T: 0299 - 45 10 10

I: info@petplan.nl

www.petplan.nl

Jaargang 7, nr. 1

Voorjaar 2013

En zouden mensen die gezonder leven niet

minder premie moeten betalen dan mensen

die ongezond leven. Vraagstukken waarop

geen eenduidige antwoorden geformuleerd

kunnen worden vanwege hun omvang en

complexiteit.

Een huisdierenverzekering is in tegenstelling

tot onze eigen zorgverzekering niet verplicht.

Veel eigenaren verzekeren hun huisdier omdat

ze het allerbeste voor hebben met hun ge-

liefde hond of kat, maar ook omdat ze weten

dat diergeneeskunde kostbaar kan zijn en ze

een forse rekening van de dierenarts niet

kunnen betalen. Juist voor deze groep is de

verzekering bedoeld. Het solidariteitsbeginsel

zou daarbij feitelijk de basis moeten zijn.

Sommige huisdieren hebben pech en

behoeven veel zorg en andere huisdieren

blijven gezond. De eigenaar (en het huisdier)

hebben dan geluk en er hoeft geen gebruik te

worden gemaakt van de verzekering.

De grote gemeenschappelijke deler tussen

diereigenaren is dat het vrijwel allemaal

dierenvrienden zijn. Leed, ziekte, pijn of een

ongeval bij een ander dier gaat iedere

dierenvriend aan het hart. Deze gedachtegang

en mentaliteit zou het solidariteitsbeginsel

moeten onderschrijven. De vraag is echter of

de eigenaar van een verzekerd huisdier zo

denkt of dat dit een illusie is? Een eenduidig

antwoord hierop zal lastig te formuleren zijn

en ik ben erg benieuwd wat uw mening als

praktiserend dierenarts daarover is.

Wij krijgen soms de indruk dat eigenaren hun

huisdier verzekeren met de intentie “de

premie eruit te halen”. Sommige dierenartsen

laten dat ook toe. Logischerwijs heeft dat een

prijsopdrijvend effect. Doen we dat dan ook

bij onze eigen zorgverzekering. Of bij onze

auto- of opstalverzekering?

Zorgverzekeraars maken afspraken met

zorgverleners over prijs, hoeveelheid,

kwaliteit, doelmatigheid en efficiency. Het zal

u niet zijn ontgaan dat een grote

zorgverzekeraar recentelijk de samenwerking

met een ziekenhuis heeft opgezegd omdat er

geen duidelijke afspraken konden worden

gemaakt. Ruim 100 duizend klanten

woonachtig in de regio van het desbetreffende

ziekenhuis waren aangeschreven door de

verzekeraar en “slechts” 15 van hen hadden

gebruik gemaakt van de eenmalige

mogelijkheid om hun verzekering op te

zeggen. Een deel van de klanten had zelfs

aangegeven het beleid van de verzekeraar te

ondersteunen.

Het vastleggen van duidelijke, goed na te

leven afspraken tussen verzekeraar en

zorgverleners is essentieel. Niet alleen in de

humane branche maar op termijn ook in de

veterinaire. Alleen op die manier kunnen de

zorgkosten enigszins beheersbaar en

betaalbaar blijven. Uiteindelijk is de

verzekeraar er niet alleen om te betalen.

Nico Schuurbiers - Algemeen Directeur

Hoe de zorgkosten beheersbaar en betaalbaar te houden is een van de grootste

uitdagingen van het huidige kabinet. De media berichten er bijna dagelijks over en

er is een belangrijke taak weggelegd voor de overheid om in overleg met

verzekeraars en zorgverleners de juiste paden te bewandelen. Hierbij komt ook het

solidariteitsprincipe soms ter sprake. Is het eerlijk en reëel om iedereen evenveel

premie te laten betalen terwijl slechts een klein deel van de zorg- en hulp-

behoevenden het grootste deel van de zorgkosten voor haar rekening neemt.

Wist u dat?

Onze collega’s in Suri-

name waren om te

assisteren bij de sterili-

satie van honderden

honden?

-

Petplan de enige

huisdierenverzekeraar

is die konijnen en

papegaaien verzekert?

-

Ruim 600 klinieken ge-

bruik maken van

Factoring & Clearing?

-

Er voor iedere kliniek

een Petplan paraplu te

verkrijgen is op de

Voorjaarsdagen?

-

Wij kantoor houden in

De Rijp, het dorp dat op

Koningsdag 2014 Kon-

ing Willem ontvangt?

-

Alle Petplan materialen

gratis te bestellen zijn

in onze webshop?

-

Uw kliniek op de

website van Petplan

vermeld kan worden?

DE VERZEKERAAR IS ER DE VERZEKERAAR IS ER DE VERZEKERAAR IS ER NIET NIET NIET ALLEEN OM TE BETALENALLEEN OM TE BETALENALLEEN OM TE BETALEN!!!

Pagina 2

In januari heeft Petplan een Praktijk Ondersteuningspakket (POP) voor de kliniek

ontwikkeld. Hierin staan alle belangrijke wetenswaardigheden over de Petplan Huisdie-

renverzekering en over de samenwerkingsmogelijkheden tussen Petplan en de kliniek.

De verschillende zorgpakketten met de vergoedingen komen uitgebreid aan de orde alsmede veel-

gestelde vragen van klanten. Het Petplan Partnerschap en Verbonden Bemiddelaarschap wordt toe-

gelicht en ook de mogelijkheid om de Maand Gratis Verzekering (MGV) mee te geven aan eigenaren

van gezonde huisdieren. Alle informatie over Petplan die voor de kliniek relevant kan zijn is terug te

vinden in het POP.

Mocht uw kliniek nog geen POP hebben kom dan tijdens de voorjaarsdagen een exemplaar halen of

maak een afspraak met een van onze account managers (cobijonker@petplan.nl of wilponsioen@petplan.nl).

Petplan zet in op Praktijk Ondersteuningspakket (POP)

In februari en maart heeft de Stichting

Dierenbescherming Suriname zich ingezet voor

de sterilisatie actie in één van de wijken in de

hoofdstad Paramaribo. Het jaarlijks

terugkerende project zet zich in om de

populatie zwerfhonden, die een ernstige

bedreiging vormen voor de volksgezondheid,

te verkleinen.

Via dierenarts Chris Polanen, geboren en

getogen in Suriname en nu gevestigd in

Amsterdam, kwam Petplan in aanraking met dit project. Na een enthousias-

merende informatie bijeenkomst besloten drie medewerkers van Petplan zich aan

te melden als vrijwilliger.

‘Voor mij was het niet alleen een leuke maar

ook een erg leerzame ervaring’ aldus

Stephanie Hager, paraveterinair medewerkster

bij Petplan. ‘De omstandigheden ter plaatse

vroegen soms om improvisatie maar dat

maakte het ook leuk.’

Elles Pronker en Wil Ponsioen, tevens werkzaam bij

Petplan, konden hun steentje bijdragen op het

administratieve vlak. ‘Planning, informeren van

diereigenaren, promotie en

schoonmaakwerkzaamheden hebben wij verricht om

ons nuttig te kunnen maken!

In twee weken zijn er, met behulp van een groot

team van vrijwilligers, 540 dieren gesteriliseerd. ‘Wij zijn blij dat wij met onze

kennis en kunde een bijdrage hebben kunnen leveren aan dit project en tevens op

een bijzondere manier kennis hebben kunnen maken met dit geweldige land!’

Al meer dan 25 jaar biedt Cursus-

centrum Dierverzorging Barneveld

trainingen en opleidingen aan die

gericht zijn op de ontwikkeling van

de paraveterinair. In de praktische

cursussen zoals gebitsreiniging,

anesthesiologie en röntgen richten

we ons op vaardigheden die direct

toepasbaar zijn.

Tevens bieden wij modulaire trainingen

aan op het gebied van (probleem)gedrag

van honden en katten. Uw paraveterinair

wordt zo de expert die collega’s en klanten

adviseert. Uiteraard blijft ook de

bedrijfsmatige kant van uw praktijk niet

onderbelicht, want ook voor management-

en communicatie trainingen kan uw

assistent bij ons terecht. Nieuw is de

unieke opleiding Veterinair

praktijkmanager op HBO-niveau.

November 2012 is bovendien het cursus-

aanbod door Stichting Veterinair

Administratie Kantoor (VAK) beoordeeld

en geaccrediteerd bevonden. Het cursus-

centrum is daarmee één van de eerste

opleiders die erkend wordt door VAK. Dat

betekent dat dierenartsen maar ook

dierenartsassistenten, bij het volgen van

een cursus of opleiding, 6

accreditatiepunten per cursusdag

ontvangen. Bekijk het complete

cursusaanbod op www.cursuscentrum.nl

Medewerkers Petplan steken handen uit de mouwen voor sterilisatieproject Suriname

Petplan en de toekomst van Factoring & Clearing

In het najaar van 2010 startte

Petplan een pilot met Factoring en

Clearing. Vanaf het moment dat de

eerste aansluiting met Animana

werd gerealiseerd is het aantal

koppelingen snel uitgebreid.

Sinds 2012 kan elke dierenkliniek worden

gekoppeld. Inmiddels maken vele

klinieken alweer meer dan 2 jaar gebruik

van deze dienst, die wordt gezien als een

zeer welkome uitbreiding van de service

aan verzekerde patiënten.

Dierenklinieken kunnen de rekening

direct doorsturen naar DFA Service en de

Petplan verzekerde geniet het voordeel

dat hij de rekening niet eerst meer hoeft

voor te schieten. Naast Animana is er een

digitale koppeling mogelijk met het Viva

en TNG administratiesysteem. Klinieken

die gebruik maken van een ander

systeem kunnen d.m.v. de zogenaamde

“oranje enveloppe” de originele facturen

per post opsturen.

Een enquête uitgevoerd door In Praktijk

in het najaar van 2012, wijst uit dat meer

dan driekwart van de ondervraagde

dierenartsen factoring & clearing als

toegevoegde waarde ervaart voor zowel

kliniek als diereigenaar. Het is dus van

groot belang voor zowel Petplan, de

kliniek en eigenaar deze dienst in stand

te kunnen houden. Uitgangspunt om dat

te kunnen realiseren betreft de

transparante aanlevering van declaraties

inclusief de standaard opgave van de

reden van het bezoek aan de dierenarts.

Over de voorwaarden voor een correcte

aanlevering van factoring declaraties zijn

alle klinieken begin dit jaar (nogmaals)

geïnformeerd. De toekomst van factoring

en clearing is afhankelijk van een juist

gebruik van deze dienst. Omwille van het

collectief belang zal Petplan erop toezien

dat de voorwaarden op de juiste manier

worden nageleefd. Het is haar intentie

dat deze dienst ook op de langere termijn

voor klinieken beschikbaar blijft.

Voor meer informatie over factoring &

clearing kunt u contact opnemen met uw

account managers of ga naar

www.petplan.nl/dierenarts

Petplan aanwezig op Voorjaarsdagen

Van 18-20 april zijn de

Voorjaarsdagen.

Petplan zal hier met een

stand aanwezig zijn.

Klinieken die nog geen

Praktijk Ondersteunings-

pakket hebben, kunnen deze

ophalen en voor alle

klinieken is er tegen

inlevering van de

ingevulde coupon een witte

of blauwe Petplan

paraplu te verkrijgen.

Coupon Voorjaarsdagen 2013

Maximaal 1 paraplu per ingevulde coupon en alleen geldig tijdens de Voorjaarsdagen

GRATIS PARAPLU

Naam Praktijk _____________________________________

E-mailadres_______________________________________

Website kliniek __________________________________

Symposium 6 april 2013

Op zaterdag 6 april 2013 organiseert het

Platform Verantwoord huisdierbezit i.s.m.

het Groenhorstcollege te Barneveld voor

de zesde keer een symposium met een

aantal interessante sprekers rond dit

welzijnsthema.

Hoe voorkomen we dat huisdieren de

dupe worden van de crisis? Heeft

iedereen recht op een huisdier?

Wat zijn de mogelijkheden voor een

huisdier ondanks een smalle beurs?

Geïnteresseerd in deze dilemma’s en wilt

u meedenken over oplossingen: Kijk voor

het uitgebreide programma op

www.huisdieren.nu

Want een dier is meer dan alleen

een kostenpost!

Help de dieren de crisis door!

Pagina 4

In gesprek met Elsje Peletier

Vast onderdeel in Vetnieuws is een interview met een

praktiserend dierenarts. Dit keer zijn wij op bezoek bij

Elsje Peletier, die een interessant leven leidt naast haar

beroep als veterinair in Amsterdam. Lees verder hoe zij

terecht kwam in Suriname en hoe medewerksters van

Petplan hierbij betrokken raakten. Elsje Peletier,

gehuwd en moeder van drie kleine kinderen

organiseert o.a. de Voorjaarsdagen 2013.

Onze openingsvraag is altijd: Wanneer wist je dat je

dierenarts wilde worden?

“Zoals zoveel kleine meisjes wilde ik

dierenarts worden. Ik lootte mee,

maar werd tot mijn spijt 4 keer

uitgeloot. Als alternatief ben ik aan

een studie medische biologie

begonnen en heb dat ook afgerond.

Medische biologie is een

interessante, maar voornamelijk

theoretische studie en ik vind het

juist leuk om praktisch bezig te zijn

en om veel contact te hebben met

mensen. Daarom ben ik dus alsnog

begonnen met diergeneeskunde en daar heb ik tot nu toe geen

spijt van.

Tijdens mijn studie woonde ik in Amsterdam en had ik een

bijbaantje als assistente op de Spoedkliniek voor Dieren waar

ik later, toen ik afgestudeerd was, ook een aantal jaren als

dierenarts heb gewerkt. Daarna werkte ik bij verschillende

praktijken in onder andere Arnhem en Bodegraven.

In 2008 ben ik bij Dierenartsenpraktijk Heun in Amsterdam

begonnen; een dierenarts met een groot hart voor dieren en

hun baasjes en een nostalgische, warme praktijk

(waarschijnlijk de enige in Nederland met een open haard!)

Toen Menco Heun in juli 2009 terugtrad heb ik de kliniek

overgenomen en voortgezet onder de naam Dierenkliniek

Vondelpark!

Dierenarts in Nederland en project Suriname! Vertel?

“Afgelopen jaar vertelde Chris Polanen, ook dierenarts in

Amsterdam, over zijn sterilisatieproject in Suriname. Hij had

toen al voldoende mensen verzameld voor de actie van 2012,

maar zou me op het lijstje zetten voor dit jaar. Toen ik eind

2012 zijn mailtje ontving of ik nog interesse had, hoefde ik niet

lang na te denken. Met 3 kleine kindjes zijn de vakanties naar

Frankrijk helaas wat eenvoudiger te realiseren dan die naar

Suriname en meer praktische chirurgie-ervaring zou ik niet snel

krijgen bij welke nascholing dan ook. Het was een succes!

Suriname is mooi, vriendelijk en niet onbelangrijk aan het eind

van de winter in Nederland: prettig warm. Het project is ook

zeer effectief. De meeste honden hebben namelijk een

eigenaar zodat er strak gepland kan worden waardoor er heel

efficiënt gewerkt wordt. In 2 weken zijn er dan ook 540

honden gesteriliseerd! Echt fantastisch!

Medewerksters van Petplan en Suriname! Opmerkelijk?

Petplan werkt samen met dierenarts dhr. Drs. H.C.G.(Chris)

Polanen en raakten zo betrokken bij het project. De Stichting

Vrienden van de Dierenbescherming Suriname wil de

leefomstandigheden van dieren in Suriname verbeteren. Vanuit

Nederland steunt de Stichting de Dierenbescherming in

Suriname met kennis en geld. Samen zorgen zij voor de

exploitatie van het dierenasiel en de dierenambulance in

Suriname en ze organiseren elk jaar een grootschalig

sterilisatieproject voor honden.

“Vanaf eind 2012 zijn de voorbereidingen begonnen voor onze

reis naar Suriname. Uiteindelijk hebben namens Petplan

Steffie, Elles en Wil besloten om mee te gaan als vrijwilligsters.

We hebben assistentie verleend bij de sterilisaties en

voorlichting gegeven in de wijk Kwatta in Paramaribo,

administratieve werkzaamheden verricht en honden opgehaald

met de dierenambulance. Het project in combinatie met het

prachtige land bleek een bijzonder avontuur!

Een leven naast dierenarts, enerverend?

“Nou, er is in elk geval altijd heel veel te doen! Natuurlijk is er

thuis veel afleiding maar op dit moment ben ik vooral veel

bezig met de Voorjaarsdagen die over een maand op stapel

staan.

Het belooft weer een leuke editie te worden met alleen al meer

dan 100 praktische lezingen op het gebied van

gezelschapsdieren en daarbij natuurlijk de bekende

gezelligheid. Zeker de moeite waard dus!