng CNTT xúc tiến thương mại có tư cách pháp nhân, con dấu và tài khoản

riêng tại ngân hàng, Kho bạc Nhà nước theo quy định của pháp luật. Kinh phí hoạt

4

động thường xuyên của Trung tâm do ngân sách nhà nước cấp một phần và tự đảm

bảo kinh phí hoạt động từ các nguồn khác theo quy định của Nhà nước.

Cũng theo quyết định trên, Trung tâm ứng dụng CNTT xúc tiến thương mại do

Giám đốc điều hành và các Phó Giám đốc giúp việc.

Bộ Công Thương giao Cục Xúc tiến thương mại chịu trách nhiệm quy định

chức năng, nhiệm vụ quyền hạn, tổ chức bộ máy, biên chế, quy chế tổ chức và hoạt

động, bổ nhiệm, miễn nhiệm Giám đốc, Phó Giám đốc Trung tâm ứng dụng CNTT

xúc tiến thương mại theo quy định của Nhà nước và phân cấp quản lý của Bộ Công

Thương.

1.1.3. Các hoạt động chủ yếu của trung tâm

1.1.3.1. Phòng Tổng hợp:

Đầu mối tổng hợp các báo cáo, tổ chức luân chuyển văn thư, lưu trữ; tổng hợp kế hoạch hoạt động, tổ chức thực hiện chế độ tài chính - kế toán và giám sát, báo cáo các cấp có thẩm quyền về tiến độ thực hiện kế hoạch, tài chính; đề xuất, xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự để trình các cấp có thẩm quyền xem xét quyết định; quản lý, tổ chức thực hiện các công việc liên quan đến chế độ, tiền lương của người lao động; tổ chức quản trị tài sản, hạ tầng, diện tích được giao sử dụng, làm việc, quản lý hạ tầng công nghệ, máy móc thiết bị, phương tiện, vật dụng; thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc.

1.1.3.2. Phòng Nghiên cứu và Ứng dụng:

Tổ chức nghiên cứu, đề xuất, triển khai, xây dựng, vận hành và duy trì các hạ tầng, ứng dụng, website, giải pháp tổng thể về CNTT, viễn thông để phục vụ, hỗ trợ công tác quản lý Nhà nước về XTTM và các chương trình, hoạt động thuộc chức năng, nhiệm vụ của Cục XTTM; tổ chức nghiên cứu giải pháp, triển khai, vận hành và duy trì các hạ tầng CNTT để liên kết các tổ chức XTTM, cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam hỗ trợ trao đổi thông tin của mạng lưới XTTM quốc gia; thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc. Quản lý hoạt động website buyvietnam.com.vn.

1.1.3.3. Phòng Hỗ trợ Kỹ thuật và Dịch vụ:

Tổ chức tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho các tổ chức XTTM và doanh nghiệp về các dịch vụ, ứng dụng, giải pháp CNTT, truyền thông, TMĐT giúp nâng cao hiệu quả hoạt động XTTM, quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường, đẩy mạnh xuất khẩu; tổ chức tìm kiếm hoặc hợp tác để lựa chọn, tối ưu các thiết bị hạ tầng, dịch vụ, ứng dụng, giải pháp

5

CNTT, viễn thông, truyền thông, an ninh mạng, xác thực điện tử, phần mềm và website chuyên ngành quản lý, XTTM, TMĐT phù hợp với nhu cầu ứng dụng CNTT XTTM của tổ chức XTTM và doanh nghiệp; thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc.

1.1.3.4. Phòng Đào tạo và Sự kiện:

Phối hợp với các đơn vị chuyên ngành về CNTT, TMĐT xây dựng chương trình, kế hoạch và tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn về ứng dụng CNTT XTTM phù hợp với nhu cầu, khả năng của cán bộ, nhân viên thuộc các tổ chức XTTM, doanh nghiệp; tổ chức triển khai phương pháp đào tạo trực tuyến qua internet giúp giảm chi phí và có thể phổ biến được cho nhiều đối tượng; đề xuất, hợp tác tổ chức cho tổ chức XTTM và doanh nghiệp có điều kiện, cơ hội tham gia các hội chợ triển lãm, chương trình, sự kiện XTTM phù hợp với việc ứng dụng CNTT XTTM, quảng bá sản phẩm, dịch vụ, mở rộng bạn hàng, thị trường; thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc.

1.1.3.5. Phòng Hợp tác đối ngoại:

Phối hợp, tiếp nhận, triển khai các dự án hợp tác quốc tế về ứng dụng CNTT XTTM, TMĐT, xúc tiến đầu tư phát triển ngành Công Thương giữa Cục XTTM với các tổ chức XTTM tại các quốc gia và vùng lãnh thổ; nghiên cứu, đề xuất, triển khai các dự án hợp tác XTTM trên nền ứng dụng CNTT, TMĐT với các tổ chức XTTM tại những quốc gia và vùng lãnh thổ có tiềm năng xuất khẩu đối với hàng hóa của Việt Nam cũng như xúc tiến đầu tư phát triển ngành công thương của Việt Nam; thu thập thông tin, nghiên cứu phương pháp ứng dụng CNTT XTTM của các tổ chức XTTM lớn trên thế giới để hoàn thiện, cải tiến các ứng dụng, giải pháp CNTT của Trung tâm, Cục XTTM; thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc.

Phòng Ứng dụng Phòng Sự kiện

GIÁM ĐỐC

Phó Giám đốc

Phòng Kỹ Thuật Phòng Tổng hợp

Phó Giám đốc

6

1.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ CỦA TRUNG TÂM.

1.2.1. Cơ cấu tổ chức.

SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC HIỆN NAY CỦA TRUNG TÂM INTEC

Nhiệm vụ của Ban giám đốc và các phòng ban:

1. Tham mưu, giúp Cục trưởng Cục XTTM thực hiện nhiệm vụ xây dựng hạ tầng, ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực xúc tiến thương mại, thương hiệu, xúc tiến đầu tư phát triển công nghiệp và thương mại theo quy định của pháp luật.

2. Triển khai, vận hành, quản lý và duy trì các hạ tầng CNTT của Cục XTTM, hạ tầng CNTT phục vụ liên kết các tổ chức XTTM, cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam hỗ trợ trao đổi thông tin của mạng lưới XTTM quốc gia.

3. Tổ chức tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho các tổ chức XTTM, doanh nghiệp về các dịch vụ, ứng dụng, giải pháp CNTT, truyền thông, TMĐT giúp nâng cao hiệu quả hoạt động XTTM, quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường, đẩy mạnh xuất khẩu.

4. Phối hợp với các đơn vị chuyên nghành lựa chọn, tối ưu các thiết bị, hạ tầng, dịch vụ, ứng dụng, giải pháp CNTT, viễn thông, truyền thông, an ninh mạng, xác thực điện tử, phần mềm và website quản lý chuyên ngành, XTTM, TMĐT phù hợp với nhu cầu ứng dụng CNTT XTTM của tổ chức XTTM và doanh nghiệp.

5. Phối hợp với các đơn vị chuyên ngành về CNTT, TMĐT xây dựng chương trình, kế hoạch và tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn về ứng dụng CNTT XTTM phù hợp với nhu cầu,

7

khả năng của cán bộ, nhân viên thuộc các tổ chức XTTM, doanh nghiệp. Ưu tiên triển khai phương pháp đào tạo trực tuyến qua internet giúp giảm chi phí và có thể phổ biến được cho nhiều đối tượng.

6. Đề xuất, hợp tác với các đơn vị liên quan tổ chức cho doanh nghiệp, tổ chức XTTM có điều kiện, cơ hội tham gia các sự kiện, chương trình, hoạt động XTTM phù hợp với việc ứng dụng CNTT trong lĩnh vực XTTM, thương hiệu, xúc tiến đầu tư phát triển công nghiệp và thương mại.

7. Nghiên cứu, đề xuất, phối hợp triển khai các dự án hợp tác XTTM trên nền ứng dụng CNTT, TMĐT với các tổ chức XTTM tại những quốc gia và vùng lãnh thổ có tiềm năng xuất khẩu đối với hàng hóa của Việt Nam cũng như xúc tiến đầu tư phát triển công nghiệp và thương mại.

8. Thu thập thông tin, nghiên cứu phương pháp, giải pháp ứng dụng CNTT XTTM của các tổ chức XTTM lớn trên thế giới để hoàn thiện, cải tiến các ứng dụng, giải pháp CNTT của Trung tâm, Cục XTTM.

9. Quản lý tổ chức bộ máy, biên chế công chức, viên chức, thực hiện chế độ tiền lương và các chính sách, chế độ đãi ngộ về thi đua khen thưởng, kỷ luật, bồi dưỡng về chuyên môn nghiệp vụ đối với viên chức thuộc Trung tâm theo quy định của pháp luật và phân cấp quản lý của Cục XTTM.

10. Quản lý tài chính, tài sản được giao, tổ chức thực hiện ngân sách được phân bổ theo quy định của pháp luật và phân cấp quản lý của Cục XTTM.

11. Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn khác do Cục trưởng Cục XTTM giao.

1.2.2. Nhân sự của Trung tâm

- Ông Nguyễn Việt Đức là người sáng lập kiêm giám đốc Trung tâm. Ông Hoàng Vinh Quang là phó giám đốc Trung tâm. Hiện tại toàn trung tâm hiện có 6 người. Trong đó viên chức có 2 người, nhân viên có 4 người.

- Số lượng nhân sự có trình độ đại học cao đẳng đạt 100%.

- Tỷ lệ nhân sự có hiểu biết căn bản về công nghệ thông tin đạt 100%.

8

1.3. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM TỪ KHI THÀNH LẬP VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NĂM 2014-2015

1.3.3. Định hướng phát triển của Trung tâm năm 2015

1.3.3.1. Đối vơi công tác duy tri, vận hành, quan trị hạ tâng CNTT: Tiếp tục duy trì ổn định hạ, đảm bảo an toàn, an ninh tầng CNTT để đảm bảo công tác luân chuyển thông tin, chi đạo điều hành của Lãnh đạo Cục cũng như quảng bá các hoạt động của Cục, cụ thể:

- Phối hợp với dự án Mutrap rà soát, quy hoạch lại hệ thống các website của Cục.

- Tham mưu cho Lãnh đạo Cục trong việc phối hợp, triển khai các hoạt động của Ban chi đạo ứng dụng CNTT của Bộ.

- Phối hợp tốt với các đơn vị cung cấp dịch vụ, phối hợp với các đơn vị chuyên môn xây dựng quy trình quản trị hạ tầng CNTT của Cục;

- Tổ chức cán bộ chuyên trách thường xuyên rà soát, đảm bảo công an toàn, an ninh đối với hạ tầng CNTT, thông tin luân chuyển trên mạng Internet.

1.3.3.2. Công tác tổ chức, vận hành bô máy: Nhằm đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ được giao, nhu cầu dịch vụ của doanh nghiệp, Trung tâm cần tiếp tục thực hiện các việc dưới đây:

- Hoàn thiện cơ chế điều hành, ban hành các văn bản quy phạm thuộc Trung tâm nhằm nâng cao hiệu quả làm việc cũng như đánh giá đúng năng lực cán bộ;

- Hoàn thiện tổ chức bộ máy, xây dựng văn bản quy phạm thuộc Trung tâm;

- Lãnh đạo Trung tâm trực tiếp tham gia các hoạt động chính và thường xuyên đôn đốc, kiểm tra tình hình triển khai các hoạt động sát với kế hoạch, nhu cầu của các đơn vị liên quan.

1.3.3.3. Công tác cung câp dịch vụ: Nhiệm cơ bản của Trung tâm là Ứng dụng CNTT XTTM, vì vậy, bên cạnh việc phát triển ứng dụng CNTT phục vụ các hoạt động của Cục và các đơn vị liên quan, Trung tâm còn phải cung cấp được các dịch vụ Ứng dụng CNTT XTTM cho các doanh ngiệp và các tổ chức có nhu cầu, cụ thể:

- Liên kết với các đơn vị chuyên trách cung cấp một số dịch vụ như: Hội nghị truyền hình qua Internet, phần mềm quản lý công việc, tem xác thực SMS;

- Tham gia các khóa tập huấn, hội nghị hổi thảo do các đơn vị liên quan tổ chức nhằm quảng bá ứng dụng CNTT XTTM.

9

- Triển khai tái thiết toàn bộ hệ thống website buyvietnam.com.vn. Cùng những hoạt động đang triển khai như cổng thương mại điện tử buyvietnam.com.vn, tham gia hoặc tổ chức đào tạo, tuyên truyền quảng bá về ứng dụng CNTT XTTM, Trung tâm đang chủ động kết nối với các đơn vị có lợi thế về các ứng dụng, dịch vụ CNTT nhằm đưa ra những dịch vụ hữu ích trong công tác ứng dụng CNTT XTTM.

- Xúc tiến xuất khẩu qua công cụ TMĐT: Đến nay, trang buyvietnam.com.vn đã có hơn 400 doanh nghiệp được lựa chọn tham gia cổng xúc tiến xuất khẩu buyvietnam.com.vn với kết quả khả quan. Cổng xúc tiến xuất khẩu buyvietnam.com.vn được doanh nghiêp đánh giá là loại hình XTTM rất hiệu quả trong bối cảnh kinh tế hiện nay, cần được nhân rộng ra các thị trường nước ngoài khác và bổ sung nội dung xúc tiến đầu tư phát triển công nghiệp và thương mại. Mục tiêu hết năm 2015 đạt trên 800 doanh nghiệp lựa chọn than gia xúc tiến xuất khẩu.

PHẦN II

TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT VÀ TMĐT TẠI TRUNG TÂM ỨNG DỤNG

CÔNG NGHỆ THÔNG TIN XÚ TIẾN THƯƠNG MẠI (INDEC)

2.1. NĂNG LỰC CÔNG NGHỆ

10

Trang thiết bị phần cứng: mỗi nhân viên văn phòng được trang bị máy tính cá nhân

riêng (laptop hặc máy tính để bàn) có cấu hình phù hợp với công việc của nhân viên, có

kết nối wifi hoặc đường dây internet cáp quang do FPT cung cấp. Bên cạnh đó còn có

các thiết bị khác như máy in, máy photocopy,.. để phục vụ cho công tác kế toán và các

công tác khác.

Các phần mềm ứng dụng: các phần mềm kế toán và phần mềm ứng dụng được Google

cung cấp như: Google Docs, Google Excel, Google Driver, Microsoft Office, Skype,...

2.2. GIỚI THIỆU VỀ WEBSITE BUYVIETNAM.COM.VN

- Tên website: www.Buyvietnam.com.vn

- Ý nghĩa tên miền: Mua hàng Việt Nam.

- Mục tiêu và sứ mệnh kinh doanh: Nhằm đẩy mạnh kim ngạch xuất khẩu, bên cạnh các hoạt động xúc tiến thương mại truyền thống, Cục xúc tiến thương mại đã ứng dụng

11

công nghệ thông tin, thương mại điện tử vào các hoạt động xúc tiến thương mại và coi đó là 1 giải pháp quan trọng, phù hợp với xu thế hiện nay. Xuất phát từ yêu cầu vừa nêu, Cục xúc tiến thương mại đã phối hợp với tổ chức ASEAN - Nhật Bản (AJC) xây dựng website thương mại điện tử theo hình thức B2B (doanh nghiêp - doanh nghiệp) với các mục tiêu:

- Tăng cường hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại, phát triển xuất khẩu;

- Góp phần nâng cao năng lực sản xuất, kinh doanh của cộng đồng doanh nghiệp;

- Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ công tác xúc tiến thương mại;

- Tăng cường gắn kết mạng lưới xúc tiến thương mại của Việt Nam, các nước trong ASEAN và Nhật Bản.

Tham gia Buyietnam.com.vn, doanh nghiệp sẽ được trưng bày hàng hóa, giá cả, giới thiệu thông tin, dịch vụ bằng nội dung số trên site riêng (trang web con) nằm trong website TMĐT Buyvietnam.com.vn và Buyasean.jp (sau đây gọi tắt là Thành viên) để giới thiệu trực tiếp cho các doanh nghiệp của Nhật Bản và các nước trong ASEAN.

Để website Buyvietnam.com thực sự trở thành 1 cổng xúc tiến thương mại góp phần mở rộng kết nối, đáp ứng nhu cầu tìm kiếm bạn hàng, phát triển thị trường nước ngoài của các doanh nghiệp Việt Nam, Cục xúc tiến thương mại kêu gọi sự ủng hộ, nhiệt tình tham gia của cộng đồng doanh nghiệp, các tổ chức xúc tiến thương mại chính phủ, các hiệp hội ngành hàng.

2.2.1 Các chức năng chính website www.buyvietnam.com.vn cung cấp cho khách hàng.

- Chức năng tư vân và hỗ trợ khách hàng trực tuyến: Thành viên khi đăng sản phẩm của mình nếu gặp khó khăn có thể gọi điện trực tiếp, chat với nhân viên hỗ trợ trực tuyến địa chi skype, viber của nhân viên trong trung tâm hoặc gửi câu hỏi trực tuyến qua website đến người quản trị website.

- Chức năng khác: Thành viên tham gia có thể lên đăng các sản phẩm dịch vụ của mình để

tìm kiếm khách hàng từ nước ngoài(các nước trong khu vực ASEAN và đặc biệt là các

doanh nghiệp Nhật Bản)

2.2.3 Mô hình hợp tác và kinh doanh sản phẩm, dịch vụ trên website

www.Buyvietnam.com.vn

2.2.3.1 Mô hinh hợp tác: Tham gia Buyietnam.com.vn, doanh nghiệp sẽ được trưng bày

hàng hóa, giá cả, giới thiệu thông tin, dịch vụ bằng nội dung số trên site riêng (trang web

con) nằm trong website TMĐT Buyvietnam.com.vn và Buyasean.jp (sau đây gọi tắt là

12

Thành viên) để giới thiệu trực tiếp cho các doanh nghiệp của Nhật Bản và các nước trong

ASEAN.

2.2.3.2 Mô hinh kinh doanh: Hiện website của Trung tâm chi cho phép thành viên đăng các

sản phẩm dịch vụ của mình có hình ảnh, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với doanh

nghiệp trong nước.

2.2.3.3 Quy trinh đăng san phẩm, dịch vụ trên website Buyvietnam.com.vn:

Bươc 1: Đăng ký tài khoản.

Bươc 2: Đăng tin về sản phẩm, dịch vụ bao gồm hình ảnh, thông tin liên hệ và các

thông tin mô tả đặc tính của sản phẩm, dịch vụ trong phần mô tả(tất cả ngôn ngữ được

sử dụng đều là tiếng Anh)

Bươc 3: Kiểm tra tin đăng, thông tin thay đổi về sản phẩm, dịch vụ đăng trên website.

PHẦN III

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

13

3.1. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG KINH DOANH

3.1.1 Phân tích điểm mạnh và điểm yếu :a) Điểm mạnh:

- Website hoạt động dưới sự bảo trợ của Bộ Công Thương Việt Nam và Bộ Công Thương

Nhật Bản trong hoạt động xúc tiến thương mại giữa hai nước. Nên có uy tín nhất định lấy

được lòng tin từ các doanh nghiệp trong nước.

- Website được hỗ trợ nhiều mặt về tài chính và nhân lực. Là một website hoạt động với mô

hình sàn giao dịch điện tử.

- Được hỗ trợ về mặt quảng cáo trên các phương tiện truyền thông quốc gia.

b) Điểm yếu:

- Website buyvietnam.com.vn chưa hoàn thiện, tính năng quá đơn điệu, giao diện không

thân thiện và khó sử dụng. Cần phải khắc phục nhiều về tính năng, phong cách, giao diện.

- Chưa thực sự được quản lý tốt, chưa quản lý được các doanh nghiệp thành viên. Hoạt động

quảng bá website để các doanh nghiệp Việt Nam biết đến còn kém. Nhiều doanh nghiệp xuất

khẩu chưa biết đến website này.

- Nhân lực chưa được chuẩn hóa, trình độ còn hạn chế. Chưa quản lý, xây dựng tốt website.

3.2. ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Dựa trên các số liệu và các thông tin thu thập được trong thời gian thực tập tổng hợp tại

Trung tâm Ứng dụng công nghệ thông tin xúc tiến thương mại (INTEC), em xin đưa ra

hướng đề tài khóa luận của em như sau:

Đề tài 1: Giải pháp nâng cao hiệu quả marketing thương mại điện tử tại website Buyvietnam.com.vn của Trung tâm Ứng dụng công nghệ thông tin xúc tiến thương mại (INTEC).

Đề tài 2: Giải pháp chức năng, giao diện cho website website Buyvietnam.com.vn của Trung tâm Ứng dụng công nghệ thông tin xúc tiến thương mại (INTEC).

14

Đề tài 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý doanh nghiệp thông qua website Buyvietnam.com.vn của Trung tâm Ứng dụng công nghệ thông tin xúc tiến thương mại (INTEC).