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IntroduzioneIl Codice si divide in 3 sezioni:
• I nostri fondamenti etici• Applicare i nostri valori • Risorse per agire
All’interno della sezione Applicare i nostri valori, le aspettative comportamentali sono raggruppate per attori chiave quali pazienti, clienti e comunità. Il layout del testo evidenzia i principi e i fondamenti logici, nonché:
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
DOVE RIVOLGERSI PER SAPERNE DI PIÙ
In molte sezioni sono riportati esempi che illustrano i punti in questione. Questi esempi sono pensati per aiutare ad applicare le indicazioni del Codice alle situazioni specifiche che possiamo trovarci ad affrontare.
Nessun codice di condotta aziendale può prevedere tutte le possibili situazioni, ma le linee guida di questo Codice vi aiuteranno a tradurre i nostri Valori in azione.
Il nostro Codice di condotta aziendale (il “Codice”) fornisce linee guida che ci aiutano a prendere decisioni etiche corrette quando operiamo per conto di Biogen (la “Società”). Il Codice è lo strumento che ci supporta nell’applicazione dei nostri Valori fondamentali alle situazioni specifiche che possiamo trovarci ad affrontare. Il Codice ci aiuta nel vivere i nostri valori nelle azioni che compiamo ogni giorno. Per questo chiamiamo il Codice Valori in azione.
Il Codice rappresenta il nostro standard di base e il riferimento ai nostri altri Standard scritti, quali politiche, procedure e guide funzionali. Il Codice non è da intendersi come descrizione esaustiva di tutti i nostri standard. Informazioni aggiuntive su diversi altri argomenti sono consultabili nelle Politiche globali e nelle risorse correlate applicabili a livello globale, regionale e locale.
2 | Biogen – Codice di condotta aziendale Introduzione | 3
1. I nostri fondamenti etici
La nostra cultura aziendale 6Il nostro Credo 7I nostri Valori fondamentali 7I nostri Valori in azione 7
Messaggi di Leadership 8
Siamo tutti responsabili per Biogen 11Fare la cosa giusta nell’ambiente economico di oggi 11A chi si rivolge questo Codice? 11Etica ogni giorno – Le nostre responsabilità 11I dirigenti hanno maggiori responsabilità 12Filosofia del farsi sentire 12Conformità a leggi, normative e standard 13Responsabilità e disciplina 13
2. Applicare i nostri Valori
Rispettiamo… 14Rispettiamo i pazienti 15
I pazienti al primo posto 15Interazioni con i pazienti e i gruppi patrocinatori dei pazienti 16Proteggere la privacy dei pazienti 16Eliminare gli ostacoli alle cure 16Qualità e sicurezza dei prodotti 17Ricerca clinica e bioetica 18
Rispettiamo gli operatori sanitari 18Customer care 18Interazioni con gli operatori sanitari 19Pratiche di marketing 19
Lavoriamo… 20Lavoriamo insieme come una squadra 21
Il rispetto è alla base di un team di successo 21Condizioni di lavoro eque e diritti umani 21Diversità e integrazione 22Un posto di lavoro senza molestie 23Equilibrio tra lavoro e vita privata 25
Siamo… 26Siamo responsabili verso le nostre comunità 27
Cittadinanza 27Sostenibilità 28Proteggere le informazioni private e riservate 28Sicurezza 29Salute e sicurezza 30
Siamo corretti e onesti 31Comunichiamo con trasparenza 31Mantenere solidi rapporti commerciali 31Intelligence aziendale e informazioni riservate 32Comunicazioni accurate e tempestive e registrazioni aziendal 32Gestire le registrazioni 33
Siamo trasparenti 34Collaborare con le autorità normative 34Evitare corruzione e concussione 35Pagamenti per l’agevolazione o la velocizzazione 37Pratiche commerciali eque 37Commercio internazionale 38Coinvolgimento politico 39
Proteggiamo… 40Proteggiamo le nostre informazioni e i nostri asset 41Trattare le informazioni altamente sensibili con cura 41Insider trading 41Proteggere gli asset aziendali 42Proprietà intellettuale 43Comunicazioni con il pubblico 43
Mai… 44Non compromettiamo mai la nostra integrità 45Conflitti di interessi 45Regali e ospitalità 46Regole speciali per regali e ospitalità ai rappresentanti istituzionali 47
3. Risorse per agire
Fare domande e segnalare possibili violazioni 48Dove rivolgersi per avere aiuto 49
La Helpline 51Non tolleriamo ritorsioni 52Processo decisionale etico: Un test del titolo 52
Le nostre risorse 53
Politiche globali 55
Biogen si riserva il diritto di modificare qualsiasi aspetto dei propri Stan-dard scritti, compresi, in via non limitativa, il presente Codice e le altre linee guida, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, con o senza preavviso. In caso di conflitto tra questo Codice e una politica specifi-ca, prevarrà la politica specifica attualmente in vigore. La versione di questo Codice pubblicata su siti Web interni ed esterni rispecchierà le eventuali modifiche apportate dopo la data di pubblicazione a stampa e sarà la versione più aggiornata del Codice. Il Codice è disponibile su cobc- biogen.com e sul sito Web interno dell’azienda.
Version 05-17
4 | Biogen – Codice di condotta aziendale Sommario | 5
La nostra cultura aziendaleIl nostro Credo
• Ci impegniamo a raggiungere l’eccellenza in tutto ciò che facciamo per i pazienti, gli operatori sanitari, gli azionisti, la comunità e i colleghi
• Proseguiamo nella nostra tradizione di trasformare le scoperte scientifiche in progressi nel settore sanitario umano mentre scopriamo, sviluppiamo, produciamo e forniamo prodotti di qualità che migliorano la pratica della medicina e la vita dei pazienti
• Ci dedichiamo all’innovazione, alla crescita, alla trasformazione e al rinnovamento creativo, costruttivo e vitale.
• Siamo onesti e sinceri in tutto ciò che facciamo e svolgiamo la nostra attività con il massimo livello di integrità ed etica
• Siamo inclusivi a livello globale e liberi da pregiudizi. Accogliamo il potenziale della diversità e trattiamo tutti con rispetto e dignità
• Promuoviamo l’istruzione scientifica e riduciamo l’impatto delle nostre attività sull’ambiente
I nostri Valori in azione
• Rispettiamo i pazienti e gli operatori sanitari• Lavoriamo insieme come una squadra• Siamo corretti e onesti• Siamo responsabili verso le nostre comunità• Siamo trasparenti• Proteggiamo le nostre informazioni e i nostri asset• Non compromettiamo mai la nostra integrità
I nostri fondamenti eticiSiamo tutti responsabili per la reputazione di Biogen
“ La nostra cultura è ciò che ci dà forza.”
I nostri Valori fondamentali
Cura. Coraggio. Integrità. Eccellenza. Integrazione.
Caring Deeply. Working Fearlessly. Changing Lives.™
1. I nostri fondamenti etici | 76 | Biogen – Codice di condotta aziendale
Un messaggio da CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE E DIREZIONE ESECUTIVA
Fin dalla sua fondazione, nel 1978, Biogen ha avuto una forte tradizione scientifica basata su curiosità, innovazione e incrollabile attenzione allo sviluppo di nuovi prodotti per aiutare i nostri pazienti e clienti. La cultura e i valori che ci hanno permesso di avere successo come leader nel settore della biotecnologia vanno ben oltre i nostri laboratori. Sono incarnati nei nostri Valori fondamentali e Comportamenti fondamentali, e sono alla base di tutto ciò che facciamo.
Come dipendenti di Biogen, avete l’opportunità di far parte di una società che ha migliorato innumerevoli vite. A questo privilegio si affianca la responsabilità di soddisfare i massimi standard etici e legali. La società si aspetta questo da voi, così come i pazienti e i clienti con cui operiamo.
Anche se il nostro impegno per rispettare i massimi standard è chiaro, fare la cosa giusta in un contesto economico complesso come quello odierno può rappresentare una sfida. Ecco perché crediamo che soddisfare i nostri standard elevati sia una responsabilità condivisa. Ogni giorno dobbiamo collaborare e lavorare come una squadra per aiutarci l’un l’altro ad affrontare questa sfida, a prendere le decisioni giuste e a proteggere la nostra reputazione di società responsabile.
Il nostro Codice di condotta aziendale è uno strumento che potrete utilizzare per applicare i nostri Valori fondamentali e Comportamenti fondamentali alle specifiche situazioni che potrete incontrare.
Ricordate: la nostra reputazione e la fiducia che gli altri ripongono in noi sono i nostri asset più preziosi. Devono essere riconquistati ogni giorno e protetti con la massima cura. Ci impegniamo ad agire sempre con integrità e onestà e a rimanere fedeli alla nostra tradizione e alla promessa del nostro futuro. Siamo tutti responsabili per Biogen.
La qualità dei nostri dipendenti e il nostro impegno per l’etica e la conformità ci permetteranno non solo di avere successo sul breve termine, ma anche di crescere ed eccellere. Lavorando insieme, con l’aiuto di questo Codice, non solo raggiungeremo i nostri obiettivi, ma continueremo anche ad essere orgogliosi di come otteniamo il nostro successo.
Un messaggio dal RESPONSABILE DELLA CONFORMITÀ
La sfida di soddisfare le nostre responsabilità in materia di etica e conformità si presenta complessa nell’ambiente economico odierno. Il nostro Codice di condotta aziendale vi offre una guida per aiutarvi a prendere le decisioni etiche giuste quando operate per conto di Biogen. In aggiunta al Codice di condotta aziendale, il nostro programma di conformità vi fornisce numerose risorse utili per aiutarvi a fare la cosa giusta. Offriamo formazione, politiche, procedure operative standard e molti altri strumenti in materia di etica e conformità. Disponiamo di responsabili della conformità nei nostri uffici di tutto il mondo per discutere di problemi o preoccupazioni. Abbiamo anche organizzato una Helpline per la conformità, disponibile online o telefonicamente 24 ore al giorno.
L’impegno della Società verso il nostro Codice e i nostri Valori è elevato. La Commissione finanza e revisione contabile del nostro Consiglio di amministrazione continua a supervisionare il nostro programma di conformità, diretto dalla Commissione di conformità aziendale che è composta da dirigenti senior della Società. Inoltre, i vostri supervisori e i dipendenti degli uffici conformità aziendale, risorse umane e legale sono tutti pronti ad aiutarvi.
Leggete il nuovo Codice di condotta aziendale e, in caso di domande o dubbi, non esitate in qualsiasi momento a contattare me o una qualsiasi delle altre risorse indicate.
Messaggi di LeadershipUn messaggio dall’ AMMINISTRATORE DELEGATO
In Biogen, ci atteniamo a uno standard molto elevato quando si parla di condotta aziendale e professionale. Come risultato di questo, i nostri pazienti, partner e azionisti continuano a fare affidamento sui nostri prodotti e servizi. La nostra reputazione di leader affidabile nella distribuzione di terapie innovative atte a migliorare le vite dei pazienti si basa su cinque valori fondamentali che guidano tutto ciò che facciamo: Cura. Coraggio. Integrità. Eccellenza. Integrazione.
Questo Codice di condotta aziendale descrive come traduciamo tali valori fondamentali in azione. Spiega come ci impegniamo a raggiungere l’eccellenza in tutto ciò che facciamo per i pazienti, gli operatori sanitari, gli azionisti, la comunità e i colleghi. Fornisce inoltre linee guida utili ai dipendenti e a chiunque lavori per conto di Biogen.
Gli otto principi aziendali che seguono sono ugualmente critici per il nostro successo come società.
• Rispettiamo i pazienti• Rispettiamo gli operatori sanitari• Lavoriamo insieme come una squadra• Siamo corretti e onesti• Siamo responsabili verso le nostre comunità• Siamo trasparenti• Proteggiamo le nostre informazioni e i nostri asset• Non compromettiamo mai la nostra integrità
Individualmente, e come membri del team Biogen, siamo tutti responsabili di applicare i principi aziendali menzionati giorno dopo giorno. Il nostro impegno e le nostre responsabilità sono chiari, ma a volte è difficile sapere cosa fare in determinate situazioni. Il nostro Codice di condotta aziendale fornisce risorse che vi aiutino a comprendere i nostri standard e aspettative, così da giudicare con accortezza e fare buone scelte per la Società, per i nostri pazienti e clienti e per voi stessi.
Qualsiasi successo ottenuto in modo non etico non è, semplicemente, un successo. Grazie di essere parte del team Biogen e per il sostegno offerto ai nostri valori.
8 | Biogen – Codice di condotta aziendale 1. I nostri fondamenti etici | 9
“ Tutti noi vogliamo fare la cosa giusta, e la guida di questo Codice può aiutarci a raggiungere questo obiettivo importante.”
Tutti noi, sia a livello individuale che come membri del team Biogen, abbiamo la responsabilità di agire con integrità ogni giorno. Ciascuno di noi deve accettare questo impegno, perché la nostra è una responsabilità condivisa.
Fare la cosa giusta nell’ambiente economico di oggi
In Biogen, comprendiamo e accettiamo le nostre responsabilità, ovvero rispettare e curare pazienti, colleghi e clienti; agire sempre nel rispetto dei nostri Valori fondamentali e rispettare tutte le leggi e le normative applicabili.
Fare la cosa giusta nell’ambiente economico di oggi non è sempre facile. Le leggi e le normative in materia di sanità cambiano, e le situazioni che coinvolgono l’etica possono essere complicate. Il nostro impegno e le nostre responsabilità sono chiari, ma a volte è difficile sapere cosa fare in determinate situazioni. Ecco perché rivediamo periodicamente il nostro Codice di condotta aziendale e vi offriamo risorse che vi aiutino a comprendere i nostri standard e aspettative, così da giudicare con accortezza e fare buone scelte per la Società, per i nostri pazienti e clienti e per voi stessi.
A chi si rivolge questo Codice?
Questo Codice spiega le linee guida e le aspettative in materia di etica per svolgere attività commerciali per conto della Società.
Questo Codice si applica a tutti i dipendenti, responsabili e dirigenti. Anche alcuni partner commerciali, quali joint venture, agenti, consulenti, distributori, fornitori, vendor, collaboratori indipendenti e dipendenti interinali, sono tenuti a rispettare i principi del Codice. I dirigenti che sovrintendono ai nostri partner commerciali esterni hanno la responsabilità di assicurarsi che questi comprendano i nostri standard.
Etica ogni giorno – Le nostre responsabilità
Responsabilità dei dipendenti• Agire sempre in modo professionale, onesto ed etico
quando si opera per conto della Società• Prendere familiarità con le informazioni contenute nel
presente Codice e con le politiche aziendali• Completare tempestivamente tutta la formazione
necessaria e tenersi aggiornati su standard e aspettative attuali
• Segnalare tempestivamente le preoccupazioni relative a possibili violazioni di leggi, normative, del presente Codice e delle politiche al vostro supervisore, o a una delle risorse elencate in questo Codice
• Ricordare: nessun motivo, nemmeno il desiderio di soddisfare gli obiettivi aziendali, è una scusa accettabile per la violazione di leggi, normative, del Codice o delle politiche
DOMANDA
Recentemente sono stato convocato nell’ufficio del mio supervisore per aver violato le politiche previste dal Codice. Non sapevo di aver violato delle politiche e, perciò, non mi sembra giusto essere ritenuto responsabile. Posso essere ritenuto responsabile anche se non ero a conoscenza di ciò che mi era richiesto?
RISPOSTA
Sì. Come dipendenti, è vostro dovere conoscere e rispettare i nostri Standard scritti, Codice compreso, e sapere quando chiedere delucidazioni su qualcosa che non è chiaro. La mancata osservanza dei nostri Standard scritti può portare ad azioni disciplinari che potrebbero includere il licenziamento.
Siamo tutti responsabili per Biogen
1. I nostri fondamenti etici | 1110 | Biogen – Codice di condotta aziendale
• La Dichiarazione sulla protezione della ricerca e dei partecipanti alla ricerca (Statement on Protecting Research and Research Participants) della Biotechnology Industry Organization
• Il Codice di interazione con gli operatori sanitari (Code on Interaction with Healthcare Professionals), i Principi guida sulle pubblicità dirette ai consumatori (Guiding Principles on Direct to Consumer Advertising) e la Condotta dei test clinici (Conduct of Clinical Trials) della Pharmaceutical Research and Manufacturers of America (PhRMA)
• La Federazione europea delle associazioni e delle industrie farmaceutiche (European Federation of Pharmaceutical Industries and Association, EFPIA)
• La Federazione internazionale dei produttori e delle associazioni farmaceutici (International Federation of Pharmaceutical Manufacturers and Associations, IFPMA)
• Norme e regolamenti emessi dalla Securities and Exchange Commission (SEC) statunitense
• La dichiarazione Biogen sul cambiamento climatico 2016• La dichiarazione Biogen sui diritti umani 2016
Responsabilità e disciplina
Violare leggi, normative o il Codice, o incoraggiare altri a farlo, espone la Società a responsabilità civili e mette a rischio la reputazione propria e della Società. La Società prenderà provvedimenti disciplinari nei confronti di dipendenti o collaboratori commerciali, le cui azioni violino queste o altra regole dettate da Biogen.
In caso di violazione della legge, coopereremo pienamente con le autorità di competenza.
Conformità a leggi, normative e standard
Viviamo e operiamo in un ambiente globale, e ci troviamo di fronte a un numero considerevole di leggi e normative che disciplinano le nostre attività di settore. Queste leggi e normative hanno un impatto diretto sul nostro lavoro quotidiano. Inoltre, guidano le nostre interazioni con diversi partner commerciali e collaboratori, quali ricercatori, pazienti, operatori sanitari e pubbliche amministrazioni.
Sappiamo che queste leggi e normative esistono per aiutare a proteggere i pazienti, i clienti e gli investitori con cui operiamo. Per questo semplice motivo, ci impegniamo a rispettare la lettera e lo spirito di queste leggi e normative ovunque operiamo; in sintesi, ciò si può riassumere come segue: • Ovunque operiamo, dobbiamo conoscere e rispettare le
leggi e le normative che disciplinano le nostre attività• Dato che operiamo in molti diversi Paesi e giurisdizioni,
a volte può sembrare che vi sia un conflitto tra le leggi applicabili. Quando si incontra un conflitto di questo tipo, consultare l’ufficio legale
Rispettiamo gli standard internazionali applicabili, quali:• La Dichiarazione tripartita dei principi in materia di impre
se multinazionali e politiche sociali (Tripartite Declaration of Principles Concerning Multinational Enterprises and Social Policy) dell’International Labour Office
• Le Linee guida dell’Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE) destinate alle imprese multinazionali
• La Dichiarazione di Helsinki• Le buone pratiche di laboratorio
(Good Laboratory Practice, GLP)• Le buone pratiche cliniche (Good Clinical Practice, GCP) • Le buone pratiche di fabbricazione
(Good Manufacturing Practice, GMP)
Filosofia del farsi sentire
In caso di qualsiasi preoccupazione, fatevi sentire. Biogen proibisce severamente la ritorsione. Questa è una pietra miliare del Programma di conformità. Non tolleriamo alcuna forma di ritorsione, che provenga da un dirigente o da un collega di lavoro, nei confronti di una persona che abbia segnalato in buona fede una preoccupazione di natura legale o etica. Questa politica di non ritorsione si estende a chiunque assista o collabori in un’indagine o che esprima perplessità sul piano legale o etico.
DOMANDA
Ho parlato di una mia preoccupazione con la mia dirigente, lei ha detto che avrebbe fatto qualcosa, ma non è successo nulla. Sono passate diverse settimane e la situazione che ha causato la mia preoccupazione è ancora in corso. Ho paura di chiedere di nuovo alla mia responsabile. Cosa devo fare?
RISPOSTA
Occorre continuare a presentare le proprie preoccupazioni fino a quando non vengono affrontate. In questa situazione, considera la possibilità di contattare il supervisore della responsabile interessata, un altro dirigente, la Helpline per la conformità o una delle altre risorse elencate nel Codice. È possibile che la responsabile abbia esaminato la situazione e determinato che non era un problema, ma in un modo o nell’altro la cosa dovrebbe essere comunicata a chi ha sollevato la questione. Contattare una risorsa diversa può aiutare a chiarire la situazione.
I dirigenti hanno maggiori responsabilità
Se ricoprite una posizione di leadership, siete tenuti ad assumervi le seguenti responsabilità aggiuntive:• Dare l’esempio. I dirigenti devono essere un esempio dei
più elevati standard di condotta aziendale etica• Essere una risorsa proattiva per gli altri• Comunicare ai dipendenti e ai partner commerciali come il
Codice e le politiche influiscono sul loro lavoro quotidiano• Cercare occasioni per discutere e affrontare etica e situa
zioni eticamente difficili insieme agli altri• Creare un ambiente in cui la conformità sia riconosciuta e
apprezzata e in cui tutti si sentano a proprio agio nel fare domande
• Se si supervisionano i partner commerciali esterni, assicurarsi che questi comprendano i loro doveri in materia di etica e conformità
DOMANDA
Sono un supervisore e i miei obblighi non mi sono chiari. Cosa devo fare se qualcuno si presenta a me con un’accusa che coinvolge un dirigente senior?
RISPOSTA
Chiunque sia implicato nell’accusa, è necessario segnalarla senza eccezioni. La Società offre diverse modalità per la segnalazione delle preoccupazioni. Se per qualsiasi motivo non siete a vostro agio nel segnalare fatti riguardanti una persona in particolare, potete contattare la Helpline o parlare con una qualsiasi delle altre risorse elencate nel Codice o con un altro dirigente.
DOMANDA
Sono un dirigente. Se sono testimone di un episodio di cattiva condotta in un’area che non è sotto la mia supervisione, devo comunque segnalare il problema?
RISPOSTA
Sì. Anche se come dirigenti siete i principali responsabili dei dipendenti, dei collaboratori e delle terze parti sotto la vostra supervisione, di fatto tutti i dipendenti della Società sono tenuti a segnalare eventuali condotte improprie riscontrate. Come leader, avete un obbligo speciale all’azione. L’approccio migliore è parlare prima con il supervisore addetto all’area in cui si verifica il problema. Se ciò non dà risultati, o non sia fattibile, rivolgetevi a una delle risorse elencate in questo Codice, ad esempio contattando il partner delle risorse umane o la Helpline per la conformità.
12 | Biogen – Codice di condotta aziendale 1. I nostri fondamenti etici | 13
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Pressioni da parte di colleghi o supervisori a prendere scorciatoie in materia di sicurezza, qualità o standard
• La tentazione di dire agli altri quello che si ritiene che vogliano sentire, piuttosto che la verità
• Dare consigli medici inavvertitamente o apertamente
Applicare i nostri valori
“ Dobbiamo fare la cosa giusta per i pazienti. Avere dati precisi e completi è giusto per i pazienti.”
Rispettiamo ...... i pazienti gli operatori sanitariLavoriamo ......... insieme come una squadraSiamo .............. responsabili verso le nostre comunità corretti e onesti trasparentiProteggiamo ..... le nostre informazioni e i nostri assetMai .................. non compromettiamo mai la nostra integrità
Rispettiamo i pazientiBiogen è una società biofarmaceutica globale incentrata sulla scoperta, lo sviluppo, la produzione e la distribuzione di terapie ai pazienti per il trattamento di malattie neurologiche, autoimmuni e rare.
I pazienti al primo posto
Trattiamo i pazienti con rispetto. Cerchiamo di capire e soddisfare le loro esigenze. Diciamo la verità sui nostri prodotti e sulle loro capacità, e non facciamo promesse che non possiamo mantenere. In breve, ci sforziamo di trattare i pazienti come essi desiderano essere trattati.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Interagite con i pazienti solo nei casi consentiti dalla politica aziendale e dalle regole e normative locali
• Interagite con ciascun paziente in modo corretto e onesto
• Rispondete alle richieste e alle domande di pazienti e clienti
• Promettete solo ciò che potete mantenere e mantenete ciò che avete promesso
• Rispettate il rapporto medicopaziente• Rispettate la privacy delle informazioni cliniche del
paziente
2. Applicare i nostri valori | 1514 | Biogen – Codice di condotta aziendale
“ I membri del team per i servizi ai pazienti aiutano i pazienti a orientarsi in un mercato sanitario complesso. Ciò può comprendere la ricerca di risorse atte ad assistere i pazienti e la fornitura di informazioni ad aziende private in modo che le richieste possano essere gestite in modo rapido.”
Tutti gli AE, siano essi ragionevolmente causati o meno da un prodotto di Biogen, devono essere segnalati al sistema SABR o all’ufficio sicurezza locale di Biogen.
Di seguito vengono forniti alcuni esempi di eventi avversi:• “Il paziente ha avuto un’emicrania”• “Il paziente ha riscontrato una reazione all’infusione”• “ Il paziente è stato coinvolto in un incidente
automobilistico”
In aggiunta agli AE, le informazioni di sicurezza che è necessario raccogliere e segnalare all’ufficio sicurezza comprendono:• Reclami sul prodotto (Product Complaint, PC) associati
agli AE, come ad esempio “il sapore della compressa ha provocato un senso di nausea nel paziente”
• Esposizione durante la gravidanza o l’allattamento al seno, ivi inclusa l’esposizione paterna
• Overdose, uso improprio, abuso, errore di medicazione, utilizzo fuori dalla prescrizione (utilizzo di medicinali fuori dall’ambito dei termini della licenza)
• Mancanza di efficacia• Esposizione professionale• Sospetta trasmissione di un agente infettivo
(contaminazione)• Interazioni farmacologiche
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Siate sempre aperti a suggerimenti e commenti da parte di clienti e altre persone su possibili miglioramenti al prodotto
• Fatevi sentire se avete dubbi su qualsiasi problema o preoccupazione relativi a qualità dei prodotti o servizio clienti
• Segnalate gli eventi avversi o i problemi di qualità dei prodotti di cui venite a conoscenza entro un giorno lavorativo, anche se non siete sicuri che vi sia un rapporto causaeffetto tra il prodotto e “l’evento”
• Ai dipendenti che reclutano fornitori che si ritiene siano ragionevolmente nella condizione di ricevere o gestire informazioni su eventi avversi (si includono, in via non limitativa, fornitori responsabili di programmi organizzati di raccolta dati, quali programmi di sostegno ai pazienti, ricerche di mercato e attività sui social media) si richiede di comunicare al sistema SABR o all’ufficio sicurezza locale i termini del programma prima del suo inizio, in accordo alle istruzioni di formazione locali. Questi fornitori devono essere dotati per contratto di una descrizione dei propri requisiti in materia di segnalazione degli AE e devono essere formati in merito ai requisiti suddetti prima di interagire con pazienti, operatori sanitari o professionisti del settore per conto di Biogen
• Conformatevi a tutte le procedure applicabili per promuovere la sicurezza, l’efficacia e la qualità dei prodotti,
Qualità e sicurezza dei prodotti
Biogen ha fiducia nei propri dipendenti e affida loro il sostegno della qualità come parte integrante delle loro responsabilità nello sviluppo e nella produzione di terapie nuove ed esistenti. La qualità fa parte della nostra cultura ed è integrata in tutti i processi critici decisionali e di business. Tutte le persone coinvolte nello sviluppo, nella produzione e nella distribuzione dei nostri farmaci sono responsabili della qualità dei nostri prodotti. Queste aspettative vengono sostenute da investimenti in formazione completa, miglioramenti dei processi, strutture di produzione ai massimi livelli mondiali, valutazioni continuative e solidi programmi di sviluppo delle competenze dei dipendenti.
La qualità dei nostri prodotti e terapie e la sicurezza e il benessere dei pazienti sono le massime priorità di Biogen. Perciò manteniamo un impegno dimostrabile in termini di qualità, efficacia e sicurezza dei nostri prodotti in conformità a tutti i requisiti internazionali in vigore che disciplinano il loro sviluppo, produzione e distribuzione.
Biogen controlla qualità e sicurezza dei suoi prodotti attraverso una diligente raccolta di informazioni sulle esperienze degli utenti. Risultati sfavorevoli o eventi avversi che coinvolgono i nostri prodotti devono essere correttamente segnalati alle autorità normative. Biogen ha l’obbligo di comunicare informazioni rilevanti per la sicurezza riguardanti qualsiasi suo prodotto.
La politica di Biogen impone di rispettare tutte le normative e le leggi a livello globale in relazione alla segnalazione di eventi avversi.
Pertanto, tutti gli eventi avversi devono essere segnalati al sistema Gestione del rischio per sicurezza e benefici (Safety and Benefit Risk Management, SABR) di Biogen o a un ufficio sicurezza locale di Biogen. Tutti i dipendenti sono responsabili di segnalare gli eventi avversi (Adverse Event, AE) al sistema SABR o al proprio ufficio sicurezza locale entro un (1) giorno lavorativo da quando ne sono informati. Inoltre, tutti i siti Web sponsorizzati dalla società con campi di testo libero devono essere monitorati per gli eventi avversi.
Per evento avverso si intende qualsiasi evento medico negativo (sfavorevole) o avverso accaduto a un paziente o a un soggetto di indagine clinica cui viene somministrato un prodotto medicinale, indipendentemente da un’eventuale relazione causale con tale trattamento o prodotto.
Un AE può pertanto essere qualsiasi segno sfavorevole o involontario (ivi incluso, ad esempio, un esito di laboratorio anomalo), sintomo o malattia temporaneamente associati con l’utilizzo di un prodotto medicinale, indipendentemente dal fatto che possa essere considerato collegato a, o causato da, tale prodotto medicinale.
Proteggere la privacy dei pazienti
Le informazioni sul paziente sono considerate informazioni sensibili e sono protette da leggi e normative regionali, nazionali, federali e statali sulla privacy in tutti i mercati in cui opera Biogen, e devono essere salvaguardate e trattate nel rispetto della riservatezza. Le copie originali delle cartelle cliniche non devono mai lasciare le nostre sedi se non dietro autorizzazione dell’ufficio legale. Un paziente, o il rappresentante legittimamente autorizzato di un paziente, può richiedere una copia della propria cartella clinica dagli assistenti sanitari.
PER SAPERNE DI PIÙ
• Politica globale sulla privacy dei dati• Politica globale sulla sicurezza delle informazioni• Politica globale sulla classificazione dei rischi in materia
di dati• Politica globale sui dati personali identificabili (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
DOMANDA
Sono preoccupato perché la società potrebbe avere informazioni mediche su di me che non vorrei fossero accessibili ad altri. Le mie informazioni mediche sono sicure e protette?
RISPOSTA
Sì. Tutte le informazioni mediche e sanitarie dei dipendenti, per esempio le informazioni del piano di previdenza sanitaria di gruppo, sono considerate strettamente riservate e soggette alle protezioni di privacy.
Eliminare gli ostacoli alle cure
I nostri team per i servizi ai pazienti contribuiscono a migliorare la vita dei pazienti ogni giorno. Si occupano del sostegno ai pazienti attraverso programmi informativi sui prodotti, fornendo servizi che agevolano l’accesso alle nostre terapie e garantendo la sicurezza e la conformità agli standard normativi pertinenti.
Interazioni con i pazienti e i gruppi patrocinatori dei pazienti
Nel contesto dell’impegno di Biogen a sostenere in tutto il mondo una cura ottimale del paziente e sistemi sanitari sostenibili, riconosciamo l’importanza della piena comprensione delle esigenze delle comunità di pazienti con cui operiamo. Nelle nostre interazioni con i gruppi patrocinatori dei pazienti e le organizzazioni associate, ci sforziamo di costruire rapporti basati su rispetto reciproco e trasparenza. L’indipendenza della voce del paziente supportata da questi gruppi, la trasparenza nelle nostre interazioni e il lavoro collaborativo a beneficio dei pazienti sono il fulcro di questi standard.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Accertarsi che tutte le comunicazioni sui prodotti fatte alle associazioni di pazienti siano educative, accurate e coerenti con le regole aziendali applicabili e con le disposizioni di leggi e normative
• Strutturare le interazioni per assicurare l’indipendenza delle associazioni di pazienti
• Possedere documentazione scritta che stabilisca natura e scopo di ogni supporto
• Non richiedere di essere gli unici sostenitori delle associazioni pazienti o dei loro programmi
PRESTARE ATTENZIONE A
• Richieste per essere i soli sostenitori delle associazioni• Aspettative poco chiare e ambiguità riguardo la natura
e scopo del coinvolgimento• Richieste per carenza di trasparenza
PER SAPERNE DI PIÙ
• Le risorse per i pazienti sono disponibili sul sito web di Biogen: www. biogen.com/en_us/patients.html
• Politica globale su sovvenzioni, donazioni e sponsorizzazioni
• Politica globale sulle interazioni con i pazienti (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
2. Applicare i nostri valori | 1716 | Biogen – Codice di condotta aziendale
quali le buone pratiche di laboratorio, cliniche, di farmacovigilanza, di distribuzione e di fabbricazione
PER SAPERNE DI PIÙ
• Rivolgete qualsiasi domanda o preoccupazione sui nostri prodotti al vostro supervisore, al sistema SABR o ai partner locali degli uffici conformità, legale o risorse umane
• Politica globale sulla qualità • Politica globale di segnalazione degli eventi avversi (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
Ricerca clinica e bioetica
Siamo orgogliosi del nostro lavoro per il progresso della cura della salute umana attraverso la ricerca clinica che conduciamo. Per garantire di rispettare tutte le leggi e normative, e i nostri elevati standard etici, seguiamo tutte le procedure di revisione e approvazione prima di avviare una ricerca. Proteggiamo la sicurezza dei pazienti attraverso adeguate procedure di consenso informato e buone pratiche cliniche, e documentiamo la nostra conformità a tutte le politiche e normative applicabili relative alla privacy.
Ci impegniamo a favore di un uso sicuro ed etico della biotecnologia volto a migliorare la qualità della vita umana, e riconosciamo la necessità di avvicinarci alla tecnologia bilanciando requisiti di vigilanza, diligenza e umiltà. Il nostro approccio alla bioetica è disciplinato dai principi sanciti dalla Biotechnology Industry Organization (BIO), incluso il rispetto dei potenziali benefici più rilevanti della biotecnologia e l’impegno a fare uso di questa esclusivamente a vantaggio della vita umana.
Dobbiamo essere guidati dai seguenti principi ovunque procediamo nella ricerca clinica:• I partecipanti non devono essere esposti a rischi inutili• I partecipanti devono comprendere la natura e lo
scopo della ricerca attraverso procedure di consenso informato
• Devono essere applicate regole di privacy e riservatezza
• Le informazioni raccolte devono permettere reportistica, interpretazione e verifica trasparenti e precise
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Conducete la ricerca clinica in un modo rispettoso e proteggendo la sicurezza e l’autonomia dei partecipanti alla ricerca
PER SAPERNE DI PIÙ
• Rivolgete qualsiasi domanda o preoccupazione sulla ricerca clinica agli uffici affari regolatori, conformità R&S, al vostro supervisore, ai partner locali degli uffici conformità, legale, risorse umane o alla Helpline
• Politica globale di registrazione delle sperimentazioni cliniche e divulgazione dei risultati
• Politica globale sulla trasparenza delle sperimentazioni cliniche (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
Rispettiamo gli operatori sanitariI nostri clienti che raccomandano, usano o prescrivono i nostri prodotti hanno riposto in noi la loro fiducia. Lavoriamo duramente ogni giorno per meritare quella fiducia. Nel nostro servizio verso i pazienti, gli operatori sanitari e i professionisti del settore, ci impegniamo a raggiungere l’eccellenza nel progresso della cura della salute umana.
Customer care
Trattiamo gli operatori sanitari con correttezza e coinvolgimento. Cerchiamo di capire e soddisfare le loro esigenze. Diciamo la verità sui nostri prodotti e sulle loro capacità, e non facciamo promesse che non possiamo mantenere. In poche parole, trattiamo gli operatori sanitari come vorremmo essere trattati noi.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Trattate gli operatori sanitari in modo corretto e onesto• Siate ricettivi e chiari con le richieste e le domande di
pazienti e operatori sanitari• Promettete solo ciò che potete mantenere e mantenete
ciò che avete promesso• Indirizzate gli operatori sanitari verso la persona giusta
quando non potete rispondere voi stessi• Rispettate il rapporto medicopaziente
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Pressioni da parte di colleghi o supervisori a prendere scorciatoie
• Dire agli altri quello che si ritiene che vogliano sentire, piuttosto che la verità
• Mandare i clienti da una persona all’altra senza che ottengano una vera risposta
• Dare consigli medici inavvertitamente o apertamente
PER SAPERNE DI PIÙ
• Le risorse per i pazienti sono disponibili sul sito Web esterno di Biogen: www. biogen.com/en_us/medicalprofessionals.html
“ Eccellenza in tutto ciò che facciamo. Non è con il denaro che ci affermiamo in questo settore. Siamo convinti che ogni paziente debba ricevere il miglior prodotto per la sua salute, chiunque sia a produrlo.”
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Requisiti aggiuntivi per l’interazione con gli operatori sanitari che lavorano presso, o sono affiliati con, la pubblica amministrazione o le autorità normative
PER SAPERNE DI PIÙ
• Guida agli ingaggi di attori chiave esterni• Politica globale contro concussione e corruzione• Politica globale su conflitti di interessi e attività esterne • Politica globale di controllo dei materiali (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
Pratiche di marketing
Per garantire l’uso corretto e sicuro dei nostri prodotti, le informazioni fornite ai pazienti e agli operatori sanitari sui nostri prodotti nell’etichetta della confezione, negli inserti, nelle informazioni di prescrizione locali e nel materiale pubblicitario e di marketing devono essere conformi a tutte le leggi applicabili e devono essere approvate e riviste correttamente.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Fornite solo materiali approvati per i prodotti e i servizi che offriamo
• Evitate azioni che possano dare l’impressione di scorrettezza, comprese le esagerazioni, il discredito dei concorrenti o altre comunicazioni commerciali ingannevoli
PRESTARE ATTENZIONE A
• Informazioni non vere o ingannevoli o false dichiarazioni sui nostri prodotti o quelli della concorrenza
• Esagerazione dell’efficacia dei nostri prodotti• Dichiarazioni che sminuiscono o riducono la percezione
dei rischi connessi ai nostri prodotti• Messaggi o materiali di marketing non adeguatamente
rivisti e approvati• Promozione di prodotti per usi diversi da quelli
approvati
PER SAPERNE DI PIÙ
• Global Antibribery and Anticorruption Policy• Global Materials Review Policy• Global Competition Law Policy (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
Interazione con gli operatori sanitari
Gli operatori sanitari devono decidere il miglior percorso di cura per i loro pazienti, e Biogen si impegna a fornire informazioni tempestive per aiutarli nelle decisioni terapeutiche. Questo comprende informazioni sul prodotto corrette, accurate ed equilibrate, informazioni mediche e scientifiche e informazioni sulla sicurezza. Gli operatori sanitari praticano la medicina; i dipendenti di Biogen no.
Dato il ruolo chiave degli operatori sanitari nel determinare quali prodotti raccomandare, facciamo particolare attenzione a evitare anche solo l’apparenza di un’influenza indebita nelle loro decisioni. Promuoviamo i nostri prodotti solo per gli usi approvati, avallati o autorizzati dall’agenzia governativa competente.
Quando Biogen interagisce con gli operatori sanitari, lo fa con onestà, correttezza e integrità. I nostri Standard scritti, incluso questo Codice e le politiche della Società, riflettono i requisiti dei codici di settore e delle leggi applicabili, che proibiscono influenze indebite, incentivazioni improprie, atti di corruzione, concussione o cessione di qualsiasi cosa di valore in cambio di raccomandazione, utilizzo, prescrizione, o rimando ai nostri prodotti o servizi. Nello specifico, i nostri Standard scritti forniscono linee guida in merito a transazioni commerciali appropriate, selezione di attori chiave esterni in fase di reclutamento, controllo di comunicazioni e contenuti, valore equo di mercato e altri vincoli finanziari, come pure per quanto concerne le pratiche di registrazione e documentazione, al fine di garantire l’integrità nelle nostre relazioni con gli operatori sanitari.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Interagite solo con operatori sanitari che promuovono la cura del paziente e sostengono la pratica etica e compassionevole della medicina
• Esaminate tutti i rapporti e gli accordi con le fonti dei rimandi, i medici, i vendor e i fornitori per essere certi che non vi siano tangenti in cambio del rimando dei pazienti o delle prescrizioni scritte
• Non tentate mai di interferire con o influenzare indebitamente le decisioni di un operatore sanitario relative alla cura del paziente
• Segnalate immediatamente qualsiasi domanda agli uffici conformità, legale o alla Helpline
2. Applicare i nostri valori | 1918 | Biogen – Codice di condotta aziendale
Condizioni di lavoro eque e diritti umani
Sosteniamo i diritti umani fondamentali e porteremo avanti questi diritti. La nostra Dichiarazione sui diritti umani è conforme alla Dichiarazione universale dei diritti umani delle Nazioni Unite, nonché ai suoi rispettivi articoli e principi. Come società responsabile, rispettiamo i diritti umani di tutte le persone con le quali interagiamo, inclusi pazienti, clienti, dipendenti e terze parti che operano in qualità di nostri partner commerciali esterni. Biogen si impegna a sostenere i diritti umani in tutte le nostre attività commerciali.
Non lavoreremo consapevolmente con partner commerciali che impieghino lavoro minorile o forzato. Non tolleriamo l’abuso fisico. Rispettiamo il legittimo diritto dei dipendenti alla libera associazione e riconosciamo il diritto dei nostri dipendenti di scegliere o non scegliere una rappresentazione collettiva di contrattazione.
In ogni Paese in cui opera, Biogen segue tutte le leggi, normative e convenzioni internazionali in materia di diritti umani, tra cui la Dichiarazione tripartita dei principi in materia di imprese multinazionali e politiche sociali (Tripartite Declaration of Principles Concerning Multinational Enterprises and Social Policy) dell’International Labour Office e le Linee guida dell’Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE) destinate alle imprese multinazionali.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Date dimostrazione dei Comportamenti fondamentali • Applicate il nostro Codice di condotta• Osservate e segnalate violazioni dei diritti umani o
delle leggi sul lavoro• Assicuratevi che i nostri fornitori e partner conoscano e
applichino i nostri standard
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Partner commerciali che non rispettano gli altri• Conflitti o standard permissivi
PER SAPERNE DI PIÙ
• Rivolgete qualsiasi domanda o preoccupazione in merito al nostro impegno in materia di diritti umani ai partner locali degli uffici conformità, legale, risorse umane o alla Helpline
Il rispetto è alla base di un team di successo
Abbiamo un reciproco dovere di onestà, rispetto e trattamento equo: questo significa che trattiamo gli altri come vorrebbero essere trattati e in accordo ai nostri comportamenti e valori fondamentali. Questa è anche la base del nostro reciproco impegno e la chiave per costituire team di successo. Mantenere questo impegno ci permette di attrarre e trattenere persone di talento in un ambiente di lavoro caratterizzato da sostegno reciproco, professionalità e rispetto.
Biogen rispetta equamente tutti i dipendenti e dà ascolto alle opinioni individuali, senza alcuna forma di discriminazione o molestia sulla base di sesso, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, stato civile, razza, colore della pelle, nazionalità, stirpe, etnia, religione, età, stato di veterano, invalidità, informazioni genetiche o altre basi tutelate dalla legge.
Mantenere questo ambiente aiuta Biogen ad avere successo e crea un ambiente in cui ciascuno di noi possa crescere e raggiungere il proprio pieno potenziale. Quelle che seguono sono alcune delle aree chiave in cui farsi ispirare dal nostro impegno verso i nostri Valori fondamentali.
“ Continueremo a comportarci secondo i massimi standard etici, e continueremo a conquistare fiducia e lealtà dei clienti.”
Lavoriamo insieme come una squadraCi impegniamo a costruire un posto di lavoro in cui i dipendenti sentano di essere trattati con rispetto e dignità.
2. Applicare i nostri valori | 2120 | Biogen – Codice di condotta aziendale
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Commenti, battute o materiali, comprese le email, che altri potrebbero considerare offensivi
• Comportamenti che possano essere percepiti come non inclusivi
• Decisioni che non siano basate su standard e criteri aziendali oggettivi
PER SAPERNE DI PIÙ
• Politica globale contro la discriminazione e contro le molestie (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
DOMANDA
Uno dei miei colleghi di lavoro invia email contenenti barzellette e commenti offensivi su determinate nazionalità. Mi mettono a disagio, ma nessun altro ha detto nulla al riguardo. Cosa devo fare?
RISPOSTA
Dovreste contattare il vostro supervisore diretto o una delle risorse elencate in questo Codice. L’invio di barzellette di questo tipo viola i nostri valori e le nostre politiche sull’uso della posta elettronica, nonché i nostri standard di promozione dell’integrazione e di prevenzione delle molestie e delle discriminazioni. Chi non fa nulla avalla tali comportamenti.
Diversità e integrazione
Biogen riunisce dipendenti con background, competenze e culture molto diversi. L’unione di questa ricchezza di talenti e risorse crea i nostri team diversificati e dinamici che portano all’eccellenza. Tutti i nostri colleghi, candidati e partner commerciali saranno trattati con rispetto e giudicati esclusivamente sulla base di qualifiche, capacità dimostrate e risultati.
Biogen tenta di valorizzare il potere della diversità per ottenere traguardi aziendali e soluzioni senza precedenti per i pazienti e le comunità, contribuendo al contempo al successo di diversi fornitori nel nostro ecosistema commerciale. Lavoriamo in modo da fornire ai dipendenti le competenze, le abilità e gli strumenti che consentano di promuovere nella pratica una leadership inclusiva e lo sfruttamento delle diversità, così da garantire coinvolgimento della forza lavoro, innovazione e prestazioni aziendali. Ci impegniamo a incorporare i valori di diversità e integrazione nella nostra cultura, come parte naturale di ciò che siamo e di come lavoriamo. Per assicurarci di disporre di un mix esclusivo di talenti a tutti i livelli, teniamo conto, in via non limitativa, di quanto segue: razza, etnia, colore della pelle, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, stato civile, nazionalità, stirpe, religione, età, stato di veterano e invalidità.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Trattate gli altri con rispetto e professionalità• Promuovete diversità e integrazione in tutte le deci
sioni di lavoro comprese assunzioni, collocamento e promozioni
• Evitate le discriminazioni illegittime• Rivedete le vostre decisioni per garantire che le vostre
azioni siano guidate da considerazioni oggettive, di merito e di business
Un posto di lavoro senza molestie
Abbiamo tutti il diritto di lavorare in un ambiente libero da intimidazioni e molestie. Biogen si aspetta che tutto il personale rispetti una semplice norma: tutti i dipendenti devono essere trattati con rispetto. Non saranno tollerate condotte verbali o fisiche da parte di un dipendente che risultino moleste, interferiscano con il lavoro altrui o creino un ambiente di lavoro ostile o intimidatorio.
Anche se non è possibile elencare tutte le circostanze che potrebbero costituire un atto di molestia, di seguito presentiamo alcuni esempi di condotta che, qualora sgradita, potrebbe costituire molestia sulla base del contesto complessivo, compresa la gravità della condotta medesima e la sua entità.
In Biogen NON TOLLERIAMO
• Commenti minacciosi o inappropriati, telefonate oscene, stalking o qualsiasi altra forma di molestia
• Comportamenti che causano lesioni fisiche ad altri o anche solo il timore di questi
• Danneggiamenti intenzionali della proprietà altrui• Minacce, intimidazioni, coercizioni o ritorsioni ai danni
di chi segnali una preoccupazione, in qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, per qualsiasi scopo
Una potenziale forma di molestia è quella a carattere sessuale, spesso riscontrata in forma di:• Azioni (ad es., richieste di appuntamenti galanti o favori
sessuali) che risultano sgradite o che determinano decisioni sui rapporti di lavoro
• Un ambiente di lavoro intimidatorio, offensivo o ostile creato da approcci sessuali sgraditi, battute ingiuriose, contatti fisici inappropriati o altri comportamenti offensivi di natura sessuale
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Aiutatevi a vicenda facendovi sentire quando la condotta di un collega di lavoro mette a disagio gli altri
• Non tollerate mai alcuna forma di molestia• Comportatevi con professionalità. Non visitate siti
Internet inappropriati o non mettete in mostra immagini sessualmente esplicite o offensive nel posto di lavoro
• Segnalate i comportamenti che potrebbero violare i nostri Valori in azione
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Commenti, gesti o contatti fisici sgraditi• Mettere in mostra immagini o altri materiali sessual
mente espliciti o offensivi• Battute o commenti offensivi o di natura sessuale, che
siano espliciti o allusivi• Maltrattamenti verbali, minacce o insulti
PER SAPERNE DI PIÙ
• Politica globale contro la discriminazione e contro le molestie (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
• Rivolgete eventuali domande o preoccupazioni sulle molestie ai partner locali degli uffici conformità, legale o risorse umane
DOMANDA
Durante un viaggio di lavoro, una mia collega mi ha ripetutamente chiesto di uscire a bere qualcosa e ha fatto commenti sul mio aspetto che mi mettevano a disagio. Le ho chiesto di smettere, ma lei non l’ha fatto. Non eravamo in ufficio ed eravamo “fuori orario di lavoro”, perciò non sapevo bene come comportarmi. Si tratta di molestie?
RISPOSTA
Questo tipo di condotta non è tollerato, non solo durante l’orario di lavoro, ma in tutte le situazioni professionali, compresi i viaggi di lavoro. Hai chiesto alla collega di smettere, e questo è il primo passo. Dì alla collega che queste azioni sono inopportune e devono finire, e che se continueranno il problema verrà segnalato.
DOMANDA
Ho appena saputo che un mio caro amico è stato accusato di molestie sessuali e che si sta avviando un’inchiesta. Non posso credere che sia vero e penso che sia giusto che io dia un preavviso al mio amico, in modo che possa difendersi. Come amico, non è mia responsabilità dirglielo?
RISPOSTA
Non possono essere dati preavvisi del genere in alcun caso. L’amico potrà rispondere a queste accuse e sarà fatto ogni sforzo per condurre un’indagine equa e imparziale. Un’accusa di molestie sessuali è una faccenda molto seria, con implicazioni non solo per le persone coinvolte, ma anche per la Società. Un avviso all’amico potrebbe compromettere le indagini ed esporre la Società a rischi aggiuntivi. Inoltre, violare la riservatezza di un’indagine aziendale potrebbe esporvi ad azione disciplinare, fino al licenziamento.
22 | Biogen – Codice di condotta aziendale 2. Applicare i nostri valori | 23
Equilibrio tra lavoro e vita privata
La vita è più complessa e più frenetica che mai. In Biogen, abbiamo profondamente a cuore il benessere dei nostri dipendenti e rispettiamo la loro esigenza di gestire in modo efficace le responsabilità personali e professionali. Per affrontare le sfide del nostro ambiente di lavoro, appassionante ma impegnativo, ci aiutiamo con fiducia e flessibilità, e ci sforziamo di mantenere un equilibrio tra lavoro e vita privata. Per raggiungere questo equilibrio, rispetteremo sempre il tempo degli altri e mostreremo ogni ragionevole disponibilità verso impegni personali e familiari, quando possibile. Ad esempio, i nostri Accordi di lavoro flessibili sono intesi ad aiutare i dipendenti a raggiungere un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata, con il massimo di produttività. Questi programmi – telelavoro, orari flessibili, parttime e job sharing – sono progettati per dare una maggiore flessibilità nei modi, nei tempi e nei luoghi in cui i dipendenti svolgono il loro lavoro.
PER SAPERNE DI PIÙ
• Rivolgete eventuali domande o preoccupazioni sull’equilibrio tra lavoro e vita privata al vostro supervisore o ai partner locali dell’ufficio risorse umane
DOMANDA
Il mio supervisore sa che alleno la squadra di calcio di mia figlia e che mi piacerebbe uscire prima due volte la settimana per le partite, ma sembra sempre trovare un progetto per cui ha bisogno della mia collaborazione proprio quando sto per uscire. So che devo fare il mio lavoro, spesso arrivo in anticipo e resto fino a tardi, ma c’è qualcos’altro che posso fare?
RISPOSTA
Non possiamo sempre controllare i programmi di lavoro e a volte arrivano progetti che richiedono attenzione immediata. Tuttavia, se i conflitti persistono, affronta la questione con il tuo supervisore o con le risorse umane. Troverete una soluzione che consenta di rispettare tutte le vostre responsabilità.
2. Applicare i nostri valori | 2524 | Biogen – Codice di condotta aziendale
PER SAPERNE DI PIÙ
• Per qualsiasi domanda, contattate via telefono o email l’ufficio sovvenzioni: 6179141299 o [email protected]
• Ulteriori informazioni sulle nostre politiche, procedure e aree di interesse sono disponibili sul sito Web esterno di Biogen: grantsandgiving. biogen.com
• Consultate la Dichiarazione universale dei diritti umani delle Nazioni Unite
• Consultate la Convenzione delle Nazioni Unite: Patto internazionale sui diritti civili e politici
Siamo impegnati nella crescita e nel rinnovamento di noi stessi e della nostra Società, e nel fare del nostro mondo un posto migliore. Il modo principale con cui contribuiamo a un mondo migliore sono i nostri prodotti che cambiano e salvano vite, ma diamo anche il nostro contributo alla comunità.
Cittadinanza
Il nostro scopo principale come Biogen è scoprire, sviluppare e mettere a disposizione terapie innovative che migliorano la vita dei pazienti. Ci impegniamo a costituire una differenza significativa nella vita dei pazienti a cui ci rivolgiamo: questa è la nostra responsabilità fondamentale. Il nostro impegno per migliorare le vite altrui non si ferma con i pazienti, ma si estende a tutti gli attori chiave. Adotteremo lo stesso spirito innovativo per servire le comunità in cui viviamo e lavoriamo, e per proteggere le risorse del nostro pianeta, sforzandoci di ridurre il nostro impatto ambientale. Rispettiamo i diritti umani fondamentali e crediamo che ogni individuo meriti di essere trattato equamente e con dignità. Ci impegniamo a rispettare le regole di una buona cittadinanza aziendale che contribuisca alla società, tramite sovvenzioni scolastiche e scientifiche e donazioni di beneficenza a una varietà di organizzazioni e programmi filantropici.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Pensate a come il vostro ufficio contribuisce alla nostra cittadinanza aziendale
• Non usate i contributi di beneficenza come mezzo per influenzare indebitamente gli altri o guadagnare il loro favore
• Assicuratevi che i rapporti con i gruppi di pazienti siano trasparenti e basati sull’obiettivo comune di migliorare la salute dei pazienti
• Ascoltate i punti di vista dei nostri attori chiave e utilizzate i loro commenti per migliorare le nostre prestazioni
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Pressioni da altri per il contributo o la partecipazione a determinati enti di beneficenza, gruppi o attività politiche preferiti
• Uso improprio dei contributi di beneficenza• Pratiche di business che costituiscono una minaccia
per il benessere delle nostre comunità
Siamo responsabili nei confronti delle nostre comunità
2. Applicare i nostri valori | 2726 | Biogen – Codice di condotta aziendale
Proteggere le informazioni private e riservate
Negli ultimi anni, persone, aziende e governi sono diventati sempre più attenti alla privacy e alla sicurezza dei dati personali. Come risultato, le leggi a protezione dei dati personali e delle modalità di raccolta, accesso, condivisione e utilizzo pertinenti sono diventate più comuni.
Molti di noi hanno accesso a dati personali relativi a pazienti, operatori sanitari, dipendenti e altri individui. La protezione di queste informazioni ora è diventata un obbligo di legge, ma per noi in Biogen proteggere la privacy altrui è sempre stata una questione di fiducia.
Nessuno deve restare sorpreso da ciò che Biogen sa sul suo conto o da come tali dati sono utilizzati.
Gli standard e la legislazione in materia di privacy dei dati variano di Paese in Paese. Se avete domande su leggi o aspettative del pubblico in materia, contattate il vostro supervisore o gli uffici privacy, legale o risorse umane.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Imparate a conoscere i tipi di dati che ricevono una maggiore protezione, che includono i dati che possono essere utilizzati per identificare un individuo, direttamente o indirettamente, come pure specifici dati aziendali sensibili
• Fate sempre attenzione a dove, quando e come discutete i dati personali dei pazienti o di altre persone
• Consultate il dipartimento legale se un’autorità giudiziaria o altra persona al di fuori della Società richiede dati dei dipendenti
• Comunicate immediatamente al dipartimento legale ogni perdita o involontaria divulgazione di dati sensibili
Sostenibilità
Riconosciamo la nostra responsabilità di condurre le nostre attività in modo da proteggere e migliorare il nostro ambiente e la comunità. Nello scoprire, nel produrre e nel commercializzare i nostri prodotti, continueremo a lavorare per ridurre al minimo il nostro impatto ambientale in tutti i processi. Ci sforziamo di ridurre al minimo l’utilizzo delle risorse naturali, di ridurre gli sprechi e di mitigare il nostro impatto sul cambiamento climatico. Valutiamo in modo proattivo rischi e opportunità ambientali per migliorare continuamente le nostre prestazioni.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Fate la vostra parte per ridurre l’uso di energia, ad esempio spegnendo le apparecchiature elettroniche quando non le utilizzate
• Riciclate, riutilizzate e compostate quando possibile• Pensate al futuro e siate proattivi. Aiutate a identificare le
opportunità per migliorare le nostre prestazioni ambientali (ad esempio: trovate altri modi per conservare e riciclare)
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Pratiche di business che costituiscono un rischio ambientale o che sprecano inutilmente risorse naturali
• Inefficienza e abitudine allo spreco
PER SAPERNE DI PIÙ
• Politica globale su ambiente, salute e sicurezza • Politica globale sulla sostenibilità (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)• Dichiarazione sul cambiamento climatico• Informazioni sulla cittadinanza aziendale:
www.biogen.com/corporatecitizenship• Consultate il nostro rapporto di cittadinanza
PRESTARE ATTENZIONE A
• Esposizione involontaria di dati sensibili in ambienti pubblici, come conversazioni telefoniche o utilizzo di computer portatili
• Dati sensibili inviati all’estero o a terze parti• Trasmissione di dati potenzialmente personali e sensi
bili che non sono conformi ai nostri principi e alla legge applicabile
PER SAPERNE DI PIÙ
• Politica globale sui dati• Politica globale sulla sicurezza delle informazioni• Politica globale sulla classificazione dei rischi in mate
ria di dati (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
DOMANDA
Il mio migliore amico lavora nell’ufficio paghe di Biogen e ha accesso a dati sui dipendenti. Sto organizzando una festa e vorrei inviare gli inviti a casa di alcuni colleghi. Posso chiedere i loro indirizzi?
RISPOSTA
No. Questa è una violazione della privacy e può portare ad azioni disciplinari per te e il tuo amico. Il comportamento corretto è cercare gli indirizzi in Internet o chiederli direttamente ai colleghi.
Sicurezza
Biogen si impegna a fornire un posto di lavoro sicuro per i propri dipendenti, appaltatori e visitatori. Ogni situazione che possa costituire rischio per la sicurezza deve essere immediatamente segnalata. La sicurezza è una responsabilità condivisa.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Indossate sempre in modo visibile il tesserino d’identificazione nei locali della Società e non permettete ad alcuno di “seguirvi a ruota” in una struttura o area riservata
• Comunicate all’ufficio sicurezza globale l’eventuale perdita o furto del tesserino d’identificazione
• Segnalate immediatamente eventuali persone o attività sospette all’ufficio sicurezza globale
• Se siete vittima di un comportamento violento o minaccioso, avvisate immediatamente l’ufficio sicurezza globale, le risorse umane o il vostro supervisore
• Le armi sono vietate nei locali della Società, comprese le aree di parcheggio designate per i dipendenti e gli eventi sponsorizzati dalla Società
• Fumate solo nelle aree destinate ai fumatori
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Aderenza non scrupolosa agli standard di sicurezza, ad esempio quelli relativi alle procedure di ingresso negli impianti e all’utilizzo del tesserino d’identificazione
• Persone, comportamenti o attività sospetti• L’abuso di alcol e droghe. Se da una parte il consumo
modesto e responsabile di bevande alcoliche nelle riunioni e i pasti d’affari è consentito, quando siete al lavoro il vostro giudizio o le vostre abilità fisiche non devono mai essere alterati da alcol o droghe, e dovete essere sempre pronti a svolgere le mansioni di lavoro
PER SAPERNE DI PIÙ
• Rivolgete eventuali domande o preoccupazioni sulla sicurezza al vostro rappresentante di sicurezza globale, al vostro supervisore o ai partner locali degli uffici conformità, legale o risorse umane
• Politica globale sulla violenza sul posto di lavoro • Politica globale sulla gestione degli incidenti (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
28 | Biogen – Codice di condotta aziendale 2. Applicare i nostri valori | 29
• Comunicate eventuali problemi individuati al personale interessato di Biogen, compresi gli uffici risorse umane, legale, conformità aziendale e finanza o la Helpline
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Pagamenti documentati in modo improprio. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in conformità ai contratti negoziati e secondo fatture che definiscano integralmente e fedelmente natura e scopo della transazione
• Pagamenti a soggetti commerciali che non sono elencati sul contratto di vendita o sulla fattura di vendita originali
PER SAPERNE DI PIÙ
• Politica globale contro concussione e corruzione • Politica su conflitti di interessi e attività esterne• Politica globale sulla revisione dei contratti • Politica globale su viaggi e spese• Politica globale sulle approvazioni• Politica globale sugli acquisti• Politica globale su sovvenzioni, donazioni e
sponsorizzazioni• SOP (Standard Operating Procedure, procedura operati
va standard) globale sullo screening di due diligence di terze parti (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
DOMANDA
Che cosa devo fare in caso di infortunio sul lavoro?
RISPOSTA
Segnalare immediatamente qualsiasi infortunio sul lavoro al proprio supervisore e seguire le procedure di segnalazione locali degli infortuni.
DOMANDA
Ho notato alcune pratiche nella mia area di lavoro che non sembrano sicure. A chi posso rivolgermi? Sono nuovo e non voglio creare problemi.
RISPOSTA
Discutete ogni perplessità con i vostri supervisori o col dipartimento EHS e il supervisore. Vi possono essere ottime ragioni per quelle pratiche, ma è importante ricordare che segnalare una preoccupazione sulla sicurezza non è una fonte di problemi, ma un gesto di responsabilità.
DOMANDA
I subappaltatori devono seguire le stesse politiche e procedure su salute e sicurezza dei dipendenti?
RISPOSTA
Assolutamente sì. Dirigenti e supervisori hanno la responsabilità di assicurare che i subappaltatori e i fornitori che lavorano nei locali Biogen comprendano e rispettino tutte le leggi e normative che disciplinano la singola struttura, nonché i requisiti aggiuntivi che la Società può imporre.
Salute e sicurezza
In quanto azienda leader nel settore della biotecnologia, abbiamo il privilegio e la responsabilità di migliorare le vite dei pazienti ovunque, giorno dopo giorno.
Ma tale responsabilità va oltre la fornitura di terapie salvavita ai pazienti. Nel nostro lavoro quotidiano, siamo anche chiamati a rispettare e curare l’ambiente, le comunità che ci circondano e, naturalmente, il nostro asset più prezioso, ovvero la nostra gente. Ecco perché ci impegniamo costantemente a fornire ai nostri dipendenti un posto di lavoro sicuro, sano, efficiente e confortevole.
Promuovendo l’eccellenza in termini di cultura della sicurezza, innovazione, collaborazione, salute e produttività possono prosperare. Biogen si dedica a proteggere i dipendenti dall’esposizione a malattie e infortuni sul posto di lavoro. La prevenzione è un aspetto fondamentale, e Biogen attua diversi programmi e servizi per consentire ai propri dipendenti di perseguire il livello ottimale di salute.
Ogni situazione che possa costituire un rischio per la salute o la sicurezza deve essere immediatamente segnalata. Possiamo raggiungere il nostro obiettivo di un posto di lavoro sano e sicuro solo attraverso la partecipazione proattiva e il sostegno di tutti.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Seguite le linee guida e le procedure sulla sicurezza • Segnalate immediatamente comportamenti lesivi per la
sicurezza• Segnalate tutti i pericoli, i quasiincidenti e gli infortuni
al vostro supervisore entro 24 ore dalla loro occorrenza • Fatevi sentire e condividete le vostre idee per crescere
insieme • Cercate ulteriori informazioni sulla sicurezza e fate
domande in caso di preoccupazioni • Interrompete qualsiasi forma di lavoro non sicura
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Condizioni non sicure che potrebbero causare conseguenze indesiderate, quali infortuni, malattie, perdite, incendi o danni alla proprietà
PER SAPERNE DI PIÙ
• Rivolgete eventuali domande o preoccupazioni su salute e sicurezza al personale EHS globale, ai partner locali degli uffici conformità, legale, risorse umane o alla Helpline
Siamo corretti e onestiOperiamo in modo corretto e onesto con tutti i nostri attori chiave e partner commerciali e ci aspettiamo altrettanto da loro. I nostri libri, registri e rendiconti finanziari devono essere onesti, accurati, obiettivi, completi e tempestivi per garantire un buon processo decisionale aziendale.
Comunichiamo con trasparenza
Siamo trasparenti e comunichiamo informazioni veritiere in modo non fuorviante. Le nostre informazioni promozionali, mediche e per gli investitori sono adeguatamente vagliate e approvate prima del loro utilizzo.
Mantenere solidi rapporti commerciali
Trattiamo tutti i nostri partner commerciali in modo corretto e onesto, e ci aspettiamo che loro agiscano secondo integrità. Nei rapporti con Biogen, fornitori e partner commerciali devono attenersi al Codice.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Considerate sia l’aspetto economico o il valore equo di mercato che gli standard del settore nella scelta dei fornitori
• Comunicate qualsiasi potenziale conflitto di interessi• Addebitate tutti i pagamenti al soggetto commerciale o al
progetto beneficiari del pagamento• Autorizzate le transazioni solo quando le avete comprese
completamente e siete certi che siano conformi alle politiche della Società (vedere Responsabilità di approvazione nella Politica globale sulle approvazioni107, sezione 1.0)
• Approvate i pagamenti solo una volta compresa completamente la relativa fattura e concordato sugli importi indicati
• Effettuate pagamenti solo se in conformità ai termini di pagamento definiti nel contratto, nella descrizione del lavoro o nella fattura
• Assicuratevi che tutte le terze parti (fornitori, consulenti, operatori sanitari, distributori e così via) in rapporto con, o agenti per conto di, Biogen siano soggette a un adeguato screening di due diligence prima di stringere qualsiasi rapporto commerciale
“ Nel reporting finanziario, la conformità alle norme e ai regolamenti esterni e alle politiche interne è il punto cruciale e la nostra prima priorità. Costituisce la base del nostro contributo al valore aggiunto, ovvero fornire informazioni accurate e significative per agevolare un processo decisionale informato.”
30 | Biogen – Codice di condotta aziendale 2. Applicare i nostri valori | 31
PER SAPERNE DI PIÙ
• Politica globale sulla gestione di registrazioni e informazioni
• Tempistiche globali di conservazione ed eliminazione delle registrazioni
• Linee guida sulla conservazione a fini giudiziari• Politica globale sulla classificazione dei rischi in mate
ria di dati • Politica globale sulla conservazione di sistemi di comu
nicazioni elettroniche ed email • Politica globale su viaggi e spese
(per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
DOMANDA
Al termine di un periodo contabile, il mio supervisore mi ha chiesto di registrare spese aggiuntive, anche se i relativi lavori non sono ancora iniziati. Ho accettato di farlo, soprattutto perché non credevo davvero che facesse differenza, visto che eravamo tutti sicuri che il lavoro sarebbe stato completato nel trimestre successivo. Ho fatto la cosa giusta?
RISPOSTA
No. I costi devono essere registrati nel periodo in cui vengono sostenuti. Il lavoro non era ancora avviato e i costi non erano stati sostenuti entro la data in cui è stata registrata la transazione. Si tratta di una falsa dichiarazione e, a seconda delle circostanze, potrebbe essere una frode.
Gestire le registrazioni
Ciascuno di noi è responsabile delle informazioni e della documentazione sotto il suo controllo, perciò dobbiamo conoscere bene le procedure di gestione delle registrazioni che si applicano alle nostre mansioni.
Biogen ha una politica sulla gestione di registrazioni e informazioni e adotta procedure volte ad assicurare che i nostri documenti e informazioni finanziari siano adeguatamente conservati, archiviati, protetti e distrutti in conformità alle nostre esigenze di business e in conformità alle leggi e alle normative applicabili.
Conserviamo i documenti in formato cartaceo ed elettronico per il tempo richiesto dalle nostre politiche e dalla legge, e le nostre registrazioni sono organizzate in modo da poter essere localizzate e recuperate in caso di necessità. I documenti possono essere distrutti solo in conformità alla nostra Politica sulle tempistiche di conservazione ed eliminazione delle registrazioni, e mai in risposta a o in previsione di contenziosi, indagini o revisioni contabili. Non esitate a contattare l’ufficio di gestione delle registrazioni e delle informazioni d’impresa o l’ufficio legale in caso di dubbi sull’adeguatezza, o il metodo, di distruzione della documentazione.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Stilate registrazioni aziendali che rispecchino con precisione la verità
• Registrate le transazioni come prescritto dal nostro sistema di controlli interni
• Fornite informazioni e previsioni finanziarie tempestive e trasparenti alla dirigenza senza omettere o travisare consapevolmente informazioni pertinenti o materiali
• Scrivete attentamente e in modo chiaro in tutte le comunicazioni aziendali, incluse le email
• Scrivete con la consapevolezza che un giorno ciò che scrivete potrebbe diventare un documento pubblico
• Gestite e proteggete le registrazioni in base al carattere sensibile delle informazioni in esse contenute
• Attenetevi sempre alle istruzioni dell’ufficio legale sulla conservazione delle registrazioni in caso di controversia o indagine
• Comprendete e seguite i nostri Standard scritti relativamente alla conservazione delle registrazioni
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Azioni o indicazioni ad altri che rendono i nostri rendiconti finanziari inesatti o fuorvianti
• Azioni che potrebbero interferire in qualsiasi modo con la revisione delle registrazioni
• Distruzione di registrazioni che devono essere conservate
DOMANDA
Sono un dirigente, e una nuova dipendente da poco assunta in Biogen proveniente da una società concorrente ha informazioni riservate sul suo precedente datore di lavoro. Dice che ha intenzione di usarle a nostro vantaggio. Devo ignorare la cosa e lasciarla fare?
RISPOSTA
No. Se un dipendente conserva e utilizza tali informazioni, commette un’azione inappropriata e ciò può portare ad azioni legali da parte del concorrente. Il caso deve essere segnalato all’ufficio legale che prenderà gli adeguati provvedimenti.
Comunicazioni accurate e tempestive e registrazioni aziendali
La nostra Società è soggetta a obblighi di reporting estesi e complessi. Le nostre operazioni devono essere conformi a tutte le normative di legge, contabili, finanziarie, fiscali e di altra natura applicabili nelle giurisdizioni in cui operiamo.
I partner commerciali, i funzionari statali, gli investitori e il pubblico si affidano alla precisione e alla completezza dei nostri report finanziari e registrazioni aziendali, e delle nostre comunicazioni a loro. Tutti i registri e la contabilità dell’azienda e i rendiconti finanziari devono essere chiari e completi, con un livello di dettaglio ragionevole, e devono rispecchiare adeguatamente le transazioni e le attività della nostra Società. Questo comprende i dati finanziari e i dati d’esercizio, come i dati su costi e produzione, le note spese e le registrazioni dei dipendenti. Avere informazioni accurate e complete è inoltre essenziale per noi come base per un solido processo decisionale.
I documenti depositati dalla Società presso la Securities and Exchange Commission, così come altre comunicazioni pubbliche da parte o per conto della Società, devono essere corretti, completi, accurati, tempestivi e comprensibili. Le nostre pratiche di reporting contabili e finanziarie devono inoltre essere conformi ai principi contabili applicabili generalmente accettati e ad altri criteri, quali i requisiti locali in materia fiscale e di comunicazione alle autorità cogenti. A seconda della loro posizione nella Società, i dipendenti potrebbero essere tenuti a fornire informazioni necessarie per assicurare che la documentazione presentata dalla Società e le sue comunicazioni pubbliche rispondano a questi standard. La Società si aspetta che i dipendenti prendano sul serio questa responsabilità e forniscano tempestivamente risposte aggiornate, accurate e complete alle richieste di informazioni relative ai doveri di trasparenza della Società.
Intelligence aziendale e informazioni riservate
Le informazioni sui concorrenti sono un asset prezioso nell’ambiente economico di oggi. Non ricorreremo mai all’inganno per ottenere informazioni. Inoltre dobbiamo fare attenzione quando accettiamo informazioni da terze parti. Le loro fonti devono essere conosciute e affidabili, e dobbiamo essere sicuri che le conoscenze che forniscono non siano protette da leggi sul segreto commerciale o accordi di riservatezza.
Quando Biogen assume ex dipendenti dei concorrenti, riconosciamo e rispettiamo gli obblighi di quei dipendenti a non utilizzare o divulgare le informazioni riservate dei loro precedenti datori di lavoro.
Quando la collaborazione con terze parti implica l’utilizzo di informazioni sensibili o riservate, assicuratevi che sia in essere un accordo a tutela della riservatezza.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Ottenete informazioni sulla concorrenza solo con mezzi legali ed etici
• Rispettate gli obblighi di riservatezza degli altri• Richiedete alle terze parti di rispettare le nostre
informazioni
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Nuovi dipendenti che conservano documenti o registrazioni informatiche da precedenti datori di lavoro in violazione di leggi o contratti
• Utilizzo di informazioni riservate senza le approvazioni del caso
• Utilizzo dei colloqui di lavoro come modo per raccogliere informazioni riservate su concorrenti o altri soggetti
• Informazioni da terze parti confermare che siano state ottenute correttamente
PER SAPERNE DI PIÙ
• Rivolgete eventuali domande o preoccupazioni sulla raccolta di intelligence aziendale al vostro supervisore, ai partner locali degli uffici conformità, legale, risorse umane o alla Helpline
• Politica globale sulle leggi in materia di concorrenza (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
32 | Biogen – Codice di condotta aziendale 2. Applicare i nostri valori | 33
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Condotta poco etica o sospetta di un fornitore o un partner commerciale. In caso di dubbi, contattate la dirigenza. Prenderemo i provvedimenti opportuni
PER SAPERNE DI PIÙ
• Politica globale contro concussione e corruzione• Politica globale sulla revisione dei contratti• Politica globale sugli acquisti• Politica globale su viaggi e spese• Politica globale sulle approvazioni
(per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
DOMANDA
Un medico ricercatore vi dice che si assicura sempre che i farmaci di Biogen “facciano bella figura” nelle sperimentazioni cliniche che conduce. Dice che sa che Biogen lo apprezza perché la Società lo ha incaricato di diversi studi. Cosa dovete fare?
RISPOSTA
La questione deve essere segnalata al vostro supervisore, agli uffici conformità, legale o alla Helpline. Anche se il medico offre buoni risultati, la Società potrebbe non avere individuato le pratiche del medico che possono contaminare le sperimentazioni, con danno ai pazienti, all’approvazione del prodotto e alla nostra reputazione. Se ne fosse a conoscenza, la Società indagherebbe e agirebbe come necessario.
Evitare corruzione e concussione
Conduciamo le nostre attività con onestà e integrità e rispettiamo tutti gli standard etici e legali applicabili. Le leggi di tutti i Paesi nei quali operiamo vietano la corruzione dei funzionari statali e molte di queste leggi hanno portata globale. Vi sono leggi aggiuntive che disciplinano i casi di tangenti corrisposte a privati. Data la complessità delle leggi per la lotta alla corruzione in tutto il mondo, è importante che i dipendenti siano consapevoli delle politiche della Società e facciano domande se hanno dei dubbi sul corretto modo di agire. Per qualsiasi domanda, contattate il vostro supervisore o una delle risorse elencate in questo Codice.
Siamo responsabili delle terze parti che agiscono per nostro conto. Eseguiamo controlli di due diligence, monitoriamo con attenzione i nostri partner commerciali e richiediamo loro di operare in accordo al nostro Codice e ai nostri standard.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Non offrite mai denaro o qualsiasi oggetto di valore per influenzare impropriamente una decisione di business
• Non corrispondete mai pagamenti al fine di influenzare impropriamente un funzionario statale
• Nota: “Funzionario statale” non indica solo i politici e i funzionari degli enti pubblici, ma anche i dipendenti di imprese statali, ad esempio i medici dipendenti di ospedali amministrati dallo Stato
• Assicuratevi che tutte le terze parti (fornitori, consulenti, operatori sanitari, distributori e così via) in rapporto con, o agenti per conto di, Biogen siano soggette a un adeguato screening di due diligence prima di stringere qualsiasi rapporto commerciale
• Comunicate eventuali problemi individuati al personale interessato di Biogen, compresi gli uffici legale, conformità aziendale, finanza o la Helpline
DOMANDA
Perché dobbiamo collaborare con le indagini di etica e conformità? Io preferirei non essere coinvolto.
RISPOSTA
Il vostro aiuto è importante, e collaborare è una vostra precisa responsabilità. Quando conduce un’indagine, la Società sta esaminando una possibile violazione del Codice, delle politiche di Biogen o dei requisiti giuridici applicabili. Se i dipendenti non collaborano, è impossibile avere tutti i fatti e adottare le azioni correttive appropriate. Omettere informazioni o dare consapevolmente informazioni false o fuorvianti è una grave violazione dei doveri di un dipendente e può portare ad azioni disciplinari, compreso il licenziamento.
Siamo trasparentiNon offriamo o paghiamo incentivi impropri, bustarelle o tangenti per aggiudicarci un affare, influenzare una decisione di prescrizione o di business o promuovere i nostri interessi presso le autorità pubbliche. In particolare, le nostre interazioni con gli operatori sanitari, gli enti governativi, i dipendenti statali e altri soggetti devono essere legittime e non devono mai consentire di ottenere un vantaggio improprio o influenzare o incoraggiare in modo improprio una loro decisione.
Collaborare con le autorità normative
Rispetteremo sempre leggi e normative del settore e collaboreremo con le agenzie governative, i funzionari delle forze dell’ordine e gli inquirenti. Se ricevete richieste da autorità normative o funzionari pubblici, contattate immediatamente l’ufficio legale e attendete istruzioni prima di rispondere a tali richieste. Quando verremo a conoscenza di un’indagine esterna, interverremo tempestivamente per preservare i documenti che possono essere rilevanti e risponderemo alle richieste di informazioni in modo onesto e con tempestività.
Esamineremo prontamente tutte le segnalazioni di condotta impropria e avvieremo indagini per raccogliere ulteriori informazioni. Tutti i dipendenti sono tenuti a collaborare con gli inquirenti fornendo informazioni complete e rispondenti al vero. Non date mai risposte fuorvianti agli inquirenti e non alterate o distruggete mai le registrazioni in risposta a un’indagine. Altri punti importanti che è necessario conoscere sullo svolgimento delle indagini sono i seguenti:• Normalmente i fatti vengono conosciuti attraverso collo
qui e revisione dei documenti• A seconda della natura delle indagini e della materia
in questione, gli inquirenti o l’ufficio legale potrebbero richiedere di non discutere alcun aspetto delle indagini.
• Se viene scoperta una condotta impropria, la Società attuerà qualunque azione correttiva o disciplinare necessaria per affrontare la situazione ed evitare che si ripeta
2. Applicare i nostri valori | 3534 | Biogen – Codice di condotta aziendale
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Tenete a mente che le leggi antitrust e di salvaguardia della concorrenza sono complesse, e che i requisiti di conformità dipendono dalle circostanze.
• Evitate le seguenti attività: – Collusione: Si verifica quando le aziende comunicano
o concordano tra loro in segreto le loro pratiche di concorrenza. Questo può comprendere accordi o scambi di informazioni sui prezzi, o la ripartizione dei mercati
– Offerte truccate: Si verificano quando i concorrenti manipolano il processo delle offerte. Questo può comprendere il confronto tra le reciproche offerte, accordi di desistenza o presentazione consapevole di offerte non competitive
– Prezzi predatori: Si verificano quando una società con un vantaggio di mercato vende un prodotto o un servizio sottocosto in modo da eliminare o danneggiare la concorrenza. Non condividete mai le informazioni sulla concorrenza con i nostri concorrenti
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Conversazioni formali o informali con i concorrenti relative a informazioni aziendali riservate
• Uso di informazioni non di dominio pubblico relative ai concorrenti, ricevute da nuovo personale o potenziale nuovo personale
• Conversazioni con i concorrenti che potrebbero essere percepite come una limitazione della concorrenza. Se inizia una conversazione di questo genere, lasciate immediatamente la riunione e segnalate il caso all’ufficio legale
PER SAPERNE DI PIÙ
• Politica globale sulle leggi in materia di concorrenza (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
DOMANDA
Ho ricevuto informazioni sensibili sui prezzi da uno dei nostri concorrenti. Cosa devo fare?
RISPOSTA
Contattate l’ufficio legale o conformità immediatamente e prima di intraprendere qualsiasi ulteriore azione.
Pratiche commerciali eque
Crediamo nella libera e aperta concorrenza. Non cerchiamo mai di guadagnare vantaggi competitivi attraverso pratiche commerciali non etiche o illegali. Non stipuliamo accordi con i concorrenti per partecipare a qualsiasi comportamento anticompetitivo, compresi i cartelli sui prezzi o sulla suddivisione dei mercati. Non ricorriamo ad atti o pratiche sleali o ingannevoli, come la pubblicità falsa o ingannevole o altre false dichiarazioni.
Pagamenti per l’agevolazione o la velocizzazione
I pagamenti per l’agevolazione o la velocizzazione sono piccole somme di denaro versate a titolo di competenza non ufficiale a dipendenti pubblici di basso livello per accelerare o iniziare la prestazione dei servizi di routine. Sono vietati dalle nostre politiche. Se vi viene richiesto un pagamento per l’agevolazione o la velocizzazione, contattate immediatamente l’ufficio legale.
DOMANDA
A volte, quando sono in viaggio, assisto a pratiche che ritengo non appropriate, ma che sono comuni nel Paese che sto visitando. Cosa devo fare se mi viene chiesto di pagare quella che io ritengo essere una tangente, ma che la gente del posto considera normale routine nei rapporti commerciali?
RISPOSTA
La nostra politica si applica ovunque. Per ogni domanda consultatevi con un rappresentante legale o dell’ufficio conformità.
36 | Biogen – Codice di condotta aziendale 2. Applicare i nostri valori | 37
DOMANDA
Parteciperò a un evento di raccolta fondi per un candidato politico locale. È accettabile indicare la mia posizione in Biogen fintantoché non uso i fondi o le risorse della Società?
RISPOSTA
Dovrete comprendere e rispettare le leggi e le normative che si applicano al vostro contributo. Ad esempio, la legge federale statunitense richiede ai candidati a un ufficio federale di raccogliere informazioni in merito ai donatori che contribuiscono con un importo pari o superiore a 200 USD, comprendendo anche i dati sul datore di lavoro (altri Paesi applicano leggi simili). Dovete quindi fornire queste informazioni richieste per legge ma, in nessuna circostanza, siete autorizzati a identificare la vostra partecipazione o il vostro sostegno ad attività politiche come indicativi della visione di Biogen.
DOMANDA
Vorrei invitare un funzionario eletto, ad esempio un deputato o un consigliere regionale, come relatore a un prossimo evento aziendale. Può essere un problema?
RISPOSTA
È necessario coordinarsi con l’ufficio affari societari prima di invitare un funzionario statale a partecipare a un evento aziendale.
Coinvolgimento politico
Avete ogni diritto di partecipare volontariamente al processo politico, compresi i contributi politici personali e il sostegno offerto come privati cittadini. Tuttavia, dovrete sempre mettere in chiaro che le vostre opinioni e azioni personali non sono opinioni e azioni della Società. Inoltre, non potete usare i nostri fondi, asset, servizi o strutture per sostenere qualsiasi candidato o partito politico o per impegnarvi in qualsiasi attività di lobby, salvo esplicita autorizzazione dall’ufficio affari societari.
Impegnarvi in attività di lobby per conto della Società rappresenta un’attività severamente disciplinata secondo le linee guida dell’ufficio affari societari. I dipendenti che desiderano partecipare ad attività di lobby per valide ragioni commerciali per conto della Società devono stabilire la natura di tale coinvolgimento assieme all’ufficio affari societari.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Ottenete tutte le autorizzazioni necessarie prima di utilizzare le risorse aziendali a sostegno di attività politiche
• Assicuratevi che le vostre idee e attività politiche personali non siano percepite come idee e attività della Società
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Influenza impropria: Evitate anche l’apparenza che i vostri contributi o la partecipazione ad attività politiche possa essere vista come tentativo per ottenere un’influenza impropria
• Conflitti di interessi: Le cariche o le candidature presso i pubblici uffici non devono creare nemmeno l’apparenza di un conflitto di interessi con i vostri doveri verso la Società
PER SAPERNE DI PIÙ
• Rivolgete eventuali domande o preoccupazioni sulle attività o i contributi politici al vostro supervisore, agli uffici affari societari, conformità o legale o alla Helpline.
• Politica globale su conflitti di interessi e attività esterne • Politica globale sui contributi politici
(per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
applicazione di dazi, tasse e imposte nonché la conformità a diverse leggi e normative di confine.
Le leggi che regolano le importazioni/esportazioni e il commercio internazionale sono complesse, cambiano frequentemente e in alcune aree geografiche possono essere in conflitto tra loro. I dipendenti devono consultare il prima possibile la persona designata all’interno della loro organizzazione o l’ufficio legale per informazioni sulle leggi locali in materia di esportazione/importazione di prodotti, informazioni e tecnologie.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Informatevi sui partner con cui avete a che fare e sulla destinazione finale dei nostri prodotti
• Ottenete tutte le licenze necessarie prima dell’esportazione o della presunta esportazione di prodotti, servizi o tecnologie
• Segnalate informazioni complete e accurate su ogni prodotto importato, ad esempio l’adeguata classificazione, i luoghi di fabbricazione e il costo complessivo
• Assicuratevi che tutte le terze parti (fornitori, consulenti, operatori sanitari, distributori e così via) in rapporto con, o agenti per conto di, Biogen siano soggette a un adeguato screening di due diligence prima di stringere qualsiasi rapporto commerciale
• Comunicate eventuali problemi individuati al personale interessato di Biogen, compresi gli uffici legale, conformità aziendale, finanza e gestione del commercio globale
PRESTARE ATTENZIONE A
• Ogni richiesta di unirsi, supportare o fornire informazioni riguardo al boicottaggio ad opera di cittadini non americani e denunciare queste richieste al dipartimento legale
PER SAPERNE DI PIÙ
• Rivolgete eventuali domande o preoccupazioni sulle attività internazionali al vostro supervisore, ai partner degli uffici gestione del commercio globale, conformità, legale, risorse umane o alla Helpline
• Politica globale sul controllo della conformità commerciale
• SOP globale sullo screening di due diligence di terze parti (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
Commercio internazionale
Rispettiamo le leggi sul controllo dell’importazione/esportazione, le restrizioni commerciali e le leggi antiboicottaggio degli Stati Uniti e di altri Paesi, e ci aspettiamo che i nostri partner commerciali facciano altrettanto. Dovete assicurarvi di conoscere e rispettare queste leggi, come pure le politiche e le procedure applicabili della Società, quando partecipate a una transazione internazionale o quando rilasciate determinati tipi di dati tecnici o informazioni a una persona che non sia cittadino degli USA.
Le restrizioni sul controllo delle esportazioni si applicano non solo alle spedizioni internazionali di materiali e attrezzature tangibili, ma anche al trasferimento di dati tecnici intangibili verso alcuni Paesi stranieri o ai cittadini di quei Paesi. Seguono alcuni esempi di esportazioni di dati tecnici che possono essere soggette a restrizioni ai sensi delle regole in materia di esportazione, a seconda del contenuto dell’esportazione e del Paese, della persona o dell’organizzazione verso cui viene effettuata tale esportazione:• Trasferimenti di dati tecnici a qualcuno in un altro Pae
se, sia un nostro collega che un nondipendente• Discussioni con una persona non cittadino degli USA in
cui si divulghino informazioni tecniche• Ispezioni visive da parte di qualsiasi persona non
cittadino degli USA di attrezzature e strutture di origine statunitense
• Occorre tenere a mente che la comunicazione di determinati dati tecnici e informazioni a una persona che non sia cittadino degli USA può essere una “presunta esportazione” verso il Paese di cittadinanza di questa persona, anche se la comunicazione avviene all’interno degli Stati Uniti
• Le leggi degli Stati Uniti e di altri Paesi contengono inoltre divieti di commercio con specifici Paesi, persone o organizzazioni, compresi i Paesi verso cui gli Stati Uniti impongono sanzioni economiche e commerciali (ad esempio Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan e Siria, tra gli altri)
Siamo inoltre soggetti alle disposizioni antiboicottaggio delle leggi degli Stati Uniti che espongono le imprese degli Stati Uniti a divieto o sanzioni per quanto riguarda la partecipazione a boicottaggi stranieri non autorizzati dagli Stati Uniti. Queste leggi, che riguardano principalmente il boicottaggio di Israele da parte della Lega Araba, impongono anche determinati obblighi di segnalazione.
La conformità in materia di commercio internazionale implica anche l’osservanza di procedure e istruzioni di lavoro protocollate, al fine di assicurare dichiarazioni accurate alle autorità doganali di qualsivoglia giurisdizione. Le autorità doganali richiedono la fornitura di informazioni accurate sulle spedizioni in entrata, in modo da garantire una corretta
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Rispettiamo la privacy e proteggiamo la sicurezza dei dati personali che raccogliamo. La protezione delle informazioni in nostro possesso è fondamentale per il nostro impegno verso i pazienti, gli operatori sanitari, i partner commerciali, i dipendenti e le comunità con cui e in cui operiamo.
Trattare le informazioni altamente sensibili con cura
Le informazioni sono tra i nostri asset più preziosi. Ciascuno di noi deve restare vigile e proteggere le informazioni altamente sensibili o riservate di Biogen, nonché le informazioni altamente sensibili e riservate che ci vengono comunicate. Il vostro obbligo di proteggere le informazioni altamente sensibili e riservate di Biogen prosegue anche dopo la conclusione del vostro rapporto di lavoro con la Società.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Utilizzate e divulgate le informazioni altamente sensibili e riservate solo per legittimi scopi aziendali
• In caso di condivisione esterna, utilizzate modelli di contratto appropriati o consultatevi con l’ufficio legale per determinare quali clausole di salvaguardia porre in essere
• Contrassegnate correttamente come tali le informazioni altamente sensibili e riservate per indicare come devono essere gestite, distribuite e distrutte in conformità alle politiche applicabili
• Conservate o comunicate informazioni aziendali solo tramite i sistemi informatici di Biogen o i dispositivi/gli spazi di archiviazione approvati
• Se si richiede il trasferimento di informazioni altamente sensibili o riservate, assicuratevi di implementare i controlli di sicurezza appropriati, compresa la crittografia
• Salvaguardate gli asset aziendali e assicuratevi di ottenere l’autorizzazione del caso per l’utilizzo o la distruzione degli stessi
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Discussioni relative a informazioni altamente sensibili o riservate quando altri possono sentire cosa viene detto, ad esempio a bordo di aerei, dentro ad ascensori o quando si usano telefoni cellulari
• Trasmissione di informazioni altamente sensibili a fax o stampanti non presidiate
• Luogo di lavoro lasciato non presidiato con informazioni riservate in evidenza
PER SAPERNE DI PIÙ
• Rivolgete qualsiasi domanda o preoccupazione sulle informazioni altamente sensibili o riservate al vostro supervisore o ai partner locali degli uffici governance delle informazioni, legale o risorse umane
• Politica globale sulla sicurezza delle informazioni
Insider trading
Non useremo le informazioni di Biogen o le informazioni dei nostri partner commerciali per vantaggio personale. La nostra politica sull’insider trading vieta a tutti i nostri dirigenti, funzionari, dipendenti e lavoratori in somministrazione temporanea di tutto il mondo, e ai loro familiari diretti, di commerciare in titoli, o divulgare o trasmettere informazioni ad altri che poi commercino in titoli (ad es., “tipping”), sulla base di informazioni materiali non pubbliche. È possibile acquistare o vendere titoli di una società solo se non si è in possesso di informazioni materiali non pubbliche sulla società. Inoltre, alcuni individui sono soggetti a restrizioni supplementari sulle transazioni azionarie, che limitano gli stessi a transare titoli della Società solo in determinate finestre di apertura dei mercati o nel contesto di un piano di trading 10b5(1).
Le informazioni materiali sono informazioni che un investitore ragionevole considererebbe importanti nel decidere se acquistare, vendere o mantenere un titolo. Alcuni esempi di informazioni che possono essere considerate materiali comprendono:• Un’acquisizione, una vendita o un’altra transazione importan
te, in corso o proposta• Risultati di sperimentazioni cliniche in fase avanzata• Uno sviluppo significativo di un prodotto o informazioni impor
tanti su un prodotto, ad esempio gravi problemi di sicurezza di un prodotto
• L’ottenimento o il mancato ottenimento dell’approvazione normativa in relazione a un prodotto
• Ricavi o performance finanziaria• Eventi significativi relativi a procedure legali o brevetti
Le informazioni sono considerate non pubbliche se non sono state precedentemente comunicate al pubblico attraverso comunicati stampa o depositate presso la SEC e non sono altrimenti a disposizione del pubblico. Le informazioni vengono generalmente considerate “pubbliche” una volta disponibili al pubblico per almeno un giorno lavorativo dopo la comunicazione.
Le violazioni delle leggi sull’insider trading sono gravi e comportano sanzioni civili e penali. È vostra responsabilità assicurarvi di non violare le leggi sull’insider trading o la nostra politica sull’insider trading.
Proteggiamo le nostre informazioni e i nostri asset
• Politica globale sulla classificazione dei rischi in materia di dati
• Politica globale sulla gestione di registrazioni e informazioni (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
2. Applicare i nostri valori | 4140 | Biogen – Codice di condotta aziendale
Proprietà intellettuale
La proprietà intellettuale (Intellectual Property, IP) di Biogen è un asset importante che deve essere protetto. Alcuni esempi delle nostre IP sono:• Segreti commerciali e scoperte• Metodi, knowhow e tecniche• Innovazioni e design• Sistemi, software e tecnologia• Brevetti, marchi e copyright
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Comunicate tempestivamente alla dirigenza della Società eventuali invenzioni o altre IP create durante il rapporto di lavoro con Biogen
• Contrassegnate correttamente come tali le informazioni riservate per indicare come devono essere gestite, distribuite e distrutte
• Proteggete le IP condividendole solo con soggetti autorizzati
PER SAPERNE DI PIÙ
• Rivolgete qualsiasi domanda o preoccupazione sulle comunicazioni relative alle IP al vostro supervisore o all’ufficio legale
Proteggere gli asset aziendali
Ciascuno di noi è personalmente responsabile della protezione degli asset aziendali e del loro utilizzo accorto. Gli asset aziendali comprendono fondi, strutture, attrezzature, sistemi informatici, proprietà intellettuali e informazioni riservate.
L’uso personale degli asset aziendali è scoraggiato. Tutte le informazioni inviate o ricevute tramite il nostro sistema informatico o telefonico fanno parte delle registrazioni ufficiali della Società, che può essere tenuta per legge a esibirle. Pertanto, accertatevi che le informazioni aziendali che elaborate siano accurate, adeguate, etiche e legali.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Utilizzate gli asset di Biogen solo per legittimi scopi aziendali
• Non utilizzate le apparecchiature o i sistemi informatici di Biogen per creare, memorizzare o trasmettere contenuti che altri potrebbero ritenere offensivi
• Non condividete le password• Utilizzate solo software con regolare licenza. L’uso di
software “piratato” è severamente vietato• Mantenete al minimo possibile l’uso personale degli
asset aziendali e assicuratevi che tale uso non abbia effetti negativi sulla produttività e sull’ambiente di lavoro
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Uso eccessivo o inappropriato di risorse Biogen per scopi personali
• Condivisione di password
PER SAPERNE DI PIÙ
• Rivolgete eventuali domande o preoccupazioni sulla protezione degli asset di Biogen al vostro supervisore, all’ufficio sicurezza IT globale, ai partner locali degli uffici conformità, legale, risorse umane o alla Helpline
• Politica globale sulle password • Politica globale su conflitti di interessi e attività esterne• Politica globale sulla revisione dei contratti• Politica globale sulla sicurezza delle informazioni • Politica globale sulle telecomunicazioni cellulari
(USA e internazionale)• Politica globale sugli acquisti• Politica globale sulle approvazioni • Politica globale su viaggi e spese• Politica globale sulla conservazione di sistemi di
comunicazioni elettroniche ed email (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Non acquistate o vendete titoli di Biogen o di qualsiasi altra società quando disponete di informazioni materiali non pubbliche su Biogen o tale altra società
• Non comunicate informazioni materiali non pubbliche a qualsiasi altra persona
• Non partecipate a vendite allo scoperto, opzioni put, opzioni call, operazioni di copertura, account di margine, pledge o altre operazioni in derivati legate ai titoli Biogen
• Non eseguite operazioni durante i “periodi di blackout” o senza un piano di trading 10b5(1) se avete ricevuto notifica di essere soggetti a tali restrizioni
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Richieste da parte di amici o familiari di informazioni su Biogen, sui nostri clienti o su qualsiasi altra società con la quale operiamo. Anche una normale conversazione può essere vista come “tipping” illegale di informazioni privilegiate
PER SAPERNE DI PIÙ
• Politica globale in tema di insider trading (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
DOMANDA
Sono a conoscenza di un nuovo importante sviluppo nella nostra attività che ritengo farà aumentare in modo significativo il valore delle azioni della Società. So che non posso acquistare azioni, ma posso consigliare a un amico di investire nella nostra Società, giusto?
RISPOSTA
No, non è ammesso. È vero, non sono consentite compravendite di azioni della Società con queste informazioni, in quanto si tratta di “informazioni materiali non pubbliche”. Comprare e vendere azioni della Società quando si è in possesso di questo tipo di informazioni è una forma di insider trading, ed è illegale. Tuttavia, la politica della Società e la legge vietano anche di consigliare ad altri di acquistare o vendere azioni della Società sulla base di questo tipo di informazioni, anche se non si condividono le informazioni stesse al momento del consiglio. Agire in tal modo sarebbe considerato una forma di “tipping” e potrebbe esporre sia voi che il vostro amico a sanzioni civili e penali.
DOMANDA
Ho scoperto, attraverso il mio lavoro presso la Società, che uno dei nostri fornitori ha in programma una partnership con una piccola società quotata in borsa. Sembra un’ottima occasione per investire in questa piccola impresa, e non si tratta di un nostro fornitore. Posso farlo?
RISPOSTA
No. Queste si chiamano “informazioni materiali non pubbliche” e non devono essere sfruttate nelle operazioni in borsa. La transazione potrà avvenire se e quando le informazioni sulla partnership diventeranno di dominio pubblico, ma non prima.
Comunicazioni con il pubblico
Per poter parlare con una sola voce e dare un solo messaggio nelle comunicazioni ufficiali o nelle informazioni al pubblico, solo le persone autorizzate possono parlare a nome della Società. È importante notare che i nostri colleghi degli uffici affari societari, rapporti con gli investitori e del team dirigenziale esecutivo sono i soli dipendenti della Società autorizzati a parlare alla comunità finanziaria e ai mezzi di comunicazione. Tutti i dipendenti sono tenuti a fare attenzione nell’uso dei social media. Se partecipate a forum online, blog o bacheche messaggi, non parlate della Società o delle sue attività e non date mai l’impressione di parlare per conto di Biogen. Prima di premere “Invia”, riflettete con attenzione. Non inviate email o pubblicate informazioni riservate o materiali che possano danneggiare la reputazione della Società.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Non parlate mai pubblicamente di questioni relative alla Società senza previa autorizzazione degli uffici affari societari o rapporti con gli investitori. Tutto il contenuto deve essere quindi esaminato e approvato e chi lo espone deve avere una formazione adeguata
• Riferite qualsiasi richiesta di informazioni sulle nostre attività, le nostre vendite o i nostri risultati finanziari, o sui nostri piani strategici, agli uffici affari societari o rapporti con gli investitori
• Ottenete l’approvazione dell’ufficio affari societari prima di distribuire qualsiasi comunicazione destinata a un pubblico ampio di dipendenti
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Qualsiasi accenno, nelle vostre comunicazioni personali, al fatto che voi parliate in nome della Società
• L’uso della vostra mansione nella Società o affiliazione alla Società al di fuori del lavoro – ad esempio in opere di volontariato o interventi comunitari non sponsorizzati dalla Società – senza precisare che non rappresentate la Società
PER SAPERNE DI PIÙ
• Discutete ogni domanda o perplessità riguardo comunicazioni pubbliche con il votro diretto responsabile o addetto al Corporate Affairs
• Politica globale sui social media (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
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COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Situazioni come quelle che seguono sono esempi comuni di conflitto di interessi: – Self-dealing e opportunità aziendali: Se venite a
conoscenza di una opportunità di business grazie alle vostre mansioni, non sfruttate questa opportunità per voi stessi senza previa approvazione di Biogen. Anche aprire rapporti con una ditta a beneficio di un dipendente o un familiare è un altro esempio di un conflitto di interessi
– Impiego esterno: Un impiego o un’impresa commerciale all’esterno devono essere discussi con il vostro supervisore. Inoltre, qualsiasi attività approvata gestita da voi o da vostri familiari non deve essere in competizione con Biogen
– Accordi finanziari e investimenti: La proprietà, da parte vostra o della vostra famiglia, di una partecipazione in una azienda che sia concorrente, vendor, fornitore, cliente o partner della Società potrebbe costituire un conflitto
– Partecipazione ad altre organizzazioni: Non è consigliabile accettare un seggio nel consiglio di amministrazione o nel comitato consultivo di, o collaborare volontariamente con, uno qualsiasi dei nostri concorrenti, fornitori, clienti o partner senza previa autorizzazione
– Rapporti personali: I rapporti di coppia o personali possono creare la percezione di un conflitto di interessi e devono essere discussi con il vostro supervisore e l’ufficio risorse umane. Dovete rendere noto qualsiasi rapporto personale con colleghi o attori chiave esterni che possa essere percepito come un potenziale conflitto di interessi usando il link fornito nella Politica globale su conflitti di interessi e attività esterne. Se non avete la certezza che tale relazione rientri in un caso di conflitto di interessi, rivolgetevi al responsabile della conformità
– Accettazione di regali: Accettare regali o benefici di valore più che simbolico può costituire un conflitto di interessi
PER SAPERNE DI PIÙ
• Politica globale su conflitti di interessi e attività esterne (per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
L’integrità fa parte delle nostre fondamenta sulle quali costruiamo il nostro lavoro. Dimostriamo integrità e ci guadagniamo la fiducia e il rispetto dei nostri referenti attraverso le azioni di ciascun nostro dipendente. Ciò che diciamo è ciò che pensiamo, e ciò che diciamo è ciò che mettiamo in pratica.
Conflitti di interessi
Si ha un conflitto di interessi quando si ha un interesse concorrente che può interferire con la capacità di prendere una decisione obiettiva. Ciascuno di noi deve usare il buon senso ed evitare situazioni che possano portare anche solo all’apparenza di un conflitto.
I conflitti di interessi possono essere reali o una semplice questione di percezione. Dato che non sono sempre così nitide, queste situazioni devono essere comunicate in modo completo al proprio supervisore e agli uffici risorse umane, legale o conformità aziendale, in modo da poter essere gestire correttamente.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Comunicate tutti i dettagli di ogni situazione che possa essere percepita come un conflitto di interessi
• Affrontate in modo proattivo le situazioni che possono mettere i vostri interessi o quelli della vostra famiglia in conflitto con Biogen
• Non sfruttate la vostra posizione presso la Società o le risorse aziendali per un vantaggio personale
Non compromettiamo mai la nostra integrità
2. Applicare i nostri valori | 4544 | Biogen – Codice di condotta aziendale
DOMANDA
Jon lavora in uno stabilimento di produzione di Biogen. Sta avendo problemi a coprire le sue spese personali e ha pensato di trovarsi un secondo lavoro. Ne ha trovato uno che sembra perfetto presso MegaPharma, un fornitore di Biogen, e ha fatto domanda. MegaPharma lo ha chiamato per offrirgli il lavoro. Cosa deve fare Jon prima di iniziare il lavoro?
RISPOSTA
Jon deve comunicare la nuova opportunità di lavoro al suo supervisore per determinare se vi sono conflitti e qual è il modo migliore per gestire il caso. La cosa importante è che comunichi il potenziale conflitto a Biogen, in modo che la Società possa aiutarlo a risolvere i problemi e gestire eventuali conflitti.
DOMANDA
Mia moglie gestisce una società di consulenza di formazione. Può presentare una proposta per diventare fornitore di Biogen?
RISPOSTA
Il dipendente dovrebbe segnalare la parentela al proprio supervisore, o alle risorse umane, presentare la relativa richiesta all’ufficio approvvigionamento e astenersi dal partecipare alle trattative o alle decisioni di Biogen in materia. L’azione più importante in qualsiasi potenziale conflitto di interessi è segnalare il caso, in modo che possa essere gestito correttamente.
DOMANDA
Uno dei miei diretti subalterni sta frequentando un dipendente di un diverso ufficio. Può farlo?
RISPOSTA
Potrebbe sussistere un conflitto, in base ai ruoli ricoperti e alle possibilità di influenza o controllo di uno sullo stato professionale dell’altro (retribuzione, valutazioni e così via). Dovete segnalare qualsiasi rapporto personale intimo sul lavoro. I potenziali conflitti di interessi possono essere segnalati usando il link contenuto nella Politica globale su conflitti di interessi e attività esterne.
“ Mantenere un comportamento etico significa fare la cosa giusta, anche quando nessuno ti sta guardando.”
Regole speciali per regali e ospitalità ai rappresentanti istituzionali
Le interazioni con i funzionari statali implicano considerazioni aggiuntive che esulano dal senso comune o dai principi di pura ragionevolezza descritti sopra. Ci impegniamo a rispettare i molti requisiti legali, normativi e contrattuali che si applicano specificamente al lavoro con le autorità statali nel mondo. Per questo motivo dovete sempre assicurarvi di sapere se state trattando con un funzionario statale o un soggetto parastatale, e attenervi alle norme in materia.
Gli uffici affari pubblici e governativi, legale e conformità sono a vostra disposizione per aiutarvi a distinguere chi possa essere un rappresentante statale.
DOMANDA
Mary Jones, liaison dell’ufficio scienze mediche di Biogen, lavora spesso con il dott. Gary Smith, dipendente di un ospedale pubblico. Si avvicinano le feste e Mary sta pensando di mandare al dott. Smith un cesto regalo con tre bottiglie di vino e un assortimento di cioccolatini.
RISPOSTA
Mary non deve mandare il regalo, perché non è di natura informativa, ha un valore notevole e i regali ai dipendenti/rappresentanti statali non sono consentiti senza previa approvazione degli uffici affari pubblici e governativi e legale di Biogen. Inoltre, se il dott. Smith è un operatore sanitario, questo regalo (che non è di carattere informativo) non è legale in certe giurisdizioni.
DOMANDA
Joe lavora nel gruppo IT di Biogen. Diversi progetti ai quali collabora lo portano a lavorare spesso a contatto con Sally, una contractor di IBM. Sally e Joe sono diventati buoni amici e Joe vorrebbe regalarle biglietti in tribuna d’onore per una partita di baseball, come apprezzamento per il suo aiuto. Cosa deve fare Joe?
RISPOSTA
Joe non deve regalare i biglietti a Sally, perché non sono considerati di valore simbolico.
DOMANDA
Durante un viaggio, ho ricevuto un regalo da un part ner commerciale che ritengo sia eccessivo. Cosa devo fare?
RISPOSTA
Il fatto va segnalato al supervisore o all’ufficio conformità aziendale il prima possibile. Potremmo dover restituire il regalo con una lettera che spiega la nostra politica. Nel caso in cui il regalo sia deperibile o impossibile da restituire, un’altra possibilità potrebbe essere distribuire lo stesso ai dipendenti o farne donazione a un ente benefico, riportando nella lettera al donante la spiegazione di tale atto.
DOMANDA
Durante le trattative contrattuali, un potenziale nuovo fornitore ha fatto sapere che avevano un’iscrizione gratuita a un seminario di lavoro locale e me l’ha offerta. Avevo pensato di partecipare al seminario in ogni caso, perché è rilevante per il mio lavoro. Non c’è alcun guadagno personale per me, sarebbe un bene per Biogen e sarebbe un peccato sprecare l’iscrizione, così ho pensato di accettare. Ora mi chiedo se sia la decisione giusta.
RISPOSTA
La scelta giusta è declinare l’offerta. Se partecipate a trattative contrattuali, non dovete mai accettare alcun regalo finché le trattative sono in corso. Accettare regali durante i negoziati può dare l’impressione di un “do ut des”, ed è sempre poco opportuno.
Regali e ospitalità
Nelle circostanze giuste, un regalo modesto può essere un apprezzato ringraziamento, o un pasto può essere la giusta occasione per una discussione di affari. Tuttavia, se non viene gestito con attenzione, lo scambio di regali e di ospitalità può essere percepito come un conflitto di interessi, soprattutto se accade di frequente o se i valori in gioco sono notevoli. In materia di regali e ospitalità, la posizione di Biogen è semplice: non accettiamo né offriamo regali o ospitalità o qualsiasi altro oggetto di valore se l’intento è quello di influenzare una decisione di business. Regali in denaro o equivalenti non sono mai ammessi. E, per quanto riguarda gli operatori sanitari, valgono regole speciali. Queste regole devono essere seguite indipendentemente dalle intenzioni.
COSE DA ASSICURARSI DI FARE
• Giudicate con accortezza; date e accettate soltanto regali e ospitalità consentiti dalle leggi e dalla politica e che siano ragionevoli complementi delle relazioni commerciali
• Comprendete e rispettate le politiche dell’organizzazione destinataria prima di offrire o dare regali, ospitalità o qualsiasi altro oggetto di valore
• Non accettate regali, ospitalità o intrattenimento da una persona con cui siete in rapporti professionali se non sono modesti e ragionevoli e se possono dare l’apparenza di influenza impropria
COSE A CUI PRESTARE ATTENZIONE
• Situazioni che potrebbero mettere in imbarazzo voi, Biogen o il destinatario
• Relazioni e transazioni che potrebbero creare una percezione di interessi contrastanti o influenza impropria
PER SAPERNE DI PIÙ
• Politica globale su conflitti di interessi e attività esterne• Politica globale sulla revisione dei contratti• Politica globale su viaggi e spese• Politica globale sulle approvazioni
(per tutte le politiche fare riferimento a Synapse)
46 | Biogen – Codice di condotta aziendale 2. Applicare i nostri valori | 47
Porre domande e segnalare eventuali violazioni sono responsabilità fondamentali per tutti noi di Biogen, e influiscono direttamente sulla tutela della nostra Società e assicurano a tutti noi di agire in modo responsabile.
Gli strumenti e le risorse sotto elencati sono stati concepiti per aiutarvi se non sapete come agire in una situazione particolare, avete un problema o dovete segnalare eventuali comportamenti scorretti.
Dove rivolgersi per avere aiuto
Se vedete o sospettate comportamenti illegali o non etici, o se avete domande su cosa fare in una determinata situazione, farvi sentire è una vostra precisa responsabilità. Ricordate che un problema non può essere affrontato se non viene portato all’attenzione di qualcuno.
Potete fare domande e segnalare eventuali violazioni etiche o giuridiche tramite la Helpline descritta di seguito. Ma, soprattutto, vi consigliamo di parlare con la persona con cui vi sentite più a vostro agio, che potrebbe essere:
• Il vostro supervisore o responsabile• Un altro supervisore o dirigente• L’ufficio conformità aziendale• L’ufficio risorse umane• L’ufficio legale• L’ufficio finanza
Risorse per agire
“ Facciamo domande e segnaliamo possibili violazioni.”
Fare domande e segnalare possibili violazioni
3. Risorse per agire | 4948 | Biogen – Codice di condotta aziendale
DOMANDA
Il nostro supervisore non fa mai nulla quando le vengono segnalate preoccupazioni su potenziali condotte improprie. Ora ho un problema. Un collega sta facendo qualcosa che io ritengo sia eticamente sbagliato. Cosa devo fare?
RISPOSTA
La cosa da fare è agire e farsi sentire. È obbligatorio segnalare le condotte improprie. Anche se iniziare dal proprio supervisore è spesso il modo migliore per affrontare le preoccupazioni con efficacia, se non credete che sia il corso d’azione più appropriato o non vi mette a vostro agio, parlate con un altro dirigente, oppure utilizzate la Helpline o qualsiasi altra risorsa elencata nel Codice.
DOMANDA
Che succede se qualcuno abusa della Helpline, fa chiamate anonime e accusa falsamente qualcuno di azioni illecite?
RISPOSTA
L’esperienza mostra che la Helpline viene usata solo raramente a scopi dolosi. Tuttavia, è importante sapere che Biogen attua una procedura complessa per rispondere alle segnalazioni tramite la Helpline. Biogen non prende decisioni con effetto sullo stato di un dipendente solo sulla base di una segnalazione giunta alla Helpline.
La HelplineQuando segnalare la vostra preoccupazione a un supervisore o a un’altra persona vi mette a disagio, non esitate a chiamare la Helpline. Sono disponibili traduzioni in altre lingue. La vostra segnalazione o domanda sarà trattata da una terza parte indipendente che impieghiamo a questo scopo. Quando chiamate, l’interlocutore collaborerà con voi per documentare la situazione nei dettagli. Le informazioni verranno poi trasmesse da questa terza parte alla Società, che esaminerà la situazione e indagherà sul problema. La chiamata non verrà registrata.
Potete anche presentare una segnalazione online.
L’interlocutore vi darà informazioni su come consultare gli aggiornamenti o rispondere ad altre domande. Tutte le chiamate e segnalazioni presentate saranno trattate tempestivamente e con discrezione.
Potete chiamare o presentare la segnalazione online in forma anonima, se ciò è consentito dalla legge locale. Se chiamate o inviate una segnalazione online da un Paese in cui sono ammesse segnalazioni anonime, vi verrà assegnato un codice di riferimento. Questo codice potrà essere utilizzato per seguire le indagini senza compromettere l’anonimato.
Se la segnalazione non è anonima, manterremo la riservatezza nella misura più ampia possibile.
In ogni caso, chiedete consigli se non avete ben chiaro cosa fare. Non esitate a fare domande e a chiedere i consigli che vi occorrono.
Avviso importante per i dipendenti: conformemente al Defend Trade Secrets Act statunitense, i dipendenti non hanno alcuna responsabilità civile o penale, ai sensi di qualsivoglia legge sul segreto commerciale federale o statale, per la divulgazione di un segreto commerciale: (a) fatta in confidenza a un funzionario pubblico federale, statale o locale, direttamente o indirettamente; (b) fatta al legale del dipendente contestualmente a una causa per ritorsione ai danni del dipendente medesimo a seguito della segnalazione da parte di questi di una violazione sospetta della legge o (c) avvenuta nell’ambito di un reclamo o depositata nell’ambito di un’azione legale o un procedimento, qualora sotto sigillo.
50 | Biogen – Code of Business Conduct 3. Risorse per agire | 51
Processi decisionali etici: Il test del titolo
Prendere la decisione giusta non è sempre facile. Ci saranno occasioni in cui sarete sotto pressione o non saprete cosa fare. Ricordate sempre che, quando siete di fronte a una scelta difficile, non siete soli. I vostri colleghi e responsabili sono a vostra disposizione per aiutarvi, e avete altre risorse a cui rivolgervi tra cui il Codice, le nostre politiche, il vostro supervisore e le risorse citate nel presente Codice.
Di fronte a una decisione difficile, può essere utile porsi queste domande:• La mia azione è etica, legittima e coerente con il
nostro Credo, i Valori fondamentali e i Comportamenti fondamentali?
• È coerente con il Codice e le politiche?• È basata su una conoscenza approfondita delle possi
bili conseguenze?• Sarò in grado di guardarmi allo specchio ed essere
orgoglioso della decisione che ho preso?• Sarei ancora certo della decisione se dovesse apparire
sul giornale?
Potete anche utilizzare il seguente Test del titolo per meditare sulla solidità e sulle conseguenze delle vostre decisioni aziendali e azioni per conto della Società.
IL TEST DEL TITOLO
Prima di agire per conto della Società, chiedetevi: che figura farei se la mia azione diventasse un titolo in prima pagina del giornale, in Internet o su uno dei principali blog del settore farmaceutico?
DOMANDA
Il mio ufficio stabilisce vari obiettivi che ci viene chiesto di raggiungere. A volte mi sento spinto a violare il Codice per raggiungere questi obiettivi. È accettabile?
RISPOSTA
No. Le imprese di successo fissano obiettivi puntando in alto e i dipendenti si sforzano di realizzarli, ma non si deve mai violare il Codice o le nostre politiche per raggiungere tali obiettivi.
Non tolleriamo ritorsioni
Qualunque sia la condotta impropria segnalata, non tollereremo ritorsioni nei confronti di chi sporge una segnalazione in buona fede di una presunta violazione di leggi, normative, Codice o politiche. Prendiamo sul serio le segnalazioni di ritorsione. Tutte queste segnalazioni saranno sottoposte a un’attenta indagine e risolte. Se ritenete di essere stati oggetto di ritorsioni per aver segnalato una condotta impropria, avvisate l’ufficio conformità aziendale o la Helpline. Chiunque sia riscontrato colpevole di ritorsioni sarà soggetto a sanzioni disciplinari che potranno includere il licenziamento.
DOMANDA
Ho il sospetto che nella mia business unit siano in atto alcuni comportamenti non etici che coinvolgono il mio supervisore. So che dovrei segnalare i miei sospetti e sto pensando di usare la Helpline, ma sono preoccupato per le ritorsioni.
RISPOSTA
È obbligatorio segnalare la condotta impropria, e la Helpline è una buona scelta. Indagheremo sui sospetti segnalati e vi contatteremo per ottenere ulteriori informazioni. Proteggeremo le informazioni fornite. Se dopo aver effettuato la segnalazione ritenete che si siano verificate ritorsioni, riferitele.
Le nostre risorseNessuna linea guida, per quanto dettagliata, può prevedere tutte le sfide che possiamo affrontare sul lavoro. Per questo sono in vigore politiche specifiche a cui possiamo ricorrere quando abbiamo domande sulla condotta aziendale. Il Codice di condotta aziendale di Biogen rappresenta il nostro standard di base e il riferimento ai nostri altri Standard scritti, quali politiche, procedure e guide funzionali. Il Codice non è da intendersi come descrizione esaustiva di tutti i nostri standard. Informazioni aggiuntive su diversi altri argomenti sono consultabili nelle Politiche globali e nelle risorse correlate applicabili a livello globale, regionale e locale.
Inoltre, vi invitiamo a consultare le eventuali politiche e procedure nazionali specifiche pertinenti a ciascuna sezione citata nel Codice. Se le vostre domande non trovano piena risposta in queste politiche, il passo successivo è discutere le vostre domande con il vostro supervisore o un’altra risorsa.
ALTRE RISORSE BIOGEN:
• L’ufficio conformità aziendale, compreso il responsabile della conformità
• L’ufficio risorse umane• L’ufficio legale
Potete far ricorso a una qualsiasi di queste risorse quando vi occorrono chiarimenti sulle politiche, assistenza nel trattare le “zone grigie” o in caso di preoccupazioni per le possibili violazioni del Codice, delle politiche, delle leggi o delle normative applicabili. È legale?
È coerente con i nostri Valori, il Codice e le
politiche?
Va bene come titolo?
Ha passato il Test del titolo
VERIFICATELO
NON fatelo
sì
sì
sì
non sono sicuro
non sono sicuro
non sono sicuro
Verificatelo con: · Il vostro supervisore· La Helpline per la conformità· L’ufficio conformità aziendale · L’ufficio risorse umane· L’ufficio legale
no
no
noCodice
Politiche globali aziendali
Linee guida
Procedure operative standard (SOP), requisiti
professionali funzionali, istruzioni sulle pratiche standard (SPI)
52 | Biogen – Codice di condotta aziendale 3. Risorse per agire | 53
INFORMAZIONI E ASSET• Politica globale sulla sicurezza delle informazioni• Politica globale sulla classificazione dei rischi in mate
ria di dati • Politica globale sulla gestione di registrazioni e
informazioni• Politica globale sulle password
INSIDER TRADING• Politica globale in tema di insider trading
ASSET AZIENDALI• Politica globale su conflitti di interessi e attività esterne• Politica globale sulla revisione dei contratti• Politica globale sulla sicurezza delle informazioni • Politica globale sulle telecomunicazioni cellulari (USA e
internazionale)• Politica globale sulle approvazioni • Politica globale su viaggi e spese• Politica globale sulla conservazione di sistemi di comuni
cazioni elettroniche ed email
COMUNICAZIONI CON IL PUBBLICO• Politica globale sui contributi politici
CONFLITTI DI INTERESSI• Politica globale su conflitti di interessi e attività esterne
EVITARE CONCUSSIONE E CORRUZIONE• Politica globale contro concussione e corruzione• Politica globale sulla revisione dei contratti• Politica globale su viaggi e spese• Politica globale sulle approvazioni
PRATICHE COMMERCIALI EQUE• Politica globale sulle leggi in materia di concorrenza
COINVOLGIMENTO POLITICO• Politica globale sui contributi politici
COMMERCIO INTERNAZIONALE • Politica globale sulla conformità commerciale
Politiche globaliSe da una parte le informazioni in questo Codice e le politiche sotto indicate valgono a livello globale, possono esistere ulteriori politiche e procedure locali che fanno da complemento alle politiche globali e sono state implementate conformemente nella Politica globale di gestione degli standard scritti. Per ulteriori informazioni sulle politiche o le procedure locali, consultate il vostro supervisore o i partner locali degli uffici conformità, legale o risorse umane.
QUALITÀ E SICUREZZA DEI PRODOTTI• Politica globale sulla qualità• Politica globale sulla trasparenza delle sperimentazioni
cliniche • Politica globale di segnalazione degli eventi avversi
INTERAZIONE CON GLI OPERATORI SANITARI• Politica globale contro concussione e corruzione• Linee guida sull’ingaggio di attori chiave esterni
PRATICHE DI MARKETING• Politica globale contro concussione e corruzione• Politica globale di controllo dei materiali• Politica globale sulle leggi in materia di concorrenza
STEWARDSHIP AMBIENTALE• Politica globale su ambiente, salute e sicurezza• Politica globale sulla sostenibilità
INFORMAZIONI PERSONALI E RISERVATE• Politica globale sulla privacy dei dati • Politica globale sulla sicurezza delle informazioni• Politica globale sulla classificazione dei rischi in mate
ria di dati
PARTNERSHIP COMMERCIALI• Politica globale contro concussione e corruzione• Politica globale sulla revisione dei contratti• Politica globale su sovvenzioni, donazioni e
sponsorizzazioni • Politica globale su viaggi e spese• Politica globale sulle approvazioni • Politica globale sugli acquisti • SOP globale sulla due diligence per intermediari terzi
COMUNICAZIONI E REGISTRAZIONI AZIENDALI• Politica globale sulla gestione di registrazioni e
informazioni• Politica globale sulla classificazione dei rischi in mate
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nicazioni elettroniche ed email
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3. Risorse per agire | 5554 | Biogen – Codice di condotta aziendale