Novela zákona mění náležitosti smluv o dodávkách vody a odvádění odpadních vod

Téměř dva miliony odběratelů čekají úpravy smluv o dodáv-kách vody a odvádění odpadních vod. Vyplývá to z novely zákona o vodovodech a kanalizacích (275/2013 Sb.) účinné od 1. 1. 2014. Z důvodu velkého počtu smluv bude jejich změ-na časově velice náročným procesem.

Dosud uzavřené smlouvy musejí být uvedeny do souladu se zněním novely zákona do 1. 1. 2024. Nově uzavírané odběratel-ské smlouvy musí od 1. 1. 2014 již splňovat požadavky tohoto zákona. Novela vychází vstříc odběratelům, aby ve smlouvě měli nejen základní informace, ale i základní limity a mohli v návaznosti na uzavřené odběratelské smlouvy vyžadovat plnění těchto parametrů. K nim patří jakost dodávané pitné vody včetně tla-ku v místě napojení vodovodní přípojky na vodovod, v případě odvádění odpadních vod limity možného znečištění vypouště-ných vod, forma ceny ( jednosložková nebo dvousložková cena vodného nebo stočného), cena a způsob jejího stanovení, fak-turace a zálohy. Odběratel musí do smlouvy od 1. 1. 2014 uvá-dět vlastníka přípojky a počet trvale připojených osob.

Rozbor nejdůležitějších bodů novely zákona:

Zákon upravuje v § 8 odst. 16 a odst. 17 náležitosti smluv o dodávkách vody a odvádění odpadních vod dosud upravené v prováděcí vyhlášce č. 428/2001 Sb.Smlouva o dodávce pitné vody a odvádění odpadních vod musí obsahovat alespoň:• předmět smlouvy, smluvní strany, vlastníka a provozovatele

vodovodu (kanalizace), • vlastníka přípojky a připojené stavby nebo pozemku, • počet trvale připojených osob, • stanovení podmínek dodávky (limity množství dodávané

vody a množství určujícího kapacitu vodoměru nebo profil přípojky, tlakové poměry v místě přípojky – maximální a mi-nimální),

• stanovení podmínek odvádění a čištění (limity množství, způsob stanovení množství, limity znečištění),

• ukazatele jakosti (minimálně hodnoty obsahu vápníku, hoř-číku a dusičnanů),

• způsob stanovení ceny a jejího vyhlášení,• způsob fakturace a způsob plateb,• možnost změn a dobu platnosti této smlouvy.

Voda pro vásZákaznický časopis společnosti VEOLIA VODA ČESKÁ REPUBLIKA, a.s.

1

2013

Faktura e-mailemSlužba pro vás i pro přírodu

Dáváte přednost elektronické komunikaci nebo se často zdržujete mimo své trvalé bydliště? Aktivujte si službu zasílání faktury e-mailem.

Elektronická fakturace je jednoduchý a efektivní způ-sob doručování daňových dokladů, kdy vám jsou fak-tury zasílány na vaši elektronickou adresu jako příloha zprávy ve formátu pdf. Elektronické faktury usnadňují archivaci a umožní vám přístup k fakturám odkudkoli.Službu zasílání faktury e-mailem si můžete aktivovat na webových stránkách svého lokálního dodavatele vody, telefonicky na zákaznické lince nebo osobně v zá-kaznickém centru ve vašem regionu.

POZOR SOUTĚŽ! Každý desátý nově přihlášený zákazník získá tričko. Dvacet vylosovaných zákazníků obdrží domácí výrobník sodovky SodaStream! Soutěž trvá do 30. 1. 2014. Více na  www.veoliavoda.cz/cs/soutez

PF 2014 Přejeme vám šťastný rok 2014 Veolia Voda

2|3

Technické požadavky na výstavbu vodovodů a kanalizací se zaměřením především na kvalitu vody (doplnění § 11 zákona v odst. 2)Potrubí vodovodu pro veřejnou potřebu nesmí být propojeno s vodovodním potrubím z jiného zdroje vody, např. domovní studny. Toto zpřísnění je zaměřeno především na odběratele, kteří vnitřní vodovod dodávající kvalitní pitnou vodu z vodo-vodu pro veřejnou potřebu propojili s vlastním zdrojem, jenž svou kvalitou ohrožuje nejen konkrétního odběratele, ale může ohrozit kvalitu dodávané pitné vody v celém vodovodu. Fyzické osobě může za tento přestupek příslušný orgán státní správy uložit pokutu až do výše 100 000 Kč.

Povinnosti provozovatele při výměně vodoměru ve pro-spěch odběratelů (§ 16 odst. 3)Nově se zavádí povinnost oznámit odběrateli výměnu vodo-

měru alespoň 15 dní předem s vymezením času v rozsahu max. 3 hod., a to i v případě, že vodoměr je pro provozovatele přístupný bez účasti odběratele, pokud se s vlastníkem nedo-hodne jinak. Doplnění povinnosti pro provozovatele umožnit odběrateli jeho přítomnost u výměny vodoměru je v zájmu zkvalitnění služeb pro odběratele.

Upřesnění pojmu vnitřní kanalizace (§ 2 odst. 8)Vnitřní kanalizace je potrubí určené k odvádění odpadních vod, popřípadě i srážkových vod ze stavby k jejímu vnějšímu líci. V pří-padech, kdy jsou odváděny odpadní vody, popřípadě i srážkové vody ze stavby i pozemku vně stavby, je koncem vnitřní kanali-zace místo posledního spojení vnějších potrubí. Tato místa jsou také začátkem kanalizační přípojky. Dochází tím k odstranění pochybností o tom, ve kterých místech končí vnitřní kanalizace domu nebo pozemku a kde začíná kanalizační přípojka.

Aplikace Moje voda a Moje voda PlusAplikace Moje voda Plus je určená všem smluvním zákaz-níkům, kterým umožní přístup k jejich zákaznickému účtu. Účet je možné si aktivovat na webových stránkách lokálního dodavatele vody ze skupiny Veolia Voda. Aplikace obsahuje přehledné informace o smlouvě, odběrném místě, spotřebě vody nebo fakturaci a umožní zákazníkům nahlásit stav své-

ho vodoměru, změnit kontaktní údaje nebo způsob úhrady faktur. Pro všechny spotřebitele je určená aplikace Moje voda, kte-rá nabízí všem uživatelům přehled havárií vody a odstávek v mapách, základní informace o parametrech kvality vody, přehlednou kalkulačku spotřeby vody v domácnosti a kalku-lačku uhlíkové stopy při pití vody.Obě aplikace jsou připraveny pro telefony s iOS nebo An-droid OS.

Komfort zákazníků využívajících služeb zákaznických center zvýšilo zavedení on-line rezervačního systému, díky kte-rému si může zákazník předem rezervo-vat přesný termín schůzky na internetu, a to jak v obchodním, tak v technickém oddělení.

Kromě standardních platebních kanálů, jakými jsou platba převodem, inkasem, poštovní poukázkou nebo v hotovosti na zákaznickém centru, mohou naši zá-kazníci využít plateb na terminálech Saz-ky a nově také prostřednictvím QR kódu vytištěného na faktuře.

V rámci zkvalitňování služeb pro zákaz-níky používáme od podzimu tohoto roku nový mailingový systém, jehož dodavatel zajišťuje kvalitní a spolehlivé rozesílání dokumentů všem zákazníkům společnos-tí skupiny Veolia Voda. Jedná se o rozesílá-ní elektronických faktur a dalších dokladů pro smluvní zákazníky, distribuci newslet-teru a zákaznického magazínu.

Naším standardem je rychlá a efektiv-ní komunikace přes internet a mobil-ní telefon:• zasílání faktury elektronickou poštou

ve formátu pdf,

• přístup do osobního zákaznického účtu na internetových stránkách společnos-ti se všemi údaji k odběrnému místu a možností komunikace prostřednic-tvím aktivních formulářů,

• rozesílání bezplatných SMS zpráv tý-kajících se havárií na vodovodní či ka-nalizační síti, plánovaných výluk vody a nově i obchodních informací (služba SMS INFO je přizpůsobena i nevido-mým občanům, kteří dostávají místo klasické SMS hlasovou zprávu),

• e-mailing v podobě newsletteru a zá-kaznického magazínu,

• nové aplikace pro chytré telefony na-šich smluvních zákazníků i koncových spotřebitelů.

Svým zákazníkům poskytujeme moderní a snadno dostupný zákaznický servis

voda pro vás

Zákaznický časopis společnostiStředočeské vodárny, a.s.Voda pro vás

2013

Průzkum spokojenosti ukázal nové možnostiS úrovní poskytovaných služeb je celkově spokojeno 91 procent zá-kazníků Středočeských vodáren, a.s. (SVAS). Ukázal to poslední te-lefonický průzkum spokojenosti, který pro společnost Středočeské vodárny provedla nezávislá výzkumná agentura IBRS – Internatio-nal Business and Research Services, s. r. o. Výzkumu se zúčastnilo 400 respondentů z Mělnicka, Kladenska a Slánska z řad majitelů rodinných domů, správců bytových domů či bytových družstev, průmyslových zákazníků a firem.

Průzkum ukázal, že celkově je se službami, které nabízejí SVAS, spokojeno 91 procent re-spondentů, což je nad úrovní dlouhodobého průměru trhu podobných segmentů, který dosahuje 89 procent. Spokojenost s profesionálním přístupem zaměstnanců SVAS vy-jádřilo 97 procent respondentů. S chováním a vystupováním odečítačů vodoměru je spokojeno dokonce 100 procent dotazovaných. Agentura IBRS provádějící výzkum zde zaznamenala nárůst spokojenosti v segmentu individuálních zákazníků o dvě procenta a u bytových družstev o čtyři procenta. V rámci průzkumu se zákazníci vyjadřovali také k plynulosti dodávek vody. Plných 99 procent respondentů je s plynulostí dodávky vody spokojeno. Vodárny využijí výsledky průzkumu pro další zdokonalování služeb do bu-doucna.

JSTE SPOKOJEN/A S KVALITOU PITNÉ VODY?

Středočeské vodárny mají nové logo

Společnost Středočeské vodárny, a.s., (SVAS) začala na podzim toho-to roku využívat nové logo. Tím se zpřehlední komunikace mezi spo-lečností a jejími zákazníky. Dosud SVAS používala logo jednoho ze svých akcionářů – společnosti Veo-lia Voda (VV). Nové logo se postup-ně objevuje na všech dokumentech, formulářích, autech a ostatních propagačních předmětech. Logo Veolia Voda využívaly i ostatní po-bočky ze skupiny VV. Z letošního průzkumu spokojenosti vyplynulo, že jen velmi málo zákazníků zná jméno svého lokálního dodavatele vody, proto společnost přistoupila k zavedení nového loga. To by mělo přispět k účinnější prezentaci spo-lečnosti SVAS u jejích odběratelů a jejich lepší orientaci při vyřizování nejrůznějších dotazů a požadavků nebo hlášení poruch a havárií.

Nový symbol Středočeských vo-dáren je tvořen postupně se zvět-šujícími body, které naznačují pohyb vody ve víru, zároveň odka-zují k bublinám ve vodě a vodnímu cyklu. Modrá barva symbolizuje vodu a zelená čistotu přírody.

Kolem 85 procent pitné vody dodávané Středočeskými vodárnami pochází z vy-soce kvalitních podzemních zdrojů bez jakékoliv úpravy. Dalším významným zdrojem pitné vody je úpravna vody Klí-čava. Zde se upravuje povrchová voda z klíčavské přehrady. Pitná voda, kterou naše společnost dodává v kladenském a mělnickém regionu, má i přes vyšší tvr-dost obecně velmi dobrou kvalitu a vý-bornou chuť.

Kvalita dodávané pitné vody je kontro-lována v souladu s platnou legislativou až ke kohoutku zákazníka. Voda, kterou dodáváme do domácností, podstupuje řadu kontrol a odpovídá přísným krité-riím kvality. V regionu, kde působí Stře-dočeské vodárny, ji nepřetržitě sleduje útvar laboratoří pitných a odpadních vod. Plán sledování kvality vody jak pro úpravny vody, tak i pro distribuční síť je vypracován v souladu s platnou legislati-

vou. Plán je nastaven tak, že každý týden se odebírají vzorky vody přímo ve zdro-jích pitné vody a třikrát týdně se odebírá řada vzorků u spotřebitelů. Každoročně tak laboratoře Středočeských vodáren provedou téměř 60 000 analýz pitných vod, přičemž neustále výrazně roste podíl náhodných odběrů, které zaručují plošné pokrytí sledované distribuční ob-lasti.

Za kvalitu naší pitné vody ručíme až k vám domů

ANO, velice41,5 %

spíše ANO49,0 %

vůbec NE2,3 %

spíše NE7,3 %

4|5

Mrazivé počasí vodovodům nesvědčíV zimním období v důsledku nepří-znivých klimatických podmínek může docházet ke zvýšenému počtu havárií na vodovodech. Náhradní zásobování v mrazivém období je velký problém, pro-tože při poklesu teploty pod bod mrazu dochází k zamrzání výpustných kohoutů u cisteren či voznic. Proto doporučujeme odběratelům se na tuto situaci připra-vit, a to prostřednictvím SMS INFO, kdy registrovaní zákazníci jsou v dostateč-ném předstihu informováni o přerušení dodávky vody, a mohou tak předzásobit svoji domácnost, kancelář či úřad pitnou vodou.

Službu SMS INFO již využívá více než 6500 registrovaných zákazníků Středo-českých vodáren. Jen v letošním roce (leden–listopad) bylo odesláno celkem 20 000 SMS zpráv týkajících se asi 850 přerušení dodávky vody či odkanalizo-vání. Služba SMS INFO je poskytována bezplatně, zájemci se mohou k jejímu užívání zaregistrovat na webových strán-kách www.voda-info.cz nebo prostřed-nictvím operátora call centra na tel. čís-le 840 111 111–112. Rovněž lze využít možnost zaslání SMS ve tvaru VEOLIA na číslo 720 001 112. Operátor call cen-tra vám zavolá zpět a registraci vyřídíte společně po telefonu.

Tato služba je vhodná i pro zákazníky, kterým handicap nedovolí přečíst si SMS zprávu ve svém mobilním telefonu. Po-třebnou informaci mohou získat pomo-cí hlasových zpráv na mobilní telefon či pevnou linku. Hlasové zprávy mají mož-nost využívat i zákazníci, pro které je čte-ní SMS zpráv obtížné.

Pozor na zamrzlé vodoměryMajitelé nemovitostí by neměli v zim-ních měsících zapomenout zabezpečit proti mrazům vodoměry, které jsou v je-jich vlastnictví, aby jim mrazivé počasí nepřineslo zbytečné komplikace a výda-je. Nízká teplota pod bodem mrazu může způsobit prasknutí ochranného skla vo-doměru či úplné zamrznutí. Poškození a výměna vodoměru vyjde na více než 2400 korun.

Jak ochráníte vodoměr před mrazem?

Zásadní opatření, které doporučujeme, je vždy řádně zateplit vodoměr a části vodovodní přípojky, které nejsou ulože-

ny dostatečně hluboko v zemi. Pokud se vodoměr nachází uvnitř objektu, je nut-né uzavřít všechna sklepní okna a udržet ve sklepních prostorech stálou teplotu nad nulou. Odhalené trubky vnitřních rozvodů doporučujeme obalit dekou nebo izolačním materiálem (nedoporu-čujeme skelnou vatu). Tam, kde by mohlo dojít k provlhnutí izolačního materiálu, je vhodné použít nenasákavý materi-ál, např. mirelon. Nachází-li se vodoměr mimo objekt ve vodoměrné šachtě, je vhodné nad něj na víko šachty umístit polystyrenovou desku, izolační vatu nebo plastový pytel naplněný drceným poly-styrenem. Zároveň upozorňujeme, že se v žádném případě nesmí používat mate-riály podléhající hnilobě.

Tuto kontrolu je vhodné rovněž provést u chat a chalup, kde po prasknutí vodo-měru může docházet k dlouhodobým únikům vody, a vzniklá škoda je tak často mnohonásobkem částky za výměnu za-mrzlého vodoměru. V případě, že dojde k zamrznutí vodoměru, se nedoporučuje s ním manipulovat, rozehřívat ho či po-koušet se ho zprovoznit. Nejrychlejším způsobem zajištění dodávky vody do ob-jektu je zavolat na zákaznickou linku vo-dáren a domluvit se na termínu výměny vodoměru.

Kouřostroj odhalí neoprávněné uživatele kanalizace

důvodu přikročila naše společnost k průzkumu kanalizačních stok, který je zaměřen na neoprávněné vypouštění dešťových vod z jednotlivých nemovitostí. V obcích s oddílnou kanalizací (splašková a dešťová) připojují někteří vlastníci dešťové svody ze své nemovitosti do splaškové kanalizace. Tím způsobí velké problémy na přečer-pávacích stanicích odpadních vod (PSOV), které jsou dimenzovány pouze na určitý objem splaškových vod, ale nikoliv na velké objemy vod dešťových. V lepším případě je prostor PSOV zahlcen velkým množstvím vody nebo čerpadla nestíhají odčerpávat velké množství odpadních a dešťových vod a pak dochází k odtoku těchto vod bez-pečnostním přepadem do blízké vodoteče nebo do okolního prostranství.

A jak je možné najít nemovitost s nepovoleným připojením dešťových vod do splaškové kanalizace? Novým zařízením – kouřostrojem. Kouřostroj je založen na využití zdravotně nezávadné uměle vytvořené mlhy, která se vhání pomocí speciálního zařízení do kanalizační stoky a kanalizačních přípojek. Pokud má sle-dovaná nemovitost neoprávněně napojen svod dešťových nebo balastních vod do kanalizační stoky, objeví se vytvořená mlha v okapových svodech nebo deš-ťových vpustích. Následně je majitel dané nemovitosti písemnou formou upo-zorněn na vzniklé pochybení a je vyzván k odstranění závad v určeném termínu. Při použití kouřostroje nezapomínáme upozornit místní hasičský sbor. V prvních případech použití této techniky se lidé domnívali, že jejich dům hoří.

Službu na odhalování černě připojených nemovitostí na kanalizaci a do splaško-vé kanalizace nabízejí Středočeské vodárny také obcím a městům, kde nejsou provozovatelem kanalizace.

V průběhu několika posledních let dochází v obcích, které provozují Stře-dočeské vodárny, a.s., (SVAS) k nad-měrnému přetěžování přečerpáva-cích stanic odpadních vod. Z tohoto

voda pro vás

Zákaznická linka: 840 121 121

www.svas.czinfo@svas.cz

ZÁKAZNICKÉ SLUŽBYPo a st 8.00–11.30 h, 12.30–17.00 h Pá 8.00–12.00 hÚterý, čtvrtek a v polední pauze pouze po předchozí tel. dohodě

ZÁKAZNICKÉ CENTRUM KLADNOU Vodojemu 3085Kladno-Rozdělov

ZÁKAZNICKÉ CENTRUM MĚLNÍKChloumecká 2917 (naproti OD Tesco)Mělník

KONTAKTNÍ CENTRUM SLANÝPolitických vězňů 1523, SlanýPo 8.00–11.30 h, 12.30–14.00St 8.00–11.30 h, 12.30–17.00

Úřední hodiny zákaznických center Středočeských vodáren mezi vánočními svátky

Zákaznická centra Středočeských vodáren budou v letošním roce otevřena do pátku 20. 12. do 12.30 hodin. Na setkání se zá-kazníky v Novém roce 2014 se pracovni-ce zákaznického útvaru budou těšit opět od pátku 3. ledna. Provoz zákaznické linky Středočeských vodáren a centrálního dispe-činku zůstává mezi svátky neomezen.

Kontakty pro zákazníky

Středočeské vodárny nezapomínají pomáhat potřebným a přírodě

Významným projektem naplňujícím koncept společenské odpovědnosti společnosti Středočeské vodárny (SVAS) jsou MiNiGRANTY. V jejich rámci zaměstnanci společnosti dopo-ručují Nadačnímu fondu Veolia, kterým sdružením, spolkům a neziskovým organizacím chtějí ve svém regionu pomoci. Např. v roce 2013 byly podpořeny projekty zaměstnanců SVAS v celkové výši 200 tisíc korun. Slavnostního předávání MiNi-GRANTŮ se každoročně účastní zástupci těch organizací, jimž je finanční pomoc určená, spolu se zaměstnanci, kteří se o zís-kání MiNiGRANTU zasloužili.

Zaměstnanci vodárny pomáhají také v rámci firemního dob-rovolnictví ve svém regionu. Dobrovolnická činnost v místě pomáhá nejen rozvíjet vzájemnou spolupráci mezi vodárnou a místními neziskovými organizacemi, ale napomáhá i k rozší-ření povědomí, že se vodárny aktivně zapojují do života v regio-nu. Zaměstnanci vodárny se každoročně účastní prací při úpra-vě místních toků, udržovacích prací na objektech chráněných dílen nebo obnovy dětských hřišť. V neposlední řadě spolupra-cují Středočeské vodárny s neziskovými organizacemi provozu-jícími chráněné dílny, bydlení či chráněné kavárny.

Znáte pétanque? Je to více než sto padesát let stará společen-ská hra původem z Francie. Nadační fond Veolia nezapomíná na naše starší spoluobčany, kteří mají zájem ve volném čase např. sportovat nebo se jinak aktivně realizovat, a proto již ně-kolik let pomáhá stavět pétanquová hřiště s cílem podpořit ak-tivní život zejména seniorů a současně posílit mezigenerační soužití obyvatel. Pétanque si můžete zahrát v Kladně u domu seniorů, ve Slaném a v Kralupech nad Vltavou.

Výroba pitné vody a čištění odpadních vod úzce souvisí s kva-litou životního prostředí. Středočeské vodárny usilují nejen o to, aby byl dopad jejich činnosti na životní prostředí mini-mální, ale také chtějí přírodě pomáhat. Na provozovaných vo-dohospodářských zařízeních jsou vysazovány stromy a keře. Ve spolupráci s Českým svazem ochránců přírody podporujeme přírodní rozmanitost v našich objektech (budujeme přírodní napajedla, instalujeme úkryty pro zvířata, ptačí budky i hmyzí domečky).

SamoodečtyS blížícím se koncem roku a s plánovanou změnou ceny za vodné a stočné v roce 2014 nabízíme našim zákazníkům možnost nahlášení stavu na vodoměru k 31. 12. 2013. Samoodečet je možné nahlásit e-mailem na adresu odecty@svas.cz, případně telefo-nicky na čísle 840 121 121, a to nejpozději do 15. 1. 2014. Takto nahlášený skutečný stav bude použit při fakturaci v řádném fakturačním termínu pro danou lokalitu.

6|7

Informace o všech

podpořených organizacích

a projektech na

www.nfveolia.cz

425 projektů s volnočasovým dobrovolnictvím

zaměstnanců skupiny Veolia Environnement

38 pétanquových hřišť na podporu pohybových

aktivit seniorů a mezigeneračního

komunitního setkávání

Více než 80 mladých lidí podporovaných

při odchodu z dětského domova do

samostatného života

Statisíce kusů ohrožených druhů ryb navrácených do našich

vod

Tisíce tun uklizeného odpadu z přírody i veřejných ploch

desítkami tisíc dobrovolníků

Unikátní databáze dobrovolnických

příležitostí na portálu Dobrovolnik.cz

Významné celostátní a regionální projekty uskutečněné v sociální nebo environmentální

oblasti

Desetitisíce lidí na etiopském venkově

s přístupem ke zdrojům pitné vody budovaným z výtěžku benefičního

prodeje karaf Voda pro Afriku.

10 let pečujeme o prostředí a komunitu10 let Nadačního fondu Veolia

rollup_84x210_plus_26cm_10_let_prurez2.indd 1 4.12.2013 15:47:05

10 let Nadačního fondu Veolia 10 let pečujeme o prostředí a komunituPomoc může mít mnoho různých podob a každá z nich je svým způsobem význam-ná.Od svého založení před deseti lety uskutečňuje Nadační fond (NF) Veolia vlastní programy a projekty a zároveň spolupracuje na těch společných, které připravuje jak skupina Veolia Voda, tak Veolia Environnement. To není samozřejmě všechno: jako dárce, ale i partner se NF Veolia podílel a podílí na projektech jiných organizací. Vše nelze samozřejmě vyčíslit, pokusili jsme se však alespoň o malou rekapitulaci.

V prvním desetiletí jsme …

… přispěli na uskutečnění 425 projektů s volnočasovým dobrovolnictvím zaměstnanců skupiny Veolia Environnement,

… vybudovali 38 pétanquových hřišť na podporu pohybových aktivit seniorů a mezigeneračního komunitního setkávání,

… podpořili více než 80 mladých lidí při odchodu z dětského domova do samostatného života,

… umožnili navrácení statisíců kusů ohrožených druhů ryb do našich vod,… podpořili desetitisíce dobrovolníků při úklidu tisíců tun odpadu z přírody

i veřejných ploch a likvidaci černých skládek,… spolupracovali na vytvoření unikátní databáze dobrovolnických příležitostí

na portálu Dobrovolnik.cz,… spolupracovali na významných celostátních a regionálních projektech

v sociální nebo environmentální oblasti, … umožnili vybudování vodních zdrojů pro desetitisíce Etiopanů z výtěžku

prodeje tří edic designových karaf Voda pro Afriku.

Voda pro Afriku Společně stavíme studny v Etiopii

Veřejný vodovod v etiopské vesnici Hanša, který byl z výtěžku loňské edice karaf uveden do provozu letos v létě.

Dalších 450 tisíc korun putuje na studny do Etiopie

Předvánoční prodej afrických karaf Veolia vynesl dalších 450 tisíc korun. Stoprocentní výtěžek z prodeje bude odeslán na veřejnou sbírku Skutečná pomoc, kterou organizuje Člověk v tísni, o. p. s.

Charitativní projekt Voda pro Afriku realizovaly již počtvrté společnosti Veolia Voda a Nadační fond Veolia společně se svý-mi partnery. Hlavním partnerem projektu byl Člověk v tísni, o. p. s., partnery jsou mj. o. s. POHODA a VIZUS.CZ, s. r. o. Vy-braných 450 tisíc korun bude použito na opravu vodního vrtu v některé etiopské vesnici.

Výtěžek z předchozích tří ročníků ve výši 1,21 milionu korun pomohl financovat opravy vodních zdrojů v Etiopii. Až 74 pro-cent etiopských venkovanů nemá totiž přístup k nezávadné vodě. Na nemoci způsobené kontaminovanou vodou zemře v této africké zemi 55 tisíc malých dětí ročně.

Člověk v tísni vybírá konkrétní lokality v oblasti Alaba, kde je 40 hlubinných vrtů, z toho asi čtvrtina nefunkčních. „Na vý-běru velkokapacitních studen k opravě se podílí místní ad-ministrativa, která disponuje seznamem vesnic bez přístupu k pitné vodě. Člověk v tísni dále zjišťuje, kolik obyvatel využí-vá daný vodní zdroj, jaká je jeho vzdálenost k domácnostem a jak se využije k napájení domácích zvířat. Finální rozhodnu-tí probíhá společně s místním i regionálním vodohospodář-ským úřadem,“ vysvětluje Jan Faltus, koordinátor pro Etiopii z Člověka v tísni.

Děkujeme, že pomáháte s námi!

Více o projektu na www.vodaproafriku.cz.

Informace o všech realizovaných nadačních programech a podpořených projek-tech a organizacích včetně fotogalerie a videogalerie najdete na www.nfveolia.cz.

voda pro vás

Naděl k Vánocům přístroj SodaStream a my ti přibalíme ještě jeden dárek navíc. Vybrali jsme trojici nej-oblíbenějších sirupů a tři barevné SodaStream lahve, oblékli je do vánočního kabátu a ty už si jen vy-bereš, komu ten nejlepší dárek dáš. SodaStream znamená chytré Vánoce, dva dárky za jedny peníze.

INZ vanoce 2013 - 175x120.indd 1 05.11.13 17:17Vydala: Veolia Voda Česká republika, a.s., Pařížská 11, 110 00 Praha 1, www.veoliavoda.cz, veolia@veoliavoda.cz – Dceřiné společnosti: Pražské vodovody a kanalizace, a.s., Severočeské vodovody a kanalizace, a.s., VODÁRNA PLZEŇ a.s., MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s., 1. SčV, a.s., Středočeské vodárny, a.s., Královéhradecká provozní, a.s. – Redakční rada: Mgr. Eva Kučerová, RNDr. Marcela Dvořáková, Mgr. Vendula Valentová – Grafická úprava a sazba: www.morrows.cz – Tisk: Press Publishing Group, s. r. o.

Cesta pstruha tentokrát vedla do LabeZhruba půl tuny vzrostlých exemplářů pstruha obecného potoč-ního vypustili koncem října tohoto roku do řeky Labe ve Vrchlabí zástupci neziskové organizace Sladkovodní giganti a společnosti Veolia Voda. Již tradičně se akce zúčastnil zakladatel neziskové rybí organizace, známý dobrodruh a rybář Jakub Vágner. U řeky se ocitl v obležení pozvaných dětí z místní základní školy, dětí z dět-ského domova v Horním Lánově, starosty Vrchlabí a novinářů.

„Pro vysazování byl vybrán takový úsek toku, aby byly ryby co nejvíce chráněny před nálety kormoránů. Dno Labe si ve Vrchlabí stále za-chovává horský ráz, což je pro tuto původem horskou rybu ideální prostředí,“ vysvětloval Jakub Vágner.

V letošním roce se lososovité ryby vysazovaly už potřetí. Letošní pstru-zi pocházejí z farmy v Nechranicích. Od roku 2011 bylo postupně vy-puštěno více než šest tun ryb. Projekt Cesta pstruha, v rámci něhož se konalo i toto vypouštění ryb do volné přírody, realizuje o. s. Sladkovod-ní giganti ve spolupráci se společností Veolia Voda a Nadačním fon-dem Veolia. Projekt je plánován na 5 let (2011–2015) a celková investi-ce do výsadby pstruhovitých ryb činí 10 milionů korun.

V předešlých dvou letech byly ryby vypouštěny do řeky Střely v měs-tečku Plasy na Plzeňsku. Letos padla volba na horskou řeku ve Vrchla-bí. Tato část Labe má krásné skalní podloží. „Voda je nádherná, čistá, dno má ideální. Rybám se tu líbí, už vyskakují nad hladinu. Příští roč-ník bychom se zase rádi vrátili do tohoto místa a vypustili sem stovky dalších pstruhů,“ komentoval výběr místa Jakub Vágner.

K Vánocům neodmyslitelně patří jmelí. Kdysi bylo součástí pohanských obřadů, je mu přisuzována magická moc a je opředeno řadou pověr. Není divu. Jmelí roste vysoko na stromech, které opadají, avšak ono zůstává stále zelené. Dozrává v zimě, kdy nezraje téměř nic, a jeho plody vypadají jako perly. Utržené časem zežloutne, a připomíná tak slunce a jeho životodárnou sílu. Jmelí zavěšené v domě přináší štěstí a lásku, ochraňuje proti zlým duchům a ohni. Podle (1. díl tajenky) přináší jmelí (2. díl tajenky), odtud tedy zvyk líbat se pod zavěše-ným jmelím. Díky svým lepivým kuličkám prý jmelí umí vyvolat vztah muže a ženy a udržet ho pohromadě. Znění tajenky pošlete do 10. 1. 2014 poštou na adresu Veolia Voda ČR, Pařížská 11, 110 00 Praha 1 a obálku označte heslem VODA PRO VÁS nebo e-mailem na adresu krizovka@veoliavoda.cz. Ze správných odpovědí bude vylosováno 50 výherců, kteří se podělí o tyto pěkné ceny: 5x domácí výrobník sodovky SodaStream, 20x tyčový mixér Sencor, 25x tričko „I love ko-houtková“, stolní kalendáře a další drobné dárky.

Luštěte a vyhrajte...

connect to www.sencor.cz6 let záruka na motor

800 W

s mixéry řady SHB 436xplnou barev

kuchyňužijte si