A brasileira Perkons S.A. nasceu de um ideal por um transitar seguro, quando no início da

década de 1990 seus fundadores idealizaram a lombada eletrônica – a primeira de muitas

soluções criadas para o trânsito. A empresa planeja e desenvolve seus produtos e serviços

com o objetivo de contribuir para a segurança e mobilidade do cidadão, por meio de

soluções inteligentes no segmento de ITS voltado à segurança viária, fiscalização eletrônica

de trânsito, mobilidade veicular e gerenciamento de tráfego. Em 2014, os aportes à

Pesquisa & Desenvolvimento corresponderam acerca de 5% do faturamento.

Compromisso: propor soluções que contribuam para a qualidade de vida de condutores,

pedestres e passageiros, promovendo um trânsito mais humano.

Área de atuação: segurança viária; mobilidade urbana; fiscalização eletrônica de trânsito;

gerenciamento de trânsito.

VISÃO

Tornar-se líder global no setor de mobilidade e segurança no trânsito, sendo reconhecida

como uma empresa que maximiza valor para todos os envolvidos em sua jornada.

MISSÃO

Oferecer à sociedade soluções de trânsito através de tecnologias inovadoras, visando

mobilidade e segurança.

VALORES

- O cliente é o principal vetor de nossas ações;

- Entregamos o que prometemos;

- Valorizamos talentos;

- Só há resultado com comprometimento;

- Valorizamos franqueza e lealdade;

- Trabalhamos com alegria;

- Nossas decisões são baseadas em resultados;

- Trabalhamos em equipe.

QUEM SOMOS

1991

- Nossos engenheiros constatam diversas desvantagens no uso da lombada

tradicional (ondulação transversal). E, a partir disso, criam a Lombada Eletrônica. A

fundação da empresa acontece neste ano.

1992

- Curitiba é a primeira cidade a implementar a nova tecnologia, instalando e operando as primeiras lombadas eletrônicas no

Brasil.

1994

- Recebeo Prêmio Destaque Indústria, da Federação das Indústrias do Estado do Paraná (FIEP-PR), concedido pela criação e

desenvolvimento tecnológico da Lombada Eletrônica.

- Recebeo Prêmio Volvo de Segurança no Trânsito pelo trabalho intitulado “Redutor Eletrônico de Velocidade – REV 921”.

2000

- Brasil é reconhecido por ter o maior programa urbano de fiscalização eletrônica do mundo e com os melhores resultados,

do qual a Perkons participa como líder.

2001

- Conquista a primeira certificação ISO 9001.

- Recebeo Prêmio Volvo de Segurança no Trânsito, pelo trabalho intitulado “Soluções para Ambientes Seguros no Trânsito”.

2003

- Perkons lança portais de educação e informação de trânsito: perkons.com e transitoideal.com.

2007

- Inícia as exportações de produtos e know-how para América Latina.

- Inicia as operações internacionais fundando uma sucursal no Peru, Perkons Andina S.A.C., e participa como líder do

Consorcio Tránsito Ciudadano em Callao. Amplia suas operações fundando sucursal na Colômbia (Perkons OPS).

2009

- Recebe o Diploma de mérito pela USP e UFSCAR em reconhecimento ao seu relevante trabalho em prol da segurança do

trânsito no país.

2010

- Primeira entidade privada a assumir compromisso com a Década de Ação pela Segurança no Trânsito.

2012

- Desenvolve e disponibiliza de forma gratuita na Internet uma ferramenta online de consulta – o ctbdigital.com, para

socializar a informação sobre a legislação de trânsito comentada.

2013

- Exportação de produtos de medição de velocidade para a República Dominicana.

- Conquista a certificação ISO 27001

2014

- Perkons lança seu primeiro radar estático: O RadarFLEX.

História

Com muito esforço e dedicação, a empresa hoje é referência de na área de trânsito, o que nos anima e

impulsiona à constante qualificação de nossos produtos e serviços, sempre com o foco de buscar a melhor

solução para nossos clientes: que reduz o número de acidentes, de lesões graves e/ou mortes no trânsito,

aumentando a segurança de motoristas e pedestres e diminuindo os gastos públicos.

A empresa atua hoje em 14 estados brasileiros e em mais três países da América Latina. O resultado de nosso

trabalho é evidenciado em cada projeto, que resulta no monitoramento de mais de três bilhões de veículos ao

ano, reduzindo significativamente o número de acidentes (cerca de 60%) e zerando o número de mortes em

grande parte dos trechos monitorados. Atualmente, o índice de respeito aos equipamentos é de 99,937%.

Os colaboradores da Perkons são orientados a utilizar de forma racional os recursos disponibilizados, como

energia, água, papel e outros materiais. Lixeiras coloridas foram espalhadas pela empresa para estimular a

separação do lixo orgânico e reciclável. O papel acumulado é vendido e o dinheiro revertido em doações. Os

demais resíduos industriais provenientes de sobras de trabalho, como baterias, fibras e placas, são

encaminhados para o descarte ecologicamente correto.

Todos os produtos, durante seu processo de desenvolvimento, tiveram seu design avaliado para que,

instalados no meio ambiente, proporcionassem integração sem poluição visual. Desta forma, mesmo os

equipamentos ostensivos, compõem o cenário de forma harmoniosa. Quando um produto precisa ser

substituído ou há resíduos industriais durante sua instalação ou manutenção em qualquer parte do Brasil, estes

são encaminhados à sede para que também recebam um descarte adequado.

Desde 2005 um programa estimula os próprios colaboradores a desenvolver ideias de melhorias para a

empresa. Todas as sugestões são repassadas a uma equipe que analisa a viabilidade e decide sua implantação.

Respeito

à natureza

Resultados

Qualidade

As sugestões vão desde mudanças de rotinas de trabalho até alterações de características dos produtos. Como

parte do estímulo à participação, as ideias que são efetivamente implantadas são premiadas.

Para medir a satisfação do colaborador Perkons a empresa realiza pesquisas de clima organizacional. Em sua

última edição, em 2014, o índice geral de satisfação foi de 78%. A pesquisa verifica, entre outros, o orgulho da

empresa, condições de trabalho, relacionamento interpessoal, valorização e reconhecimento, comunicação,

qualificação das chefias imediatas e segurança e ambiente de trabalho. Também são avaliados periodicamente

o atendimento prestado por departamentos internos.

A satisfação de nossos clientes é o norte orientador de todos os setores da empresa. Para acompanhar o

atendimento às expectativas e necessidade dos clientes, a Perkons realiza periodicamente visitas, faz contatos

por diversos meios de comunicação e a anualmente aplica uma ampla pesquisa para verificar a evolução na

satisfação e levantar novos pontos de melhoria. Os bons resultados são estímulos à continuidade do nosso

trabalho: 86% os clientes estão satisfeitos com o atendimento prestado.

Certificações

Os produtos e serviços desenvolvidos pela Perkons são definidos de acordo com

as especificações do Sistema de Gestão da Qualidade. A empresa segue os

requisitos da norma ISO 9001, com o objetivo de melhor atender ao cliente, foco

na política da qualidade, sendo certificada internacionalmente desde 2001. Em

2013 conquistou a certificação ISO/IEC 27001, um padrão para certificação do

sistema de gestão de segurança da informação para garantir a integridade,

disponibilidade e confidencialidade das informações registradas pelos

equipamentos da Perkons e/ou disponibilizadas pelo cliente para a empresa.

Os colaboradores da empresa e seus familiares têm convênio médico, subsidiado em 90% no plano básico,

além de um seguro de vida em grupo, totalmente custeado pela empresa. A Perkons proporciona também a

vacinação contra gripe, subsidiando 50% do valor da vacina.

A Perkons proporciona convênio odontológico e mantém convênio com uma clínica odontológica no qual o

colaborador recebe desconto de 10 a 15% nos procedimentos clínicos, de prótese e ortodontia. Da mesma

forma, o convênio realizado com uma clínica psicológica proporciona aos colaboradores e seus familiares a

realização de sessões com custo reduzido. O pagamento pode ser parcelado e descontado em folha.

Saúde e bem-estar

Para os colaboradores, a Perkons realiza um conjunto de ações de segurança no ambiente de trabalho e de

acompanhamento médico preventivo que resultam em colaboradores mais saudáveis e com baixo índice de

absenteísmo no trabalho: Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA), Programa de Controle Médico

de Saúde Ocupacional (PCMSO), Treinamento de Altura, Comissão Interna de Prevenção de Acidente (CIPA),

Equipamento de Proteção Coletiva (EPC), Equipamento de Proteção Individual (EPI), Brigada de Incêndio etc. A

empresa atende ainda aos quesitos estabelecidos na Norma Regulamentadora 10.

As informações geradas pelos equipamentos de fiscalização eletrônica recebem tratamento que envolve

tecnologia para segurança de dados. O processo inicia no momento em que o veículo passa pelo equipamento.

O registro (da velocidade, data e hora da infração e da imagem) é criptografado e assinado digitalmente. Ou

seja, recebe uma série de códigos que faz com que a informação só possa ser acessada e alterada por uma

pessoa autorizada. Isto garante a inviolabilidade e autenticidade dos dados da infração. A Perkons foi a

primeira no país a adotar essa tecnologia para registro de infrações de trânsito, com certificação do: The

National Institute of Standards and Technology of the United States of America e The Communications Security

Establishment of the Government of Canada.

Os dados são enviados dos equipamentos diretamente para um Datacenter, um bunker digital, onde ficam os

servidores que fazem o processamento. A transmissão ocorre por meio de uma rede privada virtual (VPN), via

link de telecomunicações. O acesso às informações da infração é remoto por meio de um programa específico

que permite que o auto de infração seja gerado sem que os arquivos de imagens criptografados saiam do

ambiente seguro do Datacenter. O gerenciamento da imagem da infração é feito apenas com a sua

visualização, sem permitir alteração de dados ou cópias. Após análise, a autoridade de trânsito valida os

registros apresentados para que constem no auto de infração.

Além da proteção das informações, outras atividades que envolvem o serviço de operação dos equipamentos

recebem cuidados especiais. Toda intervenção de manutenção é realizada com veículos identificados e

Segurança

posicionados na via de modo a não comprometer a segurança dos condutores. Os técnicos também utilizam

identificação e equipamentos de segurança durante a atividade.

Por meio de diversos projetos, a Perkons procura melhorar a comunicação com os colaboradores. Os principais

canais de comunicação são a intranet, a revista interna Atos & Fatos, o mural e os comunicados enviados por e-

mail. Além disso, os colaboradores são orientados e motivados a participar ativamente do cotidiano

corporativo através de campanhas de comunicação: divulgação de políticas empresariais e dicas de

ferramentas de trabalho. Diretores, gerentes e coordenadores de área envolvidos com gestão de pessoas estão

empenhados em identificar novos talentos e desenvolver o potencial de seus liderados, além de buscar meios

para melhorar e fortalecer os relacionamentos e integração dentro da equipe.

O site – que tem 3 mil acessos diários - e a newsletter Perkons são os principais meios de comunicação da

empresa com o público externo. A newsletter é enviada duas vezes ao mês para cerca de 6 mil pessoas que

atuam na área de trânsito e transporte, e informa as novidades postadas no site.

A empresa possui um quadro de funcionários com múltipla formação para atender às exigências e

especificidades de nossos clientes. São 38 funcionários com formação técnica, 66 com bacharelado, 24 com

pós-graduação e 6 com mestrado. Dentro da empresa são realizados diversos treinamentos, muitos dos quais

ministrados pelos próprios colaboradores, detentores de conhecimentos específicos, que transmitem e

ensinam os demais.

Informar e multiplicar o saber são os principais focos de atuação da empresa com seus públicos externos. A

empresa acredita que o conhecimento é importante para gerar mudança de comportamento, e manter os

profissionais da área atualizados é uma forma de incentivar tomadas de ações mais conscientes e engajadas

nas questões do trânsito e segurança viária, beneficiando toda a sociedade. Para isso, a Perkons participa de

eventos importantes do setor, realiza parcerias com universidades e publica materiais científicos produzidos

por alunos, participa de associações, capacita JARI, auxilia órgãos de trânsito na elaboração de materiais

educativos e patrocínio de campanhas, especialmente na Semana Nacional de Trânsito, e publica matérias

especiais quando há mudanças importantes na legislação de trânsito.

Comunicação

Educação

O relacionamento com instituições de ensino ocorre ainda através da recepção de grupo de estudantes em

cursos de graduação e pós-graduação envolvendo a área de trânsito e apresentação de palestras em

universidades.

TRÂNSITO IDEAL

O site Transitoideal.com integra conteúdo informativo, dicas, atividades e jogos educativos sobre

segurança no trânsito em diversas situações. No site, é possível entender o papel de cada cidadão nos

cuidados com o trânsito e conhecer suas responsabilidades como condutores, passageiros e pedestres

para evitar acidentes. Nos perfis nas redes sociais Twitter e Facebook são divulgados conteúdos

abrangentes sobre segurança e educação para o trânsito.

Facebook.com/Transitoideal Twitter.com/Transitoideal

CTB DIGITAL

Para socializar a informação sobre a legislação de trânsito comentada, a Perkons desenvolveu uma

ferramenta online de consulta gratuita – o CTB Digital. O site CTBDigital.com é um canal de consulta ao

Código de Trânsito Brasileiro, atualizado e com suporte técnico de especialistas e tem, em média mais

de 3 mil acesso por dia. O portal traz anotações de todas as resoluções e portarias vigentes,

comentários, artigos e um FAQ (Frequently Asked Questions) para as questões que são dúvidas comuns.

VIAS DE SUCESSO

O site perkons.com/viasdesucesso é uma coletânea dentro dos grandes temas do trânsito de

experiências já consolidadas, com ótimos resultados, que podem vir a ser replicadas.

Projetos de trânsito

BOAS PRÁTICAS

O trânsito precisa de bons exemplos e, por isso, a Perkons desenvolveu o site Boas Práticas no Trânsito –

perkons.com/boaspraticas. Podem ser inscritos eventos, campanhas educativas, publicações ou

programas. Em especial, ações voltadas para educação e cidadania no trânsito que sejam exemplos de

boas práticas e ações a serem adotadas continuamente.

PRESEVI

No Peru, onde a Perkons atua desde 2007 na cidade de Callao, a empresa mantém os sites

transitocallao.com.pe e transitoideal.com.pe e apoia a realização do Programa Preventivo de Seguridad

Vial del Callao, em parceria com a prefeitura e a polícia de Callao. Desde o início do programa, em 2007,

mais de 800 instituições foram assistidas e cerca de 250 mil pessoas participaram de atividades como

oficinas e teatros de educação no trânsito.

DÉCADA DE AÇÃO PARA A SEGURANÇA NO TRÂNSITO

Reafirmando seu pacto com um trânsito melhor, a Perkons foi a primeira

entidade privada a assumir compromisso com a Década de Ação pela Segurança

no Trânsito (estabelecida pela ONU). Especialistas acreditam que, com a ação

correta, até cinco milhões de vidas podem ser salvas durante a Década de Ação

pela Segurança no Trânsito. Ou seja, uma redução de cerca de 50% sobre o previsto global de número

de mortes até 2020.

PUBLICAÇÕES

A literatura na área de trânsito não apenas é escassa, como também fica rapidamente desatualizada

devido a mudanças na legislação. Estes motivos estimulam a empresa a participar de novas publicações

que colaboram com a disseminação de informação na área, seja através de apoio, patrocínio ou edição.

Processo Administrativo de Trânsito

Vanderlei Santos da Silva Jr.

Medidores Eletrônicos de Velocidade – Uma

visão da engenharia para implantação

Lúcia Maria Brandão

Guia do programa Criança Segura

Pedestre

Criança Segura Brasil

Vias de Sucesso - Ações que contribuíram para a

mobilidade e a segurança viária

Perkons S.A.