Nama: Mabrur Alam Islami.SENPM : 14020051Semester: 1

1. Visi dan Misi PT. Garuda IndonesiaVisiPerusahaan Penerbangan Pilihan Utama di Indonesia dan Berdaya Saing di InternasionalMisiMelaksanakan usaha jasa angkutan udara yang memberikan kepuasan kepada pengguna jasa yang terpadu dengan industri lainnya melalui pengelolaan secara profesional dan didukung oleh sumber daya manusia yang mempunyai kompetensi tinggi.a. Menghasilkan keuntungan dengan jaringan domestik yang kuat untuk terus meningkatkan pangsa pasar domestik dan internasional bagi usahawan, perorangan, wisatawan dan kargo termasuk penerbangan borongan.b. Memiliki bisnis unit yang mendukung produk inti untuk meningkatkan keuntungan serta menghasilkan pendapatan tambahan dari usaha unit pendukung tersebut.Evaluasi terhadap 9 Komponen visi dan misiDavid (2010) menyatakan bahwa dalam pernyataan misi yang efektif harus menampilkan sembilan karakteristik atau komponen, yaitu : 1. Konsumen (Customer) siapakah konsumen perusahaan? 2. Produk atau jasa (product and service) apakah produk atau jasa utama? 3. Pasar (market) secara geografis, dimanakah perusahaan bersaing? 4. Teknologi (Technology) apakah perusahaan canggih secara teknologi? 5. Fokus pada kelangsungan hidup, pertumbuhan dan profitabilitas (concern for survival, growth, and profitability)? 6. Filosofi (philosophy) apakah keyakinan, nilai, aspirasi, dan prioritas etis dasar perusahaan? 7. Konsep diri (self-concept) apakah kompetensi khusus atau keunggulan kompetitif utama perusahaan? 7. Fokus pada citra public (concern for public image) apakah perusahaan responsive terhadap masalah-masalah social, komunitas, dan lingkungan hidup? 8. Fokus pada karyawan (concern for employees) apakah karyawan dipandang sebagai asset perusahaan yang berharga? Berdasarkan Misi PT Garuda Indonesia.Tbk diatas, maka dapat diketahui bahwa, Visi dan Misi PT Garuda Indonesia.Tbk telah mememuhi semua komponen karakteristik Visi dan Misi yang disebutkan oleh David (2010), Sehingga dapat dikatakan pernyataan Misi yang dimiliki PT Summarecon Agung Tbk sudah bagus.

2. Matriks Evaluasi Faktor Intenal (EFI)NoFaktor Internal PentingBobotRankNilai

12345(3 x 4)

1Kekuatan

1. Maskapai penerbangan terbesar di Indonesia.0.240.8

2. Garuda saat ini mengoperasikan 89 pesawat0.140.4

3. Garuda mempunyai 36 rute penerbangan domestik dan 26 rute internasional hingga tahun 20100.341.2

4. Garuda Indonesia mempunyai ciri khas tersendiri dibandingkan dengan maskapai penerbangan lain0.0740.28

5. Hadirnya produk baru Citilink sebagai gagasan baru dari Garuda, untuk memenuhi permintaan pasar terhadap produk akan harga tiket yang rendah0.0540.2

6. Pangsa pasar Garuda Indonesia di pasar Internasional mencapai 23.2%0.0540.2

7. Memiliki teknologi informasi yang mutakhir0.0430.12

8. Garuda Indonesia banyak melakukan kegiatan CSR (Corporate Social Responbility).0.0430.12

9. Garuda Indonesia termasuk dalam kategori baik untuk hal tata kelola perusahaan0.0530.15

10. Garuda Indonesia telah memiliki brand yang kuat dan telah diakui di pasar domestic0.130.3

Jumlah13.77

2Kelemahan

1. Adanya faktor teknis dan flight operations seperti keterbatasan jumlah cockpit dan cabin crew sehingga menyebabkan keterlambatan penerbangan0.330.9

2. Tingginya tingkat hutang lancar0.230.6

3. Garuda sangat bergantung kepada sistem otomatisasi dalam menjalankan bisnis sehingga apabila terjadi kesalahan sistem, proses bisnis perusahaan akan terganggu0.230.6

4. Perseroan memiliki atau tetap memiliki defisit pada modal kerja pada masa yang akan datang0.220.4

5. Biaya operasional yang tinggi menyebabkan harga tiket pesawat lebih tinggi dibandingkan dengan maskapai penerbangan lainnya0.120.2

Jumlah12.7

3. Matriks Evaluasi Faktor Ekstenal (EFE)NoFaktor Eksternal PentingBobotRankNilai

12345(3 x 4)

1Peluang

1. Telah dikeluarkannya Garuda Indonesia dari daftar perusahaan penerbangan yang dilarang terbang di kawasan Eropa, yang menyebabkan semakin terbukanya kesempatan untuk mewujudkan pengembangan jaringan penerbangan internasional jarak jauh0.230.6

2. Indonesia merupakan salah satu pasar penerbangan udara yang memiliki pertumbuhan yang pesat0.240.8

3. Berkembangnya secara cepat industri penerbangan Asia Pasifik0.1540.6

4. Pertumbuhan penumpang transportasi udara di Indonesia tahun 2010 mencapai 22,39%0.341.2

5. Bergabungnya Garuda sebagai anggota aliansi global maskapai penerbangan yang bernama SkyTeam Global Airline Alliance0.1530.45

Jumlah13.65

2Ancaman (T):

1. Adanya faktor fasilitas bandara merupakan faktor yang tidak dapat dikontrol yang menghambat ketepatan waktu penerbangan (On Time Performance/OTP), seperti landasan pacu/runway yang terbatas0.341.2

2. Sumber utama pasokan bahan bakar pesawat Garuda Indonesia berasal dari Pertamina, sehingga harga bahan bakar pesawat, persediaan bahan bakar sangat tergantung dengan Pertamina.0.542

3. Adanya krisis global0.0640.24

4. Maskapai asing yang melakukan penetrasi pasar ke Indonesia0.0420.08

5. Adanya peningkatan kapasitas, penurunan harga tiket dan semakin banyaknya rute penerbangan baru yang dibuka oleh maskapai penerbangan lain0.130.3

Jumlah13.82

4. Matriks SWOTFaktor Intenal

Faktor EkstenalKekuatan (S):1. Maskapai penerbangan terbesar di Indonesia.Kelemahan (W):1. Adanya faktor teknis dan flight operations seperti keterbatasan jumlah cockpit dan cabin crew sehingga menyebabkan keterlambatan penerbangan

2. Garuda saat ini mengoperasikan 89 pesawat2. Tingginya tingkat hutang lancer

3. Garuda mempunyai 36 rute penerbangan domestik dan 26 rute internasional hingga tahun 20103. Garuda sangat bergantung kepada sistem otomatisasi dalam menjalankan bisnis sehingga apabila terjadi kesalahan sistem, proses bisnis perusahaan akan terganggu

4. Garuda Indonesia mempunyai ciri khas tersendiri dibandingkan dengan maskapai penerbangan lain4. Perseroan memiliki atau tetap memiliki defisit pada modal kerja pada masa yang akan dating

5. Hadirnya produk baru Citilink sebagai gagasan baru dari Garuda, untuk memenuhi permintaan pasar terhadap produk akan harga tiket yang rendah5. Biaya operasional yang tinggi menyebabkan harga tiket pesawat lebih tinggi dibandingkan dengan maskapai penerbangan lainnya

6. Pangsa pasar Garuda Indonesia di pasar Internasional mencapai 23.2%

7. Memiliki teknologi informasi yang mutakhir

8. Garuda Indonesia banyak melakukan kegiatan CSR (Corporate Social Responbility).

9. Garuda Indonesia termasuk dalam kategori baik untuk hal tata kelola perusahaan

10. Garuda Indonesia telah memiliki brand yang kuat dan telah diakui di pasar domestic

Peluang (O):1. Telah dikeluarkannya Garuda Indonesia dari daftar perusahaan penerbangan yang dilarang terbang di kawasan Eropa, yang menyebabkan semakin terbukanya kesempatan untuk mewujudkan pengembangan jaringan penerbangan internasional jarak jauhS OMelakukan penambahan armada pesawat, rute penerbangan dan bergabungnya Garuda ke dalam SkyTeam Global Airline Alliance agar tidak kalah bersaing dengan maskapai lain.

W OUntuk mengurangi ancaman dari maskapai-maskapai penerbangan yang berbiaya rendah, maka Garuda membuat unit bisnis strategi yaitu Citilink. Citilink merupakan layanan yang disediakan Garuda untuk menangkap segmen budget traveler di pasar domestik.

2. Indonesia merupakan salah satu pasar penerbangan udara yang memiliki pertumbuhan yang pesat

3. Berkembangnya secara cepat industri penerbangan Asia Pasifik

4. Pertumbuhan penumpang transportasi udara di Indonesia tahun 2010 mencapai 22,39%

5. Bergabungnya Garuda sebagai anggota aliansi global maskapai penerbangan yang bernama SkyTeam Global Airline Alliance

Ancaman (T):1. Adanya faktor fasilitas bandara merupakan faktor yang tidak dapat dikontrol yang menghambat ketepatan waktu penerbangan (On Time Performance/OTP), seperti landasan pacu/runway yang terbatasS T1. Untuk mengurangi ancaman dari maskapai-maskapai penerbangan yang berbiaya rendah, maka Garuda membuat unit bisnis strategi yaitu Citilink. Citilink merupakan layanan yang disediakan Garuda untuk menangkap segmen budget traveler di pasar domestik.W T1. Garuda Indonesia secara khusus memberikan potongan harga sebesar 10% bagi penumpang yang membeli tiket pulang pergi (return ticket) dari sebelumnya hanya sebesar 5%. Garuda Indonesia juga memberikan harga khusus berupa potongan sebesar 25%. bagi anak anak (umur 2 12 tahun), penyandang cacat dan atau veteran, serta orang lanjut usia (60 tahun ke atas) untuk sub kelas C, Y, M dan L.

2. Sumber utama pasokan bahan bakar pesawat Garuda Indonesia berasal dari Pertamina, sehingga harga bahan bakar pesawat, persediaan bahan bakar sangat tergantung dengan Pertamina.

3. Adanya krisis global

4. Maskapai asing yang melakukan penetrasi pasar ke Indonesia

5. Adanya peningkatan kapasitas, penurunan harga tiket dan semakin banyaknya rute penerbangan baru yang dibuka oleh maskapai penerbangan lain

5. Strategi Organisasi Berdasarkan SWOT1) Melakukan penambahan armada pesawat, rute penerbangan dan bergabungnya Garuda ke dalam SkyTeam Global Airline Alliance agar tidak kalah bersaing dengan maskapai lain.2) Dalam kondisi persaingan yang ketat, Garuda meluncurkan program layanan bernama Garuda Frequent Flyer (GFF). GFF tersebut merupakan program yang diadakan Garuda bagi penumpang setia Garuda dengan cara memberikan benefit sebagai imbalan atas pengumpulan jarak yang telah ditempuh dengan Garuda baik ke rute domestik maupun ke rute internasional.3) Garuda Indonesia secara khusus memberikan potongan harga sebesar 10% bagi penumpang yang membeli tiket pulang pergi (return ticket) dari sebelumnya hanya sebesar 5%. Garuda Indonesia juga memberikan harga khusus berupa potongan sebesar 25%. bagi anak anak (umur 2 12 tahun), penyandang cacat dan atau veteran, serta orang lanjut usia (60 tahun ke atas) untuk sub kelas C, Y, M dan L.4) Walau dengan tiket yang mahal, Garuda memberikan full service airlines yang mengutamakan keramahan seluruh karyawan dan awak kabin Garuda dalam melayani penumpangnya. Sehingga Garuda memiliki pangsa pasarnya tersendiri. 5. Dari sisi pemasok, dalam memenuhi bahan bakar pesawat, Garuda telah melakukan upaya dengan melakukan negosiasi dengan Pertamina. Negosiasi tersebut bertujuan agar memperoleh bahan baku yang memadai dalam melakukan kegiatan operasionalnya dan untuk mendapatkan harga yang terbaik. Dari perjanjian itu pula, Garuda mendapatkan pengadaan 70% bahan bakar dibandingkan maskapai penerbangan yang lain. Dengan adanya perjanjian tersebut maka Garuda mendapatkan persediaan bahan baku yang didahulukan dibandingkan maskapai penerbangan yang lainnya.5) Untuk mengurangi ancaman dari maskapai-maskapai penerbangan yang berbiaya rendah, maka Garuda membuat unit bisnis strategi yaitu Citilink. Citilink merupakan layanan yang disediakan Garuda untuk menangkap segmen budget traveler di pasar domestik.

Nama: ZULHAGHIYARNPM : 14020050Semester: 1

1. Visi dan Misi PT. Pertamina Visi PT PERTAMINA (PERSERO) adalah :Menjadi Perusahaan Energi Nasional Kelas Dunia serta perusahaan yang unggul, maju dan terpandang (To be a respected leading company).Misi PT PERTAMINA (PERSERO) adalah :a. Menjalankan usaha minyak, gas, serta energi baru dan terbarukan secara terintegrasi, berdasarkan prinsip-prinsip komersial yang kuat.b. Melakukan Usaha dalam bidang Energi dan Petrokimia.c. Merupakan entitas bisnis yang dikelola secara profesional, kompetitif dan berdasarkan tata nilai unggulan.d. Memberikan nilai tambah lebih bagi pemegang saham, pelanggan, pekerja dan masyarakat, serta mendukung pertumbuhan ekonomi nasional.Evaluasi Atas Pernyataan Visi The PT. Pertamina pernyataan visi The PT. Pertamina tidak dapat dikatakan sebagai pernyataan visi yang baik. Berikut ini hasil evaluasi kami terhadap pernyataan visi PT. Pertamina . Visi secara keseluruhan telah menjawab pertanyaan, Ingin menjadi seperti apa kita?. Pertanyaan tersebut dijawab perusahaan melalui enam perspektif, yaitu People, Portofolio, Partners, Planet, Profit, dan Productivity. Jadi, perusahaan menyalurkan visinya ke dalam enam perspektif tersebut sebagai tujuan perusahaan. Pernyataan visi dianggap perusahaan sebagai kerangka dan petunjuk yang mendeskripsikan segala hal yang dibutuhkan perusahaan dalam rangka mencapai pertumbuhan bisnis yang berkesinambungan (sustainable), sehingga desain visi perusahaan dibuat sangat jelas, runtut, dan terkesan terlalu teknis. Kami tidak sependapat dengan hal ini sebab sejatinya visi seharusnya dibuat dengan threshold yang luas, sehingga dapat memberikan ruang kepada kreativitas maupun inovasi dari para manajer perusahaan. Visi tidak mudah dipahami karena mengandung ketidakjelasan. Seperti yang kami utarakan di poin sebelumnya, visi didesain melalui enam persepektif People, Portofolio, Partners, Planet, Profit, dan Productivity. Menurut pendapat kami, hal ini dapat menimbulkan kebingungan terhadap pembaca terutama dalam hal memahami maksud dari enam perspektif tersebut. Pernyataan visi dibuat dengan tidak ringkas. Dengan alasan tertentu, perusahaan mendesain visi yang sangat panjang yang sesungguhnya bukan karakteristik dari sebuah visi yang baik. Visi yang baik seharusnya dibuat dengan padat dan ringkas.Berdasarkan karakteristik misi di atas, misi PT. Pertamina tersebut memang mempunyai lingkup yang luas, tapi lingkupnya terkesan sangat luas sehingga hampir mirip dengan karakteristik pernyataan visi.2. Matriks Evaluasi Faktor Internal (EFI)NoFaktor Internal PentingBobotRankNilai

12345(3 x 4)

1Kekuatan

1. Menyediakan produk yang berkualitas tinggi 0.542

2. Memiliki pelayanan yang baik 0.240.8

3. Sumber daya manusia yang handal0.140.4

4. Pengalaman di bidang migas0.130.3

5. Penggunaan teknologi informasi yang terintegrasi0.130.3

2Kelemahan

1. Kurangnya modal0,1530,45

2. Masalah birokrasi yang menghambat kinerja0,0520,10

3. Penempatan karyawan yang tidak sesuai dengan kemampuan0,0930,27

4. Jumlah armada yang kurang0,1120,22

5. Ketergantungan pasokan pada satu pemasok0,0810,08

3. Matriks Evaluasi Faktor Eksternal (EFI)No.Faktor Strategis EksternalBobotPeringkatTerbobot

Opprtunities (Peluang)

1.Pasar bisnis yang masih tinggi0,1030,30

2.Harga jual yang murah0,1140,44

3.Sumber daya migas yang masih cukup tinggi0,0820,16

4.Produk, yang bisa jadi menggantikan dominasi penjualan premium.0,1220,24

5.Sebagai pemimpin dalam pasar Bahan Bakar Minyak (BBM) 0,1540,60

0,561,74

Threats (Ancaman)

1.Masuknya pihak swasta untuk beroperasi dibidang Non-BBM0,0920,18

2.Makin banyaknya pihak swasta yang melakukan eksplorasi migas di wilayah Indonesia.0,1030,30

3.Pengaruh Intervensi0,0820,16

4.Pasar bebas0,1120,22

5.Image bahwa produk yang ditawarkan kompetior memiliki tingkat kualitas yang lebih baik0,0630,18

0,441,04

Total 1,002,78

4. Matriks Swot Faktor Internal

Faktor EksternalKekuatan (S)1) Menyediakan produk yang berkualitas tinggi 2) Memiliki pelayanan yang baik 3) Sumber daya manusia yang handal4) Pengalaman di bidang migas5) Penggunaan teknologi informasi yang terintegrasi

Kelemahan (W)1) Kurangnya modal2) Masalah birokrasi yang menghambat kinerja3) Penempatan karyawan yang tidak sesuai dengan kemampuan4) Jumlah armada yang kurang5) Ketergantungan pasokan pada satu pemasok

Peluangan (O)a. Pasar bisnis yang masih tinggib. Harga jual yang murahc. Sumber daya migas yang masih cukup tinggid. Produk, yang bisa jadi menggantikan dominasi penjualan premium.e. Sebagai pemimpin dalam pasar Bahan Bakar Minyak (BBM) Strategi (SO)a. Melakukan strategi pemasaran yang agresif.b. Meningkatkan sistem teknologi dan informasi untuk memenangkan kompetisi bersaing.c. Memaksimalkan pelayanan kepada konsumend. Menjaga kualitas dan harga tetap seimbang agar tetep menjadi pemimpin pasar.Strategi (WO)a. Penempatan karyawan yang sesuai dengan kemampuannya.b. Mengoptimalkan kegiatan armada dalam kegiatan distribusi.c. Mengoptimalkan kegiatan eksplorasi.d. Melakukan strategi konservatif.e. Memperbaiki manajemen sumber daya perusahaan.

Ancaman (T)a. Masuknya pihak swasta untuk beroperasi dibidang Non-BBMb. Makin banyaknya pihak swasta yang melakukan eksplorasi migas di wilayah Indonesia.c. Pengaruh Intervensid. Pasar bebase. Image bahwa produk yang ditawarkan kompetior memiliki tingkat kualitas yang lebih baik

Strategi (ST)a. Melakukan strategi kompetitif.b. Melakukan kegiatan yang mandiric. Memaksimalkan sumber daya yang ada untuk menghadapi era pasar bebas dan pesaing laind. Meningkatkan daya saing melalui peningkatan kualitas armada, fasilitas, dan pelayanan yang efisien.e. Menjaga & meningkatkan reputasi perusahaan guna memperkuat brand image di masyarakat. Strategi (WT)a. Melakukan strategi defensifb. Mengikuti perkembangan jaman dengan cara mengadaptasikan teknologi terbaru.c. Mengubah image dari para konsumen bahwa produk pesaing memiliki kualitas yang lebih baik.d. Meminimalisasi birokrasi yang kompleks.e. Melakukan diklat terhadap SDM untuk menghadapi pasar bebas dan para pesaing.

5. Strategi Berdasarkan Analisis SWOTa. Kemampuan SDM yang handal sehingga dapat meningkatkan produktivitas. SDM di PT PERTAMINA (PERSERO) merupakan orang-orang yang sudah profesional di bidangnya.. Pelatihan dan seminar yang berhubungan dengan dunia bisnis banyak diikuti oleh para karyawan, yang dapat meningkatkan pengetahuan dan kemampuan karyawan.b. Produk yang dihasilkan berkualitas baik sesuai dengan standar internasional. Produk-produk yang dihasilkan PERTAMINA sudah melalui uji mutu yang sesuai dengan standar internasional.c. Penerapan teknologi informasi yang optimal untuk mendukung proses bisnis perusahaan. PERTAMINA telah menerapkan SAP pada proses bisnisnya, sehingga dapat terintegrasi pada seluruh wilayah operasi yang juga didukung dengan jaringan yang baik.

Nama: SASMITA ANDRIYANINPM : 14020052Semester: 1

1. Visi dan Misi AQUAa. Visi AQUA telah menjadi bagian dari keluarga sehat Indonesia selama lebih dari 30 Tahun. Sebagai pelopor air minum dalam kemasan sejak didirikan tahun 1973, kini AQUA menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari hidup sehat masyarakat Indonesia. Dulu dan kini, AQUA tetap dan selalu menjadi yang terbesar dan terdepan di Indonesia. Volume penjualan AQUA merupakan volume penjualan terbesar di dunia untuk kategori air mineral.b. Misi1) Melakukan program untuk menyehatkan konsumen Indonesia dan Asia Pasifik2) Meningkatkan kapasitas produksi untuk memenuhi kebutuhan pasar degan standar dunia. pemberian lisensi disertai dengan kewajiban penerapan standar produksi dan pengendalian mutu yang prima3) Menyiapkan sumber air minum dalam kemasan yang sehat yang murni, bening, dan bebas bakteri dengan melakukan pengujian produk setiap tetesnya berdasarkan standar internasional.4) Meningkatkan kualitas management diseluruh organiasi dan Peningkatan Research & Development menuju AQUA ISO 90022. Matriks Evaluasi Faktor Intenal (EFI)NoFaktor Internal PentingBobotRankNilai

12345(3 x 4)

1Kekuatan

1. Kualitas sumber mata air selalu terjaga. 2. AQUA dapat kokoh berdiri karena budaya perusahaan adalah bersikap toleran, tidak memaksakan kehendak pusat, berbagi kekuasaan dengan eselon bawah dan mempraktikkan desentralisasi.3. Kesuksesan AQUA sangat ditunjang oleh para karyawannya yang mempunyai loyalitas dan dedikasi tinggi serta berpengetahuan luas dan mendalam, baik di bidang masing-masing maupun secara umum.4. Menjadi pelopor kemasan gelas plastik (cup) di dunia sehingga kini menjadi standar industri. AQUA pula yang mempelopori peralihan dari PVC ke PET. Dan AQUA pula yang mempelopori konsep fully integrated manufacturing yang memungkinkan produksi terpadu air minum dan botol kemasannya mulai dari tingkat biji plastik.5. Melakukan aliansi dengan Group DANONE yang merupakan salah satu kelompok perusahaan air minum dalam kemasan terbesar di dunia dan ahli dalam nutrisi. Hal ini berdampak pada peningkatan kualitas produk, market share, dan penerapan teknologi pengemasan air terkini..0.070.8

0.05

0.03

0.0544

4

3

30.283.2

0.2

0.09

0.15

2Kelemahan

1. Adanya produk palsu di pasaran yang menggunakan label AQUA0.431.2

2. Harga produk AQUA sangat ditentukan oleh kebijakan harga yang digunakan oleh perusahaan AQUA0.230.6

3. Saluran ditribusi terlalu panjang. Dimana hasil produksi dari AQUA0.330.9

4. Perusahaan AQUA dalam penarikan karyawan masih menggunakan spoil system karena perusahaan pada awal berdiri merupakan perusahaan keluarga.0.120.2

3. Matriks Evaluasi Faktor Ekstenal (EFE)NoFaktor Eksternal PentingBobotRankNilai

12345(3 x 4)

1Peluang

1. Dengan meningkatnya pertumbuhan penduduk, diharapkan permintaan konsumen akan produk yang dihasilkan oleh perusahaan dapat meningkat. Sehingga perusahaan dapat meningkatkan produksi penjualannya.0.0830.24

2. Perkembangan teknologi yang sangat cepat mendorong kemajuan dunia bisnis. Perusahaan yang mempunyai keunggulan dalam hal teknologi tentunya dapat menunjang keadaan produksi yang dihasilkan, mulai dari efektifitas dan efisiensi proses produksi yang dapat dihasilkan.0.1040.40

3. Hasil produksi AQUA ditujukan untuk semua kalangan. Mulai dari anak-anak, dewasa, hingga golongan tua. Hal ni dapat dikatakan karena air dibutuhkan oleh semua manusia.0.1540.60

4. AQUA memiliki penelitian yang aktif dan usaha pengembangan yang mencari bahan-bahan pengemasan dan cara-cara yang baru untuk menarik konsumen.0.1040.40

5. AQUA menggunakan seluruh media untuk promosi iklannya. Seperti product knowledge melalui brosur sederhana. Dan pada even-even olahraga, bus, taxi, dan kendaraan umum lainnya, TV, radio, koran, dam majalah0.0630.18

2Ancaman (T):

1. Di indonesia, situasi politik setiap tahunnya cukup dapat dikontrol oleh pemerintah, walaupun keadaan politik yang ada tidak begitu stabil. Kondisi politik yang terjadi akan mempengaruhi aktivitas perusahaan.0.0540.20

2. Saat ini kondisi perekonomian indonesia masih belum stabil. Hal ini dikarenakan karena laju inflasi yang cukup tinggi dan berfluktuasi.0.0540.20

3. AQUA memiliki banyak pesaing. Bahwa saat ini ada begitu banyak perusahaan sejenis yang memproduksi air minum dalam kemasan (AMDK) dengan harga dan kualitas yang dihasilkan bervariasi. Dengan keadaan ini, perusahaan dituntut untuk dapat terus memiliki keunggulan bersaing, sehingga perusahaan akan tetap hidup dan bersaing secara sehat.0.0740.28

4. alam pengolahan sumber air oleh AQUA sangat dipengaruhi oleh kebijakan-kebijakan yang dikeluarkan pemerintah. Hal ini sangat berpengaruh bagi dunia usaha seperti yang dilakukan oleh AQUA. Air adalah salah satu sumber daya alam yang dalam pengolahannya mendapatkan ikut campur tangan pemerintah0.1420.28

5. Matriks SwotFaktor Intenal

Faktor EkstenalKekuatan (S):1. Kualitas sumber mata air selalu terjaga. 2. AQUA dapat kokoh berdiri karena budaya perusahaan adalah bersikap toleran, tidak memaksakan kehendak pusat, berbagi kekuasaan dengan eselon bawah dan mempraktikkan desentralisasi.3. Kesuksesan AQUA sangat ditunjang oleh para karyawannya yang mempunyai loyalitas dan dedikasi tinggi serta berpengetahuan luas dan mendalam, baik di bidang masing-masing maupun secara umum.4. Menjadi pelopor kemasan gelas plastik (cup) di dunia sehingga kini menjadi standar industri. AQUA pula yang mempelopori peralihan dari PVC ke PET. Dan AQUA pula yang mempelopori konsep fully integrated manufacturing yang memungkinkan produksi terpadu air minum dan botol kemasannya mulai dari tingkat biji plastik.5. Melakukan aliansi dengan Group DANONE yang merupakan salah satu kelompok perusahaan air minum dalam kemasan terbesar di dunia dan ahli dalam nutrisi. Hal ini berdampak pada peningkatan kualitas produk, market share, dan penerapan teknologi pengemasan air terkini..

Kelemahan (W)1. Adanya produk palsu di pasaran yang menggunakan label AQUA2. Harga produk AQUA sangat ditentukan oleh kebijakan harga yang digunakan oleh perusahaan AQUA3. Saluran ditribusi terlalu panjang. Dimana hasil produksi dari AQUA4. Perusahaan AQUA dalam penarikan karyawan masih menggunakan spoil system karena perusahaan pada awal berdiri merupakan perusahaan keluarga.

Peluang (O):1. Dengan meningkatnya pertumbuhan penduduk, diharapkan permintaan konsumen akan produk yang dihasilkan oleh perusahaan dapat meningkat. Sehingga perusahaan dapat meningkatkan produksi penjualannya.2. Perkembangan teknologi yang sangat cepat mendorong kemajuan dunia bisnis. Perusahaan yang mempunyai keunggulan dalam hal teknologi tentunya dapat menunjang keadaan produksi yang dihasilkan, mulai dari efektifitas dan efisiensi proses produksi yang dapat dihasilkan.3. Hasil produksi AQUA ditujukan untuk semua kalangan. Mulai dari anak-anak, dewasa, hingga golongan tua. Hal ni dapat dikatakan karena air dibutuhkan oleh semua manusia. 4. AQUA memiliki penelitian yang aktif dan usaha pengembangan yang mencari bahan-bahan pengemasan dan cara-cara yang baru untuk menarik konsumen.5. AQUA menggunakan seluruh media untuk promosi iklannya. Seperti product knowledge melalui brosur sederhana. Dan pada even-even olahraga, bus, taxi, dan kendaraan umum lainnya, TV, radio, koran, dam majalahS O Meningkatkan kualitas sumber mata air dengan menggunakan teknologi yang tepat. Dengan karyawan yang loyal dan berdedikasi tinggi akan dapat membantu dalam meningkatkan kemampuan produksi dan memenuhi pemintaan konsumen. Bergabung dengan group DANONE untuk penerapan teknologi pengemasan air terkini. Melakukan penelitian secara aktif untuk menemukan formula dan teknik baru agar selalu menjadi pelopor AMDKW O Dengan meningkatnya jumlah permintaan akibat pertumbuhan jumlah penduduk harus diantisipasi dengan pemenuhan kuota produksi agar tidak timbul produk palsu. Hasi produksi dari AQUA harus menggunakan teknologi yang tepat untuk menentukan kebijakan harga. Menggunakan media promosi untuk meningkatkan brand image dari AQUA untuk menigkatkan daya jual.

Ancaman (T): Di indonesia, situasi politik setiap tahunnya cukup dapat dikontrol oleh pemerintah, walaupun keadaan politik yang ada tidak begitu stabil. Kondisi politik yang terjadi akan mempengaruhi aktivitas perusahaan. Saat ini kondisi perekonomian indonesia masih belum stabil. Hal ini dikarenakan karena laju inflasi yang cukup tinggi dan berfluktuasi. AQUA memiliki banyak pesaing. Bahwa saat ini ada begitu banyak perusahaan sejenis yang memproduksi air minum dalam kemasan (AMDK) dengan harga dan kualitas yang dihasilkan bervariasi. Dengan keadaan ini, perusahaan dituntut untuk dapat terus memiliki keunggulan bersaing, sehingga perusahaan akan tetap hidup dan bersaing secara sehat. dalam pengolahan sumber air oleh AQUA sangat dipengaruhi oleh kebijakan-kebijakan yang dikeluarkan pemerintah. Hal ini sangat berpengaruh bagi dunia usaha seperti yang dilakukan oleh AQUA. Air adalah salah satu sumber daya alam yang dalam pengolahannya mendapatkan ikut campur tangan pemerintah. Oelh karena itu, kapasitas produksi per detik yang dilakukan oleh kegiatan produksi AMDK harus dalam pengawasan pemerintah. Perusahaan AMDK tidak boleh mengeksploitasi air sesuka hatinya.Bottom of Form

S T Dengan budaya perusahaan AQUA yang kokoh akan dapat mengunguli para pesaing. Bergabung dengan DANONE membuat AQUA menjadi perusahaan yang lebih maju dan kuat. Mempertahankan budaya perusahaan agar tidak terpengaruhi oleh situasi poitik.

W T Membuat saluran distribusi menjadi lebih efisien agar harga lebih mudah bersaing. Menghilangkan kebijakan harga wholesaler untuk meningkatkan penjualan di saat ekonomi belum stabil. Harus merubah system penarikan karyawan dan mengganti kebijakan-kebijakan yang dapat menghambat perusahaan

5. Strategi Analisis SWOTSistem produksi untuk produk AQUA diproses dengan teknologi tinggi dan penuh kontrol kualitas di setiap titiknya. Ruang produksi dan mesin-mesin senantiasa disanitasi secara rutin. AQUA menjadi pabrik air mineral pertama yang menerapkan sistem produksi in line, in line system adalah sebuah sistem produksi yang berkesinambungan tanpa proses terputus mulai dari pemprosesan air hingga pemasangan tutup dan segel dengan seminimal mungkin sentuhan tangan manusia. Dengan kata lain, hasil sistem in line ini adalah botol Aqua yang baru dibuat dapat segera diisi air bersih di ujung proses produksi. Selain itu, tersedia laboratorium dengan peralatan terbaru di setiap pabrik yang akan mengkontrol kualitas produk yang dihasilkan. Dengan adanya pemprosesan yang berteknologi tinggi dan laboratorium dengan peralatan lengkap, air terbebas dari bakteri patogen penyebab penyakit.

Nama: DEBINPM : 14020057Semester: 1

1. Visi dan Misi Rumah Sakit BesemahVisi Terkemuka Dalam Kwalitas Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Daerah Di kota BesemahMisia. Melaksanakan pelayanan prima dan standar pelayanan kesehatanb. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia melalui pendidikan dan latihan berkelanjutanc. Melaksanakan proses kegiatan secara efektif dan efisien.

Asalisis Visi dan MisiDavid (2010) menyatakan bahwa dalam pernyataan misi yang efektif harus menampilkan sembilan karakteristik atau komponen, yaitu : 1. Konsumen (Customer) siapakah konsumen perusahaan? 2. Produk atau jasa (product and service) apakah produk atau jasa utama? 3. Pasar (market) secara geografis, dimanakah perusahaan bersaing? 4. Teknologi (Technology) apakah perusahaan canggih secara teknologi? 5. Fokus pada kelangsungan hidup, pertumbuhan dan profitabilitas (concern for survival, growth, and profitability)? 6. Filosofi (philosophy) apakah keyakinan, nilai, aspirasi, dan prioritas etis dasar perusahaan? 7. Konsep diri (self-concept) apakah kompetensi khusus atau keunggulan kompetitif utama perusahaan? 7. Fokus pada citra public (concern for public image) apakah perusahaan responsive terhadap masalah-masalah social, komunitas, dan lingkungan hidup? 8. Fokus pada karyawan (concern for employees) apakah karyawan dipandang sebagai asset perusahaan yang berharga? Berdasarkan Misi RS. Besemah diatas, maka dapat diketahui bahwa, Visi dan Misi RS. Besemah belum mememuhi semua komponen karakteristik Visi dan Misi yang disebutkan oleh David (2010), Sehingga dapat dikatakan pernyataan Misi yang dimiliki RS. Besemah belum bagus.

2. Matriks Evaluasi Faktor Intenal (EFI)NoFaktor Internal PentingBobotRankNilai

12345(3 x 4)

1Kekuatan

1. Satu-satunya Rumah Sakit di Kota Pagar Alam yang telah mendapatkan pengakuan dari Departemen Kesehatan RI dalam bentuk Sertifikat Akreditasi Tingkat Lanjut untuk 12 Parameter Pelayanan. 2. Satu-satunya Rumah Sakit di Kota Pagar Alam yang tidak menerapkan Uang Muka bagi pasien yang akan dirawat inap. 3. Fasilitas yang cukup lengkap termasuk pelopor ICU 4. Sumber Daya Manusia yang Profesional dan ahli di bidangnya. 5. Suasana nyaman dan tenang serta tempat parkir yang luas dan gratis 0.07

0.8

0.050.03

0.054

4

43

30.28

3.2

0.20.09

0.15

2Kelemahan

1. Masih banyaknya Dokter tamu0.431.2

2. Masih adanya imej di masyarakat bahwa Rumah Sakit swasta pasti biayanya mahal0.230.6

3. Dana Operasional yang semakin meningkat 0.330.9

4. Letak yang berdampingan dengan RS. DKT (milik TNI) 0.120.2

3. Matriks Evaluasi Faktor Eksternal (EFE)NoFaktor Eksternal PentingBobotRankNilai

12345(3 x 4)

1Peluang

1. Banyaknya perusahaan-perusahaan yang telah melakukan ikatan kerjasama dalam pelayanan kesehatan bagi karyawannya. 2. Loyalitas Pasien atas pelayanan yang telah diberikan 3. Telah dilakukannya kerjasama dengan Pemerintah Daerah untuk pemegang Kartu Askes dan Askes Sukarela serta Askes Keluarga Miskin 4. Sebagai rumah sakit rujukan perawatan ICU 5. Meningkatnya kebutuhan masyarakat akan jasa pelayanan rumah sakit yang lengkap dan profesional 0.1

0.20.2

0.30.2

3

33

32

0.3

0.60.6

0.90.4

2Ancaman (T):

1. Semakin ketatnya persaingan antar pemberi jasa pelayanan kesehatan 2. Munculnya berbagai macam Balai Pengobatan, Klinik 24 jam, maupun pengobatan alternatif lainnya. 3. Stabilitas Keuangan yang semakin besar 4. Tingkat pengetahuan masyarakat yang semakin tinggi dan kritis menyikapi pelayanan kesehatan yang diberikan 5. Perkembangan teknologi kedokteran yang semakin maju dan modern memaksa Rumah Sakit Besemah perlahan melengkapinya 0.1

0.2

0.20.3

0.2

3

3

33

2

0.3

0.6

0.60.9

0.4

4. Matriks SwotFaktor Intenal

Faktor EkstenalKekuatan (S):1. Satu-satunya Rumah Sakit di Kota Pagar Alam yang telah mendapatkan pengakuan dari Departemen Kesehatan RI dalam bentuk Sertifikat Akreditasi Tingkat Lanjut untuk 12 Parameter Pelayanan. 2. Satu-satunya Rumah Sakit di Kota Pagar Alam yang tidak menerapkan Uang Muka bagi pasien yang akan dirawat inap. 3. Fasilitas yang cukup lengkap termasuk pelopor ICU 4. Sumber Daya Manusia yang Profesional dan ahli di bidangnya. 5. Suasana nyaman dan tenang serta tempat parkir yang luas dan gratisKelemahan (W)1. Banyak Dokter tamu 2. Masih adanya imej di masyarakat bahwa Rumah Sakit swasta pasti biayanya mahal. 3. Dana Operasional yang semakin meningkat 4. Letak yang berdampingan dengan RS. DKT (milik TNI)

Peluang (O):1. Banyaknya perusahaan-perusahaan yang telah melakukan ikatan kerjasama dalam pelayanan kesehatan bagi karyawannya. 2. Loyalitas Pasien atas pelayanan yang telah diberikan 3. Telah dilakukannya kerjasama dengan Pemerintah Daerah untuk pemegang Kartu Askes dan Askes Sukarela serta Askes Keluarga Miskin 4. Sebagai rumah sakit rujukan perawatan ICU 5. Meningkatnya kebutuhan masyarakat akan jasa pelayanan rumah sakit yang lengkap dan profesional

S O1. Peningkatan dukungan dari seluruh komponen Rumah Sakit agar tercapinya komitmen bersama untuk kemajuan secara keseluruhan. 2. Meningkatkan promosi Rumah Sakit kepada masyarakat luas agar lebih mengetahui fasilitas pelayanan yang telah dan akan dimiliki Rumah Sakit DKT

W O1. Melakukan peningkatan keterampilan dasar dari tenaga Sekolah Perawat Kesehatan menjadi lulusan Akademi Keperawatan 2. In House Training dan Pelatihan-pelatihan. 3. Peningkatan kerjasama dengan organisasi profesi (IDI, IBI, PPNI) dan perusahaan-perusahaan lainnya.

Ancaman (T):1. Semakin ketatnya persaingan antar pemberi jasa pelayanan kesehatan 2. Munculnya berbagai macam Balai Pengobatan, Klinik 24 jam, maupun pengobatan alternatif lainnya. 3. Stabilitas Keuangan yang semakin besar 4. Tingkat pengetahuan masyarakat yang semakin tinggi dan kritis menyikapi pelayanan kesehatan yang diberikan 5. Perkembangan teknologi kedokteran yang semakin maju dan modern memaksa Rumah Sakit Besemah perlahan melengkapinya

S T1. Tarif yang cukup rendah dan terjangkau digunakan untuk meningkatkan cakupan pelayanan yang diberikan 2. Pemanfaatan dana operasional secara efektif dan seefisien mungkin dengan melakukan perencanaan yang akurat dan monitoring evaluasi lebih baik lagi.

W T1. Lebih meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit2. Memberikan pelayanan yang unggul dan beda dari biasanya

5. Strategi Analisis SwotSeperti telah kita ketahui bersama bahwa Rumah Sakit Besemah merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan kesehatan. Di dalam melakukan kegiatan usahanya, Rumah Sakit Besemah selalu berupaya memberikan pelayanan kesehatan yang sebaik-baiknya kepada para pasien / pengguna jasa agar terciptanya kepuasan.