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Reporte de Transparencia y Buenas Prácticas. Renovación I

Fecha de publicación: 22/04/2019

Fecha de evaluación: 13/03/2019

Años de estudio: 2016 y 2017 *

Unidas Contigo, A.C.

* Salvo que se estipule otro periodo en el reporte

I.- DATOS GENERALES

Nombre legal: Unidas Contigo, A.C.

Siglas o acrónimo: UC

Fecha de constitución: 04/04/2003

Misión: Dar apoyo para enfrentar adecuadamente el cáncer de mama e implementar un programapermanente de información educativa.

Tipo de actividades y ámbito:

Promoción y aportación de servicios para la atención de la salud/cuestiones sanitarias.

Director: María del Refugio Villarreal Valdés

Presidente: Flora Eugenia Ferrara Fernández

Estados financieros: Auditados por el despacho Garza Morales y Morales, S.C., para los años 2016 y 2017.

Notas legales: Asociación civil constituida mediante escritura pública número 65,631, otorgada en laciudad de Monterrey, Nuevo León, el día 4 de abril de 2003, ante el notario público el Lic.Carlos Montaño Pedraza de la notaría número 60 del Primer Distrito.

- Registro Federal de Contribuyentes (RFC): UCO030404DC2.- Clave Única de Inscripción al Registro Federal de OSC (Cluni): UCO0304041901B.- Donataria Autorizada: Sí, para expedir recibos a nivel nacional y extranjero, autorizaciónpublicada en el Diario Oficial de la Federación, el día 19 de enero de 2018.

Domicilio: Calle Loma Grande, número 2605, colonia Loma Larga, código postal 64710, Monterrey,Nuevo León, México.

Teléfono: (81) 8335 4640

Correo electrónico: administracion@unidascon tigo.org

Página de internet: www.unidascontigo.org

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DATOS DE INTERÉS

Formas de colaborar: - Donativos- Voluntariado

ESTADÍSTICAS CLAVE

Concepto Año 2017

Ingreso total $2,849,653

Gasto total $3,142,558

Ingresos privados / Ingresos totales

91%

Número total de beneficiarios 3,161

Número de empleados 4

Número de voluntarios 42

Voluntarios / total personas 42/46

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VISIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN

ORIGENUnidas Contigo, A.C. (UC), fue constituida por iniciativa de un grupo de mujeres sobrevivientes de cáncer de mama, conla intención de apoyar a otras mujeres que estuvieran enfrentando o hayan pasado por algún proceso del cáncer. Elobjetivo principal de la organización es dar apoyo emocional a la mujer diagnosticada con cáncer de mama, así comofomentar las prácticas de la detección oportuna en la sociedad.

MISIÓNDar apoyo para enfrentar adecuadamente el cáncer de mama e implementar un programa permanente de informacióneducativa.

VISIÓNEstablecer en México una cultura de buenos hábitos de salud en torno al cáncer de mama, para que nadie muera poresta enfermedad.

VALORESCompromiso, creatividad, empatía, honestidad, solidaridad y transparencia.

ÓRGANO DE GOBIERNOEl artículo trigésimo cuarto de sus estatutos, estipula que la representación y la administración de la organizacióncorresponderá a un Consejo Directivo, el cual a fecha de elaboración del reporte se encuentra conformado por 5miembros.

PRESENCIA GEOGRÁFICALa organización se encuentra en la ciudad de Monterrey y su población beneficiaria proviene de la misma ciudad.

BENEFICIARIOSMujeres adolescentes, jóvenes y adultas, de escasos recursos, diagnosticadas o que pasaron por un proceso de cáncerde mama. En el 2017 se beneficiaron a 3,161 personas a través de sus diferentes programas.

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADESLa organización ofrece programas enfocados a mejorar la calidad de vida de mujeres que padecen o padecieron cáncerde mama. En el 2017 se ofrecieron los siguientes programas (las beneficiarias pueden participar en más de uno):

- Atención a pacientes. Se brinda apoyo a mujeres de bajos recursos para sus tratamientos, consultas con especialistas,biopsias, medicamentos y traslados. Se ofrecen precios especiales para mamografías en algunos hospitales privados(UC paga del 70% al 100% del costo del servicio, dependiendo de la situación económica de la beneficiaria) y dan valespara que se les atiendan de manera gratuita en los diferentes Centros de Salud que dependen de la Secretaría de Salud(SS) de Nuevo León. Aunado a lo anterior, UC organiza en coordinación con la SS una feria de la salud para religiosas,se imparten temas de salud, se realizan mamografías y se les da cita en las instalaciones del hospital para lainterpretación de los estudios, así como el seguimiento en caso de un resultado positivo. Se beneficiaron a 361 mujeres,se realizaron 1,000 mamografías, 749 servicios (biopsias, ecografías, radiaciones, terapias y consultas médicas) y seentregaron 109 medicamentos.

- Apoyo emocional. Se forman y coordinan grupos de autoayuda integrados por mujeres que han pasado o estánenfrentando un proceso del cáncer, para ofrecerles un espacio en donde expresen sus dudas, temores y a la vez sesientan acompañadas en el proceso. Además, mensualmente se les invita a una conferencia en el auditorio de unhospital de la ciudad. En el 2017 se trabajó con 5 grupos, conformados por 150 integrantes, se realizaron 100 sesiones

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y 10 conferencias en el hospital.

- Imagen. Se detectan las necesidades para restablecer el autoestima de las mujeres en proceso de tratamiento asícomo las consecuencias que éste pudo generarles, ofreciendo artículos para su apariencia. Se proporcionan artículoscomo lo son pelucas, prótesis externas, brasieres y gorras. Se proporcionaron 736 artículos a 281 mujeres.

- De bienestar. Se realizan actividades y ofrecen entrenamientos físicos, prácticas de relajación y ejercicios para mejorarsu condición y calidad de vida. Se apoyó a 216 mujeres.

- Unidas T-Nutre. Se provee a beneficiarias de escasos recursos un monedero de una cadena de supermercados paraque adquieran los alimentos que les son recomendados. En el 2017 se apoyó a 31 pacientes.

- De educación. Se trabaja en la concientización de la detección oportuna del cáncer de mama, a través de conferenciasinformativas y presentación de un vídeo de autoexploración. En el 2017 se presentó en preparatorias, universidades,empresas, clubes sociales y en centros de salud públicos, a través de 43 conferencias, en las cuales participaron 2,122personas.

Proyectos:

- "Apoyo mensual", se contó con el apoyo de la Secretaría de Desarrollo Social (Sedesol) del estado de Nuevo León,para los programas de Apoyo emocional, Imagen, Atención a pacientes y De bienestar.

- "Apoyo al desarrollo del objeto social. Ayudar a la mujer diagnosticada con cáncer de mama", proyecto apoyado por laFundación Jesús M. Montemayor, A.C., se realizaron los servicios que se ofrecen dentro del programa Atención apacientes.

SEGUIMIENTOLa organización elabora un plan de trabajo en el cual se establecen los objetivos por áreas. Los comités encargados decada programa son los responsables para llevar a cabo el control y seguimiento, se asigna a una persona la cual reportaa la directora y al Consejo Directivo sobre los avances y resultados de cada programa, así como las actividades deprocuración de fondos que se están realizando y se tienen programadas.

En cuanto al control de sus beneficiarias, cada comité maneja una base de datos, en específico el comité de atención apacientes, realiza un expediente digital para cada beneficiaria. El seguimiento lo realiza la responsable del comité,actualiza los expedientes en cuanto al proceso de la enfermedad, revisiones realizadas, información de metástasis, asícomo el apoyo recibido por parte de la organización. Mensualmente se realiza un reporte de cada comité parapresentarlo al Consejo Directivo. En cuanto al programa de educación, se emplean listas de asistencia de losparticipantes.

FINANCIAMIENTOLa organización financió sus programas y proyectos con el apoyo de fuentes públicas y privadas, en el 2017 su ingresoalcanzó un total de $2,849,653 pesos, el cual se conformó de la siguiente manera:

Ingresos privados. Equivalentes al 91% del ingreso anual. Las donaciones por las actividades de procuración fueron laprincipal fuente con el 34%, le siguieron los apoyos por parte de dos fundaciones con el 30%, se destacó la participaciónde la Fundación Jesús M. Montemayor, A.C., para el proyecto "Apoyo al desarrollo del objeto social. Ayudar a la mujerdiagnosticada con cáncer de mama". Las empresas aportaron el 17%, le siguieron los rendimientos de las inversionesfinancieras con el 7% y los donantes particulares con el 3%. Las aportaciones por parte del Consejo Directivo, unasociedad civil, una asociación religiosa y una asociación civil correspondieron a menos del uno por ciento.

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Ingresos públicos. Equivalentes al 9% del ingreso anual. La Sedesol del estado de Nuevo León apoyó con la totalidadpara gastos de los programas.

OTROSLas instalaciones de la organización se encuentran bajo régimen de arrendamiento y constan de una casa habitaciónhabilitada con las siguientes áreas: administrativa, de servicios, sala rosa en donde se brindan las consultaspersonalizadas, oficinas y sala de juntas. El programa de Apoyo emocional se ofrece en las instalaciones de cuatroclínicas (una de ellas siendo en el Instituto Mexicano del Seguro Social) y en una escuela.

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II.- CUMPLIMIENTO DE PRINCIPIOS DE TRANSPARENCIA Y BUENAS PRÁCTICAS

A continuación se muestra el resultado del análisis de los Principios y Buenas Prácticas

CUADRO RESUMEN DE EVALUACIÓN DE LOS PRINCIPIOS

Principio Cumplimiento Subprincipios Incumplidos

1. PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO Y REGULACIÓN DEL ÓRGANO DE GOBIERNO.

A, B, C, D, E, F, G, H

2. PRINCIPIO DE CLARIDAD Y DIVULGACIÓN DE LA MISIÓN.

A, B

3. PRINCIPIO DE PLANEACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES.

A, B, C, D, E

4. PRINCIPIO DE COMUNICACIÓN E IMAGEN FIEL EN LA INFORMACIÓN.

A, B, C, D, E

5. PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA EN EL FINANCIAMIENTO.

A, B

6. PRINCIPIO DE PLURALIDAD EN EL FINANCIAMIENTO. A, B

7. PRINCIPIO DE CONTROL EN LA UTILIZACIÓN DE LOS FONDOS.

A, B, C, D, E, F, G

8. PRINCIPIO DE PRESENTACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS Y CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES LEGALES Y FISCALES.

A, B, C

9. PRINCIPIO DE PROMOCIÓN DEL VOLUNTARIADO. A, B

Un incumplimiento a un sub-principio significa que la organización no ha podido demostrar que realiza una buenapráctica de transparencia específica. Un incumplimiento a un sub-principio ocasiona que la organización no cumpla conel principio al que pertenece el o los subprincipios en cuestión. La mayor aprobación de todos los sub-principioscontribuye a una mayor confianza por parte del donante. Cumplir con los principios y sub-principios significa que laorganización lleva a cabo prácticas que le permiten ser más transparente y confiable en su operación.

* La organización expresa su disconformidad con el incumplimiento del subprincipio.

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DESARROLLO DE LA EVALUACIÓN1. PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO Y REGULACIÓN DEL ÓRGANO DE GOBIERNO.

A.- El órgano de gobierno está constituido por un mínimo de 5 miembros.

¿Cumple? Sí

Comentarios

A fecha de elaboración del reporte, el órgano de gobierno, llamado Consejo Directivo, se encuentra conformadopor 5 personas, según consta en acta de reunión del 8 de enero de 2018, por lo que se da por cumplido elsubprincipio.

Estatutos

Artículo trigésimo cuarto.- "La representación legal de la asociación corresponderá al Consejo Directivo (...)tendrán las más amplias facultades para representar, administrar y dirigir (...)".

Composición actual del órgano de gobierno

Presidenta: Flora Eugenia Ferrara Fernández.Secretaria: María del Socorro González de la Peña.Tesorera: Guadalupe Consuelo Castelló Ruffo.Vocal: Gilia Madeleine Cortés y Ravelo.Vocal: María Dolores García Hernández.

B.- El órgano de gobierno se reúne por lo menos 4 veces durante el año con la asistencia física o porvideoconferencia de sus integrantes. Asistirán la mayoría de miembros al menos a una reunión durante el año.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Se han revisado las actas de las reuniones del Consejo Directivo y se ha encontrado que en el año 2017 sereunieron en 10 ocasiones, contando con la mayoría de sus consejeras en 7 sesiones, por lo que se da porcumplido el subprincipio.

Fechas y asistencia de reuniones del órgano de gobierno

- 11 de enero, 50%- 13 de febrero, 67%- 6 de marzo, 50%- 3 de abril, 67%- 8 de mayo, 50%- 5 de junio, 83%- 7 de agosto, 80%- 4 de septiembre, 80%- 2 de octubre, 60%- 6 de noviembre, 60%

El promedio de asistencia anual fue de un 65%.

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C.- Cada uno de los miembros del órgano de gobierno asisten en persona o por videoconferencia, al menos auna de las reuniones realizadas durante el año.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Hemos revisado las actas de reunión del Consejo Directivo y se ha encontrado que una de las consejeras noasistió al menos a una de las sesiones celebradas en el 2017, la cual fue dada de baja según consta en acta deasamblea celebrada el 13 de julio de 2017, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

D.- Los miembros del órgano de gobierno se renuevan con cierta regularidad.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Hemos consultado las actas de asamblea del 2015 a fecha de elaboración del reporte, en donde se pudocorroborar el ingreso de dos personas en el 2017 y de una en el 2018, además de presentarse 1 baja en el 2016 yuna en el 2018.

E.- Más del 60% de los miembros del órgano de gobierno participa sin recibir ingresos de la organización oentidades vinculadas.

¿Cumple? Sí

Comentarios

UC entregó un escrito firmado por la presidenta donde declara bajo protesta de decir verdad, que ningunaintegrante del Consejo Directivo recibe pago, compensación o beneficio económico por pertenecer a laorganización. Dentro de su información contable y financiera no se han identificado egresos destinados de maneradirecta o indirecta a sus miembros, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Información complementaria

En el portal de transparencia del Servicio de Administración Tributaria (SAT), en el apartado de estado de egresosdel ejercicio, la organización manifestó que no se realizaron pagos al Consejo Directivo, declarando en el 2017esa partida en cero.

F.- La organización pone a disposición del público información sobre los integrantes del órgano de gobierno ydel equipo directivo.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización pone a disposición del público los nombres de las consejeras a través de sus informes anuales,además nos entregó su información curricular y la del equipo directivo, por lo que se da por cumplido elsubprincipio.

El Consejo Directivo está conformado por cinco mujeres, quienes cuentan con licenciaturas en administración derecursos humanos, contaduría pública, administración financiera, educación y secretariado bilingüe.

Respecto a la información académica del equipo directivo, la directora es contadora pública y ha laborado en UCpor cinco años. Las coordinadoras de los comités son voluntarias sobrevivientes de cáncer y algunas de las

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consejeras forman parte de alguno.

En cuanto a las relaciones de parentesco, la organización nos ha proporcionado un documento firmado por lapresidenta, donde menciona que no existe parentesco alguno entre las integrantes del Consejo Directivo ni con elequipo directivo.

G.- La organización lleva un registro adecuado de las reuniones de su órgano de gobierno.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos ha facilitado las actas de las reuniones de Consejo Directivo celebradas en los años 2017 y2018, en las cuales se ha podido corroborar que su registro es adecuado, por lo que se da por cumplido elsubprincipio.

Formato del acta

- Título de reunión y fecha.- Orden del día:* Puntos a presentar por parte de la presidenta, tesorera, directora y representante de cada comité.* Fecha de próxima reunión consecutiva.- Desahogo del orden del día.- Lista de asistencia (incluye lugar de reunión y firmas).

H.- La presidencia y la dirección de la organización son ocupadas por personas distintas sin relación deparentesco.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Se ha comprobado a través de un escrito libre firmado por la presidenta, organigrama y otros documentos de laorganización, que las personas que ocupan los puestos de presidencia y dirección de UC, son distintas sinrelación de parentesco, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Presidenta: Flora Eugenia Ferrara Fernández.Directora: María del Refugio Villarreal Valdés.

2. PRINCIPIO DE CLARIDAD Y DIVULGACIÓN DE LA MISIÓN.

A.- La misión es el objeto esencial de la organización, lo cual se refleja en las actividades que ésta realizadebiendo perseguir fines de beneficio social.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Se ha consultado la misión de la organización y se ha comprobado que sus programas y sus proyectos tienenplena vinculación con la misma, siendo actividades de beneficio social de acuerdo al artículo 5 de la Ley Federalde Fomento a las Actividades Realizadas por Organizaciones de la Sociedad Civil, por lo que se da por cumplidoel subprincipio.

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Misión

Dar apoyo para enfrentar adecuadamente el cáncer de mama e implementar un programa permanente deinformación educativa.

Programas y/o actividades

UC ofrece programas de atención a mujeres diagnosticadas con cáncer de mama, en los cuales las apoyan conmedicamento, estudios, acompañamiento, artículos para su imagen, así como, fomentar las prácticas de ladetección oportuna a través de pláticas de detección. Para mayor información de los programas que maneja laorganización puede consultar al inicio del presente documento en la sección I.- Datos generales, en el apartado,visión general de la organización.


Los estatutos de la organización en referencia a su objeto social emiten lo siguiente: "Artículo cuarto: "A) Apoyar amujeres diagnosticadas con cáncer de mama, dándoles ayuda médica, educacional, cultural, técnica y humanitariaen general, ya sea que pasaron o están pasando por esta experiencia. B) Fomentar y difundir toda clase deasistencia y apoyo que las mujeres diagnosticadas con cáncer de mama requieran a través de la celebración detoda clase de eventos encaminados a lograr los fines señalados. C) Fundar, sostener, administrar, fomentar yapoyar moral y económicamente a grupos e instituciones, centros y otros con objetos similares (...) D) Impartircursos, seminarios, conferencias, capacitación y adiestramiento y en general toda clase de actividades por todoslos medio lícitos, que tiendan a ayudar moral y psicológicamente a este grupo de mujeres (...)".

B.- Todos los miembros de la organización, incluidos los voluntarios, conocen la misión y ésta se encuentra adisposición del público.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Se entrevistaron a miembros que colaboran en la institución, incluidos voluntarios, y se corroboró que la misión esde su conocimiento. Así mismo, se constató que ésta se difunde y está a disposición del público general a travésde su página web, informes anuales, video institucional y página de Facebook, por lo que se da por cumplido elsubprincipio.

3. PRINCIPIO DE PLANEACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES.

A.- La organización cuenta con un plan estratégico y/o un plan operativo anual del cual tiene conocimiento elórgano de gobierno.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó su plan de trabajo 2018, el cual fue presentado ante el Consejo Directivo segúnconsta en acta de reunión del 8 de enero de 2018, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Resumen del plan

- Objetivo general: "Continuar con las actividades que hasta la fecha se han venido realizando a través de losprogramas en operación y acrecentar el número de personas beneficiadas".- Objetivo por áreas: procuración de fondos, atención a pacientes, acompañamiento emocional, eventos, terapiaocupacional, voluntariado y educación.- Actividades a realizar por mes.

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Se menciona como ejemplo el objetivo de acompañamiento emocional: "Se seguirá con los grupos de autoayuda,capacitación, bienestar y conferencias mensuales en los cinco puntos de la ciudad en que se ha estado trabajandoy se propone formar un grupo más en las instalaciones de UC".

B.- Durante los últimos dos años, los programas muestran congruencia al seguir una línea de trabajoencaminada hacia el logro de la misión.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos facilitó diversos documentos, así como los informes anuales del 2016 y 2017, con los cualeshemos podido comprobar que sus programas siguieron en ese periodo una línea de trabajo encaminada hacia ellogro de su misión, al apoyar a mujeres que padecen cáncer de mama, así como ofrecer información al público engeneral, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

C.- La organización cuenta con mecanismos formales para el control y seguimiento de su plan de trabajo.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó un escrito y ejemplos de formatos que reflejan el control y seguimiento de su plan detrabajo, en el cual se establecen los objetivos a alcanzar. Los programas y proyectos que realiza la organizaciónse llevan a cabo por siete comités, los cuales son responsables de cada programa que ofrece UC. Para elseguimiento de éstos la directora se reúne con cada responsable para ver los alcances y en las reuniones deConsejo Directivo se presentan los avances, los resultados y las actividades de procuración de fondos que seestán realizando y se tienen programadas.


Los siete comités son los siguientes:

- Apoyo emocional. - De educación.- Imagen.- Atención a pacientes.- De bienestar.- Unidas T-Nutre.- Recaudación de fondos.

D.- La organización cuenta con registros para el control y seguimiento de sus beneficiarios.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos ha entregado un escrito y formatos de registro que reflejan los mecanismos de control yseguimiento utilizados en sus beneficiarias. Cada comité maneja una base de datos, en específico el comité deatención a pacientes realiza un expediente digital para cada beneficiaria. El seguimiento lo realiza la responsabledel comité quien actualiza los expedientes en cuanto al proceso de la enfermedad, revisiones realizadas,información de metástasis, así como el apoyo recibido por parte de la organización a través de formato de entregay recepción. Cada mes se realiza un reporte de cada programa para presentarlo al Consejo Directivo. En cuanto al

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programa de educación se emplean listas de asistencia de los participantes.

E.- La organización pone a disposición de los donantes informes sobre los avances y resultados de losproyectos que financian.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó reportes de proyectos realizados en el año 2017, con lo que constatamos que UCpresenta a sus donantes informes sobre los proyectos que financian, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Uno de los informes entregados fue dirigido a la Fundación Jesús M. Montemayor, A.C., la cual otorgó un donativopor un monto total de $800,000 pesos, para el proyecto "Apoyo al desarrollo del objeto social. Ayudar a la mujerdiagnosticada con cáncer de mama".

Contenido de informe

- Descripción de ministración.- Concepto en que se aplicó el recurso.- Nombre del proveedor.- Monto ejercido.

4. PRINCIPIO DE COMUNICACIÓN E IMAGEN FIEL EN LA INFORMACIÓN.

A.- Las actividades de comunicación, procuración de fondos e información pública reflejan de manera fiel lamisión y la realidad de la organización y no inducen a error.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Se revisó el material de comunicación de la organización y se encontró que la información sobre sus programas yproyectos, así como de sus actividades generales y de procuración de fondos, reflejan de manera fiel la misión yla realidad de la organización, de modo que no induce a error, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Mensajes

- De su página web: "Tu donación nos ayuda a crear conciencia y proporcionar un apoyo esencial a las personasafectadas por el cáncer".

- Díptico informativo: "Grupos de autoayuda. Creados para acompañar a mujeres diagnosticadas con cáncer demama en sus tratamientos y recuperación, buscando su bienestar emocional al intercambiar información oportunay adecuada sobre los temas que le inquietan en esta nueva etapa de su vida".

Medios y materiales de comunicación consultados:

- Folleto.- Página web.- Díptico informativo.- Video institucional.- Tríptico institucional.- Informes anuales 2016 y 2017.- Carta de procuración de fondos.- Redes sociales: Facebook e Instagram.

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B.- La organización elabora un informe anual de actividades con contenidos mínimos que pone a disposiciónde sus públicos de interés.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos ha facilitado los informes anuales 2016 y 2017, los cuales se encuentran en disposición delpúblico en general a través de una leyenda en su página web, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Contenido del informe anual

- Mensaje de la presidenta.- Misión y visión.- Organigrama organizacional.- Miembros del Consejo Directivo.- Programas con sus alcances.- Gráficos por edades de beneficiarias y tipo de servicios realizados.- Ingresos y egresos (expresado en montos).- Gráfico comparativo de gasto operativo con gasto total.- Gráfico de distribución de gastos administrativos.- Gráfico de distribución de gastos para apoyo de pacientes.- Donantes y agradecimientos.

C.- Los estados financieros auditados se encuentran a disposición del público en general.

¿Cumple? Sí

Comentarios

UC pone a disposición del público en general sus estados financieros auditados a través de una nota ubicada ensu página web, que emite lo siguiente: "Para consultar nuestro informe anual y estados financieros favor demandar un mensaje al área de administración al correo electrónico: [email protected]".

D.- La información de la organización se encuentra disponible en los sitios de los registros oficiales.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Se ha corroborado que la organización tiene disponible y actualizada su información en los sitios de los registrosoficiales del portal de transparencia del SAT (www.sat.gob.mx) y del portal de Acciones de Fomento de laAdministración Pública Federal para las Organizaciones de la Sociedad Civil (www.corresponsabilidad.gob.mx),por lo que se da por cumplido el subprincipio.

E.- La organización cuenta con una página web actualizada.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización cuenta con una página web propia y actualizada (www.unidascontigo.org), por lo que se da porcumplido el subprincipio.

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La página web cuenta con los siguientes apartados:

- Inicio: se encuentran videos de autoexploración, testimonios e institucional, próximos eventos, programas ymensaje de disposición del informe anual. - ¿Quiénes somos?: historia, misión y visión.- Contacto: dirección, teléfonos y horarios de atención.- Donaciones: datos para realizar una donación.


La organización cuenta con página de Facebook (@unidascontigo), Instagram (@unidascontigo) y canal deYouTube (Unidas Contigo AC Oficial).

5. PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA EN EL FINANCIAMIENTO.

A.- La organización facilita información sobre sus principales fuentes de financiamiento, de origen públicocomo privado, y las cantidades aportadas por las mismas.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos ha entregado información de sus fuentes de financiamiento de manera desagregada tanto desus apoyos públicos como privados, así como los importes recibidos para los años 2017 y 2016, por lo que se dapor cumplido el subprincipio.

El ingreso total de UC durante el 2017 fue de $2,849,653 pesos y en el 2016 fue de $3,162,671 pesos.

Ingresos públicos

En el 2017 representaron un 9% y en el 2016 un 5%.

Ingresos privados

En el 2017 representaron un 91% y en el 2016 un 95%.

.

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ANÁLISIS DE INGRESOS

Fuentes de Ingreso Año 2017 % Año 2016 %

Apoyos y subsidios públicos en efectivo $260,000 9.12 $156,000 4.93Participación en programas federales $- $-

Participación en programas estatales $260,000 $156,000

Participación en programas municipales $- $-

Donaciones privadas en efectivo $1,420,936 49.86 $1,315,241 41.59Órgano de gobierno $5,000 $33,316

Fundaciones $850,000 $446,000

Empresas $470,886 $783,585

Donantes particulares $91,300 $52,340

Otros donantes $3,750 $-

Donaciones en especie $- 0.00 $- 0.00Públicos $- $-

Privados $- $-

Otros ingresos $1,168,717 41.01 $1,691,430 53.48Públicos $- $500

Privados $1,168,717 $1,690,930

Total de ingresos públicos $260,000 9.12 $156,500 4.95

Total de ingresos privados $2,589,653 90.88 $3,006,171 95.05

Total de ingresos $2,849,653 $3,162,671

Análisis de ingresos

La organización financió sus programas y sus proyectos con el apoyo de fuentes públicas y privadas, en el 2017su ingreso alcanzó un total de $2,849,653 pesos, cantidad que representó un decremento del 10% encomparación con el del año anterior, debido principalmente a la disminución de los donativos por parte deempresas y el público en general. La composición de los ingresos en el 2017 fue la siguiente:

Ingresos públicos

Se obtuvieron $260,000 pesos, equivalentes a un 9% del ingreso anual. La Sedesol del estado de Nuevo Leónapoyó con la totalidad, para el proyecto "Apoyo mensual" para cubrir los costos de los programas de Apoyoemocional, Imagen, Atención a pacientes y De bienestar.

Ingresos privados

Se obtuvieron $2,589,653 pesos, correspondientes al 91% del ingreso anual. El rubro de otros ingresos sumó$1,168,717 pesos, proporcionales al 41%, conformados principalmente por las actividades de procuración defondos con $974,662 pesos y por productos financieros con $194,055 pesos.

Los apoyos por parte de dos fundaciones sumaron $850,000 pesos, equivalentes al 30% del ingreso, la FundaciónJesús M. Montemayor, A.C., aportó $800,000 pesos, para el proyecto "Apoyo al desarrollo del objeto social.Ayudar a la mujer diagnosticada con cáncer de mama", y la Fundación del Acero, A.C., con $50,000 pesos.

Las empresas aportaron $471,636 pesos, correspondientes al 17%, le siguieron los donantes particulares con$91,300 pesos, equivalente al 3% y el Consejo Directivo aportó $5,000 pesos, cantidad equivalente a menos deluno por ciento. Se contó con las donaciones por parte de una asociación religiosa y una asociación civil con$3,000 pesos, correspondientes a menos del uno por ciento.

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B.- La organización lleva un registro de los ingresos y costos de las actividades de procuración de fondos.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó un registro de las actividades de procuración de fondos realizadas durante el año2017, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Retorno en procuración de fondos

Por cada peso invertido en actividades de procuración de fondos se captaron $6 pesos.


Algunas de las actividades de procuración de fondos fueron las siguientes:

- Colectas.- Bingo anual.- Carreras con causa.- Gestión de recurso público estatal.- Gestión de recursos con fundaciones y empresas.- Evento lazo de plata (donativos voluntarios del público en general).

6. PRINCIPIO DE PLURALIDAD EN EL FINANCIAMIENTO.

A.- La organización realiza actividades para la diversificación de fuentes de financiamiento tanto públicas comoprivadas.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó convenios de colaboración y registros contables en donde se refleja la gestión einclusión de fuentes públicas y privadas durante el 2017, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

En el 2017 contó con los apoyos de una entidad de gobierno, 2 fundaciones, 3 organizaciones, 27 empresas ydonantes particulares.

B.- Ninguno de los donantes de la organización aporta más del 50% de los ingresos totales de la entidad deforma continua durante los últimos dos años.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Hemos revisado los estados financieros auditados de la organización, así como registros contables, en los cualesse ha podido corroborar que ningún donante aportó más del 50% de los ingresos totales de manera continuadurante los años 2016 y 2017, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

En ambos años la principal fuente de recursos fue la Fundación de Beneficencia Jesús M. Montemayor, A.C., enel 2016 con $446,000 pesos que representaron el 14% del ingreso anual y para el 2017 con $800,000 pesos querepresentaron el 28% del ingreso anual.

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7. PRINCIPIO DE CONTROL EN LA UTILIZACIÓN DE LOS FONDOS.

A.- La organización elabora un presupuesto anual para el año siguiente del cual tiene conocimiento el órganode gobierno.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó un documento con su información presupuestaria de egresos 2018, la cual totalizó en$3,548,000 pesos, además en reunión de Consejo Directivo del 8 de enero de 2018 se les presentó informaciónrelativa al presupuesto, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Partidas del presupuesto de egresos

- Gastos operativos.- Gastos administrativos.

B.- Se conoce el ejercicio de los recursos de la organización por cada programa y/o proyecto.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos facilitó un registro de los egresos de los programas realizados en el 2017, por lo que se dapor cumplido el subprincipio.

Composición de costos por programas y proyectos

- Atención a pacientes, 45%- Apoyo emocional, 0.5%- Imagen, 40%- De bienestar, 11%- Unidas T-Nutre, 3%- De educación, 0.5%

C.- La organización respeta la voluntad de sus donantes estableciendo los controles que le permitencomprobar el destino de los donativos, etiquetados o de uso restringido.

¿Cumple? Sí

Comentarios

UC nos proporcionó documentos contables, así como un escrito en el que se describen los controles que utilizansobre el destino de sus donativos etiquetados, siendo estos los siguientes:

- Se realiza de manera digital un registro del donativo etiquetado con la relación de egresos y comprobantesfiscales.- Se elaboran expedientes en físico que contienen recibos foliados y firmados por la beneficiaria (cuando elproyecto así lo estipule), copia del comprobante fiscal en el que se relaciona el nombre de las beneficiarias, copiade la póliza del cheque, así como copia de la base de datos digital.- Se elaboran informes parciales y/o finales, según lo estipule el donante.- Si el donante lo requiere, el recurso del donativo se maneja en una cuenta bancaria exclusiva.

Debido a los criterios antes mencionados, se ha comprobado que la organización respeta la voluntad de sus

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donantes, al contar con procedimientos que le permiten comprobar la aplicación de sus donativos etiquetados, porlo que se da por cumplido el subprincipio.


A manera de ejemplo se cita el convenio de participación y colaboración realizado con la Sedesol del estado deNuevo León: cláusula sexta.- "D. Presentar a la secretaría, informe final, narrativo y financiero de la totalidad delos recursos otorgados por la secretaría, así como integrar, actualizar y entregar el padrón de los beneficiarios (...)".

D.- La organización tiene un nivel razonable de recursos disponibles respecto a sus gastos. En caso de contarcon efectivo restringido, éste será aprobado por el órgano de gobierno.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Hemos consultado los estados financieros auditados de la organización y se encontró que al 31 de diciembre delaño 2017 se contó con un efectivo disponible de $3,146,569 pesos y un gasto anual acumulado de $3,142,558pesos. El porcentaje de recursos disponibles libres de restricción respecto al gasto total fue de un 100%, lo queindica que UC no acumuló recursos en exceso, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

E.- La organización presenta una estructura financiera equilibrada durante los últimos dos años.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Se han revisado los estados financieros auditados correspondientes a los años 2016 y 2017 con los cuales hemospodido corroborar que la organización presentó una estructura financiera equilibrada al reflejar un nivel bajo deendeudamiento, una alta capacidad de pago y un déficit no significativo, por lo que se da por cumplido elsubprincipio.

Endeudamiento

Las deudas de las organización se conformaron por cuentas por pagar a corto plazo de $19,842 pesos, éstasrepresentaron un 0.60% del activo total y un 0.61% del patrimonio contable.

Liquidez

Se contó con un disponible en efectivo de $3,146,569 pesos y deudas a corto plazo de $19,842 pesos, la razónfinanciera disponible sobre las deudas fue de 158.58 veces, lo que indica el número de veces que la organizaciónpudo cubrir sus deudas.

Déficit

Se registró un cambio en el patrimonio contable por $292,905 pesos, cantidad que representó el -10.28% de suingreso total.

F.- En caso de contar con inversiones financieras éstas siguen criterios de prudencia razonable.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización mantiene una inversión financiera, la cual es manejada por una institución bancaria reconocida enMéxico. De acuerdo a los estados de cuenta entregados, esta consistió en pagarés de deuda corto plazo y de bajoriesgo. Debido a estos atributos, se considera que el instrumento que maneja la organización se hace con criterios

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de prudencia razonable, por lo que se da por cumplido el subprincipio.


Al 31 de diciembre del 2017, la inversión sumó un total de $3,097,532 pesos, cantidad que representó un 94% delactivo total.

G.- Las inversiones en instituciones no financieras están directamente relacionadas con la consecución de lamisión y son autorizadas por el órgano de gobierno.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó un documento en el cual declara que a fecha de elaboración del reporte no contó coninversiones en instituciones no financieras, por lo que al no aplicarle este subprincipio se da por cumplido.

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ESTADO DE POSICIÓN FINANCIERA (CIFRAS EN PESOS MEXICANOS)

ACTIVO Año 2017 Año 2016

A. Suma Activo Circulante $3,216,834 $3,534,338I. Efectivo y equivalentes de efectivo $49,037 $67,916

II. Inversiones a corto plazo $3,097,532 $3,368,182

III. Cuentas por cobrar $70,265 $98,240

IV. Cuentas por cobrar de la actividad propia $- $-

V. Pagos anticipados $- $-

VI. Inventarios $- $-

B. Suma Activo No Circulante $79,155 $66,317I. Inversiones a largo plazo $- $-

II. Inversiones financieras en partes relacionadas $- $-

III. Bienes inmuebles $- $-

IV. Bienes muebles $79,155 $66,317

V. Activos intangibles $- $-

TOTAL ACTIVO (A+B) $3,295,989 $3,600,655

PASIVO Y PATRIMONIO CONTABLE Año 2017 Año 2016

A. Suma de Pasivo a Corto Plazo $19,842 $46,450I. Acreedores diversos y otras cuentas a pagar $19,842 $46,450

II. Cuentas por pagar a corto plazo $- $-

III. Anticipos recibidos a corto plazo $- $-

IV. Pasivos vinculados con inventarios para venta $- $-

B. Suma de Pasivo a Largo Plazo $- $-I. Cuentas por pagar a largo plazo $- $-

II. Anticipos recibidos a largo plazo $- $-

III. Deudas con compañías afiliadas $- $-

IV. Provisiones a largo plazo $- $-

C. Suma de Patrimonio Contable $3,276,147 $3,554,205C.-1 Patrimonio Sin Restricciones $3,276,147 $3,554,205

I. Patrimonio social $1,984,874 $1,970,027

II. Reservas $- $-

III. Resultados de ejercicios anteriores $1,584,178 $514,219

IV. Cambio neto en el patrimonio contable -$292,905 $1,069,959

C.-2 Patrimonio Restringido Temporalmente $- $-

C.-3 Patrimonio Restringido Permanentemente $- $-

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO CONTABLE (A+B+C) $3,295,989 $3,600,655

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ESTADO DE ACTIVIDADES Año 2017 Año 2016

A. Cambio Neto en el Patrimonio Contable No Restringido -$292,905 $1,069,959

1. INGRESOS $2,849,653 $3,162,6711.1 Cuotas por suscripciones y servicios $- $-

1.2 Ingresos por donativos y patrocinios recibidos en EFECTIVO $2,655,598 $3,026,378

1.3 Ingresos por donativos y patrocinios recibidos en ESPECIE $- $-

1.4 Ingresos por eventos especiales $- $-

1.5 Ingresos por actividad mercantil $- $-

1.6 Productos financieros $194,055 $136,293

1.7 Otros ingresos $- $-

1.8 Ingresos por patrimonio liberado de restricciones $- $-

2. COSTOS Y GASTOS $3,142,558 $2,092,7122.1 Gastos por misiones o programas $3,142,558 $2,092,712

2.2 Gastos por servicios de apoyo $- $-

2.3 Gastos financieros $- $-

2.4 Depreciaciones y amortizaciones de activos no circulantes $- $-

A.1 Saldo Inicial del Patrimonio No Restringido $1,584,178 $514,219

A.2 Saldo Final del Patrimonio No Restringido $1,291,273 $1,584,178

B. Cambio Neto en el Patrimonio Contable Restringido Temporalmente

$- $-

B.1 Saldo Inicial del Patrimonio Restringido Temporalmente $- $-

B.2 Saldo Final del Patrimonio Restringido Temporalmente $- $-

C. Cambio Neto en el Patrimonio Contable Restringido Permanentemente

$- $-

C.1 Saldo Inicial del Patrimonio Restringido Permanentemente $- $-

C.2 Saldo Final del Patrimonio Restringido Permanentemente $- $-

AUMENTO O DISMINUCIÓN TOTAL EN EL PATRIMONIO -$292,905 $1,069,959

TOTAL DEL PATRIMONIO $1,291,273 $1,584,178

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PRINCIPALES INDICADORES Año 2017

Relación ingresos por donativos y subsidios en efectivo / ingresos totales 58.99%

Relación ingresos por donativos en especie / ingresos totales 0.00%

Relación ingresos por subsidios públicos / ingresos totales 9.12%

Relación ingresos por donativos privados / ingresos totales 49.86%

Relación otros ingresos / ingresos totales 41.01%

Indicadores de ingresosRelación ingresos privados totales / ingresos totales 90.88%

Relación ingresos públicos totales / ingresos totales 9.12%

Indicadores de patrimonio contableRelación patrimonio sin restricciones / total patrimonio contable 100%

Relación total patrimonio contable / pasivo total 165.11

Relación patrimonio sin restricciones / pasivo total 165.11

Indicadores de endeudamientoRelación deuda total / patrimonio sin restricciones 0.61%

Relación deuda total / activo total 0.60%

Relación deuda a corto plazo / deuda total 100%

Indicadores de liquidezRelación activo circulante / pasivo a corto plazo 162.12

Relación (efectivo + inversiones de realización inmediata) / pasivo a corto plazo 158.58

Relación (efectivo + inversiones de realización inmediata) / activo total 0.95

Indicadores para evaluar beneficios excesivos o pérdidas excesivasRelación cambio en el patrimonio contable del ejercicio / ingresos totales -10.28%

Indicadores para evaluar beneficios excesivos o pérdidas excesivasRelación total inversiones financieras / activo total 93.98%

8. PRINCIPIO DE PRESENTACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS Y CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONESLEGALES Y FISCALES.

A.- Los estados financieros auditados y sus notas se elaboran conforme a las Normas de InformaciónFinancieras Mexicanas y se presentan en el órgano de gobierno.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Hemos revisado los estados financieros auditados correspondientes a los ejercicios contables 2016 y 2017, en losque se ha constatado que su elaboración cumple con las Normas de Información Financieras Mexicanas. Se hacomprobado en acta de reunión con fecha del 8 de enero de 2018 en donde se presentaron los estadosfinancieros contables, por lo que se da por cumplido el subprincipio.


Se cita la opinión del auditor: "Los estados financieros antes mencionado presentan razonablemente, en todosaspectos importantes, la situación financiera de Unidas Contigo, A.C., al 31 de diciembre de 2017 y los resultados

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de sus operaciones, las variaciones en el capital contable y los cambios en la situación financiera, por el año queterminó en esa fecha, de conformidad con los principios de contabilidad generalmente aceptados".

B.- La organización acredita el cumplimiento de todas sus obligaciones legales y fiscales en sus estadosfinancieros auditados por contador público registrado.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Hemos consultado el informe de auditoría del ejercicio 2017 sobre la acreditación de las obligaciones fiscales de laorganización, sin encontrar notas específicas de incumplimiento, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

C.- La contabilidad y la auditoría de estados financieros se llevan a cabo por personas y/o despachos sinvinculación alguna.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó un escrito y evidencias en las cuales se ha encontrado que la contabilidad y auditoríade los estados financieros 2016 y 2017 fueron elaboradas por personas y despachos sin vinculación alguna, por loque se da por cumplido el subprincipio.

En ambos años la contabilidad fue elaborada por el despacho Buró Matríz Contable, S.A. de C.V., y la auditoríapor el despacho Garza Morales y Morales, S.C.

9. PRINCIPIO DE PROMOCIÓN DEL VOLUNTARIADO.

A.- La organización cuenta con voluntarios en sus actividades.

¿Cumple? Sí

Comentarios

UC nos entregó un escrito en el cual menciona que en los años 2017 y 2018 contaron con 42 voluntariasrespectivamente, además de describirnos su perfil, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Perfil del voluntario

- Género indistinto.- Actitud de servicio.- Gusto por la filantropía.


Los comités los conforman mujeres voluntarias entre 30 y 80 años, de las cuales el 90% son sobrevivientes decáncer de mama.

B.- La organización define las actividades que pueden realizar los voluntarios.

¿Cumple? Sí

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Comentarios

La organización nos entregó un escrito con las actividades en las que puede participar el voluntario, por lo que seda por cumplido el subprincipio.

Actividades para el voluntariado

Se toman en cuenta las características personales para involucrarlos en las actividades:

- Eventos especiales.- Impartir conferencias.- Apoyo en grupos autoayuda.


Al asistir a la organización se les informa sobre la misión, visión, organigrama, programas y se les invita aparticipar en talleres, actividades de procuración de fondos, conferencias y eventos especiales.

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III.- EVIDENCIAS UTILIZADAS PARA EL ANÁLISIS- Copia simple del acta constitutiva (estatutos) y de sus modificaciones posteriores.- Copia simple de las actas de asamblea de los años 2016 y 2017.- Copia simple de las actas y lista de asistencia de las sesiones del Consejo Directivo de los años 2017 y 2018.- Plan de trabajo para el año 2018.- Presupuesto anual para el año 2018.- Copia del informe anual de actividades de los años 2016 y 2017.- Muestra de materiales que divulgan la misión de la organización, entregados a beneficiarios, colaboradores y públicoen general: folleto, díptico informativo, vídeo institucional y tríptico institucional.- Muestra de los materiales de comunicación utilizados en la procuración de fondos y entregados a donantes: carta deprocuración de fondos.- Estados financieros auditados de los años 2016 y 2017, junto con el respectivo informe del auditor.- Copia reciente del comprobante de domicilio.- Formato “Anexo 2”. Sección A. Información general sobre la organización.- Organigrama del Consejo Directivo y organigrama operativo.- Información curricular de las integrantes del Consejo Directivo.- Escrito libre firmado por la presidenta donde explica la inexistencia de relaciones de parentesco entre miembros delConsejo Directivo, con el equipo directivo, su relación o vinculación con proveedores, socios o aliados de laorganización y organismos vinculados con influencia significativa.- Declaración firmada por la presidenta del Consejo Directivo que estipula que ningún miembro recibe pago ocompensación por la organización o beneficios económicos directos o indirectos.- Listado con el nombre, apellidos y profesión de los miembros del equipo directivo actual y su antigüedad en laorganización, así como el curriculum vitae de la directora.- Autorización escrita de publicar los nombres de los integrantes del Consejo Directivo para los 2 años de vigencia.- Escrito libre en el que se explica e incluye cuáles son los programas y proyectos de la organización para con susbeneficiarios, en qué consisten, a quiénes están dirigidos, su costo, así como la cantidad de beneficiarios atendidos paracada uno de los programas y proyectos; para los años 2016 y 2017.- Escrito libre en el que se detallan los sistemas de control y seguimiento interno de las actividades de los programas yproyectos y de avances sobre las metas.- Escrito libre en el que se detallan los sistemas de control y seguimiento interno de los beneficiarios.- Escrito libre en el que se detallan los mecanismos de distribución del informe anual.- Logotipo de la organización.- Plantilla que incluye: ingresos por fuente de financiamiento (2016 y 2017); egresos por programas y proyectos (2017);ingresos y gastos por actividades de procuración de fondos (2017).- Copia simple de la balanza de comprobación de los años 2016 y 2017.- Escrito libre bajo protesta de decir verdad que la contabilidad y auditoría de los estados financieros de los años 2016 y2017 se llevaron a cabo por personas y/o despachos sin vinculación alguna.- Escrito libre en el que se detalla el sistema de control de los donativos etiquetados o de uso restringido.- Copia simple de estados de cuenta de cada tipo de inversión financiera de diciembre de 2016 y 2017.- Escrito en el que se declara la inexistencia de inversiones económicas en entidades no financieras. - Copia simple de los convenios de los principales proyectos financiados por donantes públicos y privados durante elaño 2017 que implicaron restricciones sobre la aplicación de los recursos.- Copia de los informes finales entregados al donante para dos proyectos realizados por la organización durante el año2017.- Listado con los nombres de las 5 principales fuentes de recursos gubernamentales y privados en efectivo para laorganización en los años 2016 y 2017.- Escrito libre que describe el perfil del voluntariado requerido en las actividades de la organización.- Escrito libre que describe las actividades en las que puede participar el voluntariado.

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UC - intranet.confio.org.mxintranet.confio.org.mx/oscreports/137.pdf · Se beneficiaron a 361 mujeres, se realizaron 1,000 mamografías, 749 servicios (biopsias, ecografías, radiaciones,