TUGAS MANAJEMEN ORGANISASI.doc

TUGAS MANAJEMEN ORGANISASI CV. CING FONG

DISUSUN OLEH

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS SURABAYA

2012MATERI UTSModul 1: ORGANISASI DAN STAKEHOLDERS

1. Apa nama organisasi tersebut? Berikan deskripsi pendek dari sejarah perusahaan itu. Deskripsikan juga bagaimana cara perusahaan itu tumbuh dan berkembang.

CV. CING FONG berdiri pada tahun 1985. Nama CING FONG dalam bahasa Indonesia adalah Jarum Emas yang artinya tajam dan berkualitas, jadi perusahan ini mengutamakan kualitas dan kepresisian mesin yang diproduksi, sehingga kepuasan pelanggan tetap terjamin. Modalnya pertama kali dipinjam dari bank TANI sebesar 75 juta untuk perputaran modal dengan jaminan tanah dan bangunan. Pada awalnya CV. CING FONG adalah berupa bengkel las dan bubut. Bengkel ini bekerjasama dengan pabrik kerupuk. Mesin packaging yang digunakan di pabrik kerupuk sering mengalami kerusakan dan tidak ada mekanik (dari luar) yang memperbaikinya. Akhirnya perusahaan kerupuk ini merekrut mekanik dari bengkel las, sehingga mesin yang rusak cepat diatasi. Perusahaan ini pernah mengalami kerugian hingga 90 juta yang diakibatkan karena mesin packaging-nya sering mengalami kerusakan dan banyak diprotes massa. Dari banyaknya kritikan-kritikan tersebut, maka perusahaan ini mulai tau dimana letak kesalaahn pada mesin yang diprosuksinya, dan terus melakukan inovasi sehingga dapat terus bertahan dan semakin berkembang hingga saat ini.2. Apa yang dilakukan organisasi tersebut? Barang/ jasa apa yang dihasilkan? Jenis nilai apa yang diciptakan? Jika perusahaan tersebut mempunyai laporan tahunan, apa yang dideskripsikan dalam laporan tersebut tentang misi organisasinya?

Organisasi tersebut menjual mesin untuk packing makanan yang berbentuk granule, liquid, powder, tablet. Nilai yang diciptakan adalah memenuhi kebutuhan pabrik akan mesin packaging dengan kualitas bagus, penggunaan yang mudah dan simple. Laporan tahunan yang dimiliki perusahaan berupa profit, cashflow, dan absensi pegawai. Karena misi perusahaan tersebut adalah terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan mengikuti perkembangan zaman.3. Gambarkan model cara organisasi itu menciptakan nilai. Secara singkat deskripsikan input, throughputs, output dan lingkungannya.

Organization input :

1. Raw material : komponen elektronik, stainless steel, besi kuningan

2. Money and capital : profit, saham

3. Human Resources : adanya HRD sebagai pengontrol aktivitas tenaga kerja

4. Information and Knowledge : mandor umum sebagai pemberi bimbingan pada buruh

5. Customer of service organization : jika mesin rusak bisa menghadirkan teknisi

Organization conversion process :

1. Machinery : mesin las, bubut, CNC milling, turning

2. Computers : program untuk mengatur bobot/berat

3. Human skill abilities : tenaga kerja yang ahli dalam menggunakan mesin

Organization output :

1. Finished goods : produk yang dihasilkan berkualitas dan awet

2. Deviden : diberikan untuk pwner yang punya modal

3. Salaries : gaji untuk karyawan dan bonus lembur

Organization environment :

1. Customers dari perusahaan makanan yang melibatkan proses packaging dalam produksinya2. Supplier dari Singapura, Thailand, Jepang, Surabaya

3. Government : mengikuti undang-undang yang berlaku

4. Competitor : berusaha memberikan kontribusi yang baik pada customer agar tidak kalah bersaing

4. Siapakah stakeholder-stakeholder utama organisasi itu?

( INSIDEOUTSIDE

ShareholderCustomers

ManagersSuppliers

Workforce

5. Apakah ada konflik antara group-group stakeholder tersebut? Apakah tujuan (goal) dari berbagai group tersebut bertentangan? Group stakeholder yang mana yang menerima prioritas dalam organisasi tersebut? Bagaimana organisasi melakukan pekerjaannya dalam mengelola stakeholdernya? Tidak ada konflik dalam group stakeholder karena komunikasi berjalan dengan lancar dan tujuan yang dicapai juga sama, yaitu menghasilkan kualitas yang sebaik-baiknya. Group yang menerima prioritas adalah group inside stakeholder karena mereka yang mampu menciptakan nilai dalam perusahaan dan memperjuangkan nama baik perusahaan. Organisasi melakukan pekerjaannya dengan membuat struktur organisasi sehingga komunikasi bisa berjalan dengan tertata dan tidak melakukan sistem shift agar jika ada kecacatan produk maka pegawai tidak bisa saling menyalahkan.6. Bagaimana manajer organisasi menilai efektifitas perusahaan? Apa goals, standards atau targets yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja? Seberapa baik yang dilakukan organisasi bila dinilai oleh kriteria kontrol, inovasi dan efisiensi?

Dengan menggunakan metode technical resource approach. Target yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja adalah hasil dari mesin yang dibuat apakah sering mengalami kerusakan atau tidak saat digunakan dan komplain dari customer. Dari kontrol perusahaan sudah memiliki komunikasi yang baik dan saling mendukung sehingga masalah yang ada bisa cepat diatasi. Dalam hal inovasi perusahaan ini selalu mengikuti perkembangan teknologi yang ada dengan melakukan survei pasar. Misalnya ada packaging yang baru dan belum ada mesinnya di Indonesia, maka perusahaan ini akan mencari tahu cara pembuatannya. Efisiensi dari perusahaan ini menggunakan teknologi yang baru agar produksi mesin bisa tepat waktu dan memenuhi kebutuhan pasar.7. Isu lain apa yang menarik dalam perusahaan ini? Sebagai contoh, apakah ada isu tentang teknologi? Apakah ada masalah dengan isu-isu kontrol atau motivasi tenaga kerja?

Isu yang ada yaitu motivasi tenaga kerja. Terkadang ada tenaga kerja yang masuk jam kerja tidak tepat waktu sesuai dengan jam kerja yang diberi perusahaan. Sehingga perusahaan ini mempunyai aturan yang sesuai dengan hukum tenaga kerja dan sering berkonsultasi dengan Dinas Tenaga Kerja (DISNAKER). Untuk memotivasi kerajinan tenaga kerja maka ada printout absensi tiap tahun untuk menentukan bonus yang didapatkan sesuai dengan kerajinan tenaga kerja di perusahaan tersebut.

8. Lakukan analisis awal dari masalah atau isu-isu utama organisasi itu. Tantangan apa yang dihadapai perusahaan itu sekarang sebagai contoh dalam usahanya untuk menarik pelanggan, untuk menurunkan biaya, untuk meningkatkan efisiensi operasi? Bagaimana desain organisasi berkaitan dengan ini semua?

Produksi barang dan jasa paling sering terjadi dalam organisasi karena orang bekerja bersama-sama biasanya menciptakan lebih banyak nilai daripada bekerja secara terpisah. Berikut ini adalah lima alasan keberadaan organisasi.

Untuk meningkatkan spesialisasi dan permbagian tenaga kerja Untuk berbagai jenis pekerjaan dalam organisasi terjadilah pengembangan spesialisasi dan pembagian tenaga kerja. Dalam organisasi yang besar, spesialisasi dan pembagian tenaga kerja tersebut derajatnya lebih tinggi daripada pada organisasi yang lebih kecil. Untuk menggunakan teknologi skala besar Organisasi mendapatkan manfaat dari economies of scale dan scope sebagai hasil dari penggunaan teknologi terkomputerisasi dan otomatik yang modern. Economies of scale adalah penghematan biaya yang terjadi bila barang dan jasa diproduksi dalam volume yang besar dengan fasilitas produksi yang otomatik. Economies of scope adalah penghematan biaya yang terjadi bilamana organisasi dapat menggunakan sumberdaya yang underutilized lebih efektif karena dapat dipakai bersama untuk berbagai produk dan tugas. Economies of scope and scale dapat dicapai bila memungkinkan mendisain lini produksi yang otomatik untuk menghasilkan berbagai tipe produk secara serentak.

Untuk memanage lingkungan eksternal Memanage lingkungan yang kompleks adalah tugas diluar kemampuan individu, tetapi organisasi mempunyai sumber daya untuk mengembangkan spesialisasi untuk mengantisipasi atau berusaha untuk mempengaruhi permintaan dari lingkungan. Spesialisasi ini memungkinkan organisasi untuk menciptakan lebih besar nilai untuk organisasi, anggotanya dan pelanggannya.

Untuk mengekonomiskan biaya transaksi (transaction costs) Bila orang-orang bekerja sama menghasilkan barang dan jasa, masalah tertentu muncul ketika mereka belajar apa yang dilakukaan dan bagaimana berkerja dengan orang lain untuk melaksanakan suatu aktivitas secara efektif. Orang-orang harus memutuskan siapa yang akan melakukan tugas (pembagian tenaga kerja) dan siapa mendapatkan bayaran, berapa besarnya. Biaya yang dikaitkan dengan negosiasi, monitor, dan mengatur perubahan antara orang-orang disebut transaction cost. Kemampuan organisasi untuk mengontrol pertukaran antara orang-orang mengurangi biaya transaksi yang berkaitan dengan pertukaran itu.

Untuk menerapkan power dan kontrol Organisasi dapat memaksakan tekanan pada individu untuk menyesuaikan tugas dan persyaratan produksi agar meningkatkan efisiensi produksi. Untuk melaksanakan tugas secara efisien, penting bagi orang-orang untuk bekerja dalam cara yang terencana, untuk berlaku sesuai dengan kepentingan organisasi dan untuk menerima kekuasaan organisasi dan manajernya.Modul 2: DESAIN ORGANISASI

1. Jelaskan bagaimana organisasi yang Anda kunjungi terdiferensiasi dan terdiri dari peran, fungsi, departemen, dan divisi apa saja organisasi tersebut.

Dalam organisasi ini ada fungsi marketing, purchasing, HRD, pembukuan, dan produksi. Setiap fungsi itu memiliki beberapa anggota yang bertugas untuk menjalankan perannya masing-masing sesuai fungsinya masing-masing. Dan semua fungsi itu dikontrol oleh pimpinan perusahaan.

2. Jelaskan apa yang menjadi kompetensi inti yang membuat organisasi tersebut unik atau berbeda dari organisasi sejenis lainnya! Apa yang menjadi sumber kompetensi inti tersebut? Jelaskan bagaimana respon organisasi tersebut terhadap tantangan dalam desain organisasi!

Kompetensi inti dari perusahaan ini adalah produksi barang berupa mesin packaging. Hal yang membuat organisasi ini berbeda adalah dari segi kualitas. Perusahaan ini mengutamakan kualitas yang baik dengan tingkat kepresisian yang tinggi. Mereka tidak mengutamakan harga murah, bahkan di antara perusahaan sejenis lainnya, perusahaan ini memiliki produk dengan harga termahal se-Indonesia.3. Kajilah kemungkinan kompetensi tersebut dapat ditiru oleh organisasi lain!

Kompetensi inti dari perusahaan ini tentu saja dapat ditiru oleh kompetitor. Banyak sekali kompetitor yang juga memproduksi mesin packaging. Namun mereka menyiasati dengan terus berinovasi dan mengikuti trend pasar dan selalu mengutamakan kualitas.

4. Berdasarkan analisis Anda pada no.3, apakah organisasi tersebut merupakan

organisasi yang mekanistik atau organistik? Jelaskan! Organisasi ini memiliki struktur mekanistik. Hal ini dibuktikan dengan arah komunikasi yang vertikal. Harus ada prosedur yang jelas dalam menghadapi suatu masalah. Selain itu pembagian tugas di organisasi ini sangat jelas.

5. Bagaimana pendapat Anda, mengenai hal-hal yang harus dilakukan manajemen

perusahaan untuk meningkatkan operasi perusahaan?

Dengan terus memberi inovasi baru yang sedang trend di pasar. Selain itu, harus mengutamakan kualitas dan kepuasan konsumennya.

Modul 3: STRUKTUR ORGANISASI1. Jenis struktur organisasi apakah yang digunakan perusahaan? Gambarkan struktur tersebut!

Jenis struktur organisasi fungsional :

Kegiatan yang fungsinya sama dikumpulkan pada satu bagian

Berarti pengelompokan orang/kegiatan menurut sumber

Efisien, menuntut keahlian fungsional dan mutu pekerjaan yang baik2. Jelaskan mengapa perusahaan menggunakan struktur organisasi tersebut! Berikan kelebihan dan kekurangan dari penerapan struktur tersebut bagi perusahaan!

Kelebihan : 1. Paling sesuai untuk lingkungan yang stabil

2. Dapat mencapai efisiensi ekonomis pada masing-masing bagian

3. Merangsang berkembangnya keterampi yang bersifat fungsional

4. Mampu mencapai sasaran bagian (sasaran fungsi)

5. Sesuai untuk organisasi berukuran kecil sampai sedang

6. Baik bagi organisasi yang menghasilkan satu atau sejumlah kecil jenis produk

Kekurangan : 1. Respon organisasi terhadap perubahan kondisi lingkungan agak lambat

2. Pengambilan keputusan menumpuk pada puncak organisasi sehinggan beban pimpinan puncak menjadi terlalu berat.

3. Koordinasi antar/fungsi atau bagian tidak terlalu baik

4. Inovasi terbatas

5. Pandangan terhadap sasaran organisasi agak terbatas, anggota organisasi cenderung hanya memperhatikan bagiannya sendiri.

3. Apakah selama ini perusahaan/organisasi mengalami masalah yang terkait dengan pembagian tugas dan tanggung jawab?

Tidak, karena semua pembagian tugas dan tanggung jawab berjalan sesuai dengan fungsinya masing-masing4. Bagaimana saran yang Anda usulkan terkait dengan pembenahan struktur

organisasi?

Jika dalam suatu organisasi terjadi peningkatan diferensiasi vertikal dan horisontal serta peningkatan kebutuhan integrasi, maka diperlukan struktur organisasi yang lebih kompleks.Modul 4: STRATEGI DAN STRUKTUR ORGANISASI

1. Secara ringkas deskripsikan domain organisasi Anda yaitu barang dan jasa yang dihasilkan dan kelompok pelanggan yang dilayani.

Barang yang dihasilkan adalah mesin packaging. Kelompok pelanggan yang dilayani adalah perusahaan penghasil produk makanan, sabun, biji-bijian, dll. Dulu perusahaan ini memiliki konsumen yang berasal dari luar negeri. Tetapi karena banyaknya permintaan dari perusahaan lokal, maka sekarang hanya difokuskan untuk dalam negeri saja. 2. Kompetensi inti apa yang memberikan keunggulan bersaing bagi organisasi? Apa strategi tingkat fungsional dari organisasi?

Kompetensi inti yang unggul dari organisasi ini adalah mesin packaging dengan kualitas yang sangat baik. Dan jika dibandingkan dengan mesin dari luar negeri, kualitas mesin perusahaan ini tidak kalah, dengan harga yang lebih ekonomis. Meskipun jika dibandingkan dengan produk dalam negeri, harga produknya lebih mahal. Strategi tingkat fungsional ada bermacam-macam. Fungsi marketing melakukan pemasaran lewat internet. Fungsi purchasing, melakukan pembelian bahan baku dengan kualitas terbaik dari luar maupun dalam negeri. Fungsi produksi menciptakan barang dengan presisi tinggi.

3. Apa strategi tingkat bisnis utama dari organisasi: low cost atau differentiation?

Seberapa sukses organisasi mewujudkan strategi ini? Dengan cara apa organisasi

perlu memperbaiki kompetensi inti untuk memperbaiki posisi bersaingnya? Apakah memilih satu dari strategi tingkat bisnis yang lain, seperti pengembangan produk atau pengembangan pasar?

Strategi tingkat bisnis adalah dengan differentiation. Ada berbagai macam jenis mesin packaging antara lain mesin packaging untuk granule, liquid, powder, dll. Organisasi ini sukses dengan strateginya dan dapat dibuktikan dengan banyaknya order yang masuk. Konsumen lebih mementingkan kualitas daripada harga. Organisasi ini selalu berinovasi dengan menciptakan mesin yang beraneka ragam. Pengembangan produk adalah dengan memperbaiki produknya sehingga semakin baik.4. Jika organisasi Anda beroperasi dalam lebih dari satu domain, strategi tingkat

corporate apa yang diambil? Bagaimana organisasi menciptakan nilai dari strategi

ini?

Organisasi ini hanya beroperasi pada 1 domain.

5. Dalam cara apa struktur dan budaya organisasi sesuai dengan strategi ini? Apakah ada kesesuaian? Dengan cara apa kesesuaian ini bisa diperbaiki? Apakah organisasi mengalami masalah dengan strukturnya?

Karena ada banyak jenis mesin yang diproduksi, maka cara yang dilakukan oleh perusahaan ini dengan menerapkan aturan yaitu tiap mesin hanya bisa dioperasikan oleh satu orang (tidak boleh ganti orang). Sehingga mesin dapat menjadi produk yang sempurna (tidak ada cacat).

6. Apakah kesan menyeluruh Anda dari aktivitas penciptaan nilai di organisasi

tersebut? Apakah ada kesesuaian yang baik atau tidak begitu baik antara strategi

tingkat fungsional, bisnis dan corporate?

Perusahaan ini memiliki nilai penciptaan yang sangat baik. Karena semua pengoperasian mesin dan produknya berjalan sesuai dengan yang diharapkan.Modul 5: LINGKUNGAN ORGANISASI

1. Gambarkan bagan domain organisasi Anda. Buatlah daftar produk dan pelanggan organisasi; dan juga kekuatan-kekuatan dalam lingkungan yang spesifik dan umum yang mempengaruhinya.

Daftar produk : Tiger Powder, Tiger Liquid, Tiger Granule, Jumbo Liquid, Jumbo Granule, Jumbo Powder, Jumbo TabletPelanggan organisasi : perusahaan di bidang makanan dan minuman

Lingkungan umum : Demographic / Cultural Forces, Political Forces, Environmental Forces,

Economic Forces, Technological ForcesLingkungan Spesifik : Customers, Suppliers, Government, Competitors

2. Bagaimana organisasi Anda mendisain strukturnya dan menyesuaikannya dengan lingkungan di mana ia beroperasi?

Karena perusahaan ini merupakan perusahaan dengan skill tinggi maka struktur organisasi yang disusun menyesuaikan skill pekerjanya sesuai dengan bidang yang dikuasai.3. Gambarkan bagan dari mekanisme keterkaitan organisasional (sebagai contoh longterm contracts, strategic alliances, mergers) yang digunakan organisasi Anda untuk mengelola saling ketergantungan sumberdaya simbiotik. Menggunakan resource dependance theory dan transaction cost theory, bahas bagaimana organisasi memilih untuk mengelola saling ketergantungannya.

Strategic alliances : persetujuan antara dua atau lebih perusahaan untuk menshare sumber daya mereka untuk mengembangkan peluang bisnis baru. Ada beberapa tipe strategic alliance. Gambar berikut menunjukkan empat tipe relatif berdasarkan tingkat formalitasnya. Semakin formal suatu persetujuan, semakin kuat keterkaitan dan semakin ketat kontrol dari aktivitas bersama ini. Pada umumnya, jika ketidakapstian meningkat, organisasi memilih alliance yang semakin formal untuk melindungai aksesnya pada sumber daya.

Maksud dari long-term contract pada umumnya ialah untuk mengurangi biaya dengan mensharingkan sumber daya atau resiko dari aktivitas R&D, marketing, construction dan lainnya.

Networks ialah sekumpulan organisasi yang bekerja secara dekat untuk mendukung dan melengkapi aktivitas satu sama lain.

Minority ownership membuat organisasi-organisasi saling tergantung dan mengarah pada ikatan kerjasama. Di Jepang dinamakan kairetsu.

Joint venture terjadi antara dua atau lebih organisasi yang sepakat untuk membangun atau menshare kepemilikan suatu bisnis baru.

Dalam strategi Merger dan Takeover, perusahaan bergabung (bersatu) dengan atau mengambil alih pemasok atau distributor. Sebagai hasilnya, pertukaran sumber daya terjadi dalam satu organisasi, bukannya antara dua organisasi.4. Gambarkan bagan dari mekanisme keterkaitan interorganisasional utama (sebagai contoh : collusion, third-party linkage mechanisms, strategic alliances) yang dipergunakan organisasi untuk mengelola ketergantungan sumberdaya kompetitifnya. Menggunakan resource dependence theory atau transaction cost theory, diskusikan mengapa organisasi mengelola saling ketergantungannya dengan cara ini.

Tidak perlu dijawab karena perusahaannnya tidak go internasional

5. Menggunakan informasi apapun yang tersedia, deskripsikan jenis-jenis aktifitas internasional yang dilakukan organisasi Anda. Bagaimana berubah terhadap waktu? Bagaimana aktivitas internasional organisasi berkaitan dengan aktivitas domestiknya?


6. Struktur jenis apa yang digunakan organisasi untuk mengelola strategi ini? Gambar diagram yang menunjukkan struktur organisasi. Bagaimana struktur ini bisa memungkinkan organisasi untuk mengontrol aktivitas internasionalnya?


7. Berdasarkan pengamatan anda, kekuatan-kekuatan penting yang mana yang harus diperhatikan organisasi?


8. Analisis dampak dari kekuatan pada complexity, dynamism, dan richness dari

lingkungan. Dari analisis ini, bagaimana Anda mengkarakteristikkan aras (level)

ketidakpastian dalam lingkungan organisasi Anda?


9. Apakah Anda pikir organisasi telah menyeleksi mekanisme keterkaitan yang paling cocok? Mengapa atau mengapa tidak?


10. Apakah Anda pikir organisasi telah memilih mekanisme keterkaitan yang paling cocok? Mengapa atau mengapa tidak.


11. Apakah Anda pikir organisasi tugasnya mengelola lingkungan dengan baik atau tidak begitu baik? Apa usulan Anda untuk memperbaiki kemampuannya memperoleh sumberdaya?


12. Masalah apa yang menurut Anda dihadapi organisasi dalam mengelola lingkungan internasional di masa depan?

Tidak perlu dijawab karena perusahaannnya tidak go internasionalModul 6: LINGKUNGAN INTERNASIONAL

1. Menggunakan informasi apapun yang tersedia, deskripsikan jenis-jenis aktifitas

internasional yang dilakukan organisasi Anda. Bagaimana berubah terhadap waktu? Bagaimana aktivitas internasional organisasi berkaitan dengan aktivitas domestiknya? Sebagai contoh, apakah organisasi mengeksploitasi low-cost atau differentiation advantage?

Tidak perlu dijawab karena perusahaannnya tidak go internasional2. Jenis strategi apa yang diterapkan organisasi Anda dalam lingkungan internasional? Mengapa organisasi Anda menerapkan strategi ini? Bagaimana hal ini memberikan differential atau los-cost advantage? Masalah-masalah apa yang dikaitkan dengan strategi ini?


3. Struktur jenis apa yang digunakan organisasi untuk mengelola strategi ini? Gambar diagram yang menunjukkan struktur organisasi. Bagaimana struktur ini bias memungkinkan organisasi untuk mengontrol aktivitas internasionalnya? Apakah strategi dan struktur berkomplemen satu sama lain? Apakah ada perubahan yang diperlukan pada struktur? Mengapa atau mengapa tidak?


4. Seberapa penting integrasi dan budaya internasional dalam organisasi Anda? Apakah organisasi sekarang sedang berekspansi global? Dalam bentuk apa? Seberapa pentingkah global learning dalam organisasi? Bagaimana strategi, struktur atau budaya organisasi memfasilitasi global learning?


5. Strategi aliansi internasional apa yang dicari organisasi? Gambarkan diagram yang menunjukkan relasi ini. Keuntungan apa yang diperoleh organisasi Anda dari kesepakatan internasional tersebut?


6. Analisislah seberapa penting kesepakatan perjanjian tersebut pada strategi ekspansi globalnya? Masalah manajemen apa yang dikaitkan dengan mempertahankan aliansi strategis ini?


7. Masalah apa yang menurut Anda dihadapi organisasi dalam mengelola lingkungan internasional di masa depan? Apakah Anda pikir diperlukan adanya perubahan pada struktur dan strategi ekspansi globalnya? Mengapa atau mengapa tidak?

Tidak perlu dijawab karena perusahaannnya tidak go internasionalMATERI UAS

Modul 1: DESAIN ORGANISASI DAN TEKNOLOGI1. Barang atau jasa apa yang diproduksi oleh organisasi? Apakah input, proses

konversi, atau output merupakan sumber dari faktor ketidakpastian organisasi

tersebut? Barang yang diproduksi adalah mesin packaging. Input yang dipakai merupakan faktor ketidakpastian karema input bisa sewaktu waktu habis. Sehingga perusahaan mengambil atau membeli input dari tempat lain. Sedangkan proses konveksi adalah proses yang sudah pasti karena input bisa berbeda, maka output juga bisa tidak pasti ( bahan berasal dari supplier yang berbeda).

2. Jelaskan teknologi yang diterapkan oleh organisasi tersebut berdasarkan teori Joan Woodward! Organisasi ini termasuk dalam low technical complexity. Hal ini dikarenakan oleh proses perakitan masih dilakukan manual dan tergantung pada keahlian operator.

3. Jelaskan teknologi yang diterapkan oleh organisasi tersebut berdasarkan teori Charles Perrow! Teknologi yang digunakan oleh organisai ini adalah routine manufacturing Structural Charateristic Routine Task

Standardization High

Mutual Adjustment Low

Specialization Individual

Formalization High

Hierarchy of authority Tall

Decision making authoriry Centralized

Overrall structure Mechanistic

4. Jelaskan teknologi yang diterapkan oleh organisasi tersebut berdasarkan teori James D. Thompson! Perusahaan ini termasuk long-linked technology karena aktivitas konversi, input, output berlangsung dalam suatu urutan.Contoh : pekerja bagian produksi (proses konversi) baru bisa memproduksi mesin packaging saat bagian purchasing sudah membeli bahan baku.

Type of Technology Form of task interdependenceMain type of coordination Strategy for reducing uncertainty Cost of coordination

Long-linked Sequential Planning and scheduling Slack resources Vertical integration Medium

5. Jelaskan hubungan antara struktur organisasi dengan yang teknologi yang diterapkan! (Kaji kemungkinan penerapan teknlogi mengakibatkan perubahan struktur organisasi)

Karakteristik Struktural Small-Batch Technology

Level hirarki 3

Span of control of CEO 4

Span of control of first line supervisor 23

Ratio of managers to nonmanagers 1 / 23

Tipe struktur Organik

Biaya operasi Tinggi

6. Jika organisasi tersebut pernah melakukan peralihan teknologi (misal proses manual ke otomatis), kajilah pengaruhnya terhadap budaya organisasi secara keseluruhan! Jika dikerjakan secara manual membutuhkan kerja sama antara pekerja sehingga menimbulkan hubungan saling ketergantungan yang tinggi. Untuk mengatasinya pekerja harus mengembangkan nilai dan norma sehingga pekerjaan tersebut dapat terlaksana dengan baik. Pekerja ini saling mengenal satu sama lain sehingga mereka memiliki hirearki secara informal. Sedangkan jika dikerjakan secara otomatis melibatkan penggunaan teknologi. Secara teori, efisien akan meningkat pesat dengan penerapan teknologi tersebut. Namun resikonya adalah banyak karyawan yang tidak masuk kerja karena merasa bahwa pekerjaannya dapat digantikan oleh mesin.

7. Jelaskan apakah organisasi tersebut menerapkan teknologinya secara efektif?

Bagaimana dengan peluang-peluang untuk meningkatkan efisisensi teknis, proses

inovasi dan respon terhadap keinginan konsumen?

Perusahaan ini sudah menerapkan teknologi secara efektif.Dalam kaitannya dengan efektifitas organisasi, ada 3 pendekatan yang digunakan:

External resource approach, memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kemampuan mempertahankan dan mengintrol stakeholder eksternal.

System approach, memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan keberhasilan usaha-usaha inovasi pengembangan produk, jasa, dan proses baru serta mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk memperkenalkan produk pada pasar.

Technical approach, memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya sekaligus meningkatkan mutu dan reliabilitas produk.Modul 2: MANAGING NEW TECHNOLOGY ENVIRONMENT1. Organisasi yang Anda kaji, apakah menggunakan teknologi produksi massal tradisional atau mengadopsi teknologi yang tergolong dalam advanced manufacturing technology? Berikan ciri-ciri yang nampak. Organisasi ini termasuk dalam advanced manufacturing karena perusahaan ini menggunakan mesin milling, bubut, turning. Selain itu, proses pengerjaannya semua dilakukan manual oleh operator-operator yang sudah berpangalaman.2. Apakah terdapat perubahan dalam struktur, budaya, cara kerja dari organisasi / pekerja dengan adopsi teknologi baru yang pernah dilakukan?

Terdapat perubahan struktur dan cara kerja organisasinya berdasarkan perkembangan teknologi tapi tidak terdapat perubahan budaya karena dari dulu budaya indonesia tetaplah sama.Modul 3: ORGANISASI DAN INOVASI1. Berdasarkan tipe inovasi, inovasi apa saja yang telah dilakukan oleh organisasi yang Anda kaji?

Inovasi yang dilakukan adalah inovasi produk dan inovasi proses. Inovasi produk yaitu dengan men-survei keadaan pasar. Misalnya jika di supermarket menemukan bungkus yang aneh maka produknya dibeli dan diteliti packing-nya atau ada customer yang punya mesin packaging dari luar negeri dan ingin memiliki mesin yang sama, maka perusahaan akan coba meneliti dan membuat mesin dari luar negeri tersebut. Inovasi proses yaitu dengan adanya perkembagan zaman perusahaan ini mengikuti mesin yang baru sehingga perusahaan ini tetap berkembang. Inovasi yang dilakukan sampai saat ini yaitu telah meciptakan berbagai macam bentuk kegunaan mesin packaging, yaitu yang berupa mesin untuk packing makanan yang berbentuk granule, liquid, powder, tablet.2. Apakah tujuan dari organisasi melaksanakan inovasi tersebut?

Inovasi produk :

Untuk memperkuat posisi pasar

Meningkatkan keuntungan

Meningkatkan bagian pasar

Pertumbuhan

Kepuasan pelanggan

Kemandirian

Peningkatan prestige Penciptaan pekerjaan baru

inovasi proses :

Peningkatan produktivitas

Keamanan kerja

Pengurangan kerusakan lingkungan3. Bagaimana inovasi yang dilaknakan mencapai tujuan yang diharapkan?

Seperti contoh Inovasi proses yaitu dengan adanya perkembangan zaman perusahaan ini mengikuti mesin yang baru sehingga perusahaan ini tetap berkembang.4. Perubahan apa saja yang telah terjadi dalam organisasi dalam melaksanakan inovasi tersebut?

Yang terjadi adalah perusahaan dapat maju dan berkembang sehingga kesejahteraan perusahaan terjamin, mutu produk yang dihasilkan lebih baik, keuntungan meningkat, produk lebih presisi.

Modul 4: PERKEMBANGAN ORGANISASI

1. Kapan organisasi yang Anda bahas didirikan? Siapa yang mendirikannya? Peluang apa yang didapatkan/ ditangkap ketika organisasi tersebut didirikan? Pada tahun 1985 awalnya organisasi ini adalah pabrik las dan bubut biasa. Didirikan oleh 2 orang yang bekerja sama yaitu bapak Santoso dan bapak Ahong yang awalnya berupa pabrik las dan bubut yang bekerja sama dengan pabrik kerupuk. Namun mesin packaging yang digunakan di pabrik kerupuk sering mengalami kerusakan dan tidak ada mekanik (dari luar) yang memperbaikinya. Akhirnya perusahaan kerupuk ini merekrut mekanik dari bengkel las, sehingga mesin yang rusak cepat diatasi. Kemudian dari sinilah CV. CING FONG mulai memproduksi sendiri mesin packaging-nya dan mulai mengkomersilkan produknya yaitu berupa mesin packaging yang berkualitas dan presisi tinggi. Namun kesuksesan yang diraih perusahaan ini tidak lepas dari jatuh bangun perusahaan tersebut.2. Deskripsikan lingkungan yang dimasuki organisasi ketika pertama kali didirikan! Seberapa besar populasi organisasi sejenis? Strategi apa yang diterapkan oleh organisasi? Bisa dikatakan awal mula perusahaan ini didirikan, sudah banyak perusahaan lain yang membuat produk yang sama. Namun perusahaan ini berkembang dengan cara meyakinkan para customer-nya bahwa produk yang mereka produksi adalah produk dengan kualitas yang sangat baik dan tahan lama, dan dibuat dengan bahan-bahan kualitas terbaik.3. Jelaskan perkembangan organisasi secara kronologis dan problem-problem yang dihadapi pada setiap tahap perkembangan dan bagaiamana upaya pihak manajemen untuk mengatasinya?

Perusahaan ini berkembangan dengan cukup sulit, dikarenakan produk yang mereka buat berdasarkan hasil eksperimen dari para mekaniknya, namun seiiring dengan berjalannya waktu, mereka dapat mendapatkan pasar dan menjadi salah satu perusahaan pembuat mesin packaging terbaik. Problem yang diahadapi adalah kesalahan membaca peluang pasar, dan perusahaan menyiasatinya dengan cara lebih jeli membaca pasar.4. Jelaskan permasalahan utama apa yang bakal dihadapi organisasi di masa

mendatang terkait dengan organizational life cycle? Permasalahan utama yang akan dihadapi oleh organisasi ini di masa mendatang ialah mesin berkualitas no 1 dan awet hingga 25 tahun sehingga perusahaan ini harus bisa terus mencari customer yang baru dan terus mengembangkan produknya dan bahkan mungkin melakukan inovasi baru agar organisasi ini bisa bertahan.

Modul 5: PERUBAHAN ORGANISASI1. Krisis apa saja yang telah dialami organisasi yang Anda bahas? Bagaimana krisis tersebut muncul dan mengapa muncul? Bagaimana organisasi mengatasi krisis tersebut? Krisis yang muncul ialah umur dari mesin packaging yang besarnya 20 tahun, maka ditakutkan perusahaan ini akan cepat mati.

Cara mengatasinya dengan melakukan inovasi-inovasi baru sesuai trend di pasar dan melakukan diferensiasi.

2. Perubahan-perubahan utama apa saja yang telah dilakukan organisasi selama ini? Sumberdaya dan kemampuan apa saja yang diusahakan untuk diperbaiki? Perubahan dalam jenis produknya. Teknologi juga terus diperbaharui. Contoh : melakukan marketing dengan internet, purchasing juga online.

3. Berdasarkan informasi yang Anda peroleh, kajilah (a) kebutuhan untuk berubah, (b) halangan untuk berubah dan (c) strategi yang diambil untuk berubah. Apakah revolusioner atau evolusioner yang cocok untuk mendeskripsikan perubahan organisasi yang terjadi? Seberapa sukses perubahan ini?

Strategi yang dipakai evolusioner yaitu berubah sedikit demi sedikit. Perusahaan ini terus berubah untuk mengikuti trend pasar.

Group 1

Continuous-process production

Low technical complexity (production depends primarily on skills, knowledge, and procedures)

Production of simple units to customers orders

Production of technically complex units

Fabrication of large equipment in stages

Production of small batches

Goup 1

Small-batch and unit production

Group 2

Large-batch and mass production

5. Production of component in large batches subsequently assembles diversely

6. Production of large batches, assembly-line type

7. Mass production

High technical complexity (production depends primarily on physical machinery, equipment, and computers)

8. Process production combined with the preparation of a product for sale by large-batch or mass production methods

9. Process production of chemical on batches

10. Continuous flow production of liquids, gases, and solid shapes

Documents

TUGAS MANAJEMEN ORGANISASI.doc