59

Twitter. Marketing v sociálních médiích

  • Upload
    15e15

  • View
    1.433

  • Download
    2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Twitter. Marketing v sociálních médiích
Page 2: Twitter. Marketing v sociálních médiích

• založil Jack Dorsey v březnu 2006

• původně pod názvem „twttr“

• služba spuštěna v červenci 2006

• rychlá popularita

• „SMS pro web“

Twitter

Page 3: Twitter. Marketing v sociálních médiích

První „tweet“ v historii

Page 4: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Twitter in Plain English

Page 5: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Twitter? Ježišmarjá, proč?

• 140 znaků

• žádné obrázky, jen odkazy

• „Co právě teď dělám?“

• Bude to někoho zajímat?

Page 6: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Twitter in Real Life

Page 7: Twitter. Marketing v sociálních médiích
Page 8: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Top Ten

Page 9: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Top Ten (celebrity)

Page 10: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Top Ten (brandy)

Page 11: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Twitter v roce 2012

• víc než milión uživatelů tweetovalo víc než miliardkrát za poslední tři roky

• 25 procent uživatelů nikdy netweetovalo

• 5 z 10 je z USA

• 6 ze 100 nemá žádné followery

• 1 z 10 naopak nikoho nesleduje

(firma beevolve analyzovala 36 miliónů účtů, září 2012)

Page 12: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Průměrný uživatel (2012)

• 28letá Američanka, která vlastní iPhone

• má 208 followerů

• sama sleduje 102 lidí

• jejími tématy jsou „móda“ a „rodina“

• z běžných slov nejvíc používá „love“

Page 13: Twitter. Marketing v sociálních médiích

O čem se tweetuje?

Page 14: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Rozdělení podle pohlaví

Page 15: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Rozdělení podle pohlaví

Page 16: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Rozdělení podle počtu followerů

Page 17: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Aktivní je menšina

Page 18: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Top Ten (země)

Page 19: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Twitter ve světě

Page 20: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Twitter a brandy?

• přirozené spojení s komercí

• je méně osobní než Facebook

• je rychlý a profesionální

• je víc „médium“ než „prostředí“

• umožňuje snadnější monitorování

Page 21: Twitter. Marketing v sociálních médiích
Page 22: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Co Twitter umožňuje?

• informovat

Page 23: Twitter. Marketing v sociálních médiích
Page 24: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Co Twitter umožňuje?

• informovat

• mluvit se zákazníky

Page 25: Twitter. Marketing v sociálních médiích
Page 26: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Co Twitter umožňuje?

• informovat

• mluvit se zákazníky

• propagovat

Page 27: Twitter. Marketing v sociálních médiích
Page 28: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Co Twitter umožňuje?

• informovat

• mluvit se zákazníky

• propagovat

• vyzvat k akci

Page 29: Twitter. Marketing v sociálních médiích
Page 30: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Co Twitter umožňuje?

• informovat

• mluvit se zákazníky

• propagovat

• vyzvat k akci

• soutěžit

Page 31: Twitter. Marketing v sociálních médiích
Page 32: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Co Twitter umožňuje?

• informovat

• mluvit se zákazníky

• propagovat

• vyzvat k akci

• soutěžit

• položit otázku (a dostat odpověď)

Page 33: Twitter. Marketing v sociálních médiích
Page 34: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Co Twitter umožňuje?

• informovat

• mluvit se zákazníky

• propagovat

• vyzvat k akci

• soutěžit

• položit otázku (a dostat odpověď)

• průzkum trhu

Page 35: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Twitter v Česku

Page 36: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Twitter v Česku

Page 37: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Růst Twitteru

Page 38: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Twitter v Česku

• máme 37 procent uživatelů Facebooku Twitteru

• … ale jen cca 0,5 procenta uživatelů

• ve srovnatelných zemích je to tak 5 procent

• potenciál v Česku je tedy cca 500 tisíc uživatelů

• možnost růstu

Page 39: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Růst Twitteru

Page 40: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Proč Twitter v Česku neroste?

• dlouho nebyl v češtině (od dubna 2012 v betaverzi)

Page 41: Twitter. Marketing v sociálních médiích

XX X

Page 42: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Proč Twitter v Česku neroste?

• dlouho nebyl v češtině (od dubna 2012 v betaverzi)

• netweetují opravdové celebrity

Page 43: Twitter. Marketing v sociálních médiích
Page 44: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Celebrity jsou „motorem“ Twitteru

Page 45: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Proč Twitter v Česku neroste?

• dlouho nebyl v češtině (od dubna 2012 v betaverzi)

• netweetují opravdové celebrity

• Twitter nemá v médiích takovou podporu jako Facebook

• netweetují politici

Page 46: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Jak lidé tweetují během dne

Page 47: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Jak lidé tweetují během týdne

Page 48: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Jak lidé tweetují v neděli

Page 49: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Jaká jsou rizika?

• snadno uděláte chybu

• některé věci nedomyslíte

• je to příliš rychlé

• můžete si splést účty

• #drunktweet

Page 50: Twitter. Marketing v sociálních médiích
Page 51: Twitter. Marketing v sociálních médiích
Page 52: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Otázky a okruhy k procvičení

Page 53: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Popište Twitter, jak funguje.

Page 54: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Kdy Twitter vznikl a kdo ho založil?

Page 55: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Co je to @replay, co “retweet a co “favorite”?

Page 56: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Jak byste zhruba typově rozdělili uživatele Twitteru?

Page 57: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Kolik je uživatelů Twitteru ve světě? Kolik v Česku?

Page 58: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Řekněte pět důvodů, proč je Twitter dobrý pro marketing

Page 59: Twitter. Marketing v sociálních médiích

Jaká jsou rizika Twitteru? Jmenujte aspoň tři.