Uputa za korištenje m-zabomPS

Uputa za korištenje m-zabom

m-zaba poslovno bankarstvo


2

SADRŽAJ

1. UVOD 32. FUNKCIONALNOSTI M-ZABE 33. UGOVARANJE M-ZABE 44. INSTALIRANJE I AKTIVIRANJE M-ZABE 45. POČETNIEKRANAPLIKACIJEM-ZABA 56. KORIŠTENJE M-BANKARSTVOM 6 6.1.STANJERAČUNAIPROMETI 6 6.2.IZVADAKOSTANJUTRANSAKCIJSKOGRAČUNA 6 6.3.PLAĆANJA 7 6.3.1.UNOS,SPREMANJEIPROVOĐENJENALOGAUKUNAMA 8 6.3.2.PLAĆANJEPUTEMOPCIJEM-FOTOPLATI 9 6.3.3.PLAĆANJEPUTEMOPCIJESKENUTREN 10 6.3.4.UNOS,SPREMANJEIPROVOĐENJENALOGADEVIZNOGPRIJENOSA 11 6.3.5.UNOS,SPREMANJEIPROVOĐENJENALOGAPREKOGRANIČNOGPLAĆANJAUVALUTIEUR 12 6.3.6.UNOS,SPREMANJEIPROVOĐENJENALOGAMEĐUNARODNOGPLAĆANJA 14 6.3.7.UNOS,SPREMANJEIPROVOĐENJENALOGAKUPNJE,PRODAJEIKONVERZIJEDEVIZA 15

6.4.ŠIFARNIKVALUTA 22 6.5.ŠIFARNIKZEMALJA 16

7. S E-ZABOM I M-ZABOM SVE JE JEDNOSTAVNIJE I LAKŠE! 17 7.1.KAKOPROVODITENALOGEZADANEPUTEME-ZABE? 17

8. GRUPNO POTPISIVANJE NALOGA 17 8.1.DOHVATGRUPNOPOTPISANIHNALOGA 19

9. PREGLED NALOGA 1910. IZVRŠENJE NALOGA 2011. PREDLOŠCI 2012. mDOK 2113. PREGLEDLOKACIJABANKOMATA,PODUZETNIČKIHCENTARAIPOSLOVNICA 2114. TEČAJNALISTA 2215. ZBI FONDOVI 2216. KOMUNICIRAJTE S BANKOM PUTEM M-ZABE 2217. KONTAKTI 2218. PRILAGODITE KORIŠTENJE M-ZABOM SVOJIM POTREBAMA 2219. ODJAVA IZ M-ZABE 2220. SIGURNOST 23


3

1. Uvod

Bankarstvoputemmobilnoguređajasvakakojenajjednostavnijiinajbržinačinfinancijskogposlovanja. m-zabaomogućujeVamdauskladiteubrzaniživotnitempoisvojeposlovanjesBankom–bilokadibilogdje.

Kakobisteseuspješnokoristilim-zabom,potrebanVamjemobilniuređajspristupominternetu,dovoljnoraspoloživememorijezapohranuaplikacijeioperativnisustav: •iOS(verzijaiOS8.0.iliviša) •Android(verzijaAndroid4.0iliviša) •Windows(verzijaWindows8.0iliviša).

m-zabaVamjedostupnanasvimmobilnimmrežamaisbilokojegmjestanakojemumožeteuspostavitikomunikacijusvojimmobilnimuređajem.

2. Funkcionalnosti m-zabe

Putemm-zabemožete:•provjerititrenutačnostanjeipromete -svojihtransakcijskihračunairačunaoročenihdepozita, -svojihulaganjaiudjelauZBInvestfondovima,•pregledatiprometepotransakcijskomračunuzatekućugodinuiprethodnedvijekalendarskegodine,•dohvatitiizvadak(PDFformat)ostanjutransakcijskogračunazatekućuiprethodnukalendarskugodinu,•dobitiinformacijuoiznosuodobrenogokvirnogkreditaitrajanjuokvirnogkredita,•dobitiinformacijuobrojuiiznosunalogazaplaćanjeukunamaunajavi(nalozikojestezadalisdatumomizvršenjavećimodtekućegdatuma),

•dobitiinformacijuobrojuiiznosunalogazaplaćanjeukunamakojičekajunaizvršenje,•provoditinalogezaplaćanjeukunamauokvirudopuštenogadnevnog limita (dnevni limit iznosi30.000,00kn inijegamogućepromijeniti),

•provoditinalogedeviznogprijenosaukoristračunaprimateljauZagrebačkojbanciiliudrugojdomaćojbanciuokvirudopuštenogdnevnoglimita(dnevnilimitiznosi30.000,00kninijegamogućepromijeniti),

•provoditinalogezaplaćanjeuinozemstvo–redovneprekograničnenalogeuvalutiEURimeđunarodnenalogeuokvirudopuštenogdnevnoglimita(dnevnilimitiznosi30.000,00kninijegamogućepromijeniti),

•provoditinalogekupnje,prodajeilikonverzijedevizaprimjenomredovnogtečaja,•plaćatiračunesnimanjempodatakasračunakameromsvojegamobilnoguređaja(m-fotoplati)–platitiračunečijisuiznosivećioddopuštenogdnevnoglimita,

•plaćatifakturesnimanjempodatakasfakturekojanijestandardizirana(word,PDF,excel)kameromsvojegamobilnoguređajaputemopcije„sken u tren“ –platitiračunečijisuiznosivećioddopuštenogdnevnoglimita,

•akosteistodobnokorisnike-zabaposlovnogbankarstva,zadatinalogeputeme-zabe,aprovestiihputemm-zabebezograničenjaiznosa,

•grupnopotpisatiiposlatinaprovođenjenalogeuneseneputemm-zabeilie-zabe,•pregledatinalogezatekućugodinuidvijeprethodnekalendarskegodine,•proslijeditipotvrduoplaćanjuzanalogenacionalnihplaćanjanaželjenue-adresu,•proslijeditipotvrduoplaćanjuzaprekograničnenalogeuEURimeđunarodnenalogenaželjenue-adresu,•spremitipredloškezanalogedeviznihprijenosa,prekograničnenalogeuEURimeđunarodnenaloge,•koristitisepredlošcimazaplaćanjaprethodnokreiranimputemm-zabeilie-zabe,•naručitiizvodeizarhive(izvodestarijeod45dana)imjesečneizvještajeostanjuiprometimaposvojemtransakcijskomračunuzatekućuiprethodnukalendarskugodinukojićeVambitidostupniputeme-zabe,

•pregledaticijeneudjelaufondovimaZBInvesta,•provjerititečajnulistu,•pronaćinajbližibankomat,poduzetničkicentariliposlovnicu,


4

•pregledatiporuke,obratitiseBancispitanjemiliprijedlogomteugovoritisastanak,•dobitiinformacijuokorisnimkontaktimauBanci–imeiprezime,brojtelefonaie-mailadresusvojegvoditeljaposlovnogodnosa/poduzetničkogbankara,ostaleinformacijezaVaškontaktsBankom(važnebrojevetelefonaie-adrese,npr.e-zabeim-zabe,helpdeska,zaprijavugubitka/krađekartica).

m-zabomsemožetekoristitiinaengleskomejeziku.

3. Ugovaranje m-zabe

m-zabasadržavavišerazličitihusluga,atosu:m-bankarstvo,m-tokenPS,m-fotoplati,skenutren,lokacije,ZBIfondovi,Tečajnalista,KontaktiiPoruke.Pregled lokacijabankomata,poslovnica i poduzetničkih centaraBanke i banaka članicagrupeUniCredit, uvidu cijeneudjelauZBIfondovima,Tečajnalista,KontaktiiPorukeuslugesuunutarm-zabedostupnesvima.Dabistesekoristilitimuslugama,trebatesamopreuzetiaplikacijum-zabaposlovnobankarstvosApple,GooglePlayiliMicrosoftStoreaiinstaliratijunasvojmobilniuređaj.

Korištenjeuslugamam-bankarstvoim-tokenPSpotrebnojeugovoritikodvoditeljaposlovnogodnosa/poduzetničkogbankara.Ugovoriteliuslugum-bankarstvo,možetesekoristitiiuslugamam-fotoplatiiskenutren.

Kodugovaranjam-zabezatražitedostavuaktivacijskogključaputemSMS-a.PorukasaktivacijskimključemstižezanekolikosekundinaVašmobilniuređaj,aidentifikacijskiključBankašaljenaVašue-adresu.

4. Instaliranje i aktiviranje m-zabe

Nakonugovaranjam-zabenaVašćemobilniuređajstićiSMSporukaslinkomzapreuzimanjeaplikacije.Preuzmiteaplikacijunajedanodsljedećihnačina:• otvoriteApple,GooglePlayiliMicrosoftStoreputemikoneuizbornikumobilnoguređajateodabiromikonepovećalaupišitenazivaplikacije;kadsetraženaaplikacijapojavi,urezultatimapretragenajprijejuodaberiteikliknitena„Instaliraj“;

• skenirajteQRkôdimobilniuređajćeVaspreusmjeritinaStore;

•otvoriteSMSporukuiodabiromlinkapotvrditepreuzimanje(download)aplikacijenamobilniuređaj.

Priprvojprijavium-zabupotrebnojeunijetiidentifikacijskiiaktivacijskiključ.


5

NakonunosaidentifikacijskogiaktivacijskogključapotrebnojeunijetiipotvrditiPINkojimćeteseslužitiuradusm-zabom.

PINkreiratesami,poznatjesamoVamateVampreporučujemodačuvatenjegovutajnost.

Uslučajuzaključavanjam-zabeilibrisanjaaplikacijesmobilnoguređajailipromjenemobilnoguređajapotrebanVamjeidentifikacijskiiaktivacijskiključzaponovnuaktivacijuaplikacijekojimožete:• zatražitikodsvojegvoditeljaposlovnogodnosa/poduzetničkogbankaraili• dohvatitiputeme-zabaposlovnogbankarstva.

Ue-zabaizbornikuodaberite„m-zabaPS“i„Promjenausluge“.Pozornopogledajtepodatkeougovorenojusluzim-zabaPSnaekranskomsučeljue-zabeizatražiteponovnoslanjeaplikacijeodabirom„Promijeni“.

Dohvatiteidentifikacijskiiaktivacijskiključiunesiteihuaplikacijum-zabakojusteprethodnoinstaliralinamobilniuređaj.

5. Početni ekran aplikacije m-zaba

Napočetnomekranuprikazanesuosnovneopcijeizbornikaunutarkojihmožetebiratiželjenuuslugu:• m-bankarstvo,• m-token,• m-fotoplati,• skenutren,• lokacijebankomata,poduzetničkihcentaraiposlovnica,• tečajnalista,• ZBIFondovi,• kontaktii• poruke.

Uslugamam-bankarstvoim-tokenmožetesekoristitisamoakosuugovorene.Akosteugovorilim-bankarstvo,automatskisemožetekoristitiiuslugamam-fotoplatiiskenutren.Akonekaodusluganijeugovorena,onaćeidaljebitiprikazanauizborniku,alijojnećetemoćipristupiti.Zakorištenjeostalimuslugamaugovaranjenijepotrebno.


6

6. Korištenje m-bankarstvom

Nakonprijaveum-bankarstvootvaraseglavniizborniknakojemsenalazeopcijezaodabirželjenefunkcionalnosti.Izgledglavnogizbornikaovisiotomeimateliugovorenokorištenjem-zabomzajednuilivišetvrtki.Nakonodabiratvrtkeotvaraseekrannakojemodabiretefunkcionalnostkojomseželitekoristiti.

6.1.STANJERAČUNAIPROMETI

Opcija„Stanjeračunaiprometi“omogućujeuvidustanjeiprometeteprikazdetaljaposvimračunimapokojimajeugovorenokorištenjem-zabom. Prometemožete pretraživati po jednom od sljedećih uvjeta: po vrsti prometa (svi), samo uplate (potražni prometi), samo isplate(dugovniprometi),povalutiplaćanja,poiznosu,poIBAN-uprimatelja,ponazivuprimatelja,zaodređenidatumilizarazdoblje.Prometipotransakcijskomračunudostupnisuzatekućugodinuizadvijeprethodnekalendarskegodine.

6.2.IZVADAKOSTANJUTRANSAKCIJSKOGRAČUNA

Uglavnomizbornikum-bankarstvanalaziseopcija„Izvadakostanjuračuna“odabiromkojemožetepregledatiipreuzeti• redoviteizvatke(zarazdobljedo45danaunatrag)i• izvatkeizarhive(zarazdobljet–45dana)zatekućuiprethodnukalendarskugodinu.

Preduvjetizaopcijupregledaipreuzimanjaizvatkajesu:• Androidmobilniuređajsverzijomoperativnogsustava4.0ilivišom,minimalno5MBslobodnememorijenauređajunakoninstaliranjaaplikacijem-zabaPS;

• WindowsPhonemobilniuređajsverzijomoperativnogsustava8.0ilivišom,minimalno5MBslobodnememorijenauređajunakoninstaliranjaaplikacijem-zabaPS;

• Applemobilniuređajsverzijomoperativnogsustava8.0ilivišom,nemaograničenjavezanouzslobodnumemorijunauređaju.

Izvadakmožetespremiti,poslatie-mailomilipodijelitisnekomodpostojećihaplikacijaVašeguređaja.

UnavedenomslučajuprikazatćeVamseporukasljedećegsadržaja:„OdabiromoveopcijeVašipodaciuoblikuPDFdokumentabitćedostupniizvanokruženjam-zabe.DokumentmožetenavlastituodgovornostmemoriratiilipodijelitisnekomodpostojećihaplikacijaVašeguređaja.Zazaštitupodatakaizvanokruženjam-zabeZagrebačkabankad.d.nepreuzimaodgovornost.“


7

Zapregled ipreuzimanje izvatkaputemm-zabeugovoritem-zabaovlaštenje„Primitak izvatkaostanjuračunaiostalihobavijesti idokumenataBanke“kodsvojegvoditeljaposlovnogodnosa/poduzetničkogbankara.

6.3.PLAĆANJA

Prilikomunosanalogazaplaćanjenijedopuštenokorištenjeposebnihznakova–npr.:%,?,(,).

Zaunosnalogaukunamauglavnomizbornikum-bankarstvaodaberiteopciju„Plaćanjaukunama“. Nalogzaplaćanjeukunamamožetekreirati:• unosom podatakazaplaćanje,• snimanjembarkodailipodatakasuplatnicekameromsvojegmobilnoguređajaputemopcijem-fotoplati,• snimanjempodatakasfakturekojanijestandardizirana(word,PDF,excel)kameromsvojegamobilnoguređajaputemopcije „sken u

tren“ ili• odabirompredloškasunaprijeddefiniranimpodacimazaplaćanje.

Zaunosnalogadeviznogprijenosauglavnomizbornikum-bankarstvaodaberiteopciju„Devizniprijenosi“. Nalogzadevizniprijenosmožetekreirati:• unosompodatakazaplaćanjeili• odabirompredloškasunaprijeddefiniranimpodacimazaplaćanje.

ZaunosredovnognalogaprekograničnogplaćanjauEURuglavnomizbornikum-bankarstvaodaberiteopciju„PrekograničnaplaćanjauEUR“. NalogzaredovnoprekograničnoplaćanjeuEURmožetekreirati:• unosom podatakazaplaćanjeili• odabirompredloškasunaprijeddefiniranimpodacimazaplaćanje.

Zaunosmeđunarodnognalogazaplaćanjeuglavnomizbornikum-bankarstvaodaberiteopciju„Međunarodnaplaćanja“. Nalogzameđunarodnoplaćanjemožetekreirati:• unosom podatakazaplaćanjeili• odabirompredloškasunaprijeddefiniranimpodacimazaplaćanje.


8

Nazivpolja Načinpopunjavanja

IBANplatitelja Programskipopunjeno,slobodanunosnijedopušten.

Nazivprimatelja Upisujeteslobodnimunosom(dopuštenojeunijetimaksimalno70znakova)ilisepopunjavaprogramskitapomna„ProvjeriIBAN“.Podatakjeobvezan.

IBANprimatelja Upisujeteslobodnimunosom,dopuštenojeunijetimaksimalno21znak.Podatakjeobvezan.

Mjestoprimatelja Upisujeteslobodnimunosom(dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova)ilisepopunjavaprogramskitapomna„ProvjeriIBAN“.Podatakjeobvezan.

Adresaprimatelja Upisujeteslobodnimunosom(dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova)ilisepopunjavaprogramskitapomna„ProvjeriIBAN“.Podatakjeobvezan.

Iznosivalutaplaćanja Upisujete iznos plaćanja. Valuta plaćanja HRK programski je popunjena i nije jumogućemijenjati.Podatakjeobvezan.

Načinizvršenja ProgramskijepostavljennačinizvršenjaNKS(redovno).Akoželitehitnoizvršenjenaloga,potrebnojeodabratiHSVP(hitno).

Šifranamjene Tapom napoljeotvarasepopisšifaranamjene.Šifrunamjeneodabireteizpopisa,slobodanunosnijedopušten.Podataknijeobvezan.

Prioritet Upisujeteprioritetnalogakojimodređujeteprvenstvoizvršenjaplaćanja.Potrebnojeodabratibroj izraspona40–59(čimjebrojkojiodaberetemanji,većajeprednostuizvršavanjunaloga).

Krajnjikorisnik*PravnaosobailiFizičkaosoba

Naziv–dopuštenojeunijetimaksimalno70znakova

OIB–dopuštenojeunijetimaksimalno11znamenaka

Modelipozivnabrojprimatelja Upisujetepozivnabrojprimatelja.BrojmodelaupisujeteupretpoljeizaoznakeHR,apozivnabrojupolje.

Datumizvršenja Programskijepostavljentekućidatum.Datummožetepromijenitiodabiromdatumaizkalendara.Datumizvršenjamožebitido60danaunaprijed.

Opisplaćanja Popunjavateslobodnimunosom.Dopuštenojeunijetimaksimalno140znakova.

Stvarnidužnik*PravnaosobailiFizičkaosoba



Modelipozivnabrojplatitelja Upisujetepozivnabrojplatitelja.BrojmodelaupisujeteupretpoljeizaoznakeHR,apozivnabrojupolje.

Spremipredložak Prijespremanjanalogaoznačitedaželitespremitipredložakiupišitenazivpredloška.

*Unospodatakaupolja„Stvarnidužnik“i/ili„Krajnjikorisnik“nijeobvezan.

Nalogzakupnju,prodajuilikonverzijudevizaprimjenomredovnogtečajamožetekreiratiunosompodatakazaplaćanjeodabiromopcije„Kupnjaiprodajadeviza“uglavnomizbornikum-bankarstva.

6.3.1.UNOS,SPREMANJEIPROVOĐENJENALOGAUKUNAMA

Odabiromopcije„Unosnaloga“uizborniku„Plaćanjaukunama“možetezadavatinalogezaplaćanjeukunamaukoristračunaprimateljaunutarBankeiliukoristračunaprimateljaudrugojdomaćojbanci,stekućimdatumomizvršenjailidatumomizvršenjaunaprijed(do60danaunaprijed)teodabratinačinizvršenjanaloga(redovnoilihitno)doiznosadopuštenogdnevnoglimita.Dnevnilimitiznosi30.000,00kninijegamogućemijenjati.PrisvakomplaćanjubitćeVamponuđenalistaVašihtransakcijskihračuna;odaberiteonajskojegaželiteprovestiplaćanjeiliprijenossredstava.


9

NAJČEŠĆEKORIŠTENEŠIFRENAMJENA

Šifra Naziv

ACCT Upravljanjesredstvima–unutarbanke

ADVA Predujam

AIRB Zračniprijevoz

ALMY Plaćanjealimentacije

ANNI Anuitet

BEXP Poslovnitroškovi

BONU Novčananagrada(bonus)

BUSB Autobusniprijevoz

CBFF Kapitalnaštednja

CBTV RačunzakabelskuTV

CDBL Plaćanjetroškovaučinjenihkreditnomkarticom

COMM Provizija

CPYR Autorskopravo

DIVD Dividenda

DNTS Zubarskeusluge

ELEC Računzaelektričnuenergiju

FERB Trajektniprijevoz

GASB Računzaplin

GDDS Kupoprodajaroba

GDSV Kupoprodajarobaiusluga

GOVT Plaćanjedržavi/države

HLRP Otplatastambenogkredita

Šifra Naziv

HLTI Zdravstvenoosiguranje

INSM Rata

INSU Premijaosiguranja

INTE Kamata

LICF Naknadazalicencu

LIFI Životnoosiguranje

LOAR Otplatazajma

MDCS Zdravstveneusluge

OTHR Ostalo

OTLC Računzaostaletelekomunikacijskeusluge

PHON Računzatelefon

PPTI Osiguranjeimovine

PRCP Plaćanjetroškova

RENT Najam

RLWY Željezničkiprijevoz

SALA Plaće

SAVG Štednja

SUBS Pretplata

SUPP Plaćanjedobavljaču

TAXS Plaćanjeporeza

VATX Plaćanjeporezanadodanuvrijednost

WTER Računzavodu

Akosusviunesenipodaciispravni,spremitenalog.Unesenepodatkemožetepromijenitiprijespremanjanalogapovratkomnaprethodniekran.Zaslanjenalogaodaberiteopciju„Provedi“čimestenalogautoriziraliiposlalinaprovođenje.Akonakonunosanalogneželitespremiti,odaberiteopciju„Odustani“. Nalogmožeteprovestiodmahiligamožeteostavitizakasnijeprovođenjeodabiromopcije„Preglednaloga“,naloziustatusu„Zaprimljen“(zanalogezadanee-zabomnaloziustatusima„Zaprimljen“i/ili„Potpisan“).

Raspoloživi(preostali)iznosdnevnoglimitaumanjujeseprovođenjemnaloga,apovećavaopozivomnaloga(samokadjedatumunosanalogajednakdatumuopozivanaloga).

6.3.2.PLAĆANJEPUTEMOPCIJEM-FOTOPLATI

Kakobistesekoristiliuslugomm-fotoplati,Vašmobilniuređajtrebaimatikamerusautofokusomivideo previewrezolucijukamere480x480.

Usluzim-fotoplatimožetepristupitiodabiromistoimeneikonekojasenalazinapočetnomekranu/uglavnomizbornikum-zabaPSaplikacije,apristupatejojsistimPIN-omkojistedefiniralizapristupm-bankarstvu.

Odabiromopcijem-fotoplatiotvaraseekranzaodabirtransakcijskogračuna.Nakonodabiratransakcijskogračunapotrebnojesnimiti2Dbarkodsuplatnice.Akonauplatnicinema2Dbarkoda,snimitepodatkekojisenalazenadesnojstraniuplatnice.


10

Snimanje 2D barkoda s uplatnice Snimanje OCR podataka s uplatnice

Nakonsnimanja2Dbarkodailipodatakasuplatnicenalogzaplaćanjeautomatskijepopunjen.Nanalogumožetepromijenitinačinizvršenja i datum izvršenja; promjena ostalih podatakanije dopuštena. Provjerite podatkenanalogu i ako su ispravni, spremite iliproveditenalognanačinopisanupoglavljima6.3.1.i8.oveUpute.

Provođenjenalogakojisukreiraniputemopcijem-fotoplatineumanjujeiznosdnevnoglimita,amožeteprovestiinalogečijisuiznosivećiodiznosadnevnoglimita.

6.3.3. PLAĆANJEPUTEMOPCIJESKENUTREN

Usluzi„skenutren“možetepristupitiodabiromistoimeneikonekojasenalazinapočetnomekranu/uglavnomizbornikum-zabaPSaplikacije,apristupatejojsistimPIN-omkojistedefiniralizapristupm-bankarstvu.

Odabiromopcije“skenutren“otvaraseekranzaodabirtransakcijskogračuna.Nakonodabiratransakcijskogračunasnimitesveobaveznepodatkesafakture.

Nakonsnimanjapodatakanalogzaplaćanjeautomatskijepopunjenskeniranimpodacima.


11



Nazivprimatelja Upisujeteslobodnimunosom(dopuštenojeunijetimaksimalno70znakova)ilisepopunjavaprogramskitapom na„ProvjeriIBAN“.Podatakjeobvezan.


Mjestoprimatelja Upisujeteslobodnimunosom(dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova)ilisepopunjavaprogramskitapom na„ProvjeriIBAN“.Podatakjeobvezan.

Adresaprimatelja Upisujeteslobodnimunosom(dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova)ilisepopunjavaprogramskitapom na„ProvjeriIBAN“.Podatakjeobvezan.

Iznosivalutaplaćanja Upisujeteiznosplaćanja.ValutaplaćanjaEURprogramskijepopunjena.Zapromjenuvaluteplaćanjatapomnapoljeotvarasešifarnikvalutaukojemodaberiteželjenuvalutuplaćanja.Valutuplaćanjaodabireteizpopisa,slobodanunosnijedopušten.Podacisuobvezni.

Šifranamjene Tapomnapoljeotvarasepopisšifaranamjene.Šifrunamjeneodabireteizpopisa,slobodanunosnijedopušten.Podataknijeobvezan.

Modelipozivnabrojprimatelja

Upisujetepozivnabrojprimatelja.BrojmodelaupisujeteupretpoljeizaoznakeHR,apozivnabrojupolje.Podataknijeobvezan.

Troškovnaopcija Odaberitejednuodponuđenihtroškovnihopcija:SLEV(SHA)iliOUR.ProgramskijepopunjenatroškovnaopcijaSLEV.ZaplaćanjauvalutiEURdopuštenojeikorištenjetroškovneopcijeOUR.AkosteodabralivalutuplaćanjarazličituodvaluteEUR,troškovnaopcijaSLEVprogramskisemijenjautroškovnuopcijuSHA.Podatakjeobvezan.


Opisplaćanja Popunjavateslobodnimunosom.Dopuštenojeunijetimaksimalno140znakova.Podatakjeobvezan.

Tapom na„ProvjeriIBAN“programskićetepopunitinazivprimatelja,mjestoiadresuprimatelja.Podatakupolju„Opisplaćanja“popuniteslobodnimunosom.Nanalogumožete promijeniti način izvršenja, datum izvršenja, brojmodela i poziv na broj primatelja, a dodatnomožete unijeti ipodatkeostvarnomdužnikuikrajnjemkorisnikutebrojmodelaipozivnabrojplatitelja.Promjenaostalihpodatakanijedopuštena.

Napomena:Sa fakturemožeteskeniratibilokojidatum–datumdospjeća,datum izdavanja računa,datum isporuke robe iliusluge,askeniranipodatakizpolja„Datumdospjeća“prenosisenanalogzaplaćanjeupolje„Datumizvršenja“.Akosteskeniralidatumkojijemanjiodtekućegdatuma,nalogzaplaćanjebitćepopunjenstekućimdatumomizvršenja.

Provjeritepodatkenanaloguiakosuispravni,spremiteiliproveditenalognanačinopisanupoglavljima6.3.1.i8.oveUpute.

Provođenjenalogakojisukreiraniputemopcije“skenutren“neumanjujeiznosdnevnoglimita,amožeteprovestiinalogečijisuiznosivećiodiznosadnevnoglimita.

6.3.4.UNOS,SPREMANJEIPROVOĐENJENALOGADEVIZNOGPRIJENOSA

Odabiromopcije„Unosnaloga“uizborniku„Devizniprijenosi“možetezadavatinalogeudevizamaukoristračunaprimateljaunutarBankeiliukoristračunaprimateljaudrugojdomaćojbancistekućimdatumomizvršenjailidatumomizvršenjaunaprijed(do60danaunaprijed)unutariznosadopuštenogdnevnoglimita.Dnevnilimitiznosi30.000,00kninijegamogućemijenjati.

PrisvakomplaćanjubitćeVamponuđenalistaVašihtransakcijskihračuna;odaberiteonajskojegaželiteprovestiprijenossredstava.

POPUNJAVANJENALOGADEVIZNOGPRIJENOSA


12

Modelipozivnabrojplatitelja Upisujetepozivnabrojplatitelja.BrojmodelaupisujeteupretpoljeizaoznakeHR,apozivnabrojupolje.Podataknijeobvezan.

Spremipredložak Prijespremanjanalogaoznačitedaliželitespremitipredložakiupišitenazivpredloška.

Ako su svi uneseni podaci ispravni, spremite nalog. Unesene podatke možete promijeniti prije spremanja naloga, povratkom naprethodniekran.Zaslanjenalogaodaberiteopciju„Provedi“čimestenalogautoriziraliiposlalinaprovođenje.Akonakonunosanalogneželitespremiti,odaberiteopciju„Odustani“. Nalog možete provesti odmah ili ga možete ostaviti za kasnije provođenje odabirom opcije „Pregled naloga“, nalozi u statusu„Zaprimljen“(zanalogezadanee-zabomnaloziustatusima„Zaprimljen“i/ili„Potpisan“).


6.3.5.UNOS,SPREMANJEIPROVOĐENJENALOGAPREKOGRANIČNOGPLAĆANJAUVALUTIEUR

Odabiromopcije„Unosnaloga“uizborniku„PrekograničnaplaćanjauEUR“možetezadavatinalogezaprekograničnaplaćanjauvalutiEURuzemljeEuropskeunije/zemljeEuropskoggospodarskogprostora(EEA–članiceEuropskeunijeteNorveška,IslandiLihtenštajn)sopcijomredovnogplaćanjaidatumomizvršenjado60danaunaprijedunutariznosadopuštenogdnevnoglimita.Dnevnilimitiznosi30.000,00kninijegamogućemijenjati.

PrekograničnaplaćanjauEURprovodesepremaSEPApravilimaukoristSEPAdostupnihbanaka.

Nalozi zaprimljeni u sustavBankenakon13:00 sati bit će zaprimljeni s valutom izvršenja sljedećeg radnogdanau skladu saSatnicomposlovanjapotransakcijskimračunimaposlovnihsubjekata.

PrisvakomplaćanjubitćeVamponuđenalistaVašihtransakcijskihračuna;odaberiteonajskojegaželiteprovestiplaćanje.

POPUNJAVANJENALOGAPREKOGRANIČNOGPLAĆANJAUVALUTIEUR



Referencaplatitelja

Unospodatkanijeobvezan.Možeteupisatijedanodsljedećihpodataka:Pozivnabrojplatitelja–brojmodelaupisujeteupretpoljeizaoznakeHR,apozivnabrojupoljeReferencaRF–možeteupisatiRFreferencu;dopuštenojeunijetimaksimalno25znakova.ReferencaNRC–možeteupisatiNRC (No Reference Creditor) referencu;dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova.

PRIMATELJ

VrstaprimateljaOznačavajeliriječoprimateljupravnojilifizičkojosobi.Programskijepopunjeno„Pravnaosoba“,podatakmožetepromijeniti.

Nazivprimatelja Upisujeteslobodnimunosom(dopuštenojeunijetimaksimalno70znakova).Podatakjeobvezan.

IBANprimatelja Upisujeteslobodnimunosom,dopuštenojeunijetimaksimalno34znaka.Podatakjeobvezan.Tapom na popunjavajusepodaciobanciprimateljaidržavibanke

primateljaakojeIBANprimateljadostupanzadohvatpodataka.

Mjestoprimatelja Upisujeteslobodnimunosom(dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova).Podatakjeobvezan.

Adresaprimatelja Upisujeteslobodnimunosom(dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova).Podatakjeobvezan.

Državaprimatelja Državuprimateljaodabireteizšifarnikazemaljakojiseotvara tapomnapolje.Slobodanunosnijedopušten.Podatakjeobvezan.

Identifikatorprimatelja Unospodatkanijeobvezan.Dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova.


13

PODACIOPLAĆANJU

Iznosivalutaplaćanja Upisujeteiznosplaćanja.ValutaplaćanjaEURprogramskijepopunjenainijejumogućepromijeniti.Slobodanunosnijedopušten.Podacisuobvezni.

Valutapokrića Odabireteizšifarnikavalutakojiseotvaratapom naovopolje.Vaštransakcijskiračunbitćeterećenuvalutikojusteodabrali.Slobodanunosnijedopušten.

Načinizvršenja Programskijepostavljennačinizvršenja„Redovno“inijegamogućepromijeniti.

Šifranamjene Tapomnapoljeotvarasepopisšifaranamjene.Šifrunamjeneodabireteizpopisa,slobodanunosnijedopušten.Podataknijeobvezan.

Troškovnaopcija ProgramskijepopunjenatroškovnaopcijaSLEV–podijeljenitroškovi(platiteljsnositroškoveZagrebačkebanke,aprimateljsnositroškoveinozemnebanke).Podataknijemogućepromijeniti.


Referencaplaćanja Popunjavateslobodnimunosom;možeteunijetimaksimalno35znakova.Akostepopunilipolje„Referencaplaćanja“,unospodatakaupolje„Opisplaćanja“nijedopušten.

Opisplaćanja Popunjavateslobodnimunosom.Dopuštenojeunijetimaksimalno140znakova.Akostepopunilipolje„Opisplaćanja“,unospodatakaupolje„Referencaplaćanja“nijedopušten.

BANKA PRIMATELJA

Tapom na popunjavajusepodaciobanciprimateljaidržavibankeprimateljaakojeIBANprimatelja dostupanzadohvatpodataka.

Državabankeprimatelja Možeteodabratiizšifarnikazemaljakojiseotvaratapom naovopolje;slobodanunosnijedopušten.AkojeIBANprimateljadostupanzadohvatpodataka,bitćepopunjenoprogramski.

SWIFTadresa AkojeIBANprimateljadostupanzadohvatpodataka,bitćepopunjenoprogramski.Podatakmožetepopunitiislobodnimunosom;dopuštenojeunijetimaksimalno11znakova.

Nazivbankeprimatelja AkojeIBANprimateljadostupanzadohvatpodataka,bitćepopunjenoprogramski.Podatakmožetepopunitiislobodnimunosom;dopuštenojeunijetimaksimalno70znakova.

Sjedištebankeprimatelja AkojeIBANprimateljadostupanzadohvatpodataka,bitćepopunjenoprogramski.Podatakmožetepopunitiislobodnimunosom;dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova.

Adresabankeprimatelja AkojeIBANprimateljadostupanzadohvatpodataka,bitćepopunjenoprogramski.Podatakmožetepopunitiislobodnimunosom;dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova.

Dodatnipodaci

Stvarnidužnik*PravnaosobailiFizičkaosoba



Krajnjikorisnik*PravnaosobailiFizičkaosoba


Vlastitaoznaka–dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova

Spremipredložak Prijespremanjanalogaoznačitedaželitespremitipredložakiupišitenazivpredloška.

*Unospodatakaupolja„Stvarnidužnik“i/ili„Krajnjikorisnik“nijeobvezan.

Ako su svi uneseni podaci ispravni, spremite nalog. Unesene podatke možete promijeniti prije spremanja naloga, povratkom naprethodniekran.Zaslanjenalogaodaberiteopciju„Provedi“čimestenalogautoriziraliiposlalinaprovođenje.Akonakonunosanalogneželitespremiti,odaberiteopciju„Odustani“. Nalog možete provesti odmah ili ga možete ostaviti za kasnije provođenje odabirom opcije „Pregled naloga“, nalozi u statusu„Zaprimljen“(zanalogezadanee-zabomnaloziustatusima„Zaprimljen“i/ili„Potpisan“).



14

6.3.6.UNOS,SPREMANJEIPROVOĐENJENALOGAMEĐUNARODNOGPLAĆANJA

Odabiromopcije„Unosnaloga“uizborniku„Međunarodnaplaćanja“možetezadavatinalogeza• prekograničnaplaćanjauvalutirazličitojodvaluteEUR,• plaćanjauvalutiEURkojanisupremaSEPApravilima(hitnaplaćanja,troškovnaopcijanateretnalogodavca–OUR)i• svaostalameđunarodnaplaćanjasdatumomizvršenjado60danaunaprijeddoiznosadopuštenogdnevnoglimita.Dnevnilimitiznosi30.000,00kninijegamogućemijenjati.

PrisvakomplaćanjubitćeVamponuđenalistaVašihtransakcijskihračuna;odaberiteonajskojegaželiteprovestiplaćanje.

POPUNJAVANJENALOGAMEĐUNARODNOGPLAĆANJANazivpolja Načinpopunjavanja


Modelipozivnabrojplatitelja BrojmodelaupisujeteupretpoljeizaoznakeHR,apozivnabrojupolje.Podataknijeobvezan.

PRIMATELJ

VrstaprimateljaOznačavajeliriječoprimateljupravnojilifizičkojosobi.Programskijepopunjeno„Pravnaosoba“,podatakmožetepromijeniti.

Nazivprimatelja Upisujeteslobodnimunosom(dopuštenojeunijetimaksimalno70znakova).Podatakjeobvezan.

IBANiliračunprimatelja Upisujeteslobodnimunosom,dopuštenojeunijetimaksimalno34znaka.Podatakjeobvezan.Tapom na popunjavajusepodaciobanciprimateljaidržavibanke

primateljaakojeIBANprimateljadostupanzadohvatpodataka.

Mjestoprimatelja Upisujeteslobodnimunosom(dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova).Podatakjeobvezan.

Adresaprimatelja Upisujeteslobodnimunosom(dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova).Podatakjeobvezan.

Državaprimatelja Državuprimateljaodabireteizšifarnikazemaljakojiseotvaratapomnapolje.Slobodanunosnijedopušten.Podatakjeobvezan.

PODACIOPLAĆANJU

Iznosivalutaplaćanja Upisujeteiznosplaćanja.Valutuplaćanjaodabireteizšifarnikavalutakojiseotvaratapomnaovopolje.Slobodanunosnijedopušten.Podacisuobvezni.

Valutapokrića Odabireteizšifarnikavalutakojiseotvara tapomnaovopolje.Vaštransakcijskiračunbitćeterećenuvalutikojusteodabrali.Slobodanunosnijedopušten.

Načinizvršenja Programskijepostavljennačinizvršenja„Redovno“.ZanalogeuvalutiplaćanjaEUR,USDiHRKmožeteodabratinačinizvršenja„Hitno“.

Šifranamjene Tapom napoljeotvarasepopisšifaranamjene.Šifrunamjeneodabireteizpopisa,slobodanunosnijedopušten.Podataknijeobvezan.

Troškovnaopcija ProgramskipostavljenutroškovnuopcijuSHA–podijeljenitroškovi(platiteljsnositroškoveZagrebačkebanke,aprimateljsnositroškoveinozemnebanke)možetepromijenitiuOUR–platiteljsnositroškoveZagrebačkebankeiinozemnebanke.



BANKA PRIMATELJA

Tapom na popunjavajusepodaciobanciprimateljaidržavibankeprimateljaakojeIBANprimateljadostupanzadohvatpodataka.

Državabankeprimatelja Možeteodabratiizšifarnikazemaljakojiseotvara tapom naovopolje;slobodanunosnijedopušten.AkojeIBANprimateljadostupanzadohvatpodataka,bitćepopunjenoprogramski.

SWIFTadresa AkojeIBANprimateljadostupanzadohvatpodataka,bitćepopunjenoprogramski.Podatakmožetepopunitiislobodnimunosom;dopuštenojeunijetimaksimalno11znakova.


15

Nazivbankeprimatelja AkojeIBANprimateljadostupanzadohvatpodataka,bitćepopunjenoprogramski.Podatakmožetepopunitiislobodnimunosom;dopuštenojeunijetimaksimalno70znakova.Akojepopunjenopolje„SWIFTadresa“,unospodatakaonazivu,sjedištuiadresibankeprimateljanijepotreban.

Sjedište AkojeIBANprimateljadostupanzadohvatpodataka,bitćepopunjenoprogramski.Podatakmožetepopunitiislobodnimunosom;dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova.Akojepopunjenopolje„SWIFTadresa“,unospodatakaonazivu,sjedištuiadresibankeprimateljanijepotreban.

Adresabankeprimatelja AkojeIBANprimateljadostupanzadohvatpodataka,bitćepopunjenoprogramski.Podatakmožetepopunitiislobodnimunosom;dopuštenojeunijetimaksimalno35znakova.Akojepopunjenopolje„SWIFTadresa“,unospodatakaonazivu,sjedištuiadresibankeprimateljanijepotreban.

Spremipredložak Prijespremanjanalogaoznačitedaliželitespremitipredložakiupišitenazivpredloška.

Akosusviunesenipodaciispravni,spremitenalog.Unesenepodatkemožetepromijenitiprijespremanjanaloga,povratkomnaprethodniekran.Zaslanjenalogaodaberiteopciju„Provedi“čimestenalogautoriziraliiposlalinaprovođenje.Akonakonunosanalogneželitespremiti,odaberiteopciju„Odustani“. Nalogmožeteprovestiodmahiligamožeteostavitizakasnijeprovođenjeodabiromopcije„Preglednaloga“,naloziustatusu„Zaprimljen“(zanalogezadanee-zabomnaloziustatusima„Zaprimljen“i/ili„Potpisan“).


6.3.7.UNOS,SPREMANJEIPROVOĐENJENALOGAKUPNJE,PRODAJEIKONVERZIJEDEVIZA

Odabiromopcije„Unosnaloga“uizborniku„Kupnjaiprodajadeviza“možetezadavatinalogezakupnju,prodajui/ilikonverzijudevizaprimjenomredovnogtečajaobjavljenognatečajnojlistiZagrebačkebanke.Kakosetečajnalistaprimjenjujenakupnjuiprodajudevizadoiznosaod200.00,00kn,tojeujednoimaksimalaniznosnalogakojisemožeprovestiputemm-zabe.

POPUNJAVANJENALOGAZAKUPNJU,PRODAJUI/ILIKONVERZIJUDEVIZA



Pozivnabrojplatitelja BrojmodelaupisujeteupretpoljeizaoznakeHR,apozivnabrojupolje.Podataknijeobvezan.


Pozivnabrojprimatelja BrojmodelaupisujeteupretpoljeizaoznakeHR,apozivnabrojupolje.Podataknijeobvezan.

Vrstaposla Odabiretejednuodponuđenihopcija:„Kupnja“,„Prodaja“ili„Konverzija“.

IznosivalutaterećenjaIznosivalutaodobrenja

Upisujetejedaniznos(iliterećenjailiodobrenja).Akosteodabralivrstuposla„Kupnja“,programskipostavljenuoznakuvaluteHRKupolju„Iznosivalutaterećenja“nijemogućepromijeniti.Akosteodabralivrstuposla„Prodaja“,programskipostavljenuoznakuvaluteHRKupolju„Iznosivalutaodobrenja“nijemogućepromijeniti.Akosteodabralivrstuposla„Konverzija“,programskipostavljenuoznakuvaluteEURupoljima„Iznosivalutaterećenja“i„Iznosivalutaodobrenja“možetepromijenitiodabiromizšifarnikavaluta tapom na ovapolja.Slobodanunosoznakevalutenijedopušten;podatakjeobvezan.


Datumizvršenja Programskijepostavljentekućidatuminijegamogućepromijeniti.


16

Akosusviunesenipodaciispravni,spremitenalog.Unesenepodatkemožetepromijenitiprijespremanjanalogapovratkomnaprethodniekran.Zaslanjenalogaodaberiteopciju„Provedi“čimestenalogautoriziraliiposlalinaprovođenje.Akonakonunosanalogneželitespremiti,odaberiteopciju„Odustani“. Nalogmožeteprovestiodmahiligamožeteostavitizakasnijeprovođenjeodabiromopcije„Preglednaloga“,naloziustatusu„Zaprimljen“(zanalogezadanee-zabomnaloziustatusima„Zaprimljen“i/ili„Potpisan“).

6.4.ŠIFARNIKVALUTA

6.5.ŠIFARNIKZEMALJA

Šifarnikom zemalja koristite se kod popunjavanjanaloga redovnog prekograničnog plaćanja u EUR inalogameđunarodnogplaćanja.Države su poredane abecednim redom, a za bržiodabirutražilicuupišitenazivdržave.

Šifarnikom valuta koristite se kod popunjavanjanaloga deviznog prijenosa, naloga redovnogprekograničnog plaćanja u EUR, nalogameđunarodnog plaćanja i naloga kupnje i prodajedeviza.Redoslijed prikaza valuta možete mijenjatipomicanjem valuta gore ili dolje i na taj načinformirati listu s redoslijedom valuta koji najboljeodgovaraVašimpotrebama.Zabržiodabirutražilicuupišitenazivvalute.

Ako za odabranu valutu želite dobiti informacijuo tečaju, tapom na ikonu otvara se važećatečajnalista.


17

7. S e-zabom i m-zabom sve je jednostavnije i lakše!

Naloge• plaćanjaukunama,• deviznihprijenosa,• prekograničnihuvalutiEUR,• međunarodnihplaćanjai• kupnje,prodajei/ilikonverzijedevizaunesenenae-zabimožeteprovestim-zabom.

Akosteistodobnokorisnike-zabesovlaštenjem„Potpisivanjenalogazaplaćanje“im-zabesovlaštenjem„Unos,potpisivanjeislanjenalogazaplaćanje“,nalogekojestepripremiliue-zabiViilie-zabakorisniksovlaštenjemzaunosnalogamožeteprovestim-zabom.

m-zabommožete provesti e-zabanaloge bez ograničenja iznosana pojedinačnomnalogu čimeVamomogućujemoprovođenjenalogačijisuiznosivećiodiznosadnevnoglimitam-zabe.

7.1.KAKOPROVODITENALOGEZADANEPUTEME-ZABE?

Ovisnootomekojinalogželiteprovesti,uglavnomizbornikum-bankarstvaodaberitevrstunaloga,zatimodaberiteopciju„Preglede-zabanaloga“idohvatitenalogepremaodabranimuvjetima.

• Provođenjemnalogaunesenihue-zabiputemm-zabeneumanjujesednevnilimitm-zabe.• Kodslanjanaloganaprovođenjeputemm-zabenemožetemijenjatipodatkenanalogu.• Provođenjenalogaovisiostatusunalogaibrojue-zabapotpisnika.

Broje-zabapotpisnikanaloga Statuse-zabanaloga

Jedanpotpisnik Zaprimljen–nalogmožeteprovestiiliopozvatiputemm-zabe.

Potpisan–nalognemožeteprovestiputemm-zabe(šaljeteganaprovođenjeputeme-zabe).

DvapotpisnikaZaprimljen–nalogmožeteprovestiiliopozvatiputemm-zabe.

Potpisan–nalogputemm-zabemožeprovestim-zabaovlaštenikrazličitode-zabaovlaštenikakojijenalogpotpisaoue-zabi.

Kontroliran–nalognemožeteprovestiputemm-zabe(šaljeteganaprovođenjeputeme-zabe).

8. Grupno potpisivanje naloga

Kakobistejednostavnijepotpisaliiposlalinaprovođenjeunesenenaloge,omogućilismogrupnopotpisivanjenaloga.Zagrupnopotpisivanjenalogamožeteodabratinalogeuistomstatusu:• zanalogeuneseneputemm-zabeustatusu„Zaprimljen“,• zanalogeuneseneputeme-zabeustatusima„Zaprimljen“i/ili„Potpisan“.

Maksimalanjebrojnalogaugrupikojemožeteodjednompotpisatiiposlatinaprovođenjedeset(10). Ovisnoo tomekojinalogželitepotpisati iposlatinaprovođenje,uglavnom izbornikum-bankarstvaodaberitevrstunaloga, zatimodaberiteopciju„Preglednaloga“(ili„Preglede-zabanaloga“)idohvatitenaloge.


18

Staviteoznaku√ukućicu(checkbox) pokrajnaloga.Odabiromopcije„Spremi“formirategrupunalogazapotpisivanje.Naekranskomsučeljuprikazujusepodaci:zasvakinalogIBANprimatelja,iznosivalutanaloga,ukupaniznosnalogaugrupi,ukupanbrojnalogaugrupiiIDgrupenaloga.

Akosuprikazanipodaciispravni,odabiromopcije„Provedi“potpisujete/šaljetenaprovođenjesvenalogeizgrupeodjednom.Nakonslanjanaprovođenjegrupanalogadobivastatus„Provedena“ili„Odbijena“(kadsusvinaloziugrupineispravni).


19

8.1.DOHVATGRUPNOPOTPISANIHNALOGA

U glavnom izbornikum-bankarstva odaberite vrstu naloga, zatim odaberite opciju „Pregled naloga“ (ili „Pregled e-zaba naloga“).Odabiromuvjetapretraživanja„Grupnopotpisaninalozi“prikazujusesvegrupenaloga.

Odabirompojedinegrupenalogadobit ćete tabličniprikaznaloga koji senalazeugrupi. Za svakinalogprikazuju sepodaci: nazivprimatelja,IBANprimatelja,iznosivalutanaloga,opisplaćanja,datumzaprimanja,datumizvršenjaistatusnaloga.

Tapomnaredakutabličnomprikazuotvaraseekranskosučeljesdetaljimanaloga.

Grupnopotpisanenalogemožetedohvatitiipremauvjetu„IDgrupenaloga“.

9. Pregled naloga

Nalogemožetedohvatitizatekućugodinuizadvijeprethodnekalendarskegodine,amožeteihpretraživatipostatusima,iznosunaloga,IBAN-uprimatelja,nazivuprimatelja,datumunalogailizarazdoblje.Akoste se koristili opcijomgrupnogpotpisivanjanaloga, svenaloge izgrupemožetedohvatiti odabiromuvjeta „Grupnopotpisaninalozi“iliuvjeta„IDgrupenaloga“. Odabirombilokojegodnavedenihuvjetapretraživanjadobitćetepopisnaloganakojemputemopcije„Detalji“imateuvidudetaljesvakogapojedinognaloga. Izprikazanihdetaljanalogaodabiromopcije„Nalog“možete• kreiratinovinalogzaplaćanje,• opozvatinalog(samozanalogeustatusima:unajavi,čekanaizvršenje,zaprimljen)ili• zatražitislanjepotvrdeoprovedenomnaloguzaplaćanjenaželjenue-mailadresu(samozanalogeustatusu„Proveden“). Opozvatimožetenalogekojisuzadaninesamoputemm-zabenegoiputemostalihkanala(npr.e-zabe,uposlovniciBanke),aimajudatumizvršenjavećiodtekućeg.


201 Općiuvjeti i Satnicadostupni suna internetskimstranicamaBankewww.zaba.hrunutar izbornika „Poslovni subjekti, Internetskeusluge,m-zabaposlovno

bankarstvo,DOKUMENTI“.

Odabiromopcije„Potvrda“otvaraseekranukojiunesitee-mailadresunakojuželitedaVamBankapošaljepotvrduoprovedenomnalogu.

PotvrduoprovedenomnaloguBankadostavljae-mailomsasvojeslužbenee-mailadresepotvrda@unicreditgroup.zaba.hr.PotvrdaoprovedenomnaloguelektroničkijepotpisanaodBanke.Slanjepotvrdeputeme-mailapodliježenaplatinaknadesukladnoOdluciotarifinaknadazauslugeZagrebačkebanked.d.

10. Izvršenje naloga

Nalozi se izvršavajuuskladusOpćimuvjetimaposlovanjaZagrebačkebanked.d.po transakcijskim računimaposlovnihsubjekata,OpćimuvjetimaposlovanjaZagrebačkebanked.d.zakorištenjedirektnihkanalaodstraneposlovnogsubjektaisaSatnicomposlovanjapotransakcijskimračunimaposlovnihsubjekata.1

11. Predlošci

Kakobistesiolakšaliradiznatnoskratilivrijemepotrebnozaunosnaloga,preporučujemoVamupotrebupredložaka.Bazupredložakamožetekreiratisamostalnoilisekoristitipredlošcimakojeimatepohranjeneue-zabi.Nakonštojednomkreiratepredložakmožetesenjimekoristitizasvabudućaplaćanja.Pritomnećetetrebatiiznovapopunjavatisvepodatkenanalogu,negosamounijetionepodatkekojisusepromijeniliuodnosunaprethodnoplaćanje.Svakipredložakmogućejeimenovatikakobistegalakšepronašlikodsljedećegplaćanja.Predloškemožetekreiratizanalogezaplaćanjeukunama,devizneprijenose,prekograničnaplaćanjauEURimeđunarodnaplaćanja.

Za dohvat predložaka odaberite opciju unutar glavnog izbornika m-bankarstva ili opcijunaekranskomsučeljuzaunosnaloga.


21

Možeteodabratijedanodprethodnokreiranihpredložakatepomoćuodabranogpredloškapripremitinalogzaplaćanjeilimožete,samounosomIBAN-a/brojaračunakreiratinovipredložak.Nakonštosteodabralipredložakprikazujesepopunjeninalogspodacimakoji su identičnipodacimaspredloška.Podatkemožetepromijenititakodaizbrišetestareiunesetenove.Promjenećebitispremljeneklikomna„Spremi“.

SpremljenipredložakbitćeVamdostupanzaupotrebuiputeme-zabe.

12. mDOK

Akoste istodobnokorisnike-zabe,putemm-zabemožetenaručitiplatnoprometne izvatke izarhive imjesečne izvještajeostanju iprometimapotransakcijskomračunukojićeVambitidostupniue-zabi.

13. Pregled lokacija bankomata, poduzetničkih centara i poslovnica

Putemopcije„Lokacije“kojasenalaziu javnomdijelum-zabePSpristupatepregledu lokacijabankomata,poduzetničkihcentara iposlovnicaZagrebačkebanketepregledulokacijabankomatabanakačlanicaGrupeUniCredituinozemstvu.Prikazujesemapaslokacijamabankomata,poduzetničkihcentaraiposlovnicaZagrebačkebankeunutarRepublikeHrvatskeibankomatačlanicaGrupeUniCredituinozemstvu,apretraživanjejeomogućenoponazivu,adresi,poštanskombrojuilivrstilokacije–bankomat/poslovnica.Tapom na odabranu lokaciju prikazuju se detaljne informacije ovisno o tome jeste li odabrali bankomat ili poduzetnički centar /poslovnicu.

KorisnicimanaAndroidmobilnimuređajimaprikazujuselokacijebankomatazadržavukojajezadnjaodabranazapregledlokacija.

Zaprikaznovihlokacija tapom nazastavu otvoriteizbornikdržavaiizizbornikaodaberitedržavukakobistedobilipregledželjenihlokacijabankomatauinozemstvu.


22

14. Tečajna lista

Putemopcije„Tečajnalista“kojasenalaziu javnomdijelum-zabePSpristupatetečajnoj listi ikonverteruvaluta.RedoslijedprikazavalutanatečajnojlistimožetemijenjatipomicanjemvalutagoreilidoljeinatajnačinformiratilistusredoslijedomvalutakojinajboljeodgovaraVašimpotrebama.

15. ZBI Fondovi

Putem opcije „ZBI Fondovi“ pristupate izborniku s općim prodajnim informacijama za ZBI fondove koje, za svaki fond, sadržavajuinformacijeominimalnomiznosupočetneuplateufond,iznosuminimalnihostalihuplata,rizičnostipojedinogfonda,cijeniudjelaivalutifondatenaknadama.

AkoimateugovorenuZBIlinkusluguim-zabaovlaštenje„UvidustanjeudjelaufondovimaiprimitakinformacijaodZBInvestad.o.o.“putemm-zabeomogućenVamje:• prikazstanjaupojedinomfondu(uudjelimaiuvalutifonda),• uvidupromete,• pregledzahtjevakojičekajuobradui• pregledodbijenihzahtjeva.

16. Komunicirajte s bankom putem m-zabe

Putemopcije„Poruke“pristupateizbornikuukojemsenalazeobavijestiZagrebačkebanke.Odabiromopcije„Obratitenamse“pošaljitenamsvojepitanjeiliprijedlog. Tapom nanekiodbannerasaznajtevišeinformacijaoproizvodu/usluzi,pokrenitepromotivnivideoiliugovoritesastanak.Odabiromopcije„Želimsaznativiše“pristupiteinternetskojstraniciBankenakojojsenalazedodatneinformacijeoproizvoduiliusluzi.Odabiromopcije„Zainteresiransam“pošaljitezahtjevdaVamseobratimo,aakonaformizaunosodaberetei„Poduzetničkicentar“,istodobnosteposlaliizahtjevzaugovaranjesastanka.

17. Kontakti

Uizborniku„Kontakti“dostupnesuVaminformacijeokorisnimkontaktima.UnosomPIN-akojistedefiniralizaprijavuum-bankarstvootvaraseekranskosučeljespodacimazakontaktVašegvoditeljaposlovnogodnosa/poduzetničkogbankara.Dostupan Vam je i pregled kontakt-podataka za e-zabu,m-zabu, Zabafon, ZBI Invest, Allianz, Zagreb nekretnine i Prvu stambenuštedionicu.

18. Prilagodite korištenje m-zabom svojim potrebama

Uizborniku„Postavke“možete:• odabratijezik(hrvatskiiliengleski)nakojemseželitekoristitim-zabom,• uključitiiliisključitiprikazivanjeekranadobrodošlicei• uključitiiliisključitiprikazivanjebannera.

19. Odjava iz m-zabe

Nakonzavršetkakorištenjam-zabomobveznoseodjaviteputemopcije„Odjava“.


23

svibanj201

7.

20. Sigurnost

Zagrebačkabankaposvećujeposebnupozornostsigurnosti radakorisnikamobilnogbankarstva.m-bankarstvu im-tokenupristup jemogućPIN-omkojijepoznatsamokorisniku,stogauslučajukrađeiligubitkamobilnoguređajanemožedoćidozloupotrebe.PodacioPIN-uioposlovnomodnosunepohranjujuseumobitel,aunosPIN-aštitisevarijabilnomtipkovnicom.UslugekojimasepristupaPIN-omautomatskisezaključavajunakonvišestrukoguzastopnogunosapogrešnogPIN-a,kao inakontriminutenekorištenja.Koristiteseopcijom„Odjava“kakobistesenakonzavršetkaradaodjaviliizm-zabe.Noveverzijem-zabepreuzimajtesamosaslužbenihtrgovina(AppleStore,GooglePlayiliMicrosoftStore).

Gubitakilikrađumobilnoguređajakojimpristupatem-zabiprijaviteBancipozivomnabroj01/3789 888. UslučajugubitkailikrađeVašam-zabaidaljejesigurnajernalaznikVašegamobilnoguređajaneznaVašPIN.KaoikadjeriječoUSBKeyju,e-zabakarticiilidrugimkarticama,čuvajtesvojPIN.Nemojtegaotkrivatiiliučinitidostupnimdrugimosobama.

OBRATITENAMSE

Informacijeom-zabi:08000024, [email protected]

Pomoćprikorištenjum-zabom:01/[email protected]

Documents

Uputa za korištenje m-zabomPS