Embed Size (px)
DESCRIPTION
Das Usability Labor der Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW bietet für Unternehmen und Hochschulen verschiedene Möglichkeiten Hardware und Software Produkte mit wissenschaftlichen Methoden auf Gebrauchstauglichkeit (Usability) zu untersuchen.
Citation preview
Fachhochschule Nordwestschweiz FHNWHochschule für Angewandte PsychologieUsability Labor
Riggenbachstrasse 16CH-4600 Olten
T +41 62 957 22 30F +41 62 957 25 [email protected] www.fhnw.ch/aps/usability
Folgende Hochschulen bilden die Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW:
– Hochschule für Angewandte Psychologie– Hochschule für Architektur, Bau und Geomatik– Hochschule für Gestaltung und Kunst– Hochschule für Life Sciences– Musikhochschulen– Pädagogische Hochschule– Hochschule für Soziale Arbeit– Hochschule für Technik– Hochschule für Wirtschaft
Usa
bilit
y Lab
or
Wie können Sie das Usability Labor nutzen?Das Usability Labor kann von Unternehmen, Organisationen und Hochschulen für Usa-bility-Präsentationen und -Schulungen, Forschungsarbeiten und natürlich für unter-schiedlichste Usability-Tests gebucht werden.
Wer ist Ihr Ansprechpartner?Das Team des Usability Labors freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und beantwortet gerne Ihre Anfragen.
T +41 62 957 22 30F +41 62 957 25 [email protected]
PostadresseFachhochschule Nordwestschweiz FHNW, Hochschule für Angewandte Psychologie, Usability Labor, Riggenbachstrasse 16, 4600 Olten
StandortadresseSälipark, Louis-Giroud-Strasse 26, 4600 Olten
Weitere Informationen, Kontaktangaben, sowie Standort- und Anfahrtsbeschreibung finden Sie auf www.fhnw.ch/aps/usability.
Das Usability Labor wurde mit Unterstützung der Stiftung FHNW realisiert. www.stiftungfhnw.ch
Das Usability Labor an der Hochschule für Angewandte Psychologie
Was ist Usability?Usability ist der englische Fachbegriff für die Gebrauchstauglichkeit von Systemen und Produkten. Das sind z.B. elektronische Geräte, Software und Webseiten, aber auch Alltagsgegenstände, Verpackungen, Mobiliar oder Fahrzeuge. Diese Systeme sollen den Menschen in seinem Arbeits- und Lebensalltag bei der Bewältigung seiner Aufgaben und Tätigkeiten unterstützen.
Wie wird Usability getestet und optimiert?Expertinnen und Experten analysieren Ihr System oder Produkt (z.B. eine neue Soft-ware) und identifizieren in einem ersten Schritt gemeinsam mit Ihnen die Aufgaben, für deren Bewältigung die Benutzbarkeit des Systems entscheidend ist. Dann werden aus Ihrer Zielgruppe geeignete Testpersonen ausgewählt und in das Usability Labor eingeladen. Diese Personen erhalten die definierten Testaufgaben und arbeiten unge-stört unter kontrollierten Bedingungen mit Ihrem Produkt. Dabei werden ihre Verhal-tens-und Interaktionsabläufe beobachtet und mit Videokameras und Mikrophonen festgehalten. Die Aufzeichnungen werden ausgewertet und aus den Ergebnissen geeig-nete Verbesserungsvorschläge abgeleitet. Usability Experten und Expertinnen unter-stützen Sie nach Abschluss der Testserie dabei, die erforderlichen Massnahmen umzusetzen.
Wer betreibt das Usability Labor?Die Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW unterhält ein modernes Usability Labor. Das Labor ist eingebettet in das Kompetenznetzwerk «Usability & User Expe-rience» der FHNW. Dieses Kompetenznetzwerk bündelt die interdisziplinäre Usability Expertise der verschiedenen Hochschulen der Fachhochschule Nordwestschweiz. Die Expertinnen und Experten des Kompetenznetzwerks stellen die zukunftsorientierte Qualitätssicherung Ihrer Usability Projekte in der Lehre und Weiterbildung sowie in der Forschung und Dienstleistung sicher.
Warum wird Usability getestet und optimiert?Für die Benutzer und Benutzerinnen ist die einfache und effiziente Interaktion eine wichtige Voraussetzung für das fehlerfreie und wirtschaftliche Arbeiten mit Ihrem Produkt. Zufriedenstellende Arbeit führt zu motivierten Mitarbeitenden.Gute Usability minimiert zudem den Schulungsaufwand und die Supportanfragen. Dies führt für Sie zu reduzierten Kosten.Je früher in der Entwicklung eines Systems die Usability überprüft und sichergestellt wird, desto einfacher und kostengünstiger können notwendige Anpassungen vorge-nommen werden.
In unserem Usability-Labor können Sie Ihre Systeme und Produkte (z. B. eine Webseite, ein Videokonferenzsystem oder ein Haushaltsgerät) auf ihre effektive, effiziente und zu-friedenstellende Benutzbarkeit überprüfen lassen. Mit echten Testpersonen aus Ihrer Zielgruppe analysieren wir beispielsweise, ob die Handhabung Ihres Produkts intuitiv verstanden wird, oder ob die Kundinnen und Kunden auf Ihrer Webseite die gewünsch-ten Informationen zielsicher finden.Usability ist ein erfolgskritischer Faktor, der am besten bereits bei der Konzeption und Entwicklung technischer Systeme, spätestens aber bei der Implementierung im betrieb-lichen Alltag berücksichtigt werden sollte.
Die Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW in Olten vereint wissenschaftliche Fachkompetenz aus der Arbeits- Organisations- und Personalpsychologie mit moder-ner Infrastruktur. Das stationäre Usability Labor verfügt über flexible Räumlichkeiten für die Realisierung unterschiedlicher Szenarien, wie z.B. klassische Mensch-Maschi-ne-Tests, virtuelle Zusammenarbeit zwischen geografisch verteilten Standorten, mo-bile Anwendungen auf Smartphones oder Blickregistrierung (Eye Tracking). Mit un- serer mobilen Ausrüstung können Sie Ihre Produkte und Systeme auch direkt bei Ih-nen im Betrieb oder bei Ihren Kundinnen und Kunden vor Ort untersuchen lassen.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Gerne zeigen wir Ihnen das Labor und beraten Sie in Bezug auf Ihre Usability Projekte.
© SensoMotoric Instruments, www.smivision.com
