UsabilitylabНачиная с 2006 года мы провели более 400 проектов, связанных с исследованием пользователей, юзабилити-тестированием, информационной архитектурой, проектированием экранов и другими способами улучшения интерфейсов программных продуктов.

Мы занимаем более 50% рынка в сфере юзабилити-услуг в России.

Только в 2012 году мы провели более 100 проектов для 70 клиентов, а число наших сотрудников увеличилось почти вдвое.

Наши специалисты имеют психологическое, дизайнерское, инженерное образование , а также обладают большим опытом в исследовательской деятельности, экспертизе и проектировании интерфейсов.

У всех наших специалистов законченное высшее образование, а около 10% имеют научные степени.

Мария Чайкина, аналитик-

исследователь

Анна Галахова, проектировщик взаимо-

действия

Анатолий Костин, д.п.н., Научный консультант

Дмитрий Силаев, Коммерческий

директор

Андрей Колоденский, руководитель проектов

Александра Розацева, финансовый менеджер

Наша команда

16 Аналитиков

Исследователей

8 Проектировщиков взаимодействия

5 Ведущих

специалистов

4 Топ-менеджеров

9Руководителей

проектов

5Офисных

сотрудников

10

20

30

40

50 Количество сотрудников 2013

2012

2011200618

36

47

1

Наши офисы

Четыре офиса в двух странах - России и Украине

Четыре юзабилити-лаборатории 2 в Москве, по 1 в Санкт-Петербурге и Киеве

Две лаборатории с айтрекерами в Москве и Санкт-Петербурге Санкт-Петербург

Москва

Пермь

Киев

Что мы умеемИсследования

пользователейИнформационная

архитектураТренинги

и обучение

Аналитика бизнес-требованийМозговые штурмыФокус-группыГлубинные интервьюОпросыВеб-аналитикаВключённые

наблюденияДневниковые

исследования и другие методы

Создание структуры сайта и навигации

Карточные сортировки с привлечением пользователей

Корпоративные тренинги по юзабилити

Индивидуальные стажировки на реальных проектах

Концептуальное проектирование

Дизайн взаимо-действия

Оценка интерфейсов

Сценарное проектиро-вание (сторибор-динг)

Создание макетов экранов

Детальное проектиро-вание

Создание интерактив-ных прототипов (моделей) продуктов

Экспертная оценкаЮзабилити-

тестированияАйтрекинговые

исследованияА/Б тестирования

ЛабораторииВ 2012 году мы провели более 500 сессий тестирований, а с 2007 года число сессий составило уже несколько тысяч. Мы тестируем приложения для веб, мобильных устройств, настольные интерфейсы, сайты и другие программные продукты, например IVR и внутренние CRM-системы. У нас также есть опыт тестирования интерфейсов банкоматов, информационных терминалов и других специализированных устройств.

Наши лаборатории в Москве и Петербурге оборудования айтрекинговыми системами Tobii X120. C 2012 года мы используем специальное оборудованные для анализа движений глаз на мобильных устройствах.

В 2007 году Мы организовали веб-сообщество, объединяющее юзабилити-специалистов в России и русскоговорящих странах.Сейчас оно насчитывает более 2 тысяч профессионалов, с которыми мы находимся на прямой связи.

43

50

58

62

2009

2010

2011

2012

Коли

чест

во с

пике

ров

World-known speakers at UXR 2007-2012

Bill Buxton, Microsoft

Eric Reiss, FatDUX Group

Peter Morville,Semantic Studios

Lue Rosenfeld, Resenfeld Media

Silvia Zimmerman UPA International

Thyra Rauch, IBM

User Experience Russia

Представительство и партнёрство

Юзабилитилаб - официальный представитель и эксклюзивный дистрибьютер айтрекинговых продуктов компании Tobii Technology в России с 2007 года.

Мы начали использовать психофизиологические методы исследований даже ранее 2007 года. Совместно с Институтом Психологии Российской Академии Наук мы разработали метод Фазового Анализа Психофизио-логических Сигналов (ФАПС)и внедрили его в методологию юзабилити-тестирований.

В 2012 году мы провели тестирования ряда приложений для Windows 8 ещё до официального релиза операционной системы.

Наша компания - официальный вендор Microsoft по дизайну приложений для Windows 8 начиная с 2012 года.

Представительство и партнёрство

Юзабилитилаб - официальный партнёр в России компаний TechSmith и Noldus, лидеров производства программных продуктов и оборудования для юзабилити-тестирований.

Мы являемся официальным партнёром Яндекс.Метрики - мощного российского инструмента анализа веб-статистики.

Также многие нашли специалисты сертифицированы по Google Analytics и успешно проводят проекты по установке счётчиков и анализу данных веб-статистики.

Используемые технологии

Удалённые тестирования

Управление проектами

Удалённые карточные сортировки

Опросы

Запись тестирований

Проектирование

Распространяем идеюЮзабилитилаб организовала юзабилити-лаборатории для 4 других организаций:

- Beeline

- Yandex

- Казанский Университет

- Санкт-Петербургский Университет

Таким образом, мы стремимся к тому, чтобы идея создания хороших интерфейсов становилась всё более и более понятной и общеизвестной.

.

Полноцикловый проект

1

2

3

4

5Интервью с бизнесом

Концептуальное проектирование

Оценка

Исследование пользователей

Проектирование

Мы погружаемся в предметную область Заказчика, про-водя интервью со всеми заинтересованными лицами, вовлечёнными в проект, начиная от управленцев и заканчивая сотрудниками техподдержки.

Мы выбираем метод иссле-дования, исходя из особен-ностей проекта. Это может быть как быстрый метод, вроде мозгового штурма или фокус-группы, так и большая серия интервью или многомесячное днев-никовое исследование.

Мы создаём два-три концептуальных решения будуще-го интерфейса и совместно с Заказчиков выбираем и дорабатываем лучшее из них.

Мы проводим экспертизу или тестирование концепту-альных и интерактивных прототипов, а также тестирова-ния готовых продуктов.

Мы определяем перечень ключевых экранов для про-ектирования и создаём детализированный интерак-тивный прототип интерфейса, который будет позволять проверить базовые пользовательские сценарии взаи-модействия с системой.

Страте

гия п

роек

та

Маке

ты эк

ранов

Персонажи

и сценарии

Интерактивный

прототип

Рекомендации для доработки

Профессиональное сообществоНаши специалисты принимают участие в различных российских и международных конференциях, как в сфере интернета и разработки, так и в узкопрофильных областях - банковской сфере, маркетинге, туризме и т.д.

С 2012 года Юзабилитилаб - член Российской Ассоциации Электронных Коммуникаций.

С 2013 года создатель компании Дмитрий Сатин являет-ся советником Министра Связи и Массовых Коммуни-каций РФ.

Несколько специалистов являются членами UPA (Usability Professianals Association), а Дмитрий Сатин является региональным директором UPA в Восточной Европе.

С 2013 года Юзабилитилаб является членом ассоциации РАЭК, объединяющей наиболее влиятельные компании российского IT.

Профессиональное сообщество

С 2013 года мы являемся членами международного сообщества юзабилити-компаний IUXP (International UX Partners).

Это позволяет нам находиться в тесном контакте с лидирующими юзабилити-компаниями по всеми миру, а также принимать участие в международных исследовательских и других проектах.

Медиа-активностьКаждую неделю мы проводим открытый 40-минутный онлайн вебинар на платформе Livestream.com. Тематика вебинаров касается различных аспектов юзабилити, исследований, веб-дизайна и бизнеса.

Дмитрий Сатин и другие специалисты Юзабилитилаб являются ведущими интернет-шоу «Фактор Человека» на канале SeoPult TV. В этом шоу мы помогаем небольшим компаниям из сферы электронной коммерции поднимать продажи на своих сайтах путём небольших и недорогих изменений интерфейсов.

Тренинги

Юзабилити-тестирования

Исследования пользователей

Полная разработка интерфейсов

Экспертные оценки

Международные проекты

world-known cartoon

developer

География наших клиентов

Наши клиенты находятся во всех концах света.

Мы переводим наши отчёты и документы самостоятельно или пользуемся услугами профессиональных переводчиков. Наш давний партнёр - компания Step Forward Translation & Interpretation Services. Это агентство имеет многолетний опыт письменных, устных, синхронных переводов на английский, немецкий, французский, испанский, итальянский языки.

Внутренние исследованияМы проводим некоммерческие исследовательские и научные проекты и участвуем в международных исследованиях.

С 2007 года мы ведём глобальную исследовательскую работу по тематике пользовательского поведения на сайтах электронной коммерции, а также доверия пользователей к интернет-магазинам.

В 2012 году Юзабилитилаб совместно с 13 другими странами приняла участие в кросс-культурном айтрекинговом исследовании, проведённом IUTP (International Usability Testing Partnership)/ Центром исследования стал Институт Эргономики Программного Обеспечения в Цюрихе, Швейцария.

Проекты любой сложности

Опрос

Исследование пользователей Юзабилити-

тестирование

Карточная сортировка

Концептуальное проектирование

Детальное проектирование

Экспертиза интерфейса

Фокус-группа

Цены приблизительные и могут варьироваться в зависимости от особенностей проекта.

Приходите к нам!

+7 (495) 933-01-37

info@usabilitylab.net

127083, г. Москва, ул. 8 марта, д. 1, стр. 12

Вебинары об удобных интерфейсах:http://youtube.com/usabilitylab

Мы в соцсетях:https://www.facebook.com/usabilitylab

https://vk.com/id162687331