Upload
lamdieu
View
225
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
UVOD U MENADŽMENT
UNIVERZITET U BEOGRADU FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA
Predmet: Menadžment
Definisanje menadžmenta
Tri značenja • Nauka • Proces • Grupa ljudi
„Ukupno ljudsko znanje nastalo do 1900. godine udvostručeno je do 1950. godine. Od tada se
celokupno ljudsko znanje udvostručava svakih 5-‐8 godina.“
Istraživanje Stanford univerziteta (SAD)
Rana razmišljanja o menadžmentu
• Sun Tzu – pre 2000 godina
• Kada neprijatelj napreduje, mi se povlačimo! • Kada se neprijatelj zaustavi, mi uznemiravamo! • Kada neprijatelj traži da izbegne borbu, mi napadamo! • Kada se neprijatelj povlači, mi ga praImo!
Rana razmišljanja o menadžmentu
Makijaveli
• Organizacija je stabilnija ukoliko članovi imaju pravo da iznesu različita gledišta i da reše svoje konflikte unutar nje same
• Jedan čovek može da osnuje organizaciju, ali ona je trajna ako je ostavljena na brigu mnogima i kada mnogi žele da je održe
• Slab rukovodilac, da bi održao autoritet može da sledi jakog, ali nikako slabog
• Menadžer koji želi da izmeni već utemeljenu organizaciju treba da zadrži bar senku starih običaja
Menadžment procesi • planiranje • organizovanje • vođenje • kontrola i izveštavanje
Menadžment elemenI (model 7S) • “Tvrdi” menadžment elemenI
– Strategija – Struktura – Sistemi
• “Meki” menadžment elemenI – Kadrovi – VešIne – SIl – Zajedničke vrednosI
PROCES PLANIRANJA
UNIVERZITET U BEOGRADU FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA
Predmet: Menadžment
Zašto planiranje?
• Potreba pojedinca i organizacije da funkcioniše u uređenom sistemu
• Način da sagledamo kuda idemo, na koji način i koji su nam resursi neophodni da sIgnemo do cilja
• Mogućnost da kontrolišemo tok događaja i donosimo pravovremene odluke
Kako napraviti plan koji funkcioniše?
1. PostaviI ciljeve
2. RazviI posvećenost
3. PripremiI efekIvne akcione planove
4. PraII napredak u ostvarenju cilja
5. ZadržaI fleksibilnost
CILJEVI
PRISTUPI U UTVRĐIVANJU CILJEVA
• Tradicionalno utvrđivanje ciljeva
• Upravljanje pomoću ciljeva
Tradicionalno utvrđivanje ciljeva
Cilj kompanije
Cilj sektora
Cilj odeljenja
Cilj zaposlenog
Upravljanje pomoću ciljeva (management by objectives – MBO)
• Razmatranje mogućih ciljeva
• Zajednički izbor ciljeva
• Zajednički razvoj planova
• Redovno praćenje i analiza napretka u ostvarivanju ciljeva
Karakteristike dobro osmišljenih ciljeva - SMART
• Napisani u smislu ishoda, a ne postupaka
• Jasno određeni ciljevi
• Ciljevi koji se mogu meriI
• Izazovni, a ipak dosIžni ciljevi
• Realni ciljevi • Vremenski određeni ciljevi
• Ciljevi preneI svim bitnim članovima organizacije
Obim Vremenski okvir Učestalost primeneSpecifičnost
VRSTE PLANOVA
Strateški
Operativni
Dugoročni
Srednjoročni
Direkcioni
Specifični
Jednokratni
Trajni
Kratkoročni
PRAVLJENJE PLANOVA
KonSgentni faktori u planiranju:
• Organizacioni nivo
• Stepen rizika sredine
• Vremenski okvir planova
Planiranje od vrha ka dnu
• Najviši nivo (strateški planovi, vizija, misija)
• Srednji nivo (srednjoročni/takIčki planovi, MBO)
• Najniži nivo (operaIvni, jednokratni i stalni planovi, poliIke, procesure, pravila i propisi, budžeI)
Kritika planiranja
• Planiranje može da izazove rigidnost
• Planovi ne mogu da se izrade za dinamično okruženje
• Formalni planovi ne mogu da zamene intuiciju i kreaIvnost
Da li menadžeri treba da zanemare planiranje?
Ne treba!
• Ključno je razumevanje planiranja u dinamičnom/promenljivom okruženju
Lični planovi
• Analiza upotrebe vremena
• Definisanje ciljeva
• Definisanje prioriteta
• Organizacija sopstvenog vremena