41
1 VIŠJA STROKOVNA ŠOLA Celjska ulica 16, 1000 Ljubljana EVALVACIJA PRAKTIČNEGA IZOBRAŽEVANJA (2017/18) Ljubljana, februar 2019 Pripravila: Nataša Novak Ipavec, Drago Zupančič

VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

1

VIŠJA STROKOVNA ŠOLA

Celjska ulica 16, 1000 Ljubljana

EVALVACIJA PRAKTIČNEGA

IZOBRAŽEVANJA

(2017/18)

Ljubljana, februar 2019 Pripravila: Nataša Novak Ipavec, Drago Zupančič

Page 2: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

2

KAZALO:

PRAKTIČNO IZOBRAŽEVANJE – UVOD ………………..…………….. ………………… 3

Mentorstvo študentom ………………………………………………………………….. 3

Pisni izdelek pri praktičnem izobraževanju ………………………………………….. 3

Seminarska naloga ……………………………………………………………………. 3

Projektna naloga ………………………………………………………………………. 4

KATALOGI ZNANJA (PRAKTIČNO IZOBRAŽEVANJE)

Ekonomist 1. letnik …………………………………………….…………………………. 4

Ekonomist 2. letnik

- Poslovna logistika ………..………………………………………………………….. 5

- Zavarovalništvo …………………………………………………………………….. 7

- Bančništvo …………………………………………..………………………………. 8

Telekomunikacije 1. letnik ……………………………………………………..……….. 11

Telekomunikacije 2. letnik

- Multimedijski sistemi ..……..……………………………………………………….. 12

- Elektronska kom. omrežja in naprave …………………………………………….. 14

- Trženje in prodaja ………………………………………………………………….. 16

EVALVACIJA PRI (EKONOMIST)

Opis evalvacije.. ………….………………………………………………………………. 21

Rezultati evalvacije ………………………………………………………………….…... 22

EVALVACIJA PRI (TELEKOMUNIKACIJE)

Opis evalvacije.. ………….………………………………………………………………. 30

Rezultati evalvacije ………………………………………………………………….…... 36

Page 3: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

3

PRAKTIČNO IZOBRAŽEVANJE - UVOD Študent se lahko vključi na praktično izobraževanje na osnovi pogodbe o praktičnem izobraževanju študentov, ki jo skleneta Višja strokovna šola in gospodarska družba v kateri bo študent opravljal praktično usposabljanje.

Mentorstvo študentom Za spremljanje izobraževanja in dela študenta je v delovni organizaciji zadolžen mentor. Naloge mentorja so:

načrtovanje in organiziranje poteka praktičnega izobraževanja študenta skupaj z mentorjem iz šole,

predstavitev študenta delovni sredini, kjer bo študent opravljal praktično izobraževanje, vodenje, usmerjanje in svetovanje študentu v času praktičnega izobraževanja, sodeluje z mentorjem v šoli in skupaj z njim koordinira praktično izobraževanja študenta, določitev oblike in vsebine pisnega dela (skupaj s študentom), ki ga pripravi študent, nadziranje študenta pri izdelavi pisnega izdelka, ocenitev študentovega praktičnega dela.

Po končanem praktičnem usposabljanju mora študent izdelati pisno nalogo.

Pisni izdelek pri praktičnem izobraževanju Po končanem praktičnem izobraževanju mora študent napisati dva pisna izdelka (za vsak letnik študija enega). Izbira lahko med naslednjimi oblikami pisnih nalog:

seminarska naloga, projektna naloga.

Naslov in obliko izbere študent sam ali skupaj z mentorjem v podjetju. Obseg pisne naloge praktičnega izobraževanja naj znaša najmanj 15 strani, brez prilog. Pisno nalogo mora študent zagovarjati pri mentorju v podjetju ali predavatelju višje šole – organizatorju praktičnega izobraževanja. Pisna naloga se lahko navezuje na diplomsko nalogo (lahko je že kar zametek bodoče diplomske naloge). Povezana naj bo s prakso in podkrepljena s teorijo. S pisno nalogo (njeno izdelavo in predstavitvijo) pokaže študent svojo zmožnost samostojnega dela pri obdelavi vnaprej določene teme.

Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem oziroma predavateljem določenega predmeta. Osnovni namen seminarske naloge je, da se študent širše in globlje spozna z vsebinami posameznega predmeta in si pridobi izkušnje s pisanjem strokovnega dela. S seminarsko nalogo študent pokaže teoretično in praktično znanje ter sposobnost za uporabo domače in tuje literature.

Pri pisanju naloge si študent pomaga s knjigami, z internimi gradivi in materiali organizacije, s članki v različnih revijah, z informacijami z interneta, ogledom videokaset na izbrano tematiko in s podobnim gradivom. Seminarska naloga je izbor znanj in informacij, ki jih je študent prebral v literaturi, povezanih z osebnim razmišljanjem in pogledi študenta na izbrano tematiko. Seminarska naloga je študentov individualni izdelek. To ne pomeni, da je seminarska naloga zbirka prepisanih tekstov iz literature, ampak je nadgradnja znanja naših prednikov, obogatena z avtorjevimi lastnimi razmišljanji in pogledi.

Page 4: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

4

Projektna naloga Projektna naloga je strokovni tekst, v katerem študent opredeli konkreten problem in njegovo projektno obdelavo. Projekt je časovno in ciljno usmerjena dejavnost z določenim namenom. V projektni nalogi je zato treba za izbrani problem opredeliti trajanje projekta, potrebne vire, izdelati terminski časovni plan, opredeliti stroške in podobno. Namen projektne naloge je oblikovati študentov kreativni in ustvarjalni prispevek k reševanju določenih problemov v organizaciji. Oblika projektne naloge je še posebej primerna, kadar v organizaciji pripravljajo nove aktivnosti (uvajanje novega izdelka, storitve, pridobivanje certifikata kakovosti, zmanjševanje stroškov,...). Študent izkazuje s projektno nalogo usposobljenost interdisciplinarnega povezovanja različnih področij in teorije s prakso. Kaže pa tudi svoje organizacijske sposobnosti za organiziranje in vodenje projektov.

KATALOGI ZNANJA (PRAKTIČNO IZOBRAŽEVANJE) (Ekonomist 1. letnik) Predmetno specifične kompetence praktičnega izobraževanja Študent:

spozna vlogo in pomen vodenja in organiziranja, spozna vlogo in pomen finančnega poslovanja, spozna informacijske procese med poslovnimi funkcijami, zbira in analizira pridobljene informacije z različnih področij poslovnega procesa, pozna baze podatkov, zbira razpoložljive informacije v vseh oblikah, komunicira s sodelavci in strankami/dobavitelji, posreduje informacije nadrejenim, ugotavlja priložnosti in nevarnosti poslovanja, pozna metode spremljanja poslovanja v podjetju, pozna pristojnosti in odgovornosti različnih funkcij, se zaveda pomena varovanja osebnih podatkov in poslovnih skrivnosti, se zaveda pomena varnosti pri delu, se zaveda in upošteva racionalno uporabo in trošenja razpoložljivih sredstev, teoretična spoznanja povezuje s prakso, pozna in uporablja pravila internega komuniciranja v poslovnem okolju, spozna pomen računovodske informacije. spozna vlogo in pomen komercialne funkcije v podjetju, se zave pomena sodelovanja komercialne funkcije z ostalimi poslovnimi funkcijami v

podjetju, spozna vlogo in pomen trženja proizvodov in storitev, spozna in v sodelovanju z mentorjem sodeluje pri tržni raziskavi določenega proizvoda/

storitve, uporablja in aplicira pridobljena teoretična znanja v praksi, spozna dokumentacijo pri nabavi in jo je sposoben pripraviti v sodelovanju z mentorjem, sodeluje pri izbiri dobaviteljev, spozna dokumentacijo pri postopku prodaje in jo je sposoben pripraviti v sodelovanju z

mentorjem, sodeluje pri vseh postopkih tržne raziskave, nabave in prodaje, uporablja sodobno informacijsko komunikacijsko tehnologijo.

Page 5: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

5

Informativni cilji:

spozna poslovne funkcije, njihovo povezanost in odvisnost v poslovnem sistemu, spozna različna orodja za timsko delo, kreativno razmišljanje, reševanje problemov, spozna osnovne pojme s področja poslovne matematike in statistike ter jih povezuje s

praktičnimi primeri, spozna vrste in stile vodenja in organiziranja v določenem poslovnem okolju, se seznani in razume vlogo ravnanja z ljudmi pri delu v poslovnem okolju, spozna informacijski sistem in interne uporabniške programe v konkretnem poslovnem

okolju, spozna načine uporabe pravnih virov v praksi, spoznava in osvaja veščine pisnega in ustnega komuniciranja s sodelavci in partnerji v

maternem in tujem jeziku, spozna koncept in pomen trženja, se zave ekonomskega problema in spozna načine njegovega reševanja, spozna pomen in oblike konkurence na trgu, spozna pojem družbeni bruto produkt in njegovo delitev, razume pomen delitve družbenega produkta na gospodarsko rast, spozna načine vodenja poslovnih knjig in razliko med poslovnimi listinami in poslovnimi

knjigami, spozna temeljne pojme o sodobnem trženju, spozna trženjski koncept in razume pomen trženjske funkcije, razume trženjski splet, spozna pomen in proces raziskave trga, spozna pomen oglaševanja in stikov z javnostmi za uspeh podjetja.

Formativni cilji

pripravlja poslovne dopise v maternem in tujem jeziku, komunicira s strankami svojega delovnega področja, uporablja statistične parametre za preprosto analizo pojavov, uporablja sodobno informacijsko tehnologijo, pripravi enostavno organizacijsko shemo in razporedi poslovne funkcije in opiše naloge le-

teh, razvrsti osnovne vire financiranja naložb z vidika ekonomske učinkovitosti in tveganja, v sodelovanju z mentorjem pripravi načrt tržne raziskave, sodeluje pri postopkih tržne raziskave, v sodelovanju z mentorjem pripravi in analizira rezultate tržne raziskave in pripravi

ustrezno poročilo, na osnovi znanih dejavnikov oceni najprimernejše medije za oglaševanje določenega

proizvoda/storitve, v sodelovanju z mentorjem pripravi načrt oglaševalnih akcij, sodeluje pri pogovorih z oglaševalnimi podjetji, spozna celoten postopek nabave od zbiranja ponudb do dobave in skladiščenja blaga, spozna celotno dokumentacijo, ki spremlja nabavo, spozna celoten postopek prodaje in dokumentacijo, sodeluje pri zbiranju podatkov o dobaviteljih in analizi zbranih podatkov, predlaga možne dobavitelje s pomočjo določenih izbirnih kriterijev (kakovost, majhno

tveganje, doseganje zahtev povpraševanja, ...), sodeluje pri poslovnih pogovorih z dobavitelji, sodeluje pri postopki nabave, pripravlja ustrezno dokumentacijo, ki spremlja nabavo v podjetju.

Page 6: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

6

(Ekonomist 2. letnik) POSLOVNA LOGISTIKA Študent se seznani z organizacijo logistične funkcije v proizvodnih in trgovinskih podjetjih, organizacijo logističnih podjetij, se usposobi za izvajanje posameznih aktivnosti oskrbnih verig in transportnih storitev.

Predmetno specifične kompetence Študent:

se seznani z delovnim okoljem in organizacijsko kulturo, se seznani z organizacijo logistične funkcije v proizvodnem in trgovskem podjetju, spozna pravne akte in zakonodajo, s katero se ureja poslovanje družb, se seznani z organiziranostjo logističnega podjetja, se seznani s trgom logističnih storitev, se seznani s skladiščnim poslovanjem in upravljanjem zalog, izvede osnovne postopke in transakcije denarnega poslovanja, pozna postopke in transportno dokumentacijo pri prevozu blaga med članicami EU, uvozu

iz tretjih držav in izvozu v tretje države, zna uporabljati računalniško informacijsko tehnologijo pri izdelavi logistične

dokumentacije, komuniciranju s poslovnimi partnerji in strokovnimi delavci v podjetju.

Informativni cilji Organiziranost in poslovna kultura:

spozna organizacijsko strukturo okolja v katerem opravlja prakso in organizacije v celoti, spozna poslovne funkcije, naloge , njihovo povezanost in medsebojno odvisnost, spozna osnovne elemente logističnega sistema, se seznani z metodami načrtovanja logističnih procesov, spozna osnove transporta in transportnih stroškov, seznani se z informacijskim sistemom v podporo poslovanju;

Pravni akti in zakonodaja: spozna temeljne pravne pojme, pozna načine odgovornega ravnanja pri delu s poslovnimi partnerji, razume in spoštuje predpise in zakonodajo, se seznani s pravnimi akti družbe, v kateri opravlja praktično izobraževanje, se zave pomena in nujnosti spoštovanja predpisov in zakonov.

V proizvodnem podjetju se seznani : z organizacijo skladiščenega poslovanja, menedžmentom zalog, računalniško podporo, skladiščnemu poslovanju in vodenju zalog, organizacijo notranjega transporta, organizacijo zunanjega transporta;

V trgovinskem podjetju se seznani z: s členi in aktivnostmi oskrbnih verig, z računalniško informacijsko tehnologijo za upravljanje oskrbnih verig;

V logističnem podjetju se seznani z: vrsto logističnih storitev,

organiziranjem prevozov z različni transportnimi sredstvi v notranjem in mednarodnem prevozu.

Page 7: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

7

Formativni cilji upošteva organizacijske vloge in povezanost v celoto, opravlja različne naloge pri poslovanju s strankami, razume razporeditev poslovnih funkcij in jih upošteva pri opravljanju dela, uporablja računalniška orodja in bazo podatkov pri izvajanju poslovnih uporablja ustrezno zakonodajo in poišče pravne predpise za sklenitev prodajne, delovne

ali druge pogodbe, sodeluje pri postopku pogajanja, razume in razloži pravice in obveznosti pogodbenih strank, v sodelovanju z mentorjem pripravi osnutek prodajne (delovne ali druge) pogodbe; opravlja administrativna in manipulativna dela v skladišču materiala in skladišču

proizvodov, sodeluje pri odpremi blaga in organiziranju zunanjega transporta, uporablja programske pakete za vodenje skladiščnega poslovanja in upravljanje zalog sodeluje pri organiziranju prevozov trgovskega blaga iz skladišč do prodajaln ali velikih

odjemalcev, uporablja informacijske komunikacijske tehnologije pri komuniciranju s kupci, sodeluje pri reševanju reklamacij pri izgubi, poškodbah blaga ali nepravočasni dostavi sodeluje pri organiziranju prevozov skupnostnega blaga med članicami EU, sodeluje pri postopkih uvoza iz tretjih držav na območje EU, sodeluje pri postopkih izvoza iz EU v tretje države, sodeluje pri tranzitnih postopkih (TIR, NCST).

ZAVAROVALNIŠTVO Študent se usposobi za uporabo teoretičnega znanja v praksi in s tem pridobi kompetence s področja zavarovalniškega poslovanja, trženja zavarovalniških storitev, analize poslovanja in kontrolinga v zavarovalništvu.

Predmetno specifične kompetence Študent:

zna uporabiti in povezovati pridobljeno teoretično znanje s praktičnimi delovnimi nalogami v zavarovalništvu,

spozna organiziranost in poslovanje zavarovalnice, zavarovalno zastopniške ali zavarovalno posredniške agencije,

spozna proces zavarovalne storitve in posamezne delovne faze procesa ter spremljajočo dokumentacijo,

spozna pomen dobre komunikacije in organizacije dela, se usposobi za načrtovanje delovnega procesa pri sklepanju zavarovanj, likvidaciji škod,

uveljavljanju regresnih zahtevkov ter obdelavi ponudb in sklenjenih zavarovanj, spozna pomen zakonodaje in predpisov in njihovo uporabo v praksi, se zaveda pomena varovanja osebnih podatkov in poslovnih skrivnosti, zna uporabiti sodobno računalniško tehnologijo, razvija pripravljenost za sodelovanje, pozitiven odnos do delovnih obveznosti in

prevzemanje odgovornosti, se usposobi za nadaljnje razvijanje specifičnih sposobnosti za poklicno delo.

Informativni cilji

spozna posamezne oddelke in odseke v podjetju in razume njihovo funkcionalno povezanost in soodvisnost,

seznani se z zavarovalnimi produkti za individualne stranke, spozna različne prodajne poti, pozna bistvene značilnosti zavarovalne pogodbe, spozna postopke reševanja reklamacij,

Page 8: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

8

spozna postopke stornacije, spozna pomena hitrega reševanja reklamacij in posledic nepravočasnega ukrepanja seznani se z zavarovalnimi produkti za poslovne stranke, spozna zavarovalniške pogoje, klavzule in cenike, spozna posebnosti nakupnega odločanja poslovnih strank, seznani se z značilnostmi, zakonodajo in pripravo ponudb po javnih razpisih; spozna načine obračunavanja premije, spozna načine in metode plačil, spozna osnove knjigovodstva in pomen knjigovodskih podatkov za različne uporabnike

informacij, seznani se s kalkulacijo zavarovalne premije in tehničnega rezultata, spozna dela finančne operative, spozna postopek reševanja škod.

Formativni cilji

sodeluje v posameznih fazah procesa zavarovalne storitve ter prakso povezuje s teoretičnim znanjem,

uporablja osnovne zavarovalniške pojme, loči zavarovalno pogodbo od ostalih pogodb, primerja različne elemente zavarovalnega razmerja in predstavi njihovo vlogo v okviru

zavarovalne pogodbe, upošteva zavarovalniške pogoje, klavzule in cenike, ustrezno zakonodajo in pravne

predpise, sodeluje pri organizaciji sklepanja zavarovanj, sledi pretoku zavarovalne dokumentacije, uporablja opremo, mrežo, računalniški sistem in ustrezne programske rešitve v

zavarovalništvu, izvaja uspešno telefonsko in osebno komuniciranje, uporablja interne predpise o poslovnih skrivnostih in predpise s področja varovanja

podatkov, upošteva predpise o varnosti in zdravju pri delu, sodeluje pri prilagajanju zavarovalne ponudbe porabnikom, sodeluje pri pripravi ponudb in pri sklepanju zavarovanj, zagotavlja pravočasno in strokovno izvajanje postopkov za opominjanje strank v primeru

neplačil, opravlja naloge sistematično in v določenem roku; sodeluje pri postopku in načinu obračunavanja škod, sodeluje pri ugotavljanju in določanju škodne rezervacije, usposobi se za strokovno pomoč stranki pri prijavi škode in nadaljnjih postopkih v zvezi z

zavarovalnim primerom, sodeluje pri vsebinski kontroli predlogov za likvidacijo škod.

BANČNIŠTVO Študent se usposobi za uporabo teoretičnih izhodišč predmetov s področja bančništva za delo na področju prodaje nekaterih bančnih storitev ter za opravljanje nalog na področju zalednega poslovanja banke.

Predmetno specifične kompetence Študent:

spozna pomen strokovnega izvajanja nalog, spozna organizacijo in poslovanje celotne organizacije, spozna pravne akte in zakonodajo, s katero se ureja poslovanje družb, ravna skladno s pravili, ki opredeljujejo ravnanje delavcev v banki,

Page 9: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

9

se seznani z načrtovanjem delovnega procesa na določenem področju, izvajanjem, kontrolo ter povezavami z delom v drugih enotah,

spozna predpise, pravila ravnanja in navodila za delo na določenem področju in ravna skladno z njimi,

pridobljeno teoretično znanje uporabi pri praktičnem delu na konkretnih primerih, spozna poslovno dokumentacijo na določenem področju, se usposobi za prodajo bančnih storitev za fizične in pravne osebe, se usposobi za opravljanje nalog v zalednih službah banke, si razvija pripravljenost za sodelovanje, pozitiven odnos do delovnih obveznosti in

prevzemanje odgovornosti, razvija občutek pripadnosti banki in delovnem okolju.

Informativni cilji Študent:

spozna temeljne pravne pojme, pozna načine odgovornega ravnanja pri delu s poslovnimi partnerji, razume in spoštuje predpise in zakonodajo, se seznani s pravnimi akti družbe, v kateri opravlja praktično izobraževanje, se zave pomena in nujnosti spoštovanja predpisov in zakonov, pravila urejanja in

arhiviranja; spozna poslovanje banke, njeno organizacijo in vsebino dela posameznih služb, podrobneje spozna vsebino dela področja, na katerem dela ter povezave tega delovnega

procesa s procesi v drugih enotah banke, razume pomen etičnega ravnanja delavcev banke, njegov vpliv na dolgoročno uspešnost

sodelovanja s strankami in pozna obveznosti, ki jih ima banka na tem področju do zunanjih institucij;

se zaveda pomena spoštovanja predpisov na področju odpiranja, vodenja, blokade in zapiranja računov,

razume način uporabe različnih plačilnih instrumentov (čeki, potovalni čeki, plačilne kartice) ter novih plačilnih instrumentov (posebna položnica, posebna nakaznica, trajni nalog, direktna obremenitev in direktna odobritev),

pozna plačilni promet s tujino, njegove instrumente, pozna osnove deviznega poslovanja, se seznani s postopkom odprtja, vodenja in zaprtja računa ter z načinom izračunavanja

nadomestil; pozna pravila ravnanja na področju kartičnega poslovanja; razume pravila ravnanja in navodila ter dokumentacijo na področju depozitnega

poslovanja, sledi poteku delovnega procesa, povezanega z depozitnim poslovanjem na področju

komerciale in v zalednih službah banke; spozna ponudbo banke in konkurence na področju kreditov strankam – fizičnim osebam, spozna osnove pravil in postopkov na področju garancijskega poslovanja, se zaveda tveganja, ki ga predstavlja kreditno in garancijsko poslovanje za banko in

pozna pravila ravnanja na področju zavarovanj kreditov, razume pravila ravnanja in navodila ter dokumentacijo na področju kreditnega poslovanja

v komerciali in v zalednih službah banke, spozna potek delovnega procesa, povezanega s kreditnim poslovanjem na področju

komerciale in v zalednih službah banke (področje pravnih in fizičnih oseb).

Formativni cilji poišče pravne predpise za sklenitev prodajne, delovne ali druge pogodbe, spozna postopek pogajanja, v sodelovanju z mentorjem pripravi osnutek prodajne (delovne ali druge) pogodbe, spozna interne predpise in akte, uporablja ustrezno zakonodajo pri svojem delu;

Page 10: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

10

ravna skladno s pravili ravnanja na področju varstva osebnih podatkov, poslovnih informacij, hišnega reda, delovnega časa, urejenosti delovnega okolja, prostorov, osebne urejenost, varnosti in zdravja pri delu in komuniciranja,

ažurno in natančno beleži/knjiži poslovne dogodke, z, ali brez uporabe računalniške tehnologije,

zagotavlja skladnost poslovne dokumentacije s poslovnimi dogodki, arhivira poslovno dokumentacijo in poišče ustrezno dokumentacijo;

Sodeluje pri (A): predstavitvi ponudbe banke, zbiranju potrebne dokumentacije in odprtju računa, ažuriranju sprememb na računih strank, postopkih začasnega ali trajnega omejevanja poslovanja preko računa strank in zapiranju

računa, izvede postopek plačila s plačilnimi instrumenti, izvede plačila na podlagi pooblastila imetnika transakcijskega računa, pod vodstvom mentorja izvede postopek izvršbe,

Sodeluje pri (B) izvajanju nalog na področju deviznih nakazil v tujino in prilivov iz tujine, ugotavljanju in

odpravljanju napak; spozna postopke v zvezi z: izdajanjem kartic in višino limitov, prijavljanjem izgub ali kraje kartic, izvedbo aktivnosti na področju blokade kartic ali računov;

Sodeluje pri (C): razgovoru s stranko in pri identifikaciji potreb stranke, predstavitvi ponudbe stranki, pripravi in sklenitvi depozitne pogodbe, izvedbi vseh potrebnih aktivnosti ob prekinitvi depozita;

Sodeluje pri (D): razgovorih s stranko, identifikaciji njenih potreb in svetovanju o najprimernejši obliki

kredita, ugotavljanju bonitet stranke, ureditvi zavarovanja kredita, pripravi in sklenitvi kreditne pogodbe, kontroli odplačevanja kredita in opominjanju v primeru neporavnanih obveznosti, pripravi prijav terjatev v postopke prisilne poravnave in stečajne postopke, prijavljanju podatkov za sodno izterjavo, unovčevanju zavarovanj, spremljavi izvrševanja garancijskih obveznosti.

Page 11: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

11

(Telekomunikacije 1. letnik) Splošni cilji praktičnega izobraževanja

Študent spozna: realno delovno okolje, organiziranost in poslanstvo delovne organizacije, ekonomiko poslovanja in komuniciranje v poslovnih okoliščinah, sistematičen pristop k načrtovanju, organiziranju in vodenju delovnih procesov, varnostne zahteve za varno delo v delovni organizaciji, odgovorno, načrtno in organizirano delovanje v poslovnem okolju, elektronske komunikacijske sisteme, omrežja, naprave in storitve v danem okolju, načrtovanje, projektiranje, projektno, tehnično in drugo dokumentacijo, tehnološke, proizvodne in prodajne postopke, koncepte administriranja, upravljanja in vzdrževanja omrežij, varnostne zahteve in varnostne mehanizme v omrežjih. elektronske komunikacijske storitve, trženje in prodajo storitev,

Predmetno specifične kompetence praktičnega izobraževanja

Pri praktičnem izobraževanju si študent poleg generičnih pridobi naslednje kompetence: vzpostavljanje primernih stikov z nadrejenimi in podrejenimi delavci, kooperativno in timsko delo, varno in odgovorno izvajanje delovnih postopkov, poznavanje potrebnih standardov, predpisov in normativov v danem delovnem okolju, varovanje okolja in intelektualne lastnine, pregledovanje projektne, razvojne, tehnološke, komercialne in servisne dokumentacije, načrtovanje in vodenje dokumentacije, administriranje telekomunikacijskih storitev, uporabljanje in vzdrževanje osnovnih sredstev, snovanje in načrtovanje telekomunikacijskih sistemov, organiziranje in vodenje delovnih procesov, diagnosticiranje, interpretiranje in odpravljanje napak na elektronskih komunikacijskih

sistemih, omrežjih in napravah, rokovanje z merilno opremo, vzdrževanje in servisiranje elektronske komunikacijske opreme in storitev. načrtovanje storitev in svetovanje strankam pri izbiri optimalne rešitve, trženje in prodaja elektronskih komunikacijskih naprav in storitev.

Informativni cilji

Poslovna komunikacija: spozna organiziranost delovne organizacije, v kateri opravlja praktično izobraževanje, spozna poslovne funkcije, njihovo povezanost in odvisnost v poslovnem sistemu, spoznava in osvaja veščine pisnega in ustnega komuniciranja s sodelavci in partnerji v

maternem in tujem jeziku, spozna različna orodja za timsko delo, kreativno razmišljanje in reševanje problemov, spozna vrste in stile vodenja v poslovnem okolju, se seznani in razume vlogo ravnanja z ljudmi pri delu, spozna informacijski sistem in uporabne programe v danem poslovnem okolju;

Standardi in predpisi: spozna predpise, pravilnike, zakonodajo in tehnične preglede, spozna ukrepe glede varstva pri delu, požarne varnosti in varstva okolja,

Page 12: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

12

spozna tehnično in projektno dokumentacijo v danem okolju, se seznani s potrebnimi standardi, predpisi in atesti, ter si pridobi praktično znanje za

njihovo izvajanje, spozna projektno dokumentacijo v danem okolju (naloge, predpise, izračune, načrte,

popise, sheme itd.), se seznani s projekti in načrtovanjem;

Osnove telekomunikacij: spozna osnovna sredstva v delovnem okolju, spozna reprodukcijski material, spozna telekomunikacijske naprave, sisteme in storitve v danem okolju, spozna telekomunikacijsko omrežje in merilno opremo, spozna službe za gradnjo, vzdrževanje in servisiranje elektronskih komunikacijskih

sistemov, spozna službe za vzdrževanje komunikacijske opreme, spozna sistem administriranja telekomunikacijskih storitev.

Formativni cilji

pozna organiziranost poslovnega okolja v katerem opravlja praktično izobraževanje, komunicira s strankami v materinem in tujem jeziku, zna vzpostavljati primerne stike z nadrejenimi in podrejenimi v delovnem okolju ion zunaj

njega, zna pripraviti enostavno organizacijsko shemo, razporediti poslovne funkcije in opisati

naloge le-teh, zna uporabljati sodobno IKT tehnologijo, zna poiskati novosti, standarde in priporočila različnih organizacij (ETSI, ITU-T, ITU-R, …), zna napisati strokovno besedilo, uporabiti elektronsko preglednico; izvaja predpise in ukrepe glede varstva pri delu, požarne varnosti in varstva okolja, pregleduje dokumentacijo, prospekte, standarde in predpise v maternem in tujem jeziku, pozna komercialno in servisno dokumentacijo, uporablja predpise in standarde s področja telekomunikacij, izdela izvedbeno tehnološko dokumentacijo; uporablja osnovna sredstva v danem okolju in jih zna vzdrževati, zna uporabljati reprodukcijski material, uporablja merilno opremo pri opazovanju in merjenju, gradi, vzdržuje in servisira elektronske komunikacijske sisteme, montira in vzdržuje elektronske komunikacijske naprave, administrira telekomunikacijske storitve.

(Telekomunikacije 2. letnik) MULTIMEDIJSKI SISTEMI

Splošni cilji (študent spozna):

realno delovno okolje, organiziranost in poslanstvo delovne organizacije, ekonomiko poslovanja in komuniciranje v poslovnih okoliščinah, sistematičen pristop k načrtovanju, organiziranju in vodenju delovnih procesov, varnostne zahteve za varno delo v delovni organizaciji, odgovorno, načrtno in organizirano delovanje v poslovnem okolju, elektronske komunikacijske sisteme, omrežja, naprave in storitve v danem okolju, načrtovanje, projektiranje, projektno, tehnično in drugo dokumentacijo,

Page 13: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

13

tehnološke, proizvodne in prodajne postopke, koncepte administriranja, upravljanja in vzdrževanja omrežij, varnostne zahteve in varnostne mehanizme v omrežjih. elektronske komunikacijske storitve, trženje in prodajo storitev.

Predmetno specifične kompetence V predmetu in pri praktičnem izobraževanju si študent poleg generičnih pridobi naslednje kompetence:

vzpostavljanje primernih stikov z nadrejenimi in podrejenimi delavci, kooperativno in timsko delo, varno in odgovorno izvajanje delovnih postopkov, poznavanje potrebnih standardov, predpisov in normativov v danem delovnem okolju, varovanje okolja in intelektualne lastnine, pregledovanje projektne, razvojne, tehnološke, komercialne in servisne dokumentacije, načrtovanje in vodenje dokumentacije, administriranje telekomunikacijskih storitev, uporabljanje in vzdrževanje osnovnih sredstev, snovanje in načrtovanje telekomunikacijskih sistemov, organiziranje in vodenje delovnih procesov, diagnosticiranje, interpretiranje in odpravljanje napak na elektronskih komunikacijskih

sistemih, omrežjih in napravah, rokovanje z merilno opremo, vzdrževanje in servisiranje elektronske komunikacijske opreme in storitev. načrtovanje storitev in svetovanje strankam pri izbiri optimalne rešitve.

Informativni cilji

spozna razvojne cilje podjetja, službe, kadre, in njihovo delo, znotraj podjetja in širše medpodjetniško sodelovanje,

spozna načine poslovanja (nabavo, prodajo, logistiko), spozna vodenje delovnega postopka, ob upoštevanju potrebnih informacij, materiala,

delovnih sredstev in delovne sile, ugotavlja pomen in vsebino marketinške funkcije v podjetju, spozna metode raziskovanja tržnega okolja, spozna obvladovanje stroškov, nabave, prodaje in potrebnih kadrov oziroma

ekonomičnosti poslovanja v podjetju;

TK sistemi in storitve:

spozna spremljajočo in končno dokumentacijo, projektno dokumentacijo v danem okolju (naloge, predpise, izračune, načrte, popise,

sheme itd.), spozna potrebne parametre za načrtovanje, spozna komunikacijske protokole, se seznani z zmogljivostjo omrežja, spozna standardizirane vmesnike, spozna sisteme in naprave za spremljanje in zagotavljanje varnosti komuniciranja, se seznani z napakami na omrežjih, spozna običajna mesta napak, se seznani s postopki in orodji za snovanje in načrtovanje telekomunikacijskih omrežij, se seznani s storitvami, ki jih ponuja trg telekomunikacij, spozna organizacijo procesov za zagotavljanje storitev, se zave pomembnosti ponudbe in prodaje storitev;

Multimedijski sistemi in storitve:

spozna različne tipe avdio in video naprav, se seznani s tehnično specifikacijo naprav, spozna značilnosti MM- produkcije in postopke obdelave podatkov,

Page 14: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

14

sodeluje z ekipami za prenos MM signalov in spozna potrebno opremo, se seznani z nadzorom govornih in slikovnih komunikacij, spozna potrebno merilno opremo, spozna akustične parametre prostora v praksi, spozna akustični prostor, arhitekturo in ustrezne materiale.

Formativni cilji

zna kritično oceniti proizvodnjo, storitve in prodajo, ter izdelati potrebno analizo, zna analizirati zahteve trga, sodeluje pri organizaciji procesov za zagotavljanje storitev, izdela časovni načrt za izvedbo delovnega postopka, sodeluje z izvajalci posameznih nalog in z okoljem, v katerem podjetje deluje, usposobi se za optimizacijo tehnološkega postopka; pregleda dokumentacijo in jo po potrebi dopolni, snuje in načrtuje telekomunikacijska omrežja, zna upravljati in vzdrževati telekomunikacijska omrežja, spremlja in zagotavlja ustrezno zmogljivost omrežja, meri parametre zmogljivosti omrežja, meri signale na standardiziranih vmesnikih, diagnosticira in odpravlja napake na omrežjih, meri in preverja komunikacijske protokole, izdela tabelo usmerjanja, spremlja in zagotavlja varnost komuniciranja, razišče možnosti uporabe tehnologij, zna izbrati in uporabiti metodologijo ter orodja za inženiring storitev, vzpostavi odnos med aplikacijami in storitvami elektronskih komunikacij, pripravi tehniško podlago za marketinške aktivnosti; zna postaviti merilno okolje in subjektivno oceniti tehnično kvaliteto slike in zvoka, uporablja merilno opremo, izbere primerne testne signale pri meritvah parametrov, ki določajo kvaliteto slike in zvoka, zna oceniti in načrtovati tehnično kvaliteto slike in zvoka, zna načrtovati in povezati video in avdio naprave za doseganje predpisane tehnične

kvalitete slike in zvoka, zna načrtovati in optimizirati tehnološko verigo glede na tehnične zahteve, zna optimizirati nakupe video in avdio naprav glede na njihovo ceno in tehnične

karakteristike, diagnosticira in odpravlja napake v povezovanju video in avdio naprav, spremlja novitete s področja multimedijskih tehnologij.

ELEKTRONSKA KOMUNIKACIJSKA OMREŽJA IN NAPRAVE

Splošni cilji (študent spozna): realno delovno okolje, organiziranost in poslanstvo delovne organizacije, ekonomiko poslovanja in komuniciranje v poslovnih okoliščinah, sistematičen pristop k načrtovanju, organiziranju in vodenju delovnih procesov, varnostne zahteve za varno delo v delovni organizaciji, odgovorno, načrtno in organizirano delovanje v poslovnem okolju, elektronske komunikacijske sisteme, omrežja, naprave in storitve v danem okolju, načrtovanje, projektiranje, projektno, tehnično in drugo dokumentacijo, tehnološke, proizvodne in prodajne postopke, koncepte administriranja, upravljanja in vzdrževanja omrežij, varnostne zahteve in varnostne mehanizme v omrežjih. elektronske komunikacijske storitve, trženje in prodajo storitev.

Page 15: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

15

Predmetno specifične kompetence V predmetu in pri praktičnem izobraževanju si študent poleg generičnih pridobi naslednje kompetence:

vzpostavljanje primernih stikov z nadrejenimi in podrejenimi delavci, kooperativno in timsko delo, varno in odgovorno izvajanje delovnih postopkov, poznavanje potrebnih standardov, predpisov in normativov v danem delovnem okolju, varovanje okolja in intelektualne lastnine, pregledovanje projektne, razvojne, tehnološke, komercialne in servisne dokumentacije, načrtovanje in vodenje dokumentacije, administriranje telekomunikacijskih storitev, uporabljanje in vzdrževanje osnovnih sredstev, snovanje in načrtovanje telekomunikacijskih sistemov, organiziranje in vodenje delovnih procesov, diagnosticiranje, interpretiranje in odpravljanje napak na elektronskih komunikacijskih

sistemih, omrežjih in napravah, rokovanje z merilno opremo, vzdrževanje in servisiranje elektronske komunikacijske opreme in storitev. načrtovanje storitev in svetovanje strankam pri izbiri optimalne rešitve.

Informativni cilji

spozna razvojne cilje podjetja, službe, kadre, in njihovo delo, znotraj podjetja in širše (medpodjetniško sodelovanje),

spozna načine poslovanja (nabavo, prodajo, logistiko), spozna vodenje delovnega postopka, ob upoštevanju potrebnih informacij, materiala,

delovnih sredstev in delovne sile, ugotavlja pomen in vsebino marketinške funkcije v podjetju, spozna metode raziskovanja tržnega okolja, spozna obvladovanje stroškov, nabave, prodaje in potrebnih kadrov oziroma

ekonomičnosti poslovanja v podjetju; TK sistemi in storitve:

spozna spremljajočo in končno dokumentacijo, projektno dokumentacijo v danem okolju (naloge, predpise, izračune, načrte, popise,

sheme itd.), spozna potrebne parametre za načrtovanje, spozna komunikacijske protokole, se seznani z zmogljivostjo omrežja, spozna standardizirane vmesnike, spozna sisteme in naprave za spremljanje in zagotavljanje varnosti komuniciranja, se seznani z napakami na omrežjih, spozna običajna mesta napak, se seznani s postopki in orodji za snovanje in načrtovanje telekomunikacijskih omrežij, se seznani s storitvami, ki jih ponuja trg telekomunikacij, spozna organizacijo procesov za zagotavljanje storitev, se zave pomembnosti ponudbe in prodaje storitev;

Komunikacijska omrežja in naprave spozna terminalno opremo, se seznani s postopki vključevanja terminalne opreme in vzdrževanjem, spozna širokopasovna omrežja v danem okolju, sodeluje z načrtovalci širokopasovnih omrežij, spozna instalacijo opreme na terenu, se seznani s postopki za vzdrževanje in nadzor omrežnih naprav ter kabelske

infrastrukture, spozna specialno merilno opremo za merjenje in testiranje komunikacijskih naprav in

storitev, spozna postopke za odpravljanje napak,

Page 16: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

16

se seznani z viri za spremljanje novitet na področju širokopasovnih omrežij in terminalne opreme.

Formativni cilji

zna kritično oceniti proizvodnjo, storitve in prodajo, ter izdelati potrebno analizo, zna analizirati zahteve trga, sodeluje pri organizaciji procesov za zagotavljanje storitev, izdela časovni načrt za izvedbo delovnega postopka, sodeluje z izvajalci posameznih nalog in z okoljem, v katerem podjetje deluje, usposobi se za optimizacijo tehnološkega postopka; pregleda dokumentacijo in jo po potrebi dopolni, snuje in načrtuje telekomunikacijska omrežja, zna upravljati in vzdrževati telekomunikacijska omrežja, spremlja in zagotavlja ustrezno zmogljivost omrežja, meri parametre zmogljivosti omrežja, meri signale na standardiziranih vmesnikih, diagnosticira in odpravlja napake na omrežjih, meri in preverja komunikacijske protokole, izdela tabelo usmerjanja, spremlja in zagotavlja varnost komuniciranja, razišče možnosti uporabe tehnologij, zna izbrati in uporabiti metodologijo ter orodja za inženiring storitev, vzpostavi odnos med aplikacijami in storitvami elektronskih komunikacij, pripravi tehniško podlago za marketinške aktivnosti; zna izbrati ustrezno terminalno opremo glede na posamezne tipe aplikacij oziroma

storitev, analizira in svetuje uporabniku pri izbiri terminalne opreme, načrtuje širokopasovna omrežja, organizira postopke vključevanja in vzdrževanja

terminalne opreme, instalira, vključuje in vzdržuje terminalno opremo, vzdržuje in nadzira kabelsko infrastrukturo, meri in testira komunikacijske naprave in storitve, diagnosticira in odpravlja napake, spremlja novitete in razvoj na področju širokopasovnih omrežij in terminalne opreme.

TRŽENJE IN PRODAJA

Splošni cilji (študent spozna):

realno delovno okolje, organiziranost in poslanstvo delovne organizacije, ekonomiko poslovanja in komuniciranje v poslovnih okoliščinah, sistematičen pristop k načrtovanju, organiziranju in vodenju delovnih procesov, varnostne zahteve za varno delo v delovni organizaciji, odgovorno, načrtno in organizirano delovanje v poslovnem okolju, elektronske komunikacijske sisteme, omrežja, naprave in storitve v danem okolju, načrtovanje, projektiranje, projektno, tehnično in drugo dokumentacijo, tehnološke, proizvodne in prodajne postopke, koncepte administriranja, upravljanja in vzdrževanja omrežij, varnostne zahteve in varnostne mehanizme v omrežjih. elektronske komunikacijske storitve, trženje in prodajo storitev.

Predmetno specifične kompetence V predmetu in pri praktičnem izobraževanju si študent poleg generičnih pridobi naslednje kompetence:

Page 17: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

17

vzpostavljanje primernih stikov z nadrejenimi in podrejenimi delavci, kooperativno in timsko delo, varno in odgovorno izvajanje delovnih postopkov, poznavanje potrebnih standardov, predpisov in normativov v danem delovnem okolju, varovanje okolja in intelektualne lastnine, pregledovanje projektne, razvojne, tehnološke, komercialne in servisne dokumentacije, načrtovanje in vodenje dokumentacije, administriranje telekomunikacijskih storitev, uporabljanje in vzdrževanje osnovnih sredstev, snovanje in načrtovanje telekomunikacijskih sistemov, organiziranje in vodenje delovnih procesov, diagnosticiranje, interpretiranje in odpravljanje napak na elektronskih komunikacijskih

sistemih, omrežjih in napravah, rokovanje z merilno opremo, vzdrževanje in servisiranje elektronske komunikacijske opreme in storitev. načrtovanje storitev in svetovanje strankam pri izbiri optimalne rešitve, trženje in prodaja elektronskih komunikacijskih naprav in storitev.

Informativni cilji spozna razvojne cilje podjetja, službe, kadre, in njihovo delo, znotraj podjetja in širše

(medpodjetniško sodelovanje), spozna načine poslovanja (nabavo, prodajo, logistiko), spozna vodenje delovnega postopka, ob upoštevanju potrebnih informacij, materiala,

delovnih sredstev in delovne sile, ugotavlja pomen in vsebino marketinške funkcije v podjetju, spozna metode raziskovanja tržnega okolja, spozna obvladovanje stroškov, nabave, prodaje in potrebnih kadrov oziroma

ekonomičnosti poslovanja v podjetju

TK sistemi in storitve: spozna spremljajočo in končno dokumentacijo, projektno dokumentacijo v danem okolju (naloge, predpise, izračune, načrte, popise,

sheme itd.), spozna potrebne parametre za načrtovanje, spozna komunikacijske protokole, se seznani z zmogljivostjo omrežja, spozna standardizirane vmesnike, spozna sisteme in naprave za spremljanje in zagotavljanje varnosti komuniciranja, se seznani z napakami na omrežjih, spozna običajna mesta napak, se seznani s postopki in orodji za snovanje in načrtovanje telekomunikacijskih omrežij, se seznani s storitvami, ki jih ponuja trg telekomunikacij, spozna organizacijo procesov za zagotavljanje storitev, se zave pomembnosti ponudbe in prodaje storitev;

Trženje in prodaja TK sistemov in storitev: spozna trženjsko okolje in sodeluje z načrtovalci trženja in prodaje telekomunikacijskih

storitev, spozna proces raziskave trga, spozna različnosti kupcev, osebnostne tipe, poteze, temperament, značaj, sposobnosti,

interese, spozna osebnostne profile kupcev, spozna komunikacijsko opremo za prodajo in nabavo, se seznani s postopki vključevanja opreme in uporabo, spozna prodajo in nabavo v danem okolju, spozna pomen prepričevanja in dejavnike uspešnega zaključevanja prodaje, se seznani z viri za spremljanje novitet na tem področju.

Page 18: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

18

Formativni cilji zna kritično oceniti proizvodnjo, storitve in prodajo, ter izdelati potrebno analizo, zna analizirati zahteve trga, sodeluje pri organizaciji procesov za zagotavljanje storitev, izdela časovni načrt za izvedbo delovnega postopka, sodeluje z izvajalci posameznih nalog in z okoljem, v katerem podjetje deluje, usposobi se za optimizacijo tehnološkega postopka, sodeluje pri organizaciji trženja izdelkov in storitev elektronskih komunikacijskih sistemov; pregleda dokumentacijo in jo po potrebi dopolni, snuje in načrtuje telekomunikacijska omrežja, zna upravljati in vzdrževati telekomunikacijska omrežja, spremlja in zagotavlja ustrezno zmogljivost omrežja, meri parametre zmogljivosti omrežja, meri signale na standardiziranih vmesnikih, diagnosticira in odpravlja napake na omrežjih, meri in preverja komunikacijske protokole, izdela tabelo usmerjanja, spremlja in zagotavlja varnost komuniciranja, razišče možnosti uporabe tehnologij, zna izbrati in uporabiti metodologijo ter orodja za inženiring storitev, vzpostavi odnos med aplikacijami in storitvami elektronskih komunikacij, pripravi tehniško podlago za marketinške aktivnosti; določi vzorec in oblikuje vprašalnik za anketiranje oziroma opomnik za opazovanje, izvaja tržne analize, zna pravilno pristopiti k različnim osebnostnim profilom kupca, uporablja prodajne postopke-predstavitve, s katerimi zna vzbuditi pozornost kupcev, uporablja kupčeve motive in želje za nakup, uporablja komunikacijsko opremo za prodajo in nakup, uporablja tehnike učinkovitega prepričevanja, spoznava in uporablja kupčeve motive in želje za nakup, zna zaključiti prodajni proces.

Page 19: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

19

EVALVACIJA PRI (Ekonomist)

Opis evalvacije

Evalvacija praktičnega izobraževanja programa Ekonomist je bila opravljena na podlagi

vprašalnikov iz poročil študentov in mentorjev, ki jih izpolnijo, po zaključku praktičnega

izobraževanja. V evalvacijo so bila zajeta poročila študentov in mentorjev/izobraževalcev za

študijsko leto 2017/2018. V evalvacijo je bilo vključenih 41 študentov.

Prvi del evalvacije zajema odgovore na vprašanja o vrsti gospodarske družbe, kjer je študent opravljal praktično izobraževanje, delovnem mestu mentorja/izobraževalca, stopnji izobrazbe, delovni dobi, pedagoško-andragoški izobrazbi. Drugi del evalvacije zajema odgovore na vprašanja o novih spoznanjih študenta na praktičnem izobraževanju, uporabljenih sredstvih, kdo so bili poleg mentorja/izobraževalca še svetovalci študentu, kakšno je mnenje mentorja/izobraževalca o odnosu študenta do dela in sodelavcev in kako je mentor/izobraževalec ocenil seminarsko oziroma projektno nalogo in celotno praktično izobraževanje.

V tretjem delu evalvacije so zajeti odgovori študentov o zadovoljstvu študentov z mentorjem /izobraževalcem/.

Na koncu evalvacije so prosti odgovori študentov o praktičnem izobraževanju. V okviru višješolskega strokovnega študija v programu EKONOMIST morajo študenti, v skladu s študijskim programom, opraviti 400 ur praktičnega izobraževanja v prvem in 400 ur praktičnega izobraževanja v drugem letniku. Opravljajo ga lahko v gospodarskih družbah, v zavodih, v državnih organih ali v lokalnih skupnostih (področje komerciale, finančno poslovanje, računovodstvo, organizacija poslovanja, bančništvo, zavarovalništvo, poštno poslovanje, poslovanje z nepremičninami, poslovna logistika). Pri tem je pomembno, da ima gospodarska družba razvito tisto strokovno področje, ki ustreza smeri študija posameznega študenta. Študent mora celotno praktično izobraževanje opraviti v gospodarski družbi, ki ima ustrezno razvito strokovno področje njegove smeri študija. S praktičnim izobraževanjem naj bi študent spoznal in se naučil znanj, veščin in izkušenj, ki mu bodo v njegovem bodočem poklicnem delu omogočale kvalitetnejše in učinkovitejše delo v stroki. Praktično izobraževanje predstavlja povezavo med teoretičnimi vsebinami študija in praktičnim delom v resničnih delovnih razmerah. V tem procesu partnersko sodelujejo študent, gospodarska družba in višja šola. Pri praktičnem izobraževanju oziroma usposabljanju v podjetjih sodelujejo mentorji/izobraževalci v gospodarskih družbah, ki skrbijo za povezavo in vsebinski potek praktičnega izobraževanja v gospodarski družbi in predavatelj – organizator praktičnega izobraževanja na višji šoli, ki je zadolžen za koordinacijo in izvedbo predpisanih vsebin programa. Organizator praktičnega izobraževanja na šoli usklajuje, nadzira in ocenjuje praktično izobraževanje posameznega študenta. Praktično izobraževanje oziroma usposabljanje je bistveni del študijskega programa Višje šole, saj oblikuje poklicne lastnosti študentov za opravljanje dela na področju (komerciale, finančnega poslovanja, računovodstva, organizacije poslovanja, bančništva, zavarovalništva, poštnega poslovanja, poslovanja z nepremičninami, poslovne logistike) in oblikuje lik diplomanta tega Višješolskega študijskega programa.

Page 20: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

20

Rezultati evalvacije za PRI (Ekonomist za 1. in 2. letnik) Število študentov programa Ekonomist

Letnik Prvi Drugi

Število študentov 28 13

Komentar: V študijskem letu 2017/2018 so zajeti tako študenti prvega, kot tudi drugega letnika, ki so opravili praktično izobraževanje in imajo zaključeno oceno. Študentov drugega letnika je manj zato, ker veliko študentov ponavlja drugi letnik ali pa odstopijo od študija.

Vrsta gospodarskih družb v katerih so študenti opravljali praktično izobraževanje

Vrsta gospodarske družbe Število gospodarskih družb

s.p. 6

d.o.o. 26

d.d. 7

zavod 2

0

5

10

15

20

25

30

Prvi letnik Drugi letnik

Število študentov

0

5

10

15

20

25

30

s.p. d.o.o. d.d. zavod

Število gospodarskih družb

Page 21: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

21

Komentar: Študenti lahko opravljajo praktično izobraževanje v vseh vrstah gospodarskih družb, zavodih in tudi pri večjih samostojnih podjetnikih. Iz grafa je razvidno, da 63% študentov opravlja praktično izobraževanje v gospodarskih družbah, ki so oblikovane kot d.o.o..

Delovno mesto mentorja /izobraževalca/ v gospodarski družbi

Delovno mesto Število mentorjev in izobraževalcev

Direktor 10

Vodja 12

Računovodja 7

Komercialist 3

Komentar: 63 % študentov je opravljalo praktično izobraževanje v gospodarskih družbah, ki so oblikovane kot d.o.o. v katerih so bili mentorji/izobraževalci študentom predvsem vodje enot, poslovalnic, oddelkov, sektorjev, služb … 37,5 %, direktorji gospodarskih družb 32 %, ostali mentorji/izobraževalci so bili računovodje 22 % in komercialisti 14%.

Stopnja izobrazbe mentorjev in izobraževalcev

Stopnja izobrazbe Število mentorjev /izobraževalcev

V 6

VI/1 13

VI/2 7

VII 8

VIII/1 2

VIII/2 -

0

2

4

6

8

10

12

14

Direktor Vodja Računovodja Komercialist

Delovno mesto mentorja

Page 22: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

22

Komentar: Kadrovski pogoji za izvajanje praktičnega izobraževanja v delovnem procesu so predpisani s programom. Mentor mora imeti najmanj višjo strokovno izobrazbo ustrezne smeri in pedagoško-andragoško usposobljenost po programu, ki ga predpiše pristojna zbornica ali združenje delodajalcev in dve leti delovnih izkušenj v stroki. Izobraževalec mora imeti srednjo strokovno izobrazbo in pedagoško-andragoško usposobljenost po programu, ki ga predpiše pristojna zbornica ali združenje delodajalcev in najmanj pet let delovnih izkušenj v stroki. Iz grafa je razvidno, da niso vsi mentorji in izobraževalci imeli ustrezno stopnjo izobrazbe saj je 17 % mentorjev imelo V. stopnjo izobrazbe, imajo pa ti mentorji veliko delovnih izkušenj, kar je razvidno iz grafa in tabele o delovni dobi.

Delovna doba mentorjev in izobraževalcev

Delovna doba Število mentorjev /izobraževalcev

Do 5 let 3

Nad 5 do 10 let 5

Nad 10 do 20 let 9

Nad 20 do 30 let 8

Nad 30 let 13

Komentar: Po programu mora imeti mentor najmanj višjo strokovno izobrazbo in dve leti delovnih izkušenj, izobraževalec pa srednje strokovno izobrazbo in najmanj pet let delovnih izkušenj. Iz grafa je razvidno, da so imeli mentorji in izobraževalci ustrezno število let delovnih izkušenj. Mentorji in

0

5

10

15

V VI/1 VI/2 VII VIII/1 VIII/2

Stopnja izobrazbe mentorjev in izobraževalcev

0

2

4

6

8

10

12

14

Do 5 let Nad 5 do 10 let Nad 10 do 20 let Nad 20 do 30 let Nad 30 let

Delovna doba mentorjev in izobraževalcev

Page 23: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

23

izobraževalci so bili predvsem starejši delavci z veliko delovnimi izkušnjami, saj jih je kar 80 % imelo delovne dobe med 10 in 30 leti.

Pedagoško andragoška izobrazba mentorjev in izobraževalcev

P/A izobrazba Da Ne

Število 1 36

Pedagoško-andragoško usposobljenost je imelo samo 3 % mentorjev in izobraževalcev. Posamezna podjetja se ne odločajo in ne pošiljajo svojih zaposlenih na usposabljanje za pridobitev andragoško-pedagoške usposobljenosti mentorjev in izobraževalcev zaradi številčne majhnosti podjetij, neobveznega članstva v Gospodarski zbornici Slovenije, stroškov in odsotnosti mentorjev in izobraževalcev od dela.

Na praktičnem izobraževanju je študent spoznal (I. del) Dejavnost, splošne akte in predpise, organizacijo, vodenje in informacijski sistem podjetja

Število študentov

Ne 0

Delno 4

Precej 7

Precej dobro 15

Popolnoma 12

0

10

20

30

40

Da Ne

Pedagoško andragoška izobrazba

Page 24: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

24

Komentar: Dejavnost podjetja/zavoda, procese dela v podjetju, organizacijo, vodenje in podporni informacijski sistem podjetja so spoznali vsi študenti. 71% študentov precej dobro oziroma popolnoma, kar pa je odvisno od velikosti posameznega podjetja oziroma od delovnih nalog, ki jih je študent opravljal.

Na praktičnem izobraževanju je študent spoznal (II. del)

Trženje, prodaja proizvodov, finančne, logistične in zavarovalniške storitve

Število študentov

Ne 5

Delno 5

Precej 9

Precej dobro 7

Popolnoma 11

0

2

4

6

8

10

12

14

16

NE Delno Precej Precej dobro Popolnoma

Organizacija, vodenje, IKT podjetja

0

2

4

6

8

10

12

NE Delno Precej Precej dobro Popolnoma

Trženje, prodaja, finančne storitve,...

Page 25: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

25

Komentar: Večina študentov – 73% so se precej oziroma zelo dobro srečali s področjem trženja, prodaje proizvodov ali storitev, z logističnimi oziroma zavarovalniškimi storitvami. Katero od naštetih dejavnosti so bolj natančno spoznali je odvisno od dejavnosti in velikosti podjetja. Na praktičnem izobraževanju je študent spoznal (III. del) Administrativna, operativna dela, komunikacija s strankami in poslovnimi partnerji

Število študentov

Ne 4

Delno 9

Precej 8

Precej dobro 7

Popolnoma 11

Komentar: Iz grafa je razvidno, da so študenti opravljali operativna dela kot so administrativna dela, komunikacija s strankami in poslovnimi partnerji, komercialna in računovodska dela.

Študent je pri praktičnem izobraževanju (IV. del) Povezoval teoretična znanja s praktičnimi, varoval osebne in poslovne podatke, ravnal v skladu s predpisi in poslovnimi običaji, se zavedal natančnosti in delavnosti

Število študentov

Ne 0

Delno 2

Precej 4

Precej dobro 11

Popolnoma 17

4

9

7

8

11

0

2

4

6

8

10

12

NE Delno Precej Precej dobro Popolnoma

Administrativna, opeartivna dela, komuniciranje,...

Page 26: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

26

Komentar: Po programu so predvidena tudi materialna sredstva, ki jih mora imeti podjetje, v katerem se praktično izobražuje študente. Iz grafa je razvidno, da so vsa podjetja imela ustrezna materialna sredstva in so jih študenti tudi uporabljali pri praktičnem izobraževanju. Večina študentov je uporabljala računalnik, pripomočke, pravilnike in gradiva ter ostala pisarniška sredstva.

Študent je pri praktičnem izobraževanju uporabljal Sredstva Število študentov

Računalnik 38

Pisarniška sredstva 36

Pripomočke, pravilnike, gradiva 33

Ostala orodja 10

Komentar: Po programu so predvidena tudi materialna sredstva, ki jih mora imeti podjetje, v katerem se praktično izobražuje študente. Iz grafa je razvidno, da so vsa podjetja imela ustrezna materialna sredstva in so jih študenti tudi uporabljali pri praktičnem izobraževanju. Večina študentov je uporabljala računalnik, pripomočke, pravilnike in gradiva ter ostala pisarniška sredstva kot npr. tehtnico.

V času praktičnega izobraževanja so študentu največ pomagali in svetovali Pomoč in svetovanje Število študentov

Mentor izobraževalec (nosilec praktičnega izobraževanja v podjetju /zavodu)

36

Sodelavci mentorja 35

Vodja oddelka 29

Ostali 8

3836

33

10

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Računalnik Pisarniška sredstva Pripomočke, pravilnike, gradiva

Ostala orodja (internet, tehtnica)

Sredstva

Page 27: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

27

Komentar: Svetovalci študentom na praktičnem izobraževanju so bili mentorji in izobraževalci, ki so bili zadolženi za praktično izobraževanje, poleg njih so študentom veliko pomagali in svetovali še ostali sodelavci mentorja , vodstvo oddelka in ostali zaposleni kot npr. kadrovska služba, skladiščniki,...

Ocena seminarskih in projektnih nalog Ocene nalog Število študentov

Zadostno (6) 1

Dobro (7) 2

Prav dobro (8) 5

Prav dobro (9) 13

Odlično (10) 16

Komentar: Študenti morajo po končanem praktičnem izobraževanju izdelati seminarsko ali projektno nalogo, ki jo ocenijo mentorji ali izobraževalci. Iz grafa je razvidno, da so bile seminarske oziroma projektne naloge dobro ocenjene saj je kar 43 % študentov dobilo oceno odlično – deset, 35 % študentov oceno prav dobro - devet, 14 % študentov oceno prav dobro – osem, samo 5 % študentov oceno dobro – sedem in 3% oziroma en študent oceno zadostno - šest.

36 35

29

8

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Mentor/ izobraževalec Sodelavci mentorja Vodja oddelka Ostali sodelavci

Pomoč in svetovanje študentu

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Zadostno (6) Dobro (7) Prav dobro (8) Prav dobro (9) Odlično (10)

Ocena seminarske naloge

Page 28: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

28

Mnenje mentorja /izobraževalca/ o delu študenta Delavnost/odnos študenta Število študentov

Prizadeven 33

Delaven 17

Vesten 18

Samostojen 11

Dober odnos do dela 22

Komentar: Mentorji in izobraževalci so pohvalili delo študentov in bili z njihovim delom zadovoljni. Pohvalili so zlasti prizadevnost 33%, vestnost pri delu 18 % in dober odnos 22%.

Ocena (mentorja) o študentovem delu na praktičnem izobraževanju: Ocena mentorja /izobraževalcev Število študentov

Zadostno (6) 2

Dobro (7) 1

Prav dobro (8) 4

Prav dobro (9) 8

Odlično (10) 26

0

5

10

15

20

25

30

35

Prizadeven Delaven Vesten Samostojen Dober odnos do dela

Mnenje mentorja ali izobraževalca

0

5

10

15

20

25

30

Zadostno (6) Dobro (7) Prav dobro (8) Prav dobro (9) Odlično (10)

Ocena praktičnega izobraževanja študenta

Page 29: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

29

Komentar: Po končanem praktičnem izobraževanju mentor /izobraževalec/ oceni praktično izobraževanje študenta. Iz grafa je razvidno, da so ocene praktičnega izobraževanja zelo dobre, saj je kar 63 % študentov dobilo oceno odlično - deset, 20 % študentov oceno prav dobro - devet, 10% študentov oceno prav dobro – osem in samo 2,5 % študentov oceno dobro – sedem ter 5% študentov zadostno oceno - šest.

Mentorjevo delo ocenjujem kot:

Ocena mentorjevega ali izobraževalčevega dela Število študentov

zadovoljivo 2

dobro 1

zelo dobro 5

odlično 32

Komentar: 80 % študentov je mentorjevo oziroma izobraževalčevo delo ocenilo kot odlično, 12,5 % študentov kot zelo dobro, 2,5 % študentov kot dobro in 5% kot zadovoljivo.

Na vprašanje, ali želite še kaj dodati, so študenti zapisali:

Z mentorico sem bil zelo zadovoljen, vse mi je razložila natančno in po potrebi večkrat. Naučil sem se veliko koristnih stvari.

S pomočjo študijske prakse sem poglobila svoje znanje. Prepričana sem, da mi bodo pridobljene izkušnje pomagale pri delu.

Praksa je bila zelo poučna, saj sem se veliko naučila in spoznala delo v zavarovalnici. Sodelavci in mentor so bili zelo prijazni.

2 15

32

0

10

20

30

40

zadovoljivo dobro zelo dobro odlično

Ocena mentorjevega ali izobraževalčevega dela

Število študentov

Page 30: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

30

EVALVACIJA PRI (Telekomunikacije)

Opis evalvacije

Evalvacija praktičnega izobraževanja programa Telekomunikacije je bila opravljena na podlagi vprašalnikov iz poročil študentov in mentorjev, ki jih izpolnijo po zaključku praktičnega izobraževanja. V evalvacijo so bila zajeta poročila študentov in mentorjev - izobraževalcev za študijsko leto 2016/2017. V evalvacijo je bilo vključenih 51 študentov prvega in drugega letnika. Prvi del evalvacije zajema odgovore na vprašanja o vrsti gospodarske družbe, kjer je študent opravljal praktično izobraževanje, delovnem mestu mentorja/izobraževalca, stopnji izobrazbe, delovni dobi, pedagoško-andragoški izobrazbi. Drugi del evalvacije zajema odgovore na vprašanja o novih spoznanjih študenta na praktičnem izobraževanju, uporabljenih sredstvih, vrsti opravljenih delih in nalogah, kdo so bili poleg mentorja/izobraževalca še svetovalci študentu, kakšno je mnenje mentorja/ izobraževalca o odnosu študenta do dela in sodelavcev in kako je mentor/izobraževalec ocenil seminarsko oziroma projektno nalogo in celotno praktično izobraževanje. V tretjem delu evalvacije so zajeti odgovori študentov o zadovoljstvu študentov z mentorjem /izobraževalcem/, njegovo oceno seminarske oziroma projektne naloge iz praktičnega izobraževanja, temo diplomske naloge v povezavi z praktičnem izobraževanjem in dosego ciljev praktičnega izobraževanja. Na koncu evalvacije so prosti odgovori študentov o praktičnem izobraževanju.

Študenti morajo v skladu s študijskim programom opraviti 400 ur praktičnega izobraževanja v prvem in 400 ur praktičnega izobraževanja v drugem letniku. Opravljajo ga lahko v gospodarskih družbah, zavodih, državnih organih, lokalnih skupnostih in drugje, kjer se ukvarjajo s telekomunikacijami In sicer:

načrtovanjem, gradnjo in vzdrževanjem elektronskih komunikacijskih omrežij in naprav, načrtovanjem, uporabo in vzdrževanjem multimedijskih sistemov, ali trženjem in prodajo elektronskih komunikacij, storitev in naprav.

Pri tem je pomembno, da ima gospodarska družba razvito tisto strokovno področje, ki ustreza smeri oziroma modulu študija posameznega študenta. Študent mora celotno praktično izobraževanje opraviti v gospodarski družbi, ki ima ustrezno razvito strokovno področje njegove smeri študija. S praktičnim izobraževanjem naj bi študent spoznal in se naučil znanj, veščin in izkušenj, ki mu bodo v njegovem bodočem poklicu omogočale kvalitetno in učinkovito delo v stroki. Praktično izobraževanje predstavlja povezavo med teoretičnimi vsebinami posameznih predmetov in praktičnim delom v resničnih delovnih razmerah. V tem procesu sodelujejo študent, gospodarska družba in višja šola kot enakovredni partnerji.

Pri praktičnem izobraževanju študentov sodelujejo mentorji/izobraževalci iz delovnega okolja, ki skrbijo za koordinacijo in vsebinski potek praktičnega izobraževanja študenta in predavatelj – organizator praktičnega izobraževanja na višji strokovni šoli, ki je zadolžen za koordinacijo in izvedbo predpisanih vsebin programa. Organizator praktičnega izobraževanja na šoli usklajuje, nadzira in ocenjuje praktično izobraževanje posameznega študenta.

Page 31: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

31

Rezultati evalvacije za PRI (Telekomunikacije za 1. in 2. letnik) Število študentov

Letnik Prvi Drugi

Število študentov 29 16

Vrsta gospodarskih družb v katerih so študenti opravljali praktično izobraževanje

Vrsta gospodarske družbe Število gospodarskih družb

s.p. 0

d.o.o. 31

d.d. 3

zavod 11

Page 32: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

32

Komentar: Študenti lahko opravljajo praktično izobraževanje v vseh vrstah gospodarskih družb, zavodih in tudi pri večjih samostojnih podjetnikih. Iz grafa je razvidno, da največ študentov opravlja praktično izobraževanje v gospodarskih družbah, ki so oblikovane kot d.o.o. 69 %.

Delovno mesto mentorja ali izobraževalca v gospodarski družbi

Delovno mesto Število mentorjev in izobraževalcev

Direktor 21

Vodja 4

Sistemski inženir 10

Svetovalec 9

Komentar: Ker je 69 % študentov opravljalo praktično izobraževanje v gospodarskih družbah, ki so oblikovane kot d.o.o., so bili mentorji/izobraževalci študentom predvsem direktorji 48%, vodje enot, oddelkov 9 % in sistemski inženirji 23 %. Ostali mentorji so bili svetovalci 20 %.

Stopnja izobrazbe mentorjev in izobraževalcev

Stopnja izobrazbe Število mentorjev /izobraževalcev

V 3

VI/1 11

VI/2 2

VII 22

VIII/1 1

VIII/2 0

0

5

10

15

20

25

Direktor Vodja Sistemski inženir Svetovalec

Delovno mesto mentorja

Page 33: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

33

Komentar: Kadrovski pogoji za izvajanje praktičnega izobraževanja v delovnem procesu so predpisani s programom. Mentor mora imeti najmanj višjo strokovno izobrazbo ustrezne smeri in pedagoško-andragoško usposobljenost po programu, ki ga predpiše gospodarska zbornica ali združenje delodajalcev in dve leti delovnih izkušenj v stroki. Izobraževalec mora imeti srednjo strokovno izobrazbo in pedagoško-andragoško usposobljenost po programu, ki ga predpiše gospodarska zbornica ali združenje delodajalcev in najmanj pet let delovnih izkušenj v stroki. Iz grafa je razvidno, da je 92% mentorjev in izobraževalcev imelo ustrezno stopnjo izobrazbe.

Delovna doba mentorjev in izobraževalcev

Delovna doba Število mentorjev /izobraževalcev

Do 5 let 3

Nad 5 do 10 let 10

Nad 10 do 20 let 22

Nad 20 do 30 let 7

Nad 30 let 2

Komentar: Po programu mora imeti mentor najmanj višjo strokovno izobrazbo in dve leti delovnih izkušenj, izobraževalec pa srednje strokovno izobrazbo in najmanj pet let delovnih izkušenj. Iz grafa je razvidno, da so imeli mentorji in izobraževalci ustrezno število let delovnih izkušenj. Mentorji in izobraževalci so bili predvsem starejši delavci z veliko delovnimi izkušnjami, saj jih je kar 70% imelo delovne dobe med 10 in 30 leti.

0

5

10

15

20

25

V VI/1 VI/2 VII VIII/1 VIII/2

Stopnja izobrazbe mentorjev in izobraževalcev

0

5

10

15

20

25

Do 5 let Nad 5 do 10 let Nad 10 do 20 let Nad 20 do 30 let Nad 30 let

Delovna doba mentorjev in izobraževalcev

Page 34: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

34

Pedagoško andragoška izobrazba mentorjev in izobraževalcev

P/A izobrazba Da Ne

Število 2 43

Komentar: Pedagoško-andragoško usposobljenost je imelo 4 % mentorjev in izobraževalcev. Posamezna podjetja se ne odločajo in ne pošiljajo svojih zaposlenih na usposabljanje za pridobitev andragoško-pedagoške usposobljenosti mentorjev in izobraževalcev zaradi številčne majhnosti podjetij, neobveznega članstva v Gospodarski zbornici, stroškov in odsotnosti mentorjev in izobraževalcev od dela.

Na praktičnem izobraževanju je študent spoznal (I. del)

Dejavnost, splošne akte in predpise, organizacijo, vodenje in informacijski sistem podjetja

Število študentov

Ne 0

Delno 0

Precej 20

Precej dobro 17

Popolnoma 7

0

10

20

30

40

50

Da Ne

Pedagoško andragoška izobrazba

0

5

10

15

20

25

NE Delno Precej Precej dobro Popolnoma

Organizacija, vodenje, IKT podjetja

Page 35: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

35

Komentar: Dejavnost podjetja/zavoda, procese dela v podjetju, organizacijo, vodenje in podporni informacijski sistem podjetja so spoznali vsi študenti. 55% študentov precej dobro oziroma popolnoma, kar pa je odvisno od velikosti posameznega podjetja oziroma od delovnih nalog, ki jih je študent opravljal. Na praktičnem izobraževanju je študent spoznal (II. del)

Študent je spoznal trženje, prodajo TK proizvodov, operativna dela, odpravljanje napak na TK naparavah

Število študentov

Ne 3

Delno 12

Precej 4

Precej dobro 14

Popolnoma 2

Komentar: Večina študentov – 57% so se precej oziroma zelo dobro srečali s področjem trženja, prodaje TK proizvodov ali storitev, z operativnimi deli in odpravljanjem napak na TK napravah in sistemih. Katero od naštetih dejavnosti so bolj natančno spoznali je odvisno od dejavnosti in velikosti podjetja. Na praktičnem izobraževanju je študent spoznal (III. del)

Administrativna, operativna dela, komunikacija s strankami in poslovnimi partnerji

Število študentov

Ne 4

Delno 6

Precej 3

Precej dobro 4

Popolnoma 10

0

2

4

6

8

10

12

14

16

NE Delno Precej Precej dobro Popolnoma

Trženje, prodaja TK proizvodov, odpravljanje napak

Page 36: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

36

Komentar: Iz grafa je razvidno, da so študenti opravljali administrativna dela, komunicirali s strankami in poslovnimi partnerji. Študent je pri praktičnem izobraževanju (IV. del)

Povezoval teoretična znanja s praktičnimi, varoval osebne in poslovne podatke, ravnal v skladu s predpisi in poslovnimi običaji, se zavedal natančnosti in delavnosti

Število študentov

Ne 0

Delno 1

Precej 3

Precej dobro 14

Popolnoma 17

Komentar: Iz grafa je razvidno, da je 89% študentov ravnalo v skladu s predpisi in poslovnimi običaji, se zavedalo pomena varovanja poslovnih in osebnih podatkov ter natančnosti in odgovornosti.

4

6

3

4

10

0

2

4

6

8

10

12

NE Delno Precej Precej dobro Popolnoma

Administrativna dela, komuniciranje s strankami

01

3

14

17

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

NE Delno Precej Precej dobro Popolnoma

Število študentov

Page 37: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

37

Študent je pri praktičnem izobraževanju uporabljal

Sredstva Število študentov

Računalnik 42

Merilne instrumente 35

Pripomočke, pravilnike, gradiva 38

Ostala orodja (mešalna miza, 3D tiskalnik) 18

Komentar: Po programu so predvidena tudi materialna sredstva, ki jih mora imeti podjetje, v katerem se praktično izobražuje študente. Iz grafa je razvidno, da so vsa podjetja imela ustrezna materialna sredstva in so jih študenti tudi uporabljali pri praktičnem izobraževanju. Večina študentov je uporabljala računalnik, pripomočke, pravilnike in gradiva ter ostala pisarniška sredstva kot npr. tehtnico. V času praktičnega izobraževanja so študentu največ pomagali in svetovali

Pomoč in svetovanje Število študentov

Mentor izobraževalec (nosilec praktičnega izobraževanja v podjetju /zavodu)

46

Sodelavci mentorja 43

Vodja oddelka 31

Ostali 20

42

3538

18

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Računalnik merilne instrumente Pripomočke, pravilnike, gradiva

Ostala orodja (internet, tehtnica)

Sredstva

Page 38: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

38

Komentar: Svetovalci študentom na praktičnem izobraževanju so bili mentorji in izobraževalci, ki so bili zadolženi za praktično izobraževanje, poleg njih so študentom veliko pomagali in svetovali še ostali sodelavci mentorja, vodstvo oddelka in ostali zaposleni kot npr. kadrovska služba, skladiščniki,... Ocena seminarskih in projektnih nalog

Ocene nalog Število študentov

Zadostno (6) 0

Dobro (7) 3

Prav dobro (8) 20

Prav dobro (9) 14

Odlično (10) 7

Komentar: Študenti morajo po končanem praktičnem izobraževanju izdelati seminarsko ali projektno nalogo, ki jo ocenijo mentorji ali izobraževalci. Iz grafa je razvidno, da so bile seminarske oziroma projektne

4643

31

20

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Mentor/ izobraževalec Sodelavci mentorja Vodja oddelka Ostali sodelavci

Pomoč in svetovanje študentu

0

5

10

15

20

25

Zadostno (6) Dobro (7) Prav dobro (8) Prav dobro (9) Odlično (10)

Ocene seminarske naloge

Page 39: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

39

naloge dobro ocenjene saj je kar 16 % študentov dobilo oceno odlično – deset, 32 % študentov oceno prav dobro - devet, 45 % študentov oceno prav dobro – osem, samo 7 % študentov oceno dobro – sedem in nihče oceno zadostno - šest. Mnenje mentorja /izobraževalca/ o delu študenta

Delavnost/odnos študenta Število študentov

Prizadeven 31

Delaven 19

Vesten 12

Samostojen 13

Dober odnos do dela 22

Komentar: Mentorji in izobraževalci so pohvalili delo študentov in bili z njihovim delom zadovoljni. Pohvalili so zlasti prizadevnost, delavnost in dober odnos. Ocena (mentorja) o študentovem delu na praktičnem izobraževanju:

Ocena mentorja /izobraževalcev Število študentov

Zadostno (6) 0

Dobro (7) 1

Prav dobro (8) 9

Prav dobro (9) 15

Odlično (10) 19

0

5

10

15

20

25

30

35

Prizadeven Delaven Vesten Samostojen Dober odnos do dela

Mnenje mentorja ali izobraževalca

Page 40: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

40

Komentar: Po končanem praktičnem izobraževanju mentor /izobraževalec/ oceni praktično izobraževanje študenta. Iz grafa je razvidno, da so ocene praktičnega izobraževanja zelo dobre, saj je kar 43 % študentov dobilo oceno odlično - deset, 34 % študentov oceno prav dobro - devet, 20% študentov oceno prav dobro – osem in samo 2 % študentov oceno dobro – sedem ter nihče zadostno oceno - šest. Mentorjevo delo ocenjujem kot:

Ocena mentorjevega ali izobraževalčevega dela Število študentov

zadovoljivo 0

dobro 0

zelo dobro 5

odlično 40

Komentar: 89 % študentov je mentorjevo oziroma izobraževalčevo delo ocenilo kot odlično in 11 % študentov kot zelo dobro.

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

Zadostno (6) Dobro (7) Prav dobro (8) Prav dobro (9) Odlično (10)

Ocena praktičnega izobraževanja študenta

0 05

40

0

10

20

30

40

50

zadovoljivo dobro zelo dobro odlično

Ocena mentorjevega ali izobraževalčevega dela

Število študentov

Page 41: VIŠJA STROKOVNA ŠOLA - SCPET · 2019. 4. 3. · Seminarska naloga Seminarska naloga je samostojna strokovna obdelava tematike, ki si jo študent izbere sam ali v dogovoru z mentorjem

41

Na koncu poročila o praktičnem izobraževanju so študenti imeli možnost, da dodajo še svoje splošno mnenje o praktičnem izobraževanju.

Na vprašanje, ali želite še kaj dodati, so študenti zapisali:

Mentor in ostali sodelavci so me vključevali v večje projekte, seznanil sem se s številnimi področji.

Mentor je bil zelo korekten in profesionalen, odgovarjal mi je na vsa vprašanja..

Praktično izobraževanje je bilo zelo zanimivo, pridobil sem precej znanja s področja programiranja aplikacij za android sisteme. Bilo je tudi stresno, ker sem vedel, da sem aplikacijo razvijal za določeno realno stranko.

Zahvalil bi se mentorju, ker mi je omogočil delo z napravami s katerimi se veliko ljudi v tej dejavnosti ne bo nikoli seznanilo.

Mentor si je zelo prizadeval, da bi spoznaval podjetje kot celoto, zato sem opravljal delovne naloge na mnogih oddelkih.

Mentor si je prizadeval, da delamo samostojo.

Iz prikazane evalvacije praktičnega izobraževanja v študijskem letu 2017/2018 v programu

Ekonomist in Telekomunikacije lahko sklepamo, da je bilo praktično izobraževanje opravljeno

v skladu s študijskima programoma. Študenti so na praktičnem izobraževanju opravljali

ustrezna strokovna dela pod vodstvom mentorjev in izobraževalcev in si nabrali ustrezne

delovne izkušnje. Iz evalvacije ugotavljamo tudi uspešnost in zadovoljstvo z opravljenim delom

tako na strani študentov, kot tudi mentorjev.

Posamezne ugotovitve so podane v sami evalvaciji na podlagi katerih lahko ugotovimo, da so

bili cilji praktičnega izobraževanja v obeh študijskih programih izpolnjeni.

Ljubljana, februar 2019 Pripravila: Nataša Novak Ipavec