TUTORÍA Y ORIENTACIÓN EDUCATIVA EN LA ENSEÑANZA SECUNDARIA

Dr. Joaquín González Pérez

Función docente.Técnicas de acción tutorial.Asesoramiento Psicopedagógico.La convivencia escolar.

EDUCAR ES ORIENTAR PARA LA VIDA

� Los aprendizajes han de ser funcionales. � Estar en conexión con el entorno.� Orientar para el futuro

Tutoría y orientación

ASESORAR SOBRE LAS OPCIONES ALTERNATIVAS

� Ayudar a recorrer el itinerario educativo más apropiado.

CAPACITAR PARA EL PROPIO APRENDIZAJE

� Desarrollar capacidades metacognitivas. � Desarrollar estrategias de autocontrol y manejo de

procedimientos de aprendizaje.

ORIENTAR

ORIENTAR

Aspectos tutoriales de la función docente

Coordinación del proceso evaluador

Coordinación del proceso evaluador

Adecuación de la oferta educativa (ACI)Adecuación de la oferta educativa (ACI)

Mediación en las relaciones con el centro, las familias y el entorno

Mediación en las relaciones con el centro, las familias y el entorno

Detección y atenciónde las necesidades de apoyo educativo

Detección y atenciónde las necesidades de apoyo educativo

Funciones del profesor (LOE, 2006, art. 91)

Programación y la enseñanza.Evaluación del proceso de aprendizaje.Tutoría de los alumnos.Orientación educativa, académica y profesional.Atención al desarrollo en colaboración con las familias.Organización y participación en act. complementarias.Contribución a que las actividades se desarrollen dentro de un clima de respeto, tolerancia, de participación y de libertad para fomentar valores democráticos.Información periódica a las familias.Coordinación de las actividades docentes, de gestión y de dirección que le sean encomendadas.Participación en la actividad general del centro.Participación en planes de evaluación de la Adm.Investigación, experimentación y mejora continua.

Complejidad de la enseñanza

� Multidimensionalidad (aspectos académicos, afectivos, morales…)

� Simultaneidad (situaciones variadas al mismo tiempo)

� Inmediatez (las cosas pasan muy rápidamente)

� Incertidumbre (es difícil predecir el efecto de las actuaciones)

� Inclusión de aspectos sociales y éticos relacionados con el sentido de justicia

� Variedad de alumnos

Destrezas básicas del profesor experto (1)

1. CONOCIMIENTO PROFESIONAL

a) Áreas de conocimiento (Santrock, 2001):

• Conocimiento de la asignatura• Conocimiento de estrategias de manejo del aula• Conocimiento de materiales y programas del currículo• Destrezas motivacionales• Destrezas de comunicación• Conocimiento de estrategias generales de enseñanza• Conocimiento de las características culturales de los alumnos

b) Conocimiento o técnicas específicas (Woolfolk, 1999):

• No dan soluciones inmediatas• Conocimiento de lo típico y lo atípico• Adquisición de rutinas• Capacidad de improvisación y de producir cambios• Sistemas de conocimiento más elaborados

Destrezas básicas del profesor experto (2)

2. CARACTERÍSTICAS PERSONALES

• Estar automotivado• Tener una actitud positiva hacia los alumnos

y disfrutar de ellos• Desarrollar el sentido de ser competente• Tener control interno: estabilidad emocional

3. CRECIMIENTO PERSONAL

• Buscar la relación e intercambio con otros profesionales• Seguir aprendiendo y formándose en el futuro• Tener en cuenta los apoyos ajenos

Expectativas positivas del profesorado

ORIENTACIONES

ORIENTACIONES Actuar imparcialmente dando el mismo trato a todos los alumnos

Actuar imparcialmente dando el mismo trato a todos los alumnos

Hacerles sentir que todos merecen nuestra atención

y cuentan con nuestro apoyo

Hacerles sentir que todos merecen nuestra atención

y cuentan con nuestro apoyo

Hacer elogios realistas basándonos en conductas

y rendimientos objetivos

Hacer elogios realistas basándonos en conductas

y rendimientos objetivos

Proponer a los alumnos tareas apropiadas a sus

capacidades y posibilidades

Proponer a los alumnos tareas apropiadas a sus

capacidades y posibilidades

Técnicas de acción tutorial (1)

Preparación.� Reunir información.� Planificar la entrevista.� Preparar la cita

Apertura.� Explicar el motivo.� Duración.� Otras condiciones.

Desarrollo.� Intercambiar información� Identificar puntos de acuerdo� Prepara líneas de actuación

LA ENTREVISTA

Cierre� Hacer explícitas las

conclusiones� Llegar a compromisos� Planificar el seguimiento

Seguimiento� Realización de las

acciones previstas

Técnicas de acción tutorial (2)

Objetivos:

� Conocer el nivel de aceptación dentro del grupo.� Localizar los rechazados, aislados y líderes.� Determinar las consecuencias de incorporación de nuevos miembros.� Grado de aceptación de un alumno muy/poco estudioso.� Determinar la influencia de algunos factores (sexo, edad, étnia…)

Procedimiento:

� Formulación general de las preguntas (trabajo y ocio).� Elaboración de las respuestas.� Confección del SOCIOGRAMA y PSICOGRAMA.� Análisis e interpretación de los resultados.� Conclusiones.� Propuestas de cambio.

EL SOCIOGRAMA(J. L. Moreno, 1961)

Técnica para conocer la estructura y cohesión dentro de un grupo

Técnicas de acción tutorial (3)

Relaciones (Implicación, Afiliación, Ayuda).Autorrealización (Tareas, Competitividad).Estabilidad (Organización, Claridad, Control).Cambio (Innovación).

LA ESCALA DE CLIMA SOCIAL ESCOLAR (Moos, Moos y Trickett, 1989)

Evalúa el clima social atendiendo a la medida y descripción de las relaciones profesor-alumno y alumno-profesor y la estructura organizativa de la clase

Está formada por 90 elementos agrupados en 9 subescalasque definen 4 dimensiones fundamentales

Evalúa el clima social atendiendo a la medida y descripción de las relaciones profesor-alumno y alumno-profesor y la estructura organizativa de la clase

Está formada por 90 elementos agrupados en 9 subescalasque definen 4 dimensiones fundamentales

Asesoramiento Psicopedagógico

• Competencia: sectorial• Composición: interdisciplinar• Tipo: general y específico

INDEPENDIENTE O EXTERNO (EOEP)INDEPENDIENTE

O EXTERNO (EOEP)

INTEGRADO (Departamento de

Orientación)

INTEGRADO (Departamento de

Orientación)

MODELOS DE ORGANIZACIÓNMODELOS DE ORGANIZACIÓN

• Competencia: centro• Composición: interdisciplinar• Tipo: general

Intervención Psicopedagógica

Colaboración en el desarrollo organizativo

y en los proyectos del centro

(PAT, POAP…)

Colaboración en el desarrollo organizativo

y en los proyectos del centro

(PAT, POAP…)

Valoración de las necesidades educativas de los alumnos y apoyo al proceso de enseñanza

y aprendizaje

Valoración de las necesidades educativas de los alumnos y apoyo al proceso de enseñanza

y aprendizaje

Asesoramiento y colaboración con los grupos de profesores(Reunión de Tutores)

Asesoramiento y colaboración con los grupos de profesores(Reunión de Tutores)

Conocimiento del contexto escolar/familiar y

colaboració n con instituciones y asociaciones

Conocimiento del contexto escolar/familiar y

colaboració n con instituciones y asociaciones

ÁMBITOS DE

INTERVENCIÓN

EVALUACIÓN PSICOPEDAGÓGICAEVALUACIÓN PSICOPEDAGÓGICA

CONTEXTOSOCIOFAMILIAR

• Características familiares

• Actitud de los padres

• Entorno social

CONTEXTOSOCIOFAMILIAR

• Características familiares

• Actitud de los padres

• Entorno social

CONTEXTOESCOLAR

• Características del aula, los materiales y su organización

• Actividad docente• Relaciones

interpersonales

CONTEXTOESCOLAR

• Características del aula, los materiales y su organización

• Actividad docente• Relaciones

interpersonales

ALUMNO

• Historia de desarrollo• Capacidades

generales• Nivel de competencia

curricular• Estilo de aprendizaje

ALUMNO

• Historia de desarrollo• Capacidades

generales• Nivel de competencia

curricular• Estilo de aprendizaje

Valoración de las necesidades educativasQUÉ EVALUAR

Plan de Acción Tutorial

PATPAT

• Directrices de la CCP• Propuestas Tutores• Elaborado DO• Incorpora PCE• Aprueba Claustro

Establece los criterios y procedimientos para el funcionamiento de las tutorías

GRUPO DE ALUMNOS• 1 hora semanal de tutoría• Atención individualizada

a los alumnos

GRUPO DE ALUMNOS• 1 hora semanal de tutoría• Atención individualizada

a los alumnos

GRUPO DE TUTORES• 1 hora semanal con tutores• Organización y funcionamiento de

las tutorías

GRUPO DE TUTORES• 1 hora semanal con tutores• Organización y funcionamiento de

las tutorías

TUTORES• Asesorarles en sus funciones• Facilitarles recursos• Intervenir en los casos que se precise

TUTORES• Asesorarles en sus funciones• Facilitarles recursos• Intervenir en los casos que se precise

POAPPOAP

• Acuerdos en la CCP• Elaborado DO• Integrado en el PAT• Se especifica para cada

nivel• Final de ESO se elabora

Consejo Orientador

• Acuerdos en la CCP• Elaborado DO• Integrado en el PAT• Se especifica para cada

nivel• Final de ESO se elabora

Consejo Orientador

ALUMNOS• Conocimiento y valoración de sí mismo

(capacidades, motivación, intereses...)• Conocimiento sobre las opciones

educativas• Conocimiento del mundo socio-laboral

ALUMNOS• Conocimiento y valoración de sí mismo

(capacidades, motivación, intereses...)• Conocimiento sobre las opciones

educativas• Conocimiento del mundo socio-laboral

CENTROS DE TRABAJO• Posibilidades laborales• Visitas a los centros de trabajo

CENTROS DE TRABAJO• Posibilidades laborales• Visitas a los centros de trabajo

FAMILIAS• Información• Colaboración en la toma de

decisiones

FAMILIAS• Información• Colaboración en la toma de

decisiones

Plan de Orientación Académica y Profesional

Violencia escolar

El Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid (20 05)

La violencia entre iguales: Bullying (1)

CARACTERÍSTICAS DE LAS VÍCTIMAS:

– Aspecto físico más débil que el de sus compañeros.

– Suelen ser cautos, pasivos, sumisos y tímidos.– Tienen un alto grado de ansiedad, se sienten

inseguros, infelices y tienen una baja autoestima.

– Los compañeros de clase consideran que son débiles y cobardes porque no son capaces de defenderse y acceden a los deseos de los demás.

– En los juegos de equipo suelen ser los últimos en ser elegidos.

– Se observa un deterioro gradual en su trabajo escolar.

La violencia entre iguales: Bullying (2)

CARACTERÍSTICAS DE LOS AGRESORES:

– De apariencia física más fuerte que sus víctimas.

– Tienen mal carácter, se enfadan fácilmente y toleran mal las frustraciones.

– Presentan dificultades para ponerse en lugar de los demás.

– Sienten la imperiosa necesidad de dominar y subyugar a otros alumnos.

– Sus agresiones las dirigen a alumnos más débiles e indefensos.

– Pueden tener seguidores que realizan el “trabajo sucio”.

– Su rendimiento suele ser más bajo que el promedio y desarrollan una actitud negativa hacia la escuela.

“Ni un solo acto de violencia en la escuela debe ser admisible. Ningún alumno debe sufrir maltrato alguno ni por parte de sus compañeros ni por parte de sus profesores. Y el logro de un objetivo tan elemental y quizás tan utópico como éste exige el permanente esfuerzo de quienes de cualquier modo participan en el proceso educativo y especialmente de aquellos que lo sostienen, lo supervisan y lo aplican”(Informe del Defensor del Pueblo 2000, p. 19).

Interés investigador por la violencia escolar

(Olweus, 1993; Funk, 1997; Smith, 1998; Fonzi, 1999; Díaz-Aguado, 1996; Ortega, 1999; Defensor del Pueblo, 2000, 2007 González-Pérez y Criado, 2004)

La violencia entre iguales: Estudios e Investigaciones

Informe del Defensor del Pueblo (2007)INCIDENCIA DEL MALTRATO EN E.S.O.

(Perspectiva de las víctimas) 1999 2006

Agresión verbal

Me insultan 39,1 27,1

Hablan mal de mí 35,6 31,6

Me ponen motes ofensivos 37,7 26,7

Agresión física indirecta

Me esconden cosas 22,0 16,0

Me rompen cosas 4,5 3,5

Me roban cosas 7,3 6,3

Agresión física Me pegan 4,8 3,9

Exclusión socialMe ignoran 15,1 10,5

No me dejan participar 10,9 8,6

Acoso sexual Me acosan sexualmente 2,0 0,9

Amenaza/Chantaje

Me amenazan para meter miedo 9,8 6,4

Me obligan a hacer cosas 0,8 0,6

Me amenazan con armas 0,7 0,5

Motivos del maltrato escolar

MOTIVOS MÁS FRECUENTES:

42,4

12,420,9

0,7

16,16,9 6 4,9

05

1015202530354045

Brom

aSe

lo ha

cen

Provo

car

Se lo

man

dan

Es dif

e rent

e

Ayuda

rQue

dar b

ien

Sent ir

se b

ien

Programas para mejorar la convivencia y prevenir la violencia escolar

LÍNEAS DE INTERVENCIÓN:

PROGRAMASGestión

democrática del aula

Trabajo cooperativo

Educación en valores y

sentimientos

Asertividad, empatía y

autoestima

Resolución de conflictos

SAVE (Ortega, 1998)

X X X X X

Convivir es vivir(Carbonel, 1999)

X X X X X

Aprender a ser persona y convivir(Trianes y Fernández, 2001)

X X X X X

Educación para la tolerancia y pr. v.Díaz-Aguado (1996)

X X X X X

Un día másFernández (1998)

X X X X X

Propuestas de intervención (1)

1. Concienciación e implicación de toda la comunidad educativa.

2. Estudio y análisis de la situación de la convivencia en el centro.

3. Revisión de los principios y valores del PEC y el RRI.

REQUISITOS GENERALES:

4. Establecer unos principios y valores democráticos y unas normas generales de convivencia en relación con los diferentes sectores de la comunidad educativa y la organización del centro. Plan de CONVIVENCIA (Decreto de 19 de abril de 2007, de la Comunidad de Madrid)

5. Organizar los recursos de manera eficiente (horarios, tutorías, organización de espacios...).

6. Crear grupos de profesores, de padres y de alumnos para el desarrollo de la convivencia en el centro (círculos de calidad).

MEDIDAS PARA APLICAR EN EL CENTRO

Propuestas de intervención (2)

1. Gestionar democráticamente la convivencia en el aula.

2. Planificar y adecuar el currículo a las necesidades de los alumnos.

3. Fomentar una buena comunicación entre el profesor y los alumnos y entre los alumnos.

4. Crear un clima de cooperación y confianza en el aula.

5. Facilitar la integración de todos los alumnos.6. Mejorar la comunicación y la coordinación entre el

profesorado y entre el profesorado y los padres.7. Tolerancia cero al maltrato entre iguales.

MEDIDAS PARA APLICAR EN EL AULAREQUISITOS GENERALES:

Propuestas de intervención (3)

PROCEDIMIENTOS EDUCATIVOS:

GRUPOS HETEROGÉNEOS

Educación en emociones, sentimientos y valores

Gestión democracia de la convivencia

Desarrollo de Habilidades personales

Resolución de conflictos

MEDIDAS PARA APLICAR EN EL AULA

Propuestas de intervención (4)

1. Entrenamiento en habilidades personales.• Mejora de la autoestima.• Entrenamiento en asertividad y empatía.• Desarrollo de habilidades alternativas a la agresión.

2. Entrenamiento para el control de las emociones.• Reconocer y expresar emociones.• Controlar las emociones negativas (ira, ansiedad,

tristeza...).

3. Entrenamiento en técnicas de resolución de conflictos:• Resolución de conflictos interpersonales.• Negociación.• Mediación.

DESARROLLO DE HABILIDADES:

Decálogo para la convivencia escolar (1)

1. El punto de partida es que ningún alumno debe sufrir maltrato ni por parte de sus compañeros ni por parte de sus profesores o sus padres.

2. Los profesores deben indagar lo que ocurre cuando se producen peleas o ven a un niño triste en el centro.

3. Tener en cuenta que tanto las víctimas como los testigos suelen silenciar lo ocurrido, mientras que el agresor suele mentir.

4. Cuando se detecte una situación de acoso, el equipo docente debe actuar.

5. Tolerancia cero hacia las conductas agresivas. Recordar que los derechos humanos son la base de la convivencia.

Decálogo para la convivencia escolar (2)

6. El problema surge en el centro y se debe intentar resolverse en ese ámbito.

7. Se debe avisar a los padres del agresor, comunicarles su conducta y tomar medidas disciplinarias cuando sea preciso.

8. Pensar que las medidas disciplinarias por sí solas no son suficientes.

9. La mejor forma de resolver un conflicto es enseñar a solucionarlo de forma constructiva (pensando, dialogando, negociando, mediando, cooperando).

10. No olvidar que toda iniciativa para mejorar la convivencia debe contar con la participación de las familias.

Bibliografía

Defensor del Pueblo (2007). Violencia escolar: el maltrato entre iguales en la Enseñanza Secundaria Obligatoria 1999-2006. Madrid: Defensor del Pueblo.

Echeburúa, E.; Amor, P. J. y Fernández-Montalvo, J. (2002). Vivir sin violencia. Madrid: Pirámide.

González-Pérez, J. y Criado, M. J. (2004). Educar en el No-violencia. Madrid: Editorial CCS.

González-Pérez, J. y Criado, M. J. (2007). Psicología de la Educación para una enseñanza práctica (5ªed.) . Madrid: Editorial CCS.

Ortega y cols. (1998). La convivencia escolar: qué es y cómo abordarla. Sevilla: Consejería de Educación y Ciencia, Junta de Andalucía.

Woolfolk, A. E. (1999). Psicología Educativa. México: Prentice Hall.

Técnicas para controlar las emociones

1. El control de la ira• Tiempo muerto.• Detención del pensamiento.• Entrenamiento asertivo.

2. El control de la tristeza• Realización de actividades agradables.• Búsqueda de lo positivo.• Cambio de pensamientos equivocados.

3. El control de la ansiedad• Relajación muscular progresiva.• Desensibilización sistemática.• Autoinstrucciones positivas.

Resolución de conflictos

1. Definir el problema : ¿Qué pasa? ¿Qué quiero conseguir?

2. Generar posibles soluciones : ¿Cómo conseguir lo que quiero?

3. Analizar las consecuencias y evaluarlas : ¿Qué puede ocurrir?

4. Decidir cuál es la alternativa más conveniente y diseñar su puesta en práctica : ¿Cómo lo voy a hacer, cuándo, dónde, con quién?

5. Puesta en práctica. Analizar las consecuencias de la solución elegida : ¿He conseguido el objetivo? ¿Qué tal lo hice? ¿Tengo que escoger otra solución?

Negociación

� DESCRIBE lo que quieres, exponiendo claramente tu objetivo, argumenta con sentimientos.

� ESCUCHA las razones de otro (intercambia razones).

� PIENSA soluciones en las que los dos obtengáis gana ncia.

� EXPONLAS con lenguaje cortés y amable.

� RESPETA las razones del otro, si no está de acuerdo.

� NO INSISTAS, inténtalo en otra ocasión.

� DESCRIBE lo que quieres, exponiendo claramente tu objetivo, argumenta con sentimientos.

� ESCUCHA las razones de otro (intercambia razones).

� PIENSA soluciones en las que los dos obtengáis gana ncia.

� EXPONLAS con lenguaje cortés y amable.

� RESPETA las razones del otro, si no está de acuerdo.

� NO INSISTAS, inténtalo en otra ocasión.

Mediación

FASES OBJETIVO

1. PRESENTACIÓN Y REGLAS DE JUEGO

•••• Quienes somos•••• Cómo va a ser el proceso

� Crear confianza en el proceso.

2. CUÉNTAME•••• Qué ha pasado

� Poder exponer su versión del conflicto y expresar sus sentimientos.

� Poder desahogarse y sentirse escuchados.

3. ACLARAR EL PROBLEMA

•••• Dónde estamos

� Identificar en qué consiste el conflicto y consensuar los temas más importantes para las partes.

4. PROPONER SOLUCIONES

•••• Cómo salimos

� Tratar cada tema y buscar posibles vías de . arreglo.

5. LLEGAR A UN ACUERDO

•••• Quién hace qué, cómo, cuándo y dónde

� Evaluar las propuestas, ventajas y dificultades de cada una, y llegar a un acuerdo.