Embed Size (px)
Citation preview
20020829 Oracle Technology Day 1
Voice Portal Platformusing
Oracle9iAS Wireless
정보기술연구소책임연구원 문철이
20020829 Oracle Technology Day 2
Contents
IntroductionVoice PortalVoice WebVoice XML
Voice Portal Platform using Oracle9iAS WirelessVoice Portal Video ClipsConclusion
20020829 Oracle Technology Day 3
Voice Portal ?
PortalA grand and imposing entrance(often extended metaphorically)Entrance, entry
Internet PortalWeb site의 관문, web surfing의 시작점웹 서핑을 시작하는 주요 사이트
Voice Portal음성을 사용하여 다양한 정보 및 서비스에접근할 수 있는 관문
예: 증권, 스포츠, 날씨, 예약,…
20020829 Oracle Technology Day 4
Voice Web ?
Internet
Web Browser
request
response
Web Server
Voice Gateway
Internet
Web Server
request
response
PSTN
PLMN
Internet Voice enabled Web !
20020829 Oracle Technology Day 5
Voice Portal & Voice Web
Voice Web사람의 음성 명령으로 검색이 가능하게 한 web서비스
Voice Web의 등장 배경음성 인식/합성 기술의 발전Web의 발전XML 기술의 발전 –> Voice XML이동통신의 발전
이동 중의 정보 검색에는 음성이 최적의 매체
Voice Portal과 Voice web기존의 web 서비스를 이용음성 서비스의 구축이 용이
다양한 contents를 쉽게 확보
20020829 Oracle Technology Day 6
Voice XML ?
Web에서 음성 입출력을 지원하기 위하여XML기반으로 설계한 Markup Language인터넷 기반의 음성 응답(Dialog) 응용 프로그래밍 언어
Voice XML의 주요 요소음성 합성 기능(text-to-speech)오디오 파일의 재생
음성입력의 인식
DTMF 입력의 인식음성입력의 레코딩
전화시스템의 기본적인 기능
20020829 Oracle Technology Day 7
Voice XML의예
<field name="pizza_size"/><prompt>원하시는 피자의 사이즈를 말씀하세요.</prompt><grammar mode="speech"><rule id="rule" scope="public">
<one-of><item tag>작은거</item><item tag>보통</item><item tag>큰거</item></one-of>
</rule>
</grammar>
음성출력
음성 인식 문법
음성 인식 대상
20020829 Oracle Technology Day 8
Voice Portal Platformusing Oracle9iAS Wireless
Internet
request
response
PSTN
PLMN
Internet
Contents Farm(CP)증권날씨뉴스스포츠오락교통상황…
Voice Gateway
Application Server
20020829 Oracle Technology Day 9
Voice Gateway
PLMN
Server H/W Platform
Telephony InterfaceTelephony Interface
Voice Web Server
VoiceXML Interpreter
음성인식 음성합성 화자인증
VOIP
PSTN
Internet
Voice Gateway
20020829 Oracle Technology Day 10
MPC Voice Gateway Benefits
Fully Tested & Proved System between Oracle9iAS and Nuance’s Voice Web Server alreadySupport Integrated Verifier for user authentication
User authentication with voice print
Distributed Architecture for load balancing and fault tolerant operationVoiceXML Interpreter for Voice XML 2.0Support VoiceXML Extensions
access list to N-Best listperforming user authenticationproviding Hotwords & invoking SpeechObjects in Voice XML
20020829 Oracle Technology Day 11
MPC Voice Gateway Benefits
Leading Speech Recognition TechnologyAccuracy over 96%Multi Language Support (26 language)
Carrier-ReadyCarrier grade high reliability & performanceHigh port density
Efficient CPU usageSophisticated caching technology for large grammar & contents
Load Balancing, fault tolerant operation
20020829 Oracle Technology Day 12
Application Server
Web Server
Transformer
Personalizationportal
Asynchronousengine
Core (X
ML)
Adaptors
ServiceManager
RequestManager
An
y Gatew
ay
MailHTMLDBMS
WML
SMS PDAs
Any Device WAP Voice
[Oracle9i Application Server]
20020829 Oracle Technology Day 13
Oracle9iAS Wireless Benefits
Multi-Channel & Multi-Modal Support다양한 Device들의 통합이 가능자원의 효율적인 통합관리
Minimal extra development or management개발과 서비스 Process를 포함Write once for any devices”에 의한 통합 개발이가능
Personalized, Alert & Location Based Service Support
20020829 Oracle Technology Day 14
Voice Portal Platform Revisited
PSTN
PLMN
Internet Voice G
ateway
Oracle9
iAS W
irelessHTTP
Request
VXMLResponse
HTML
DBMS
WML
SMS PDAs
Any Device WAP
20020829 Oracle Technology Day 15
Voice Portal Site Reference
KTF World Cup VIP Service월드컵 기간 중 한국을 방문하는 외국인을 위한 다국어 음성 포탈
영어, 중국어, 일어, 한국어제공 컨텐츠경기 일정, 경기 결과관광 안내
교통편 안내
숙박 안내
자동 전화 연결 (Voice Activated Dialing)
20020829 Oracle Technology Day 16
GM OnStar Location-based Service
•가장 가까운 Starbucks coffee 매장 위치를 질문•커피를 주문•화자 인증(Speaker Verification)을 통한 결제•Starbucks coffee 매장까지의 경로 안내
20020829 Oracle Technology Day 17
GM OnStar Information Service
•화자 인증을 통하여 사용자 인식(It’s-me technology)•Personalized morning reports•교통 상황을 검색•Play reminder
20020829 Oracle Technology Day 18
결론
MPC Voice Gateway + Oracle9iAS WirelessVoice Portal 구성을 위한 최적의 Platform기존 contents의 유연한 재사용Contents 이용 매체 간의 자유로운 호환성Voice Portal의 확장성, 수익성 개선
